保險的心得體會(精選26篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的保險的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險的心得體會 1
懷著空杯的心態,4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的老總和合規的老總授課。授課中,老總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者...他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,老總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,老總在講述公司的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的`目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但公司的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現我的夢想。感謝公司給了我機會,我將用行動證明給“公司”看,“公司”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯公司。
保險的心得體會 2
20xx年5月17日,我們鄭州航院經貿學院的47名同學在實習指導老師的帶領下,從鄭州出發北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產品了解、電銷話術培訓、電話系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實務操作,大家都很努力,表現的也很優秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的.培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現也得到了公司的認可。
x月x日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中,電銷實習工作已經兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優勢與不足,不管是在保險的理論與實務上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現的非常優秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險的心得體會 3
做保險,尤其是人壽保險,真的很難,也很累,更讓人壽保險營銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險。事實上,沒有哪一個人不支持或者反對厭惡保險,我從沒有見過哪一個人說老板或者給公司給他買保險不要或者埋怨老板給他買保險了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險等強制性保險卻毫無怨言,可是在面對國家沒有強制要買的人壽保險時卻索然沒有了興趣。為什么要自己出錢為自己的將來或者家庭買一份保險、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會如此吧?別人都是這樣子的,曾經有一個人跟我這樣說,我當時愣了一會:我也不明白了,別人這樣說,你也這樣想?
或許比較客觀的說,應該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。
如果你走近保險、了解保險,你也許會認識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認為的理所當然的那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養老,買保險并不是傳統意義上的`投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據,如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。
真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認識,那包括我在內的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險的心得體會 4
9月,告別了辛苦而迷茫的銷售工作,我正式踏入保險這個行業,經過很慎重的選擇,我最后留在了新華人壽,直到今天,我依然慶幸當初的選擇。
作為一個剛剛離開校園的外地大學生,南京的緣故市場實在有限,幸虧我知道在西祠有專門的保險論壇,于是我來到那里決定在網上開展業務。
在《保險論壇》和《壽險營銷》兩個專業性的保險論壇里,幾個咨詢保險的帖子相繼出現在我的視線中,接下來的工作就是積極回帖、積極制定計劃書,憑借熟悉的專業技能和誠信終于得到他們的.認可,過了幾天我相繼接到了客戶的電話,那時的心情真的難以用喜悅來形容。
我在網上的第一個客戶是一位年輕媽媽,和她相約在瑞金路麥當勞。第一次出門拜訪,而且是單槍匹馬,再加上些許緊張,出了很多差錯。她問題好多,我幾乎將公司的所有險種都介紹給她,以致于失去了重點,到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時自己是那么缺乏經驗,但我不覺得失敗,這是成長所必須的。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯系,但遲遲沒有簽單,主要是因為她身處上海,我很期待她從上海歸來與我見面。我想以我如今的工作能力和公司的產品是一定能夠說服她的。
我的第二個網上客戶,簽單的時候我都沒有見過他。試想,他能將自己50萬的保險交到一個素未謀面的業務員手上,是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對網絡行銷嗤之以鼻的人改變看法,更增加了我繼續網絡行銷的信心。
在網上有兩次成功的簽單經歷,第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任,第二張保單順利得出奇(雖然有一點小插曲),但感受是豐富的。我覺得在網上和客戶交流并能促成保險是需要很強的談話技巧和淵博的知識。如果在網上遇到咨詢保險的客戶,千萬不要一昧去介紹你的產品,應該用你的技能你的文采獲得客戶的信任,爭取面談的機會。
現在的我在網絡上銷售已經不再局限于專業性的保險網站了,更多的時候我會去一些論壇,比如親子,經濟,外貿,音樂,地區論壇等等,和那里的人做朋友,爭取獲得他們的好感和信任,然后見面簽單。成績也是很卓著的。下次再和大家談談這方面的感受吧。保險本在保險之外。保險一般都是客戶主動要求購買的。只要他們有需求就會主動向你咨詢。總之,記住,你的第一個目的是獲得客戶的好感,其次是信任,最后才是保單。
以上就是我進入保險營銷這一行的一些小小的心得體會。
保險的心得體會 5
銷售時像直銷,培訓時想傳銷,競爭時相傾銷。銷售模式其實跟直銷差不多;培訓時會最大化的激發你的斗志與欲望,某些人會迷失,跟傳銷有些像;競爭時劣勢時有可能會不正當競爭,傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險營銷中注意銷售話術,注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實各家保險公司的產品都差不多,要以服務贏得客戶。
經過一個月的培訓,我認識到保險業發展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發現自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎么做才能避免發生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統,約好半個月后電話聯系,半個月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應了。第二次見面,她讓我再談談對她家庭保障的計劃,這回我對上次的計劃內容做了一些調整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內容反復琢磨,學著從她真正的.需求出發,做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經理說了后,經理說,別放棄,這才是你要真正學習的客戶。下次見面約在了一個月后。這次去之前,我花了一番心思認真做了準備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:“小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經理在培訓第一天曾說,一個人年輕時能在一家創業公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險的心得體會 6
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。
關于舉績,我們采取以下措施:
宣導激勵方案:競賽期間每日開單者,保費達到1500元以上,獎勵紀念獎一個,當日兌現;
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的工作需要在做的`過程中不斷改進,細節決定成敗,下階段**區揚帆起航繼續努力。
保險的心得體會 7
保險,對于我們xx銀行來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我xx銀行在同業中的競爭力,我們特別邀請了xx保險資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報,但極少時候能向客戶銷售成功。在這短短的培訓中,我總結了不少銷售心得。
第一,要把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如,保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于,在這頻頻加息的時代,保險產品會隨著銀行加息而增加分紅,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第二,主動銷售。在辦理業務的過程中,如果發現客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險銷售的手段就可以派上用場了。這時,應該跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益。”
在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的.方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險銷售中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的銷售將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對銷售人員和該產品的信任程度。
盡量站在客戶的角度去銷售,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓中所學到的,在日后的工作中我將會學以致用,使我xx銀行的保險業務擁有質的飛躍!
