企業(yè)經(jīng)營管理心得體會（通用7篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編精心整理的企業(yè)經(jīng)營管理心得體會（通用7篇），希望對大家有所幫助。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會1
課堂上的企業(yè)經(jīng)營管理的視頻，讓我學(xué)習(xí)到了書本上學(xué)習(xí)不到的東西，首先，我認(rèn)識到了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，并且其中的每一個(gè)模塊，都讓我更加了解企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)細(xì)節(jié)。
通過兩個(gè)大型企業(yè)（沃爾瑪和美國航空公司）的經(jīng)營介紹，使我了解到一個(gè)大型企業(yè)營運(yùn)的復(fù)雜程度和艱難程度。無論是在企業(yè)銷售的終端，還是在企業(yè)管理階層或是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們都有各自的職能和任務(wù)，如果企業(yè)是一架飛機(jī)，那么企業(yè)的每一位員工就是飛機(jī)上的一塊零件，無論零件的大小，他們都發(fā)揮著不可替代的作用，少了哪一個(gè)都不行。
在銷售時(shí)，銷售人員應(yīng)該注重體形、外貌的端莊。應(yīng)該以滿足顧客需要為目標(biāo)。在企業(yè)研發(fā)過程中，也應(yīng)該以顧客需求為中心，去開發(fā)顧客真正需要的東西。
企業(yè)應(yīng)時(shí)刻感知外界的變化和競爭壓力，來適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。也只有這樣，企業(yè)才會在當(dāng)今社會中存活下去。
突破以銷售為唯一目的的思維，去思索顧客的終生價(jià)值即企業(yè)未來可從該顧客身上獲得的利益的'價(jià)值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，目標(biāo)在于為顧客帶來長期的價(jià)值，并創(chuàng)造出關(guān)系維系得更持久的顧客。應(yīng)該把重心放在顧客占有率上，重新界定自己的產(chǎn)品組合、服務(wù)組合、通路組合及傳播組合，明智的我們會表現(xiàn)得像是用心栽培顧客的園丁一樣，而不是扮演狩獵者的角色。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會2
結(jié)束了杭州學(xué)習(xí)回到太行歡樂谷，七天的種種經(jīng)歷仍歷歷在目。在這七天的學(xué)習(xí)中，我感受到了國家高等學(xué)府深厚的知識底蘊(yùn)，也了解到了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀之處。理論先行、實(shí)踐并進(jìn)的`教學(xué)讓我收獲良多。
旅游行業(yè)已經(jīng)成為國家大力扶植的重點(diǎn)領(lǐng)域，山西更是在政府工作報(bào)告中明確提出將旅游作為發(fā)展戰(zhàn)略支柱行業(yè)。太行歡樂谷就是在這一發(fā)展大勢中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。下一步，我們就是要打造屬于太行歡樂谷的網(wǎng)紅，體現(xiàn)太行歡樂谷的“個(gè)性”。突出太行歡樂谷特色，滿足游客的個(gè)性消費(fèi)需求，照片中的太行歡樂谷充滿與眾不同，讓游客的“朋友圈”顯得與眾不同。
首先我們要打造自己的網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)。抓住消費(fèi)娛樂化發(fā)展趨勢，展示太行歡樂谷內(nèi)所有人、物的娛樂性，吸引游客的關(guān)注，傳播歡樂、俏皮、浪漫、刺激的歡樂谷形象。
其次，充分利用自媒體、傳統(tǒng)媒體及各種直播平臺。如今每個(gè)人都是一個(gè)信息的發(fā)布者也是傳播者，這就意味著每一個(gè)來游玩的游客都可以成為太行歡樂谷的信息傳播者。同時(shí)，我們也可以與網(wǎng)紅進(jìn)行合作，利用他們的號召力來宣傳太行歡樂谷。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會3
