醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓(xùn)。
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,誰都可以去做。但我發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。
我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
8月18日上午,中歐國際醫(yī)院管理中心醫(yī)院管理培訓(xùn)基地授牌儀式暨中歐國際醫(yī)院管理大講堂走進(jìn)我院開幕式隆重舉行,我作為醫(yī)院的一份子有幸參加了開幕儀式并聆聽了陳偉教授、王華教授舉辦的專題講座。兩位教授激情澎湃的演講,幽默風(fēng)趣的語言,圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發(fā),受益匪淺。下面就陳偉教授的講座談一點(diǎn)我的心得體會(huì)。
陳偉教授來自北京積水潭醫(yī)院,常年從事醫(yī)患糾紛的調(diào)解工作,陳教授從當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),向大家做了一堂《醫(yī)院投訴管理與醫(yī)患溝通藝術(shù)》的專題講座,講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫(yī)患溝通等方面詳細(xì)闡述了有關(guān)醫(yī)院投訴管理和提高醫(yī)患溝通能力的內(nèi)容與技巧。通過這堂講座我了解到了與人溝通的重要性,特別是在工作中良好的溝通能力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫(yī)技科室工作,相對(duì)來說與患者的接觸比較少,但在我的工作中,溝通仍必不可少,準(zhǔn)確體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,完成自己的工作,需要溝通;獲得同事的理解,積極配合工作,需要溝通;接待來訪人員,了解滿足他們的需求,需要溝通。溝通的需求,無處不在,那么怎樣才能做到有效溝通呢?
陳教授強(qiáng)調(diào)要注重非語言交流的重要性,身體語言具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用,對(duì)這一點(diǎn)我體會(huì)比較深。因?yàn)槭莿倕⒓庸ぷ,面?duì)陌生的環(huán)境,陌生的人,有時(shí)會(huì)感到茫然無措,這時(shí)我會(huì)選擇微笑。微笑是身體語言的一種,它簡(jiǎn)單、容易做,而且能夠在最短的時(shí)間內(nèi)縮短人與人之間的距離。有人說,世界上再貧窮的人,不可能不能給別人微笑;世界上再富有的人,不可能不需要?jiǎng)e人的微笑,因?yàn)槲⑿κ且豢|春風(fēng),能將你的善意與關(guān)愛傳遞給別人;微笑是一把鑰匙,能打開人際隔閡的枷鎖。一個(gè)能夠?qū)λ宋⑿Φ娜丝偰茏屓撕芸旆畔陆鋫洌_(dá)到良好的溝通效果。
在整場(chǎng)講座中我感觸最深的是陳教授幽默風(fēng)趣的語言和開朗樂觀的心態(tài)。陳教授在講課過程中穿插了許多她親自處理過的案例。這些醫(yī)療糾紛的案例在別人看來是繁瑣的、晦暗的,但從陳教授的嘴中講述出來卻總能引人發(fā)笑,或是會(huì)心一笑,或是哄堂大笑。用陳教授自己的話說,處理醫(yī)療糾紛,接觸的就是陰暗面,正因?yàn)檫@樣才更要保持一個(gè)積極陽光的心態(tài)。一位藝術(shù)家說:"你不能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展它的寬度;你不能改變天氣,但你可以左右心情;你不可以控制環(huán)境,但你可以調(diào)整心態(tài)。"人生不如意事十之八九,工作和生活中難免會(huì)遇到困難和挫折,只要我們保持樂觀的心態(tài),用笑容面對(duì)困苦,以勇氣沖破阻礙,持堅(jiān)韌逆風(fēng)翱翔,終將會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
這堂講座讓我感悟很多,收獲很多,今后要做的更多。在以后的工作中,要多參加這樣有意義的講座,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,以實(shí)際行動(dòng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù),促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一,在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提升?破焚|(zhì)、開展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過參觀學(xué)習(xí),我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從xx年的人性化服務(wù)到xx年的無陪護(hù)理到xx年的舒心護(hù)理,無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不得不提到她們的“陪而不護(hù)”,這在我們很多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運(yùn)用到了工作中。參觀xx分院婦科病區(qū)時(shí),我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護(hù)士會(huì)根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑,協(xié)助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護(hù)患感情的系帶,有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊,及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微,甚至病人中午休息時(shí),幫助病人拉好窗簾,這樣的細(xì)節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護(hù)士們忙碌的身影,我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面,更需要我們護(hù)理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護(hù)理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后,我們很多護(hù)理同行們對(duì)其中生活護(hù)理并不十分理解,甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位,是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí),更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護(hù)理操作,那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面,用自己的專業(yè)知識(shí)判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對(duì)術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評(píng)估,給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前,責(zé)任護(hù)士都會(huì)對(duì)病人進(jìn)行肌力評(píng)估,根據(jù)評(píng)估情況,判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間是多少,活動(dòng)的范圍是多大。通過理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng),很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了,術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng),我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識(shí)何用?我們應(yīng)該告訴病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)管理
