銷售的個人計劃匯編15篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的銷售的個人計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售的個人計劃1
在已過去的20x年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20x年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20x年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20x年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的.變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20x年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20x年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20x年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是x公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20x年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
銷售的個人計劃2
新的一年新的工作計劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腵K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售的個人計劃3
首先對家具業(yè)停止了兩個局部的剖析，一是樹立在傳播上的現(xiàn)狀剖析，這局部行業(yè)剖析主要為樹立品牌和有效推行為根底，對市場停止著合理的推論和細(xì)致的市調(diào)，表述今后家具業(yè)在傳播方面所要停止的一系列工作。
二是樹立在整個家具業(yè)方面的剖析，這局部內(nèi)容以家具業(yè)存在的問題和抵消費(fèi)者方面停止的局部市調(diào)為根底停止剖析，然后做出判別，依據(jù)這個判別，停止?fàn)I銷籌劃工作。
在家具行業(yè)剖析完畢后，以矩陣的形式對藍(lán)圖的優(yōu)優(yōu)勢和時機(jī)要挾停止理性考慮，然后尋覓處理之道。
在藍(lán)圖的品牌規(guī)劃上，以品牌的各種要素停止思索，處理了企業(yè)品牌開展過程中的不肯定要素和品牌建立過程中需求留意和處理的問題。
構(gòu)建藍(lán)圖家具的營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略方面，著重對開展個性化產(chǎn)品和定制化營銷體系的樹立停止了闡述，并對施行的.步驟加以闡明。其次對樹立售前售后效勞體系的重要性和施行步驟停止了闡明的解禁，并停止了大致的施行細(xì)則闡明。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面，增強(qiáng)藍(lán)圖家具的產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整，重心向個性化家具開展轉(zhuǎn)移，是這個環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)局部，對設(shè)計和效勞停止了闡明，并停止了合理化的討論和處理方法。
推行戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略是企業(yè)開展的基本，因而，我們以為，一個有效的推行步驟和廣告組合，將更有利于建立藍(lán)圖的品牌，并與消費(fèi)者樹立高度的統(tǒng)一。
促銷戰(zhàn)略中分別對長期的促銷戰(zhàn)略和短期促銷戰(zhàn)略停止了籌劃，以長期促銷戰(zhàn)略為主線，配合整個營銷戰(zhàn)略的請求，以及樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象和促進(jìn)銷售為目的，停止中短期的促銷戰(zhàn)略施行，以保證企業(yè)的長足開展。
渠道戰(zhàn)略方面，對產(chǎn)品的流通和經(jīng)銷商的開展停止了規(guī)劃，并樹立經(jīng)銷商效勞團(tuán)隊，與經(jīng)銷商的協(xié)作方面更以其利益為主，增加經(jīng)銷商與企業(yè)的忠實度。對家具的銷售樹立直營或其它銷售渠道停止了設(shè)置，希望經(jīng)過現(xiàn)有的資源及可開發(fā)應(yīng)用的資源停止解釋，樹立可供流通的和流通渠道。
同時，價錢體系的樹立和定價規(guī)范，又是關(guān)系到企業(yè)開展的重中之重，不以市場為導(dǎo)向的定價戰(zhàn)略將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象和銷售，因而，在這一環(huán)節(jié)中，其定價政策將著重闡述了定價體系將盤繞著那個重心停止設(shè)置，以便與市場分離。
終端的推行，是各個戰(zhàn)略中的最終訴求，因而，在這個過程中，有效的處理終端的問題，是整個營銷籌劃中的重點(diǎn)，也是最終請求。在這個方面，計劃中停止了幾個方面的討論和處理計劃的籌劃，以便與整個籌劃有效的統(tǒng)一與搭配。
關(guān)于參展計劃的施行，籌劃中也停止了布置。關(guān)于參展的戰(zhàn)略，將與整體戰(zhàn)略相照應(yīng)，打造一種溫馨的家居生活場景，同時也是吸收消費(fèi)者和經(jīng)銷商的局部。制造參展熱點(diǎn)，吸收媒體的關(guān)注，丟棄傳統(tǒng)的參展以形象致勝的思緒，增加展會亮點(diǎn)。
總體計劃中，最關(guān)鍵的是執(zhí)行。執(zhí)行的好壞，直接關(guān)系到戰(zhàn)略的統(tǒng)一與最終的效果。因而，營銷部門關(guān)于戰(zhàn)略的把握將關(guān)系到最終的成敗。
銷售的個人計劃4
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴(yán)格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對于新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團(tuán)隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通）
3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4）工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
本人在20xx年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的'工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)xx創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
一，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展（凝聚團(tuán)隊，形成合力，共同前進(jìn)）。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作；對業(yè)務(wù)人員的管理，我會從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù)；即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力；銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽(yù)，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二，工作計劃
1，盡快進(jìn)入角色，開展工作；對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2，配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)（這是初期計劃，詳細(xì)培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整）
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點(diǎn)，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品（新老產(chǎn)品）原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等（由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解）
b、生產(chǎn)實踐（由車間負(fù)責(zé)，我來協(xié)調(diào)）
c、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點(diǎn)，銷售技巧，案例等。（由負(fù)責(zé)人親自講，有鼓動性為佳。）
d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定（我負(fù)責(zé)，財務(wù)協(xié)助）
e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬（我負(fù)責(zé)）
