新聞專業(yè)認(rèn)知社會實踐心得報告
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日-7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進(jìn)行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
一、初到報社——懵懂
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的`暑假認(rèn)知實習(xí)。
二、實習(xí)生活初期
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
三、心得小結(jié)
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈?吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
四、轉(zhuǎn)戰(zhàn)記者站
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
想感謝的人很多,指導(dǎo)老師黃老師的一番話:出門在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo),在心里由衷的說一句:謝謝!
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