【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯總7篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
今年3月30日至7月30日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、專業(yè)知識(shí)理論方面
�。ㄒ唬⿲�(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說(shuō)繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過(guò)對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對(duì)電力系統(tǒng)常見(jiàn)故障有了全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
�。ǘ⿲�(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過(guò)對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問(wèn)題。由于我們這些同志絕大部分來(lái)自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
�。ㄈ⿲�(duì)電流互感器、電壓互感器（以下簡(jiǎn)稱ct、pt）的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法；ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
�。ㄋ模┒位芈穼�(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒(méi)有講。這個(gè)月在開(kāi)始講二次回路前，我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會(huì)的問(wèn)題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教，在后來(lái)通過(guò)上課學(xué)習(xí)，我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
（五）學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作，對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開(kāi)關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過(guò)觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識(shí)，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解，更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
二、企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀（企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略實(shí)施舉措（兩個(gè)轉(zhuǎn)變）、發(fā)展要求（內(nèi)質(zhì)外形）等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)
企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
三、紀(jì)律方面
本次的培訓(xùn)，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號(hào)召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開(kāi)濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會(huì)的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過(guò)程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
四、生活方面
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過(guò)五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過(guò)導(dǎo)游的講解，我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽(yáng)似火的天氣，熱火朝天的賽場(chǎng)，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長(zhǎng)青。
七一前夕，在黨的生日來(lái)臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng)，黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂(lè)趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見(jiàn)識(shí)到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
五、結(jié)語(yǔ)