俗話說“管理出效率”,如何通過科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率,我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng),管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們一直提倡的精細(xì)化管理,開展流程管理實(shí)為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程,其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等,合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作,實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化,從而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。其中她們?cè)诠芾砩系男?chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來,就是十分直白明確地告訴護(hù)士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理,第二天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作,另一方面也為護(hù)理管理工作提供了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。再如:每月進(jìn)行一次工作同伴測(cè)評(píng),因?yàn)樽o(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作,同伴支持對(duì)于增進(jìn)科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護(hù)士長通過每月一次的同伴測(cè)評(píng),從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方,護(hù)士長再與當(dāng)事人及時(shí)溝通交流,督促當(dāng)事人整改,加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上,為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合我院我科的實(shí)際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)持以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的相關(guān)要求,扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
通過老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說: 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰多干誰少干,工資誰的多誰的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會(huì)被打倒,都會(huì)迎刃而解。
我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說我們是白衣天使怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱號(hào)呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的。素質(zhì)有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的白衣天使。
社區(qū)是一個(gè)特殊的群體,肩負(fù)重任,解決看病難、看病貴的職責(zé), 用自己,全體社區(qū)人員來感化、觸動(dòng)所有的老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì),認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會(huì)提升自己,會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
20xx年底我院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院管理的若干規(guī)定》,我科人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把每一條規(guī)章制度學(xué)懂學(xué)透,通過學(xué)習(xí),更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性,現(xiàn)就我科學(xué)習(xí)情況,結(jié)合實(shí)際作出一點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,通過學(xué)習(xí),更深地體會(huì)規(guī)章制度的重要性,俗語說:無規(guī)矩則不成方圓,每個(gè)地方都會(huì)有其相應(yīng)的規(guī)章制度,醫(yī)院是救死扶傷的地方,具有很高的聲譽(yù),必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的管理制度,管理制度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件,現(xiàn)代醫(yī)院管理實(shí)踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,醫(yī)院的各項(xiàng)工作就無法正常開展。
其次,體會(huì)到作為后勤工作人員,清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以,遵守規(guī)章制度,潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì),努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則;要具有高度的工作責(zé)任感。
第三,通過對(duì)制度的學(xué)習(xí),也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對(duì)規(guī)章制度的不熟悉,常常在以往的工作中不得要領(lǐng),哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清,通過對(duì)制度的學(xué)習(xí),有了清楚的把握,也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。
通過這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育,深刻地認(rèn)識(shí)到,不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能做到很好遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的二院職工,因此,掌握規(guī)章制度基本知識(shí),學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義,以后會(huì)在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下,向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
八月的天,火熱的日子,我們接到醫(yī)院的通知,有機(jī)會(huì)到XX醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),懷揣著在護(hù)理道路上成長的夢(mèng)想,我們揚(yáng)帆起航走在了學(xué)習(xí)的道路上。