3月10、11日在重慶渝中區(qū)中天大酒店參加了郭存中老師的《企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃》學(xué)習(xí)，此次課程由聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)舉辦，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)重慶分公司營銷總監(jiān)、客服總監(jiān)等現(xiàn)場服務(wù)，參加此次學(xué)習(xí)的有巨人通力電梯重慶分公司總經(jīng)理朱建新、副總經(jīng)理王永平、華東建筑設(shè)計(jì)院重慶分院副院長郭煒、重慶尚邦總經(jīng)理羅水深、重慶咔期特總經(jīng)理銀紅、昆明載和電梯總經(jīng)理和涓宇、宜賓?總經(jīng)理胡?等企業(yè)家，11日晚上與羅總、銀總、劉總、朱總一起同郭老師共進(jìn)晚餐。
通過參加這次學(xué)習(xí)更加清晰后階段公司在發(fā)展過程中應(yīng)該如何經(jīng)營規(guī)劃，具體來講有如下幾方面。
其一企業(yè)使命宣言與愿景確定的重要性與必要性，以及如何確定企業(yè)的使命宣言，雖然我們企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)確定企業(yè)使命與愿景，但讓我感覺這個(gè)的重要性更上一臺階。
其二關(guān)于九大維度的分析，包括政治維度、經(jīng)濟(jì)維度、社會文化維度、科技技術(shù)維度、行業(yè)市場客戶維度、競爭維度、流程維度、經(jīng)營資源維度、組織文化維度，九大維度的分析能夠清晰認(rèn)識公司目前的處境以及發(fā)展方向和需要注重的事項(xiàng)。
其三如何在短暫的.三分鐘時(shí)間內(nèi)讓別人愿意投資，主要從三方面講解，公司準(zhǔn)備做的事情但現(xiàn)在做不到、有了資金過后如何運(yùn)作、投資方的風(fēng)險(xiǎn)分析，這對以后公司的融資給予了一定的思路。
其四價(jià)值分析，通過需求與方案的結(jié)合從而得出真正的價(jià)值，任何的價(jià)值都是建立在需求的基礎(chǔ)上結(jié)合好的方案而形成，首先了解清楚需求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)方案從而達(dá)到價(jià)值最大化，這對公司后階段的發(fā)展有一定指導(dǎo)意義。
其五企業(yè)價(jià)值鏈的分析，尋找差異化并突出企業(yè)優(yōu)勢，并盡可能在企業(yè)能夠做得更好的環(huán)節(jié)做好，同時(shí)有數(shù)位企業(yè)家朋友分享自身企業(yè)時(shí)均提到品牌、專業(yè)、服務(wù)、增值服務(wù)的重要性。
其六企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定原則和方法，并通過細(xì)分目標(biāo)、由上而下的設(shè)定目標(biāo)、校正目標(biāo)來更深入的理解目標(biāo)的設(shè)定方法，這讓我們企業(yè)在后階段的目標(biāo)設(shè)定有了更明確的方向，而不是像以前那樣年初制定目標(biāo)從不校正，相信采用這種目標(biāo)的設(shè)定方法對員工的情感與激情均有一定提升。
其七實(shí)用的工具，包括企業(yè)關(guān)鍵成功因素表、目標(biāo)――關(guān)鍵成功因素對照表、關(guān)鍵成功因素――障礙對照表、經(jīng)營行動戰(zhàn)略――障礙對照表、經(jīng)營行動戰(zhàn)略――關(guān)鍵成功因素對照表等，這些工具表格在企業(yè)的經(jīng)營過程中可以直接運(yùn)用。
在學(xué)習(xí)課程結(jié)束后與郭老師的交流中探討了關(guān)于我們現(xiàn)在正準(zhǔn)備運(yùn)作的一項(xiàng)目的運(yùn)作方案，雖然我們確定運(yùn)作這項(xiàng)目并已經(jīng)開始實(shí)施，但是對于許多環(huán)節(jié)的不確定因素尚不能很好的掌握。通過交流郭老師首先肯定了項(xiàng)目，并且認(rèn)為是模式很好的項(xiàng)目，同時(shí)提出了許多應(yīng)該注意的問題以及解決問題的思路，這對我們企業(yè)在后階段的實(shí)際操作中起到很大的幫助作用。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會4