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個(gè)月時(shí)間過(guò)的真快，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開(kāi)了。4個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了很多朋友，認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行，開(kāi)闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，有著對(duì)于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對(duì)于以后工作和未來(lái)的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來(lái)的工作崗位去大展身手，去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。 回到九江的這幾天，我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西，感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中，我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力
才能使工作順利完成，隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的`一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過(guò)我們的努力，國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌！電力人生，從此揚(yáng)帆起航！現(xiàn)作詩(shī)一首，以激勵(lì)自己：
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)
學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針―安全第一、預(yù)防為主、綜合治理―貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)�，F(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
這次培訓(xùn)和以前的培訓(xùn)有兩個(gè)明顯的不同，一是時(shí)間上的安排，本次培訓(xùn)是在暑假培訓(xùn)一個(gè)星期的基礎(chǔ)上然后再加上學(xué)期中間三次周末的時(shí)間。培訓(xùn)老師一人負(fù)責(zé)到底，說(shuō)實(shí)在的難能可貴。二是培訓(xùn)形式的更換，以前都是聽(tīng)聽(tīng)講座，而這次側(cè)重于我們的教學(xué)實(shí)踐，都是圍繞我們教學(xué)展開(kāi)，毫無(wú)疑問(wèn)這更切合我們的實(shí)際，更有利于我們的提高。作為一個(gè)英語(yǔ)老師，上好課是最重要的，所以本次培訓(xùn)讓我覺(jué)得要上好英語(yǔ)課必須注意以下幾點(diǎn)。
一、教師要有扎實(shí)的教學(xué)基本功
教師扎實(shí)的教學(xué)基本功是教師在三尺講臺(tái)“立住腳”、“站穩(wěn)腳”、“站好腳”的前提，尤其是英語(yǔ)教師，如果你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)優(yōu)美清晰，你的知識(shí)講解精彩絕妙，那么毋庸質(zhì)疑你會(huì)象磁石一樣牢牢吸引著下面聽(tīng)課的學(xué)生和老師;教態(tài)親切、自然、端莊、板書(shū)工整、美觀，言簡(jiǎn)意賅，層次分明，是成功的課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。如果還能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，那就是錦上添花了。
二、教師要透徹理解教材，教學(xué)設(shè)計(jì)從實(shí)際出發(fā)
老師要在正確和透徹理解教材，還要把握好教學(xué)對(duì)象的實(shí)際、認(rèn)識(shí)教學(xué)環(huán)境的實(shí)際和教師自身?xiàng)l件的實(shí)際，制定明確的教學(xué)目標(biāo)，然后圍繞這個(gè)教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)各種教學(xué)活動(dòng)，設(shè)計(jì)層次清晰的教學(xué)步驟，使教學(xué)過(guò)程有序而富有邏輯性，各環(huán)節(jié)之間的銜接能自然、流暢。所以，教師要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和取舍，教學(xué)設(shè)計(jì)必須符合學(xué)生的實(shí)際。
三、教師要重視激活學(xué)生的思維
課堂教學(xué)的精彩之處在于把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，激活學(xué)生的思維。教師是課堂教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，不僅要熟悉思維運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，還要善于點(diǎn)撥、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，從而推動(dòng)學(xué)生進(jìn)入積極思維的狀態(tài)，為課堂教學(xué)的精彩作充分的準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)一個(gè)良好的導(dǎo)語(yǔ)尤為重要，正如一英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章要有引人入勝的開(kāi)頭。一堂課剛開(kāi)始，學(xué)生的注意力往往比較集中，我們教師如能設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)語(yǔ)來(lái)吸引學(xué)生，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)活動(dòng)就往往能順利進(jìn)行，課堂氣氛也會(huì)變得生動(dòng)活潑、和諧輕松，那么這堂課基本上已成功了一半。教師適時(shí)點(diǎn)撥、引導(dǎo)，才有學(xué)生思維活躍，主動(dòng)探究的精彩。