20xx年8月我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,順利抵達(dá)XX醫(yī)院,我有幸進(jìn)修的是XX醫(yī)院特色科室心內(nèi)科,XX醫(yī)院的心內(nèi)科主要是以介入手術(shù)檢查、治療為主,初來乍到,見到XX醫(yī)院的一切都在心里產(chǎn)生啦一種默念“我來對(duì)啦”,完全將剛開始不安的念頭打消。
轉(zhuǎn)眼間我們到XX醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)已經(jīng)四個(gè)月了,老師們對(duì)各方面專業(yè)知識(shí)、技術(shù)的認(rèn)真教授,讓我們從不同層面學(xué)習(xí)到很多心內(nèi)科領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)心內(nèi)科普通病人、急危重癥病人的護(hù)理;學(xué)習(xí)CAG病人的術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理;支架植入術(shù)病人的護(hù)理;射頻手術(shù)病人的圍手術(shù)期護(hù)理;左心耳封堵術(shù)病人的護(hù)理,主動(dòng)脈夾層病人的護(hù)理等相關(guān)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)除顫儀的使用,十八導(dǎo)心電圖的使用,遙測(cè)的使用,血?dú)夥治鰞x,排痰理療儀,無創(chuàng)呼吸機(jī)等心內(nèi)科相關(guān)的操作儀器的學(xué)習(xí)使用;參加科室組織的護(hù)理查房,每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極了解并學(xué)習(xí)科室常見病,罕見病的學(xué)習(xí)等;學(xué)習(xí)科室的精細(xì)化管理。從剛開始的跟班學(xué)習(xí)到獨(dú)立頂班,自己在學(xué)習(xí)的道路上不斷成長。
學(xué)習(xí)的道路從未止步,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝XX醫(yī)院的老師們?cè)谧o(hù)理工作上對(duì)我們的幫助與指導(dǎo),大家對(duì)待我如同對(duì)待如同自己的親姐妹一樣,讓我絲毫沒有出門在外的陌生感。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
一、各醫(yī)院情況與黨建特色
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一.1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào).全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室.醫(yī)院堅(jiān)持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用.七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)勸黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育.
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院.醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心.醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為盛市文明單位.年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、年被評(píng)為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制()度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用.六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長.
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院.現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展兩岸中醫(yī)交流活動(dòng)而成為中醫(yī)藥對(duì)臺(tái)交流基地;五是注重每季度評(píng)選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)得力,管理成效顯著.
(四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建.醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地.
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開.
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制.三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效.一是實(shí)行黨政分開,互相配合,共同促進(jìn).黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定.二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決.三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性.
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才.參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育.一是注重臨床實(shí)踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn).二是注重理論科研教育.通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平.三是注重打造成長環(huán)境.為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力.
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫(yī)院歷來重視對(duì)外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象.一是舍得設(shè)備投入.醫(yī)院舍得投入資金購買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí).
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
xxxx年8月5日,我院整體搬遷一事終于立項(xiàng)了,為了把新院建得更加規(guī)范合理,我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀,xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建設(shè),20xx年9月整體搬遷的,其建設(shè)規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標(biāo)相似,我們參觀的目的,就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局,了解普通病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建設(shè)中應(yīng)該注意的問題。9日,在衛(wèi)生局吳書記的帶領(lǐng)下,我們一行9人出發(fā)了,經(jīng)過近12人小時(shí)的行程,我們于當(dāng)日19點(diǎn)30分到達(dá)了xx市。10日上午8時(shí)30分,我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會(huì)議室,受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。
xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土動(dòng)工的,總投資約8000萬元,并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝,建筑面積30000m2,設(shè)置床位450張,設(shè)有12個(gè)病區(qū)36個(gè)科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū),病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等服務(wù)設(shè)施,整體規(guī)劃科學(xué),布局、流程合理,建筑樣式新穎,年門診接待量可達(dá)15萬人次,住院2萬人次。
就xx市人民醫(yī)院建設(shè)中的缺陷,曹院長等領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、建設(shè)規(guī)模太小了,醫(yī)院剛建完,就感覺病房不夠用了,雖然設(shè)計(jì)規(guī)模不小,但廣大人民群眾的健康需求提高了,加上新農(nóng)合政策的優(yōu)惠,就出現(xiàn)建設(shè)面積不足的問題。醫(yī)院建設(shè)應(yīng)充分考慮未來5-10年人民群眾的健康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對(duì)醫(yī)院的選擇,所以建筑設(shè)計(jì)、檔次要高,要做到便捷、明亮,門診1-2樓建議用自動(dòng)扶梯,能有效緩解就診高峰時(shí)段的擁擠問題。
3、各種通道的建設(shè)要規(guī)范,設(shè)立單獨(dú)通道,如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車問題,車流、人流要分開,這是個(gè)大問題。
5、建設(shè)一步到位,內(nèi)部房間不能太矮,各種電源插座要布局合理,具體到電腦、電視等位置要固定,不能出現(xiàn)用時(shí)再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些,檢查井要多一些,因?yàn)槊鎸?duì)的'是廣大的農(nóng)村病人,衛(wèi)生意識(shí)相對(duì)較差,衛(wèi)生習(xí)慣不好,各種垃圾太多,太大,隨手就仍,隨手就倒,常常發(fā)生管道堵塞的問題。
7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下,效果較好。
8、各個(gè)樓層電源要分開,生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開,便于維修和成本核算,功率不能太小,要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些,樓道內(nèi)瓷磚要高,容易擦洗。
10、特殊科室設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,如口腔科、化驗(yàn)室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀,感覺醫(yī)院的搬遷是件大事,在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的,所有人員抱著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地把工作做好,各種設(shè)計(jì)要具體、要有前瞻性,至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
設(shè)計(jì)一定規(guī)范、各種流程要合理,要考慮實(shí)用性,要注意避免xx市人民醫(yī)院建設(shè)中問題。在具體問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進(jìn)一步咨詢,也要征求我院科室相關(guān)人員,更應(yīng)該結(jié)合各種規(guī)范來建設(shè)。預(yù)計(jì)投資1個(gè)億,我們相信在縣委縣府的大力支持下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的共同努力下,20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級(jí)醫(yī)院就會(huì)矗立在我們面前。我院明天一定會(huì)更好。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
7月21號(hào),我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識(shí),也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力,對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年,歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型?漆t(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室,聽取了科主任、護(hù)士長對(duì)科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧、美觀,他們下了很大功夫,先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級(jí)保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來,結(jié)合實(shí)際,取長補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí),我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意識(shí),掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長,要不斷完善自我,用知識(shí)武裝頭腦,在護(hù)士中樹立良好的形象,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
一、各醫(yī)院情況與黨建特色
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào)。全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)勸黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為盛市文明單位。年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、年被評(píng)為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制()度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院,F(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9。6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1。6萬人次。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展兩岸中醫(yī)交流活動(dòng)而成為中醫(yī)藥對(duì)臺(tái)交流基地;五是注重每季度評(píng)選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)得力,管理成效顯著。
(四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開,互相配合,共同促進(jìn)。黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對(duì)外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
6月20日—21日,在于剛副院長帶領(lǐng)下我們一行6人到江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)行了為期2天的參觀學(xué)習(xí)。
參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容共分三部分:減重
代謝外科、胃外科、康復(fù)科,三個(gè)科室均在國內(nèi)頗具影響力。經(jīng)過2天緊張的學(xué)習(xí),我們每一個(gè)人都深有感觸,感覺收獲頗豐,主要有以下幾點(diǎn):
