本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會范文（精選7篇）
我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會范文（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會1
一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間：XX年1月25日——XX年2月10日
實習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
二、實習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
三、實習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡�是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。
首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為?
其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
再次，提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。
社會實踐讓我提前了解到自己的不足，讓我們在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會2
這次社會實踐是一段很忙碌的時間，在忙碌之中時間也仿佛變得快了起來。一轉(zhuǎn)眼，二十天的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進(jìn)入社會，也是我第一次全職做這樣一份工作，這一切對于我來說都很新鮮，同時也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多，也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會記錄下來，讓自己對今后有一個更好的打算！
這次實踐的地方是一家美妝店，我當(dāng)時選擇美妝店，是因為自己本身喜歡美妝，其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個市面上，很多美妝店都是不會招寒假工的，一開始也確實找不到這樣的寒假工。但是后來通過我朋友的介紹，一家美妝店愿意接受我，但是有要求，就是二十天的時間內(nèi)要做出業(yè)績來，如果沒做出業(yè)績的話二十天的底薪減半。一開始我認(rèn)為自己只是來工作感受一下生活，我相信這是許多大學(xué)生進(jìn)入社會的初步心理，所以我也不是很在意這個底薪，也抱著一種無所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點，那一天恰好是美妝店做活動，活動也比較大，雖然我第一天上班，但在此之前我也是受過培訓(xùn)的，所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大，平時不太健談的自己突然之間話都變得多了起來，一旦有客人進(jìn)店，我就會熱情的跑上去問，剛開始自己問出口還會有一些別扭，但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了，也不會有太多別扭的感覺。所以越到最后，我就越是健談了。一天下來，接待了不下三十名客人，這天店內(nèi)的收益也特別的高，而我這一天便差不多完成了這個月三分之一的業(yè)績。我接收到了滿滿的成就感，也仿佛看到了自己的希望，與此同時，我對這份底薪和提成就更加有想法，有激情了。
一次成功，讓我明白了一份事業(yè)的意義，它能給我?guī)沓砷L，能給我?guī)磴裤胶拖Ｍ�，它更能給我?guī)韮?nèi)心的滿足和充實，這對于我來說就已經(jīng)足夠了。同時我也很清楚賺錢不易，我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛，所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作，為自己贏得富裕充實的生活條件，為家人也帶來一些欣慰。這次實踐，讓我更加的充滿希望，充滿力量。我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往前，繼續(xù)堅持，去看一看更遠(yuǎn)的世界，也望一望更遠(yuǎn)的未來！
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會3
進(jìn)入社會，并不是特別遙遠(yuǎn)的事情了，作為大學(xué)生，我也是要提前的去積累一些社會的經(jīng)驗，這樣畢業(yè)之后再去社會，也是能更加的從容，在這個寒假，我也是通過做工作，來做社會實踐，讓自己感受在社會上工作是一種怎樣的體驗，我也是在這份工作之中有了一些收獲和體會。
我做的工作是到商場里做服裝的導(dǎo)購員，每天上班的時間是固定的，而且能收入多少也是靠自己能銷售出多少的衣服，可以說這一份工作是比較考驗我的溝通能力以及銷售技巧的，雖然我是學(xué)營銷的，但是這種工作也是第一次做，剛進(jìn)入的時候，我是跟著一位同事，她帶了我一天，然后就放手讓我自己來做好了，而且衣服也是有標(biāo)價和店鋪的折扣活動的，所以其實只要對衣服有一些了解，想要做好，并不是特別的難，不過我之前沒有接觸過服裝這一塊，但自己也是有逛過街買東西的，所以也是試一試。
在工作之中，我也是感受到銷售技巧的重要性，雖然在學(xué)校學(xué)了很多這些理論，但是真的到了實際的運用之中，我也是感覺自己不是那么適應(yīng)，沒法把所學(xué)真的靈活的去運用好，不過經(jīng)過不斷的去嘗試，我也是有一些銷售的技巧掌握了，也是在閑的時間里去問同事，去了解應(yīng)該怎么樣做，才能更好的吸引客戶，讓客戶購買，理論知識的學(xué)習(xí)讓我有了一個儲備，但是只有通過了實踐，這些知識也才真的是轉(zhuǎn)化為了我的一個能力。
溝通的能力是非常的重要的，如果我對于服裝有很多的了解，但是如果不會把這些專業(yè)的詞匯以及銷售的技巧融入到溝通之中，那么客戶也是很難來買單的，而在溝通中，我也是知道，只有自己多練，多想，多去了解客戶的心理，那么自己才能更好的把溝通做好，在做工作的時候，我很多時候雖然是有和客戶聊天，但是剛開始那段時間，真的很難知道客戶到底在想什么，我又是應(yīng)該怎么去說，才能吸引客戶，讓客戶最后下定決心購買，特別是很多試了衣服，其實也喜歡，但最后放棄的客戶，我也是沒有抓住。
通過這次銷售的實踐，也是讓我知道自己雖然學(xué)了一些理論知識，但是其實并不能靈活的運用好，而且挺多的方面其實還需要我繼續(xù)的去學(xué)，去掌握的。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會4
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時社會實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實踐內(nèi)容，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。
在這一個月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點單的時候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜，這就是考驗我們的耐心的時候了，客人遲遲不點單，我們內(nèi)心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個人都會有不同的喜好，在點菜的時候有人會說要這個，也有人說不要這個，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說：“你們要還是不要，誰說了算？”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經(jīng)營得更好，老板也會滿意。
二、個人簡歷要有良好的團(tuán)隊合作精神。
無論是什么工作，團(tuán)隊合作精神都是少不了的。而在這次實踐中，我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候，看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時，我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中，我會與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因為社會與學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時出錯我們會立刻當(dāng)場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯，不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
三、上班一定要守時。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。工作總結(jié)這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性，準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學(xué)生。
四、賺錢不易，要學(xué)會節(jié)儉。
當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時候更是艱難。不過，通過這些考驗，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。