四、教師要講究提問(wèn)、啟發(fā)的藝術(shù)
課堂提問(wèn)是一種最直接的師生雙邊活動(dòng)，我們?cè)谥嘏囵B(yǎng)學(xué)生思維能力的前提下，注重課堂提問(wèn)的藝術(shù)、質(zhì)量和效果。
教學(xué)提問(wèn)是教學(xué)的重要手段和教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部分。課堂提問(wèn)的有效性直接決定著教師教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)水平。在公開(kāi)課上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)教師不斷的追問(wèn)，比如教師不停地問(wèn)學(xué)生:Yes or no? Do you think so? 等，非要學(xué)生按自己的設(shè)計(jì)回答Yes。造成這種現(xiàn)象的主要原因是教師教學(xué)理念的滯后：只關(guān)注教學(xué)設(shè)計(jì)的有序?qū)嵤蛔⒅亟虒W(xué)過(guò)程的隨機(jī)生成;只考慮自己準(zhǔn)備的內(nèi)容是不是講完了，不考慮學(xué)生是不是接受了。當(dāng)然，教師所提問(wèn)題一定要適度,講究提問(wèn)和啟發(fā)的藝術(shù)。
五、教師要營(yíng)造“亮點(diǎn)”，讓課堂教學(xué)高潮迭起
課堂教學(xué)的“亮點(diǎn)”是指教師的教學(xué)給學(xué)生留下最深刻鮮明的印象并得到學(xué)生最富于感情反應(yīng)的時(shí)刻，這時(shí)師生雙方的積極性達(dá)到最佳配合狀態(tài)。課堂教學(xué)要牢牢地抓住學(xué)生的注意力，不失時(shí)機(jī)地精心制造教學(xué)的亮點(diǎn)，把課堂教學(xué)推向高潮，以使學(xué)生達(dá)到情緒高漲、智力振奮的積極狀態(tài)。課堂亮點(diǎn)的出現(xiàn)使學(xué)生受到良性的強(qiáng)烈的刺激，使課堂教學(xué)的境界得到升華�！傲咙c(diǎn)”可以是事先設(shè)計(jì)的，最精彩的往往是課堂隨機(jī)生成的。教師在課堂教學(xué)中至少要設(shè)計(jì)一個(gè)高潮，最好高潮迭起。
六、教師要充滿激情
教師充滿激情也是很重要的一點(diǎn)，像我們學(xué)校的藍(lán)麗君老師、林校長(zhǎng)都屬于有激情的類型。馬卡連柯曾經(jīng)指出：“做教師的決不能沒(méi)有表情，不善于表情的人就不能做教師。”一個(gè)冷漠、毫無(wú)激情的教師，他的教學(xué)必定是枯燥無(wú)味的。公開(kāi)課上教師飽滿的熱情、最佳的心境和高昂的教學(xué)激情必能感染學(xué)生，調(diào)動(dòng)教學(xué)氣氛，使學(xué)生在心理上產(chǎn)生共振，進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。做一個(gè)充滿激情的英語(yǔ)教師，就需要教師在課堂上全身心地投入，真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，充滿激情能讓學(xué)生喜歡你的英語(yǔ)課，讓學(xué)生喜歡英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
七、教師要富有機(jī)智
教學(xué)機(jī)智在當(dāng)今課改新課堂中扮演的角色越來(lái)越重要。教師要自如地駕馭課堂這個(gè)復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，順利地完成教學(xué)任務(wù)，就必須掌握教學(xué)機(jī)智。教學(xué)機(jī)智并非可望而不可及，只要我們掌握它的一般規(guī)律，利用科學(xué)的方法，沿著有效的途徑，就不難處理好課堂偶發(fā)情況，創(chuàng)造性地完成教學(xué)任務(wù)，從而不斷地提高自己的教學(xué)機(jī)智水準(zhǔn)。對(duì)于公開(kāi)課上課堂偶發(fā)情況，如果處理、應(yīng)對(duì)得好、把握得好，就有利于正常教學(xué)。
總而言之，“課堂活動(dòng)是實(shí)際的、千變?nèi)f化的;課堂是質(zhì)樸的、守成的、粉飾的、思辨的、分析的、批判的、創(chuàng)新的、激昂的;課堂是思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，是情不自禁地從靈魂深處流露出不斷滋潤(rùn)精神之園的絲絲甘泉的發(fā)源地。”理想的課堂總是以理服人、以志激人、以情動(dòng)人的。英語(yǔ)課上教師把握了以上八個(gè)要素，這堂課一定會(huì)突現(xiàn)魅力，散發(fā)出更加奪目的光彩。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在這個(gè)草長(zhǎng)鶯飛,生機(jī)盎然的四月,我有幸參加了xx市小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)地點(diǎn)在xx師范學(xué)院，培訓(xùn)的這20天里，我聆聽(tīng)著在xx市乃至全省全國(guó)教育理念最前沿的知名專家的報(bào)告，分享著各地校長(zhǎng)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長(zhǎng)的教育智慧，通過(guò)實(shí)地考察學(xué)校，感受其優(yōu)質(zhì)的教育資源和濃厚的學(xué)校文化，進(jìn)而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路，開(kāi)闊了視野，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)與研究意識(shí)，而且也讓我對(duì)下一步學(xué)校管理工作有了一個(gè)清晰的思路。
