發(fā)票管理的心得體會（精選3篇）
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的發(fā)票管理的心得體會（精選3篇），希望能夠幫助到大家。
發(fā)票管理的心得體會1
根據(jù)市局票證中心關于在稅收宣傳月期間開展發(fā)票崗位“三無”活動的通知精神，票證管理中心班子在認真領會通知精神的基礎上，大力開展發(fā)票窗口無發(fā)票安全責任事故、無發(fā)票管理差錯、無發(fā)票服務投訴的“三無”活動，結(jié)合稅收宣傳月，著力抓好三個方面的工作。
一、落實制度，明確責任，在安全上把握一個“牢”字
牢固樹立防范意識，落實各項制度，明確安全責任是確保“無發(fā)票責任事故”的前提。我中心加大發(fā)票內(nèi)部的“六大安全管理”(發(fā)票庫房、報警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售、發(fā)票實物崗、繳款書和完稅證)力度，將各項管理責任落實到人。中心每天對報警系統(tǒng)、金稅讀卡系統(tǒng)、審核發(fā)售系統(tǒng)進行測試，每月利用月終“盤存”對發(fā)票發(fā)售人員的繳款書、完稅證及資料裝訂情況進行核對檢查，每季度對發(fā)票庫房的安全進行檢查，對檢查中存在的問題開現(xiàn)場分析會，查找原因、落實責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關。在稅收宣傳月期間，利用窗口與納稅人面對面接觸的優(yōu)勢，通過窗口工作人員宣講、發(fā)放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發(fā)票安全知識，樹立納稅人發(fā)票安全觀念。
二、完善措施，嚴格程序，在管理上突出一個“細”字
發(fā)票管理工作是票證管理中心的一項系統(tǒng)工程，它包含了核定錄入、審核開票、實物發(fā)售、專票錄入、票款結(jié)算以及票款的存放、調(diào)撥、庫房設施保管、報警系統(tǒng)的維護等諸方面的日常工作。每個環(huán)節(jié)、每個程序都是發(fā)票管理過程中不可或缺的。因此，不斷創(chuàng)新和完善各項制度是發(fā)票管理工作的內(nèi)在要求，也是目前稅務管理精細化的要求。
我們在稅收宣傳月內(nèi)將近年來的發(fā)票內(nèi)部制度，金稅操作系統(tǒng)，發(fā)票發(fā)售及調(diào)撥錄入等規(guī)章、制度進行重新梳理和細化，制定出符合現(xiàn)行法律法規(guī)的科學操作程序和規(guī)則，杜絕發(fā)票管理差錯，推動發(fā)票管理的健康發(fā)展，使票證管理工作在稅收征管實踐中發(fā)揮積極有效的作用。
三、利用窗口，抓好宣傳，在服務上倡導一個“優(yōu)”字
發(fā)票窗口是體現(xiàn)國稅形象，展示良好的精神風貌的前沿，是連接稅企關系的橋梁和紐帶。在稅收宣傳月期間，我們以進一步提高服務質(zhì)量為宗旨，強化為納稅人辦實事的思想，做到上班準時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的“四時服務”，不斷拓展服務的新思路。充分利用“票務咨詢窗口”陣地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收法規(guī)咨詢及票證業(yè)務管理服務，繼續(xù)開展首問制，積極為納稅人提供一步到位的政策咨詢。以“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，在“共產(chǎn)黨員示范窗口”開展為納稅人排憂解難活動，心為納稅人著想，事為納稅人所急，使納稅人在窗口辦事能夠真正體驗到共產(chǎn)黨員的先進性，實現(xiàn)發(fā)票服務“無投訴”。我們擬定x月底開展一次以稅收宣傳月為主題的發(fā)票發(fā)售業(yè)務技能比賽，進一步提高發(fā)票發(fā)售工作人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
