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      2. 中藥銷售計劃

        時間:2024-01-04 07:16:00 銷售計劃 我要投稿
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        中藥銷售計劃

          時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的中藥銷售計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        中藥銷售計劃

        中藥銷售計劃1

          20xx年以來,我科在衛(wèi)計委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成績,各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年,為了讓科室取得更大的進步和發(fā)展,現(xiàn)做工作計劃如下:

          —、指導(dǎo)思想:

          我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨,加強內(nèi)部管理,引進技術(shù)設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸!钡姆⻊(wù)理念,堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。

          二、工作內(nèi)容:

          有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容,大體上可以分為兩個方面:

          1,“對內(nèi)方面”

          (1)加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

          加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進行自查督導(dǎo),嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。

          (2)加強科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

          在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識,使科室每一名醫(yī)護人員

          都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的?评碚撍剑剖夜膭钺t(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。

          (3)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。

          進一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓進修歸來的科室人員講解進修期間學(xué)習(xí)到的新知識,新理念、新內(nèi)容,對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。加強對科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

          (4)科室管理以及質(zhì)量目標和措施。

          專門制定科室的質(zhì)量管理小組,分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控,每月進行一次科室病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促及時修改。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行質(zhì)控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系

          統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程,加強醫(yī)護人員的意識,包括醫(yī)療安全,對病人實行告知義務(wù),認真開展談話記錄,三查八對等,讓護理工作更加完善。

          2,“對外方面”

          (1)進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個科室,每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起,生活需要經(jīng)營,工作同樣需要經(jīng)營。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他醫(yī)護人員的'關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,中醫(yī)科的工作更上一層樓。

          (2)在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新義務(wù)等,為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動作用。

          (3)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多問病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護人員隨時要有風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

          (4)完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中,因為服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責(zé),制定和完善服務(wù)流程,必須符合醫(yī)院實際與具備可操作性原則,必須以提供人性化服務(wù)為根本,積極遵循“以人為本”這一重要理念:簡化醫(yī)院就診程序,明示醫(yī)院收支標準,提高窗口辦事效率,建立相應(yīng)的溝通機制,提供

          相關(guān)的法規(guī)咨詢。為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境,這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標,也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

          三:工作期望:

          目標規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向,同時,我們也要對自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時期,各方面都存在或多或少的問題,但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我科全體醫(yī)護人員將不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

        中藥銷售計劃2

          現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié):

          一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。

          1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;

          2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

          3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);

          4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

          5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

          崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

          二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

          比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

          三、認真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識,堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。

          四、市場前景分析

          1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

          (1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭

          我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。

          2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議

          在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的.性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結(jié)了簡單的幾點附1)

          3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪的獨家產(chǎn)品。

          這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更好的品種。

          五、20xx年工作設(shè)想

          總結(jié)幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習(xí),計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

          六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議

          1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備。

          2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進步同事。

          3、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn),強化團隊精神,平時多組織一些團體活動。

        中藥銷售計劃3

          為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,為農(nóng)民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),滿足當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的要求,切實增強中醫(yī)藥服務(wù)能力,繼續(xù)加強和鞏固振興中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)成果,按照《湖南省全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設(shè)標準》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,特制定本年度中醫(yī)藥工作計劃。

          1、在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)成立振興中醫(yī)藥事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,我院也相應(yīng)成立中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中醫(yī)藥日常事務(wù)由xxx負責(zé)(包括中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療文書書寫、中藥藥品質(zhì)量的監(jiān)督,負責(zé)對村衛(wèi)生室的管理和技術(shù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等)。

          2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

          根據(jù)《20xx—20xx年湘潭縣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目實施方案》文件要求,積極組織中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班,不斷引進和推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),并在工作中至少引進4項中醫(yī)藥適宜技術(shù),同時在村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生中廣泛推廣應(yīng)用。醫(yī)院定期舉辦中醫(yī)藥學(xué)術(shù)活動業(yè)務(wù)講座,組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員學(xué)習(xí)。

          3、加強中醫(yī)?茖2〗ㄔO(shè)