在開(kāi)班儀式上，xx市教育局長(zhǎng)駱xx在百忙之中抽出時(shí)間，為所有的校長(zhǎng)作了《xx市基礎(chǔ)教育的未來(lái)》的報(bào)告，對(duì)我市教育的現(xiàn)狀作了簡(jiǎn)要分析，指出了我市教育在近幾年的發(fā)展中取得的成果，也指出了我們基礎(chǔ)教育在今天經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)所面臨的困難，也對(duì)基礎(chǔ)教育今后發(fā)展的基本思路作了匯報(bào)，也對(duì)在會(huì)的人所有人作了要求，告別是他的“四下功夫”（要在改革教學(xué)內(nèi)容和方法上下功夫；在提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)教師聚精會(huì)神教書(shū)育人上下功夫；在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享上下功夫；在完善教育質(zhì)量監(jiān)控上下功夫）令所有人津津樂(lè)道。教育局副局長(zhǎng)孫x對(duì)所有學(xué)員在培訓(xùn)期的紀(jì)律作了嚴(yán)格要求，希望所有學(xué)員在學(xué)習(xí)期間服從管理，努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間還有xx市師范學(xué)院成教處處長(zhǎng)劉若東同志對(duì)我們講授了《禮儀常識(shí)》；xx師范學(xué)院分管教學(xué)的副校長(zhǎng)岑x為我們講了《學(xué)校教學(xué)管理與制度建設(shè)》，在香港大學(xué)讀研的鄭玉蓮教授上了《校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的理論與實(shí)踐》；市教育局督學(xué)、前xx市文化小學(xué)校長(zhǎng)秦x講授了《學(xué)校管理與校長(zhǎng)》，余慶縣龍家小學(xué)校長(zhǎng)梁xx作了《學(xué)校發(fā)展教師，教師發(fā)展學(xué)校》的成功案例報(bào)告。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們還到了我市新課程改革最前沿陣地文化小學(xué)和朝陽(yáng)小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，兩所坐落在市區(qū)的百年名校，有自己獨(dú)特的辦學(xué)思維和教育理念，校園文化建設(shè)都體現(xiàn)了濃厚的文化底蘊(yùn)，都有自己傳統(tǒng)的特色文化。
短短的的20天時(shí)間在我們?nèi)琊囁瓶实膶W(xué)習(xí)中晃然而至，我們的思想還沉浸在教授們的風(fēng)采里，[優(yōu)習(xí)]細(xì)細(xì)的品味著我們處于課改最前沿的基層教師們的教育新理念。從那里知曉了學(xué)校要長(zhǎng)足發(fā)展，突破瓶頸實(shí)現(xiàn)飛躍的重要性，以及參觀市文化小學(xué)“校園文化建設(shè)”的“活文化”理念和朝陽(yáng)小學(xué)的“素質(zhì)教育”為主體，“科技教育”、“文藝”、“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”為輔體的教育模式，育興小學(xué)把“德育教育”看作是素質(zhì)教育的靈魂，著力打造特色的德育品牌，把培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣看作是一種美德。教育學(xué)生端正學(xué)生從掃一次地，洗一次碗，撿一片樹(shù)葉等細(xì)節(jié)中去體味勞動(dòng)的真諦，特別是“成小事，靠業(yè)務(wù)水平；成大事，靠道德水平”寓意深刻。立足學(xué)校發(fā)展，校本研訓(xùn)出特色的經(jīng)驗(yàn)。一系列的新的管理理念充盈于耳，受益非淺，感慨良多。聯(lián)系自身工作實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)，收獲很多，壓力也很大，從班級(jí)開(kāi)展的學(xué)員論壇中也受到很大的啟發(fā)，在邊培訓(xùn)中邊思考，深深體會(huì)到作為一名校長(zhǎng)在注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，以人為本抓管理，才能開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作新局面，通過(guò)學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到做好校長(zhǎng)工作必須從以下幾方面入手。
當(dāng)好校長(zhǎng)必須注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力。“有一位好校長(zhǎng)，就有一所好學(xué)�！�，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)在學(xué)校里是管理者、勤于學(xué)習(xí)，不繼提高自身素質(zhì)，工作、講話才有感召力，才能形成自己獨(dú)特的人格魅力感染身邊的人，通過(guò)學(xué)習(xí)，才能不斷掌握教育教學(xué)管理理念和教育法律法規(guī)，才能做到思想為先導(dǎo)。
