出差心得體會(huì)(通用12篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編整理的出差心得體會(huì)(通用12篇),希望能夠幫助到大家。
出差心得體會(huì) 篇1
作為第一次出差,我首先還是需要先了解市場(chǎng)和客戶,了解我們所處的消防行業(yè)在安徽的市場(chǎng)有多大,和我們的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的對(duì)手有哪些;了解我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和不足以及公司在安徽的品牌知名度和市場(chǎng)占有率是多少。
并且我還找機(jī)會(huì)去跑市場(chǎng)跟工地,向別人了解防火門產(chǎn)業(yè)的詳情和記錄,在與他們的交談中獲得的大量重點(diǎn)信息。
通過這次出差,一方面讓我學(xué)到了很多東西對(duì)行業(yè)和公司都有了很大的了解,近距離的接觸市場(chǎng)和客戶;一方面,發(fā)現(xiàn)微笑的奧妙,微笑是對(duì)人的誠意,讓微笑成為對(duì)客戶良好的溝通,讓客戶慢慢了解你。作為一個(gè)銷售,必須先掌握很多信息,腦子中要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,物流價(jià)格,安裝價(jià)格等都有清晰的了解,這樣才能給出更好、更合適的報(bào)價(jià)。感受的是,跑銷售一定要勤快,多跑多學(xué),在跑市場(chǎng)過程中,我也知道我很多不足之處,做事有點(diǎn)急躁,不夠沉穩(wěn),說話語速有點(diǎn)快,在為人處世方面還是不老練,這需要我在工作過程中不斷的鍛煉和不斷的自我提升。
出差心得體會(huì) 篇2
開發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師經(jīng)過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領(lǐng)下,到上?疾鞂W(xué)習(xí)。經(jīng)過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及學(xué)校建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此刻我談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì):
1、立足學(xué)校實(shí)際,努力提升學(xué)校文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),學(xué)校環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用十分合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自我的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué),F(xiàn)狀,雖有文化,可是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)教師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)當(dāng)從此刻做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2、科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證
與所參觀的學(xué)校相比,我們此刻的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)當(dāng)在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),所以,我校也能夠率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3、加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自我學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),教師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給教師一個(gè)簡便的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動(dòng)。
4、大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,XX年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段供給了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自我所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文資料,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
出差心得體會(huì) 篇3
夏天是炎熱的,夏天出差是極其考驗(yàn)人的。正是在這種炎熱的季節(jié)里,本人從這次出差中看到了自己的可貴之處,吃得苦,霸得蠻。本人作為公司的一名銷售,能夠在極其炎熱的天氣里聽從領(lǐng)導(dǎo)安排去最炎熱的地方出差,并在出差過程中拿下一個(gè)大項(xiàng)目,這無疑是可喜可賀的一件事情。
本人是今年x月份畢業(yè)后才到公司來做一名銷售的,以前上學(xué)雖然也兼職掙過錢,但是卻從沒有接觸過銷售這個(gè)行當(dāng),根本不知道銷售除了在同城跑業(yè)務(wù),還需要出差去外地跑業(yè)務(wù)。好在本人并沒有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排本人去最炎熱的地方出差就覺得自己無法勝任銷售這份工作,反倒覺得這正是一次考驗(yàn)本人的機(jī)會(huì)和一次讓本人快速進(jìn)步的機(jī)會(huì)。就這樣,我背著自己的行囊,來到項(xiàng)目的所在地——x城。
在x城的xx商城,我見到了公司需要我跟蹤簽單的那位老板?粗俏焕习逦宕笕值哪樱f實(shí)話我非常擔(dān)心自己拿不下這個(gè)項(xiàng)目該怎么辦,但與這位老板正式溝通了之后,我才明白一切都是我自己多慮了。這位老板看起來有點(diǎn)不好接觸,但實(shí)際接觸下來,比我以往的客戶都要好說話,和這位老板一次吃了一頓飯,基本上我們的項(xiàng)目就談成了。本人為了保險(xiǎn)起見,沒有直接在飯桌上與老板簽單,而是在飯局之后跟著老板去到了他們公司,做了各項(xiàng)考察之后,再簽下了這個(gè)項(xiàng)目。
在簽下這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我感覺到自己這趟差出得值,不僅因?yàn)檠谉崾萘藥捉铮因?yàn)槌缘每喟缘眯U拿下了從事銷售工作之后,第一個(gè)可以向別人炫耀一下的大項(xiàng)目了,F(xiàn)在安靜地坐在這里回想這一趟出差的工作,本人感覺自己做的還不錯(cuò),作為一個(gè)剛做銷售的新人,在此時(shí)能夠有如此成績,是一個(gè)不錯(cuò)的開始,而這一趟領(lǐng)導(dǎo)安排給本人的出差之旅,則無疑給我?guī)砹丝赏某砷L。
有了收獲再看這趟出差,那些出差的苦與累,那些出差的辛酸和眼淚,一切都無所謂了,它們都變成了收獲的甜,變成了未來我回想到這些時(shí),可以嘴角上揚(yáng)的經(jīng)歷。有了這次成功的出差經(jīng)歷,我想未來我會(huì)完全不再害怕出差這件事了吧!就當(dāng)是去外地旅游,還能簽下單,何樂而不為呢!
