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銀行職業(yè)道德心得體會
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的銀行職業(yè)道德心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行職業(yè)道德心得體會1
常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，塑造良好的信合形象，是她一貫追求的工作目標。有這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為競換2角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟遭拒絕，最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當時拿出1。5萬元現(xiàn)金存入該所。由此，我從中受到了啟發(fā)：這就是“客戶就是上帝”的詮釋，這就是對該所良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的最高獎賞。于是這則報道就成為我今后工作的警示錄，決心盡心竭力，甘做“客戶就是上帝”的“仆人”和“衛(wèi)士”。在日常工作中，她始終按照金融職業(yè)道德標準規(guī)范自己的一言主行，把服務(wù)真正做到客戶的心坎上。
信譽是千金難賣的，它是靠我們營業(yè)人員用自己真誠、貼心的服務(wù)去建樹的。當前，隨著信用社網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，通存通兌、跨市地業(yè)務(wù)量大幅增加，這種非有償性服務(wù)業(yè)務(wù)被有些人錯誤的.理解為“無效勞動”，相反，對于這種業(yè)務(wù)她都樂此不疲，以此來宣傳我們信用社在結(jié)算方面快捷、方便、暢通有服務(wù)。出納工作是個單一的工作，往往越是單一工作，越是難以做好工作。一個人如果常在單一重復的工作境況中會變得懈怠，那將會消沉一世。她在票幣清點、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿，就是因為自己盡量避免錯差的發(fā)生而對于這一工作的小心防范所致。
“物競天擇，適者生存”。時下，人們習慣把商場比作戰(zhàn)場，然而，在我們莒縣范圍內(nèi)，林立著幾十家儲蓄所，存款無不彌漫著戰(zhàn)場的硝煙。存款是“立社之本，興社之源”，只有資金壯大了，信用社才能在競爭中立于不敗之地，才能創(chuàng)造出更大的效益。為此，無論工作發(fā)生怎樣變化，她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，最大限度地組織好存款，增加低成本存款，唯有如此，才能勝任當前的崗位工作。在領(lǐng)導與同志們的支持與幫助下，她找到了二個增存的亮點，即開展票據(jù)業(yè)務(wù)、開展代收代付業(yè)務(wù)。一方面，向社會公眾大力宣傳結(jié)算知識，深入有結(jié)算關(guān)系的個體工商戶進行針對性宣傳，爭取個體工商戶的低成本存款。另一方面，大膽創(chuàng)新，以電子化建設(shè)為動力，切實轉(zhuǎn)變重表內(nèi)業(yè)務(wù)、輕中間業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念，確立表內(nèi)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)共同開拓的發(fā)展戰(zhàn)略，深入調(diào)查市場需求，不斷開發(fā)業(yè)務(wù)品種，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務(wù)。
銀行職業(yè)道德心得體會2
參加工作之后進入農(nóng)商行成為一名普通的員工，學習遵守《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準則。完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對引導員工正確處理利益沖突，進一步加強內(nèi)部管理，提升員工良好的社會公信力，樹立農(nóng)商行良好的社會形象，有著積極的促進作用。通過學習我認為認真執(zhí)行《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要；積極貫徹《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且對構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制。夯實管理基礎(chǔ)。培育健康和諧的企業(yè)文化。樹立和保持信用社良好的形象。有著深遠的意義。
通過對《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學習，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線和界限。是我們農(nóng)商行從業(yè)履職的基本準則和基本要求。認真貫徹執(zhí)行《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持農(nóng)商行良好的形象，構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。在新形勢下，廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要，只有加強員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻精神，使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺遵紀守法，才能確保農(nóng)商行的改革順利進行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
一、加強員工職業(yè)操守教育是農(nóng)商行改革發(fā)展的需要，也是防范風險案件的迫切要求。
員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉。農(nóng)商行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。如果我們嚴格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅持忠于職守、誠實守信；依法合規(guī)，遵章守紀；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭；以人為本，情趣健康，我們就會贏得廣大顧客的信任和支持，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，也增強了農(nóng)商行的知名度，樹立了農(nóng)商行新形象，各項工作的開展就會事半功倍。因此，只有加強員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀守法，始終站在改革的前列，保證農(nóng)商行改革的順利進行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過學習《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》倡導了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念，是員工職業(yè)行為的準繩，加強職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的'企業(yè)文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動農(nóng)商行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、加強職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個結(jié)合。
一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來積極倡導從我做起從現(xiàn)在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”抓起促使員工認真進行對照檢查和自我調(diào)整不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)要堅持從業(yè)履職基本標準嚴格規(guī)范員工職業(yè)行為；二是把職業(yè)操守教育與風險內(nèi)控管理結(jié)合起來貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中要站在風險控制的高度去看待職業(yè)操守建設(shè)控制風險不但要治標更要治本從而強化對員工職業(yè)道德教育使員工真正樹立起正確的價值取向防范和化解各類風險；三是把職業(yè)操守教育同培育員工對我社的忠誠度結(jié)合起來貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀認識到只要盡職盡責、努力工作在我們這個大家庭里是有充分保證的從而增強員工愛崗敬業(yè)精神和對農(nóng)商行事業(yè)的忠誠度；四是要把職業(yè)操守教育同學習先進典型人物的模范事跡結(jié)合起來使廣大員工領(lǐng)悟到先進人物人格魅力正源自“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”人生真諦弘揚“干一行愛一行專一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻在崗位”作為工作準則和座右銘
三、言行一致扎實開展社會實踐活動爭做具有良好職業(yè)操守的積極實踐者。