當(dāng)好校長(zhǎng)必須是教育教學(xué)的“行家”。熟知“三維目標(biāo)”在各年級(jí)各學(xué)科中的具體要求，引領(lǐng)教師構(gòu)建高效的課堂，指導(dǎo)教師充分利用遠(yuǎn)教資源，制作課件等形式來(lái)提高課堂效率。做好新課程改革的帶頭人，深入課堂帶主課。用自己的實(shí)力帶動(dòng)教師構(gòu)建高效課堂提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
當(dāng)好校長(zhǎng)的關(guān)鍵是要指揮好隊(duì)伍。要做好這些工作，校長(zhǎng)必須自覺(jué)地當(dāng)好師生的公仆，充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。同時(shí)校長(zhǎng)在教學(xué)上要有過(guò)硬的本領(lǐng)，帶好班子要協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，特別是生活上的關(guān)系。當(dāng)校長(zhǎng)要做到：當(dāng)好主管不主觀，總手?jǐn)�，處理事�?wù)果斷不武斷，要清醒認(rèn)識(shí)到威信不是靠買來(lái)樹(shù)立，而是要靠自身學(xué)識(shí)水平、人格魅力來(lái)樹(shù)立，工作中對(duì)下屬要信任，不猜疑，要大度，但要有原則性。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也�！�
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬？吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
“xx醫(yī)學(xué)院20xx年團(tuán)校培訓(xùn)”于12月11日同時(shí)在兩個(gè)校區(qū)的三個(gè)會(huì)場(chǎng)隆重召開(kāi)。首先，由校團(tuán)委陳凱書(shū)記進(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)開(kāi)班儀式，表明了目前團(tuán)干部素質(zhì)、能力參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團(tuán)校培訓(xùn)的必要性和重要性。接著，由東莞理工學(xué)院李先鋒教授進(jìn)行了團(tuán)校培訓(xùn)第一講：《“特別官員”——你應(yīng)該知道的做大學(xué)生干部的心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧》，李教授從特別官員的特別之處、心理動(dòng)力和行動(dòng)智慧三大方面展開(kāi)講課，精密地剖析了大學(xué)生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點(diǎn)行動(dòng)的指南，并結(jié)合實(shí)際的案例解答團(tuán)干部存在普遍性的疑難。下午，由廣東青年干部學(xué)院譚利老師進(jìn)行了第二講：《團(tuán)活動(dòng)的策劃與創(chuàng)新》，譚老師根據(jù)《團(tuán)章》和《共青團(tuán)工作五年綱要》（20xx—20xx），為我們闡述了團(tuán)干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)活動(dòng)的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動(dòng)有趣的真實(shí)例子給我們作參考，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)我們團(tuán)干部要勇于創(chuàng)新。
經(jīng)過(guò)一天的團(tuán)校培訓(xùn)，我雖然不能說(shuō)將老師們的培訓(xùn)內(nèi)容完全吸收，但還是能在培訓(xùn)的過(guò)程中結(jié)合自己一年以來(lái)的實(shí)際工作情況，理解并讀懂老師們指出的不足和傳授的經(jīng)驗(yàn)。體會(huì)如下：
1. 自身作風(fēng)是前提。一個(gè)人只有良好的作風(fēng)，才能夠不辜負(fù)同學(xué)和老師們的信任，才能夠順利的開(kāi)展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)任務(wù)。如若團(tuán)干部帶頭違反紀(jì)律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學(xué)中的威信度和在老師面前的可信度都將大打折扣。作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸菦](méi)有資格談實(shí)力的，應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。