在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應(yīng)的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗，在這個社會中，經(jīng)驗是必不可少的。
雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實踐，只有當(dāng)你投入到實踐中，才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學(xué)不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會的。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會5
大一的這個寒假，我過得挺充實的，同樣它也是最有意義的�？绯鰧W(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進(jìn)社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了。老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方。有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你�！彼芍�，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎？明明就是我！”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了�！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多�，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力�，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己！千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的'一片天地！
這個寒假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行！正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來！
這個寒假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐，多鍛煉能力。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會6
這次寒假時間雖然不長，可是我感覺很是充實，在學(xué)校的時候我一直都沒有得到什么鍛煉，其實在社會閱歷方面我基本是零，所以我是非�？释軌蛴幸粋�好的狀態(tài)，在工作當(dāng)中不斷的提高自己的能力，這次去到工廠實踐也是我做出的一個決定，我一直都認(rèn)為在工作的時候就應(yīng)該主動的承擔(dān)起這份責(zé)任，在這件事情上面也應(yīng)該要有一個好的狀態(tài)去迎接，在這次寒假期間我也經(jīng)歷了很多，對自己的狀態(tài)也有了一些了解，這次的社會實踐我也有了一些心得。
在寒假開始之后我就已經(jīng)準(zhǔn)備充足了，直接就去到了xx工廠，因為時間不多，畢竟當(dāng)時也是就要過年了，一開始進(jìn)入到xx工廠的時候我感覺我真的是經(jīng)歷了很多，這份工作讓我感受了很多，過去在學(xué)校的時候沒有機(jī)會，這次是我第一次出來工作，對我而言也算是第一次出來實踐，出現(xiàn)了這種情況我也實在是不應(yīng)該再這么繼續(xù)下去了，在工作當(dāng)中我也保持著好的狀態(tài)，在這個過程當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的做好自己的本職工作，作為一名大學(xué)生我知道自己的一定要有較強(qiáng)的抗壓能力，來到xx工廠的前幾天，是非常煎熬的，因為從來都沒喲體驗過這種工作節(jié)奏，可以說自己的社會經(jīng)歷不多，再加上是真的沒有吃過什么苦，那種感覺讓我非常的不自在，也讓我在一開始的時候想過放棄。
經(jīng)過了一段時間的適應(yīng)，我也明白了很多道理，我在工作的時候就時刻在準(zhǔn)備著，做好細(xì)節(jié)的工作，保持一個非常端正的工作狀態(tài)，在不斷得積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我也意識到了這對我是有很大的鍛煉跟幫助，一個月下來我是非常充實的，對于這份工作我也是非常的滿意，雖然現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，可是我相信這對我來講是一個非常好的事情，對于這件事情我也感覺自己成長了很多，在xx工廠與人相處這也是考驗了我在工作當(dāng)中社交能力，對我在接下來的大學(xué)生活當(dāng)中會有很大意義，一個月工廠工作結(jié)束當(dāng)我拿到屬于自己的第一桶金的時候，我當(dāng)紅是非常的激動的，也就是因為這種激動，讓我明白了賺錢的不易，在學(xué)校的時候其實對這些沒有概念，一直都對自己的要求很高，所以這次的工廠工作也是這樣，我成長了太多了，我也一定會在接下來的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
本科學(xué)生寒假社會實踐心得體會7
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺，不僅對計算機(jī)知識有了解，也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，對人才的要求越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟，總結(jié)得出以下心得：
第一就是真誠
真誠的力量是不可忽略的，第一天去實踐，心理有些疑惑，緊張，面對著陌生人的臉孔，要學(xué)會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起，每天早上都帶著微笑與同事們問候，那時我心底真誠的問候，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕微的一句問候，它卻表達(dá)了對別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學(xué)東西，就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通，通過溝通了解，師傅一邊有針對性的教我一些計算機(jī)簡單知識，一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助，比如師傅教我在幫助客戶的時候，要有序的對這次售后服務(wù)進(jìn)行記錄，一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄，在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議，工作總結(jié)做到最好的服務(wù)。這次工作中，我學(xué)到了計算機(jī)的許多操作知識，擁有了實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)了知識的真正價值，對我以后學(xué)習(xí)計算機(jī)奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心
在實踐中，我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄，我們應(yīng)該要有耐心去聽取，要懂得站在不同角度去考慮問題。同樣，對有經(jīng)驗的同事要多多請教，師傅的工作報告也應(yīng)細(xì)心去聽取，很好的去理解，掌握經(jīng)驗，充實自己。在工作中遇到的困難，要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是＂主動出擊＂
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己的手中。主動向同事請教問題，幫助同事做一些力所能及的事情，跟師傅及同事們多交流、溝通，談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等，通過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了，使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的時候翻箱倒柜去找，耽誤時間又浪費精力，誤了事情。對所換零件的記錄要清楚，要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點，有一天客戶很多，銷售部那邊忙不過來，從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去，但是，售后服務(wù)部這邊也很忙，但清單的記錄很清楚，要出售什么，換什么很快就能完成，不需要浪費很多時間。所以，養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣，會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的，通過工作實踐，我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會，今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用自己的知識，做一個合格的大學(xué)生，將來成為一個對社會有用的人。
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