1、江蘇省人民醫(yī)院減重代謝外科是國內(nèi)開展減重代謝手術(shù)量最多的科室,每年大約有300臺(tái)左右的減重手術(shù)。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺(tái)減重手術(shù),減重手術(shù)間墻壁上貼了3張手術(shù)配合流程圖,規(guī)定了每一個(gè)細(xì)節(jié),包括病人的體位如何擺放,用幾把鉗子等等,非常細(xì)致,每次打釘槍時(shí)護(hù)士會(huì)自動(dòng)讀秒計(jì)時(shí),配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過程中,創(chuàng)新沒有終點(diǎn),永遠(yuǎn)在路上。
在兩臺(tái)手術(shù)間隙,梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術(shù)的所作的宣傳工作,在美國減重代謝手術(shù)已經(jīng)非常成熟,在國內(nèi)病人的認(rèn)知度還不高,近幾年人們?cè)谥饾u接受這種手術(shù)方式,因此手術(shù)量也在逐年增長。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗(yàn)說:"我們每年開大約300臺(tái)手術(shù),到目前還沒有嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,關(guān)鍵是我們?cè)谧鰢?yán)格的質(zhì)量控制。"
2、胃外科是我們這次學(xué)習(xí)的重頭戲。通過胃外科的參觀學(xué)習(xí),我們感觸最深的有兩點(diǎn):
其一是科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。江蘇省人民醫(yī)院普外科是國內(nèi)專業(yè)劃分最細(xì)的科室,分為10個(gè)專業(yè)組,每周二早晨他們會(huì)組織一次普外科整體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,學(xué)習(xí)的內(nèi)容是年輕醫(yī)生通過典型病例報(bào)告的方式準(zhǔn)備2個(gè)ppt,然后請(qǐng)各位醫(yī)生輪流發(fā)言提出意見,最后由科主任總結(jié),通過這種方式帶動(dòng)科室整體的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)年輕醫(yī)生的學(xué)習(xí)和成長。通過參加他們的學(xué)習(xí),我們充分感受到了科室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以及務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。
其二是手術(shù)過程的整體配合。以病人為中心,這句話誰都會(huì)說,但絕不是只停留在口頭上,而是要體現(xiàn)在診療的每一個(gè)方面。手術(shù)室的護(hù)理人員圍繞著如何更好的配合手術(shù)想盡了各種方法,包括手術(shù)器械臺(tái)的放置,手術(shù)器械的準(zhǔn)備,手術(shù)器械的沖洗維護(hù),手術(shù)過程中氣腹壓力的設(shè)置調(diào)整,病人體溫的維護(hù),標(biāo)本袋的制作,胃管的調(diào)整(本來不屬于自己的工作,主動(dòng)承擔(dān)起來),主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規(guī)范的流程,每一個(gè)病人都按照流程來做,訓(xùn)練有素,務(wù)實(shí)高效。
總之,一切圍繞病人的診療,所有因素都調(diào)動(dòng)起來,積極主動(dòng)。一個(gè)手術(shù)需要手術(shù)醫(yī)師,醫(yī)學(xué)專用醫(yī)師,護(hù)理人員的緊密配合。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有三方面協(xié)調(diào)一致的配合,才能使整個(gè)手術(shù)流暢,效率最高。如果手術(shù)中需要的器械需要很長時(shí)間才能拿來,如果要關(guān)腹的時(shí)候病人醒了勢(shì)必會(huì)延長手術(shù)時(shí)間。江蘇省人民醫(yī)院的做法是護(hù)理、醫(yī)學(xué)專用都緊跟手術(shù)步驟,每一步需要如何配合都心中有數(shù),提前準(zhǔn)備,絕不是各自為戰(zhàn),被動(dòng)應(yīng)付。
3、江蘇省人民醫(yī)院康復(fù)科在勵(lì)建安教授的帶領(lǐng)下穩(wěn)居國內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)方面的no。1,我們這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是早期康復(fù)和康復(fù)治療師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)?祻(fù)治療師的敬業(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象,也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內(nèi)老大,為我們基層醫(yī)院康復(fù)科的發(fā)展提供了有益借鑒。
孔子曰"學(xué)然后知不足",只要我們每一個(gè)人都虛懷若谷,找到差距和不足,兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn),每一個(gè)人前進(jìn)一小步,我們醫(yī)院就會(huì)前進(jìn)一大步,我們醫(yī)院的明天就會(huì)更加美好。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
20xx年10月28日在XX院長及XX副院長帶領(lǐng)下,一行12人踏上去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅,得到了臺(tái)州市人民醫(yī)院的熱情接待,通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩,接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié),從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮,讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí),臺(tái)州市一醫(yī)針對(duì)我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程,并采取集中授課,《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺(tái)州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會(huì)》每節(jié)課都很實(shí)用,每節(jié)課都很精彩,特別是沈院長的《開放辦院,助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮,沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力,讓我的思想上開放,理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研,原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識(shí)到我對(duì)科室管理的落后,積極接受他們的管理理念和思路,讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展,怎樣加強(qiáng)科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診,通過臺(tái)州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察,讓我真正看到了臺(tái)州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念,作為三級(jí)醫(yī)院,患者很多,但是患者就診有序,患者少了不滿,醫(yī)生少了負(fù)擔(dān),就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,要學(xué)習(xí)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多,但我們只要把學(xué)的東西用于工作中,不斷的改變、改進(jìn),醫(yī)院一定會(huì)越來越好!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì),我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及__醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但卻收獲頗豐。
