城管實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用18篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編精心整理的城管實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
5月26日,經(jīng)過為期12天的軍事化訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,我被安排到城管三大隊(duì)二中隊(duì)工作,至今已有半個(gè)月了。經(jīng)過這半個(gè)月的現(xiàn)場協(xié)助執(zhí)法,我已經(jīng)基本了解了自己的工作職責(zé)。工作中,我一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,逐步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),掌握了一些粗淺的工作方法。下面,我談?wù)勗诠ぷ髦械囊恍└惺堋?/p>
一、我的路段責(zé)任區(qū)是朝陽路中段和為宇路,由于是東市區(qū)主干道,沿街商鋪云集,人群流動(dòng)較大,擺攤設(shè)點(diǎn)、出店經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在巡查中,一些經(jīng)營業(yè)主不太配合,對我們的勸說熟視無睹,在這種情況下,對于我這個(gè)新同志來說,難免會(huì)產(chǎn)生畏難情緒,但在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的言傳身教下,我擺正位置,克服困難,調(diào)整心態(tài),在平時(shí)工作中,我處處做有心人,學(xué)習(xí)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),活學(xué)活用,讓我在碰到形形色色的人群和不同事件時(shí),能夠靈活運(yùn)用不同的處理方式,及時(shí)、妥善、規(guī)范地處理好每個(gè)問題。
二、天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,為宇路上人流量逐漸加大,由于該路段的特殊性,尤其在雙休日和夜間,聚集來此消費(fèi)和娛樂的群眾很多,隨之而來的攤點(diǎn)最多時(shí)達(dá)30多個(gè),戶外燈箱亂擺亂放,嚴(yán)重影響道路暢通和市容環(huán)境,給我們的城市管理工作帶來了相當(dāng)大的困難。然而,堅(jiān)持文明執(zhí)法一直是我們現(xiàn)在所恪守的準(zhǔn)則。我們的具體做法是:
(1)首先向商戶積極宣傳“門前三包”的內(nèi)容和意義。
(2)來回巡查,不厭其煩地打招呼,勸導(dǎo)業(yè)主。
(3)在中隊(duì)帶領(lǐng)下,向沿街商戶發(fā)放了《關(guān)于落實(shí)城區(qū)主干道店面管理、垃圾清運(yùn)、收集的有關(guān)事項(xiàng)的通告》,并由各沿街商戶業(yè)主簽收。
三、目前正值我市創(chuàng)“國家五城”活動(dòng)時(shí)期,在這特殊時(shí)期,我們城管隊(duì)伍發(fā)揮著不容忽視的作用,整支隊(duì)伍全身心地投入工作中,加班加點(diǎn),夜以繼日地工作。在大家辛苦付出的同時(shí),有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們的工作,對我們城管人員充滿敵意,有些人甚至還用言語威脅我們。身為協(xié)管員,在認(rèn)真履行協(xié)助執(zhí)法任務(wù)的同時(shí),我也能做到換位思考,體會(huì)某些只為謀生、不為牟利的商販的處境,人性化對待被管理者。
我們的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有簡單地完成執(zhí)法任務(wù)這么簡單,它需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn),多樣的處理手段,平衡把握矛盾點(diǎn),兼顧多方的利益。在近階段,我們城管執(zhí)法工作正處于一個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)期,面臨多方面的壓力和困難,但我相信,我們大量的付出和不斷取得的優(yōu)異成績會(huì)被廣大市民認(rèn)可,會(huì)得到更多市民的理解和支持。
在以后的工作中,我要全身心地融入到這支隊(duì)伍中,以主人翁的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作,為做好“門前三包”監(jiān)管工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
一晃眼,在城管隊(duì)已實(shí)習(xí)了一周有余,期間,有朋友好奇來問,當(dāng)個(gè)城管的感覺怎樣,為何城管一定要去抓攤販,他們不是很可憐嗎?
若在以往,即使能辯上兩句,也難免底氣不足,難以說服對方,畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。然而當(dāng)我真正地體驗(yàn)過城管人的工作,親自參與過行動(dòng),我對此問題的答案,已十分明確:在其位,謀其政!