通過開展發(fā)票崗位“三無”活動，中心工作人員提高了自身素質(zhì)和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務關系的'認識有了進一步提高，為發(fā)票窗口營造良好的稅收法治環(huán)境和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極的促進作用。
發(fā)票管理的心得體會2
發(fā)票是納稅人經(jīng)營活動軌跡的原始憑證，是消費者維護自身合法權(quán)益的有效證據(jù)，是稅務機關征收稅款的重要依據(jù)�！靶畔⒐芏悾云笨囟悺惫芾砟Ｊ接謱l(fā)票管理提到新的高度，也對發(fā)票管理信息化建設提出了更高要求。新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實施，使發(fā)票管理的各項制度不斷完善，給發(fā)票管理提供了更好的理論依據(jù)，但我們也應看到做好發(fā)票管理工作并非一夕之功，虛假的發(fā)票、錯誤發(fā)票仍屢禁不絕，還需要進一步改善發(fā)票管理工作。
一、由于納稅人原因造成發(fā)票管理問題
(一)消費者索票主動性有待提高
目前，隨著發(fā)票知識的宣傳與普及，消費者索票意識有所提高，但仍存在大量的不索票行為。主要表現(xiàn)在：一是消費者索要發(fā)票積極性不高。在日常生活中，許多消費者(特別是無法報銷的個體消費者)覺得發(fā)票于已作用不大，很少索取發(fā)票，有時還會向經(jīng)營業(yè)主提出少收錢不開發(fā)票的要求。二是消費者缺少辨別合法有效發(fā)票的知識。有些消費者雖然知道要索取發(fā)票，但因為對發(fā)票方面的知識了解有限，在消費后只要經(jīng)營店主給發(fā)票就行，也不管發(fā)票是否合法有效，甚至收款收據(jù)代替發(fā)票的行為比比皆是。
(二)經(jīng)營者對發(fā)票重視程度不夠
一些納稅人對領購的發(fā)票重視程度不夠，未按照規(guī)定保管發(fā)票。一是發(fā)票隨意存放，沒有專門的人員，專用的保險柜存放發(fā)票，特別是相對于一些生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小的經(jīng)營者，從業(yè)人員較少，業(yè)務量不多，財務人員輪換比較頻繁，對發(fā)票不重視，易造成發(fā)票丟失;二是在買賣公司，法人變更事件中，新任法人對上一法人持有的發(fā)票不了解，沒有按規(guī)定及時查驗發(fā)票，造成發(fā)票流失。
(三)未按規(guī)定開具發(fā)票
目前發(fā)票種類繁多，經(jīng)換版由原來的11類101種簡并為6類29種，即方便了納稅人也有利于稅務人員的管理。在驗票過程中，發(fā)現(xiàn)有的納稅人未按規(guī)定開具發(fā)票，主要有以下幾種情形：一是超范圍開具發(fā)票項目。不能根據(jù)具體業(yè)務區(qū)分應開具增值稅發(fā)票還是普通發(fā)票。有的納稅人對于修理修配業(yè)務，開具服務業(yè)發(fā)票，對維修項目開具建筑業(yè)發(fā)票，導致發(fā)票使用混亂;二是發(fā)票跳號開具現(xiàn)象較多。納稅人未按照規(guī)定順序開具發(fā)票，主要有客觀原因也有主觀原因，客觀原因是由于納稅人電腦中病毒造成日期混亂，納稅人未及時發(fā)現(xiàn)造成跳號開具，主觀故意的是有消費者要求開具日期提前或會計為了記賬方便而故意為之。
(四)未按開具發(fā)票金額納稅
在驗票過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)開票金額與申報金額不相符，其主要表現(xiàn)為：一是由于會計結(jié)賬時間和查驗發(fā)票期間不符，如一些單位在每月的25日結(jié)賬，25日后開具的發(fā)票收入記為下月收入，而發(fā)票開具日期還是當月。而稅務機關驗票比對是以每月1日到最后一日為一個期間。這就造成了開票收入和申報收入不符;二是由于營業(yè)稅條例規(guī)定，對聯(lián)運業(yè)務、旅游業(yè)務、廣告業(yè)務、勞務派遣業(yè)務、建筑分包業(yè)務及金融商品買賣業(yè)務等均有扣除項目，這樣造成的比對金額不符;三是由于消費者需求，虛開發(fā)票，而未按發(fā)票開具金額申報納稅;四是納稅人本月計入收入申報稅款，下月開具發(fā)票。
