工地打工的心得體會(huì)
我是從十一月二十二日來到XXX公司的,幸運(yùn)的成為了這一個(gè)大家庭的一員。雖然以前也做過不少的工作,但對這份工作的流程和其中涉及到的工作細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)應(yīng)該說是要從零開始。因?yàn)槿魏蔚膯挝缓筒块T職位的工作性質(zhì)都有一定的差異,不能一概而論。所以我當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作流程,學(xué)習(xí)跟各部門、跟來院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員之間的溝通。幫帶我的是XX老師,同時(shí)也要感謝其他老師的無私提攜,因?yàn)樵诠ぷ髦挟?dāng)我遇到疑難問題的時(shí)候,他們都會(huì)熱心的解答,耳提面命,幫著解決問題,使我更快的融入到工作當(dāng)中。
一、學(xué)習(xí)工作流程
在學(xué)習(xí)中我不止一次的感覺到我們部門是學(xué)院的核心部門,責(zé)任重大,因?yàn)榧瘓F(tuán)關(guān)于培訓(xùn)的信息都是從我們手上傳達(dá)到各個(gè)部門,我們這里獲得的是第一手資料,如果有一點(diǎn)松懈或者不細(xì)心,很可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,錯(cuò)了的話其他部門都會(huì)跟著錯(cuò),形成連鎖反映,造成一系列惡劣的影響。想要盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),掌握好帶班的技巧,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,第一,必須要跟這些老員工虛心學(xué)習(xí),多問一些怎么做和為什么,盡量吸收到更有利于本職工作和自身提高的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);第二,要有縝密的思考心理,多注意工作的流程步驟,先做什么后做什么,時(shí)間怎么安排,哪些問題必須重視,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇且粋(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,必須學(xué)到做事細(xì)致,不能有一絲漏洞,正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”;第三,要加入自己的一些想法,要有自己的思路,但必須保證更有利于開展工作,不能一意孤行,想當(dāng)然的去做事,那樣不僅使正常的工作偏離軌道,更容易使自己養(yǎng)成偏執(zhí)的工作作風(fēng)。
二、立足本職工作
第一點(diǎn),責(zé)任心。不論做什么工作都要有責(zé)任意識(shí),提高自己的責(zé)任心,把自己的'榮辱成敗和企業(yè)、工作有機(jī)的聯(lián)系起來,企業(yè)榮則自己榮,企業(yè)辱則自己辱,工作做的成功就是自己的成功,工作失敗了就要當(dāng)成自己的失敗。就像經(jīng)理例會(huì)時(shí)所講的那樣,應(yīng)該正視這份工作,因?yàn)樗械墓ぷ髫?zé)任都在我們的身上,但是也不能在壓力中沉淪,要把握裝度”,就是松弛有度,要因?yàn)榧缟嫌袎毫Χ鴬^勇前進(jìn),在既輕松又緊張的氛圍中開展工作。經(jīng)理在例會(huì)上還講到了要時(shí)刻提醒自身的責(zé)任,在這一點(diǎn)上經(jīng)理對我提出了批評,因?yàn)槲以岢鲞^元旦要請假的事情,原因是到時(shí)侯我弟弟要結(jié)婚,其實(shí)經(jīng)理的批評并不是說不能請假或者什么其他的意思,而是對我的這種對待工作的態(tài)度和邏輯提出了批評。當(dāng)時(shí)我很慚愧,為自己沒把工作當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)而慚愧,為自己的思想深處的松懈而慚愧。第二,忠誠度。作為一個(gè)職業(yè)人,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工,必須要對公司忠誠,要對企業(yè)有歸屬感,保持感恩的思想,不要產(chǎn)生不滿足的心理。如果自己都不愛自己的企業(yè)、工作,不僅是一個(gè)人的職業(yè)操守問題,而且在工作中也會(huì)成為行尸走肉,少了靈魂和信仰。第三,執(zhí)行力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),而且更體現(xiàn)在執(zhí)行力上面。要做到令必行,禁必止。只有我們重視自身的執(zhí)行力,并且注重落實(shí)到位,才能貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,我們的工作才能有條不紊的進(jìn)行,就是所說的“言必行,行必果”。
三、提高職業(yè)素養(yǎng)
我在以前的單位養(yǎng)成了一些習(xí)慣,穿衣言行都很隨便,但是我們現(xiàn)在的工作性質(zhì)決定,必須要注意平時(shí)的言行,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),特別要重視商務(wù)禮儀。在平時(shí)我穿運(yùn)動(dòng)裝習(xí)慣了,但這些習(xí)慣就不能帶到工作中來。自己的言語表達(dá)方面也有很多不足之處,比如在十一月二十六日的例會(huì)上,經(jīng)理就指正了我這方面的缺陷,就是說話的速度太塊,語速過快的話容易出現(xiàn)漏洞和表達(dá)上的失誤。經(jīng)理一語中的,我在工作中真的就出現(xiàn)了失誤的事例。那次是去信產(chǎn)部接站,有一位員工放下行李要出去逛街,我當(dāng)時(shí)脫口而出說了這樣一句話:“請您看好時(shí)間,盡量不要耽誤時(shí)間”,這句話我后來回想就有很大問題,在措詞上很不禮貌和不委婉,嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懙郊瘓F(tuán)的形象。其實(shí)說話的方式會(huì)有很多種,我們完全可以選擇一種更委婉和更容易讓人接受的語句。還有平時(shí)跟同事之間的稱呼,經(jīng)理已經(jīng)提到,私交不要跟工作放到一起,職業(yè)人更應(yīng)該注意這方面的事情。
來到集團(tuán)已經(jīng)將近三周了,不僅在工作上學(xué)習(xí)到很多東西,而且接人待物方面也有很多體會(huì),當(dāng)然現(xiàn)在還只是剛剛起步,以后還有更多的知識(shí)要學(xué)習(xí),更多的問題要去解決,自身的很多方面都還有待提高,但是我堅(jiān)信在這樣的優(yōu)越的企業(yè)環(huán)境中,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我會(huì)盡快的提升自身各方面的素質(zhì),快速成長為一個(gè)合格的員工。
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