f、培訓(xùn)考核（我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報結(jié)果）
B、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時間：在一個月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等；培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會相對較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干；與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排（新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待）
A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集（可以通過網(wǎng)絡(luò)）所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動員會議（培訓(xùn)結(jié)束后，工作前），為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場，了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售的個人計劃5
20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。XX年銷售人員工作計劃
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
2、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
4、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
5、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
6、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
7、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
8、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的'需求，爭取早日回款。
9、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
10、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售的個人計劃6
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的'一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售項目，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是***公寓，我將仔細(xì)分析可售項目的特性，挖掘項目賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類項目的研究，為不同的項目分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售項目，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售項目的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障
明年的可售項目中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
銷售的個人計劃7
對多數(shù)主管來講，制定季度工作計劃時，無非是兩個內(nèi)容：一是銷售目標(biāo)的制定和分解；二是為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)需要開展的促銷活動、這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié)，即對過程的管理、我們在制定工作計劃時，一定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程、
A飲料08年第一季度工作計劃
一、與07年同季度進(jìn)行對比比較的內(nèi)容主要有：
�。�1）市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況；消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化
�。�2）競爭品牌的狀況、主要分析a：同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況；b：消費(fèi)者的評價（主要考察消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度，價格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度）；c：市場費(fèi)用投入情況；d：渠道布置情況（當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好、例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽、只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略、這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來、）；e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量；重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況；f：二級客戶的評價等）
�。�3）銷售團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在06年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長、比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長處、
�。�4）去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況、如：07年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件，結(jié)果只完成了2、5萬件，一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因、不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析、比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，產(chǎn)品的`分銷率不夠，二級批發(fā)的積極性不高、綜合一分析，就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量、因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)、如：08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3、5萬件、接下來就是要擺論據(jù)了、比如，在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特殊渠道、如新開發(fā)10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)、
二、隊伍的建立
有了清晰的目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來就是具體的執(zhí)行了、建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊，能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)、制定了3、5萬件的銷售目標(biāo)，需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā)，當(dāng)然需要人，因此，把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中，工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支持你合理要求的、
三、分解
把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷售情況，A飲料在1月的銷量為8000件，
如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時，不考慮上月庫存5000件的消化時間，盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件，這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件，勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力、有人或許會問，本季度你不是設(shè)定了3、5萬件的銷量目標(biāo)嗎？2月去掉春節(jié)假日的時間，實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎？怎么解決這個矛盾，答案其實很簡單，找到新的銷量增長點(diǎn)，比如，開發(fā)10個二級批發(fā)，開發(fā)特殊渠道：20個KTV，開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點(diǎn)、一定要知道，當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話，就只能成為一句空話、