《論語·泰伯》有言“不在其位,不謀其政”,實(shí)則含義是讓為官者能專于本職,盡心盡力,實(shí)現(xiàn)“在其位,謀其政”。每個(gè)人都扮演著自己的社會(huì)角色:作為軍人,保家衛(wèi)國是他的天職;作為雇員,為企業(yè)掙得利潤是他的義務(wù);而作為一名城管隊(duì)員,維護(hù)市容市政是義不容辭的本職工作。
對于城管隊(duì)員來說,做好本職工作殊為不易。不明真相的群眾在看到攤販們被驅(qū)趕時(shí),多多少少會(huì)對這些所謂的弱勢群體報(bào)以同情,繼而對于執(zhí)法的城管隊(duì)員有抵觸情緒,認(rèn)為攤販討生活不易,不應(yīng)被如此對待。
常言道,可憐之人必有可恨之處。流動(dòng)攤販無照經(jīng)營,無視國家的法律法規(guī),對有照經(jīng)營造成了沖擊,擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序。
主要有如下危害:
1、經(jīng)營的產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證,對民眾的生命健康造成了威脅。
2、逃避監(jiān)管,擾亂市場秩序,損害有照經(jīng)營者的利益。
3、逃避國家稅收,為自己謀私利,侵害了國家的利益。
4、在人行道上占地經(jīng)營,影響市容市貌。
當(dāng)今社會(huì),能明法懂法的人并不多,并且輿論跟風(fēng)、盲從的情況屢見不鮮,這些妖魔化的言論讓每個(gè)城管隊(duì)員的肩上都負(fù)上了重?fù)?dān)。因此在這種不利的情勢下,我們更應(yīng)該做到“在其位,謀其政”,不向歪風(fēng)邪氣低頭,行得正站得直,端正自己的作風(fēng),讓別人無話可說,兢兢業(yè)業(yè)地工作在自己的崗位上。面對群眾的質(zhì)疑,要理直氣壯地回答;面對攤販的狡辯,要義正言辭地駁斥;面對媒體的輿論,要有理有據(jù)地回復(fù)。
在其位,謀其政,雖千萬人吾往矣。下對得起人民,上對得起國家,心中對得起自己沉甸甸的責(zé)任。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
來招xx中隊(duì)已經(jīng)4天了,這幾天跟著斯隊(duì)長在一線行政執(zhí)法,也算是初步對城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。
在來之前,我對于城管的印象還停留于整治路邊的無照經(jīng)營攤販,城管們無情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長而去,留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實(shí)踐,斯隊(duì)長帶領(lǐng)我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營問題的集中整治,招xx轄區(qū)的全部消防栓的檢查,社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知,整治無照經(jīng)營攤販只是城管日常工作極小的一部分,城管們對城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn),還負(fù)責(zé)對公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù),社區(qū)居民投訴問題,城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。
同時(shí),城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的,早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法,11點(diǎn)多回來,下午2點(diǎn)出發(fā),到5點(diǎn)多回來,周一到周五,天天如此,晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性,因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的,強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突,而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了,但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對城管都是存在誤解的,來招xx中隊(duì)實(shí)踐的這幾天,我徹底改變了我的看法,也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來招xx中隊(duì)實(shí)踐,這幾天的日子充實(shí),沒有遺憾。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
來到xx中隊(duì)報(bào)道已經(jīng)一個(gè)禮拜了,從凌晨4點(diǎn)整治菜販到烈日下巡查街道再到半夜查處渣土車輛……使我對城管工作有了全新的認(rèn)識(shí),深刻體會(huì)到了城管工作任重而道遠(yuǎn),認(rèn)識(shí)到作為一名城管人,在工作中的熱情固然重要,但同時(shí)還必須具備良好的業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)前社會(huì)很多人把城管的工作看的太狹隘,認(rèn)為城管工作就是趕趕小攤販,我也曾經(jīng)一度這么認(rèn)為,但經(jīng)過一次次的“行動(dòng)”使我對城管工作有了進(jìn)一步的理解和感悟。要做好城管工作,首先要具備一定的法律知識(shí),要做到公平公正,讓群眾信服,同時(shí)也要具備良好的處事能力;二是要將工作流程牢記在心,從簡單的查處到立案再到結(jié)案,對整個(gè)執(zhí)法工作流程和處理方式要牢記在心,只有這樣才能對自己以后獨(dú)立開展工作起到幫助。三是城管工作往往是在社會(huì)的最基層,如何處理好各種矛盾,做到以理服人,是對城管工作的特殊要求。在幾次執(zhí)勤中,我也體會(huì)到了處理群眾問題的難處,體會(huì)到了城管工作不僅僅只是完成執(zhí)法任務(wù)這么簡單,在面對市民群眾的各種利益和矛盾時(shí),需要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),靈活的處理手段,平衡把握矛盾點(diǎn),兼顧多方的利益,這也將是我今后在實(shí)踐鍛煉中的一個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
社會(huì)的正常秩序要得到保障,良好的生活環(huán)境要有人維護(hù)。我相信今后的日子里我會(huì)全身心地融入到城管執(zhí)法工作中,以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事稱心、群眾滿意的城管執(zhí)法人員!
