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      2. 銷售年度計劃書

        時間:2023-02-23 12:13:16 銷售計劃 我要投稿

        銷售年度計劃書合集15篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的銷售年度計劃書,希望能夠幫助到大家。

        銷售年度計劃書合集15篇

        銷售年度計劃書1

          日常銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化今天殺出一條血路,保持、擴大自己市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待一個問題。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步效果。

          銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻,對從事這項工作人員學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄本質(zhì)。是,當(dāng)物欲橫流、急功近利社會環(huán)境就是這樣赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在價值。

          我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。

          自信乃成功一半,很難相信一個對自己都沒有信心銷售員能做出很好業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大銷售員,每天都要默默告訴自己:我是最棒,我是最棒!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲叫出來,這個時候你潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒了,你思想主宰你行動,行動上你也就會是最棒,還有一個就是不要給自己始退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成目標(biāo),有足夠勇氣話,告訴你同事告訴你店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。

          專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)系統(tǒng)化知識。

          我們是賣手機,對于手機功能一定要熟悉一定要精通。在日常工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連***手機盒子都不會裝,手機電池也不會分,像***亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c電池,你把4c電池裝到5c手機里面是可以用,但是你把5c電池裝到4c手機里面是不可以用,把4c電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。

          許多新入職同事總是迫不及待問我應(yīng)該怎么賣機,當(dāng)然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。

          為什么我們?nèi)f能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店啤酒3.5元一支還是660ml,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余巨大差別,我們花了巨大投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品利益最大化,想不到到最后因為店員不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

          所以我真很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。

        銷售年度計劃書2

          為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

          第一:基本情況摸底

          1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

          2、基礎(chǔ)團隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

          3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

          第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

          (一)店面工作表格化管理

          熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、

          1、日常客戶來訪登記

          2、日常客戶合同登記

          3、日?蛻艋卦L等記

          4、日常客戶投訴與信息反饋登記

          5、日常店面人員工作交接登記

          6、日常店面設(shè)計師派單登記

          7、日常店面財務(wù)登記

          8、日常店面人員考勤

          (二)形成例會制

          1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

          2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。

          3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機制,調(diào)動店面人員的積極性。

          4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

          (三)加強賣場巡視的督導(dǎo)的作用

          1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

          2.調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

          3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的`問題。

          4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

          第三:銷售任務(wù)管理

          (一):銷售目標(biāo)管理與細化

          1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

          2、前景預(yù)測,全員認可銷售目標(biāo)

          3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)

          4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。

          5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持

          (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

          1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

          2、提升現(xiàn)有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:

          A、提升店面銷售的服務(wù)意識

          操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機制。

          B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

          操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

          C、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

          操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

          D、對競品調(diào)研與分析。

          操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。

          3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

          操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

          4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

          操作方向:實行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

          第四:團隊培訓(xùn)提升:

          1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

          2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

          3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

          4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

          5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

          第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

          (1)負責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

          (2)實行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標(biāo).

          (3)負責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

          (4)負責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務(wù)好每一個顧客。

          (5)負責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

        銷售年度計劃書3

          本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地

          開展工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展11年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

          一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二;在擁有老客戶的.同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

          三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

          四;今年對自己有以下要求

          1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

          2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

          4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍www.精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

          5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

          以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

        銷售年度計劃書4

          一、計劃概要

          1、下年度銷售目標(biāo)@@@@萬元;

          2、強化配套優(yōu)勢,全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的規(guī)劃,加速客廳系列事業(yè)成長,借勢強大軟體的市場,奠定堅實的品牌基礎(chǔ)。

          二、營銷狀況

          地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

          從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式,國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,對于進入時間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進市場。 目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

          三、營銷目標(biāo)

          1.客廳產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板代理為主,銷售目標(biāo)為@@@@萬元;

          2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

          3.以客廳產(chǎn)品帶動整個公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展;

          4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場;

          5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

          6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

          四、營銷策略

          如果客廳產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,客廳產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下:

          戰(zhàn)略核心型市場---廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河

          重點發(fā)展型市場---- 國內(nèi)一級城市以及成熟的二級市場

          培育型市場-----國內(nèi)二、三級市場

          總的營銷策略:采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略

          1、目標(biāo)市場:

          遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

          2、產(chǎn)品策略:

