有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板集錦10篇
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會10篇，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
什么是會計?其實會計是一門既古老又新興的管理學(xué)科，它源遠流長，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。曾經(jīng)看到過很多解釋，其中有觀點認為：“會計是以貨幣為主要計量單位，以憑證為依據(jù)，采用專門的技術(shù)方法，對一定主體的經(jīng)濟活動進行全面，綜合，連續(xù)，系統(tǒng)的核算與監(jiān)督，并定期向有關(guān)方面提供會計信息的一種經(jīng)濟管理活動。簡而言之：“會計是一種經(jīng)濟管理活動”，更簡潔一點則：“會計是活動”它有統(tǒng)一性，確定性，強制性。
綜上所述，會計不僅僅是一種活動，也是一種制度。我認為會計可以有狹義和廣義之分，所謂狹義的會計，也可以稱為純粹的會計，就是指會計的核算，反映，監(jiān)督這三項基本職能。廣義的會計除了這些以外，還包括：帳簿該如何設(shè)置，該采用什么樣的記帳方法，如何對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行帳務(wù)處理，如何制作會計報表以及應(yīng)當設(shè)置哪些會計人員和會計人員應(yīng)當具備什么樣的條件等。
其實會計最初給我的印象是電視里的帳房先生，他們總是站在柜臺前，耳朵上夾著一支筆，邊看帳本邊撥弄著算盤珠子。他們天天重復(fù)著同樣的勞動，不停地打算盤和記帳本，這種工作在我看來真是枯燥乏味，一點意思也沒有。在大學(xué)我接觸了會計，但僅僅只是停留在書中，自我感覺良好，可是經(jīng)過這次的實踐，雖然只是模擬的一個公司，但當自己真真切切的去做會計的時候我才發(fā)現(xiàn)一切只是紙上談兵，更了解到，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，一切都為零。
下面是我通過這次會計實訓(xùn)課領(lǐng)悟到的。首先，就是會計的連通性，邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登入記賬憑證，明細賬等可能連通起來的賬戶，這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計實踐中，漏帳，錯帳的更正都不能隨意的添改，不容弄虛作假，每一個程序步驟都得以會計制度為前提基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。其次，登帳的方法，首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證，根據(jù)記賬憑證登記其明細賬，期末填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登入總賬，結(jié)賬其成本后，根據(jù)總賬會計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表，這是會計操作的一般順序和基本流程。
剛開始做的時候還真不習(xí)慣，根本不知道無從下手，看著一張張的表，簡直要瘋了，我們小組的成員一起又是討論，又是找資料，了解更多的實際操作問題，感覺人都快散架了，心情自然就變得煩躁了，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做那真是錯誤百出啊，不是數(shù)字錯，就是地方寫錯了，又不可以隨便改，真的是難啊。尤其是在寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。
由于自己的不細心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著壯觀啊!真是“佩服”自己。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，我覺得做這些賬的時候，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登哪些賬簿，稍微不小心，一張帳頁就報廢。最后結(jié)賬時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做到頭都大了!
