品管圈心得體會
我們得到了一些心得體會以后，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的品管圈心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
品管圈心得體會1
還記得今年三月份，護理部召開了全院第一次的品管圈啟動大會。第一次聽到品管圈這個名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的，通過程院長認真詳細的講解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出來的，品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關的基層人員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。品管圈可以發(fā)揮每位護理人員的智慧，開發(fā)無限腦力，增強團隊意識，改善護理質(zhì)量。通過學習我們急診科的每位護理人員都倍受啟發(fā)，踴躍報名，組建了我們急診科第一個品管圈———風火輪。
我們急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是危重病人聚集的場所，風火輪象征著我們?nèi)w人員用最快的速度、最敏捷的動作、最嫻熟的技能和最炙熱的心來挽救患者的生命。第一個主體該怎么確定那，在我們護士長的指導下我們?nèi)w圈員用頭腦風暴的方法確定了我們的主題：縮短心跳驟停病人建立靜脈通路時間。對于心跳驟停的患者來說，時間就是生命，在短的時間內(nèi)建立好有效的靜脈通路，保證搶救藥物的應用，刻不容緩。
接下來我們按照品管圈活動的十大步驟一一來做。一開始是艱難的，因為大家是從零開始的。在不斷的學習和摸索中我們，我們也收獲了喜悅�；顒拥倪^程中，每位圈員都能積極發(fā)表自己的看法，提高了大家發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力；在執(zhí)行標準化過程中，科室人員多，流動性強，需要人人知曉和遵守，大家多次的演練與學習，提高了大家團隊協(xié)作能力；在制作PPT過程中，需要對柏拉圖、魚骨圖、甘特圖等進行繪制，大家上網(wǎng)查閱，互相學習，提高了大家的制作能力。最重要的是，我們制作了標準化的流程圖和搶救的簡易口訣。對于血管的選擇我們的簡易口訣是：一肘（肘部靜脈）、二腕（手部靜脈）、三頸部（頸部靜脈）、四踝（大隱靜脈、足背靜脈網(wǎng)）、五股（股靜脈）、六氣滴（氣管內(nèi)滴入），可以看出，我們首選上肢近心大血管，離心臟越近越粗越好，特殊情況下上述血管穿刺都困難時可給予氣管內(nèi)滴入用藥，保證患者在最短的時間內(nèi)得到最好的救治。通過大家的努力與改善，我們將心跳驟停患者靜脈通路建立時間從改善前的4分鐘縮短到現(xiàn)在的1。64分鐘，大大縮短了穿刺時間，為搶救用藥打好了基礎，提高了患者搶救的成功率。
第一期品管圈結(jié)束了，品管圈環(huán)環(huán)相扣，大家齊心協(xié)力，增強了我們的團隊意識，提高了我們的協(xié)作精神，成為我們每個人無形的'財富。感謝醫(yī)院為我們提供這樣學習的平臺，感謝所有圈員在整個活動過程中的付出和努力。質(zhì)量不斷改進，服務永無止境，第二期的品管圈馬上就要開始，我們一定會把品管圈的真正意義運用的工作當中，更好的為患者服務，不斷提高護理質(zhì)量。
品管圈心得體會2
20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長，在一個風和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對品管圈感到很陌生，通過幾天學習了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡寫為QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團體，通過集思廣益，團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。首先我們的任務就是列出問題的清單，經(jīng)過大家激烈的討論，提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個人不再是被動的木偶，大家積極主動的獻計獻策，通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無助，最需要的時候，我們愿意作為救生圈幫助他們托起生命的希望。我們又以投票的方式選出了我們主題，主題為“提高24小時小便尿蛋白采集標本正確率”。有了主題，我們就有了目標。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領導分配任務的模式，每一個圈員都是主人翁，增加了大家的責任心，不但能通過查找文獻資料，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，還能發(fā)掘出每個人潛在的能力。在中途，我們也會遇到困難，在討論時我們也會發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴肅，是活潑愉快的氣氛�，F(xiàn)在每個人都會主動提出問題，我們也會一起討論，在這個時候，這不僅僅是個品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個人的力量遠遠沒有團隊的力量強大，我相信有了愉快的氣氛，輔導員老師的幫助，我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。
接下來我們還要學習很多關于品管圈的知識，例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護士的我們，不會運用到這些知識，但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時候都會對自己說我不會做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學習繪制體表，好辛苦。但是每個人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學習的東西，都會是你一輩子的財富，并可以在工作中學以致用，增加危機處理的能力，更好的服務病人。