          用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。

          大小互動:以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動其他產(chǎn)品的銷售。

          3、價格策略:

          以合理的價格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專賣店商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。

          4、渠道策略:

          (1)合作伙伴分為二類:一是地區(qū)性總代客戶,是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

          (2)渠道的建立模式:

          A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;

          B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;

          C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;

          D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;

          E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

          (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓總代理,然后渠道分銷上,另外,本人負責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內(nèi)完成3~5項樣板代理商,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

          5、人員策略:

          營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

         。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)精而能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝。

         。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

         。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

         。4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

          五、營銷方案

          1、公司應(yīng)好好利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

          2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

          3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

          4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

          5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

          6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的`賣點。

          7、采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

          8、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于5人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

          9、加強銷售隊伍的管理:實行4R管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

          10、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

          11、代理商管理及關(guān)系維護 :針對現(xiàn)有的代理商或?qū)⑼卣沟拇砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

          12、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。

          13、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

          14、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

          15、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

          六、配備和預(yù)算

          1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于5人;

          2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位;

          3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制;

          4、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù);

          5、拓寬公司產(chǎn)品線,增加利潤點;

          6、確立各項預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨銷售實績做上下調(diào)節(jié);

          7、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);

          8、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。

        銷售年度計劃書5

          20xx年年度任務(wù)2600萬,奮斗目標(biāo)3000萬,線上人力需要達到25人,老員工業(yè)績水平需要達到每月7萬,奮斗7.5萬。新員工業(yè)績水平第一個月每人必保2萬,奮斗2.5萬;第二個月必保5萬,奮斗5.5萬,第三個月就需要達到成熟人力的業(yè)績水平標(biāo)準(zhǔn),每月7萬,奮斗7.5萬。各個環(huán)節(jié)必須達標(biāo),最終確保全年任務(wù)的順利達成!作為我來說,20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展,以此來推動公司整體任務(wù)目標(biāo)的達成:

          1:人力補充方面

          一:目前公司現(xiàn)有人力:老員工16人,新員工5人,共計:21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業(yè)務(wù)水平層次不齊,能達到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多,所以在年后第一批人力的補充就非常的關(guān)鍵。

         。1)人員招聘方面:這批培訓(xùn)學(xué)員,主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信,QQ,老員工轉(zhuǎn)介紹,這三個方面。

         。2)培訓(xùn)時間:鑒于目前人力補充的緊迫性,初步計劃在2月22日,開展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計在:10人左右,放大參加培訓(xùn)人數(shù),可以掌握主動權(quán),優(yōu)勝略汰,為線上輸送合格人力,促進年度任務(wù)的達成。

         。3)培訓(xùn)內(nèi)容:會繼續(xù)采用20xx年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材,加大基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多實踐,多練習(xí),打好基礎(chǔ),確保一上線基本上就能獨立的開展工作,

          二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優(yōu)勝略汰,才能讓這兒團隊永遠充滿活力,逐步成長成為一支精英團隊,從20xx年開始,每2個月就會安排一次新員工的培訓(xùn)工作,讓優(yōu)秀的員工進來,

          逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。

          2:定期開展形式多樣的培訓(xùn),提高銷售人員的綜合素質(zhì)。

          人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進步,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實自己的大腦,才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,才能不被淘汰。

         。1) 每周開展一次小型的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開來,讓員工在輕松愉悅的氛圍下,學(xué)到東西,并且能學(xué)以致用,促進日常工作的開展。

         。2) 每月開展一次大型的培訓(xùn),可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容,由公司老總出面進行培訓(xùn),這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的,帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景,引導(dǎo)員工跟著公司一起前進!

          (3) 平日日常性的培訓(xùn)也不能少,當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團隊長根據(jù)自己團隊的情況,可以有針對性的`開展。 3:豐富多彩的團隊活動,釋放員工壓力;獎罰分明的激勵制度,激發(fā)員工工作熱情。

         。1) 每個月開展一次小型團隊活動,一個季度開展一次中型團隊活動,一年組織一次大型團隊活動。每天周而復(fù)始的工作會讓一個人麻木,然后會變得孤獨,不愿與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說,這樣一積累,人就會變得悶悶不樂,工作沒動力,感覺生活也枯燥無味,自己完全就是一臺機器,可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了!如果到達了一個承受值,人很容易崩潰的!適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵坊顒觼碚{(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的,還要對員工做些心里輔導(dǎo),不定期的慰問,讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強大家的集體榮譽感和凝聚力。

