素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會（通用5篇）
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會1
20xx年3月5日和6日正值周末，我有幸聆聽了北京師范大學(xué)專家團(tuán)隊來給我們做的有關(guān)地理核心素養(yǎng)的報告和指導(dǎo)，聽了專家的講解和介紹，我對地理的教學(xué)和地理的學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識。現(xiàn)將培訓(xùn)的感悟和體會簡單總結(jié)如下：
一、收獲：
1、在國家課程改革的背景下，提高學(xué)生的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)能力勢在必行，地理是學(xué)習(xí)對生活有用的地理知識，不要把地理當(dāng)成語文，概念理解了，課本看熟了，會做題了就是學(xué)會了地理，很多時候地理考試能考滿分的同學(xué)還不能在現(xiàn)實生活中分清東西南北，這樣的地理教學(xué)和學(xué)習(xí)真的很令人悲哀。
2、教育是教和育的結(jié)合，作為老師要會教，要知道如何才能教出把課本上的地理知識真實的用到現(xiàn)實生活中的學(xué)生；也要回育，也就是說要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自己能夠主動的把自己所學(xué)的地理知識應(yīng)用到現(xiàn)實的生活中。
3、積極參加中國地理學(xué)會組織的各種為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)而舉辦的各種活動，為學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)，李教授說：地理奧賽就是一種很好的活動，他為培養(yǎng)學(xué)生的地理素養(yǎng)提供了很好的借鑒。
二、問題與困惑：
1、地理核心素養(yǎng)這么高大上的主題，聽起來很唬人，對提升學(xué)生能力很有幫助，但是具體我們老師應(yīng)該怎樣做？具體做些什么項目才能提升學(xué)生的地理素養(yǎng)？
2、對于中國的教育考究方式——高考，這個項目雖然目的是好的，但是家長更希望學(xué)生能考一個高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)，能考個好一點(diǎn)的大學(xué)。這兩者之間的矛盾應(yīng)該如何調(diào)節(jié)？讓學(xué)生在提升核心素養(yǎng)的同時也能取得好成績？
3、關(guān)于地理核心素養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)該做哪些工作去支持地理核心素養(yǎng)的構(gòu)建？
三、建議：
1、專家團(tuán)隊對我們教師的指導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行階段化跟蹤。
2、我們不僅需要理論的指導(dǎo)，我們更希望專家團(tuán)隊能我們細(xì)致的指導(dǎo)，比如以一節(jié)課為例進(jìn)行怎樣的打磨會最大程度上提高學(xué)生的核心專業(yè)素養(yǎng)。我們真切的希望通過專家進(jìn)校園，伴隨這個項目的實施，我們的翻轉(zhuǎn)課堂再上一個臺階，學(xué)生的綜合能力得到全面發(fā)展。
3、學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建地理主題教室，很多專家來之后都問咱們昌樂一中有沒有地理主題教室，為了地理核心素養(yǎng)，應(yīng)該在高大上的昌樂一中建一間地理主題教室！
素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會2
通過專題二“基于核心素養(yǎng)的教師專業(yè)發(fā)展”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到了教師“六功”的重要性。教師必須具備多樣好功夫啊。耳功，嘴功，眼功，手功，腦功以及身功。我們教師應(yīng)與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用各種條件，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習(xí)，教學(xué)相長、共同進(jìn)步。尤其是以下幾點(diǎn)：
一、教師傾聽學(xué)生是了解學(xué)生的主要途徑。
“教學(xué)”是由教師教和學(xué)生學(xué)兩方面要素組成的，缺乏對學(xué)生的了解，即使有精致完美的教學(xué)設(shè)計，全面充分的教學(xué)準(zhǔn)備，也會由于缺乏針對性而無法生成高效率的課堂教學(xué)。因此，了解學(xué)生是教學(xué)活動順利開展并且取得實效的起點(diǎn)。了解學(xué)生的最簡便、直接、有效的方法就是傾聽學(xué)生，傾聽能使教師較全面地了解學(xué)生的知識背景，情感態(tài)度，智力水平和思維能力。沒有傾聽，了解學(xué)生只能是霧里看花，隔靴搔癢。