我深刻的體會到作為一個會計人員所需要的一份細心，一份耐心，一份責任心。本來以為會很輕松地，但是經(jīng)過這次我發(fā)現(xiàn)不能簡單的說累或煩，會計要求很高，容不得半點的馬虎。平時做作業(yè)的時候做錯了還可以改正，但是做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯，所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。
然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計，原來會計的工作本沒有想象中的簡單，清閑。很久以前就聽過“只有經(jīng)歷過，才找到其中的滋味”通過這次的實訓(xùn)課，我真真切切的了解到什么是會計，讓我對會計有了最基本的認識。讓我體會到會計不僅僅是一份職業(yè)，更是人生價值的詮釋，因為會計是：細心+耐心+責任心。
以后我會努力地學(xué)習(xí)有關(guān)于會計更多的東西，多進行實踐，努力地提高自己的能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
20xx年9月12日下午我參加了夷陵區(qū)教育局新教師培訓(xùn)活動，在本次活動中多位來自山區(qū)的農(nóng)村教師給我們分享了他們的教育理念和長期扎根山區(qū)的心酸與快樂，他們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的實踐理論，給了我們強烈的感染與深深地理論指導(dǎo)。他們對孩子的愛和對教育事業(yè)的無私奉獻讓我感觸頗深，以下是我這次培訓(xùn)的體會：
小樹吐綠、春娥破繭，都是為了顯示生命的存在，綻放生命，創(chuàng)造生命的輝煌。對孩子來說，筑快樂童年做陽光兒童，是心靈所需要的快樂生活。做為一名教師，擔負著孩子的培養(yǎng)工作，首先要具備的是愛心。有了愛心，才會對學(xué)生產(chǎn)生耐心，耐心地去了解他們，寬容他們，鼓勵他們，喜歡他們。這樣，教師和學(xué)生才能夠和諧地相處，教師做的工作不只是教書，更重要的是要教會學(xué)生做人的道理。這些都會讓學(xué)生終身受益。特別關(guān)愛后進生，對他們采取最多的是鼓勵，并且要對癥下藥。從他們喜歡的、擅長的地方入手，讓他們感到學(xué)習(xí)的樂趣，并且要耐心的對待他們。
教師剛?cè)虢蹋绾谓毯脤W(xué)生，教師的專業(yè)成長過程。首先進入適應(yīng)期，專業(yè)思想和專業(yè)能力都不成熟，這段時間確實得勤奮刻苦。我們還年輕，我們要為教育事業(yè)奉獻微薄的力量。接著進入發(fā)展期，這是一個矛盾不斷爆發(fā)的時期，我們在教育事業(yè)奮斗，一定會碰到許多的困難，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題，之后通過努力不斷解決問題，人才會成長起來。然后，會過渡到成熟期。在接著進入高原期，這時人很難再發(fā)展，會出現(xiàn)停滯現(xiàn)象，但如果不斷努力，就會達到突破。再者，讓我不再彷徨，因為每一份職業(yè)都有它的成長過程。
在聽完鄧村小學(xué)的講述后，我學(xué)到了很多的教學(xué)方法和教學(xué)理念;在聽教師的課中，我們通過對比，能及時地發(fā)現(xiàn)作為一名新教師，自己身上所存在的共同的弱點和不足，如：教師的語言、教態(tài)、對學(xué)生的評價，都直接影響到學(xué)生今后的成長。所以，我在課堂上非常注意自己的言行，在課堂上要對學(xué)生進行激勵性語言的評價，對學(xué)生發(fā)言要面向全體，給學(xué)生一個民主、和諧的課堂氛圍。這學(xué)期的培訓(xùn)更注重了教師的實效性，讓我充分體會到如何當好一名教師，如何在課堂發(fā)揮教師的作用。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學(xué)習(xí)，我將以老教師們?yōu)榘駱樱∈亟處煹穆殬I(yè)道德，刻苦鉆研。在教學(xué)中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過本次對《幼兒園教師專業(yè)素養(yǎng)》的學(xué)習(xí)后，我深深感受到作為一名幼兒教師所肩負的神圣而偉大的責任，我認為作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師必須具備以下幾點：
一、更新教育觀念
當今時代，人類社會越來越清晰地呈現(xiàn)出整體性、綜合化的發(fā)展趨勢，要求教育全方位地開發(fā)幼兒的潛能，，促進人的全面發(fā)展。新一輪的課程改變在全國范圍內(nèi)轟轟烈烈的地進行著，要求我們每一位教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，“以幼兒的發(fā)展為主”、“培養(yǎng)創(chuàng)新型的幼兒”、“幼兒對生活有用的知識”、“轉(zhuǎn)變師生關(guān)系”等等，這些都是新課程下的教育觀念。所以在教學(xué)中我們以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)。注重幼兒的學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)的能力和思維能力。努力使自己成為與時代共同進步的學(xué)者。
二、愛崗敬業(yè)
有人說：“教師的職業(yè)是神圣的，它把野蠻變成文明，把無知變成淵博。“為教育事業(yè)無私奉獻，才是我人生最有價值的，最可寶貴的。要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