二、由于稅務機關原因造成發(fā)票管理問題
(一)由于稅務人員管理不善造成的發(fā)票問題。一是由于非正常戶造成的發(fā)票流失。此類納稅人大部分屬于承租的辦公地點，不經(jīng)營后不辦理注銷稅務登記手續(xù)，稅收管理員未能及時找到該納稅人，造成其未繳銷的發(fā)票流失;二是由于人力有限發(fā)票審核流于形式，有未在征管程序中體現(xiàn)的多年結(jié)轉(zhuǎn)下來的發(fā)票、有超期使用發(fā)票的現(xiàn)象，還有漏驗發(fā)票現(xiàn)象，這樣一來不但稅款容易流失，而且有損發(fā)票管理的嚴肅性。三是由于稅務人員對征管系統(tǒng)涉及發(fā)票管理的模塊操作不熟練，造成管理人員不能及時發(fā)現(xiàn)納稅人在發(fā)票管理中存在的問題，造成發(fā)票管理不嚴謹。
(二)內(nèi)部管理制度不嚴，部門之間缺乏充分協(xié)調(diào)。稅務機關內(nèi)部管理問題主要表現(xiàn)在：一是征、管、查之間配合不夠充分。管理、稽查部門對發(fā)票管理似乎“隔著一層”，對領購發(fā)票異常的納稅人缺乏有力監(jiān)控，對接受單位發(fā)票的合法性缺乏經(jīng)常性檢查，對發(fā)票違章的納稅人缺乏有效打擊，易使發(fā)票管理工作成為辦稅服務廳“一家”之事;二是各部門之間配合不到位。表現(xiàn)在管理人員在做納稅輔導時由于稅目選擇不正確，致使在征收過程中收錯稅目;三是減免稅未及時提供資料，未在征管程序中錄入減免稅手續(xù)。
三、完善發(fā)票管理工作舉措
(一)建立健全社會監(jiān)督職能建設
1、大力加強發(fā)票管理各項政策宣傳。結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》的頒布實施，通過電視、報刊、網(wǎng)絡等各種媒體形式多樣的長期宣傳，使廣大納稅人對發(fā)票的性質(zhì)和使用規(guī)定有全方位的了解，讓他們知道發(fā)票違法行為的范疇以及違法的法律責任;通過宣傳，讓廣大納稅人真正理解稅收取之于民，用之于民等稅收工作的真諦，從而形成自覺提供或索要發(fā)票的良好習慣，形成全社會都來關心打擊發(fā)票違法活動的良好氛圍;通過宣傳，讓廣大納稅人了解地稅服務熱線、地稅網(wǎng)站和地稅大廳等多種咨詢和舉報的渠道，為發(fā)票管理提供充足的“群眾”基礎。
2、建立健全激勵機制，發(fā)揮社會監(jiān)督職能。適當提高違法舉報的獎勵額度，鼓勵社會公眾參與打擊發(fā)票違法活動;積極借鑒實施有獎發(fā)票政策，鼓勵廣大消費者積極索要發(fā)票，有效威懾制售假的發(fā)票等違法犯罪活動。
(二)加強對稅務人員發(fā)票管理的培訓。一是結(jié)合新的《發(fā)票管理辦法》組織稅務人員進行學習，掌握新舊辦法的不同之處，通過共同研討，提出切實可行的發(fā)票管理辦法;二是將省局的《工作規(guī)程》和征管系統(tǒng)結(jié)合起來，培訓管理人員發(fā)票管理模塊，使稅務人員能熟練掌握《規(guī)程》，正確使用征管系統(tǒng)。
(三)加強發(fā)票日常與專項檢查。將發(fā)票接收單位納入發(fā)票管理工作中，建立大額發(fā)票抄錄制度，并對抄錄的大額發(fā)票進行定期比對，變“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開具單位”二元控制為“發(fā)票發(fā)售單位—發(fā)票開具單位—發(fā)票接受單位”三元控制。同時適時開展發(fā)票專項檢查工作，加強稽查對發(fā)票違法行為的震懾力度，嚴厲懲處發(fā)票違章行為，避免重檢查輕處罰現(xiàn)象，使發(fā)票違章處罰真正起到查處一個，震懾一片的作用，構(gòu)建合理嚴謹?shù)陌l(fā)票管理秩序。
發(fā)票管理的心得體會3
二0xx年，在縣財政局的領導下，我們認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，以干部作風整頓建設為契機，樹立和落實“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，唱響非稅工作主旋律，工作中我們堅持票據(jù)管理原則，以非稅征管為主線，緊緊圍繞年初下的工作目標，強化征收措施，突出工作重點，創(chuàng)新工作思路，努力拼搏，開拓進取，各項工作取得了顯著成效，圓滿完成了政府下的各項工作目標和工作任務，歸納起來，我們著重抓了以下幾個方面的工作。