二、教師傾聽學(xué)生也是教師成長的助推力。
“教學(xué)相長”，課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的過程，同時也應(yīng)該是教師學(xué)習(xí)、成長的過程。亞里斯多德告訴我們：“誰在傾聽，也就隨之而聽到了更多的東西，即那些不可見的以及一切人們可以思考的東西�！眱A聽能使教師獲取出乎意料的多種有效信息，或是對迷惑的問題豁然開朗，或是對弄錯的東西撥亂反正，或是對視如平常的地方重新認(rèn)識。傾聽還能使教師的分析能力、思維能力、判斷能力和應(yīng)變能力得到一定的鍛煉，最終促進(jìn)自身的成長。
三、教師研究學(xué)生是非常重要的
相比于老師明確怎么教學(xué)生知識，其實研究學(xué)生個體差異，讓學(xué)生明白怎么有效地學(xué)習(xí)更重要。未來教師必須提升自己的認(rèn)識能力，認(rèn)識每一個學(xué)生個體特點(diǎn)的能力。每個教師都應(yīng)該去研究自己的每一個學(xué)生，關(guān)鍵在于提升教師認(rèn)識學(xué)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的能力，特別是認(rèn)識學(xué)生個體的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、發(fā)展路徑等。如果我們要為他們終身奠基，就必須詳細(xì)了解每個學(xué)生的不同。教師提升自己的認(rèn)識能力，一方面靠經(jīng)驗，另一方面要提升自己運(yùn)用信息技術(shù)的能力，懂得大數(shù)據(jù)分析。如果我們的老師不去掌握大數(shù)據(jù)的話，在未來的信息社會中教學(xué)水平就跟不上。教師們不能只停留在做PPT教案的水平上，而要更多地使用大數(shù)據(jù)的互動功能，提供給學(xué)生個性化的教育服務(wù)。
通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會合作，學(xué)會實踐，學(xué)會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。
通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會3
作為一名幼兒學(xué)段的老師，兩次隨教體局師訓(xùn)科組織的中牟名師隊伍進(jìn)行提升學(xué)習(xí)，收獲頗多。如果說揚(yáng)州行時讓我有所思，而武漢行卻讓我所悟。同行的都是小學(xué)、中學(xué)的優(yōu)秀老師，專家的講座和參觀的學(xué)校也都是小學(xué)和中學(xué)，雖涉及到幼兒園的內(nèi)容不多，但也有很多也是值得我們借鑒的。這次武漢學(xué)習(xí)讓我更深刻的認(rèn)識到：大的教育理念是相通的，無論小學(xué)、中學(xué)和幼兒園，我們的教育目標(biāo)都是培養(yǎng)什么樣的未來人，教師要關(guān)注的是孩子們怎樣學(xué)的問題，我們該有怎樣的教育觀，該怎樣轉(zhuǎn)變我們的教育理念，該怎樣尊重孩子們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和方式，真正做到以孩子為主，將課堂還給孩子，讓學(xué)習(xí)真正作用在孩子們身上。
這次培訓(xùn)，在聽講座和參觀學(xué)校的過程中不斷地反觀自己日常的教育行為，專家講座是引領(lǐng)，也是解惑，也更堅定了我的信念。
一、解讀“立德樹人”、提升專業(yè)素養(yǎng)
最早接觸“立德樹人”的概念是在《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要》上，《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（實行）》中把師德放在了首位，那時我也僅僅是將立德樹人停留在師德教育建設(shè)的層面上，很少主動和教師的核心素養(yǎng)、課堂教學(xué)以及教育行為進(jìn)行銜接。武漢教育科學(xué)院的朱長華副院長在《核心素養(yǎng)和教學(xué)變革》報告中，以高瞻遠(yuǎn)矚的理論架構(gòu)和娓娓道來的教育實踐的事例闡述，引領(lǐng)我們明白教師的核心素養(yǎng)中最重要的是“熱愛學(xué)生的人格魅力和通過學(xué)科知識引領(lǐng)價值觀形成的教學(xué)能力”。而今天，我們是否敢理直氣壯地說：自己已經(jīng)為培育中牟學(xué)生的核心素養(yǎng)做好了職業(yè)與專業(yè)上的準(zhǔn)備呢？對于這個問題的答案，我想我和各位名師的認(rèn)識基本是一致的：在教師核心素養(yǎng)的養(yǎng)成上，我們欠缺的還很多，還需要不斷努力學(xué)習(xí)、研究、自覺修煉自身的核心素養(yǎng)。