保險的心得體會 8
從很小的時候起,我們就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議,等等。所以我們都是天生的推銷員。而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,我們就感到無所適從了。我本人的保險做的并不是很優秀,但我認為要在競爭激烈的、良莠不齊的保險市場存活下來,一定要:
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的'必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。
2.樹立目標。
優秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同
3.照顧顧客利益原則。
現代推銷一定要以"誠"為中心,從顧客利益出發考慮問題。我們只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為我們爭奪的對象,只有讓顧客感到企業是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣我們才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏。
再一個,本人經過近兩年的保險工作,業績雖不是非常好,但我認為以下是我們做保險的最重要的,也是必須注意的: 推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友;任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點;越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強;應該使準客戶感到,認識你是非常榮幸的;要不斷去認識新朋友,這是成功的基石;對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要;不要躲避你所厭惡的人;忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓;過分的謹慎不能成大業;失敗其實就是邁向成功所應繳的學費;在沒有完全氣餒之前,不能算失敗;好的開始就是成功的一半;只要你說的話有益于別人,你將到處受到歡迎;儲藏知識是一項最好的投資;若要成功,除了努力和堅持之外,還要加點機遇。
真希望能做很多很多保單,幫助很多很多的人!做保險就是送幸福!
保險的心得體會 9
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應的產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的'營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
保險的心得體會 10
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業的把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任我們的產品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現實情況慢慢引出適合客戶的產品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個問題,再繼續回答,以此反復,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業,并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數字表達很重要。在我們為客戶介紹保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業的,太多專業的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的.保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產品時,我們也會發現,向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷并經過實實在在的比較后,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。
保險的心得體會 11
陽光保險是一家專注于個人保險的公司,我通過購買陽光保險感受到了他們的專業和貼心。在經歷自己的意外事故后,陽光保險的理賠及時快捷,為我解決了許多困擾。這次經歷使我對陽光保險有了更深刻的認識和體會。在此,我想分享一下我對陽光保險的個人體會。
陽光保險以其專業和貼心贏得了廣大客戶的認可和信賴。在我購買保險時,他們的工作人員向我詳細解釋了保險的種類、保費及保險責任,并根據我的實際需求和經濟狀況幫我選擇了適合的保險產品。他們的專業知識和服務態度讓我感到很滿意。