一、抓政治思想教育，營建高素質(zhì)的非稅工作隊伍
為了全面提高干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務知識能力，年初一開始，我們就擬定出全年學習計劃，規(guī)定全局每月集中一至二次中心學習。學習內(nèi)容安排：一是學習新時期黨的路線、方針和政策。進一步提高全局干部職工的政治理論水平，進一步增強大家的改革意識，創(chuàng)新意識和服務意識的能力;二是學習黨的紀律方面的知識。進一步規(guī)范大家的行為，提高抵制歪風邪氣的能力，進一步增強拒腐防變、勤政為民的能力;三是學習業(yè)務方面的知識，使大家熟悉掌握票據(jù)使用和加強票據(jù)管理的業(yè)務技能，進一步提高以票管收，正確行使非稅征管、檢查和稽核的職能作用。一年來我們始終堅持學習不放松，以學習促進干部職工的思想作風轉(zhuǎn)變，以學習促使大家的行為規(guī)范，目前全局干部職工政治方向明確，思想素質(zhì)明顯提高，政治紀律進一步增強，思想作風和工作作風有了較大轉(zhuǎn)變，業(yè)務知識水平和實際工作能力大大提高，整個非稅工作呈現(xiàn)出班子團結(jié)，干部職工戰(zhàn)斗有力的大好局面。
二、抓干部作風整頓促進全局作風轉(zhuǎn)變
按照省、市、縣委的要求，我們從2月13日開始，集中了三個月時間開展干部作風整頓建設工作，并按時按質(zhì)完成了學習、整改和提高三個階段的工作任務。一是抓學習，解決大家在思想認識上存在問題。在學習階段中，我們用足夠的時間保證了必學篇目全部學完，在學習討論的基礎上全局寫中心發(fā)言材料27篇，寫3000字以上心得體會46篇，作風整頓專題記錄46本;二是抓問題查擺，解決單位職工存在的主要問題。在問題查擺階段，大家消除了“怕”的顧慮，做到了“四個正確對待”，突破了“滿”的障礙，消除了“三種錯誤認識”，開展了以“五查五整治”為目標，堅持主題“推進科學發(fā)展，構(gòu)建和諧縣”，圍繞核心，突出重點，認真開展批評和自我批評，通過認真查找，全局寫了1500字以上剖析材料46份，發(fā)出征求意見函47份，收回42份，收集對局領導班子成員工作建議5條，對業(yè)務股室工作建議4條，對單位管理等方面建議3條;三是抓整改提高，確保工作作風整頓建設工作質(zhì)量。在問題整改提高階段，我們嚴格把握質(zhì)量關，把查擺出來的主要問題，通過民主生活會的形式，廣泛征求大家意見，作出了整改方案及整改承諾上墻予以公示，建立和完善了各項管理制度。
我局干部作風整改建設工作結(jié)束時通過上級領導、服務對象和單位職工綜合測評，單位集體滿意度99%，領導班子滿意度100%，職工個人滿意度93%。經(jīng)上級主管部門驗收全面合格。一年來，我們始終保持作風建設整頓的成果，堅持高標準嚴要求的工作作風，克服和杜絕了門難進，臉難看，事難辦的衙門作風，深得服務對象的好評。
三、堅持任務目標考核確保全年目標任務完成
今年，我們面臨著干部作風整頓建設的重大政治任務的嚴峻考驗，又面臨著非稅收入任務的重大壓力。年初一開始，我們肩擔兩大任務，堅持兩手抓的方法，以干部作風整頓建設為動力，推進非稅工作向前發(fā)展一手抓整頓，一手抓收入、科學的安排，突出工作重點，把全年非稅收入目標分別分解到了各股室，實行月進度、季小結(jié)、半年一考核的目標責任管理機制�？己宿k法直接與職工待遇掛勾，與分管領導和股室長工作職責掛勾。具體做法：一是堅持以票管收的原則，實行帶票結(jié)算制管理。