出差心得體會(huì) 篇4
大家好,我是張XX。作為本次旭日先鋒訓(xùn)練營的一位普通學(xué)員,在經(jīng)過了一個(gè)多月的各種培訓(xùn)之后,于20xx年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對(duì)我們這批實(shí)習(xí)員工的一次考驗(yàn)和歷練,讓我們?cè)谒蚕⑷f變的市場(chǎng)中去感受和摸索,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)嗅覺敏感度,讓我們?nèi)?shí)踐一個(gè)多月的所學(xué)知識(shí),也讓我們切身體會(huì)和感知自身的不足。
本次我們小組的出差目的地為張家口,及所屬兩個(gè)縣區(qū)宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足之處。
本來,在出差之前,我們每個(gè)人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經(jīng)驗(yàn)并提了不少建議?墒莿偝鲩T,就把出差的首要重點(diǎn)給忘記了,那就是出差前的準(zhǔn)備工作,沒有做好自己的出差行程規(guī)劃導(dǎo)致了我們買票費(fèi)了很大的周折,浪費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發(fā)現(xiàn)自己特別喜歡在路上的感覺,所以,我對(duì)市場(chǎng)開拓這份工作又多了一層喜愛。
出差過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多東西并不是想當(dāng)然的那么簡單,比如說商圈調(diào)查當(dāng)中的人流量分析,這是一個(gè)重點(diǎn)的東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來各個(gè)時(shí)刻的具體數(shù)字,經(jīng)過分析得出誤差最小的數(shù)值,為具體的市場(chǎng)可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測(cè)算做出理論上的數(shù)據(jù)支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺得考察市場(chǎng),最主要的就是要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個(gè)誤區(qū),分析考察一個(gè)市場(chǎng),不能光看光考察自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因?yàn)檫@樣的話得出來的結(jié)論或多或少的會(huì)有一定可能性的偏差,只有全面的對(duì)各種品牌各種產(chǎn)品的分步和經(jīng)營情況進(jìn)行觀察和分析,得出來的市場(chǎng)可行性分析才是客觀全面的。
在出差當(dāng)中,我最大的感受就是雖然所學(xué)知識(shí)很多,但到了具體的市場(chǎng)之后,卻又找不到下手點(diǎn)和著力點(diǎn),頭腦當(dāng)中還是沒有形成一個(gè)確定的系統(tǒng)的概念,這導(dǎo)致我們感到很迷茫,一下子都想不起來自己到底是出來要干點(diǎn)什么了,這也是工作內(nèi)容和任務(wù)沒有充分明確化的表現(xiàn),我和搭檔每天在進(jìn)行了調(diào)查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓(xùn)過程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統(tǒng)的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進(jìn)行分析還有進(jìn)行工作安排的過程當(dāng)中,一個(gè)很重要的東西就是兩個(gè)人必須經(jīng)過討論總結(jié)得出一個(gè)比較成熟的結(jié)論,達(dá)成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因?yàn)槊總(gè)人的思想都不一樣,一個(gè)人還好,只要是不同人,就會(huì)有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強(qiáng)行加到別人的頭上,這樣會(huì)極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當(dāng)中,一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣,因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過程當(dāng)中得出的,這點(diǎn)我的搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發(fā)和影響,才想起來這點(diǎn)在培訓(xùn)當(dāng)中是被老師前輩們當(dāng)做重點(diǎn)內(nèi)容提到過的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時(shí),很輕易的就知道了當(dāng)?shù)氐暮诵纳倘Φ奈恢,交通情況,業(yè)態(tài)的大致分步,當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣和大概的消費(fèi)水平等等,再比如說,我和搭檔再從崇禮到張家口的車上,與賣票員的交流過程當(dāng)中,了解到很多我們?cè)诔缍Y沒有了解到的信息,比方說唯帥的老板是個(gè)女的,江西人,來此開了唯帥已經(jīng)四年了,年純收入大概在30萬左右(因?yàn)樵撌燮眴T就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒有拉到意象客戶,沒有為公司創(chuàng)造出業(yè)績,但是我感覺,這次的出差,對(duì)于我們今后的成長會(huì)是非常好的積累和沉淀,經(jīng)過這次出差我也總結(jié)出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點(diǎn),出差前的準(zhǔn)備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過程當(dāng)中,要謹(jǐn)記出差的目的,牢記工作內(nèi)容和任務(wù);第三,將所學(xué)知識(shí)靈活使用,不要生搬硬套,因?yàn)槭袌?chǎng)是死的,而人是活的,可市場(chǎng)是由人來操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來,今后還可以在忘記的時(shí)候隨時(shí)翻閱;第五,要善于總結(jié),很多成功的經(jīng)驗(yàn)都是靠總結(jié)出來的,簡單的表面現(xiàn)象之下,潛藏著的深?yuàn)W原理,只有通過總結(jié)分析才能夠?yàn)樽约核谩?/p>
以上就是我本次的一些心得體會(huì),希望各位也能對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),我感激不盡。謝謝。