在我遭遇意外事故后,我立刻聯系了陽光保險。他們的理賠流程簡單明了,我很快就向他們提交了相關材料,并得到了及時回復。他們的工作人員仔細核查我的材料后,立即做出了賠償決定,并及時將賠款支付到我的賬戶上。整個理賠過程非常迅速和順暢,給了我極大的安心和信任。
除了理賠服務外,陽光保險還展現了他們的人文關懷。在我住院期間,陽光保險的工作人員多次拜訪并關心我的康復情況,給我帶來了莫大的鼓勵和溫暖。他們對我的關懷讓我感到被關愛,使我對陽光保險產生了深深的感激之情。
通過這次陽光保險的體驗,我對他們的專業和貼心有了更深入的了解。他們不僅僅是為了銷售保險而關注客戶,更是真心希望能夠為人們的保障和幸福做出貢獻。陽光保險以其專業、快捷、人性化的服務贏得了廣大客戶的認可和贊譽,我對他們的評價也是十分積極的'。
在陽光保險的保險理賠服務中,我真切感受到了他們的用心和敬業。他們不只是理賠員工,更是一群為了客戶的利益而努力工作的專業人士。通過我的個人體會,我相信陽光保險會繼續為客戶提供優質的服務,并在未來的保險行業中嶄露頭角。
保險的心得體會 12
昨天,中國保監會組織學習了新的保險法,聽了一些經驗。
首先,我感嘆中國人智慧的集中體現——靈活性。一點改變這個詞可以與原法大不相同,并擴展大量信息。例如,許多地方將原來的“保險監督管理機構”改為“國務院保險監督管理機構”,這意味著有些事情必須由中國保監會決定,而不是由中國保監會決定。
魏副主席在進一步研究中提到了保險法實施的三個基本原則。
一、社會公共利益原則。
二、誠信原則。
三、保險專營原則。似乎還有第四個加強監管的方面,沒有寫下來。
保險業對誠信的要求高于一般行業,這就是為什么最大的誠信原則是保險法的基本原則。目前,我國保險業缺乏誠信已成為阻礙保險業健康發展的最重要因素,不僅使投保人遭受損失,失去信心,而且損害社會公共利益。比較新舊保險法第一條的差異:
第一條為規范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業的監督管理,促進保險業的健康發展,制定本法
第一條制定本法,規范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業的監督管理,維護社會經濟秩序和公共利益,促進保險業的健康發展。
既然誠信如此重要,我們來討論一下誠信的本質。
我記得在一次重大的入學考試中,中文作文題是誠信。據估計,99%的學生圍繞世界觀、價值觀和道德觀來表達他們對誠信的信念,并對投機感到羞恥。了解社會,學習歷史,會發現以德服人太不靠譜,參考方世玉他的岳父就知道了。當我讀到明朝的東西時,我發現游戲理論是中華民族智慧的本質。它比納什早了幾千年,但沒有形成文本和理論。畢竟,如果每個人都知道,就沒有必要玩了。如果你想讓一個人做某事或實現某個目標,你必須有能力制定好規則。當規則制定得足夠好時,無論這個人是聰明的(看破游戲的除外)還是愚蠢的,無論他處于什么立場,他都能實現目標。就像走迷宮一樣,迷宮設計得很好,人和騾子只能走一條路來實現唯一的出路。
若指揮一個人,那還是很容易的,推他前進就行了。那么,如果一個行業有250萬人朝著誠信的方向發展,如果整個市場朝著誠信的方向發展,那么多不同思維、不同水平、不同個性的人要求自己培養自己,損害他人或他人,太樂觀,太不可靠。因此,我認為有三種力量可以讓每個人都達到一個目的。首先,完善準確的規則。畢竟,我們不是英國和美國的法律部門。首先,規則必須到位;其次,相互約束的力量,即使是朱元璋在世的監管機構,也不能統一這么多人的具體行為。各級必須相互約束。例如,魏副主席提到,中國保監會懲罰有問題的'保險公司,保險公司懲罰有問題的銷售、索賠人員和中介公司。第三,道德誠信力量。說他是道德,更不用說習慣了。這條規則的開始,讓行業堅持放棄直接利益,關注長期利益,必須形成習慣,道德作用,是讓你看到肥肉不能吃安慰精神鴉片,當長期利益終于到來時,你會嘆氣堅持是勝利,所以誠信已經成為一種真正的法律補充手段。
一般來說,制定有效的規則是很重要的,因此執行規則的嚴厲懲罰更為重要。誠實的本質是規則。有了誠信,保險業的內傷就可以恢復,然后打敗國家,你就可以很容易地抓住它…
保險的心得體會 13
隨著社會老齡化趨勢的加劇,養老保險的重要性日益凸顯。為了提高廣大民眾對養老保險的了解和認識,我參加了一次養老保險線上培訓。通過這次培訓,我對養老保險有了更加深入的認識,并積累了一些實踐經驗,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,養老保險線上培訓為我提供了豐富多樣的學習資源。通過網絡課程、教學視頻和在線講座等形式,培訓提供了全方位的學習資料。我可以根據自己的時間和學習能力,靈活地選擇學習內容和學習方式。此外,培訓還提供了在線問答和互動交流的機會,使我能夠與其他學員進行討論和分享,相互學習,相互促進。這種線上學習的方式不僅方便快捷,還能夠節省時間和成本,提高學習效率。