首先我想要感謝老師提供的學(xué)習(xí)課件，感謝可以通過這種模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營企業(yè)的方式來提高自己的觀察力、判斷力及正確的思維能力。
經(jīng)過這次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有些許心得體會，這讓我能夠更加快速的進(jìn)步，在將來個(gè)人的工作之中能夠讓自己的工作穩(wěn)中求快，累累碩果，回報(bào)社會。
一、細(xì)節(jié)決定成敗。
這是我第一次接觸到這種模擬式的企業(yè)經(jīng)營，老師給我們看了一張大的企業(yè)的布局圖。其中看到了企業(yè)的生產(chǎn)中心、財(cái)務(wù)中心和物流中心等許多企業(yè)都必備的運(yùn)營要素，這些要素促成了企業(yè)的正常經(jīng)營。在我們大家各自分組之后，我在自己的小組擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，老師帶我們完成了初始年的任務(wù)之后，我們便開始自行經(jīng)營。在小組創(chuàng)業(yè)之初，我組經(jīng)討論之后決定先借40M的短期貸款，并利用其中一部分資金投入廣告費(fèi)來爭取能接到最好的單，并在本地市場成為市場老大。在接到單之后，我組就進(jìn)行了企業(yè)前期的生產(chǎn)與經(jīng)營。在初始年之后，每個(gè)組的公司都同時(shí)回到同一起跑線，每個(gè)公司都42M的起始資金，已經(jīng)有廠房跟一些相關(guān)的設(shè)備，所有的一切都有條不紊的進(jìn)行，在第一個(gè)季度的時(shí)候我組已經(jīng)開始研發(fā)產(chǎn)品2和產(chǎn)品3，并計(jì)劃在第一年完成區(qū)域市場的開發(fā)，第二年完國內(nèi)市場的開發(fā)，并在第二季度在大廠房內(nèi)增建兩條生產(chǎn)線，并準(zhǔn)備在第二年增建柔性線，來這個(gè)生產(chǎn)線是需要4個(gè)季度才能夠完成安裝的，但我們的一個(gè)疏忽以至于晚了一個(gè)季度，當(dāng)?shù)谝荒曜詈笠粋�(gè)季度時(shí)，我們把原料都已經(jīng)準(zhǔn)備好的卻不能夠生產(chǎn)，結(jié)果在過年關(guān)的時(shí)候非但沒有賺到第一桶金，反而因?yàn)槎惤鸩铧c(diǎn)讓自己的企業(yè)奄奄一息了。最后只能在第二年的時(shí)候在加倍努力的去經(jīng)營，由于資金的限制，負(fù)債累累!所以我覺得在經(jīng)營企業(yè)的時(shí)候細(xì)節(jié)真的是太重要了，好的領(lǐng)導(dǎo)者就是要看到一般人所看不到的企業(yè)經(jīng)營狀況，細(xì)節(jié)決定成敗，自信改變?nèi)松?
二、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)。
有時(shí)候就覺得是這樣，在第二年的企業(yè)經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的，在這一年我們再次借得40M的長期貸款，因?yàn)槲矣X得貸款就是一種機(jī)遇，它可能會讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會因?yàn)榍穫^多而經(jīng)營為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大!與此同時(shí)我們今年又認(rèn)證了ISO9000，在一定程度上領(lǐng)先了其他組。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自己內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請相信自己的心靈，她是對的!這是我在第二年最大的感悟。
三、沒有最好，只有更好!
在這次經(jīng)營模擬企業(yè)之前，聽老師說這個(gè)其實(shí)不簡單的，就是相當(dāng)于破產(chǎn)很難，但盈利也很難，當(dāng)我組成員決定細(xì)心一下，冒險(xiǎn)一下，就輕松一下的進(jìn)入了第三個(gè)年頭，但是在這個(gè)年頭我的企業(yè)已經(jīng)搖搖欲墜，我們組在第四個(gè)年的時(shí)候破產(chǎn)了!