出差心得體會(huì) 篇5
自此次跟著我們銷售經(jīng)理出差,我覺得銷售這一行業(yè)是真的很苦,這一次的出差經(jīng)歷讓我明白要真正做好銷售,是需要付出特別大的努力的。此次銷售出差也讓有一個(gè)深刻的體會(huì)。
之前我的工作范圍都是在市內(nèi),可是這次經(jīng)理卻把我叫上跟他一起出差,可是讓我好一頓驚訝。這次我們出差的地點(diǎn)是在xx省,去那里面見一個(gè)客戶進(jìn)行合約的簽訂,也是為了確定合約沒有問題,然后就跟客戶確定合作關(guān)系。我們一路過去可是十分的艱辛啊。從本省坐火車再轉(zhuǎn)地鐵,好不容易到了xx省,離目的地又還有很遠(yuǎn),又是坐大巴,又是打的的,一天的時(shí)間基本上都是花在了路上,以前不出差不知道,原來我接觸到的銷售是九牛中的一毛啊,這一天累得不行,到了酒店直接就躺下了,可是還沒躺好久,又被經(jīng)理拉著過去定飯店,打印正式的合約,而經(jīng)理就跟客戶進(jìn)行聯(lián)系。
經(jīng)理跟客戶聯(lián)系完后,我們也才真正的有一點(diǎn)時(shí)間吃飯休息,但是第二天也是一場(chǎng)大戰(zhàn)要打的。第二天去跟客戶見面的時(shí)候,是在餐桌上,做為一個(gè)銷售人,我是真正的見識(shí)到飯桌上的戰(zhàn)爭(zhēng),都是消無聲息的,一個(gè)勁的灌酒,就看誰堅(jiān)持到最后,我也被灌了不少的酒,整個(gè)人都是犯暈的,可是有還得強(qiáng)打起精神去談合約。旁邊的經(jīng)理真的是一個(gè)狠人,還能一邊跟客戶喝酒,一邊談天,我真的很佩服。而這次吃飯并沒有談攏,可想而知后面又是艱難的。等到真正的把單子拿下來,已經(jīng)是幾天后了。那幾天里,真的是品嘗到了這份工作的艱難,原來真的要去把銷售做好,不僅要扛得住被灌酒,還要有特別好的口才,要跟客戶據(jù)理力爭(zhēng),為自己這邊爭(zhēng)取最大的利益,不然我們就會(huì)有很大的損失。雖然我大部分的時(shí)間都只是在旁坐著,并沒有真正的去做,可是我卻是體驗(yàn)到了當(dāng)時(shí)場(chǎng)上讀的氣氛是很瞬息萬變的,一不小心感覺就會(huì)崩一樣。
這一次能夠談成功,也是經(jīng)理一人之力做成功的,我在旁也就體驗(yàn)一番和學(xué)習(xí)一番。但是經(jīng)過此次的出差事情,我也明白自己作為銷售是不優(yōu)秀的,自己一直都只是安逸的做著淺顯的工作,并沒有去真正的進(jìn)入到銷售里面去,因而自己也只能是一名普通的銷售員而已。此事讓我知道自己在這個(gè)方面必須要去爭(zhēng)取,并且要不斷的學(xué)習(xí),還要去歷練,才能真的做到像經(jīng)理那樣。今后我也會(huì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)的,為自己在銷售領(lǐng)域里打下一片天地。
出差心得體會(huì) 篇6
過去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來了。到有些心得,胡亂記記。
1、現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建,工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過程,不是說跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來,由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前,準(zhǔn)備好相關(guān)工具,系統(tǒng)安裝介質(zhì),各種測(cè)試工具等。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫安裝盤,若用戶已購買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5,但服務(wù)器廠家說dell R720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
3、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過程中遇到的問題,最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對(duì)于不熟悉的技能知識(shí),在一定時(shí)間還不能解決的話,一定要及時(shí)的與人溝通,尋求解決方法,先做好工作,再探究技術(shù)問題。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在IT行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來說,常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面,最重要的先想辦法解決問題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題,我覺得是一個(gè)很大的問題。測(cè)試人員發(fā)過來的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過來的正確版本的程序,程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過程可以控制版本的一致性,但是解決問題周期較長。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒有接過的程序,有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
6、程序升級(jí),功能驗(yàn)證問題
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說的事界面升級(jí)的問題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對(duì)問題
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無報(bào)錯(cuò)情況。若程序無故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問題核查,或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問題沒有解決,沒必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫,但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械。這個(gè)問題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問題,就通過溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問題,而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成,最好提前做好預(yù)計(jì),加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來說,時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。
