北京6 1禮儀培訓(xùn)心得
通過這次培訓(xùn)使我不 僅明白了在幼兒開展禮儀教育的重要性，而且也明確了如何在幼 兒園開展禮儀教育。 通過培訓(xùn)使我認(rèn)識到幼兒一日生活包含著大量的禮儀教育契 機(jī)，我們可以將禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)，對幼 兒進(jìn)行隨機(jī)教育, 強(qiáng)化幼兒禮儀意識，從而幫助孩子形成良好的 禮儀習(xí)慣。 邵老師提到我們可以利用幼兒入園和離園時對幼兒進(jìn)行禮儀 教育。每天幼兒來園，見到老師和小朋友都應(yīng)該問好，這是幼兒 應(yīng)該養(yǎng)成的最起碼的禮貌習(xí)慣。為了使幼兒能盡快形成這樣的習(xí) 慣，老師可以先主動熱情地向孩子問好，為幼兒做好表率，并且 肯定和表揚(yáng)講禮貌的幼兒。然后再教孩子與家長分別時說“媽媽 或爸爸再見”。
邵老師還告訴我們可以利用課間盥洗和喝水時對幼兒進(jìn)行交往禮儀教育。課間盥洗和喝水時幼兒你推我搶，沒有秩序，很不 安全。對此，我們可以引導(dǎo)幼兒開動腦筋想一想：我們怎么做可 以很有秩序地洗手和喝水?經(jīng)過討論，孩子們紛紛說出自己的想 法。教師就讓孩子按他們說的去做，事實(shí)證明孩子們的想法是正 確的，由此孩子們也就明白了，排隊(duì)、謙讓、等待、輪流、協(xié)商、有序，可以讓大家都方便。這樣幼兒不僅學(xué)會了解決交往活動中 的'沖突與糾紛，而且他們最初的與人交往能力在此類活動中也得 到了提高。 除此之外， 邵老師還提到了兩餐中對幼兒進(jìn)行用餐禮儀教育。 首先我們可以根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，制定不同的餐前感恩語，并 且對幼兒提出不同的用餐禮儀要求;其次以靈活多樣的形式培養(yǎng) 幼兒良好的用餐習(xí)慣。每次進(jìn)餐前，還可以用兒歌、故事、視頻 等多種形式讓幼兒明白用餐的重要性與必要性，從而養(yǎng)成文明進(jìn) 餐的好習(xí)慣。
總之，邵老師提到了很多細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)在平時的教育過程 中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改 正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做一個有禮貌的人，提 高自身素質(zhì)，以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿于幼兒 園每天活動的全過程。
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基矗禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基矗生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
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