關(guān)于護(hù)士個人工作心得體會
還記得小時后的夢想是長大了以后當(dāng)一名人民教師,可當(dāng)高考成績出來之后,我的夢想沒有完成,而我卻選擇了一個要吃苦耐勞,不怕臟不怕累的工作——護(hù)士。
提起護(hù)士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個個年輕漂亮,高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里,美得不得了。人們把護(hù)士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,有多少人能知道這背后的艱難與辛苦,誰又能真正體會從事護(hù)理工作的苦與樂?為此,我有著切身的體驗和感受。
在校的兩年時間一晃而過,很快的我們面臨了臨床實習(xí)這項工作,意味著我們要與病人接觸,要學(xué)會如何處理病情,同時也意味著我們要把我們在校學(xué)到的理論知識與護(hù)理實踐相結(jié)合。從20**年7月我們踏上了實習(xí)的工作崗位,實習(xí)的那一年,使我們成長了許多,同時也讓我們明白了今后我們面臨的工作崗位是充滿挑戰(zhàn)的。2011年6月7日 ,開始了我的工作生涯,到現(xiàn)在我的工作時間已有一年多了,在這一年中,從廣福醫(yī)院到湯溪醫(yī)院再到中心醫(yī)院,讓我在工作中成長人不少。
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼我來到**市中心醫(yī)院上班快有三個月了,三個月的時間既短暫又漫長。在這三個月的時間里,讓我成長了許多。中心醫(yī)院的工作跟我之前呆過的醫(yī)院都無法相比。自從來到消化科工作,我學(xué)到的東西更多了,現(xiàn)在的我明白了三腔二囊管是怎么用的?我們該如何觀察?這樣才讓我真正的理論與實際相結(jié)合,才更好的掌握知識。尤其是科室里的每天一問,促使我們這些年輕的護(hù)士在休息的時候不忘學(xué)習(xí),更有利于我們的工作。消科主要是消化方面的疾病,這是我以前從未接觸過的,所以剛來到消化科,我還不是很適應(yīng)這個工作,不過幸好在同事、護(hù)士長的幫助下,我漸漸得成長了,慢慢的適應(yīng)了這個忙碌而又充實的工作當(dāng)中。通過這三個月的工作,我了解了我們醫(yī)院的工作流程,也明白了做一名白衣天使的艱辛與不容易。在為病人輸液中,有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時我們也應(yīng)該多加巡視,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來住院的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的'患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至病室,對于需要檢查或治療的患者,我們要為其細(xì)致的指明檢查的診室或診室的位置,避免患者跑“冤枉路”。對于行動不方便的病人我們可以叫**中心的護(hù)工們護(hù)送,可以減少病人的痛苦。其實,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求。通過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。
我相信自己定能把這份工作做好的。真實護(hù)士的生活,苦樂參半。護(hù)士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。希望今后的工作,我們能夠和睦相處,做好我們的本職工作,成為一名名副其實的白衣天使。讓我們一起期待明天會更美好。護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!庇梦覀兊膼坌,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。just believe ourselfives!!! nothing is impossible!!
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%,其中低年資聘用護(hù)士占50%,而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實惠,加強對聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來,對聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)如下,供護(hù)理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護(hù)意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護(hù)理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護(hù)士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護(hù)士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強?评碚撝R培訓(xùn),提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定?评碚撝R,才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護(hù)士必須有扎實的?评碚撝R。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動,參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。
護(hù)理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護(hù)理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識培訓(xùn)。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團(tuán)隊意識
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護(hù)士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵,大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對聘用護(hù)士的人文關(guān)懷
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。
炎熱的xx月,我們每天都堅持做到微笑微笑面對每一個病人,為病人整理床單位、床頭柜物品、使病人的臟衣服、臟床單得到及時的更換,保持病房環(huán)境安靜、整潔、舒適,讓病人得到更好的休息。
雖然這個月的病人的住院總數(shù)不是很多病,但是治療工作仍舊很多,護(hù)士每一天的工作任務(wù)都安排得很滿,忙于對病人的健康教育、生活護(hù)理及心里護(hù)理和病情觀察等等。
xx月,對我而言是個特殊的月份,這段時間的生活使我深深的明白一個人活在世上如果沒有家人的理解、關(guān)心、愛護(hù),說她(他)活得很開心,那是自欺欺人,就算每天都強迫自己面帶微笑生活,當(dāng)夜深人靜時一想到自己不被家人理解、關(guān)心、愛護(hù),不管自己怎么努力,都沒有一句虛寒問暖,還是會覺得傷心、難過、流淚,就連呼吸都困難,夜里就算睡著了也會做惡夢。有時真的是身不由己啊!我想病人應(yīng)該也是這樣的。像那些腦梗塞的病人,前天還活蹦亂跳的,第二天就走不動了,連刷牙、洗臉、洗澡都要別人幫做。心肌梗塞的病人要絕對臥床休息一周,一切生活護(hù)理都是由護(hù)士或家屬協(xié)助完成。癌癥晚期的病人由于身體疲乏無力只能躺在床上由他人照顧,可家屬卻在他面前說他的后事和財產(chǎn)分配問題,他雖清醒可又能如何呢,難道還能發(fā)表他的意見嗎?我想這時候的他們應(yīng)該也是身不由己吧,也希望家人能多理解、愛護(hù)、關(guān)心他們,經(jīng)常對他們虛寒問暖、了解他們的病情,不僅提供生活上的照顧,還要提供精神上的支持,使他們身心愉快的接受治療,盡快康復(fù)出院。就算有些病真的治不了也能讓他們平靜地離去。
我也希望我們能有多點時間陪病人,及時了解病人的病情,生活需要和心里需要,把健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理做得更好些。
xx月的炎熱,xx月的汗水,xx月的心情,有的是疲倦,有的是苦累,一場大雨過后,輕輕打開窗戶,空氣是那么清新,風(fēng)兒是那么清涼,心情也變得輕松愉快,讓我們一起期待明天吧。
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