其次,養老保險線上培訓使我更加了解養老保險的制度和政策。通過學習養老保險的相關法規和政策,我了解到養老保險的基本制度和運行機制,包括個人賬戶制度、繳費基數和比例、養老金的計算方法等。我還了解到,養老保險是一項全民參保的社會保障制度,個人繳費和政府補貼是養老金的重要來源,同時還有其他的投資運營收益。在培訓中,我還學習到了養老保險中的`一些核心概念和專業術語,如養老金匯總平均水平、養老金可持續支付水平等,這些知識對于我理解和分析養老保險的運行規律和政策意義非常重要。
再次,養老保險線上培訓使我掌握了一些實踐經驗和應用技巧。通過案例分析和模擬操作,我學到了一些實際操作中的經驗和技巧。比如,在我參加的一次模擬操作中,我學會了如何填寫養老保險申請表和參保登記表,了解了如何申請養老金和享受養老保險待遇等。這些實踐經驗和應用技巧對于我將來處理養老保險相關事務和問題非常有幫助。
最后,養老保險線上培訓使我認識到養老保險的重要性和作用。養老保險是一項為老年人提供經濟保障的重要制度,它有助于緩解老年人的經濟壓力,提高老年人的生活質量。通過養老保險的制度建設和政策完善,可以更好地保障老年人的基本生活需求,實現老有所養、老有所依。因此,養老保險的普及和完善是一個社會長遠發展的重要任務,需要全社會共同努力。
綜上所述,養老保險線上培訓在提高廣大民眾對養老保險的認識和了解方面起到了積極的推動作用。通過這次培訓,我不僅豐富了關于養老保險的知識,還學到了一些實踐經驗和應用技巧。同時,我也認識到了養老保險的重要性和作用。希望通過我個人的努力和參與,能夠為養老保險的普及和完善做出一些貢獻。
保險的心得體會 14
養老保險是為了確保老年人在退休后能夠維持基本生活水平而制定的一項制度。這項制度在我國已經推行多年,我國的養老保險體系也逐漸完善。作為廣大年輕人,我們對于養老保險的理解和認識逐漸增加,我們也對于養老保險的重要性有了更深刻的感悟。在這篇文章中,我將結合自身的體會和心得,來探討養老保險的重要性,并分享一些個人的感悟。
首先,對于養老保險的重要性,我有著非常深刻的認識。養老保險是為了保障老年人在退休后的生活而設立的,它是老年人生存和尊嚴的保障。隨著社會的進步和人口老齡化問題的日益突出,養老保險的作用更加凸顯。沒有養老保險,老年人在退休后可能會面臨生活無著,找不到家庭依靠的困境。而有了養老保險,老年人可以依靠養老金過上相對穩定的生活,減輕了子女的負擔,保護了老年人的尊嚴。因此,養老保險對于社會的穩定和和諧具有非常重要的意義。
其次,我從參與養老保險中得到了一些個人的感悟。在工作的時候,每個月的社保繳納成了一種習慣,我開始對于養老保險的重要性有了更深入的認識。通過參與養老保險,我意識到養老保險并非是遙遠的未來,而是一種保險的長期規劃。參與養老保險,就是為了將來能夠得到更好的保障,確保老年生活的質量。在參與養老保險的過程中,我也在不斷提高自己的`保險意識,開始更加注重個人的儲蓄和理財,為養老后的生活做好準備。
此外,我也從周圍的人的經驗中學到了一些養老保險方面的心得。一位退休的親戚曾經告訴我,年輕的時候不要輕視養老保險,因為它對于老年人來說會是一種寶貴的資本。他退休后每月領取的養老金雖然不多,但對于他來說已經足夠了,因為他早年時的每月繳納都是一種投資,而如今才得以收回。通過他的訴說,我深感養老保險的積累是一種長期的過程,需要從年輕時就開始付出,才能在老年時得到回報。
最后,我認為養老保險不僅僅是個人的事情,也是整個社會的責任。政府應該更加注重養老保險體系的建設,提高養老金的待遇水平,完善養老保險的制度和管理。同時,也需要加強對于公民的養老保險知識的宣傳和普及,提高人們的保險意識和自我保護能力。只有社會各個方面共同努力,才能建立起更加健全和完善的養老保險體系,確保老年人的基本生活權益。
綜上所述,養老保險對于老年人的生活和尊嚴具有重要的保障作用。通過自身的參與和從周圍人的經驗中學到的心得,我對于養老保險的重要性有了更深刻的認識。養老保險不僅是個人的事情,也是整個社會的責任。只有加強養老保險制度的建設和宣傳普及,才能確保老年人在退休后能夠過上穩定和美好的生活。
保險的心得體會 15
人常說:風險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從xxxx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步,但卻走得四平八穩,更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學陪伴我,給我以亢奮,驅除我的寂寞,我會更加彷徨、惆悵、迷茫……
無意間,民生二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我帶入這個境界。當我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的`事業,是那些精英們為人類奉獻的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學校,那么民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學習時間,我忐忑的心得以安穩,萌生出一顆野心。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌向前、向前、向前,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。