三、熱愛幼兒
愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)�！皼]有愛就沒有教育”。無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，老師時時刻刻關(guān)愛幼兒對幼兒要有耐心，對幼兒細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)幼兒健康的人格，樹立幼兒學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦，積極進取
有句話說的好，沒有學(xué)不會的幼兒，只有不會教的老師。幼兒們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、心理特點、興趣愛好、家庭背景各有不同，學(xué)習(xí)上存在差異是客觀現(xiàn)象，作為老師，從幼兒實際出發(fā)，研究教育對象，把榮譽給每一個孩子。
五、以身作則、率先垂范
“學(xué)高為師，身正是范。”學(xué)識與品德永無止境，致真、致善是教師一生的追求。古往今來，在人們的眼里，教師的職業(yè)是崇高的，是倍受世人尊重的。教師的一言一行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，幼兒都喜歡模仿，將會給幼兒帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為幼兒做出榜樣，凡是教師要求幼兒要做到的，自己首先做到;凡是要求幼兒不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓幼兒心服口服，把你當成良師益友。
總之，作為一名幼兒教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為幼兒服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
今年暑期教育局利用三天的時間在東街小學(xué)對我們學(xué)校在學(xué)校負責德育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部進行了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在三天六場專家學(xué)者的專題報告學(xué)習(xí)中傾聽了許多對自己個人成長與業(yè)務(wù)幫助的知識，聽到許多案例對自己的內(nèi)心觸動頗大，現(xiàn)結(jié)合自己在德育工作管理實踐談?wù)勛约旱男牡皿w會。
一、要真正樹立德育工作創(chuàng)新意識
要做到認識到位。認識到位是學(xué)校德育工作的實現(xiàn)創(chuàng)新的首要前提。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和參與者必須改變“重智輕德”的應(yīng)試教育思想，站在培養(yǎng)跨世紀“現(xiàn)代型”、“創(chuàng)造型”的高素質(zhì)人才的高度，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認識，實抓德育。學(xué)校德育工作“說起來重要，做起來次要，做起來苦難”，保證學(xué)校德育工作的導(dǎo)向、動力作用得到充分發(fā)揮。 要樹立學(xué)生正確的思想意識。這是目前學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸結(jié)點。任何工作都要謀求和提高效益。那種單純從“任務(wù)”、“要求”的角度出發(fā)，不注重效益意識和質(zhì)量問題，凡是上級布置的任務(wù)，不論最終效益如何、質(zhì)量好壞，只要完成任務(wù)便萬事告終的不講效益，不計利害的做法，只會給學(xué)校的教育工作帶來損失。因此，學(xué)校德育工作的創(chuàng)新就要講求效益。不講效益，便無所謂創(chuàng)新。要情理交融，變“強壓式”為“引導(dǎo)式”。以情感人，以理服人，情理交融，是貫穿于德育于作過程中的重要原則。那種不看對象，不顧后果，習(xí)慣于“滿堂灌”、“填鴨式”的教育辦法只能給學(xué)生帶來抵觸情緒和逆反心理。當前素質(zhì)教育條件下的德育工作必須要實現(xiàn)創(chuàng)新，通過學(xué)校的德育工作發(fā)展學(xué)生個性，開發(fā)學(xué)生心智潛能，使學(xué)生德、智、體、美、勞全面和諧發(fā)展。學(xué)校德育目標的定位在于“培養(yǎng)”與“引導(dǎo)”。因此，在一線工作的教師，通過課堂等形式的各種喜聞樂見的德育活動設(shè)計，情理交融，盡可能多地吸引學(xué)生自主參與，引導(dǎo)他們在實踐中獲得正確體驗，在潛移默化中受到生動深刻的思想教育。
二、抓好學(xué)生的心理健康教育。