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
來城管中隊(duì)已經(jīng)兩個(gè)多禮拜了,無論是周圍的同事還是要做的工作,我都在慢慢熟悉,漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會(huì)進(jìn)入到城管局工作,成為一名城管內(nèi)勤。原本對城管的印象并不好,都停留在電視、電腦所報(bào)導(dǎo)的一些負(fù)面新聞上,可是當(dāng)我進(jìn)入城管局工作以后,當(dāng)我接觸了城管這份工作以后,我才知道,那些新聞并不真實(shí)。
因?yàn)楦鞣N負(fù)面新聞的報(bào)導(dǎo),城管的形象越來越被“妖魔化”,每當(dāng)有沖突時(shí),不管對錯(cuò),矛頭總是指向城管,可是當(dāng)我來這里工作了以后,我才知道,其實(shí)城管并不可怕,相反他們很親切。在工作上,他們其實(shí)特別辛苦,每天早上8點(diǎn)就要出去了,中午休息3個(gè)小時(shí)左右,又要在最熱的時(shí)候出去奔波、工作,一直到下午5點(diǎn)左右才回來,晚上還要輪流值班,每天都能接到很多的投訴電話,一有投訴他們就要趕著過去處理,其實(shí)在處理的時(shí)候,很多小攤販根本不聽城管說的話,有些甚至野蠻地先動(dòng)起了手,但是城管還是選擇語言上的勸導(dǎo)。其實(shí)我們每天的街道能如此寬闊、整齊,都依賴于城管們的細(xì)心管理,那些在烈日下、在寒風(fēng)里辛苦工作的日子,才是他們最真實(shí)的寫照。我剛來城管局的時(shí)候,什么都不懂,甚至在很多方面顯得特別害羞,但是他們總是很幫助我,一步步教會(huì)我怎么完成那些工作,中午閑暇時(shí),會(huì)很親切地和我聊天,他們總是讓我感到很溫暖、很親切。
城管局的工作出乎我的意料,也使我受益良多,同事間的和睦相處更是營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,最大的收獲是讓我體會(huì)到了城管的不易、艱辛,但他們卻一直在堅(jiān)持著,這才讓我們的城市變得如此美好!
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
猶記得5月14日新人報(bào)到那天激動(dòng)的心情,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)成為城管人整整兩個(gè)月,在這兩個(gè)月中我對于城管工作的了解有了本質(zhì)上的改變。
在還未接觸這份工作之前,我對于城管工作的了解僅僅只是停留在媒體報(bào)道之上——管理流動(dòng)經(jīng)營攤販,管理城市的市容市貌。直到正式接觸這份工作,我才明白城管這個(gè)崗位對于一座城市竟發(fā)揮著如此之大的作用。路邊違停找城管、占道經(jīng)營找城管、建筑外立面破損找城管、違章建筑找城管、私自養(yǎng)狗找城管……而我們的城管兄弟姐妹們呢,他們只是不厭其煩地去處理一個(gè)個(gè)棘手的問題,甚至主動(dòng)幫助不懂法律的弱勢群體申請他們依法可得的社會(huì)保障資金,他們風(fēng)里來雨里去也在太陽暴曬之下汗流浹背,但他們從無怨言,因?yàn)樗麄兩钌畹孛靼,穿上這身城管服,就要為市民的舒適生活奉獻(xiàn)力量。
在這兩個(gè)月的見習(xí)體驗(yàn)中,我看到的是辦公室的內(nèi)勤不斷地接聽來自市民反映問題的電話,這說明我們的市民有了參政意識(shí)、法律意識(shí),也說明我們城管的工作得到了市民的認(rèn)可;我也看到了我們的執(zhí)法隊(duì)員為了解決市民反映的問題“跑斷腿,磨破嘴”,皮膚在這炎熱的夏天曬得黝黑;我也親聞我們的隊(duì)員在工作中營救跳江女子,勇奪砍人嫌犯手中刀等光輝事跡;我看到了我們的中隊(duì)長為了徹底取締算命攤占道經(jīng)營一事,一次次與相關(guān)部門開會(huì)協(xié)商,甚至親自幫助這些沒有正當(dāng)經(jīng)濟(jì)來源的弱勢群體爭取社會(huì)保障資金;我也為中隊(duì)前輩對我們這些新隊(duì)員的循循善誘,諄諄告誡而深受感動(dòng)……
兩個(gè)月的城管工作見習(xí)體驗(yàn)結(jié)束,給我最大的感受便是城管工作在城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中的重要性非常之大。目前,城管工作人員與市民的聯(lián)系加強(qiáng),也建立了一定的信任度,但是還存在著一些矛盾亟待調(diào)和。幾乎每一個(gè)城管人都遭遇過不被被執(zhí)法人理解,甚至被破口大罵的委屈,也深深的同情這些弱者的境遇,但是,當(dāng)人性中的'同情心與法律的權(quán)威產(chǎn)生摩擦之時(shí),我們必須收起這些憐憫義無反顧地維護(hù)法律的權(quán)威,維護(hù)廣大人民群眾的利益。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
自培訓(xùn)結(jié)束至到駱駝中隊(duì)上班,時(shí)近半月。此前對于城管工作的印象止于攤販的管理,市容的整治。深入工作崗位之后才發(fā)現(xiàn),城管所面對的工作內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜,幾乎包含了城市日常生活的各個(gè)方面。20xx年10月10日《寧波市城市管理相對集中行政處罰程序規(guī)定》實(shí)施后,寧波市城管的工作職責(zé)加重,職責(zé)范圍擴(kuò)大。作為新進(jìn)隊(duì)員,在感到自豪的同時(shí),也深切感到肩膀上的擔(dān)子加重。
不過好在在老同志的帶領(lǐng)下,正在逐步的學(xué)習(xí)和成長,從他們的言行舉止,處理事務(wù)方式方法中汲取經(jīng)驗(yàn)。葛分隊(duì)長帶領(lǐng)我,用腳丈量了分管片區(qū)的每一寸土地,熟悉片區(qū)的具體情況,并詳細(xì)講解遇到情況后的具體處理方式。對于像我這樣的新隊(duì)員來說,真如“當(dāng)頭一棒”,“清夜聞鐘”。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在城市化迅速的今天,城管工作也面臨著日新月異的變化。正如中隊(duì)老陸同志所講:“既要沉得下去,又能飛的起來,處事能力與全局觀缺一不可!比沃氐肋h(yuǎn),自我勉勵(lì)!
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