         。2)激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題。激勵當(dāng)是一項系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧,對員工進行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標(biāo)而努力,為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,把激勵方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。

          3:新員工上線初期嚴(yán)格要求,打好基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

        一個員工最終成為什么樣子,培訓(xùn)期非常關(guān)鍵,尤其是上線初期,必須要嚴(yán)格要求,大量的實踐,學(xué)習(xí),不管是什么樣的數(shù)據(jù),必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐,才能讓新員工在不斷的鍛煉,摸索,總結(jié),學(xué)習(xí),改進,實踐中快速的成長起來。

          4:希望公司方面及時調(diào)整投保禮方案應(yīng)對市場變化

        建議公司,及時了解競爭對手的情況,有針對性,及時的調(diào)整投保禮方案,為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈,我們?nèi)舨荒芗皶r了解對手,就很難取勝!

          5:建議公司完善售后服務(wù)體系,不要讓一切流于形式

        。要真正了解客戶的需求,不管是售后的回訪,還是出險后的回訪,還是節(jié)假日的回訪,都必須有針對性的服務(wù)于客戶,要做好細節(jié),確保各項工作的結(jié)果,這樣才能增強與客戶之間的粘性,提高我們的續(xù)保率,同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。

          6:加強自我學(xué)習(xí),應(yīng)對行業(yè)發(fā)展,滿足內(nèi)部發(fā)展需要

          目前公司已經(jīng)全面進軍保險領(lǐng)域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發(fā)展的步伐,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能,及時了解行業(yè)發(fā)展情況,才能不掉隊,才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業(yè)能力

          二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,從制定短期目標(biāo)開始,然后是中長期目標(biāo)的制定

          三是要定期進行自我總結(jié)和檢討,不斷完善

          四是多參加行業(yè)交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

          7:嚴(yán)格要求自己,以身作則

          作為一名管理人員,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標(biāo),以大局為重。把握好工作中的每一個細節(jié),做好過程,為最終的結(jié)果服務(wù)。

          總之,只要公司各個環(huán)節(jié),各個崗位都能行動起來,配合起來,大家心往一處使,齊心協(xié)力,把握好細節(jié),永不放棄,那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。

        銷售年度計劃書6

          通訊行業(yè),不僅市場瞬息萬變,競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,絕非易事,傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上,而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作,那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此,我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎(chǔ)之上,針對過去一在工作中遇到的一些問題,制定20xx年的工作計劃。

          1、樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念

          企業(yè)文化的核心價值觀,永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們,才能經(jīng)營好自己的產(chǎn)品。因此,抓住客戶需求,必須要深入企業(yè)每個員工的內(nèi)心。只有真正為客戶解決實際問題,才能夠收獲更多的客戶源,才能夠獲得客戶的信任,這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關(guān)鍵。深入客戶的問題,才能找出客戶問題的關(guān)鍵點在哪里,才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法,從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。

          2、開展拓店,重點可以放在商場店鋪

          對于各大通訊企業(yè)來說,拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié),甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對于通訊企業(yè)來說,想要提高其品牌競爭力,尋找分銷渠道是必不可少的。目前,我們的企業(yè)的主要銷售渠道由營業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成,針對零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀,我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面,也可以為消費者提供更廣的服務(wù)。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競爭力,還可以擴大產(chǎn)品服務(wù)的認知度,一定程度上也促進了產(chǎn)品銷售量的提升。

          3、拓展主營業(yè)務(wù)

          如今,我國通訊市場正逐步從最初的'低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑,我們的企業(yè)新業(yè)務(wù)、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間,因此,企業(yè)可以在立足主營運營通信市場的基礎(chǔ)上,拓展一些新市場、新業(yè)務(wù),從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展。我們的企業(yè)應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,引入一些新元素,比如電腦、無人機、VR等,從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗?zāi)J健?/p>

