督導(dǎo)的心得體會(huì)
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督導(dǎo)的心得體會(huì)1
美麗的山東煙臺(tái),難忘的8月,我們一行四人受學(xué)院委派,參加了由中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)組織的“全國(guó)職業(yè)教育教學(xué)督導(dǎo)人員專業(yè)化發(fā)展及能力建設(shè)高級(jí)研修班”第二期的培訓(xùn)班。作為一名職業(yè)院校教學(xué)督導(dǎo),有幸參加了這次教育督導(dǎo)培訓(xùn)班。4天的培訓(xùn),組織周密,安排緊湊,內(nèi)容豐富。本次培訓(xùn)由華東師范大學(xué)教育學(xué)部博士童康副教授、青島市工貿(mào)職業(yè)學(xué)校教學(xué)副校長(zhǎng)全國(guó)優(yōu)秀教師高級(jí)講師于萬(wàn)成主講。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅開拓了我的視野,而且啟迪了我的思維,讓我真正領(lǐng)悟到了作為一名職業(yè)院校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該具備的新理念、新思想以及基本的素質(zhì)和能力。
一、提高認(rèn)識(shí),了解督導(dǎo)工作的重要性
自從參與我院院內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)工作以來(lái),我一直存在不少困惑,通過(guò)參加此次培訓(xùn),讓我找到了答案,使我茅塞頓開,豁然開朗。通過(guò)聆聽這些專家們的講座和經(jīng)驗(yàn)介紹,讓我對(duì)督導(dǎo)這一工作有了新的認(rèn)識(shí),,深刻地領(lǐng)悟到作為一名督導(dǎo)所應(yīng)具備的理念及基本的素質(zhì)、使命和能力;從而深深感受到了自身工作的光榮和所肩負(fù)的責(zé)任,以及自身所面臨的危機(jī)。在培訓(xùn)班期間,我認(rèn)真聆聽了教學(xué)評(píng)估和教學(xué)督導(dǎo)的理論與務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)拓展了自己的知識(shí)面,開闊了眼界;而且與參加研修的其他職業(yè)技術(shù)院校的培訓(xùn)人員進(jìn)行了的廣泛交流和深入探討,汲取了他們?cè)谛?nèi)教學(xué)督導(dǎo)工作的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。
二、學(xué)習(xí)教學(xué)督導(dǎo)理論,體會(huì)深刻
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)教學(xué)督導(dǎo)理論,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、教學(xué)評(píng)價(jià)是學(xué)院確定辦學(xué)方向的必要手段,是改進(jìn)工作的重要途徑 教育評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)院教學(xué)工作和教師課堂教學(xué)活動(dòng)的狀態(tài)與水平的評(píng)價(jià)。根據(jù)目的和標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)與合理的態(tài)度與方法,對(duì)教學(xué)工作和教學(xué)活動(dòng)的條件、過(guò)程與績(jī)效,進(jìn)行檢查、診斷或鑒定;它具有診斷作用、激勵(lì)作用、調(diào)節(jié)作用、教學(xué)作用。
2、教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的重要保障
教學(xué)督導(dǎo)是指由教學(xué)督導(dǎo)組織及其人員依據(jù)黨和國(guó)家的教育方針政策,學(xué)校的教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施,對(duì)本校內(nèi)部的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查監(jiān)督、診斷評(píng)價(jià)、指導(dǎo)幫助、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的工作;是學(xué)校自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)和自我完善過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量的重要保障,是實(shí)現(xiàn)學(xué)院既定的教學(xué)質(zhì)量規(guī)格和要求,完善的教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)體系的質(zhì)量保障體系的重要保證。通過(guò)建立學(xué)籍管理、課程教學(xué)管理、教師培訓(xùn)培養(yǎng)制度、專業(yè)帶頭人評(píng)選辦法、教學(xué)常規(guī)管理以及專業(yè)建設(shè)等教學(xué)管理制度系統(tǒng)來(lái)保證教學(xué)的有效實(shí)施。
教學(xué)督導(dǎo)的意義在于:增強(qiáng)全校依法辦學(xué)的意識(shí),樹立正確的教學(xué)思想;可以保證教學(xué)的中心地位,調(diào)動(dòng)各方積極性,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo);健全教學(xué)管理運(yùn)行系統(tǒng),及時(shí)獲得反饋信息,加深對(duì)教育規(guī)律認(rèn)識(shí),提高教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化水平。
教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù):監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)。教學(xué)督導(dǎo)的原則:方向性、科學(xué)性、民主性、發(fā)揮集體作用、合作性、促進(jìn)性。教學(xué)督導(dǎo)的一般程序:計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果的解釋與利用。
校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)的有教學(xué)輸入環(huán)節(jié)的督導(dǎo)、教學(xué)管理督導(dǎo)、教學(xué)活動(dòng)督導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)、教學(xué)效果與績(jī)效督導(dǎo)五個(gè)基本內(nèi)容:
(1)教學(xué)輸入環(huán)節(jié)的督導(dǎo):即對(duì)學(xué)校在人、財(cái)、物等方面的督導(dǎo)
(2)教學(xué)管理督導(dǎo):即對(duì)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)管理、指揮管理、運(yùn)行管理和秩序管理等方面的督導(dǎo)
。3)教學(xué)活動(dòng)督導(dǎo):即對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)的布置與批改、課外輔導(dǎo)、檢查和考試、教學(xué)反思和總結(jié)、教學(xué)改革與研究、實(shí)踐性教學(xué)等方面的督導(dǎo)。
。4)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo):即對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量及其他等方面的督導(dǎo)。
。5)教學(xué)效果與績(jī)效督導(dǎo):包括同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教、錄像資料評(píng)審等。 校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)的有教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)、教學(xué)經(jīng)常性督導(dǎo)兩個(gè)方法:
。1)教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo):根據(jù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作及教學(xué)改革工作情況,對(duì)于比較重大或較有普遍意義的間題,可進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地立專題督導(dǎo)。
(2)教學(xué)經(jīng)常性督導(dǎo):主要是通過(guò)調(diào)查研究、深入了解本校教學(xué)工作狀況,正確評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,積極提出改進(jìn)建議?赏ㄟ^(guò)隨堂聽課,到實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地觀察實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)組織實(shí)施情況,旁聽學(xué)生畢業(yè)答辯,與有關(guān)教師、學(xué)生交談,查閱有關(guān)資料,觀察學(xué)生學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)、勤工助學(xué)活動(dòng)、生活狀況等方式,從而細(xì)致地掌握教師備課情況,理論、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量效果,學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、能力形成、思想品德、健康狀況等。
三、針對(duì)我院實(shí)際,提出幾點(diǎn)建議
。1)建全的教學(xué)活動(dòng)督導(dǎo)制度。對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)的布置與批改、課外輔導(dǎo)、檢查和考試、教學(xué)反思和總結(jié)、教學(xué)改革與研究、實(shí)踐性教學(xué)等進(jìn)行全方位的督導(dǎo)。
。2)制定切實(shí)可行的督導(dǎo)制度與辦法。制定符合我院實(shí)際情況的督導(dǎo)制度與辦法,特別要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)工作制定合理的制度與辦法
。3)完善教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)督導(dǎo)制度與辦法,構(gòu)建科學(xué)的教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐。
督導(dǎo)的心得體會(huì)2
20XX年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的20xx年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。 3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、 提高了對(duì)督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,
利于工作的開展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開督導(dǎo)。
二、 為今后的工作提供了目標(biāo)和方法
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
三、今后具體工作
通過(guò)這次學(xué)習(xí),有以下打算:
。1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
。2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
四、建議與思考
。1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
。2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
。3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
。4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
督導(dǎo)的心得體會(huì)3
我自本月1號(hào)開始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位,雖說(shuō)是代督導(dǎo),但通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松,但沒(méi)想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大,要學(xué)的東西還很多。剛開始時(shí),不管做什么都不懂,每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來(lái),自己覺(jué)得很充實(shí),因?yàn)槟軐W(xué)到許多書本上沒(méi)有的知識(shí)與技能。 我本月帶的'是操作期的員工,他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱,服務(wù)技巧很差,所以產(chǎn)生的問(wèn)題就會(huì)很多,雖說(shuō)有園丁的協(xié)助,但一天下來(lái)總有做不完的事情。記得有一次,同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問(wèn)需要幫助時(shí),一時(shí)間我忙的不可開交,我來(lái)回跑了好幾次。我知道他們?cè)谟龅讲欢膯?wèn)題時(shí)心里是非常著急的,回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問(wèn)題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對(duì)于每一位員工的問(wèn)題,我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問(wèn)解除露出笑容時(shí),我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些,每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等,我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)會(huì)影響到他們能不能通過(guò)操作期。 督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問(wèn)題以外,自己還能學(xué)到很到東西,比如說(shuō)周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋?lái),并對(duì)函數(shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價(jià)值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這讓我的工作在開展起來(lái)得心應(yīng)手。 不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應(yīng)該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對(duì)自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對(duì)表格的制作不是很熟練,對(duì)督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作,因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己,做一名合格的督導(dǎo)。
通過(guò)我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降娜魏螁?wèn)題。我相信,我能成為一名合格的督導(dǎo)!