護(hù)理品管圈心得體會(huì)
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體,小編收集了護(hù)理品管圈心得體會(huì),歡迎閱讀。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)【一】
乍聽品管圈的名字非常陌生,通過幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組,英文簡(jiǎn)寫為QCC。是日本石川馨博士研究的,由4~10人組成的小圈團(tuán)體,通過集思廣益,團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問題。每個(gè)圈的圈員全部是由基層護(hù)士組成的,首先我們的任務(wù)就是列出問題的清單,經(jīng)過大家激烈的討論,提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題,在大家的發(fā)言中,我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶,大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,選出了輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng),以民主的方式選出了圈徽和圈名。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式,每一個(gè)圈員都是主人翁,增加了大家的責(zé)任心,不但能通過查找文獻(xiàn)資料,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力;在提高護(hù)理質(zhì)量的情況下,為本科提高收益,降低消耗,并通過持續(xù)改進(jìn)的方式使護(hù)理管理更加有效,也使各個(gè)科室之間的溝通更加完善。上海康程公司的黃老師告訴我們,品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅,是活潑愉快的氣氛。有了愉快的氣氛,輔導(dǎo)員老師的幫助,在大家對(duì)醫(yī)院建設(shè)的熱情下,我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的有聲有色。
接下來(lái)我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí),例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。馬斯洛的五種需求當(dāng)中,最高層次的就是自我實(shí)現(xiàn)的需求,人人都有尚未發(fā)掘的潛能,希望被肯定、尊重,品管圈運(yùn)用頭腦風(fēng)暴,積極發(fā)言提出構(gòu)想,滿足了大家自我實(shí)現(xiàn)的需求,并在工作中學(xué)以致用,增加危機(jī)處理的能力,更好的服務(wù)病人,以病人為中心的服務(wù),養(yǎng)成科學(xué)化解決問題的方法。集體的智慧是無(wú)限的,團(tuán)結(jié)就是力量,爭(zhēng)取通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善我們對(duì)品管工作的了解,為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)【二】
學(xué)習(xí)品管圈已逾4個(gè)月,1月8日,醫(yī)院護(hù)理部組織了一場(chǎng)品管圈成果報(bào)告分享活動(dòng),讓每個(gè)品管圈把這幾個(gè)月的成果進(jìn)行一次匯報(bào)。在這次活動(dòng)上,我們?nèi)Φ某蓡T看到了自己與其他圈成員的差距,同時(shí)也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)。我們非常感謝醫(yī)院給予的這次機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次活動(dòng),使更多的科室認(rèn)識(shí)了我們腎利圈,也讓我們更加自信。
尤記那次護(hù)士長(zhǎng)開完院周會(huì)回來(lái),告訴大家醫(yī)院要開展品管圈這個(gè)活動(dòng),她還告訴我們,每個(gè)品管圈要有圈名、圈徽。當(dāng)時(shí)大家都非常好奇,這個(gè)品管圈到底是個(gè)什么東西。雖然當(dāng)時(shí)還不知道品管圈是什么,但是對(duì)于圈名的命名,大家都流露出了極大的興趣,在晨會(huì)上大家都七嘴八舌地討論起來(lái)。最后有人提議,由于我們科的疾病都和腎臟有關(guān),通過外科手術(shù)治療后能夠消除病因,使腎臟恢復(fù)健康,所以在與疾病的這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,在我們醫(yī)護(hù)人員及患者的努力下,最后還是腎臟勝利了,我們不如就叫腎利圈。大家都覺得這個(gè)提議很好。于是在第一次品管圈會(huì)議上,腎利圈就以高票當(dāng)選為我們的圈名,大家都覺得它非常適合我們科室。
在工作中,我們有時(shí)候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí),我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體(又稱QC小組),然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序,活用品管七大手法,來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。我們腎利圈從組圈,到第一次品管圈會(huì)議討論確定了我們的圈名、圈徽和圈長(zhǎng);從活動(dòng)主題選定,到目標(biāo)設(shè)定;從現(xiàn)狀把握,到對(duì)策實(shí)施,都是各位護(hù)士姐妹們摸索著走過來(lái)的。雖然大家還只是初次接觸品管圈,經(jīng)驗(yàn)不足,圈子成員的能力及品管圈發(fā)揮的作用也還有待提高,但即便如此,在開展品管圈活動(dòng)過程中,已能感覺到我科病區(qū)護(hù)理環(huán)境整潔度的問題大大改善,姐妹們的自律性也提高了不少,工作環(huán)境改善了,物品擺放整潔了,看上去就更舒心,干起工作就更開心。
腎利圈的成長(zhǎng),我們的成長(zhǎng),里面的酸甜苦辣我們一起嘗過。一起走過的歲月,因?yàn)槟I利圈而變得生動(dòng)鮮活,令人難忘。相信未來(lái),我們會(huì)走的更加燦爛輝煌!