一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。
二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。
三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新,這是我常常不能做到的?偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過程也是一種回憶的過程,這樣可以加深印象。
11、對(duì)于用戶提的新需求。
要明白,用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),畢業(yè)時(shí)連什么是E—R圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒有絲毫文采的文字?赡苓有點(diǎn)夸夸其談,或過于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差心得體會(huì) 篇7
和領(lǐng)導(dǎo)出差一周的時(shí)間,這次出差我是做足了功課,也了解了很多相關(guān)的知識(shí),這也是我第一次和領(lǐng)導(dǎo)出差,對(duì)于我而言也是很大的鍛煉,豐富了自己的同時(shí),也有了很大的提高,讓我的業(yè)務(wù)水平,提高了一個(gè)檔次,這對(duì)我而言也是很有幫助的,我知道在工作方面我應(yīng)該要朝著什么方向努力,同時(shí)我也在不斷的加強(qiáng)自身能力的提高,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,確實(shí)還是感觸良多。
這次的出差雖然時(shí)間上面只有七天,可是我感覺自己學(xué)習(xí)到了很多,接觸到的一些東西是我平時(shí)在公司接觸不到的,這極大的豐富了我的眼界,我在自身工作能力上面有了非常大的提高,我深知未來工作方面,我一定會(huì)做的更加認(rèn)真的,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情我也是認(rèn)真的完成,還有就是規(guī)劃好日常的工作事宜,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠順利的和客戶談工作,雖然這些大多都是一些簡單的工作,但是我卻不亦樂乎,我覺得這是的一件非常有意義的事情,對(duì)我個(gè)人能力的提高也很大,這方面我從來都不會(huì)忽視的,會(huì)履行自己責(zé)任,虛心的去學(xué)習(xí)一些新的東西,這是我需要合理去做好的。
在這次出差的過程當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到了自己的問題,我覺得我的對(duì)于很多東西都太過于好奇了,忽視了自己本職工作,這是有問題的,和領(lǐng)導(dǎo)出來出差自己分內(nèi)的事情是第一位,處理好日常的事物是非常關(guān)鍵的,這對(duì)我個(gè)人能力的提高也是比較大,我也一定會(huì)堅(jiān)持去做出更好的成績來,對(duì)于今天的問題,我也會(huì)虛心的請(qǐng)教,以后也會(huì)好好的改正不足,我需要去讓自己保落實(shí)好工作,這次出差讓我感覺自己的進(jìn)步非常大,這是我以后應(yīng)該要去認(rèn)真思考的,接下來我一定會(huì)好好的去維持好的狀態(tài),讓自己提高工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮一個(gè)好的狀態(tài),這次出差的經(jīng)歷,我也是比較在乎,因?yàn)槲乙恢倍颊J(rèn)為提高自身能力,不僅僅是一次出差,更多的時(shí)候還是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)。
我對(duì)自身各個(gè)方面都是在不斷的落實(shí)好,在這一點(diǎn)上面我也在不斷的提高自己能力,出差的過程當(dāng)中,確實(shí)是讓我受益匪淺,未來還會(huì)更多的東西等著我去學(xué)習(xí),相信以后我也可以去積累更多的經(jīng)驗(yàn),做一名優(yōu)秀的xx員工的,努力讓自己做出更好的成績來,這次出差非常的有意義,感激公司對(duì)我的期望,以后我會(huì)努力工作。
出差心得體會(huì) 篇8
作為第一次出差,我首先還是需要先了解市場(chǎng)和客戶,了解我們所處的消防行業(yè)在安徽的市場(chǎng)有多大,和我們的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的對(duì)手有哪些;了解我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和不足以及公司在安徽的品牌知名度和市場(chǎng)占有率是多少。
并且我還找機(jī)會(huì)去跑市場(chǎng)跟工地,向別人了解防火門產(chǎn)業(yè)的詳情和記錄,在與他們的交談中獲得的大量重點(diǎn)信息。
通過這次出差,一方面讓我學(xué)到了很多東西對(duì)行業(yè)和公司都有了很大的了解,近距離的接觸市場(chǎng)和客戶;一方面,發(fā)現(xiàn)微笑的奧妙,微笑是對(duì)人的誠意,讓微笑成為對(duì)客戶良好的溝通,讓客戶慢慢了解你。作為一個(gè)銷售,必須先掌握很多信息,腦子中要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,物流價(jià)格,安裝價(jià)格等都有清晰的了解,這樣才能給出更好、更合適的報(bào)價(jià)。感受的是,跑銷售一定要勤快,多跑多學(xué),在跑市場(chǎng)過程中,我也知道我很多不足之處,做事有點(diǎn)急躁,不夠沉穩(wěn),說話語速有點(diǎn)快,在為人處世方面還是不老練,這需要我在工作過程中不斷的鍛煉和不斷的自我提升。
出差心得體會(huì) 篇9
雖說在xx生活了近三年,藥交會(huì)幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在xx集團(tuán)實(shí)習(xí)過四個(gè)月,對(duì)坐車出差更是家常便飯,因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。
xx月xx日上午xx點(diǎn)多,我和xx部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。2xx日中午我們到達(dá)xx,在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午xx點(diǎn)xx分我們從xx火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事,我們?cè)绮投紱]吃就直接去找住地,南京的銷費(fèi)實(shí)在是高,我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——xx國際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會(huì)將公司推向xx、廣至全國,通過這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都知道xx有我們xx,記住我們xx團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!