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去，因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn)：如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等、
總之，制定有效的工作計劃，一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則，不能夠泛泛而談！
銷售的個人計劃8
我的銷售工作計劃如下：
一；對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績就的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
三；對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成xxx到x萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售的個人計劃9
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的'性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售的個人計劃10
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機(jī)xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的.利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地xx規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在xxxx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃，請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
銷售的個人計劃11
為了實現(xiàn)20xx年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定20xx年幾項工作重點(diǎn)：
1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的`力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個
銷售的個人計劃12
新的市場，新的競爭，新的機(jī)遇并存，根據(jù)往年的汽車銷售工作總結(jié)材料中存在的優(yōu)缺點(diǎn)而制定現(xiàn)在的新的汽車銷售工作計劃，以下是詳細(xì)的汽車銷售工作計劃學(xué)習(xí)素材。
走過xx年，是收獲的一年�；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進(jìn)取，用心努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利通過了上海大眾DSSA DQSA DMS等嚴(yán)審。
隨著奧運(yùn)的腳步，相信也會是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼200x也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的'工作計劃如下：
1銷售培訓(xùn)計劃：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3提高銷售市場占有率：
⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障。有完善的售后服務(wù)。售后的索賠。售后維修的更多優(yōu)惠。銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛) 。公司的誠信度。公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
�、仆ㄟ^對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。
3當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
以上就是我xx年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售的個人計劃13
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶xx家。
2、電話有效客戶xx家。
3、實地拜訪客戶xx家。
4、要求試料客戶xx家。
通過xx個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了xx個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對此，我做出了月份的工作計劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在xx個月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的.歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在xx個月內(nèi)讓接觸我的xx%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
銷售的個人計劃14
在國家實施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)的大背景下，德宏州旅游迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。結(jié)合實際，云南省德宏傣族景頗族自治州（以下簡稱德宏州）州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。在激烈的市場競爭中，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念，創(chuàng)新旅游市場營銷思路，以較低投入獲得較大產(chǎn)出，已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。
一、德宏州旅游市場營銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
隨著國家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn)，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設(shè)旅游橋頭堡，加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點(diǎn)對點(diǎn)”的宣傳營銷策略。
德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場，積極與重慶、成都兩地進(jìn)行合作，在設(shè)立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎(chǔ)上，20xx年又在成都設(shè)立了德宏旅游營銷中心，將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進(jìn)行全面營銷。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間，組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳，進(jìn)一步加深了成都市民對德宏的了解與認(rèn)識，客源市場得到進(jìn)一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動，做好旅游形象宣傳工作。
重點(diǎn)組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20xx年10月，德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會，強(qiáng)勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關(guān)，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風(fēng)情，賞異國多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品，成效明顯。
3、加強(qiáng)與的媒體合作。
積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋，構(gòu)建雙方合作互贏平臺。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作，在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝，圓滿完成了“CCTV4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作；在風(fēng)光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。