有時(shí)候我就會想：也許這就是目前國內(nèi)經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀吧!一般的小型企業(yè)都會在經(jīng)營一年、兩年、頂多三年、五年的虧本經(jīng)營之下宣布破產(chǎn)的`吧!但總有一些打穩(wěn)仗的小組，在虧本之后迅速盈利，這值得我們反思。
四、不要只想著賺錢!
在第三個(gè)年頭的時(shí)候，企業(yè)倒閉的最主要是一個(gè)原因就是：只想著賺錢!在這個(gè)世界上，可能真的很少有企業(yè)以賺錢為核心持續(xù)經(jīng)營到xx年之久的，所以當(dāng)我們在第一年就把企業(yè)的核心定位為賺錢的時(shí)候，其實(shí)它正在慢慢的走向滅亡!是的，經(jīng)營企業(yè)的目標(biāo)的就是為了利潤，可是如果把利潤當(dāng)做企業(yè)唯一的目標(biāo)的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會沒有了精神，最后就會變成神經(jīng)，直到病發(fā)、無藥可救為止!所以我想經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該把完美作為企業(yè)經(jīng)營的核心之一。那利潤怎么辦呢?其實(shí)，我更相信：利潤是完美的副產(chǎn)品!企業(yè)越靠近完美、利潤可能就會越多!所以在課后總結(jié)時(shí)我學(xué)到了一些重要的觀念!經(jīng)營企業(yè)要負(fù)有大愛精神、要有為愛天下而立業(yè)的使命感!窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下!
在這次模擬經(jīng)營企業(yè)的課程中，我受到了很多啟發(fā)，這對我以后的判斷和選擇都將會有很大的影響!細(xì)節(jié)決定成敗、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)、沒有最好，只有更好、做企業(yè)不能一心只想著賺錢!雖然對于我來是，這次的企業(yè)模擬經(jīng)營是一個(gè)有意義的游戲，但這個(gè)游戲讓我更明白了責(zé)任和工作的重要性，如果我們的一生是一場華麗的游戲，那么負(fù)責(zé)的完這場游戲會讓自己走得更遠(yuǎn)更輕松。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會5
來到世紀(jì)金源酒店之后，通過學(xué)習(xí)金源企業(yè)的經(jīng)營理念，我收獲了很多，總結(jié)學(xué)習(xí)心得有以下幾點(diǎn)：
一、提倡終身學(xué)習(xí)，拒絕惰性
任何時(shí)候的社會環(huán)境都在不斷的發(fā)展和變化，為了適應(yīng)競爭激烈的大環(huán)境，作為社會人，都應(yīng)該孜孜不倦的學(xué)習(xí)成長，例如崗位知識，管理理論，以及英語口語等等，只有做到終身學(xué)習(xí)，才能保證不落后于時(shí)代環(huán)境，進(jìn)而提升自我價(jià)值，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同成長，甚至引領(lǐng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動本班組，本部位同事共同鉆研業(yè)務(wù)知識，最終引領(lǐng)所在部門甚至企業(yè)健康積極的成長和壯大。正如董事長先生在最艱苦的環(huán)境里，仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅在學(xué)校，更在社會中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而獲得了現(xiàn)在的輝煌成就。
二、企業(yè)應(yīng)以誠信為本
從董事長黃如論先生的創(chuàng)業(yè)歷程中，我了解了他在新加坡，馬來西亞，菲律賓華人圈子里以誠信經(jīng)營立足，靠自己的勤奮努力，正直善良的寶貴品質(zhì)，一步一步的成就了今天的金源集團(tuán)。要做成功的企業(yè)，更要以人的誠信為本，試想一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，是無法得到社會輿論的支持的，產(chǎn)業(yè)中的合作伙伴也不會選擇那些不講誠信的企業(yè)，最終被市場淘汰。
要做一個(gè)誠信的企業(yè)，不僅是企業(yè)高層的全面決策，更要從我做起，從最微小的地方講求誠信，從禮賓部來看，比如對客人遵守首問負(fù)責(zé)制，對客人的每一個(gè)承諾都要竭盡所有的為他辦好，遵守對客人的期許，甚至超出客人的期望值，讓客人時(shí)刻感受到我們的.誠意和信用，這樣，相信他會一直選擇我們的酒店品牌，同樣回報(bào)給我們忠誠度。也只有每個(gè)員工都有主人翁意識，才能做好百分百的服務(wù)，成就金源大飯店的聲譽(yù)和品牌。
三、積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)取
人們常說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，成功的企業(yè)更應(yīng)該積極創(chuàng)新，時(shí)刻有進(jìn)取精神，爭當(dāng)企業(yè)隊(duì)伍里的排頭兵和領(lǐng)軍者，這也是一個(gè)企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。
