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      2. 團隊合作心得體會

        時間:2022-10-24 17:28:39 心得體會 我要投稿

        團隊合作心得體會范文(精選14篇)

          當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的團隊合作心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        團隊合作心得體會范文(精選14篇)

          團隊合作心得體會 篇1

          今天的職業(yè)素養(yǎng)課讓我認識到了,原來團隊合作是如此的重要,我們需要這種精神。

          回望過去,才發(fā)現(xiàn)我們所走過的路上,正缺少這種團隊合作精神。為什么會這樣呢,這都是我們自己所造成的,回想一下,我們在以前的路上,在學校所取得的成就,都是靠單打獨斗取得的,不需要團隊合作,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),一直到現(xiàn)在,我們都是一個人。

          可是人都不是完美的,都有缺陷和優(yōu)勢,都有自己擅長的地方,而團隊合作就是彌補這一缺陷的方法。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。

          要想激發(fā)團隊的合作精神,前提條件是要先組織一個好的團隊。好的團隊決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾,而是為實現(xiàn)一個共同的目標,按照必備的條件,經(jīng)過嚴格的挑選而組織起來的精干的團體。所以,確定團隊成員的特質(zhì),組織一個好的團隊,乃是激發(fā)團隊合作精神的關(guān)鍵和起點。

          團隊成員的特質(zhì)主要應(yīng)考慮以下幾個方面:忠誠、能力、積極的態(tài)度、多做一點點的精神、信心、意志力。

          你必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;

          你要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;

          做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉(zhuǎn);

          只要能牢記以上原則,并堅定不移地貫徹執(zhí)行,就沒有做不到的事情,團隊的合作精神就一定能激發(fā)出來!

          團隊合作心得體會 篇2

          團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。

          團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。

          團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。

          一個優(yōu)秀團隊要想成功,及時的完成既定目標,就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。

          通過這次學習,使我的思想產(chǎn)生了激烈的變化:

          一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。

          二是要勇于為自己的行為負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責任的人的好處是擁有人生當中豐碩的成果。

          三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導,因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。

          我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。

          1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

          2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

          3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任,應(yīng)該找誰處理,讓客戶、員工團團轉(zhuǎn),這樣就會減略企業(yè)成員的親和力,損傷企業(yè)的凝聚力。

          團隊合作心得體會 篇3

          鐘老師通過每個人都有自己獨特的一個群,讓大家看到別人在做什么工作,學習別人如何使一篇文章從最初的剛成稿的狀態(tài),到最終投稿的狀態(tài),通過觀察他人在成文過程中可能會存在的問題,聆聽鐘老師對他人的教誨,可以極大程度地避免自己將來可能會存在的問題。通過這樣的指導方式,有以下這些體會:

          一、善于觀察。

          成功的人往往不急于向世人展現(xiàn)自己,而是如一位閉口不言的老者,暗自觀察著周遭的一切;如一只暗藏于廣闊草原的獵豹,紋絲不動地等待著它的獵物?茖W研究需要善于觀察的人,觀察他人如何設(shè)計、如何實驗、如何書寫。善于觀察的人可以通過事物看本質(zhì),學到成功的精髓。

          二、善于聆聽。

          溝通的境界是靜靜聆聽。成功的人善于虛心地聽取他人的建議,對所學內(nèi)容去其糟粕,取其精華,實現(xiàn)自我升華。古人曰“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,當你深陷在科研的瓶頸時,不防停下來,聽取一下別人的想法與思路,也許會產(chǎn)生新的火花。聆聽是審視自我、完善自我的必由之路。

          三、善于合作。

          團隊精神是一個科研課題組中的寶貴精神支柱,它需要所有人放下芥蒂,明確團隊目標,突破一切困難。眾人拾柴火焰高,每個人都是與眾不同的,當一個團隊既可以各自擁有想法,又可以團結(jié)一致時,所產(chǎn)生的能量將不可估量。

          四、善于生活。

          科研生活是單調(diào)而枯燥的,懂生活、會生活的人才可以在這個充滿荊棘的環(huán)境中過得游刃有余。善于生活的人往往是充滿激情和新的想法的,這不僅有助于解決生活中的難題,更有利于擺脫科研中的困境。善于生活的人往往是善于觀察、聆聽和合作的人,他們借助周遭的一切力量實現(xiàn)目標,在沙漠中開出花來。

          團隊合作心得體會 篇4

          足球是圓的,籃球是圓的,而我們的泡泡也是圓的,正因為如此,泡泡堂與球類運動有著共同的特點——團隊精神。與大家默契配合,是不是比孤軍奮戰(zhàn)更來得快感呢,如果你也跟我喜歡配合的話,大家就一起來肩并肩地戰(zhàn)斗吧!