          4、提升單店效能

          想要有效地搶占市場份額,就必須要對消費者進行一種有力的消費引導(dǎo)與刺激,提高客的戶進店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率,還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪,從而拉升門店的人氣。然而,客戶進店不是我們大家最終追求的目標(biāo),最關(guān)鍵還是要促進他們消費。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客,讓其購買我們大家的產(chǎn)品。我們大家要學(xué)會揣摩客戶的心理,從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面,我們大家會首先進行調(diào)查,并會根究調(diào)查的實際情況做出適當(dāng)調(diào)整、進行改進,一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對于那些在做出調(diào)整和改進之后,仍沒有任何改善和收益的店面,就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。

          5、線上線下結(jié)合

          電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發(fā)上有著強大的生命力,其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢也是電子渠道所無法取代的,所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同,發(fā)揮各自優(yōu)勢。未來通訊零售的發(fā)展模式,將會是線上線下聯(lián)動模式,借以取長補短。早前,商務(wù)部對于實體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示,將采取推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、促進線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強引導(dǎo)。我相信,線上線下的結(jié)合模式,必然會引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展。如今,我們大家已經(jīng)經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時代、3G、4G、5G、虛擬運營商、O2O、F2C、CRM客戶運營、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進,這種種跡象已經(jīng)表明,通訊行業(yè)已進入新的時代。線上和線下的結(jié)合,走出了PC時代的路子,在現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們大家要做的就是連接人和服務(wù)。所以,我們的企業(yè)才會規(guī)劃成立電商部門,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因為只有“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”的模式,才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式。

        銷售年度計劃書7

          (一)基本目標(biāo)

          本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:

          1、銷售額目標(biāo)

         。1)部門全體XXXX元以上

         。2)每一員工/每月XXX元以上

         。3)每一營業(yè)部人員/每月XXXX元以上

          2、利益目標(biāo)(含稅)XXXX元以上

          3、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)XXXX元以上

          金蝶財務(wù)+進銷存軟件底價,1天1元,馬上搶購

          (二)基本方針

          為實現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實行:

          1、本公司業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。

          2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

          3、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

          4、為達到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

          5、為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強粗確業(yè)務(wù)管理。

          6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力達成預(yù)算目標(biāo)。

          7、為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

          8、將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

          9、策略的目標(biāo)包括全國有力的XX家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行

          10、設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系。

          11、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。

          12、除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。

          13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

          14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。

          15、本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實效,貫徹至所有相關(guān)人員。

          (三)業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃

          1、內(nèi)部機構(gòu)

          (1)德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

         。2)于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

         。3)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處,致力于推展銷售活動。

         。4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu),暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

         。5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

          2、外部機構(gòu)

          交易機構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司——代理店——零售商德舊有銷售方式

          (四)零售商德促銷計劃

          1、新產(chǎn)品銷售方式體制

          (1)將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

          (2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。

          (3)上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

         。4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。

         。5)銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

          2、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

         。1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

         。2)新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項:

         、俜职l(fā)、寄送機關(guān)雜志

         、谫浰捅竟井a(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾

         、郯惭b各地區(qū)協(xié)作店的招牌

         、芊职l(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店

         、輩f(xié)作商店之間的銷售競爭

          ⑥分發(fā)廣告宣傳單

         、叻e極支援經(jīng)銷商

          ⑧舉行講習(xí)會、研討會

         、嵩鲈O(shè)年輕人專柜

          ⑩介紹新產(chǎn)品

         。3)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

          3、提高零售店店員的責(zé)任意識

          為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:

         。1)獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

          (2)人員的輔導(dǎo)

         、儇撠(zé)人員可利用訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。

         、阡N售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

         。3)德高公司的教育指導(dǎo):

         、僮寘⒓訁f(xié)作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。

         、谕ㄟ^參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。

          (五)擴大顧客需求計劃

          1、確實的廣告計劃

         。1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

         。2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

         。3)為達成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。

          2、活用購買調(diào)查卡

         。1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

         。2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。

          (六)營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

          1、顧客調(diào)查卡的管理體制

          (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。

          ①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計XX家商店的銷售額。

          ②依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計XX家商店以外的'銷售額。

         、哿硗饧袖N售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

         。2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。

          (七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制

          1、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

          2、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換契約。

          3、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實際額的統(tǒng)計,比較及分析等確立對策。

          4、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。

          (八)提高經(jīng)濟及干部的能力水準(zhǔn)

          1、本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

          (1)各事業(yè)單位負責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理。

         。2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、采購、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。

