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      2. 全科醫(yī)生實習培訓心得體會

        時間:2023-06-07 16:19:57 心得體會 我要投稿
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        全科醫(yī)生實習培訓心得體會(通用7篇)

          當我們對人生或者事物有了新的思考時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的全科醫(yī)生實習培訓心得體會(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。

        全科醫(yī)生實習培訓心得體會(通用7篇)

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會1

          為進一步貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神,湖北省20xx月組織了全市共計23人的臨床實踐培訓工作,F(xiàn)將實踐培訓情況總結如下:

          一、領導重視,組織機構健全

          為了將培訓工作落到實處,醫(yī)院成立了全科醫(yī)師培訓工作領導小組,由分管院長擔任組長,下設辦公室,明確市場部、科教科為全科醫(yī)師培訓工作的管理部門,要求全科醫(yī)學臨床和社區(qū)培訓基地切實搞好培訓工作。由于領導重視,各機構人員落實,形成了自上而下的全科醫(yī)學培訓網(wǎng)絡,從而保證了全科醫(yī)師實踐培訓工作的順利開展。

          二、認真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)師實踐培訓

          臨床實踐科室分管主任及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)主任全面負責培訓項目工作。全科醫(yī)學科組織專家對培訓要求和目標進行了討論,同時征求了部分學員的意見,結合基層醫(yī)療衛(wèi)生工作性質(zhì),制定了全面的、具體的培訓計劃。統(tǒng)籌安排學員實踐輪轉表,充分保證每位學員在各個科室的實踐時間,并安排了有豐富臨床與社區(qū)實踐經(jīng)驗的醫(yī)師進行實踐帶教。臨床培訓基地結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的'特點,為提高學員的專業(yè)水平,每周利用晚上時間邀請內(nèi)科、外科、婦科、兒科等專業(yè)學科帶頭人組織學員進行業(yè)務學習,重點介紹各專業(yè)學科的新業(yè)務、新技術和新進展,并對鄉(xiāng)村常見病、多發(fā)病的診治進行分析,同時加強病歷書寫質(zhì)量、體格檢查、心肺復蘇、外科無菌術等基本技能的操作培訓。學員參加率極高,反映極好。

          社區(qū)培訓基地為轉變學員的社區(qū)衛(wèi)生服務理念,特舉辦了“醫(yī)患溝通技巧”等專題講座,分批安排學員深入社區(qū),開展上門服務實踐活動,對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、老年人、殘疾人進行訪視、開展健康咨總之,20xx年度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)生培訓工作在各級領導的高度重視和各部門的大力支持下,通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師掌握全科醫(yī)學的基本理論、基礎知識和基本技能,熟悉全科醫(yī)療的診療思維模式,提高其對基層常見健康問題和疾病的防治能力,能夠運用生物——心理——社會醫(yī)學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,達到全科醫(yī)師崗位基本要求。

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會2

          經(jīng)過一年時間的全科醫(yī)生的轉崗培訓班的學習,本人對全科醫(yī)學知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫(yī)學的含義:是一個面向社會與家庭,整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學康復醫(yī)學以及人文社會學科相關內(nèi)容與一體的綜合性醫(yī)學學術?啤⒏骺葡嚓P知識機能有機的融合為一體,從而服務于社區(qū)和家庭維護與促進健康的需要。同時熟悉和了解了全科醫(yī)療是一個對個人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的醫(yī)學專業(yè),又整合了生物醫(yī)學、臨床醫(yī)學于行為醫(yī)學的寬廣專業(yè)。

          做為全科醫(yī)生將在全科醫(yī)療中充當重要角色,全科醫(yī)生是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效的一體化的基層醫(yī)療保健服務,進行生命、健康與疾病的全過程、全方位負責式的管理的醫(yī)生。

          在一年的學習時間里,老師給我們傳授了社區(qū)醫(yī)學、全科醫(yī)學、社區(qū)預防與保健、社區(qū)常見健康問題、康復醫(yī)學、健康教育與健康促進、社區(qū)常見病癥的中醫(yī)藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛(wèi)生等學科,從中了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的特點,為了實施六位一體化服務體系的所需要掌握的廣泛的全科醫(yī)療知識,尤其是突出社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療健康、疾病、保健等特點的醫(yī)學知識理論受益匪淺。