護(hù)理品管圈心得體會(huì)【三】
還記得今年三月份,護(hù)理部召開了全院第一次的品管圈啟動(dòng)大會(huì)。第一次聽到品管圈這個(gè)名詞,感覺它很神秘,真的不知道它是用來(lái)做什么的,通過程院長(zhǎng)認(rèn)真詳細(xì)的講解后,知道品管圈是由日本的石川馨首先提出來(lái)的,品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)組成的小團(tuán)體。品管圈可以發(fā)揮每位護(hù)理人員的智慧,開發(fā)無(wú)限腦力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),改善護(hù)理質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)我們急診科的每位護(hù)理人員都倍受啟發(fā),踴躍報(bào)名,組建了我們急診科第一個(gè)品管圈---風(fēng)火輪。
我們急診科是醫(yī)院的前沿陣地,是危重病人聚集的場(chǎng)所,風(fēng)火輪象征著我們?nèi)w人員用最快的速度、最敏捷的動(dòng)作、最嫻熟的技能和最炙熱的心來(lái)挽救患者的生命。第一個(gè)主體該怎么確定那,在我們護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們?nèi)w圈員用頭腦風(fēng)暴的方法確定了我們的`主題:縮短心跳驟停病人建立靜脈通路時(shí)間。對(duì)于心跳驟停的患者來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,在短的時(shí)間內(nèi)建立好有效的靜脈通路,保證搶救藥物的應(yīng)用,刻不容緩。
接下來(lái)我們按照品管圈活動(dòng)的十大步驟一 一來(lái)做。一開始是艱難的,因?yàn)榇蠹沂菑牧汩_始的。在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中我們,我們也收獲了喜悅。活動(dòng)的過程中,每位圈員都能積極發(fā)表自己的看法,提高了大家發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力;在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化過程中,科室人員多,流動(dòng)性強(qiáng),需要人人知曉和遵守,大家多次的演練與學(xué)習(xí),提高了大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;在制作PPT過程中,需要對(duì)柏拉圖、魚骨圖、甘特圖等進(jìn)行繪制,大家上網(wǎng)查閱,互相學(xué)習(xí),提高了大家的制作能力。最重要的是,我們制作了標(biāo)準(zhǔn)化的流程圖和搶救的簡(jiǎn)易口訣。對(duì)于血管的選擇我們的簡(jiǎn)易口訣是:一肘(肘部靜脈)、二腕(手部靜脈)、三頸部(頸部靜脈)、四踝(大隱靜脈、足背靜脈網(wǎng))、五股(股靜脈)、六氣滴(氣管內(nèi)滴入),可以看出,我們首選上肢近心大血管,離心臟越近越粗越好,特殊情況下上述血管穿刺都困難時(shí)可給予氣管內(nèi)滴入用藥,保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到最好的救治。通過大家的努力與改善,我們將心跳驟停患者靜脈通路建立時(shí)間從改善前的4分鐘縮短到現(xiàn)在的1.64分鐘,大大縮短了穿刺時(shí)間,為搶救用藥打好了基礎(chǔ),提高了患者搶救的成功率。
第一期品管圈結(jié)束了,品管圈環(huán)環(huán)相扣,大家齊心協(xié)力,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了我們的協(xié)作精神,成為我們每個(gè)人無(wú)形的財(cái)富。感謝醫(yī)院為我們提供這樣學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝所有圈員在整個(gè)活動(dòng)過程中的付出和努力。質(zhì)量不斷改進(jìn),服務(wù)永無(wú)止境,第二期的品管圈馬上就要開始,我們一定會(huì)把品管圈的真正意義運(yùn)用的工作當(dāng)中,更好的為患者服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
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