目前學(xué)生的.心理健康已成為未成年人的一個很大的問題，特別是在身處農(nóng)村學(xué)校的留守兒童較多的存在心理的缺陷。學(xué)生的心理健康已經(jīng)成為我們在教育工作的重要課程。每一位教師在上課時都應(yīng)該時刻記得幫助學(xué)生保持良好的上課情緒。對學(xué)生要和藹可親，以誘發(fā)其良好情緒；善于觀察學(xué)生情緒變化，通過交談和了解及時排除不良情緒的干擾；減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔，創(chuàng)造生動活潑的教育教學(xué)情境，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)；身心在校園中得到愉快。作為一線的教師我們在平時的工作中要及時的發(fā)現(xiàn)并表揚學(xué)生的優(yōu)點，尤其是"弱視群體"、“后進生”，更應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)生活中的閃光點，利用教育契機給予不同方式的贊許，鼓勵他們進取。樹立良好的學(xué)習(xí)自信心。 利用學(xué)科知識的特點加強與學(xué)生的情感教育，培養(yǎng)積極健康的情緒，使學(xué)生在班級的集體環(huán)境中有良好的情感生活。教學(xué)活動不僅是師生雙向知識的互動過程。也是培養(yǎng)學(xué)生良好心理的過程，教師要利用善變的的語言、行為和情緒，潛移默化地感染那些在班級的留守學(xué)生，促使他們能積極主動地投入學(xué)習(xí)；這樣學(xué)生在教師的感召下，會表現(xiàn)出強烈的求知欲， 體驗到愉悅、滿足的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進學(xué)生的健康成長，提高教育教學(xué)的整體效益。幫助他們克服心理問題，培養(yǎng)他們的各種生活生存能力，促進他們個性心理的健康發(fā)展。
三、做好校園法制宣傳工作。
通過這次培訓(xùn)，使我更多的了解了法制教育在校園的極其重要性，目前農(nóng)村學(xué)校的法制教育還是非常落后的很多學(xué)生對于法律的概念是很模糊的。通過專家的系統(tǒng)講解和真實的生活案例，讓我從思想上更加認識到尤其是農(nóng)村學(xué)校法制教育的重要性。作為一名教育工作者我們應(yīng)該利用中小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容的特點，充分利用學(xué)科中固有的教學(xué)內(nèi)容、教育契機和教學(xué)便利，在教學(xué)活動中，有意識、有計劃而又適度地給學(xué)生滲透相關(guān)法律知識和法治理念的教育，以增強學(xué)生法制意識，激發(fā)學(xué)生法制情感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。在課堂教學(xué)活動中利用各種形式能恰當?shù)貪B透法制教育，提高學(xué)生的法制素養(yǎng)，還可以增強學(xué)科知識與社會、法制三者的聯(lián)系，促進學(xué)生對學(xué)科知識的理解、掌握和應(yīng)用，讓學(xué)生從思想中認識到法律的重要性。在開學(xué)的第一星期召開法律知識宣傳，利用培訓(xùn)學(xué)到了的法制知識和案例教育學(xué)生，科學(xué)導(dǎo)入，分量適中、目標恰當，有機統(tǒng)一，利用活動讓學(xué)生理解法律在生活的重要性。貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生"。
只要堅持法制宣傳工作，讓學(xué)生接受法制教育的過程，就是一主動、快樂的學(xué)習(xí)過程，甚至于有時是在學(xué)生不知不覺中，即已完成法制教育的任務(wù)，既不會增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔，也不會增加學(xué)生的心理負擔，更不會傷害學(xué)科本身。 通過有效教學(xué)真正實現(xiàn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)和法制素養(yǎng)的雙提升，真正的做到讓學(xué)生在獲得文化知識的同時，也成為一名知法，懂法，守法，護法的好公民。
四、強化安全教育，樹立安全意識。
安全工作是學(xué)校工作的重點之一，不管做什么工作，我們都要思想意識中都要有“校園安全重于一切”，工作中按照“積極預(yù)防，依法管理，社會參與，各負其責”的安全管理方針，建立安全工作日報告和安全整改通知書制度。制定了《學(xué)校在校安全自查范圍》，《中小學(xué)在校一日常規(guī)》等校園安全制度，在開學(xué)第一天安排各班主任利用入學(xué)教育班會給學(xué)生在安全意識上重點教育，打好安全預(yù)防針。學(xué)校利用校園廣播和校園報刊等形式宣傳校園安全相關(guān)知識，不定期的召開學(xué)生安全教育主題會，利用每周的例會和一月一次的班主任例會，讓各班主任在各班級中設(shè)立了安全檢查員，要求安全檢查員每天對各班級范圍內(nèi)的學(xué)生動態(tài)、教學(xué)生活設(shè)施、設(shè)備進行檢查、記錄，并向班主任和各部門責任人匯報，如果出現(xiàn)問題，班主任和學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)積極整改;把不安全的因素抹殺在萌芽中。在校園各區(qū)域配備、完善消防設(shè)施，專人負責，定期檢查，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落，每一個時段。始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學(xué)校安全管理入手，通過明確責任，落實措施，將努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境。
五、創(chuàng)建極具特色的校園文化。