         。3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容,實績等規(guī)定事項,提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。

         。4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

          2、事業(yè)所內(nèi)部

         。1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點,確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式:

         、俑黜棊げ、證據(jù)資料等完備

         、诟鞣N規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備

         、鄞_立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定

         、艽_立指示、命令制度

         、菔聞(wù)報告制度

         、迺嬲埵具m度

         、邔嵤┲笇(dǎo)教育

          ⑧實施巡視、巡回

         、岽_立會議制度

         。2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻。

          (九)提高負責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

          1、平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負責(zé)人員進行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。

          2、銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作

          負責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對負責(zé)人員進行教育訓(xùn)練。

         。1)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)A

          這是負責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)

         。2)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)B

          負責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

         。3)顧客調(diào)查卡的實績統(tǒng)計

          根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷售實績的統(tǒng)計、管理及追蹤。

        銷售年度計劃書8

          一、銷量指標(biāo):

          至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

          2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

          3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

          4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

          三、客戶分類:

          根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

          四、實施措施:

          1、技術(shù)交流:

          (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

          (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

          2、客戶回訪:

          目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

          (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;

          (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

          3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

          4、售后協(xié)調(diào):

          目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強職責(zé)感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的`意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

          本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

        銷售年度計劃書9

          本人在20 年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

          一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二;在擁有老客戶的.同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

          三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

          四;今年對自己有以下要求

          1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

          2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

          4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

          5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

        銷售年度計劃書10

          xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

          一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

          承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

          1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

          2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

          3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

          4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

          二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

          隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

          1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

          2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

          3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

          4、在x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

          三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

          根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

          1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

          2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

          3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。x年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

        銷售年度計劃書11

          1、擬定每個月、每季度的任務(wù)打算。充實操縱現(xiàn)有資本,盡最年夜盡力、最年夜限制的開辟告白市場。鑒于今朝我們的末端數(shù)目無限的環(huán)境正在爭奪投放的同時,也會為將來的市場多做展墊任務(wù),爭奪有更多年夜投放量、持久投放的客戶介入出去。按照末端數(shù)目的增加環(huán)境,有針對性地調(diào)解任務(wù)計謀、開辟新的范疇。

          1、正在第一季度,以市場展墊、鞭策市場為主,擴展***公司的著名度及促進速率奉告,由于處于單節(jié)的特別期間,良多單元的宣揚打算擬定完成,節(jié)后借會處于一個告白高潮期,我會充實操縱那段時候彌補相干常識,抓緊聯(lián)結(jié)客戶豪情,中國教誨總網(wǎng)文檔頻講以期構(gòu)成一個壯大的客戶群體。恰當(dāng)?shù)膶ひ捫∫恍┑耐斗趴蛻魧⒏姘淄斗懦鋈,但我估計對圓會有請求很低的扣頭或許以貨抵告白費的環(huán)境。

          2、正在第兩季度的時辰,由于有"五一節(jié)休息節(jié)"的閉系,告白市場會迎去一個小小的岑嶺期,而且跟著氣候的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏日飲品、沐浴用品、防蚊用品等的告白會做為投放重面開辟。

          3、第三季度的"十一""中春"單節(jié),告白市場會給后半年帶去一個杰出的初步,黑酒、保健品、禮物等一些產(chǎn)物會插手告白止列。而且,跟著我公司末端展設(shè)數(shù)目的增添,一些投放量年夜的、持久的客戶就能夠慢慢滲透出去了,為年末的告白年夜戰(zhàn)做好充實的.籌辦。

          4、年末的告白任務(wù)是一年傍邊的顛峰期間,加上我們一年的末端展設(shè)、客戶推行,我信賴是我們告白部最如火如荼的時候。跟著夏季成婚人群的增添,一些婚慶辦事、婚慶用品也會插手告白止列,單節(jié)的告白氛圍也會正在那種情況下隨之而去。

          我會充實的按照現(xiàn)實環(huán)境、時候特色來做好客戶開辟任務(wù),并按照市場轉(zhuǎn)變實時調(diào)治我的任務(wù)思緒。爭奪把告白額度做到最年夜化!