《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范是員工職業(yè)行為的最低標準和底線也就是說所有的員工都必須做到也是能夠做得到的；因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容使員工在具體實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣調(diào)動廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性提高員工隊伍的整體素質(zhì)和農(nóng)商行的良好形象全行員工都要認真學習《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》自覺遵守《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》為農(nóng)商行改革發(fā)展做出新貢獻爭做一名合格的農(nóng)商行員工。
銀行職業(yè)道德心得體會3
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學習《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制，具有重要意義。我的學習體會是：
一、忠于職守誠實守信
誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。
二、依法合規(guī)遵章守紀
依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì)，引導員工堅持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線，提高遵章守紀能力，增強規(guī)章制度對行為的約束力。由于銀行工作的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員，則會經(jīng)常面對外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務(wù)的責任感、使命感，提升自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避
由于市場經(jīng)濟以利益為導向，在利益調(diào)控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想；由于市場經(jīng)濟以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當競爭，催生利己主義思想；市場經(jīng)濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于建行的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢打交道的特殊的'工作環(huán)境，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成，共同約束建行員工的操作行為，使其行之有效。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競爭
“公平競爭”原則要求建行員工堅持同業(yè)間競爭的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競爭前提下一個企業(yè)戰(zhàn)勝對手的最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。在服務(wù)市場競爭激烈，強手林立的情況下，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
五、以人為本情趣健康
“以人為本”要求我們要加強培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高員工對客觀環(huán)境的適應能力，培育良好的團隊精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠相見；才能使同事之間寬容相待、友善溝通；才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團隊，工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮�！扒槿そ】怠币笪覀兲故幷�，有責任感，謹慎交友。只有這樣，才能真正維護建行良好的社會形象。
通過學習《職業(yè)操守》，使我深刻認識到，不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責任心，源于對社會、對他人及對自己的高度負責意識。戴爾·卡耐基曾說過：“你的職業(yè)生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠、敬業(yè)；當你把自己的目標和公司的利益融為一體，把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標時，你的職業(yè)生涯也就獲得了成功！”所以，我們建行員工一定要自覺以《職業(yè)操守》嚴格的約束自己，遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護建行良好信譽，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人！
銀行職業(yè)道德心得體會4
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學院進行相關(guān)知識和職業(yè)道德等課程的學習，我對平時在工作中實際環(huán)境，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督警備意識有了更深一層的認識�，F(xiàn)就此學習運動的心得總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教導學習運動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻精神，它觀似平凡，實則巨大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和成長的根基保障。從小的方面講，比如我行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和成長的保障，也是我行存在和成長的必需。要成長，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中持續(xù)槍垠，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不可的。為了我行的出路，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的`行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以本身所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得紕謬就會犯差錯，就會迷失偏向；如果沒有德，就難于為人民辦事，就談不上本身的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的成長，也就失去了人身存在的社會代價。只有愛崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠篤守信，所謂誠篤便是赤膽忠心，忠誠老實。所謂守信便是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行本身答允擔的責任和義務(wù)。
二、加強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督警備案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與純熟控制水平，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對付規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確解決每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張單子，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備，抵制各類違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金平安警備才有保障。再好的制度，如果不能獲得好的執(zhí)行，那也將走向它的不和。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應步伐，從源頭上增強預防，是新時期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性，疏忽了干部職工的思想扶植，沒有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教導，又要堅持常常性的案例警示教導，使干部職工加固思想防線，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基，自覺做到常在河畔走，便是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部治理，是預防經(jīng)濟案件的包管。為此要認真抓好制度扶植，一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的緊張環(huán)節(jié)，本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級反省、交叉互查等措施，實時發(fā)明和矯正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過學習，認清了產(chǎn)生風險往往是因為人的態(tài)度，人的責任心。這次學習的契機，我們一起弘揚合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動業(yè)務(wù)康健成長。同時，我們的態(tài)度，我們的責任心責任感，時時刻刻都要正直，分分秒秒都要強烈。
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