全縣各執(zhí)收執(zhí)罰部門在上解非稅收入入庫時，必須將舊票據(jù)交回查驗，任何單位和個人都不得擅自設立或調(diào)整非稅收入項目、范圍和標準，確保依法依規(guī)征收，做到足額及時入庫。否則，一律不發(fā)售新票;二是堅持銀行代收制度，杜絕非稅收入體外循環(huán)。在票據(jù)發(fā)放中，我們盡量壓縮其他收費票據(jù)的發(fā)放量，大力推行“一般交款書”的使用，促使收費單位自覺地進入“銀行代收制”管理;三是加大非稅工作的檢查和稽核力度，進一步規(guī)范非稅收入管理秩序。今年5至6月，我們分別對縣級單位行政事業(yè)性收費和部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的社會撫養(yǎng)收繳工作進行了認真的檢查和稽核，僅短短一個月時間，檢查入庫400余萬元。四是深入調(diào)查研究，破解非稅工作難題。今年六月，在非稅收入過半后，我縣部分單位或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在上繳收入呈滑坡趨勢，這些問題直接影響到我們下半年的工作和全年目標任務的完成。為此，我們及時組建了一個工作調(diào)研組，由副局長同志掛帥，分別對部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會撫養(yǎng)費征收工作進行實地調(diào)查研究，總結(jié)和解決具體問題。通過歷時三個月的努力工作，取得了顯著的工作效率。
(一)通過調(diào)研，把大家的認識搞明確了，思想關節(jié)打通了;
(二)通過調(diào)研，掌握了具體情況，解決了根本問題，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)多收。如：我們一些鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以往全年征收上繳社會撫養(yǎng)費僅在幾萬或十萬左右，通過這次調(diào)查后，目前在上繳社會養(yǎng)費過程中猛增到幾十萬或百萬。
去年以往全縣上繳社會撫養(yǎng)費上百萬的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))僅只一兩個，而現(xiàn)在上繳上百萬的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))就到了八個。這一新的突破，為確保全縣非稅收入目標任務的完成打下了良好的基礎。一年來，我們堅持制度管理，考核到位，做到工作落實，措施有效，全縣實現(xiàn)非稅收入5514萬元。其中：行政事業(yè)性收費4254萬元(征收社會撫養(yǎng)費1154萬元)，罰沒收入1088萬元。占目標任務的104.5%，比上年同期增加1484萬元，增長36.8%。五是抓好信息工作，強化安全管理。為了加強對非稅收入和票據(jù)管理的大力宣傳，讓社會各界共同參與監(jiān)督管理，更好地發(fā)揮銀行代收或票據(jù)從源頭控管的作用，一年來，我局共撰寫非稅信息10期，票管信息4期;在安全工作方面，我們成立了安全工作領導小組，由副局長同志具體負責，堅持一月一次安全工作檢查。一年來由于責任明確，措施落實，工作到位，在票據(jù)、資金、水電、車輛等管理方面均未發(fā)生不安全隱患問題。
四、以人為本送溫暖親民愛民得民心
按照縣委、縣政府建設和諧縣，堅持科學發(fā)展的根本要求，我們非稅局始終堅持“以人為本”和“科學發(fā)展”的方針，為共建和諧縣，促進全縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，確定了為民辦實事的工作目標。一是繼續(xù)做好對平灘鄉(xiāng)中心校留守兒童的助學幫撫工作，今年5月中旬，局長等領導親自送去助學金700元和學習用品，今年10月中旬，我局工會，團支部聯(lián)合為平灘留守兒童送去學費生活費900元;二是對等村民的扶貧工作。今年4月2日，局長和中層干部為他們送去了1000元的幫撫資金。在今年6至7月的特大洪水期間，副局長等領導本局干部職工曾多次冒雨到鎮(zhèn)調(diào)查受災情況，這些舉措深受群眾的好評。
總之，今年非稅工作在財政局的正確領導下，通過全局同志的共同努力，順利完成了上級下的收入指標和各項工作任務。但也還存在一些不足：一是個別單位對非稅收入是財政屬性的認識不夠，只顧小集體，不顧大家庭，坐支挪用非稅收入不入庫;二是非稅收入源權(quán)控管的權(quán)利界定有待加強，一些單位的收費項目尚未完全進入非稅集中管理而是直接進入支付中心管理;三是非稅收入管理的方式滯后，缺乏現(xiàn)代化管理的電算網(wǎng)絡化的環(huán)境和條件。
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