          在皋蘭縣醫(yī)院10個月臨床技能實踐期間,我對內(nèi)科、急診科、外科、兒科常見病、多發(fā)病的.臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉診指征及預防有了一定的掌握,認真完成了臨床培訓要求。給我感觸最深的就是各臨床科室共同的特點,就是充分體現(xiàn)出對廣大居民解決看病難、看病貴的難題。方便、快捷、周到、便宜、知情。接受到全方位的服務?h醫(yī)院基本設施齊全,藥品豐富便宜、化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗基本滿足常見病的需要)、B超、心電圖等。還開展了針灸、按摩、拔罐、封閉等多樣化的服務,對諸多疾病后遺癥,慢性病的康復治療起到積極的作用。在黑石鄉(xiāng)衛(wèi)生院1個月的基層實踐培訓期間,我能夠獨立處理農(nóng)村常見病、多發(fā)病,能夠結合工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時解決,掌握的全科醫(yī)療服務技能,社區(qū)慢病管理,重點人群保健。

          通過實踐更進一步認識到做全科醫(yī)生,衛(wèi)生院醫(yī)生在鄉(xiāng)衛(wèi)生院職責的重要性。衛(wèi)生院醫(yī)生可以通過各種形式(門診、家庭訪視、健康檔案等)了解全鄉(xiāng)居民的健康狀況,經(jīng)常通過各種形式宣傳衛(wèi)生知識達到健康教育與健康促進的目的。通過實踐使我們更深刻的認識到全科醫(yī)療與?漆t(yī)療的區(qū)別和聯(lián)系,充分顯示出全科醫(yī)療在現(xiàn)今社會中社區(qū)居民的需求中所處的重要地位。

          由于從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療工作時間不長,工作還不深入,對全科醫(yī)學和社區(qū)醫(yī)學認識還不夠全面,很多理念還停留在?漆t(yī)療的模式之中,在應對患者的過程中還存留著以醫(yī)療為主、以疾病為中心、以醫(yī)生為中心的就診模式,對社區(qū)常見的健康問題、康復醫(yī)學、中醫(yī)藥照顧等全科醫(yī)學知識還缺乏全面的了解和掌握,所以要充分利用有利的條件更新觀念,改善服務質(zhì)量和提高醫(yī)療服務效率,更好的為社區(qū)廣大居民的健康服務。

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會3

          為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設,廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現(xiàn)代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容,授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家,醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。

          針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎、學科建設、質(zhì)量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓,在培訓過程中結合醫(yī)院日常管理實踐,運用大量翔實的事例、靈活多樣的'教學方法、生動幽默的語言,重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實踐中的升華提煉,實踐性、理論性和針對性都很強,多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。

          醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強,參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識,并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會4

          非常感謝醫(yī)院領導讓我到xx市中心醫(yī)院進修,我知道這是領導對我的關懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進修是我來之不易的學習機會,也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進修時我?guī)е鞔_的學習目的,時刻牢記領導對我的囑咐,學到了先進的臨床理念和技術。通過四個月的進修學習,使自己開闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務技能。總結這四個月的學習,中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確,學習氣氛濃厚。

          通過在呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科的系統(tǒng)學習,進一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎知識、最新的診療技術,全面熟練掌握了呼吸科、心血管內(nèi)科及相關科室常見病、多發(fā)病的診斷治療,熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導下經(jīng)皮肺穿,基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。

          他們科室主任每周查房1—2次。查房時感覺氣氛和諧,講求實事求是、重視循證醫(yī)學證據(jù),很多原則性的問題已達成共識,但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強調(diào)綜合治療,查房時,先由一線或進修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細閱片,分析可能診斷,進一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療,同時年輕醫(yī)生了解很多相關知識。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

          科室要發(fā)展,必須重視再教育、再學習及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學習、治療新進展;每周1次科內(nèi)學術討論;長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