          所謂團隊么,簡單來說就是幾個人在一起共同地、有意識、有規(guī)劃地進行戰(zhàn)斗,而不是像CS中沖鋒式的自殺行為。小菜我通過這些天的游戲時間,摸出了一些戰(zhàn)法,和大家一起探討探討。

          團隊行動中,團隊合作可謂是重頭戲,因此,打好團隊合作,也算是勝利的基礎(chǔ)。

          一、開局的打法

          在多人的比賽中,不可能每次都和你的隊友離得很近,因此,在沒摸清對手實力的情況下,盡快地把自己和隊友的路打通,雖然有時會被別人抱怨,說你搶自己人東西,但其實在中期的決戰(zhàn)階段,還是行之有效的。像古時軍隊打仗那樣,前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少還有隊友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線,你不但可以更快地和隊友分享道具,還能以人數(shù)的優(yōu)勢來迅速殲滅你周圍的對手;有些配合的好的玩家,可以讓其中一人拖住對手,讓隊友更安全地增強自己的實力。

          二、以多打少

          當我方以3v1的優(yōu)勢領(lǐng)先時,看著對方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸,最后居然被板平或被敵人逐個擊破,是不是很惱火。先別急著向你隊友發(fā)火,想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下,大家并不需要想著如何迅速地殲滅對方,而采取胡亂放雷的方式,這樣非但炸不死人,還會傷及自己的隊友。你的隊友不但要顧及敵人的水球,還要想著躲閃你的水球,這樣豈不是更加混亂?在有優(yōu)勢人數(shù)的時候,考慮的是要將對手圍困在一處,而不要讓他滿屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下,泡泡堂中一共只有4個方向:上下左右,無論你怎么跑,都只有4個方向,敵人一般逃跑的.方向都是廣闊的區(qū)域,因此,可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋,其他人可以摸清他的撤退路線,在加以殲滅,直至對手被困死,就算他躲進了死胡同,采取了保命的戰(zhàn)法:放一棵雷,逃,再出來放一棵雷,逃的方法,也不必急,畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢,讓一位隊友進去和他同歸于盡,這招雖然很損,但是我就經(jīng)常這樣死于非命!!

          三、以少打多

          這個方法其實很難,而且要有相當?shù)哪跣,沒有純熟的操控技巧是很難達到的。因為講的是團隊配合,所以我以2v4來舉例。我方在這種極為不利的情況下,隨時可能被對方夾擊而陣亡,在這種時候,有一顆平常心極為重要。因為要吃掉對方,無疑只能用各個擊破的方法,冷靜地判斷對手的陣形,優(yōu)先攻擊那些負責斷后的、切斷我方撤退路線的人。在對方人數(shù)占優(yōu)的情況下,必定會派出1-2人來負責卡位等等,不要猶豫了,以我們2個人的優(yōu)勢擊跨他,再回過頭來和對方正面進攻;想必這是對方正在改變策略,那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點,進攻吧。

          四、與交通工具的配合

          慢烏龜被大家公認為最差的道具,其實我也這么想,但一個偶然的機會,我發(fā)現(xiàn)了一個利用慢龜來戰(zhàn)勝對手的方法。在騎上慢龜時,敵人對你的警戒心至少下降一半(這是當然的,一個人和一個龜比,怎么看都是人厲害)但是,慢有慢的好處,敵人對你的布雷及到達時間的判斷至少會重新估算,打?qū)κ忠粋時間差也是一個行之有效的辦法。

          在看到飛艇時我并不建議大家立即坐上去,第一,萬一是個壞的,還給你浪費時間。第二,坐上飛艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時再坐。