編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，舉辦各種賽事活動，加強(qiáng)宣傳促銷。
20xx年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動；20xx年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動；20xx年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據(jù)統(tǒng)計，20xx年1至10月，全州游客接待總?cè)藬?shù)437。98萬人次，比上年同期增長14。46%，其中：海外旅游者9。88萬人次，比上年同期增長26。39%；國內(nèi)旅游者人數(shù)9。88萬人次，比上年同期增長14。41%�？诎度刖骋蝗沼稳藬�(shù)115。2萬人次，比上年同期增長14。71%。預(yù)計旅游總收入52。8億元，比去年同期增長27。63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
二、德宏州旅游市場營銷中存在的問題
德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起，發(fā)出耀眼的光芒，但在后來新一輪發(fā)展中，發(fā)展勢頭逐漸減弱，乃至步履維艱。相比于后來居上的騰沖、大理、麗江、香格里拉和西雙版納，德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后。旅游市場營銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一。
1、旅游市場營銷策劃缺乏深度，資源優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。
成功的市場營銷重在策劃，只有準(zhǔn)確預(yù)見和把握市場需求的發(fā)展趨勢，適時設(shè)計、開發(fā)出具有獨(dú)特賣點(diǎn)和核心競爭力的旅游產(chǎn)品，才能盡快將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，贏得旅游市場份額。德宏州位于云南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，自然環(huán)境優(yōu)美，歷史文化燦爛，民族風(fēng)情獨(dú)特，被國內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”。有遮天蔽日的原始森林，大盈江、瑞麗江國家級風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境；有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園，有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……。優(yōu)美的自然風(fēng)光，濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易，使德宏州成為不可多得的旅游熱土。但由于德宏州旅游市場營銷策劃缺乏深度，導(dǎo)致資源優(yōu)勢沒能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，旅游熱土“熱”不起來。
2、宣傳促銷力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯。
品牌是旅游業(yè)競爭的制高點(diǎn)，打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì)。近幾年來，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”、“中國———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌，建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū)，創(chuàng)建了兩個“中國優(yōu)秀旅游城市”和三個4A級旅游景區(qū)，以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯，旅游業(yè)的發(fā)展勢頭仍不及周邊地區(qū)。騰沖有火山、熱海、草海；大理有古城、洱海、雪山；麗江的四方街，讓人懷念發(fā)呆、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài)；香格里拉有花海草原，高原風(fēng)光；西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光、營銷到位的傣文化，西雙版納通過旅游市場營銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時創(chuàng)作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數(shù)民族，在民族文化特色上的優(yōu)勢強(qiáng)于西雙版納，就因為缺乏有效的整體旅游市場營銷規(guī)劃，對外宣傳不到位，旅游品牌效應(yīng)不明顯，只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色�？梢�，如何在周邊旅游市場競爭中脫穎而出，打造出德宏州的特色品牌，成為德宏州旅游營銷的關(guān)鍵。
3、旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所缺乏。
在國外，許多國家都很重視為旅游者提供足夠的信息，各旅游目的地均設(shè)有專業(yè)旅游信息咨詢中心，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費(fèi)咨詢。云南的大理、麗江古城有許多酒吧，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那里旅行發(fā)燒友們互相欣賞照片、交流經(jīng)驗、詢問路線，這種民間旅游信息集散地?zé)o疑也是一種旅游催化劑。而德宏雖然也設(shè)置了旅游網(wǎng)站，但旅游者的需求各有不同，專業(yè)、面對面的旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所較為缺乏。
4、旅游市場營銷中科技含量較低。
從德宏州目前情況看，許多旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)還停留在電話、傳真階段，缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去。雖然也建立了旅游網(wǎng)站，但內(nèi)容基本上停留在網(wǎng)址推廣上。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，特別是在網(wǎng)站建立的初期，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的，但是，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，只是在營造網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境氛圍。
5、旅游市場營銷組合策略尚未形成。
旅游市場營銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營銷方案，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競爭力，針對目標(biāo)市場需求綜合自己可以控制的各種營銷因素（旅游產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)、廣告、渠道和企業(yè)形象等）進(jìn)行優(yōu)化組合，以滿足旅游目標(biāo)市場的需要和保證旅游企業(yè)的營銷目標(biāo)順利實現(xiàn)。旅游市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略。目前，德宏州通過旅游項目招商，已引進(jìn)浙江杭州城市建設(shè)投資集團(tuán)、浙江大華建設(shè)集團(tuán)、浙江錢江房地產(chǎn)集團(tuán)、奧辰集團(tuán)、云南投資集團(tuán)、云南華豐集團(tuán)等參與德宏旅游項目開發(fā)。但旅游營銷仍以政府為主導(dǎo)，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)的力量，旅游企業(yè)大都不熟悉旅游產(chǎn)品營銷策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不能根據(jù)消費(fèi)者的需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體，可以這樣說，較為合理的旅游市場營銷組合策略尚未形成。
三、優(yōu)化德宏州旅游市場營銷策略的措施
面對國家實施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)、云南省實現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇，德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場的高度認(rèn)可，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵是要通過持續(xù)的營銷創(chuàng)新，使消費(fèi)者獲得新體驗和新感覺，不斷創(chuàng)造新的客戶價值。