          各學科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長,每位醫(yī)生也有技術專長,才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠,必須有先進的.設備和完善的輔助檢查,才能設計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要,如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出,才能有診療高水平。

          先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題,有了先進醫(yī)療設備及技術,會讓我們迎刃而解,豁然開朗。盡管如此,常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得,依靠我院目前的技術、設備,只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術,開展力所能及的新業(yè)務、新技術,也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。

          在科室工作時,能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈,對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在中心醫(yī)院心內(nèi)科學習期間,極大的開闊了我的視野,特別是他們濃厚的學習氣氛、探索精神,不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術。

          4個月的進修時間是短暫的,進修生活是充實而愉快的。雖然進修生活很快結束了,但學習是無止境的,還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認真學習和研究。在進修的日子里,學習過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲,給我在這里的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時光,審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長,學會了很多先進的技術和方法;但是對我來說,最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中,并在工作中影響帶動同事們,使我院內(nèi)科的工作水平更上新臺階。

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會5

          通過這一學期的學習,我對于全科醫(yī)學這一學科有了新的認識,對于全科醫(yī)生這一職業(yè)有了更充分的了解。

          全科醫(yī)生(GP):是執(zhí)行全科醫(yī)療的衛(wèi)生服務提供者。又稱家庭醫(yī)師或家庭醫(yī)生。全科醫(yī)生與?漆t(yī)生有著不同的職責。?漆t(yī)生負責疾病形成之后的診治,通過深入的研究來認識與對抗疾病。而全科醫(yī)生則是負責健康時期、疾病早期乃至經(jīng)?圃\療后無法治愈的各種病患的長期照顧,其關注的中心是人。全科醫(yī)生與專科醫(yī)生是各司其職、相輔相成的。一名合格的全科醫(yī)生不但可以幫助專科醫(yī)生提高醫(yī)療服務效率,而且還能更好地控制疾病的發(fā)展,提高患者的生存質(zhì)量。

          全科醫(yī)療的特點:強調(diào)持續(xù)性、綜合性、個體化的照顧。強調(diào)早期發(fā)現(xiàn)并處理疾患;強調(diào)預防疾病和維持健康。強調(diào)在社區(qū)場所對病人進行不間斷的管理和服務,并在必要時協(xié)調(diào)利用社區(qū)內(nèi)外其他資源。

          這就對全科醫(yī)生提出新的.要求,具體如下:

          1)建立并使用家庭、個人健康檔案(病歷);

          2)社區(qū)常見病多發(fā)病的醫(yī)療及適宜的會診/轉診;

          3)急、危、重病人的院前急救與轉診;

          4)社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病預防篩查與咨詢;

          5)社區(qū)慢性病人的系統(tǒng)管理;

          6)根據(jù)需要提供家庭病床及其他家庭服務;

          7)社區(qū)重點人群保。òɡ先恕D女、兒童、殘疾人等);

          8)人群與個人健康教育;

          9)提供基本的精神衛(wèi)生服務(包括初步的心理咨詢與治療;

          10)開展醫(yī)療與傷殘的社區(qū)康復;

          11)計劃生育技術指導;

          12)通過團隊合作執(zhí)行家庭護理、衛(wèi)生防疫、社區(qū)初級衛(wèi)生保健任務等。簡而言之,就是居民健康的“守門人”。

          但是全科醫(yī)生和其他醫(yī)生存在區(qū)別:服務宗旨與責任不同;服務內(nèi)容與方式不同。

          多年實踐證明,在基層接診的患者各科疾病都有,也深刻體會到全科醫(yī)生在基層醫(yī)院的重要性。隨著新農(nóng)合政策的實施,病人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的就診率與日俱增。固有的人才模式已不能適應衛(wèi)生院發(fā)展的需要。因此,舉辦全科醫(yī)生的培養(yǎng)是當務之急,雪中送炭。