          團隊配合不是一朝一夕所能養(yǎng)成的,希望大家不要氣餒,好好練習。望這篇文章對大家有所幫助,謝謝。

          團隊合作心得體會 篇5

          俗話說“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里!蔽浵佒阅馨衙装徇M洞里,是因為團隊合作的力量,正所謂“團結(jié)就是力量”。

          而且團結(jié)說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標,團隊具有目標一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感,正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標,以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力,從而激起更強的工作動機,所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作,在他們的共同努力下,寺廟變得香火鼎盛。

          但是在三個人的爭功下,都各自覺得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因,各不相讓。于是在這樣的情況下,他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝!钡脑蚝芟嗨疲驗椤叭齻和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作。這個寺廟的三個和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛,但是在這個情況下他們卻在各自爭功,并沒有看到其實對方也付出了很多的努力,能夠得到很好的結(jié)果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮。所以這三個和尚最終會失敗。

          這三個和尚的團隊在我看來根本不能算是個團體,因為真正的團體應(yīng)該具有這些:共同的目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關(guān)鍵在與他們各自為政,缺乏凝聚力,根本不能看到別人的長處,在一個團隊里應(yīng)該合作,揚長避短。達到人力資源的合理配置,這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應(yīng)該有合作,而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻,這樣的人心浮動,只會使原本很好的團隊變得分裂。而且他們應(yīng)該明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個人的功勞,他們應(yīng)該做好自己的工作,并且應(yīng)該好好的溝通,因為溝通對于團隊之間也是非常重要的。團隊中進行溝通,才能解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。

          由此可見團隊的重要意義,而且要形成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。

          團隊合作心得體會 篇6

          3月25日,很開心參加了學校院團委學生會開展的團隊合作訓練,通過這次活動不僅僅促進大家的認識與了解,在整個活動過程中讓我們更加了解到團隊合作的重要性。很感謝這次活動,我度過一個有趣且意義深遠的下午。

          在拓展活動之前,各個部門的干事們互相之間還不太熟悉,通過“大圈圍小圈”游戲,不少干事們初步認識了自己的其他同事,不少干事們都表示,完成了這些游戲以后,感覺與其他干事由陌生到熟悉了,并且結(jié)交到了不少朋友;顒迂撠熑穗S機分組,要求每小組在八分鐘內(nèi)選出隊長,想出隊名、隊形、口號以及隊歌,并要求隊長說出每個小組成員的名字。在此環(huán)節(jié)中各小組按時完成要求,所想的組名、隊形彰顯青春活力,體現(xiàn)小組的團結(jié)協(xié)作。

          各項小活動既有娛樂又有著深刻的意義,讓學生干部們在玩的同時深刻認識到作為一名學生會干部需要什么樣的素質(zhì),明確了分團委、學生會是一個為同學們服務(wù)、有組織、有紀律、做事有原則的組織。

          這就是人生態(tài)度,要時刻準備抓住眼前的機會,這就是團隊的力量,相互扶持共同進步。一句溫暖的安慰,一句及時的鼓勵,活動結(jié)束后,學生干部們圍成一個圈交流該活動的心得體會。許多新生干部表示,分團委學生會是一個有組織有紀律的集體,也是一個溫暖的大家庭,在學習工作生活中大家要相互理解相互支持,要有責任、有團結(jié)協(xié)作意識。

          團隊合作心得體會 篇7

          是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。

          經(jīng)過這次活動,使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的個性人格。2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動中,教練經(jīng)過組隊的方式,將分為四個隊,我有幸成為團結(jié)隊的一員。剛開始,我認為只要把大家的熱情調(diào)動起來就行了,可是經(jīng)過幾個回合的搶答以后,我發(fā)覺錯了,團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊,由于沒有經(jīng)驗和團結(jié)隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面?墒俏覀兺耆珱]有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協(xié)力,取得這項比賽的成功,這使我明白了,團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力,而是團結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補,利用個性和本事差異,發(fā)揮進取協(xié)同的效應(yīng)。

          結(jié)合活動中自我的感受和教練的指導,我總結(jié)出了幾點團隊精神的含義:

          1、團隊有著其明確的目標,然而實現(xiàn)這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種強烈的職責感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命和同事一齊努力奮斗,積極進取。

          2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團隊精神的基礎(chǔ),沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質(zhì),也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,積極進取的。