1、以資源分析和市場研究為基礎(chǔ)，制定切實可行的旅游市場營銷策略。
優(yōu)秀的營銷策劃創(chuàng)意來源于現(xiàn)實，來源于對大量信息的占有、分析和提煉。一個地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，首先依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢。在制定戰(zhàn)略計劃之前，首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內(nèi)的，市場研究是對外的，兩者互為表里，缺一不可。從資源分析看，在德宏州眾多的旅游資源中，真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢，可以概括為“邊、情、綠、寶”。“邊”：就是邊境。德宏州與緬甸接壤，有503。8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿(mào)邊境、奇特邊境。有中國唯一實施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū)，可以體驗“一寨兩國、一戶兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風(fēng)情，是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸�！扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個少數(shù)民族，民族文化豐富多彩。有世界上最大的民族群舞———“目瑙縱歌”，是祖國文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩，20xx年5月20日“，目瑙縱歌”經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄；擁有至今保存完整、規(guī)模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署；有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨(dú)特的宗教情、秀麗的山水情�！熬G”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達(dá)67。1%，花開四季、果結(jié)終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏，就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情，在大自然中體驗德宏的綠�！皩殹保壕褪侵閷氂衿�。德宏州緊鄰世界著名珠寶玉石產(chǎn)地緬甸，匯集了各種紅、藍(lán)寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20xx年，瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱號，成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”，“玉出云南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同。市場調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù)。為此，德宏州各相關(guān)部門和旅游企業(yè)在制定旅游市場營銷策略時，一是要重視對消費(fèi)者的需求調(diào)查，不斷挖掘直接營銷訴求點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)。二是要重視旅游廣告宣傳促銷，樹立德宏旅游形象，喚起顧客的購買行為，達(dá)到營銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上，像云南的大理、麗江、普洱等地一樣，在CCTV天氣預(yù)報中節(jié)目播放德宏氣象信息，使全國甚至世界知道有一個美麗的地方叫德宏；將旅游報名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告，通過公交車站、機(jī)場和廣場等游人集散地，
把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之；印制各類能給人留下深刻印象的營銷資料，通過本地和客源地旅行社、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺或入口處、州內(nèi)各大旅游點(diǎn)、政府旅游主管部門、旅游代理商、機(jī)場、車站、賓館、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā)，強(qiáng)勢打造德宏州良好的旅游氛圍。
2、以打造旅游品牌為核心動力，凸現(xiàn)德宏旅游特色。
旅游品牌的成功打造，能夠激發(fā)旅游市場的潛在需求，刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為，推動城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言，旅游品牌的強(qiáng)勢地位一旦形成，其最大的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場邊界，全面提升營銷管理績效。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看，一個國家的人均GDP超過2000美元后，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流。目前，旅游業(yè)從單純觀光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢所趨，燦爛陽光、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往。高爾夫運(yùn)動、自駕游、露營等休閑康體旅游成為人們追逐的時尚。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤溫和的`環(huán)境、恰當(dāng)?shù)暮０�、四時皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔凈的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林，世外桃源般的田園風(fēng)光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風(fēng)味食品、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等，構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境。到這里可以感受美麗、感受舒緩，可以參加各類康體活動，達(dá)到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負(fù)重、振奮精神的目的。據(jù)此，德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國旅游發(fā)展的大格局中來謀劃，以開發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn)，站在旅游消費(fèi)者的角度來分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn)，科學(xué)的、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色，讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到：那是一個美麗和諧的地方、一處休閑養(yǎng)生的圣地、一個觀光購物的天堂、一片令人向往的樂土，使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢競爭力的產(chǎn)業(yè)呢？必須通過旅游市場營銷，圍繞旅游市場的發(fā)展變化，把握住中國以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，把握人們的消費(fèi)走向，把握住創(chuàng)新的脈絡(luò)，走精品路線，打造“人無我有，人有我優(yōu)”，具有持久的核心競爭力的響亮品牌，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色。
3、建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所，搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁。
旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤滑劑，是游客實施購買旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑，它在旅游導(dǎo)向、咨詢服務(wù)、宣傳促銷、市場調(diào)研、形象傳播、旅游購物等多方面發(fā)揮著重要的作用。隨著加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實驗區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，德宏州旅游市場要成功營銷，建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所勢在必行。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所的服務(wù)源于政府行為，業(yè)務(wù)的開展要以游客的需求為核心，從橫向（各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品）到縱向（吃、住、行、游、購、娛）都有一定的跨度，游客在其中可以自行比較、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品，既符合市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，又容易被游客所接受與信賴；在進(jìn)行旅游服務(wù)時，由于主要服務(wù)對象是散客，可以通過面對面的交流，細(xì)致周到的服務(wù)，有針對性地介紹旅游產(chǎn)品，這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求，可以把游客一次性的購買行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長期性的購買行為。
4、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，提高旅游市場營銷中的科技含量。
20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)營銷在高速即時、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優(yōu)勢，是傳統(tǒng)營銷難以替代的。為此，德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場營銷策略來武裝自己，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場營銷理念，整合營銷傳播理論，建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，提高旅游市場營銷中的科技含量。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源，組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺，使不同地區(qū)的居民隨時可以瀏覽德宏的旅游信息，加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個電子商務(wù)平臺中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易。二是通過旅游網(wǎng)站的建立，開拓市場，尋找商機(jī)，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)效益。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上，而應(yīng)在滿足客戶及潛在客戶需求的同時，滿足旅游企業(yè)自身的需求，在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時，涉及城市簡介、天氣預(yù)報、旅游常識等相關(guān)公共旅游信息，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容、提升企業(yè)形象，吸引訪客再次訪問以了解更多信息。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的“在線互動”功能，與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時、高效的雙向溝通，讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù)，挖掘更多的潛在客戶，增加銷售機(jī)會，贏得銷售利潤。三是組建游客數(shù)據(jù)庫。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫，收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛好、email等等，建立游客信息檔案。通過深入分析數(shù)據(jù)庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營銷推廣，吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場營銷。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營商合作，建立旅游短信營銷平臺，定期向手機(jī)用戶發(fā)送德宏州旅游信息，逐步向全國乃至全球市場推廣，以吸引更多的游客到德宏州來旅游。
5、充分發(fā)揮政府在旅游市場營銷中的引導(dǎo)作用，逐步建立合理的旅游市場營銷組合策略。
從市場營銷的角度看，旅游企業(yè)樹立科學(xué)的營銷理念、制定適合的營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理，無疑是最重要的，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè)，政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度，充分發(fā)揮自身在旅游市場營銷中的引導(dǎo)作用，在選擇投資商時，一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實力，另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味，看他有沒有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識及經(jīng)營管理團(tuán)隊的水平。二是政府可以編制3至5年的旅游營銷規(guī)劃，實現(xiàn)營銷定位的長期性與分階段實施。三是加強(qiáng)與周邊保山、騰沖等縣市的交流合作，建立和加強(qiáng)旅游行政部門和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動發(fā)展，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線和實現(xiàn)區(qū)域間無障礙旅游；繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作，開發(fā)建設(shè)跨境旅游，把德宏州建設(shè)成為面向東南亞、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站。
銷售的個人計劃15
轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我受益匪淺，在半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提升工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的顧客資源及其顧客所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計劃如下 ：
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對待，加強(qiáng)對大顧客的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為顧客帶來實用的資訊，更好為顧客服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
5. 先友后單，與顧客發(fā)展良好的.友誼，處處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。
2. 見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到顧客手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪顧客，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫顧客承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與顧客簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)顧客的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，，驗收。
9. 提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1. 顧客、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老顧客。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請顧客，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提升自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)！
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個人銷售提升計劃11-07
白酒銷售個人計劃07-14
服裝銷售個人計劃07-07