保險的心得體會 16
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業務知識,更鍛煉我業務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗,我認為要想做好保險業務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創新
技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的.殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險的心得體會 17
陽光保險是一家知名保險公司,多年來一直秉承著“用陽光心態,為人們保駕護航”的理念,為廣大客戶提供全方位的保險服務。我很榮幸成為陽光保險的長期客戶,并在這段時間里體驗到了他們的專業和貼心。下面我將分享一下我在陽光保險的體會和心得。
陽光保險為客戶提供了非常多樣化的產品選擇,無論是人壽保險、健康保險還是財產保險,他們都能提供一系列的定制化方案。在購買人壽保險時,我遇到了一位非常專業的保險顧問,他根據我的需求和經濟情況,為我精心設計了一份保險計劃。在這個計劃中,既保證了我的保險需求,又合理利用了我的投資能力,使我既能獲得保險保障,又能讓我的資金有所增值。這使我感受到陽光保險真正以客戶為中心的服務理念。
陽光保險在理賠服務方面做得非常出色。在我購買的財產保險中,不幸發生了一起意外事故,需要進行理賠。我聯系了陽光保險的客戶服務中心,他們迅速安排了專業的理賠人員處理我的案件。整個理賠過程非常順利,陽光保險迅速核實了我的損失并給予了相應的賠償。同時,他們還提供了貼心的售后服務,以確保我對賠償結果的滿意度。這讓我深刻感受到了陽光保險對客戶的責任和擔當。
陽光保險除了提供優質的保險產品和高效的理賠服務外,還注重售后服務。他們定期組織客戶回訪活動,以了解客戶的意見和需求,并及時做出調整。同時,他們也定期向客戶發送保險專業知識和理財建議,幫助客戶更好地理解和利用保險產品。在我購買陽光保險后,他們還定期與我進行電話溝通,了解我的保險計劃執行情況,并提供相應的幫助和指導。這種周到的售后服務使我對陽光保險的信任感更加增強。
通過與陽光保險的合作,我深刻體會到了保險的重要性和陽光保險的專業服務。他們不僅提供全方位的保險保障,還注重客戶的.需求和體驗。作為客戶,我感受到了陽光保險真正以客戶為中心的服務理念,并對他們的專業和貼心給予了高度評價。未來,我將繼續選擇陽光保險作為我的保險伙伴,并將我的體驗和心得分享給身邊的人,讓更多人享受到陽光保險的優質服務。
以上是我在陽光保險的體會心得,通過這段時間的合作,我對陽光保險有了更深入的了解,更加確信他們是一個值得信賴的保險公司。我相信,在陽光保險的保駕護航下,我的未來將更加安心和光明。
保險的心得體會 18
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在歌曲《給每個人愛,給每個人真情》中開始了一天的教學內容。
校長很年輕,但在同一年齡,他有比我更成熟的經驗和打扮,這讓我羨慕!慷慨、嚴肅、有趣的主持人使整個班級的氣氛非常活躍。據說她已經在公司工作了四年了。這讓我欽佩她,畢竟,我很了解自己,我是一個很難堅持做任何事情的人,所以今天我仍然“憂郁”。我希望我能在公司的培訓中改變自己。
離開,或者繼續我的教學經驗:沒有記住錯誤的話是老師一天的艱苦教學,詳細解釋人壽保險的意義和功能,用財務知識幫助我們了解人們的職業規劃,我們生活中最大的愿望和現實社會之間的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業成功”這五個問題一定是每個人進入成年后都在思考的問題。
“意外、健康、養老”三大人生風險,每個人進入成年后都必然要承擔。
“追求幸福,逃避痛苦”一定是每個人進入成年后的追求。
我覺得老師的.話很真實。“保險可能不會幫助你真正解決任何問題,但至少它可以幫助你保持現有的生活不變。”個人經歷,在莫名其妙的情況下,我真的能感受到這句話的意思。怎么說,我也是客戶。
“保險將未來不確定的風險轉化為當前的保費支出,并用更少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險轉移和經濟補償。最重要的是,保險是人類經濟生命的延伸。
然后談到“收展之路”的發展,讓我們了解收展制度的起源、發展和現狀,以及收展團隊的目標,讓我們有理由相信,隨著團隊領導的發展,我們的團隊將會越來越大。
幸運的是,我們聽到了前幾期三位同學的成功分享。在他們慷慨激昂的分享中,我們體會到了他們的辛勤工作、努力工作、毅力和成長經歷。讓我明白,一個優秀的團隊必須有一個優秀的主管,一個驕傲的表現,一個優秀的學習領導者,一群嚴格遵守系統的執行者,一群快樂的朋友!