          一個團隊的領(lǐng)導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的,一個團體的好壞,直接反映出其領(lǐng)導者組織本事的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。

          團結(jié)共進,眾志成城,必須使團隊的每個成員都能強。

          團隊合作心得體會 篇8

          千里迢迢趕去象山,雖說有點小累,但是還是有點收獲的。以下是我對本次培訓的感想:

          首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個團隊,領(lǐng)導的最終目的是使其員工與公司共同進步與發(fā)展,那么建立和諧的人際關(guān)系,倡導友誼和愛心,彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學習、共同進步,創(chuàng)造一個到處充滿愛的氛圍,這對企業(yè)是一個極大的推動力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導之間的關(guān)系不和諧融洽,也將之間導致整個公司的運營與發(fā)展,這是個很恐怖的事情。

          其次,我們不妨把一個分校看成一個球隊。分校長是教練,所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標體系,只要把各項目標分配到人,每個球員就必須站好自己的崗位,各司其職,各盡其責。在面對問題的時候,齊心協(xié)力。也就是說目標是團隊存在和發(fā)展的理由,為了一個共同的目標和理想,團隊成員才會走到一起。目標是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ),對目標的認同和共識,才會形成堅強的組織和團隊。所以要建立目標管理體系,要有導向明確、科學合理的目標;要把經(jīng)營目標、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個員工的頭腦中,成為共識;要對目標進行分解,使每一部門、每一個人都知道自己所承擔的責任和應(yīng)做的貢獻,把每一部門、每一個人的工作和企業(yè)總目標緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標要結(jié)合員工的個人意愿和目標,充分體現(xiàn)員工的個人意志與利益,將員工個人目標和團隊總體目標有機融合在一起。

          此外,彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點任老師做得還是很不錯的。她基本上每周在平時都會找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會,而且還可以增進人際關(guān)系,互相學習。

          團隊合作心得體會 篇9

          組織強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越,更重要的體現(xiàn)合作的強大,體現(xiàn)在那種彌漫于組織中無處不在的團隊精神。一個具有團隊精神的團隊,能使每個成員顯示出高漲的士氣,有利于激發(fā)員工工作的主動性,表現(xiàn)在有集體意識,共同的價值觀,團結(jié)友愛,工作充滿激情,努力將自己的聰明才智貢獻給團隊。

          團隊精神的發(fā)揮能提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任,應(yīng)該找誰處理,使執(zhí)行人團團轉(zhuǎn),這樣就會減略醫(yī)護人員的親和力,損傷凝聚力。我們應(yīng)該明白,只有整個團隊的業(yè)績提高了,自己才能更好的發(fā)揮潛能。我們要充分認識到自己離不開團隊,團隊離開不自己,這樣才能形成團隊強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

          領(lǐng)導在工作中要合理授權(quán),給下屬更多發(fā)揮的機會!在工作中遇到困難要廣泛采集成員的意見,最大限度地調(diào)動成員的創(chuàng)造性思維。

          按照團隊利益為上的原則,個人利益必須服從于團隊利益,工作中我們必須服從醫(yī)院領(lǐng)導的安排,不計較個人得失,團結(jié)同事,樹立集體榮譽感。

          目前,我院正是積極創(chuàng)建等級醫(yī)院和“二甲”復評的關(guān)鍵時期,

          目標的實現(xiàn),除了有醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策和引領(lǐng),還得靠全體員工和各部門之間的精誠合作,擰成一股繩,朝著這個目標努力,才能到達彼岸。護理部的工作可以說與很多科室如總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科以及各職能科室相關(guān),因此,工作中要多溝通、相互提醒,把醫(yī)院和各部門的工作當做自己部門和醫(yī)院的事情來對待,認真落實、完成。

          團隊合作心得體會 篇10

          地球旋轉(zhuǎn)不停,人潮川流不息,人類文明的進步從未停止,我們生活也隨之越來越便利,就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機,20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶辦理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷,體驗感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核,20xx開年以來攸縣交通路的智慧柜員機遷移率持續(xù)名列市分行前茅,持續(xù)保持在93%以上,主要有以下三個方面的心得體會。

          一是加強團隊協(xié)作意識。提高智慧柜員機的使用率,在最初接待客戶時,大堂應(yīng)當作出精準營銷,告知并引導客戶至我們的智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù),同時也會有部分客戶習慣于在柜臺上辦理業(yè)務(wù),安全感更高,此時需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù)。