2.克服心魔是關(guān)鍵。成為團(tuán)干部，有大部分人是因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的需要和權(quán)力動(dòng)機(jī)。當(dāng)需要已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會(huì)明顯松懈，沒(méi)有了競(jìng)選時(shí)的激情澎湃，沒(méi)有了上任前的積極主動(dòng)，沒(méi)有了為同學(xué)們和團(tuán)組織服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，只剩下完成任務(wù)式的被動(dòng)、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個(gè)人心中都會(huì)住著個(gè)心魔，只是團(tuán)干部更需要學(xué)會(huì)如何控制自己的心魔。不要只因一時(shí)的興起或者微不足道的學(xué)分而爭(zhēng)著當(dāng)團(tuán)干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團(tuán)干部的初衷，不要遺忘了身為團(tuán)干部的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)迷惑的時(shí)候，請(qǐng)回頭看看走過(guò)的路，便能找回迷失的自我。
3.陽(yáng)光大道上前行。普通同學(xué)和團(tuán)干部的區(qū)別就是，團(tuán)干部得暴露在陽(yáng)光平臺(tái)下。團(tuán)干部的一言一行，一舉一動(dòng)都時(shí)刻暴露在各同學(xué)所建立起的陽(yáng)光平臺(tái)下，沒(méi)得掩飾，工作、學(xué)習(xí)和生活都受到同學(xué)們的監(jiān)督。團(tuán)干部應(yīng)該高興自己能夠走在這條陽(yáng)光大道上，因?yàn)橹挥型瑢W(xué)們的監(jiān)督和批評(píng)，才能夠讓自己的缺點(diǎn)和不足完全性的暴露出來(lái)，這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步，才會(huì)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，才更有助于自我批評(píng)的反思。想要成為公眾人物，就得接受大家的檢視。
4. 齊心團(tuán)隊(duì)共輝煌。失敗的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有成功的個(gè)人。只有良好溝通、目標(biāo)一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出團(tuán)組織的輝煌。團(tuán)干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團(tuán)的活動(dòng)依賴于每個(gè)團(tuán)員的參與。只有每個(gè)團(tuán)員都積極樂(lè)于參與，才能說(shuō)團(tuán)活動(dòng)是成功的。即使團(tuán)干部的能力很強(qiáng)大，但也抵不上眾團(tuán)員擰成的大繩的力量。其實(shí)團(tuán)干部最重要的工作是引導(dǎo)團(tuán)員們對(duì)團(tuán)活動(dòng)的興趣、認(rèn)識(shí)和有想法，而不是單打獨(dú)斗，盲目地進(jìn)行個(gè)人英雄主義。
5. 敢于犯錯(cuò)，勇于承擔(dān)。雖說(shuō)團(tuán)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模膊槐硎驹陂_(kāi)展工作時(shí)得畏首畏腳，團(tuán)干部要有敢于犯錯(cuò)的膽量，只有犯過(guò)錯(cuò)，才能得到更好的成長(zhǎng)。當(dāng)然，犯錯(cuò)以后得勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)犯錯(cuò)后所受到的懲罰風(fēng)險(xiǎn)，謙虛的進(jìn)行請(qǐng)教，及時(shí)的改正和總結(jié)。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不知道自己犯了錯(cuò)。
6. 對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事。身為團(tuán)干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學(xué)業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時(shí)候認(rèn)真工作，不要擔(dān)心著學(xué)習(xí)；該學(xué)習(xí)的時(shí)候靜心學(xué)習(xí)，不要煩心想休閑；該休閑的時(shí)候放心休閑，不要分心為工作。只有安排好個(gè)人問(wèn)題，才有能力處理組織上的問(wèn)題。
7.傳承中求創(chuàng)新。前人的和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時(shí)不乏與時(shí)俱進(jìn)的新觀念�；顒�(dòng)的創(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實(shí)際，改進(jìn)拙劣不切實(shí)際的，改進(jìn)的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團(tuán)干部想著自己能夠完全創(chuàng)新的開(kāi)展一次前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者的活動(dòng)，想要給老師、同學(xué)們眼前完全一亮的效果，要么是實(shí)力超級(jí)強(qiáng)悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。
團(tuán)校培訓(xùn)后，回頭認(rèn)真想想一年以來(lái)所做的工作，發(fā)現(xiàn)自己存在有許多的不足，并沒(méi)有做好本職工作，沒(méi)有做到在其位謀其政。團(tuán)校培訓(xùn)是一個(gè)很好的洗滌疲憊心靈的平臺(tái)，讓我又重新認(rèn)識(shí)了一次自己，重新尋回最初的動(dòng)力。
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