開始實(shí)習(xí)時(shí),我作為一個(gè)什么都不懂的人要接受領(lǐng)導(dǎo)給我安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在前期也是跟著前輩一起行事,不能有自己的意見,但是可以提出疑問,能夠得到認(rèn)真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個(gè)片面的形象,處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販,還有很多很多小事雜事,就算是烈日炎炎也沒有休息的機(jī)會(huì),必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡稱,在我們這座城市中只要有違市容市貌,以及城市管理秩序等等,幾乎管了這個(gè)城市的方方面面,但是更多就是檢查建筑施工的過程中有沒有發(fā)生不利于環(huán)境衛(wèi)生這樣的情況,以及街邊無證經(jīng)營的小攤小販,還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方,但是城市的環(huán)境、城市的制度也是需要維護(hù)的,我們不能因?yàn)樾闹械耐槎鴮Σ黄鹞覀兊墓ぷ,怪不得人們常說我們需要換位思考,只有真正處在城管的位置上,才能感受到自己的偏見。
這樣的工作度過了許多天,我要經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,也能慢慢上手做一些事情時(shí),我換了一個(gè)職位,為了讓我更加了解城管的職責(zé),我開始了文書的處理工作。比總在外面跑要輕松一些,但是這是一個(gè)需要細(xì)心做好的工作,無論是文件的復(fù)印,還是分門別類的整理在不同的位置,做好登記,還是將文件分發(fā)到各個(gè)部門去,都要仔細(xì)仔細(xì)在仔細(xì),不能出現(xiàn)差錯(cuò)。這樣的工作鍛煉了我的眼力,也讓我明白無論什么工作都有不同的處理方式,在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)過去,但是工作帶給我的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在實(shí)習(xí)中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易,也開始明白不能依靠片面的觀點(diǎn)看待事情,只有設(shè)身處地的為別人想象,才會(huì)知道沒有事情難以分辨出明顯的是非黑白,自己的判斷才是最重要的。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
7月4日,20xx年5月14日,作為一名90后城管新人,我懷揣著激動(dòng)的心情邁入了建德市城管局的大門,開啟了我的實(shí)習(xí)之旅。曾幾何時(shí),城管人被妖魔化,被說成是新時(shí)代的打手部隊(duì),是欺善怕惡的小混混。這一切在我真正成為城管大家庭的一份子之前,在我腦中甚至也是一個(gè)問號(hào)。但是,隨著時(shí)間的流逝,在實(shí)習(xí)過程中深切感受到的城管工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,越來越覺得身上這身城管藍(lán)格外耀眼。
加入城管大家庭的第一周,跟著老同志的步伐,聽著前輩們的介紹,大致了解了我所在的新安江中隊(duì)的組織架構(gòu)和轄區(qū)分布基本情況,工作內(nèi)容及服務(wù)對象范圍等相關(guān)事宜;同時(shí)通過翻閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、工作法律法規(guī)、中隊(duì)工作紀(jì)律、隊(duì)容風(fēng)紀(jì),為后期工作的開展打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
第二周,我便隨著分隊(duì)長開始出外勤,從最基本的認(rèn)路開始,認(rèn)清記牢轄區(qū)內(nèi)各條道路名稱、走向;再到從旁觀察學(xué)習(xí)隊(duì)員們?nèi)绾芜M(jìn)行執(zhí)法,漸漸的學(xué)會(huì)了如何拍攝工作照片,違停抄告、暫扣、勸離等工作術(shù)語漸漸了然于胸。第二周的跟班學(xué)習(xí)讓我開始了解到了,在看似平淡無奇的城管工作中,其實(shí)蘊(yùn)含著巨大的價(jià)值。
第三周,我也披上了一身城管藍(lán),穿上制服的那一刻,血液止不住的澎湃了起來,深深地感受到披在身上責(zé)任人,撐起這片藍(lán)著實(shí)需要很大的勇氣。對于城管人而言,小城里的歡聲笑語、天藍(lán)水清,是用汗水和委屈鑄就與捍衛(wèi)著。
如今的我,是一名剛加入城管隊(duì)伍的新人,兩個(gè)月的寶貴實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我了解了城管工作背后的艱辛,但是作為新時(shí)代的新城管人,我們正在努力為自己正名,為城市的有序繁榮、清靚潔凈、文明和諧貢獻(xiàn)自己的光和熱。我愿意用自己汗水澆灌這份事業(yè),起于辛勞,終于平淡,以始為終。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
第一次寫實(shí)習(xí)心得,有點(diǎn)麻煩,但是不寫又覺得自己的存在感太低了。
不知不覺,在天河區(qū)城管局已經(jīng)實(shí)習(xí)了十二天,從當(dāng)初的緊張失措到現(xiàn)在的完全適應(yīng),時(shí)間就在彈指之間過去了。因?yàn)槭呛笱a(bǔ)進(jìn)人事局的,后來又被調(diào)到城管局,開始的時(shí)候覺得有很多未知數(shù)。實(shí)習(xí)的地方遠(yuǎn)離了大多數(shù)人實(shí)習(xí)的區(qū)政府,在那里實(shí)習(xí)的大學(xué)生又只有我一個(gè)來自華農(nóng),一開始不太適應(yīng),但是漸漸地又體驗(yàn)到其中的樂趣無窮。
每天的工作都不繁重,應(yīng)該說是比較輕松吧。我至今做過的工作無非都是排檔案,蓋頁碼,打資料,制表格,核實(shí)數(shù)據(jù),復(fù)印傳真文件等等,都是些文秘的工作,但是從這些工作當(dāng)中我當(dāng)然也學(xué)到很多東西了,例如我學(xué)習(xí)到復(fù)印機(jī)傳真機(jī)的用法,我超越了自己的最快打字速度,他們用word或者excel遇到問題也會(huì)問我。其實(shí)我也想干多點(diǎn)事,多幫幫他們,不過可能自己資歷不夠,他們也不會(huì)把太復(fù)雜的事情交給我做。不過也沒關(guān)系啦,現(xiàn)在才大一嘛,慢慢磨練就行了。
實(shí)習(xí)以后,更加能體驗(yàn)到上班族的生活了。作息規(guī)律比其他在家度暑假的同學(xué)要來得規(guī)律,早睡早起,準(zhǔn)時(shí)吃飯,但是擠公交是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,幸好上班的地方離學(xué)校比較近,不用當(dāng)太久罐頭里的沙丁魚。有時(shí)會(huì)在想象自己未來會(huì)不會(huì)每天就是過這樣的生活,感嘆一下,但是生活還要繼續(xù)。