校園文化反映了一個學(xué)校的辦學(xué)理念，是一個對外宣傳的窗口，是對學(xué)生進行德育教 育的一個很重要的外部環(huán)境。 我們學(xué)校文化具有很強的育人功能，如：“建一面勵志墻，墻上陳設(shè)“中華美德”和“中華名人”的故事，推薦一些優(yōu)秀的中華文化典籍和勵志名言，用簡潔醒目篆刻浮雕形式，讓學(xué)生在欣賞中感受民族文化的源遠流長，激勵奮發(fā)學(xué)習(xí)的斗志。建一道“家鄉(xiāng)文化”景觀，在教學(xué)樓的長廊里布置經(jīng)典的神話故事及成語文化墻，如：“女媧補天”、“精衛(wèi)填�！薄⒌�，還建一面中國古代歷史發(fā)展圖，學(xué)生們利用課余時間佇足觀賞、學(xué)習(xí)，激發(fā)他們對家鄉(xiāng)的無限熱愛之情，樹立起建設(shè)美麗家鄉(xiāng)的遠大志向。設(shè)計文明禮儀——行文習(xí)慣墻，介紹一些基本的生活禮儀，讓學(xué)生從中領(lǐng)會到中國是禮儀大國，禮儀是文明與文化的顯著標志，也是個人修為的表現(xiàn)，人人要爭當禮儀好少年�！暗鹊龋@些一篇篇故事，一首首詩作，一幅幅畫卷擴大了學(xué)生的視野，使學(xué)生“認識中華文化的豐厚博大，吸收民族文化智慧”，體現(xiàn)了校園文化的多樣化與生活化，為學(xué)生的言行舉止做了很好的引導(dǎo)和教育
總之，學(xué)校的德育教育千頭萬緒，涉及到學(xué)校工作的方方面面，德育工作很繁瑣，開展起來很困難，不過只要我們找到了方法和對策，不管多大的困難，多繁瑣的事情，我們都應(yīng)該并且能夠把它完成好。所以對我來說，這次培訓(xùn)是德育工作及時的培訓(xùn)，將對我今后的工作
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
我于XX年x月x日-x日參加了xx市教育局、xx市財政局組織的徐州市第八期珠心算教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在這期間，學(xué)到了不少知識，特別是教學(xué)方法的改革，看到了xx省xx縣xx小學(xué)的老師在教學(xué)中運用新課程理念學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方式是動手操作、自主探究、合作交流。在珠心算課堂教學(xué)中引入探究式學(xué)習(xí)，將課堂教學(xué)模式改為探究準備、創(chuàng)設(shè)情景、導(dǎo)入新課的學(xué)習(xí)。
如：xx老師教學(xué)的兩位數(shù)減兩位數(shù)(不退位減法)時，老師先創(chuàng)設(shè)情景，五一前學(xué)校召開了運動會，今天動物王國也要召開運動會了，請你來當裁判，讓學(xué)生看情景圖，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，然后教師再引導(dǎo)學(xué)生探索構(gòu)建，出示主題圖，問學(xué)生你獲得了那些信息?你能提出什么問題，根據(jù)學(xué)生提出的問題，教師引導(dǎo)學(xué)生列出算式，再用自己喜歡的方法進行計算，同桌交流，讓學(xué)生嘗試用各種方法解決問題，然后抽部分學(xué)生全班展示，交流各種不同的計算方法，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些知識的聯(lián)系和區(qū)別。
再讓學(xué)生用珠算進行計算，在珠算教學(xué)中，注意讓學(xué)生進行實撥、空撥、想撥的教學(xué)。整個教學(xué)過程，學(xué)生都處于主體地位，使學(xué)生感覺到知識是自己一點一點研究出來的，學(xué)生時刻都能體驗到成功的快樂，同時在教學(xué)中還注重知識與生活實際相結(jié)合的教學(xué)，處處讓學(xué)生學(xué)以致用，使珠心算學(xué)習(xí)的價值向縱深發(fā)展。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，了解到珠心算能開發(fā)人的智力，一般人是利用大腦左半球進行計算，但珠心算學(xué)生在學(xué)習(xí)珠算過程中大腦右半球也參與了計算，所以，數(shù)字處理能力比一般人要高一些，經(jīng)過長期的練習(xí)珠心算，腦功能也就與一般人有所差異。他們那里的學(xué)生確實如此，經(jīng)過兩年左右珠心算基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生都會不同程度地形成一些特殊技能。如：超強的記憶能力、立體的思維能力、獨特的創(chuàng)新能力和高強的計算能力。老師把這些能力正確地引導(dǎo)到其它學(xué)科的學(xué)習(xí)中去，促進了多學(xué)科的發(fā)展，收到了令人驚喜的效果。
在學(xué)習(xí)中看到了珠心算教學(xué)是鑄品牌學(xué)校的橋梁，江蘇省如東縣豐利小學(xué)的三算實驗教學(xué)，突出了個性化教育，不斷地為老師和學(xué)生營造施展才華的空間，形成了一系列特色的教育。他們那里的老師和學(xué)生經(jīng)常參加省、市、縣組織的各種比賽，在活動中都獲得了不同層次的獎，在社會上引起了很大的反響，因此，培養(yǎng)了許多的優(yōu)秀三算實驗教師，培養(yǎng)了一批又一批的小神算子。珠心算教學(xué)使他們的學(xué)校逐漸樹起了自己的品牌，三算特色學(xué)校。
總之，通過這次傳承珠算文化，創(chuàng)新珠心算教學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更深刻的認識到珠心算教學(xué)不僅有著科學(xué)的理論，獨特的教學(xué)方法，而且有著顯著的優(yōu)越效果。所以，在今后的教學(xué)中，我將向有經(jīng)驗的三算實驗教師學(xué)習(xí)，努力搞好三算實驗工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
