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管理層經(jīng)典管理心得
一，遇到困難時可以流淚,但不能當人面流淚,要咬緊牙對自己說：我一定能做好。
二，當下屬犯錯誤并及時改正錯誤時不要過多的批評,但要說：知錯能改是好樣的，但這類錯誤我希望沒有第二次。
三，不要總是把昨天的輝煌當永遠。下屬并不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說：“我過去……”每個人都有傾訴的愿望，但誰也不希望對方把自己當永遠的聽眾一遍又一遍地聽你說自己的英雄壯舉。如果你反復講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。
四，所有的下屬都會希望得到升遷，如果想提攜某位下屬，一定要注意以下幾點：①不要提攜那種處事很園滑卻害怕承擔責任的人。②不要提攜處處小心地與自己拉近關系而與同事之間保持一定距gian離的人。③要提攜表現(xiàn)堅定、積極、敢承擔責任的人。④提攜不要造成無人能接替的局面。⑤不要憑感覺去提攜你喜歡的人。
五，最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信任。信任產(chǎn)生于你的言行一致上。如果你說到卻沒做到，你就會失去信用。
六，當著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴重的失誤。拿兩個人做比較的結果是：評價差的人會因此失去自信心，甚至以后做不好工作也對自己的無能沒有負擔感，因為你已經(jīng)無數(shù)次地確認了他的無能，心得體會《管理心得》。評價好的.人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內(nèi)心不安，甚至會招致下屬的集體排斥.
(這一點我做得最不好,經(jīng)常會犯大眾面前批評某人的錯誤,目前正在修正自己)
七，批評人之前應該先把他的優(yōu)點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。
八，要不斷培養(yǎng)人才。讓下屬知道你誠心給他們鍛煉機會，提拔他們，他們會自覺為你出力。必須讓下級對工作精益求精，下屬的業(yè)績出眾也就等同于上司的業(yè)績出眾，不要企圖搶占下屬的工作成果，要與他們一起分享成果。
九，能力重要于學歷，學歷只能表示他的經(jīng)歷并不表示他的能力與學歷等同。
十，“嚴以責已，寬以待人”，我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯誤。只有嚴于律已，學會尊重并包容不同的意見和看法，這樣才利于我們成長。