          二是加強員工智慧柜員機熟知度。一方面利用晨會時間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓,讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機辦理,哪些不能辦理,以便遷移客戶,同時互相溝通交流,當場提出問題并及時解決,加深印象。另一方面強化員工體驗,多熟悉智慧柜員機,切身體驗,可以在短時間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機操作要領(lǐng),為指導客戶使用打下扎實基礎(chǔ)。

          三是加強設(shè)備管理,提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機中的卡盾情況,每日清晨加卡加盾時均有效計算,每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量,數(shù)量不夠時及時加卡加盾,保證發(fā)卡機的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機正常運行,加大對STM設(shè)備的巡查力度,對出現(xiàn)的故障立即解決,不能處理的故障時要在第一時間通知維護人員及時解決。并且定期定時清潔,以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。

          團隊合作心得體會 篇11

          今天我們教師在x老師的帶領(lǐng)下共同學習了有關(guān)團隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。

          x老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團隊協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量。

          完成活動后,x老師和我們坐在一起,一同分享了對團隊合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點:所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分。

          團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。

          團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結(jié)友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

          總之,團隊精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績。

          團隊合作心得體會 篇12

          團隊其實就是一些有紀律分工、有才能的人,通過高效的協(xié)作和溝通去完成既定目標的一個組織。它可以很靈活,靈活到在目標的達成后可以隨時分解成獨立行事且具有豐富內(nèi)容的個體。它可以很統(tǒng)一,統(tǒng)一到個體在共同使命的驅(qū)使下可以不假思索地任意組合成新的大小不等的新組織(即團隊)。它是一群受過良好教育,有思想內(nèi)涵,懂得‘眾人拾柴火焰高’這句話真切意義的人。它對團隊的認知可通過后天的培養(yǎng),抑或是意識在適當?shù)囊龑Ш缶邆涞囊环N反思后的知覺。它是把協(xié)作精神植入心靈后形成的一種價值觀,更是在行為和工作中處處體現(xiàn)的一種思維方式。這樣的人對虛偽而敷衍的口號最為厭惡,口號讓反復強調(diào)的團隊精神失去靈魂,沒有行動力的口號只是停留在事物的表層,是一種直觀但卻極為不真實的意象,褪色的口號讓激奮的人變得煩躁,讓原本積極的心產(chǎn)生懈怠,所以為了團隊,請?zhí)蕹切]有號召力、空白的口號。團隊建設(shè)也不是一篇文章、一次學習就能讓大家一勞永逸的事情。它其實是潛移默化的,是個體意識和組織目標的暗合。

          團隊的基礎(chǔ)卻又是個人素養(yǎng)的一小部分內(nèi)容,每個個體都具備,只是個體意識中的方式有時和權(quán)威的方式或方法不同而已,但都是忠心為公,不存私利,我們能做的就是在不泯滅個性的情況下將這種差異最小化,用實際行動和關(guān)愛的方式讓個體形成高度統(tǒng)一的動作。其實,團隊只是一個概念而已,它早已被市場世俗化了。它其實在人一出生時就存在于我們的潛意識里,生活、成長、學習中的點點滴滴都讓它一步步變的成熟。在融入一個新的組織后,是和諧的文化將這種意識激發(fā)到峰點,然后成為一種習慣。所以,只要我們創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛的文化,營造一種積極向上的氛圍,建造一種真正提升個體價值的制度,那么我們還有什么理由不能創(chuàng)建一個生機盎然充滿創(chuàng)新合作的團隊呢?