城管局比起區(qū)政府可能地方不大,但是我覺得在那里工作是比較舒適的,那里的人也十分友善,他們經(jīng)常稱我小姑娘,在工作上會(huì)比較耐心地回答我的疑難,有好吃的也經(jīng)常請我吃,有一些倒茶水搬東西的活兒也不會(huì)叫我做,但是我覺得這樣就實(shí)在太客氣了一點(diǎn)了。我總覺得未來畢業(yè)后出社會(huì)工作可能就沒有人對我這么客氣了,我也想多打雜適應(yīng)一下,不過現(xiàn)在就先享受作為實(shí)習(xí)生的優(yōu)待吧。現(xiàn)在和同局的三個(gè)華工的師兄師姐都混得很熟了,和他們交流學(xué)到很多東西,也深刻體驗(yàn)到華農(nóng)與華工的實(shí)習(xí)氛圍有著天淵之別,我有點(diǎn)自豪。
這個(gè)星期五,局里組織看電影,我也跟著去了,看的電影是《潘作良》,十分具有教育意義,建議大家有機(jī)會(huì)也看看。電影里面講述了為民擔(dān)憂、無私奉獻(xiàn)的信訪局局長潘作良的一些光輝事跡,最后潘作良因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱∈乓沧屓烁袆?dòng)不已。雖然電影比較理想化,但潘作良卻是現(xiàn)實(shí)中真正有過的公務(wù)員楷模?赐觌娪耙院笪覇枎熃悖骸澳阌X得這部電影和《唐山大地震》哪個(gè)比較感動(dòng)?”師姐說:“大地震是天災(zāi),是沒得選擇的,但是這部電影里一些官員貪污的事情都是人為的,可以改變的!睂(shí)在是意味深長!我覺得看過電影的公務(wù)員應(yīng)該都會(huì)有所體會(huì)。
最后,不廢話太多,以上就是我實(shí)習(xí)的心得體會(huì),希望在剩下的實(shí)習(xí)日子里繼續(xù)努力工作,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力裝備自己。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
于至簡處顯匠心。去年剛參加工作的時(shí)候,老同志們常說,“城管工作簡單也不簡單,處處都得用心”?此坪唵蔚牧鲃(dòng)攤點(diǎn)管理,也體現(xiàn)著工匠精神。
往常的周末,特別喜歡去一些自產(chǎn)自銷疏導(dǎo)點(diǎn),琳瑯滿目的農(nóng)副產(chǎn)品容易讓人找回兒時(shí)集市的回憶,叫賣聲、嘈雜聲此起彼伏,好不熱鬧,似乎一整日的活力都從這里開始。在這座土生土長的城市里,總以為自己很熟悉,其實(shí)是陌生的。接觸城管工作后才知道,我所喜愛的美食一條街、自產(chǎn)自銷點(diǎn)的“前身”都是穿行于大街小巷的流動(dòng)攤點(diǎn)。
口口相傳的多城同創(chuàng),建檔保存的圖像資料,我看到了前輩們的匠心——有原則也有溫度。“堵”,治標(biāo)不治本,也容易起沖突;不“堵”,有違職責(zé)。因此,城市管理方式絕不能再單一。
肯琢磨、下苦功,xx城市各類疏導(dǎo)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。有便民疏導(dǎo)點(diǎn)、自產(chǎn)自銷疏導(dǎo)點(diǎn)、食品疏導(dǎo)點(diǎn),流動(dòng)變成了穩(wěn)定,間接管理變成了直接管理,城市的路通暢了,也讓流動(dòng)“有家可歸”!岸率杞Y(jié)合”絕不是口號(hào),是在簡單的市容管理工作中尋找一條平衡發(fā)展的途徑;蛟S,在我們享受的城市生活里,有一份是城管人用堅(jiān)守與創(chuàng)新送上的便利,它雕琢出城市的初顯模樣。
匠心琢城市形狀。這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,城市管理不再只注重“面子”,也要注重“里子”。職能的劃轉(zhuǎn)與擴(kuò)大,老城管人,新城管事,從外到里,用時(shí)代匠心雕琢城市形狀。
我看到這樣一群致力小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、挨家挨戶查看排水設(shè)施的“藍(lán)衣精靈”們,更新城鎮(zhèn)面貌、打通城市動(dòng)脈。尤其是今年開展的其他類“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建,在探索中前進(jìn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
時(shí)代在變,城管的工作,干到老學(xué)到老,我們得不斷學(xué)習(xí)才能把城市管理得更好。這是老前輩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們用腳步丈量城市的深度,用時(shí)光雕琢城市面貌。不易匠心致初心,城市中不乏匠心獨(dú)運(yùn)的閃亮之處,城管人的匠心在堅(jiān)守,在創(chuàng)新。專注做一件事,至少不負(fù)光陰。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂體會(huì)頗多。
首先,是對城管這個(gè)國家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^媒體來了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì)。首先要肯定的一點(diǎn)是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認(rèn)識(shí)的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會(huì)公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒把自己當(dāng)作一個(gè)國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類人。而對于我們老百姓,對這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。
國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個(gè)方面,即親眼所見和媒體報(bào)道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類就全盤否定整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯(cuò)誤的。而媒體喜歡報(bào)道什么?當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個(gè)管理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當(dāng)然會(huì)引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時(shí)工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險(xiǎn)”所在,只想做好自己的本職工作。