非常感謝老師們留下的禮物“堅持行動超越!
保險的心得體會 19
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的'毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關系!再者說,自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險的心得體會 20
企業養老保險是指企業為員工提供的一種重要的社會保險制度,旨在保障員工的養老保障權益。通過多年的參加企業養老保險,我深切感受到了它的重要性和價值,并從中得到了一些心得體會。
首先,企業養老保險是一種穩定的基礎保障。作為員工,我們每個月都會繳納一定比例的工資用于養老保險金的積累,這筆積累可以用于退休后的生活保障。養老金的積累不受市場波動的影響,具有穩定性和可靠性。我深知,有了這樣的保障,即使在退休后,我也能夠擁有一定的生活來源,不至于陷入經濟困境。
其次,企業養老保險是一項長期的積累過程。參加養老保險需要繳納一定比例的工資作為保費,這些保費積攢起來,形成了我們的養老金。雖然每個月的保費相對較少,但是幾十年的'養老金積累下來卻是一筆可觀的財富。我意識到,只有堅持長期繳納保費,才能夠確保將來擁有較高的養老金待遇。因此,參加企業養老保險需要長期的心態和耐心。
再次,企業養老保險是一種風險管理機制。參加養老保險的員工,一旦發生意外或者疾病造成身體喪失或者無法繼續工作,可以通過養老保險來獲得一定的生活保障。養老保險的風險管理功能,對于我們每個人來說都意義重大。它能夠幫助我們排除意外風險,使我們能夠在意外發生時有更多的安全感。我意識到,只有在養老金喪失或者無法繼續工作時,我們才能真正體會到企業養老保險的重要性。
最后,企業養老保險是一種溫暖的人情體現。企業為員工提供養老保險,體現了對員工的關愛和尊重。在積極參加養老保險的過程中,我感受到了企業對我們的關心和關愛。企業的這種舉措,使我感受到了給予員工長期穩定保障的決心和信心。我體會到企業為我們的未來著想,更加珍惜這份來之不易的保障機制。
總之,通過參加企業養老保險多年,我深切感受到了它的重要性和價值。它不僅為我們的退休生活提供了一個穩定的經濟來源,也是一種長期的積累過程,同時也是一種風險管理機制和對員工的關懷體現。我將繼續堅持參加企業養老保險,為自己的未來提供更穩定的保障,也希望更多的人能夠認識到養老保險的重要性,從而共同為自己的退休生活做好充分的準備。
保險的心得體會 21
每個人都有老的那一天,面對無法回避的養老問題,不論是已經邁入老年的人群還是年輕人群,都對養老問題更加看重,但人們往往注重養老保險而忽視醫療保險。在此提出一些理財建議,供大家參考。
第一,面對養老問題首先考慮社會養老保險。社會養老保險是政府主辦,主要是解決勞動者年老后的生活問題,目的也是為了維護社會穩定。其繳費基數、繳費比例、繳費年限和享受的退休待遇在目前來看還是很適合普通勞動者的。
第二,現在很多人會有“買房養老優于社會養老保險”的想法。就現在來看,大多年輕人買房很多是靠父母,要么是父母提供首付,自己償還貸款;要么是父母全款買房;當然還有一部分是年輕人全靠自己的收入買房。如果收入還可以,那么建議購買第二套住房。可以先付首付,再辦理貸款(首選是公積金貸款),然后把房子租出去,以租養貸,基本不影響現在的生活水平,還清貸款后就擁有了房屋的產權。等自己退休后,把房子租出去收取租金也是不錯的選擇。
第三,商業養老保險是養老的有益補充。如果購買第二套住房壓力太大,但是感覺僅靠社會養老保險不足以應付退休后的生活,或者希望退休后的生活質量高一些,可以考慮購買商業養老保險。
第四,醫療保險是不可忽視的一部分。在談到養老問題的時候,人們往往注重養老保險而忽視醫療保險。人在年齡增大的同時,身體機能也在逐漸退減,抵抗力也在下降。老年人生病的幾率會大一些,所以,醫療保險是不可忽視的`。還是如前所述,首先考慮的是社會醫療保險,其次考慮商業醫療保險。
最后,一些信托機構、銀行等較為專業也更高端的養老團隊。在個人養老以及相關的合理避稅、財產繼承、法律咨詢的方面會有“量身定做”的方案,有實力的個人可以選擇這些高端的服務,為自己的養老乃至與養老相關的事務做出具有特色的規劃。
保險的心得體會 22
隨著我國人口的老齡化趨勢日益明顯,養老保險制度的重要性日益凸顯,如何完善養老保險制度成為廣大人民群眾和社會學者關注的焦點。養老保險制度現狀的調查與研究已經成為當前亟需解決的問題之一。在對現有養老保險制度進行了解和體會的基礎上,我發現養老保險制度存在一系列問題和不足。本文將從現狀和問題、原因分析、解決方案、個人參與和社會共治幾個方面深入探討養老保險制度的現狀和心得體會。
首先,目前我國養老保險制度存在一些普遍存在的問題。一方面,養老金水平較低,難以滿足老年人的基本生活需求;另一方面,養老保險基金缺口日益加大,導致養老保險制度的可持續性受到威脅。此外,城鄉養老保險差距明顯,農村地區養老保險待遇與城市相比更加嚴重滯后。此外,養老保險相關政策的宣傳不到位,許多老年人對養老保險的認識和理解有限,這也是影響養老保險制度的健康發展的一大因素。