為了第二天的藥交會(huì)能開的更加成功,我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長了不少見識(shí),所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教,爭(zhēng)取把工作做的更加出色!
出差心得體會(huì) 篇10
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的20xx年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的20xx年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從20xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的'滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、
卡丁車,相對(duì)來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想20xx年又是個(gè)大豐收的一年。20xx年即將過去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會(huì) 篇11
一、出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20XX年X月14日到X月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和XX經(jīng)理結(jié)合王佳們XX公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
。ǘ15日,王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
。ㄈ16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
。ㄋ模17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
。ㄎ澹19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和XX經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得體會(huì) 篇12
一、出差前的準(zhǔn)備:
出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二、公司情況:
孫進(jìn)國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號(hào),有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX,之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū),孫進(jìn)國搬到汽車城注冊(cè)公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進(jìn)國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺(tái)小貨車,到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
三、價(jià)格定位:
銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元,4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5.5—6元。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國長期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加XX機(jī)油,孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷XX機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性,也讓XX機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川XX的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上,孫進(jìn)國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使XX的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨、殼牌等,已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對(duì)接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國對(duì)市區(qū)及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題,剛開始孫進(jìn)國表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來通過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
五、品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬以上,防凍液20萬,制動(dòng)液15萬,其他15萬。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信通過市場(chǎng)份額的增長其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來,一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達(dá)到的。
六、相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1.5L的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
七、感想與建議:
總結(jié)起來,銀川XX任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川XX的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過,正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬,看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
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