服務傳遞協(xié)議書精選
甲方：
乙方：_______________________________
一、協(xié)議的主要內容
為了推進全省各高校文獻傳遞服務工作，實現(xiàn)信息資源共享，最大限度地滿足廣大師生對
各類文獻的需求，更好地為學校的教學、科研提供信息資源保障，雙方本著發(fā)展友好合作關系
的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原則，同意協(xié)作開展館際之間的文獻傳遞服務業(yè)務。
二、甲方的權利與義務
1.提供calis文獻傳遞服務系統(tǒng)和使用過程中的技術支持；
2.負責制定calis文獻傳遞的服務規(guī)范、工作流程以及經費補貼等業(yè)務方案；
3.設置一名專職管理員，負責為乙方的館際互借員在系統(tǒng)中建立管理員，并分配相應的權限；
4.提供calis文獻傳遞服務的業(yè)務咨詢；
5.負責組織calis河南省信息服務中心文獻傳遞服務的相關會議及培訓；
6.按照calis河南省信息服務中心文獻傳遞的服務規(guī)范、工作流程以及經費補貼等業(yè)務方
案，向乙方提供文獻傳遞服務；
7.做好文獻傳遞的統(tǒng)計及結算工作。
三、乙方的權利與義務
1.遵守甲方制定的calis文獻傳遞服務規(guī)范、工作流程以及經費補貼等各類業(yè)務方案；
2.需設有專職或兼職館際互借員，并有email信箱，聯(lián)系方式需上報給甲方。若聯(lián)系信息發(fā)生變化，應及時通知甲方；
3.館際互借員需了解calis的工作流程，并有義務培訓本校讀者如何進行用戶注冊以及使用calis的服務；
4.館際互借員需負責對本校讀者在calis系統(tǒng)中注冊的帳戶及用戶進行信息核實、身份驗證。乙方應對本館的用戶負責，包括用戶產生的費用以及用戶所發(fā)送的文獻傳遞請求；
5.對于本校讀者發(fā)送的文獻傳遞請求，遇有丟失文獻或讀者沒有收到的情況，有義務協(xié)助查詢事務狀態(tài)并處理協(xié)調事宜；
6.應按照甲方提出的結算時間，進行文獻傳遞費用結算。結算后應及時繳納本校的文獻傳遞費用，不得延誤或拖欠；
7.應自行做好本校文獻傳遞工作量的統(tǒng)計以及與讀者的費用結算工作。
四、服務范圍
本協(xié)議服務范圍僅限于非返還式文獻傳遞服務，包括文獻復螢⒋真、郵寄、電子郵件傳遞、ariel傳送等方式。文獻提供內容包括圖書、期刊、報紙文章、會議論文、學位論文、報告、標準等文獻復制件。
五、服務方式
本協(xié)議不直接面對個人讀者，只限于館與館之間的'服務。個人讀者需向所在館申請該項服務。根據(jù)申請方要求，可使用e-mail、郵寄、傳真或讀者自取等服務方式傳遞文獻。
六、服務時限
基于省中心館藏，普通文獻傳遞請求在一個工作日內做出響應，三個工作日內送出文獻，遇節(jié)假日順延。加急文獻傳遞請求在一個工作日內做出響應并送出文獻，遇節(jié)假日順延。從第三方館獲取文獻，服務時間可適當延長。
七、收費標準
文獻傳遞費=查詢費+復制費+傳遞費+加急費
查詢費：calis網內收藏的文獻：2.00元/篇
國內圖書館收藏的文獻：5.00元/篇
國外圖書館收藏的文獻：10.00元/篇
復制費：從國內獲取文獻：1.00元/頁
從國外獲取文獻：按照文獻提供館實際收取的費用結算
傳遞費：email方式、calis文獻傳遞系統(tǒng)以及讀者自取免費。
以傳真方式提交文獻申請，費用每頁1.00元，特快專遞費用按實際發(fā)生費用另計。
加急費：10.00元/篇；
說明：①凡省中心館藏不收取查詢費用。
②凡通過calis館際互借讀者網關系統(tǒng)提交的所有文獻傳遞請求，均享受calis文獻
傳遞總費用的50%補貼。先來先用，用完為止。
八、協(xié)議的有效期
本合同自雙方簽定之日起生效，如無特殊情況，長期有效。在此期間，任何一方希望終止協(xié)議，應提前2個月以書面形式通知對方。本協(xié)議終止時，乙方應辦理費用結算手續(xù)，同時甲方將停止乙方的文獻傳遞服務。
九、用結算時間
按照館館結算原則進行結算，雙方的服務費用每年10月進行結算。
十、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，另行修改或解釋。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：乙方：___________圖書館
館長簽名：館長簽名：
（公章）（公章）
日期：2006年11月6日日期：2006年月日
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：(醫(yī)學院)電話：
傳真：傳真：
郵編：郵編：
e-mail：鷈-mail：
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