XX年7月20至8月19日，蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓(xùn)，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學(xué)習(xí)期間有一點老底子。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬！除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學(xué)習(xí)外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學(xué)習(xí)研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓(xùn)的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定教案，并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說：練武人講究精氣神。同樣大練兵也要有精氣神（在石河子黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺），在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓(xùn)，既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴格訓(xùn)練場作風(fēng)紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓(xùn)，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠說的過、追的上、打的倒。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃�，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
這次來北京跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的長德小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們，在這里雖然有點不習(xí)慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”的地方很溫暖，這次的學(xué)習(xí)雖未結(jié)束，但在長德小學(xué)我所見所聞仍讓我受益不淺。以下是我來這一個多月學(xué)習(xí)感受：
一、打造校園文化，凸顯校園文化形象
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是：該長德小學(xué)有著百年文化積淀的歷史名校，為了體現(xiàn)全校師生互尊互愛的校園文化形象，設(shè)計了一座能體現(xiàn)學(xué)校理念的標志性建筑——“伴”,學(xué)校辦學(xué)理念以形象生動的方式表現(xiàn)出來，融洽的師生關(guān)系、和諧的校園環(huán)境、樸實的人文關(guān)懷。
二、優(yōu)化管理機制，提高管理效能
1、長德小學(xué)健全“三重一大”制度，明確了工作的要求、責任、方法和措施。并結(jié)合工作實際，先后制定和完善了學(xué)校一系列相關(guān)規(guī)章制度，凡涉及學(xué)校重大事項、重要人事任免、重要決策、大額資金使用及對涉及師生關(guān)心的切身利益，嚴格工作程序，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民族決策，有力的促進學(xué)校管理的科學(xué)化和民主化。
2、舉完善校代會制度
長德小學(xué)進一步完善了教代會制度，嚴格按照程序召開每一次校代會，使教代會的建設(shè)具體化、規(guī)范化、程序化。凡涉及教職工切身利益的重大事項，教代會事先都召開預(yù)備會，讓代表們對《方案》、《細則》等進行充分的討論，有不明確的請校長解釋和疏導(dǎo)，教職工
在理解的基礎(chǔ)上從各自的角度提出合理的建議，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時汲取并積極修改和完善。然后行教代會正式會議，代表們以不記名投票的方式進行表決。這樣既促進了教職工民主意識和參政議政的積極性，又保證了學(xué)校重大決策的科學(xué)可行，得到全體員工的認可。
三、注重學(xué)生養(yǎng)成教育、營造溫馨教室環(huán)境，和諧師生關(guān)系
1、學(xué)生的養(yǎng)成教育，也就培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣督促同學(xué)養(yǎng)成良好的好習(xí)慣，激勵有小進步的同學(xué)們努力取得大進步。繼續(xù)使學(xué)生逐步具有集體榮譽感和團隊歸屬感，形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，使班集體成為孩子們學(xué)習(xí)的樂園、精神的家園。