創(chuàng)新意識的培養(yǎng)離不開每個(gè)員工在日常實(shí)踐里的不斷總結(jié)，在熟練掌握崗位知識和技能的前提下，不斷思索如何提高工作效率，如何更好的為客人提供服務(wù)，這樣自然就會獲得寶貴的創(chuàng)新意識，同時(shí)應(yīng)運(yùn)到自己的日常工作中去，形成超越規(guī)范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭取成為本部位，本酒店，甚至全酒店行業(yè)的優(yōu)秀員工，也只有以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來評價(jià)自己，才能有不斷進(jìn)取的動力。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來
集團(tuán)的發(fā)展離不開前輩們的辛勤汗水，但是為了未來更加美好。我們要注重團(tuán)結(jié)友愛，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，在班組中團(tuán)結(jié)同事，大家齊心協(xié)力，才能以快樂的心態(tài)加入到工作中，也只有團(tuán)結(jié)的集體才是每個(gè)員工都不想離開的精神之家，我愿意以樂觀熱情的心態(tài)，迎接世紀(jì)金源集團(tuán)的每位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，盡自己的一份力量，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來！
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會6
為期4天的企業(yè)經(jīng)營決策模擬悄然走過尾聲。本人擔(dān)任G組的CEO，一路走來，真可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心潮澎湃，感慨萬千與此同時(shí)，暴露出我們在學(xué)專業(yè)理論課中的很多問題。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)綜合發(fā)展的過程。在現(xiàn)在的市場環(huán)境下，企業(yè)面臨激烈的競爭，市場急劇變化，競爭對手伺機(jī)而動，企業(yè)隨時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展可以分為縱、橫兩個(gè)緯度，縱向的緯度指的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，橫向的緯度指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)。企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，從而確定切實(shí)可行經(jīng)營目標(biāo)，用以指導(dǎo)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、營銷計(jì)劃、人力資源、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)。另外，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場機(jī)會分析、決策等方面理論知識也有了一個(gè)較為全面地認(rèn)識，學(xué)習(xí)體會主要在以下幾個(gè)方面：
一、發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)的戰(zhàn)略簡單的說就是公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，他決定了公司能走多遠(yuǎn)，能做多大。作為企業(yè)的CEO要進(jìn)行好的戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略制定以后在實(shí)施的過程中，會暴露出很多問題，這就需要企業(yè)及時(shí)快速反應(yīng)做出細(xì)節(jié)調(diào)整。在模擬中，我們小組的戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰，只是盲目的根據(jù)當(dāng)前的市場狀況進(jìn)行本周期決策，做出的決策很被動。缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上是被市場牽著鼻子走，并且走得很慢又恨累，做出的市場反應(yīng)策略更是遲鈍。我們做出的市場決策基本上競爭對手都用上了，還有幾個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，雖然我們走了經(jīng)營差異化，投資了P4產(chǎn)品，但是由于前期的決策失誤導(dǎo)致一直未能緩過來。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃是基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的大事，要謀定而后動。從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，大多數(shù)中國的企業(yè)，特別是民營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，不是由健全的管理機(jī)制來確定，而是由某一領(lǐng)導(dǎo)的決策來確定，迄今為止，重視競爭戰(zhàn)略、重視營銷戰(zhàn)略而忽視發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)仍然是很多的，這是一個(gè)重大缺陷。在當(dāng)前日益激烈的市場競爭中，光研究怎樣競爭、怎樣營銷，無論如何是不能保持企業(yè)優(yōu)勝地位的。要想使企業(yè)保持優(yōu)勝地位，必須認(rèn)真謀劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)擴(kuò)張的速度過快，又沒有相應(yīng)的控制系統(tǒng)，企業(yè)就會陷入急功近利的陷阱，甚至失去對多元化的控制能力。我感覺我們G組有這些問題，前期由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓賣不出去，占了很大的流動資金，受資金鏈影響，只能走一步看一步，十分被動。