王校長在《淺談中學(xué)教育管理者的心智修煉》中談到，教育的使命是立德樹人，他指出：一是擺正成人與成才的關(guān)系。“成人”重于“成才”，“育人”重于“育才”；二是怎么做。找準(zhǔn)“立德樹人”的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)。關(guān)于這一點(diǎn)，我覺得我們幼兒園在這方面理念是非常正確的，從我園的課程設(shè)置上也已經(jīng)體現(xiàn)出來了。我們除了開展健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域的基礎(chǔ)課程，還開展了“早期閱讀”特色課程和以“傳統(tǒng)的節(jié)日文化教育”為主題的園本課程。今后，我們還要加強(qiáng)這方面的實踐研究，爭取將我們的課程推廣開，讓更多的孩子收益，引領(lǐng)我們中牟幼教走向更專業(yè)的方向上來。
二、立足課堂教學(xué)，提升專業(yè)素養(yǎng)
聽了靖國平《做具有教育智慧的好老師》講“鷹乃學(xué)習(xí)”的教育觀點(diǎn)后，我心中久久不能平靜，很久很久耳邊一直回響著“鷹乃學(xué)習(xí)、鷹乃學(xué)習(xí)…”孩子們坐在課堂就是學(xué)習(xí)嗎？什么是真正的學(xué)習(xí)？只有讓孩子主動習(xí)得才稱得上學(xué)習(xí)，這也是我們經(jīng)常掛在嘴邊的以幼兒為本，我們真正做到以幼兒為本了嗎？誠然，我們離真正的以幼兒為本還有很長的一段路要走。
無論是朱長華副院長分享的《貓》的課程設(shè)計和課堂實踐還是華東心理學(xué)教授張文分享的從《灰姑娘》故事課堂教學(xué)康孩子的教育方式，都讓我深深的體會到生動地課堂是給予孩子的興趣和學(xué)習(xí)方式的，只有這樣孩子才會喜歡學(xué)習(xí)，才會愛上課堂。反觀我們?nèi)粘５恼n堂教學(xué)，我們該做的是減法，去掉那些華而不實的形式，去掉老師過多的預(yù)設(shè)，把自主學(xué)習(xí)還給孩子。這樣做，并不是說老師放手，老師就輕松了，反而印證了前面提到的教師的核心素養(yǎng)，教師要有跨學(xué)科的知識，要懂孩子。針對幼兒園教育而言，教師要會觀察孩子。在今后工作中我要將幼兒行為觀察記錄和撰寫教育故事常態(tài)化，以此提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
這次名師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我深深感受到教體局領(lǐng)導(dǎo)對我們名師培養(yǎng)工作的重視，特別是蔡科長冒著酷暑從頭至尾和我們一起學(xué)習(xí)讓我深受感動；馮老師和蔣老師更是為我們做好所有的后勤服務(wù)工作讓我們沒有一點(diǎn)后顧之憂，享受到大家庭的溫暖和快樂；和中牟的五十多位名師在一起，更感受大家的學(xué)習(xí)的熱情。蔡科長在開班和研討交流會上的發(fā)言讓我震撼更引發(fā)我思考，促我行動，他鼓舞我們不僅自己要在專業(yè)成長的路上要越走越遠(yuǎn)，還要帶領(lǐng)的團(tuán)隊一起發(fā)展。更告誡我們要沉下來，才能走的更遠(yuǎn)，才有可能成為躍龍。
通過培訓(xùn)讓我的思想越來越深刻，了解到小學(xué)、中學(xué)的教育重點(diǎn)也更加拓寬了我的眼界，明白教育的大方向，我也更加自信我們幼兒園的培養(yǎng)目標(biāo)、方向是非常正確的，接下來我要努力借“他山之石”更好的開展我園教育實踐活動，爭取帶領(lǐng)大家共同成長。
素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會4
一、人的“核心素養(yǎng)”到底有哪些
日本企業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫的人生方程式是“人生結(jié)果=能力×熱情×思維方式”。他認(rèn)為能力是先天的，每個人相差不大，起決定作用的是熱情與思維方式。在他看來，熱情就是工作的干勁和努力程度。最重要的是思維方式，思維方式回答了“人生目的”，即“我為誰”。思維方式是道德的、人性的、利他的，它是正數(shù);思維方式是不道德的、非人性的、單一利己的，它是負(fù)數(shù)。這才是決定人生結(jié)果的關(guān)鍵。若思維方式是負(fù)數(shù)，越熱情、越努力、越有能力，人生的結(jié)果將越可怕。換言之，即是:道德的、人性的的思維方式是“核心素質(zhì)”的首席，第二則是“熱情”，它包含了積極的態(tài)度、持久的興趣。其中積極的態(tài)度更為重要，它包含責(zé)任、進(jìn)取心及抗挫力。
研究者認(rèn)為，人的發(fā)展取決于20%的智商和80%的情商、逆商。心里學(xué)常識告訴我們，智商在于先天遺傳，后天培養(yǎng)并不會有太大影響;情商、逆商則在于后天的歷練和培養(yǎng)。
道德、人性的思維方式，積極的態(tài)度，持久的興趣，還有探究的學(xué)習(xí)素養(yǎng)，這就是人的四大“核心素養(yǎng)”，它們是“人的教育”的鋼筋混凝土。
什么是學(xué)習(xí)素養(yǎng)的核心呢?我們認(rèn)為是“探究”。學(xué)習(xí)應(yīng)該是“學(xué)會”，而不是“教會”，判斷“學(xué)會”還是“教會”的試金石，是學(xué)生會不會探究學(xué)習(xí)。