          那么如何成為一名合格的全科醫(yī)生呢?我認為一名合格的全科醫(yī)生應具備以下幾項素質(zhì)。首先,當然是要具備綜合性的知識。全科醫(yī)生擁有豐富的專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,更好的對于疾病進行分類和初步診斷。盡管,這種培訓模式在中國實施起來不太容易,但作為一名全科醫(yī)生,要時刻注意醫(yī)學相關知識,不斷提高完善自己的技能。其次,全科醫(yī)生還要是一名生活經(jīng)驗豐富,具有卓越的領導才能的醫(yī)生。全科醫(yī)生面對著的是一個區(qū)域長期固定的人群,全科醫(yī)生的職責中不僅有治療疾病還有預防疾病和控制疾病的發(fā)展。全科醫(yī)生面對的疾病多以慢性病為主,需要長期對患者進行醫(yī)學干預,才能更好的控制疾病。這些都需要全科醫(yī)生有豐富的生活經(jīng)驗和卓越的領導才能,更好的融入社區(qū)人群中,只有得到所管理的病人的充分信任,才更有利與全科醫(yī)生的工作開展,病人才更愿意配合全科醫(yī)生的工作。第三,全科醫(yī)生要有高尚的品質(zhì)。高尚的品質(zhì)和是每一個醫(yī)生必須具備的品質(zhì)。醫(yī)生面對的對象是飽受病痛折磨的病人,醫(yī)生的每一個決定都可能事關人命,不能有一絲的疏忽,不能有不良的心理,這就要求醫(yī)生要有高尚的品質(zhì)。

          以上是我經(jīng)過這次學習后對全科醫(yī)生的認識。希望經(jīng)過不斷地學習,使早日自己成為一名合格的全科醫(yī)生,以便將來更好地為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民的健康做出重要貢獻,為居民做好健康“守門人”。為全科醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展貢獻自己畢生的力量。

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會6

          由于種種原因,一直未能來到北京,高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學公共衛(wèi)生學院臨床醫(yī)學專業(yè)的一名實習生來到首都北京,來到海淀醫(yī)院,迎來為期一年的本科實習階段的學習,我感到非常榮幸!

          雖說離開家上學也有3年多了,但初到,心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂,擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境,能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起,海淀醫(yī)院醫(yī)教科馬向濤主任和黃彥老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)腵工作態(tài)度,輕松愉快的工作心態(tài),求真務實的工作理念,還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課,也讓我對自己在海淀醫(yī)院未來一年的實習生活充滿了信心。

          崗前培訓是一名臨床醫(yī)學實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓中,我們對海淀醫(yī)院的歷史沿革,組織結構,科室設置等相關信息進行了學習與了解,對常見的問題如相關醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的培訓,對進入臨床實習前如病歷書寫、院內(nèi)感染,傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從海淀醫(yī)院李院長,醫(yī)務處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫(yī)院從領導到各級科室老師對我們的重視,同時他們也對我們實習生提出了希望與要求,在今后的實習中,我一定會謹記各位老師的教導,努力爭取在實習階段取得優(yōu)異成績,順利完成學業(yè)。

          作為本次南昌大學公共衛(wèi)生學院臨床專業(yè)實習生的組長,同時也作為一名學生黨員,能夠來到海淀醫(yī)院學習,對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習生活中帶領同學們更好地完成學業(yè),如何做好學校、同學、醫(yī)院之間的溝通,如何在同學們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領導同學們盡快融入醫(yī)院實習環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。

          態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗。我相信在海淀醫(yī)院、同學們以及學校的共同努力下,我們本次級大學公共衛(wèi)生學院實習生一定能夠順利完成實習階段的學習,也希望我們的到來能夠為海淀醫(yī)院今后的工作增光添彩!

          全科醫(yī)生實習培訓心得體會7

          前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓,聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領導們批評指正。

          一、明白什么是管理:

          管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在于其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的`工作、學習和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。

          二、提高了溝通技巧:

          作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞。四是應用發(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。

          工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

          三、強化了業(yè)務技能:

          中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現(xiàn)醫(yī)院的目標。

          四、學會開有效會議:

          有效會議對團隊極為重要,通過會議可以產(chǎn)生團隊認同感,使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件:一是有完善的規(guī)劃(會前充分準備),

          二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。

          三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。

          以上是我的膚淺的認識和體會,請同志們指正。

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