二、財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)知識是我們較大的弱項(xiàng)。在前兩天的模擬經(jīng)營中，我們G組的報(bào)表總是最晚交的，在目前我們的模擬企業(yè)中，對財(cái)務(wù)報(bào)表的分析及對其深刻內(nèi)涵的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，僅僅是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表的簡單理解，局限在資產(chǎn)=負(fù)債+權(quán)益的簡單等式上，現(xiàn)金流量更是以默認(rèn)的貸款為主線。離現(xiàn)代企業(yè)制度要求的理解“錢從哪里來”、“明天會不會倒閉”、“會不會做生意”、“會不會賺錢”“貸款夠不夠用”的績效構(gòu)架還相差甚遠(yuǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，充分考慮股東權(quán)益權(quán)回報(bào)，并保證其最大化是我們思維及行動中的很大的弱項(xiàng)。同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)投資如何操作，如何更好地運(yùn)營，如何保證收益最大化都需要加倍的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。由于在第一年中我們貸款了1億2千萬，購買了一個(gè)大廠房和兩個(gè)柔性、兩個(gè)全自動生產(chǎn)線，由于沒有做好財(cái)務(wù)預(yù)算，10%的利息大大增加了我們的成本，現(xiàn)金流成為很大的問題所以我們只能不停地貼現(xiàn)，最后連大廠房都貼了現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)中這樣的例子很多很多，xx年底時(shí)候，我國南方出現(xiàn)很多中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，老板消失，跳樓，上吊。這種現(xiàn)象甚是讓人不可思議，仔細(xì)想來又是情理之中。盲目的擴(kuò)大規(guī)模，銀行貸不到款，企業(yè)又要運(yùn)轉(zhuǎn)，就去民間高利貸這就大大增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。市場一旦萎縮，就像現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)面臨的只有被市場所淘汰。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)的經(jīng)營決策是否得當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足客戶要求，產(chǎn)銷是否平衡，勞動效率和生產(chǎn)成本高低等等，在財(cái)務(wù)管理中的反映程度越來越高。一個(gè)企業(yè)只有明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，那么企業(yè)才能立足市場，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，才能夠以盡量少的投入獲得最大收益，即經(jīng)濟(jì)效益。所以要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須深化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用，這也是透過這個(gè)模擬平臺更加深刻的概念-即企業(yè)經(jīng)營每個(gè)步驟都需要與財(cái)務(wù)管理結(jié)合。
三、游戲規(guī)則
要經(jīng)營好企業(yè)必須熟悉和遵守“游戲規(guī)測”。市場有其客觀的內(nèi)在規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營必須對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、客戶需求、競爭對手、市場規(guī)模有一個(gè)客觀認(rèn)識和準(zhǔn)確把握，不能主觀盲目、自以為是，也不能被動盲從、失去自我。求大求快不行，一味保守也不行。要在失敗中汲取教訓(xùn)，不斷取舍調(diào)整，善于在創(chuàng)新發(fā)展中不斷創(chuàng)造適應(yīng)市場的商機(jī)。在模擬的過程中，有很多人抱怨系統(tǒng)本身的局限性和不合理性。我感覺系統(tǒng)本身就是一個(gè)游戲規(guī)則一個(gè)市場環(huán)境，當(dāng)我們在經(jīng)營中出現(xiàn)問題時(shí)，不應(yīng)該一味的抱怨環(huán)境，怨天尤人，而應(yīng)該及時(shí)的找出自己的問題，適時(shí)的調(diào)整自己，遵守市場游戲規(guī)則，順應(yīng)市場的發(fā)展。去改變自己來適應(yīng)市場環(huán)境而不應(yīng)該去想著改變環(huán)境來適合自己。在模擬中，我們由于不熟悉應(yīng)收款的收取方式，不知道要自己輸入數(shù)字，導(dǎo)致前幾年所有的銷售收入應(yīng)收款都被貼了現(xiàn)，利潤大部分都被銀行弄走了。