          團隊合作心得體會 篇13

          螞蟻,是眾所周知的“大力士”,可以抬動比自己重十幾倍的東西?墒,單獨一只螞蟻很難搬動一些到了嘴邊的美食。不過,它們卻能用“團結(jié)”和“頑強”來彌補這個不足。

          我認識到這一點是前年的一個星期日,這天上午,我和弟弟去樓下玩,玩了一會,我玩累了,坐在那里休息,我突然發(fā)現(xiàn)一只小螞蟻不知什么時候爬到了我的腳邊,我不由得蹲在地上仔細觀察起來,只見它正圍著一塊小面包轉(zhuǎn)呢!它開始嘗試著搬走這塊面包,可是沒有成功――這塊面包顯然比這個“小不點”大了許多。于是,它爬走了。我想,它一定是放棄了。不一會兒,我又看見了那只小螞蟻,可這回帶了幾個同伴,它們走走停停,可能正在尋找那塊面包。不一會兒,它們就找到了,便立刻歡快地忙碌起來,我想:雖然我不知道它們在說什么,可我知道,它們一定會用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時的心情。

          我的興趣越來越濃,便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前,這時,螞蟻們傾巢出動,它們井然有序地排成一字長龍,來到面包跟前,它們立刻分成幾個小組,把面包咬碎,再把咬碎的面包往洞穴里搬。

          由于它們的洞穴在一條墻縫里,因此,盡管螞蟻們使出了吃奶的勁,想抬著一塊比它們大得多的面包,爬上光滑的墻壁,再進入窄小的墻縫,畢竟也不是一件容易的事。不出所料,在搬運面包時,有幾只螞蟻接連掉下了墻,還有幾只老螞蟻,不知是年事已高,還是頭眼昏花,與其它一組螞蟻相撞,便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星,但是,它們并沒有臨陣脫逃,清醒之后,就立刻繼續(xù)與其它螞蟻會合,搬運面包。

          值得一提的是,在搬運途中,沒有任何螞蟻偷吃一口面包,他們都齊心協(xié)力把面包搬回巢后才與同伴們分享“戰(zhàn)利品”?吹竭@個情景,我不禁感嘆:小小的螞蟻都能如此團結(jié)、頑強,那我們?nèi)祟惾绻蚕裎浵佉粯硬晃菲D險、團結(jié)一致,那還有什么困難是不可以克服的呢?

          團隊合作心得體會 篇14

          為期兩天的拓展培訓已結(jié)束,對我來說,最大的收獲就是真正理解了什么叫“獨木難成林”、“一花獨放不是春”。在當今社會,團隊合作、相互信任、相互包容比什么都重要。

          培訓中的個個小項目依然歷歷在目,印象最深的是信任背摔和七巧板?赡芎芏嗳送孢^背摔,背摔就是站在高處,捆綁住雙手向后直直地倒下,倒在隊友伸出的一雙雙臂彎里。老實說,剛開始時,我是有些怯懦的,嚴重懷疑我們的同事有沒有臂力承接住一個個不算輕的身軀。教練先安排了兩個“重型炸彈”。倒下時,接人的隊友不僅沒有散開,而且鎮(zhèn)定自若。輪到我時,也就“大義凜然”地上臺拼了。當我大叫著向后倒下,發(fā)現(xiàn)這一危險之舉原來如此簡單,摔在隊友的臂彎里一點也不用擔心他們散開掉,而且一點不疼,很是舒服踏實。這份信任,讓我倍添了格外的勇氣,敢于直面困難,敢于付諸行動。

          通過七巧板這個游戲、從中懂得了很多。這個游戲一方面能體現(xiàn)同事們們之間的團結(jié)、另一方面也提高了我們的動手能力。七巧板雖然做起來很簡單,但如果沒有各組之間的合作,我想做出來的肯定不是很好。我徹底理解了“沒有完美的個人、只有完美的團隊,團結(jié)就是力量”。當時,我們的問題很多,小組成員都很團結(jié),但小組與小組之間不團結(jié),小組與小組之間都想讓自己的小組先完成任務(wù),都想讓自己小組的紙板很充足,伸手便可拿到,小組與小組之間互動不是很恰當。半個小時的時間結(jié)束后,看到黑板上的數(shù)字,大家都傻眼了:要求1000分,可我們才500,都沒及格。那時候的我們忽然明白,自己再好,自己小組分再高,也改變不了團隊失敗的命運。

          這次的培訓雖然時間不長,但是效果很明顯。今天的拓展訓練只是我們做為真正新興鑄管人的一個開始。想要成為一名高素質(zhì)的合格員工,就讓我們從今天開始,從此時開始,從我們最基層的班組開始,從我們的微微一笑開始,用我們的熱情、用我們的真心、用我們高品質(zhì)的服務(wù),去創(chuàng)造新興鑄管更輝煌的明天!

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