          繼續(xù)鞏固和發(fā)展xxx負責(zé)的中醫(yī)糖尿病?、xxx負責(zé)的中醫(yī)骨傷科,并新增xxx負責(zé)的針灸理療科,更加體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢,以提高病人量,獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,擴大中醫(yī)藥在當?shù)厝罕娭械挠绊憽?/p>

          4、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理。

          要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷,促進中醫(yī)業(yè)務(wù)水平的提高和進步。

          5、繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室的管理,加大對村衛(wèi)生室的.扶持力度,促進村衛(wèi)生室隊伍的壯大,擴大村衛(wèi)生室的覆蓋面,初步建成網(wǎng)絡(luò)健全的村級衛(wèi)生保健體系,同時定期下村督查,包括對其醫(yī)療文書、藥品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、技術(shù)操作、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。

          6、繼續(xù)加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設(shè)和管理,定期督查,抓好中藥飲片質(zhì)量,做好規(guī)范化藥房的保持鞏固工作。

          7、加強中醫(yī)藥預(yù)防保健知識宣傳工作。

          每季度以宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病,提高當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認可。

          8、督促中醫(yī)管理科履行職責(zé),監(jiān)督全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員做好各項工作,配合醫(yī)院做好資料收集、整理、上報等各項任務(wù),并及時完成上級布置的相關(guān)任務(wù)。

          相信通過我們的不懈努力,將不斷提高我院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)水平和防病治病能力,把今后的中醫(yī)藥工作做得更加扎實,為振興中醫(yī)藥事業(yè)、提高農(nóng)村常見病多發(fā)病治療效果、解決當?shù)厝罕姟翱床‰y,看病貴”的難題做出更大的貢獻。

        中藥銷售計劃4

          為全面貫徹執(zhí)行國家《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《老年人中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》和《0-6兒童中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》,全方位開展我鎮(zhèn)0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理工作,確保20xx年我鎮(zhèn)基本公共服務(wù)工作的全面豐收,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)具體情況,制定中醫(yī)藥健康服務(wù)如下:

          一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全班子。

          為加強對中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)院分管負責(zé)同志任組長,相關(guān)職能科室負責(zé)人為小組成員,分別負責(zé)對全鎮(zhèn)上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導(dǎo),確保服務(wù)項目的順利實施。同時,組建中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作技術(shù)指導(dǎo)小組,由中醫(yī)科科長任組長、公共衛(wèi)生科科長任副組長。公共衛(wèi)生科兒童保健醫(yī)師和老年保健醫(yī)師為工作責(zé)任人,醫(yī)院服務(wù)團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生直接參與各村中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作。通過完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)制度,明確各個環(huán)節(jié)在健康管理服務(wù)工作中的職責(zé),使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的技術(shù)規(guī)范在我鎮(zhèn)得到有效執(zhí)行,中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的乃至整個基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的社會效益得到發(fā)揮。

          二、注重培訓(xùn),提升能力。

          醫(yī)院將針對0-6歲兒童中醫(yī)藥保健指導(dǎo)、65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識、穴位等五種調(diào)攝方法的運用等實用技術(shù)進行再學(xué)習(xí)和再培

          訓(xùn),做到醫(yī)院服務(wù)團隊成員、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員人人參加培訓(xùn)、人人考試過關(guān)、人人能夠獨立開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。使中醫(yī)藥健康管理服務(wù)成為低成本、易實施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢項目和特色項目。20xx年,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)專題培訓(xùn)不少于4次,每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結(jié)的要求進行,重在解決問題,決不流于形式。同時,通過閱讀專業(yè)書刊、參加上級培訓(xùn)和到村現(xiàn)場指導(dǎo)等方式方法,努力提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

          三、形式多樣,開展健教。

          協(xié)調(diào)老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節(jié),充分利用健康教育與健康促進工作的現(xiàn)有平臺和有效手段,將0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)保健知識列入健康教育與健康促進內(nèi)容。計劃通過健康講座、健康咨詢、健康知識入戶等多種形式,讓中醫(yī)保健知識進學(xué)校、進商場、進機關(guān)、進家庭,積極營造了解中醫(yī)、擁護中醫(yī)、積極參與和自覺接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的`良好氛圍。