四、團(tuán)隊(duì)的合作
在本次的實(shí)戰(zhàn)模擬中，我深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)成功的企業(yè)，成功的因素如果按百分比的話，xx年的決策制定,我也體會到了如何充當(dāng)一名公司的決策者，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)了各種經(jīng)營決策的運(yùn)用，親身經(jīng)歷公司發(fā)展中的各個(gè)階段。這就像是一種角色扮演的游戲，通過分析，決策，競爭，合作獲得勝利，同時(shí)還鍛煉了思維能力和操作能力，感受市場的競爭，體會失敗與成功，以及責(zé)任的承擔(dān)。在這么短的時(shí)間內(nèi)我完成了四年的模擬經(jīng)營，雖然開始我對游戲規(guī)則不太了解導(dǎo)致了一些決定上的失誤，但通過慢慢的接觸了解，最終能夠較為出色地完成模擬經(jīng)營。
我作為CEO，一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職務(wù),主要工作是對市場進(jìn)行分析，然后做出決策。我深刻感受到這寫的工作將影響到生產(chǎn)總監(jiān)的決策與判斷，影響到財(cái)務(wù)總監(jiān)對于資金流動的管理，影響到采購總監(jiān)采購何種材料及采購的數(shù)量和時(shí)間，影響到營銷總監(jiān)對于廣告投入的決策與訂單的'搶購。這一系列的工作一環(huán)扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營的失敗。就拿這次模擬經(jīng)營來說，每個(gè)人應(yīng)熟練的掌握和把握自己的本職工作，但是同時(shí)也要有全局意識，自己的工作能順利的完成對于整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢。
我們5個(gè)公司為了占據(jù)各自的市場份額并將利潤最大化，展開了激烈的競爭，前三年在不熟悉操作的情況下，雖然在經(jīng)營過程中，也有遇到資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，但是認(rèn)真分析這些問題，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營，我們需要充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。
此次經(jīng)營模擬游戲，有得也有失。首先，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不同專業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識和自主學(xué)習(xí)知識的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識到要對小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識;對小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助、包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時(shí)候決策并不周全。例如，在進(jìn)入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場策略等方面，進(jìn)而針對其不同的反應(yīng)，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，用最優(yōu)方案。由于開始對市場規(guī)則不太熟悉，導(dǎo)致廣告費(fèi)投放錯誤。還有我們組第三年的廣告費(fèi)中，由于沒有準(zhǔn)確的計(jì)算好產(chǎn)品數(shù)量，導(dǎo)致我們放棄了P3的訂單，從而300萬的廣告費(fèi)就付諸東流了。同時(shí)，市場也并非只有競爭，在整個(gè)市場經(jīng)營期內(nèi)，競爭與合作并存，在處理好生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實(shí)現(xiàn)雙贏，關(guān)于這一點(diǎn)，我們在第4年中與B組合作的合作實(shí)現(xiàn)了雙贏。另外，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算，接著采購原料，要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)收帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而在短短的時(shí)間內(nèi)，我從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題。自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。模擬雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了4年的企業(yè)運(yùn)行。其中要考慮很多的東西，特別是CEO，作為為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。學(xué)無止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識和新技能，企業(yè)管理模擬培訓(xùn)就是給我們提供的一個(gè)很好的機(jī)會。