他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會(huì)的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊(duì)都是國家機(jī)器維護(hù)部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。
第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因?yàn)橹泵娆F(xiàn)實(shí)的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會(huì)被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
其次,是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗(yàn)等有了進(jìn)一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的,而這一行對經(jīng)驗(yàn)的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),考公務(wù)員也是。所以能在政府部門實(shí)習(xí)那對我這個(gè)專業(yè)的人來說是極其寶貴機(jī)會(huì),對學(xué)習(xí)和將來的工作都有很好的幫助。這次實(shí)踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個(gè)普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的“后臺(tái)”,法律是它們的“綱領(lǐng)”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個(gè)公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因?yàn)楣俦疚灰庾R(shí)還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表,是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實(shí)理解國家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問題上我到比較欣賞我?guī)讉(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報(bào)告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì)到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因?yàn)槭窃谔幚戆傩杖粘,嵤碌某枪懿块T當(dāng)然要直接面對這些矛盾。比如這個(gè)停車難問題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機(jī)也很無奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因?yàn)闆]地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車啊,所以這個(gè)矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)槿罕娡ǔJ菢?gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實(shí)這是主要的原因,能很好地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會(huì)到的。比如說讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。
老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車攤也不容易,很多人都報(bào)以同情,而且這是附近唯一的修車點(diǎn),給附近居民帶來了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會(huì)引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問題一個(gè)基礎(chǔ)就是要放得開,肯說話,會(huì)說話,這也是一門藝術(shù),對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾,有條件地增加彈性市場,不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決: 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營,同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇14
城市管理是城市發(fā)展的重要保障,是城市規(guī)劃中的重要手段。城市管理的優(yōu)劣對城市的健康有序發(fā)展起著制約作用。城市管理是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,也是城市形象的具體體現(xiàn)。每天人們以城市為載體,進(jìn)行著學(xué)習(xí)、工作、休閑。城市每天不間斷地進(jìn)行著人流、物流、信息流。如何使這些活動(dòng)規(guī)范有序的進(jìn)行,特別是如何使城市規(guī)劃與建設(shè)達(dá)到和保持預(yù)期的效果,高性能的城市管理是重要的保障和手段。城市管理的效果受主客觀條件的制約。主觀原因主要是管理體制、管理手段、管理隊(duì)伍、管理資金等方面的制約?陀^原因主要是人們的文明程度、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的制約。城市管理是一個(gè)過程,反復(fù)性的特點(diǎn)十分明顯,難度比規(guī)劃和建設(shè)更大一些。