通過這幾個月的學習，讓我知道用科學化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，爭取通過不斷的學習和實踐來完善我們對品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎。加油，救生圈。我們風雨共存。
品管圈心得體會3
學習品管圈已逾4個月，1月8日，醫(yī)院護理部組織了一場品管圈成果報告分享活動，讓每個品管圈把這幾個月的成果進行一次匯報。在這次活動上，我們?nèi)Φ某蓡T看到了自己與其他圈成員的差距，同時也看到了自己的優(yōu)點。我們非常感謝醫(yī)院給予的這次機會，因為這次活動，使更多的科室認識了我們腎利圈，也讓我們更加自信。
尤記那次護士長開完院周會回來，告訴大家醫(yī)院要開展品管圈這個活動，她還告訴我們，每個品管圈要有圈名、圈徽。當時大家都非常好奇，這個品管圈到底是個什么東西。雖然當時還不知道品管圈是什么，但是對于圈名的命名，大家都流露出了極大的興趣，在晨會上大家都七嘴八舌地討論起來。最后有人提議，由于我們科的疾病都和腎臟有關，通過外科手術治療后能夠消除病因，使腎臟恢復健康，所以在與疾病的這一場戰(zhàn)爭中，在我們醫(yī)護人員及患者的努力下，最后還是腎臟勝利了，我們不如就叫腎利圈。大家都覺得這個提議很好。于是在第一次品管圈會議上，腎利圈就以高票當選為我們的圈名，大家都覺得它非常適合我們科室。
在工作中，我們有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學習，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體（又稱QC小組），然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。我們腎利圈從組圈，到第一次品管圈會議討論確定了我們的圈名、圈徽和圈長；從活動主題選定，到目標設定；從現(xiàn)狀把握，到對策實施，都是各位護士姐妹們摸索著走過來的。雖然大家還只是初次接觸品管圈，經(jīng)驗不足，圈子成員的能力及品管圈發(fā)揮的作用也還有待提高，但即便如此，在開展品管圈活動過程中，已能感覺到我科病區(qū)護理環(huán)境整潔度的問題大大改善，姐妹們的自律性也提高了不少，工作環(huán)境改善了，物品擺放整潔了，看上去就更舒心，干起工作就更開心。
腎利圈的成長，我們的成長，里面的酸甜苦辣我們一起嘗過。一起走過的歲月，因為腎利圈而變得生動鮮活，令人難忘。相信未來，我們會走的更加燦爛輝煌！
品管圈心得體會4
第一次聽到品管圈這個名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡單介紹了一下，知道了品管圈是一個能夠促進護理工作的管理工具。通過參加護理部組織的這次品管圈交流會，對品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護理工作中的建設性。一下午的圈會下來，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）—圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標）—設定計劃（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）—目標設定—原因分析（確定主要原因、可變原因）—制定對策并實施—效果確認、標準化—成果比較—活動總結(jié)及下一步打算。
在工作中，有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，縮寫qcc），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施，來解決護理工作中的主要問題，促進護理質(zhì)量及管理。過程中需要應用的管理工具包括評價表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達圖等。
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實際的空話套話，沒有人會愿意聽，護理工作更是實實在在的，容不得一絲的虛假和客套。品管圈活動原本就是對科室工作起到一個監(jiān)督引導和改進的作用，所以要求我們每個人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時候要客觀，避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時間要有約束，要收集最近時間的數(shù)據(jù)，才能真實反映問題。真因的確認對于醫(yī)院品管圈活動極為重要，若真正原因沒有被發(fā)掘出來，在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的對策研擬，結(jié)果可能導致對策效果不佳，甚至是無效的對策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。
品管圈可以發(fā)揮每個人的智慧，開發(fā)無限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個人，我們都不能獨自生活，離開了團體、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及構(gòu)想，可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮，為團隊營造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團隊凝聚力和個體自信心。同時品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動用品管圈手法去解決�！比慷际切〗M成員的自發(fā)行為，科室領導并不參與其中。
它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，讓科室內(nèi)的所有的護士參與到科室管理中來，由護士主動發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題，然后想辦法來解決問題。作為一個新職工，通過品管圈學習，我更進一步的認識到醫(yī)院管理的嚴謹性、先進性，在今后工作中，我會不斷學習，爭取進入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護理工作的提高貢獻自己的力量。
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