          四、考核督導(dǎo)、常態(tài)管理。

          公共衛(wèi)生科對全鎮(zhèn)基層各衛(wèi)生室實施中醫(yī)藥健康管理服務(wù)現(xiàn)場督導(dǎo)每月不少于一次,督查覆蓋率100%。督查時主要對工作進度、工作質(zhì)量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,通過常態(tài)化管理,保證工作的真實性、規(guī)范性和時效性。每次現(xiàn)場督導(dǎo)必須有有效的現(xiàn)場督導(dǎo)筆錄,并存入工作檔案。

          公共衛(wèi)生科對各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進行一次考核?己私Y(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效掛勾,作為發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)費、獎懲和年終評先選優(yōu)的依據(jù)之一。

          在新的一年里,我們還將對鎮(zhèn)村兩級中醫(yī)健康管理服務(wù)檔案工作進行探索。對相關(guān)基礎(chǔ)信息進行調(diào)查摸底,對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統(tǒng)計、分析、報告和歸檔工作,建立和完善中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作軟件體系。

          五、咬定目標、整體推進。

          按照國家《中醫(yī)藥健康管理規(guī)范》和市衛(wèi)生局的部署,20xx年我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理工作具體任務(wù)目標如下:

          1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀,為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。

          (1)中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表所列33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。到本年末完成中醫(yī)藥辨識3500人,并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。

          (2)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo),計劃完成3500人。

          2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行6次兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。

          內(nèi)容包括:

          (1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo);

          (2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;{中醫(yī)藥工作計劃}.

          (3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;

          (4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

          3、做好中醫(yī)藥健康管理服務(wù)資料的收集與錄入工作,并及時向當事人書面反饋服務(wù)結(jié)果,對偏頗體質(zhì)者進行病因分析、治療與保健指導(dǎo)。

        中藥銷售計劃5

          一、目標管理

          1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會

          (1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

          (2)目標科室選擇及發(fā)展

          (3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

          (4)開發(fā)新的用藥點

          (5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

          (6)競爭對手情況

          (7)政策和活動情況

          2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

          3、與主管討論

          (1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略

          (2)確定指標

          4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

          5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧

          二、行程管理

          1、制定月/周拜訪行程計劃

          (1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準

          (2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

          (3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃

          2、按計劃實施

          三、日常拜訪

          1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

          2、訪前準備

          (1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析

          (2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

          (3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

          (4)重要客戶拜訪前預(yù)約

          3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

          (1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

          (2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧

          (3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的`疑義,及時正確解除疑義

          (4)了解競爭產(chǎn)品信息

          (5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關(guān)人員

          A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況

          B、了解醫(yī)院政策管理動向

          C、了解競爭產(chǎn)品信息

          D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

          4、拜訪分析及總結(jié)

          (1)整理及填寫拜訪記錄

          (2)拜訪目標、銷量達成情況分析

          (3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)工作計劃

          四、客戶管理

          1、目標醫(yī)院

          (1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

          (2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。

          (3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。

          (4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

          2、目標醫(yī)生

          (1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

          (2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。

          (3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。

          五、市場及推廣活動

          1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。

          2、舉行科內(nèi)會。

          (1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

          (2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。

          (3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

          3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議

          (1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。

          (2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

          (3)會前準備、計劃、分工。

          (4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責(zé)。

          (5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

          (6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃。

          (7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。

          六、更新專業(yè)知識,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議技巧

          1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。

          2、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。

          3、認真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。

          4、認真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫(yī)生溝通。

          5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復(fù)。

          七、檔案管理

          1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)。

          2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

          3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

          4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

          5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。

          6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

          八、銷售會議

          1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。

          2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。

          (1)銷售數(shù)據(jù)回顧

          (2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧

          (3)競爭產(chǎn)品信息

          (4)階段銷售計劃

          (5)經(jīng)驗分享

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