其次,分析養老保險制度現狀的原因,可以發現問題的產生與多方面的因素有關。首先,我國的養老保險制度還處于起步階段,各地區對養老保險制度理解和實施的水平存在差異。其次,養老保險基金的來源主要依賴于職工個人繳費,而隨著我國勞動力市場的變化和人口老齡化,職工繳費收入難以滿足養老保險的支出需求。同時,養老保險制度的管理和運營也存在一些問題,例如缺少有效的監管機制和巡查檢查制度。這些問題直接影響了養老保險制度的公平性、可持續性和有效性。
如何解決養老保險制度面臨的問題,是政府、社會和個人共同努力的方向。首先,政府應加大對養老保險制度的宣傳和普及力度,提高老年人對養老保險的認識和理解,增強他們的參與意識。其次,要深化養老保險制度改革,完善制度設計和運營機制,建立健全的養老保險基金管理體系,提高養老金的發放水平和覆蓋范圍。此外,社會各界應積極參與養老保險制度的改革和管理,建立共治的模式,形成政府、企業、社會和個人共同負責的養老保險格局。
個人參與養老保險制度也是必不可少的。在政府和社會的引導下,個人應提高養老保險的認知和重視程度,主動參與養老保險的規劃和管理。個人可以通過多種方式增加養老金的收入和積累,例如提升自身的職業能力和收入水平,積極參與商業養老保險和個人商業養老金計劃等。同時,個人還可以通過自我保險意識的培養和養成,為自己的養老生活提供更多的保障。
養老保險制度的現狀心得體會告訴我們,要想建立健全的.養老保險制度,需要政府、社會和個人共同努力,形成合力。政府應加大政策宣傳和改革力度,完善養老保險制度的設計和運作機制。社會各界應積極參與養老保險制度的改革和管理,共同為實現養老保險制度的可持續發展而努力。個人應提高養老保險的認知和重視程度,積極參與養老保險的規劃和管理,為自己的老年生活提供更好的保障。只有政府、社會和個人共同發力,養老保險制度才能更好地適應和滿足老年人的需求,為社會的和諧穩定發揮更大的作用。
保險的心得體會 23
保險在我們日常生活中扮演著重要的角色,它是一種可以保障我們生命、財產和未來的金融工具。近年來,我選擇了陽光保險作為我和家人的保障對象,這使我對保險有了更深入的了解。我想分享一下我對陽光保險的體會和心得。
陽光保險是一家專業的保險機構,它提供了多種類型的保險產品,包括人壽保險、意外險、健康保險等。我認為陽光保險最大的優勢在于其全面的保障范圍和靈活的'選擇。無論是為自己還是為家人購買保險,陽光保險都能提供合適的保障方案。
我在購買陽光保險時,得到了專業的咨詢和指導。工作人員耐心地為我解答了所有疑問,并為我量身定制了適合我的保險方案。憑借陽光保險的保障,我在一次意外事故中得以獲得及時的治療和賠償,這幫助我和家人度過了一次生命中的困難時刻。我深深感謝陽光保險對我的關懷和支持。
通過購買陽光保險,我不僅得到了經濟上的保障,還學會了更加珍惜和享受生活。保險意味著未知風險的存在,與此同時也提醒著我要珍惜當下,關愛自己和家人。陽光保險的支持和保障讓我更加有信心和勇氣去追求自己的夢想和目標,因為我知道無論未來出現什么情況,我都有能力應對并重新開始。
陽光保險給我帶來了很多正能量和積極的改變。通過購買保險,我學會了更加細心地規劃和管理自己的財務,也懂得了關愛和保護自己和家人的重要性。我將繼續信任陽光保險,并推薦給更多的人。因為我深深相信,陽光保險將繼續為人們提供可靠的保障,幫助每個人過上更加安心、幸福的生活。
通過這篇文章,我分享了我對陽光保險的體會和心得。陽光保險為我提供了全面的保障,改變了我的生活和思維方式。保險不僅僅是一種金融工具,更是關愛和保護的體現。無論是未來發生什么,我相信陽光保險將一直陪伴著我和我的家人,幫助我們過上幸福、安心的生活。
保險的心得體會 24
作為一名陽光保險的內勤,我一直深刻地體會著自己的工作使命和責任。在這份工作中,我的職責是為客戶提供高效、優質的服務,同時協助業務員開展工作。在這一過程中,我不僅取得了專業知識和技能,也積累了許多寶貴經驗。今天,我想分享一下自己的心得和體會,與大家一同探討如何做好陽光保險的內勤工作。
作為內勤,我們需要細心負責,對每一份保單和協議都進行詳細核對,確保信息無誤、數據準確。同時,也需要及時處理好保單追蹤等客戶服務請求。這些看似瑣碎卻又非常重要的工作,直接關系到整個保險公司的形象和業務的順利開展。因此,我們必須嚴謹認真,認真對待每項任務,且始終保持專業素養及工作熱情。
陽光保險內勤需要協作配合業務員,業務員為我們帶來了保險合同的準確填寫和客戶信息的收集。同時,我們內勤的高效工作又是業務員銷售工作的重要支持。只有兩個崗位緊密合作,才能讓整個公司的業務順利推進。因此,我們需要密切溝通、互相配合,以形成良好的工作氛圍和團隊精神。
作為每名內勤,我們需要不斷學習和提升自己的專業素養。行業知識的'更新換代非常迅速,只有保持學習的姿態,才能跟上保險市場的發展。陽光保險公司開展了多項培訓計劃,為內勤提供各方面的培訓和支持。我們也需要自覺參加學習、交流機會,不斷豐富自己的知識儲備和實踐經驗。