不知不覺中經(jīng)營模擬就結(jié)束了,時(shí)間過得很快,感覺自己還沉浸在模擬的場面中。由于我們組的團(tuán)結(jié)一心，以及在產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓上的正確決策。雖然在經(jīng)營模擬的過程中犯了一些錯誤，但最后的結(jié)果還是比較滿意的。雖然上一整天的課有點(diǎn)累,可我感覺很充實(shí),因?yàn)槲以谧约旱那袑?shí)體會與真實(shí)感受中,把理論用于實(shí)際,用行動感知心動。真得要感謝學(xué)校給我們提供了這么好的一個(gè)機(jī)會而讓我學(xué)會很多知識和技能，也讓我體會到很多東西，鍛煉了我的各方面的能力。
企業(yè)經(jīng)營管理心得體會7
這是這學(xué)期幾輪實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)了。本次實(shí)習(xí)是市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。在沙盤上完成市場營銷的一系列流程。具體內(nèi)容包括采購商品、按自己的營銷計(jì)劃投入銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用，然后競標(biāo)，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實(shí)習(xí)課第一節(jié)課，老師吧全班48人認(rèn)為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營銷總監(jiān)，我為市場分析師、楊鑒任財(cái)務(wù)總閆京偉任營銷總監(jiān)助韋明夫?yàn)椴少徶行闹魅�、王春橋�(yàn)槌黾{。接下來就是老師給我講解沙盤實(shí)訓(xùn)的規(guī)則。當(dāng)歸結(jié)講完后，我們開了個(gè)小會，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標(biāo)開始了，經(jīng)過縝密的市場分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌M值為4，這樣一開始的高價(jià)訂單肯定不會中標(biāo)，到競標(biāo)地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當(dāng)這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒有按照各自的職能來進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤面上的流程比較混亂，一筆一筆的費(fèi)用活在什么地方，花沒花到最后都不記得了。財(cái)務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤面上的`一點(diǎn)沒有對上。當(dāng)?shù)谝荒杲Y(jié)束時(shí)與老師對賬時(shí)，自己的盤賬本、系統(tǒng)里的帳和盤面都沒有對上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準(zhǔn)，雖然我們盤面上盈利不少，可是老師也只能按系統(tǒng)的來給我們做評價(jià)。這樣下來，大家的積極性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財(cái)務(wù)總監(jiān)，自己內(nèi)部先起了內(nèi)亂。
經(jīng)過第一年失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第二年，我們準(zhǔn)備各司其職，好好大干一場，把上一年的虧損給補(bǔ)回來。首先，進(jìn)行市場分析，據(jù)子報(bào)告，第二年各組的市場廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的市場M值。市場M值提高到7后，我們競標(biāo)的價(jià)格當(dāng)然是高價(jià)了，可是不知怎么了，居然沒有競爭過人家的低市場M值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費(fèi)，那么這個(gè)價(jià)格當(dāng)然不是很理想。不過經(jīng)營下去肯定不會虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。
第三年剛開始，老師就說我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營下去，不得不貸款。可是這年市場分析有誤，本來可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請破產(chǎn)，公司經(jīng)營到此為止。
仔細(xì)總結(jié)經(jīng)營失敗原因如下：
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間太短，大家根本還沒有把實(shí)訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營起來肯定困難。
二、小組分工沒有落到實(shí)處，雖說各有各的職務(wù)，但經(jīng)營一開始大家就亂了陣腳，你一言我一語，最后亂了章法。
三、市場分析沒有做到位，好多決策都是一拍腦門而定，沒有算過成本和利潤。
四、競標(biāo)時(shí)沒有做好調(diào)查分析，也沒有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得這畢竟是模擬實(shí)訓(xùn)，如果在真正的市場活動中一定要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
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