知識、分?jǐn)?shù)、作業(yè)和試題，并不能給人生好的路徑依賴;恰恰相反，它們提供是一條扭曲的依賴路徑。
二、人的“核心素養(yǎng)”與“學(xué)科關(guān)鍵素養(yǎng)”
學(xué)生的學(xué)習(xí)必須通過學(xué)科課程進(jìn)行。學(xué)科教學(xué)，既是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主色調(diào)，也是教師教學(xué)生活的主色調(diào)。尊崇“素養(yǎng)為重”的育人價值取向，出路只有一條:學(xué)科教學(xué)必須“素養(yǎng)取向”。
1.任何“學(xué)科素養(yǎng)”的形成都以“核心素養(yǎng)”為背景、底色。
任何學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者只要有積極的態(tài)度、濃厚的興趣以及不屑的鉆研精神，知識和能力的獲得不僅沒有太大問題，還會有獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)。換句話說，對于基礎(chǔ)教育而言，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)取心、抗挫力，應(yīng)該比知識教學(xué)、能力訓(xùn)練更重要。一個人的知識可以不豐富，一個人的能力可以不突出，只要他的進(jìn)取心在，抗挫力強(qiáng)，這個人的未來發(fā)展依然充滿美好。
2.學(xué)科素養(yǎng)的形成始終滲透人的“核心素養(yǎng)”的培育。
學(xué)科教學(xué)必須要讓教學(xué)環(huán)境充滿人性與道德的關(guān)懷，學(xué)科能力才會成為積極情感、態(tài)度、價值的能力，即人的素養(yǎng)。今天看來，一個只知道教知識、練能力的教師，不一定是真正意義上的合格教師，只有懂得將“人性”和“道德”彌散在自己的教學(xué)行為和日常行為中的教師，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)習(xí)品格的教師，才是一名真正的師者。
3.關(guān)注“學(xué)科關(guān)鍵能力”與“學(xué)科素養(yǎng)”。學(xué)科能力的“點(diǎn)”很多，“關(guān)鍵能力”不多。研究和把握“學(xué)科關(guān)鍵能力”，教師才能創(chuàng)造性地實施國家課程，建構(gòu)起自己的“師本課程”。“學(xué)科關(guān)鍵能力”清晰了、明了了、簡化了，教師才能更從容地將目光投向“人性”和“道德”，才能將佝僂的腰從無邊的知識、無盡的訓(xùn)練中挺立起來。
三、“素養(yǎng)統(tǒng)整”下的課程與教學(xué)
“教書育人”是教師的職業(yè)特征。課堂教學(xué)要四“本”:學(xué)生為本、能力為本、道德為本、評價為本。
“素養(yǎng)為重”下的課程與教學(xué)，教師必須轉(zhuǎn)變觀念和角色，回歸職業(yè)素養(yǎng)，人性和道德將成為課堂自覺。人性關(guān)懷和道德示范將成為課程建設(shè)和教學(xué)實踐的前提和基礎(chǔ)。
人的“核心素養(yǎng)”下的課程統(tǒng)整，每個學(xué)科的.教學(xué)首先考慮的不再是本學(xué)科知識，而是學(xué)生作為“人”的發(fā)展的核心素養(yǎng)。每個學(xué)科都有作業(yè)，對于“核心素養(yǎng)”來講，作業(yè)里的責(zé)任、抗挫、時間觀、效率觀，比作業(yè)本身更重要，而這些“素養(yǎng)”，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科;課堂、集會中的自控和自律，討論、合作中的秩序和包容，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科;學(xué)校運(yùn)動會上的拼搏、包容、團(tuán)結(jié)、意志，也可以統(tǒng)整所有學(xué)科。關(guān)鍵是教師的職業(yè)素養(yǎng)要回歸，回到“育人教書”，先“育人”再“教書”。
因此提升教師專業(yè)能力重要，支撐教師專業(yè)能力的非專業(yè)素養(yǎng)--即人性與道德、熱情與堅持——更重要。
素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會5
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)�！翱鞓返蔫�匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸�？鞓�!“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
以下是學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列�！�
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
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