          2、造訂進修打算。做市場開辟是必要按照市場不斷的轉(zhuǎn)變場合排場,不竭調(diào)解運營思緒的任務(wù),進修關(guān)于營業(yè)職員來講相當(dāng)主要,由于它曲接閉系到一個營業(yè)職員取時俱進的程序戰(zhàn)營業(yè)圓面的性命力。我會當(dāng)令的按照必要調(diào)解我的進修標(biāo)的目的去彌補新的能量。中國教誨總網(wǎng)文檔頻講產(chǎn)物常識、營銷常識、投放計謀、數(shù)據(jù)、媒體運做辦理等相干告白的常識皆是我要操縱的內(nèi)容,良知知彼,圓能百戰(zhàn)百勝(正在那圓面借但愿公司授與我們營業(yè)職員撐持)。

          其他,正在xx年年底的時辰,我報考了***年夜教的****專業(yè),由于我領(lǐng)會到此中有良多的做影視后期、前期及辦理的課程,告白部的辦理、編播也會有良多那圓面的任務(wù),我將體系地、周全的停止進修,有利于實際連系現(xiàn)實。好讓本身正在告白部可以或許闡揚更年夜的感化。

          3、增強本身思惟扶植,加強全局認識、加強義務(wù)感、加強團隊認識。主動自動地把任務(wù)做到面上、落到實處。我將盡我最年夜的才能加重帶領(lǐng)的壓力。

          以上,是我對xx年的一些想象,能夠借很沒有成生,但愿帶領(lǐng)斧正。水車跑的快借靠車頭帶,我但愿獲得公司帶領(lǐng)、部分帶領(lǐng)的準(zhǔn)確指導(dǎo)戰(zhàn)幫忙。20xx,我將以極新的精力狀況投進到任務(wù)傍邊,盡力進修,提升任務(wù)、營業(yè)才能。

        銷售年度計劃書12

          俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙工作之余,讀一些開闊心智書籍,吸取別人成功經(jīng)驗,大有好處。聰明人,總是善于用別人智慧來填補自己大腦。下面,是我這一年工作總結(jié):

          一、銷售計劃

          銷售工作基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)方法。每個人都有各自特點,都有各自方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身一套方式和方法。

          二、客戶關(guān)系管理

          對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

          三、信息反饋

          信息是企業(yè)決策生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者需求特點、競爭對手變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要意義,另一方面,銷售活動中存在問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)發(fā)展而言,更重要是市場信息。因為銷售額是昨天,是已經(jīng)實現(xiàn),已經(jīng)變成現(xiàn)實東西是不可改變;有意義市場信息,它決定著企業(yè)明天銷售業(yè)績、明天市場。

          四、“銷售當(dāng)中無小事”

          “管理當(dāng)中無小事”,一位出色經(jīng)理同時也是一位細心領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

        銷售年度計劃書13

          作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,是優(yōu)秀銷售人員團結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車銷售,至少要做到"六懂",即:

          一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具

          二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

          三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓

          四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

          五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

          六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式

          要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要"三有",即:

          一 有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作

          二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)

          三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升

          從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專業(yè)性。

          做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,我的銷售計劃如下:

          首先,1,銷售培訓(xùn)計劃。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,與競爭車型的優(yōu)略比較分析,F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

          2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,所簽的合同一定要嚴(yán)謹,給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。

          3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的`商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務(wù)。

          以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。

        銷售年度計劃書14

          一、對銷售工作的認識

          1.市場分析,根據(jù)市場容量的飽和程度和個人、團隊的協(xié)調(diào)能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額80萬元。

          2.適時作出工作計劃,每人必需根據(jù)分解下來的任務(wù)制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。及時反饋在業(yè)務(wù)拓展過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。

          3.注重績效管理與考核,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

          4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,關(guān)注相關(guān)的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務(wù)。如果可能的話可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

          5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。做好相關(guān)咨詢業(yè)務(wù),各業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟記各種套餐的收費標(biāo)準(zhǔn),特別是主推的幾種套餐,比如合家歡20××、全家福20××、42選10等 大眾需求量大幾款節(jié)目,更好地服務(wù)于客戶。

          6.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在實施過程中各項工作的順利執(zhí)行。

          二、銷售工作具體量化任務(wù)