在城市管理應(yīng)堅(jiān)持法制化、系統(tǒng)化、全面化。要制定統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法實(shí)施細(xì)則,將行政處罰的依據(jù)、行政辦案的程序、管轄范圍加以明確規(guī)定。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。"徒法無以自行"。再好的法律法規(guī),制度不落實(shí),如一紙空文。城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展就需要一個(gè)正確合理,系統(tǒng)的管理運(yùn)行機(jī)制。行政執(zhí)法就是要維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和政府的權(quán)威性,城市管理實(shí)行綜合行政執(zhí)法是管理好城市的一個(gè)重要手段,是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。在城市管理過程中,應(yīng)考慮到城市中的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境、以及整個(gè)城市系統(tǒng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),盡量做到管理的全面化,使整個(gè)城市管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)得到同步和諧發(fā)展。
城市管理應(yīng)堅(jiān)持"以人為本"的理念。如果城市管理者沒有"以人為本"的思想,沒有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),那么城市管理有可能就會(huì)出現(xiàn)眾多的諸如執(zhí)法不嚴(yán)、亂砸亂罰等現(xiàn)象,使用城市管理主體在客體中的形象蕩然無存。因此在城市管理過程中,行政執(zhí)法工作要始終圍繞"執(zhí)法為民,服務(wù)經(jīng)濟(jì)"這個(gè)宗旨,依法行政,管理好城市。通過行政執(zhí)法為廣大人民群眾提供一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,最終為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),使之更好地為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇15
為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會(huì)如下:
一、加深管理認(rèn)識(shí),融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
這次執(zhí)法培訓(xùn),城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇16
開始實(shí)習(xí)時(shí),我作為一個(gè)什么都不懂的人要接受領(lǐng)導(dǎo)給我安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在前期也是跟著前輩一起行事,不能有自己的意見,但是可以提出疑問,能夠得到認(rèn)真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個(gè)片面的形象,處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販,還有很多很多小事雜事,就算是烈日炎炎也沒有休息的機(jī)會(huì),必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡稱,在我們這座城市中只要有違市容市貌,以及城市管理秩序等等,幾乎管了這個(gè)城市的方方面面,但是更多就是檢查建筑施工的過程中有沒有發(fā)生不利于環(huán)境衛(wèi)生這樣的情況,以及街邊無證經(jīng)營的小攤小販,還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方,但是城市的環(huán)境、城市的制度也是需要維護(hù)的,我們不能因?yàn)樾闹械耐槎鴮Σ黄鹞覀兊墓ぷ鳎植坏萌藗兂Uf我們需要換位思考,只有真正處在城管的位置上,才能感受到自己的偏見。
這樣的工作度過了許多天,我要經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,也能慢慢上手做一些事情時(shí),我換了一個(gè)職位,為了讓我更加了解城管的職責(zé),我開始了文書的處理工作。比總在外面跑要輕松一些,但是這是一個(gè)需要細(xì)心做好的工作,無論是文件的復(fù)印,還是分門別類的整理在不同的位置,做好登記,還是將文件分發(fā)到各個(gè)部門去,都要仔細(xì)仔細(xì)在仔細(xì),不能出現(xiàn)差錯(cuò)。這樣的工作鍛煉了我的眼力,也讓我明白無論什么工作都有不同的處理方式,在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)過去,但是工作帶給我的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在實(shí)習(xí)中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易,也開始明白不能依靠片面的觀點(diǎn)看待事情,只有設(shè)身處地的為別人想象,才會(huì)知道沒有事情難以分辨出明顯的是非黑白,自己的判斷才是最重要的。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇17
自去年從學(xué)校畢業(yè)以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時(shí)間里,隨著不斷的學(xué)習(xí),深入的實(shí)踐,我對城市管理的基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰(zhàn),我就結(jié)合自身的實(shí)際工作情況具體談?wù)勥@個(gè)方面的認(rèn)識(shí)與心得體會(huì)。
一法律基礎(chǔ)相對薄弱
這里說的法律基礎(chǔ)包含兩個(gè)層面,其一,隊(duì)員自身的法律基礎(chǔ)知識(shí)不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員,熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求,但在我們的執(zhí)法過程中常常會(huì)碰到下面的情況:有的執(zhí)法隊(duì)員在開罰單的時(shí)候雖然知道用的是哪個(gè)處罰依據(jù),卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰,確實(shí)在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)并沒有得到實(shí)質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。