2、繼續(xù)營造展現(xiàn)個性、多彩溫馨的班級環(huán)境。每個教室有學(xué)生共同設(shè)計布置的“學(xué)習(xí)園地”、“圖書角”、“悄悄話”等，繼續(xù)以“進步榜”取代“批評榜”，以“優(yōu)秀(進步)作業(yè)”展示來激勵不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、長德小學(xué)以“尊重學(xué)生、理解學(xué)生，服務(wù)學(xué)生”為宗旨，以“給孩子一個平等的地位，給孩子一個適度的空間，給孩子一個說話的機會”為原則，以“創(chuàng)設(shè)民主教育環(huán)境，建立平等師生關(guān)系”為目標。
四、值得思考的地方：有感于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性
很多的教師都認為越是高年級的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習(xí)的幾天中，我也覺得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽課的過程中，我一直在思考：四五年級的學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng)造機會讓學(xué)生自主探究，充分
發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個人精彩的發(fā)言呢?學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂!這一直是我的夢想也是我平常教學(xué)的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習(xí)，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學(xué)生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學(xué)生沉悶，而是沒事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導(dǎo)的：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者;要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對教材進行再加工，有創(chuàng)造地設(shè)計教學(xué)過程;要正確認識學(xué)生個體差異，因材施教，使每個學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展;要讓學(xué)生獲得成功的體驗，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9
第一次去到車間，其實還蠻期待的，到處都讓我覺得新鮮，因為都從來沒接觸過那些東西啊。所以心里一開始就醞釀著：”我一定要干得漂漂亮亮，女孩子也可以的！”
第一節(jié)課主要講的是理論，因為安全第一嘛！老師在上面認真地講著關(guān)于焊工的知識和操作規(guī)程跟注意事項。我認真做好筆記。知道了焊接的種類，焊接前要防觸電，防弧光的灼傷和燙傷，知道了引弧，運條這些專業(yè)術(shù)語…之前都一直認為只要注意一下就應(yīng)該沒什么問題，結(jié)果居然還有那么多的知識跟要領(lǐng)！仿佛是簡單的，但我卻越聽越覺得危險，越聽越覺得害怕了。但我怎么能退縮��？就算怕死了還是得硬著頭皮上啊，堅決不當縮頭烏龜！給自己鼓勁，加油！
在聽過老師認真的講解跟實際操作后，終于有了機會穿好圍腰，戴上皮手套，拿好面罩。一切就緒，準備動工咯！理論聽起來還蠻簡單，看老師操作起來貌似也不怎么難。但自己做起來呢？實在讓我很抓狂。開始的時候就站旁邊拿面罩看同學(xué)先操作，心里不斷捉摸那些細節(jié)，回想老師剛才說過的要領(lǐng)�？粗粗孟褚膊荒敲磁铝�，于是就很勇敢地開動。恩恩，當我真正做到引弧，運條的時候，真的不覺得怕了。
雖然第一節(jié)課下來，那個焊的水平實在是不敢恭維，但是我相信熟能生巧。大家都很努力，我也要很努力，大家都沒有放棄，我當然也不會放棄。我有目標。我相信堅持就是勝利！第二節(jié)課，第三節(jié)課，我都有認真地練習(xí)，雖然自己還是覺得不滿意，但是有一點點的進步也是好的，說明我的努力沒有白費！說明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的耐心指導(dǎo)，謝謝同學(xué)們的幫助。
這是一次鍛煉耐心和毅力的實習(xí)，它不僅讓我學(xué)到關(guān)于焊工的一些知識，同時還讓我明白了道理：做任何事都不能畏懼，要有信心和勇氣。一定要做好充分的準備！不能盲目去做，要堅持，還要學(xué)會反思跟總結(jié)。只有這樣才能不斷進步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務(wù)而完成，這還是一個學(xué)習(xí)跟提高的過程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇10
進入酒店這個大集體，也通過這幾天老師對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會-服務(wù)的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。
即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔�，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
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