          1.考慮到當(dāng)?shù)氐慕煌ê蛷V告的宣傳力度問題,只能從最基礎(chǔ)的方法著手,印制宣傳彩頁,確保每日的任務(wù)分發(fā)到個人,保證每天需要發(fā)放的數(shù)量,地區(qū),效果等。各個片區(qū)的幾個重點小區(qū)必須落實到個人;同時像在富鹿廣場的LED的顯示器的廣告也需要每天的循環(huán)播放。其他的幾個人群比較集中的的廣場同樣的也要有鮮明的標(biāo)志性的廣告排位。

          2.宣傳的片區(qū)需要劃分,每月需要輪流在不同的片區(qū)做宣傳,北校場/南教場、茶坊,富城鎮(zhèn),城關(guān)等重點宣傳。屆時宣傳車,宣傳頁,橫幅,廣告的投放都必須到位。做好各個小區(qū)的市場調(diào)研,主要針對的是最近幾年開盤的新小區(qū),高檔小區(qū),針對不同的人群推薦不同的套餐系列。

          3、積極向分公司聯(lián)系營銷新政策,大家互相學(xué)習(xí),共同進步,隨著同行業(yè)的不斷增多,競爭也是日益激烈,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,關(guān)注相關(guān)的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務(wù);我們最大的對手是電信的網(wǎng)絡(luò)電視,要根據(jù)我們的價格優(yōu)勢如果可能的話可以和電信分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

          4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。做好新客戶的開發(fā)和老客戶的.維護,回顧我們的工作有1/3的新客戶是老客戶轉(zhuǎn)介紹來的。

          5.在小區(qū)內(nèi)懸掛宣傳橫幅,這個就要個小區(qū)的負責(zé)人切實的和物業(yè)部聯(lián)系,配合我們的工作的順利進行,小區(qū)的門口、物業(yè)部門口、主干道,小區(qū)內(nèi)廣場等,凡是人流量大的地方都得可以看到我們的宣傳,需做到醒目、明顯。

          以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

        銷售年度計劃書15

          第一章

          基本目標(biāo)

          本公司xx年度銷售目標(biāo)如下:

          一、銷售額目標(biāo):

          (一)部門全體:xx萬美元以上;

          (二)每一員工/每月:xx美元以上;

         。ㄈ┟恳粻I業(yè)部人員/每月:xx美元以上。

          二、利益目標(biāo)(含稅):xx萬美元以上。

          三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xx萬美元以上。

          第二章

          基本方針:本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。

          二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

          三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標(biāo)。

          四、為達到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

          五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

          六、xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆觯竟緫(yīng)致力于達成預(yù)算目標(biāo)。

          七、為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

          八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

          第三章

          業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃

          一、內(nèi)部機構(gòu)

         。ㄒ唬﹛x服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

         。ǘ┯趚x營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

          (三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,致力于推廣銷售活動。

         。ㄋ模┮陨细餍麦w制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

         。ㄎ澹┰跇I(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

          二、外部機構(gòu)

          交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

          第四章

          零售商的促銷計劃

          一、新產(chǎn)品銷售方式體制

         。ㄒ唬⿲⑷蛴袑嵙Φ腵xx家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

         。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。

         。ㄈ┥鲜龅膞x家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

         。ㄎ澹╀N售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

          二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

          (一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

         。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:

          1、分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;

          2、贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾;

          3、安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

          4、分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;

          5、協(xié)作商店之間的銷售競爭;

          6、分發(fā)廣告宣傳單;

          7、積極支援經(jīng)銷商;

          8、舉行講習(xí)會、研討會;

          9、增設(shè)年輕人專柜;

          10、介紹新產(chǎn)品。

         。ㄈ﹨f(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

          三、提高零售店店員的責(zé)任意識

          為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:

          (一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

         。ǘ┤藛T的輔導(dǎo)

          1、負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。

          2、銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

          第五章

          擴大顧客需求計劃

          一、確實的廣告計劃

         。ㄒ唬┰谛庐a(chǎn)品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

         。ǘ┽槍V告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

         。ㄈ檫_成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。

          二、活用購買調(diào)查卡

         。ㄒ唬┽槍徺I調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

          (二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。

          第六章

          營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

          一、顧客調(diào)查卡的管理體制

          利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。

         。ㄒ唬┮罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;

         。ǘ┮罁(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

         。ㄈ┝硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

          二、根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

          第七章

          營業(yè)預(yù)算的確立及控制

          一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

          二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

          三、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。

          四、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。

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