詐騙安全教育心得體會(huì)

詐騙安全教育心得體會(huì)范文

　　有了一些收獲以后，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編精心整理的詐騙安全教育心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　詐騙安全教育心得體會(huì)1

　　六月初，我們xx支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶(hù)是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢(shì)群體，一般而言都是受保護(hù)的對(duì)象，不會(huì)引起疑心。

　　這名客戶(hù)拿著假存單到2號(hào)窗口辦理存單銷(xiāo)戶(hù)的業(yè)務(wù)，2號(hào)窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶(hù)，稱(chēng)我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話(huà)筒向1號(hào)窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語(yǔ)：娘舅來(lái)要鈔票了，我這錢(qián)不夠，先借點(diǎn)錢(qián)給我告知1號(hào)窗口柜員這名客戶(hù)是有犯罪動(dòng)機(jī)的可疑份子，需要提高警惕。這時(shí)我們的運(yùn)管員也來(lái)到2號(hào)柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶(hù)解釋?zhuān)�現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請(qǐng)其稍等片刻。

　　為了保護(hù)大廳的其他客戶(hù)的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的`情緒，1號(hào)窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無(wú)聲報(bào)警按鈕，我們的運(yùn)管員也到了后臺(tái)撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話(huà)與總行安保部門(mén)的電話(huà)告知這里的情況。與此同時(shí)，我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識(shí)到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車(chē)輛�？吭诟浇�，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。

　　由于客戶(hù)見(jiàn)銷(xiāo)存單也要等這么久，便說(shuō)既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來(lái)取錢(qián)吧，要求2號(hào)窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶(hù)起疑，2號(hào)窗口的柜員便一邊向客戶(hù)致歉，一邊收拾好客戶(hù)的存單與證件歸還給客戶(hù)，起身如往常一樣送別客戶(hù)。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺(tái)階，以護(hù)著孕婦走出營(yíng)業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶(hù)的離開(kāi)方向與逃離時(shí)用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。

　　這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類(lèi)類(lèi)似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，既能夠保證大廳其他客戶(hù)的安全，也能順利的向安保部門(mén)報(bào)案，避免更糟糕的情況發(fā)生。

　　詐騙安全教育心得體會(huì)2

　　以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

　　任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的`客戶(hù)的話(huà)，那我們是否會(huì)不斷的問(wèn)他匯這么多錢(qián)的緣由，然后讓他填寫(xiě)一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類(lèi)事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：

　　1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話(huà)不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒(méi)有注意就會(huì)給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。

　　2、在以后的工作中要多察言觀(guān)色，及時(shí)發(fā)生客戶(hù)的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話(huà)，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，以免客戶(hù)不必的損失。

　　3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶(hù)普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶(hù)的防備意識(shí)和警戒性。

　　辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶(hù)填寫(xiě)安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶(hù)又能保給我們自身加上一條安全線(xiàn)。

　　詐騙安全教育心得體會(huì)3

　　近年來(lái)，一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙嚴(yán)重危害社會(huì)治安，給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性，所以學(xué)校給我們播放“防止電話(huà)詐騙案”的錄像光盤(pán)。

　　這張光碟講述了幾個(gè)實(shí)際的電話(huà)詐騙案件的經(jīng)過(guò)，揭露了幾種常見(jiàn)的犯罪手段。

　　1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門(mén)，電話(huà)通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱(chēng)當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院，涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，名下賬戶(hù)將被凍結(jié)，以此為由進(jìn)行恐嚇，最后以提供“公共賬戶(hù)”為由，要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶(hù)。

　　2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱(chēng)是公安局的工作人員接聽(tīng)電話(huà)，稱(chēng)當(dāng)事人名下登記的電話(huà)和銀行賬戶(hù)涉嫌洗錢(qián)、詐騙等犯罪活動(dòng)，為確保不受損失，需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個(gè)“安全賬戶(hù)”，并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過(guò)電話(huà)或就近轉(zhuǎn)賬，不然損失更大。

　　3、冒充充稅務(wù)、財(cái)政、車(chē)管所工作人員。稱(chēng)“國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車(chē)附加稅率，要退還稅金”，讓當(dāng)事人提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。

　　4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車(chē)禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢(qián)到指定帳戶(hù)。

　　詐騙方式層出不窮，片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價(jià)購(gòu)物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙、重金求子等等。

　　看了這個(gè)錄像以后，我覺(jué)得這種既令人恐慌，又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊，我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕，就會(huì)給予嫌犯多一分的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行犯罪活動(dòng)。在各種詐騙中騙子的目的是騙錢(qián)，而最終將是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)腵目的。所以無(wú)論犯罪分子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，我們只要記住“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，不要相信天上會(huì)掉餡餅，遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，如有疑問(wèn)直接撥打110進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)警，不給犯罪分子可乘之機(jī)，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全！

　　我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正，自食其力，還人們、社會(huì)一個(gè)安定的生活環(huán)境。