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      2. 公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會

        時間:2021-05-02 11:58:04 心得體會 我要投稿

        公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會

          作為新來的實習(xí)生,一定不能怕累,要勤快,實習(xí)不就是為了學(xué)到東西嗎。下面是小編為大家整理的公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會

          公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會(一)

          來公司兩個月了,這兩個月期間我也一直都在上公司的培訓(xùn)課,在培訓(xùn)課上我也了解到了許多有關(guān)公司文化、公司性質(zhì)、公司規(guī)章制度方面的東西以及我這個崗位的相關(guān)工作技巧例如軟件的操作、快捷鍵的應(yīng)用、資料的收集等等。

          剛?cè)肼殨r,培訓(xùn)我們的是我們部門的xx老師,他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化,公司發(fā)展前景這之類的幫助我們了解公司,不懂的地方就舉手示意,還讓我們每個人對自己所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。

          后面幾次培訓(xùn),公司就換了另外一個老師給我們講如何熟練的運用xx軟件以及相應(yīng)的快捷鍵,還講了我們每天的工作內(nèi)容及其流程,最后再分配下一周或是下一個月的任務(wù),讓我們自己在心里對要完成的任務(wù)數(shù)量有個底,提前做好準(zhǔn)備。

          再后來的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了,老師在臺上分享自己的一些經(jīng)驗,臺下的人可以相互交流提出建議,形式上更傾向于交流大會,大家把自己想表達(dá)的,遇到的困難都說出來,老師一邊整理,一邊根據(jù)這些問題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對來說就更針對個人,每個人在自己的身上找出毛病,而后老師幫忙分析,提出建議,在培訓(xùn)過程中讓我們自己學(xué)會反思和發(fā)現(xiàn)問題。

          總之,通過這兩個月來的培訓(xùn),我不僅更深一步的了解了咱們公司,更是加深了對自己的了解。在培訓(xùn)中,找出了自己工作中的不足之處,也看到了自己的閃光之處,明白了世上不是沒有捷徑,而是捷徑也是靠前人的經(jīng)驗和教訓(xùn)歸納總結(jié)出來的。我們在工作中不能過分依靠過來人,因為別人的方法不一定就適合你,但是我們可以吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路,慢慢積累適合自己的一些工作技巧。

          我們只有每天認(rèn)認(rèn)真真的去完成工作,把它當(dāng)成一份樂趣而不是一份累贅,才能有所收獲,才能學(xué)的開心做的'幸福。

          公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會(二)

          為了能讓我們這些新上崗的員工能夠更好的適應(yīng)公司的工作和任務(wù),公司特地為我們安排了為期一周的培訓(xùn),對我們這些新手進(jìn)行針對性的突擊強化學(xué)習(xí)。在這一周以來,我們從一開始的自視甚高,到摸不著頭腦,最后再轉(zhuǎn)為虛心請教。雖然這一周的時間不長,但是我們卻學(xué)到了許多之前不曾了解的崗位職責(zé)、公司的知識和公司文化,還有更多的時為人處世的態(tài)度和技巧。

          在第一天的時候,我們跟著xx主任到達(dá)了會議室,他先給我們觀看了公司的宣傳視屏,和介紹ppt,隨然我們在入職前就已經(jīng)看過了,但還是耐著性子看了一遍,但和入職前不同,x主任在我們邊看的時候還邊給我們講解了許多關(guān)于公司的其他細(xì)節(jié)知識,雖然這也許并不能幫助我們今后的工作,但是聽了x主任的講解后,我的心里升起了一股對公司的自豪感來,我們的公司這么強大,雖然之前的成就并沒有我的出力,但在今后,公司的發(fā)展中我一定能幫上忙!

          聽完了激動人心的演講,我們就正式開始進(jìn)入學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然我的職業(yè)看起來簡單,曾今在學(xué)校時我也是這樣想的,但是當(dāng)我真正試著去做的時候又有了新的感覺。有時候看起來一樣的東西可是用起來又不一樣,只在學(xué)校學(xué)習(xí)過的我所擁有的知識反而和這邊所學(xué)到的某些地方產(chǎn)生了分歧,這使我不得不改變之前的一些習(xí)慣。還有哪些新的知識,應(yīng)為時間短暫一股腦的就送了進(jìn)來,之前的我都還沒完全習(xí)慣,就又出現(xiàn)了許多要學(xué)的東西,幾天下來人都累垮了。

          在經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)后我就有了些感悟,在這里是不能以學(xué)校的心態(tài)來學(xué)習(xí)的,這里是公司,是講究效率的地方,學(xué)?梢月龑W(xué)但到了這里,你就要拼命的去學(xué),去做。沒有誰還會將你當(dāng)成是一個學(xué)生,要是自己的心態(tài)還沒有轉(zhuǎn)變過來,那才真是非常危險了。

          培訓(xùn)的時間又過了幾天,拼命努力的我已經(jīng)差不多適應(yīng)了這里的工作,也許還做得不是那么的好,但是卻不像之前這樣狼狽。雖然對于這份工作我還并沒有完全掌握摸透,但我相信我以后也能做的像其他老同事一樣得心應(yīng)手。最終我這次培訓(xùn)的心得總結(jié)為一句話就是“學(xué)要學(xué)到點子上!睍r間只有那么多,想要做的好,做的有效率,只要圍繞著關(guān)鍵的工作重點去做、去學(xué),就能為自己省下不少時間。

          公司實習(xí)生入職培訓(xùn)心得體會(三)

          一、實習(xí)過程

          這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入xx酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習(xí)。

          第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..

          我和另一個實習(xí)生在這個實習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。

          在這幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

          過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦杯子,拖地,或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

          因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認(rèn)識了很多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。

          在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。

          二、我的心得和感受

          1、一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

          2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

          3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。

          4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。

          5、我覺得xx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

          6、錯了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。

          7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。

          三、總結(jié)

          酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

          最后感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。

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