作為一名陽光保險的內勤,我時刻牢記著自己的工作價值和意義。同時,我也深刻理解著做好內勤工作對于整個保險公司而言的重要性。我們需要細心負責、協作配合、不斷學習和提升自己,以為客戶提供更好的服務,為陽光保險公司的發展做出貢獻。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷追求卓越。
保險的心得體會 25
百萬醫療保險是一種重要的保險制度,旨在為人們提供覆蓋嚴重疾病和高額醫療費用的保障。為了加強人們對百萬醫療保險的了解和應用,于是我參加了百萬醫療保險培訓。培訓的目的是為了讓我們了解百萬醫療保險的原理和操作方式,幫助我們更好地利用保險資源,增加保險的使用效益。
在培訓中,我們首先了解了百萬醫療保險的基本知識,包括保險的分類、保費計算方式等。通過理論學習,我們深入理解了百萬醫療保險的重要性和必要性。除了理論學習,我們還參觀了保險公司,了解了保險合同的簽署過程和索賠流程等實際操作。在參觀中,我們與保險專業人士進行了面對面的交流,解答了我們關于百萬醫療保險的各種問題。
通過培訓,我收獲了很多。首先,我對百萬醫療保險的理念有了更深入的認識,明白保險是為了應對突發風險,可以為我們在重大疾病時提供資金保障。其次,我了解到保險資金的收益能力和風險防范能力,對保險的投資和保值有了更具體的認識。此外,我還學會了如何合理選擇適合自己的百萬醫療保險產品,根據自身情況靈活調整保險的保額和保期。
培訓中,我們不僅進行了理論學習,還進行了實際操作。其中一個重要環節是模擬購買保險產品。我們根據自己的年齡、職業、家庭狀況等因素,選擇適合自己的百萬醫療保險產品,并進行購買。這種實際操作的方式使我們更深入地了解了百萬醫療保險的細節和流程。我們還進行了保險合同解析的實踐,分析了合同中的'重要條款和保障范圍。通過這些實際操作,我們能夠更好地理解和應用培訓中學到的知識。
通過百萬醫療保險培訓,我深刻認識到保險在我們生活中的重要性。當我們遭遇重大疾病時,百萬醫療保險能幫助我們減輕經濟負擔,維護我們的家庭和生活。同時,對于個人和家庭而言,選購合適的百萬醫療保險產品也非常重要。我們需要根據自身的風險承受能力和需求,理性選擇保險產品,并適時調整保險額度和保險期限。
百萬醫療保險培訓為我們提供了一個很好的機會,讓我們了解了保險的基本原理和操作方式,提高了我們的保險意識和保險素養。然而,由于保險行業的快速發展和不斷變化,我們還需要持續學習和不斷提升自己。我希望未來有更多的機會能夠參加百萬醫療保險培訓,并與更多的保險專業人士交流,深入了解保險行業的最新動態和發展趨勢,以便更好地為自己和家人提供保險保障。
百萬醫療保險培訓是一次寶貴的經歷,讓我深入了解了百萬醫療保險的原理和操作方式。通過理論學習和實際操作,我掌握了選購百萬醫療保險產品的方法和策略,提高了自己的保險意識和保險素養。我相信,在未來的生活和工作中,我會更好地利用百萬醫療保險,為自己和家人提供更好的保障。
保險的心得體會 26
近年來,隨著我國老齡化問題越來越突出,人們普遍關注養老問題。為了保障老年人的基本生活需求,我國推行了企業養老保險制度。在工作的這些年里,我有幸參與了企業養老保險,并從中獲得了一些心得和體會。
首先,企業養老保險有助于穩定職工隊伍。隨著生活成本的提高和社會競爭的加劇,許多員工愿意為一個相對穩定的工作環境而付出更多的努力。企業養老保險作為一項福利制度,為員工提供了一個退休后繼續享受一定收入的保障,使他們能夠安心地為企業發展做出貢獻。
其次,企業養老保險有助于增強員工的歸屬感和認同感。當員工意識到企業關注他們的生活質量和養老問題時,他們會感受到企業的關懷和溫暖。這種關懷和溫暖不僅能增強員工對企業的歸屬感和認同感,還能激發他們更加積極地投入工作。
第三,企業養老保險有助于提升員工的'滿意度和幸福感。養老保險的存在使員工可以更加自信地面對未來,不必為養老問題而過度擔憂,從而更好地專注于工作。同時,員工在退休后能夠繼續享受一定收入,使他們的生活更加穩定和安逸。這種穩定和安逸將反過來影響到他們的工作態度和效率,提升了員工的滿意度和幸福感。
第四,企業養老保險有助于提升社會的穩定和和諧。養老問題一直是社會穩定和和諧的重要因素。通過企業養老保險的實施,老年人可以得到一定的經濟保障,減輕了社會的養老負擔。與此同時,企業養老保險也能夠讓退休后的員工繼續保持一定的社會角色和活動,為社會發展做出貢獻。這種社會參與感和價值感也是社會穩定和和諧的重要組成部分。
最后,企業養老保險也存在一些問題和不足。首先是資金缺口的問題,由于我國老齡化程度加深,養老保險資金面臨著嚴重的壓力。其次是公平性的問題,不同地區和企業對養老保險的提供程度存在差異,一些員工無法獲得公平的待遇。針對這些問題,我們應該加大養老保險制度的改革和完善力度,提高養老保險的覆蓋率和公平程度。
總之,企業養老保險作為一項重要的福利制度,不僅有助于穩定職工隊伍,增強員工的歸屬感和認同感,提升員工的滿意度和幸福感,還有助于提升社會的穩定和和諧。然而,我們也要意識到養老保險制度中存在的問題和不足,積極推進改革和完善。只有這樣,我們才能更好地應對老齡化問題,建設一個更加美好的社會。
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