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      2. 移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)

        時(shí)間:2023-07-20 13:26:03 心得體會(huì) 我要投稿
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          移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì) 1

          辛苦了一天,感覺(jué)還是挺充實(shí)、挺快樂(lè)的,公司應(yīng)該多組織這種玩索而有得的活動(dòng)。炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽(yáng),哼著小曲,2個(gè)小時(shí)的車(chē)程絲毫沒(méi)感覺(jué)到疲憊。來(lái)到了祁陽(yáng)移動(dòng)通信,吸取祁陽(yáng)移動(dòng)的精華。一下車(chē)就有公司領(lǐng)導(dǎo)引見(jiàn)我們到會(huì)議室,里面準(zhǔn)備了豐富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。別急!還是先等領(lǐng)導(dǎo)們都進(jìn)來(lái)了,發(fā)話了,再動(dòng)手。不一會(huì)兒,祁陽(yáng)老總來(lái)了,一進(jìn)門(mén)就笑臉相迎,樂(lè)呵呵的請(qǐng)我們喝茶吃點(diǎn)心。緊接著一翻歡迎詞及在場(chǎng)迎接人員的介紹,在場(chǎng)迎接我們的是各部門(mén)主管,感覺(jué)挺熱情的。于是吃著水果不亦樂(lè)乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部門(mén)主管領(lǐng)著各部門(mén)人員去工作的地方。

        移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)范文

          我跟著客戶中心的主管來(lái)到他們的大廳。走進(jìn)大廳,第一反應(yīng)就是,整體感覺(jué)還不錯(cuò)。廳挺大的.,設(shè)備很齊全,環(huán)境舒適,服務(wù)人員看上去也挺漂亮,挺熱情的。給我印象深刻的是他們的資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)圖架上放了當(dāng)日新入網(wǎng)可選的手機(jī)號(hào)碼及入網(wǎng)價(jià)格,這樣客戶來(lái)辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),導(dǎo)辦員為其介紹完資費(fèi)后,看中哪個(gè)號(hào)碼,直接取下就可以去前臺(tái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)了。既方便了客戶選號(hào),又節(jié)省了前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員為客戶介紹說(shuō)明的時(shí)間。值得我們借鑒。

          穿越他們的vip室,里面有vip休息區(qū),有一些雜志供vip客戶閱讀,還有漂亮專業(yè)的vip業(yè)務(wù)員為vip客戶解答及辦理業(yè)務(wù)。不但為vip客戶解決了業(yè)務(wù)高鋒排隊(duì)等候的煩惱,還讓vip客戶享受到了身份尊貴的殊榮。我們廳也該申請(qǐng)開(kāi)個(gè)vip室,讓我們雙牌移動(dòng)的vip客戶也感受到他們的vip身份,享受到他們的vip待遇。

          由于時(shí)間有限,下樓時(shí),祁陽(yáng)老總有吩咐,11:50到操場(chǎng)集合,一起坐公司車(chē)去酒店吃飯。所以不得不按老總吩咐行事。熱情周到的老總把我們安排在當(dāng)?shù)刈詈玫木频曩F賓樓。用完餐,下午,組織大家到金洞漂流。

          這是我第一次漂流,興高采烈的去了,依依不舍的回來(lái)了。欲起筆之時(shí),卻又霎時(shí)不知從何說(shuō)起。讓筆鋒隨著思緒,零散雜亂的記錄下我腦海的點(diǎn)

          滴首先,還是整體的訴說(shuō)一下這次漂流的大概吧一開(kāi)始,頂著太陽(yáng)來(lái)到漂流源頭,最后,夕陽(yáng)西下就離開(kāi)漂流盡頭,來(lái)也匆匆,去也匆匆,揮揮衣袖,不帶走一片云彩,只帶走 只帶走祁陽(yáng)移動(dòng)的熱情款待以及中國(guó)移動(dòng)員工凝聚在一起的光和熱。

          移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地,我們?cè)跄懿灰愿语枬M的熱情投入到工作中去?爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。

          移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì) 2

          從20xx年至今,我在移動(dòng)已經(jīng)磨練十年,十年里讓我感慨萬(wàn)千,感慨公司那博大精神的企業(yè)文化正德厚生 臻于至善,使我在成長(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。

          經(jīng)過(guò)6月9號(hào)到6月12號(hào)四天的室分培訓(xùn),我知道了移動(dòng)通信行業(yè)從一代的老式大哥大到二代的可發(fā)短信的gsm的覆蓋網(wǎng)絡(luò)再到現(xiàn)在的第三代可視電話和wlan應(yīng)用,有外國(guó)的壟斷技術(shù)到我們中國(guó)自己的td—scdma移動(dòng)手機(jī)技術(shù)的`過(guò)程。認(rèn)識(shí)了什麼是時(shí)分、碼分、頻分。

          通過(guò)張老師的講解,清楚了室分直放站系統(tǒng)的工作原理及組成部分是由功分器、耦合器、濾波器、低噪放、功放、雙工器、施主天線、重發(fā)天線、光近端機(jī)、遠(yuǎn)端機(jī)等組成的。還有大部分的室分直放站設(shè)備故障的原因和處理方法,比如說(shuō)什麼是孤島效應(yīng)、乒乓效應(yīng)和自激是怎樣產(chǎn)生的,直放站如果設(shè)計(jì)、調(diào)試不當(dāng),可能會(huì)引起導(dǎo)致設(shè)備發(fā)生自激。直放站發(fā)生自激時(shí),輕則是直放站的覆蓋區(qū)通話語(yǔ)音質(zhì)量變差,接通率下降,掉話率上升,嚴(yán)重時(shí)使施主基站和其周邊基站發(fā)生癱瘓,無(wú)法正常通信?梢酝ㄟ^(guò)1、降低發(fā)射功率。、2、是在施主天線與重發(fā)天線之間人為地或利用自然的障礙物來(lái)?yè)p耗功率。3、正大施主天線與重發(fā)天線的距離。4、增加施主天線與重發(fā)天線的夾角。5、加裝濾波器或更換高性能濾波器來(lái)消除上下行之間的串?dāng)_的方法來(lái)解決和防止自激的產(chǎn)生。

          經(jīng)過(guò)老師的耐心講解和手把手的指導(dǎo)我還掌握了測(cè)試項(xiàng)目和流程以及cqt測(cè)試、頻譜儀、測(cè)試手機(jī)、site?? master工具使用方法和數(shù)據(jù)結(jié)果的分析。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)室分直放站系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí)和提高,希望公司能給我們代維人員多組織這樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫組我們提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

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