總體說來,每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院,比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會(huì):
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是xx醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng),除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實(shí)事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室,里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn),所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是xxx醫(yī)院,身處縣城駐地,有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng),如果說5年前,誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,xxx醫(yī)院雖其貌不揚(yáng),但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機(jī)制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
為期兩周的香港明愛醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束,這次學(xué)習(xí)收獲體會(huì)很多,但由于時(shí)間短,涉及的空間有限,明愛醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。
值得我們學(xué)習(xí)的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
一、“以人為本”的人性化服務(wù)理念。
我們?cè)诿鲪坩t(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛醫(yī)院,從“懷信樓”問路,保安員主動(dòng)詢問開始到此行接待人中央護(hù)理部高級(jí)護(hù)士長何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排- 院情介紹-勞動(dòng)安全-院感宣教-帶教老師當(dāng)面交接,一切已有書面安排,但不是機(jī)械的完成,而是把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過程中感受得到,老師帶我們到專門店購買八達(dá)通,電活卡;陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖,地鐵指引;下班后還到我們宿舍詢問情況;需要買什么?想去什么地方玩?授課后,知道我們需要學(xué)習(xí)資料,隨即為我們打印,人手一份;當(dāng)我們結(jié)束,需要返家時(shí),老師專門為我們約車,送我們到火車站……。
二、注重院感
我覺得明愛醫(yī)院非常重視院感,而且干得很出色:
。1)院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成,感染控制主任醫(yī)生1名(兼職)、感染控制護(hù)士4名(全職)每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查,收集感控資料。檢查各部門對(duì)院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況,無論在病人的床尾,治療車上,洗手池旁還是護(hù)士站臺(tái),各個(gè)科室的門口,隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
。2)院感控制組每季度組識(shí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)集中開會(huì),院長主持會(huì)議,主要是反饋本季度院感的整體情況,及存在有待解決的問題。
三、信息化
在明愛醫(yī)院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門的普及應(yīng)用,特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門-醫(yī)院管理局-各醫(yī)院間-各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通,信息共享,急診室醫(yī)生電腦看病,根據(jù)需要,隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果,并且可通過電腦會(huì)診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息,在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息,衛(wèi)生知識(shí),疾病防治,勞動(dòng)保護(hù)指引等各種健康教育小冊(cè)子,任意獲取。
四、社區(qū)化
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下,各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享,協(xié)調(diào)互補(bǔ),各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃,因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復(fù)建設(shè),大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購置:專業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。明愛醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療,住院病人日均費(fèi)用3000~3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療,僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力,香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展社區(qū),由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會(huì)及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。
五、國際化
國際化首先體現(xiàn)在語言上,在明愛醫(yī)院感受到最深的是聽不明,看吃力、說不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文,(他)她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的學(xué)者交流也能為外國人提供良好的醫(yī)療服務(wù),國際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì),儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我的記憶及思考是長久的,是終身受益的,在此,我也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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