201*培訓年會心得體會
心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的201*培訓年會心得體會,歡迎閱讀與收藏。
一、關(guān)于課程開發(fā)與設(shè)計
1.不要碎片化設(shè)計課程,而要形成課程體系。
2.課程開發(fā)的源動力概括講就是,如何提煉專家頭腦中的能力,并向全體員工傳遞。
關(guān)鍵人物包括:業(yè)務(wù)專家、績優(yōu)人員、培訓專家。
若能實現(xiàn)業(yè)務(wù)專家與培訓專家之間的互動,則效果更好。關(guān)鍵方法包括:焦點小組訪談、工作分析、案例征集。
3.學習地圖與學習方案設(shè)計相結(jié)合,會達到更好的效果。
現(xiàn)在的學習路徑圖我們要梳理什么樣的學習活動,能使企業(yè)內(nèi)部的最佳實踐擴散到組織內(nèi)部,提升實踐。
因為領(lǐng)導腦子中的知識是隱性的,要做的是把這些隱性的顯性化到員工中。
設(shè)計全新的學習路徑圖就是把現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人如何學習的,繪制出來。從他任職到自己很自信地說我完全勝任,這期間都發(fā)生了怎樣的學習活動。
傳統(tǒng)的學習方式,從畢業(yè)開始,經(jīng)歷相當長的`時期的培訓,發(fā)證書等,但到真正勝任還有很長的路要走。我們關(guān)心的是在這期間(神秘期mysteryperiod)發(fā)生了什么?
之所以在這段神秘期會出錯,主要是因為他在還不能勝任的時候,不知道下一步會往哪里走。所以有邏輯的學習計劃就是要消除這種問題的。
4.情境教學
如國美的做法:突破傳統(tǒng)培訓以知識體系為課程脈絡(luò)的做法,而以時間為主線,設(shè)計若干個典型情境:情境時間工作流程情境案例解決18:00-9:0029:00-9:30…………以店長為例,列舉店長的一天,將可能遇到的情況和問題融合到上述設(shè)計的場景中,討論找到解決辦法。
二、關(guān)于企業(yè)大學
1.企業(yè)大學是個趨勢,企業(yè)發(fā)展到一定階段(成熟期和上升期)的必然要求;
2.企業(yè)大學帶來的好處:擴大影響力,內(nèi)外部師資都以來此講課為榮;大聯(lián)想經(jīng)驗:培訓即營銷(初期客戶的水平較低,需要一步一步幫其成長,對渠道客戶的培訓,提升了聯(lián)想的凝聚力。具體的收益,很難用量化的指標來衡量。)
三、關(guān)于行動學習
帶著疑問:管理課程向來是聽著熱鬧,行動還是原樣。行為的改變很難靠說教來改變。那么如何才能改變不科學的管理行為呢?我參與了行動學習體驗。
來自百年基業(yè)(郝君帥)的建議:行動學習更適合于中層和高層。心得:業(yè)務(wù)培訓可以通過實戰(zhàn)演練,而中高管可以運用行動學習。
最后的思考:
培訓師的自我定位:培訓工作者、績效改善者、職場學習與績效的從業(yè)人員。