二自身素質(zhì)有待提高
平心而論,總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊(duì)伍建立時(shí)間不長,還處于發(fā)展壯大的階段,隊(duì)內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距,特別是個(gè)別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風(fēng)。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當(dāng),這嚴(yán)重?fù)p害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯(cuò)反去支持違法者的情況。
三執(zhí)法對象較為弱勢
絕大部分情況下,城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識(shí)的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘?jiān)鼜U物,嚴(yán)重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護(hù),違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時(shí)弱小的群體大多會(huì)得到市民的同情,所以我們的執(zhí)法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認(rèn)可和理解。
四社會(huì)認(rèn)同相當(dāng)缺乏
城管執(zhí)法工作因城市而興,因治市而建,城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血,然而,就如上面幾點(diǎn)中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認(rèn)同。提到城管,無論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽(yù)較少,城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì)認(rèn)同感與工作榮譽(yù)感,面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報(bào)道:某市一執(zhí)法隊(duì)長上小學(xué)的兒子原本性情活潑,某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經(jīng)詢問得知,在班上的一次活動(dòng)中,大家說起自己父親的職業(yè),當(dāng)他的兒子說起自己的父親是一名城管隊(duì)長后,受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑,說他父親只會(huì)欺負(fù)小商小販,欺負(fù)窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動(dòng)。當(dāng)前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個(gè)別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問題,也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。
五聯(lián)合執(zhí)法力度不夠
雖然我們在一定范圍內(nèi)開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權(quán),所以更要加強(qiáng)行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等,以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán),以有效實(shí)施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;通過深化行政審批體制改革,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息資源共享并力求及時(shí)準(zhǔn)確;注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨(dú)特作用,做到優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時(shí)半刻就可以的得到解決的。這需要多個(gè)方面多個(gè)部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方,我們要不斷加強(qiáng)完善自身的建設(shè),努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍。主動(dòng)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認(rèn)可,理解與信任。
城管實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇18
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí),掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長xxx對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì),并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三、名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會(huì)的重要內(nèi)涵
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí),在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會(huì)長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四、踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上,xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
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