化妝品銷售工作計(jì)劃12篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的化妝品銷售工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇1
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了xxxx年化妝品銷售工作計(jì)劃,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做xxxx年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,
電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費(fèi)者對(duì)東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購物頻道開播較早的臺(tái)灣地區(qū),消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺(tái)幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下,臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉,韓國中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,一下子賣了2萬6500份,收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中,一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,化妝品的'品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
介紹詳細(xì),功能形象
電視購物,其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng),電視可以稱得上是個(gè)貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費(fèi)電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進(jìn)行在線收看,而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務(wù)周到,方便省心
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費(fèi)者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們?cè)谶x購商品時(shí),不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,利潤(rùn)空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,價(jià)格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡(jiǎn)單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時(shí)還通過電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費(fèi)者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場(chǎng)之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇2
西南市場(chǎng)做為中國西部大開發(fā)的重要陣地,很多大、中型國際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也是各大國際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì)。但誰輸誰贏,暫切不論,關(guān)鍵看誰的營(yíng)銷策略制勝、誰的銷售渠道穩(wěn)定。
那么作為國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒有很多消費(fèi)者嘗試購買使用過,所以在90---300元的面膜產(chǎn)品,如果沒有好的銷售渠道、沒有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒有配備完善的銷售策略,是很難打開銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地。
首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過程中重要的選擇品,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來制定策略和渠道。
其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來制定,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場(chǎng)、美容美體護(hù)理店,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購買力和影響力。如四川美樂、藍(lán)天時(shí)尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。
那么對(duì)代理商的選擇對(duì)象,我們首先要對(duì)代理商進(jìn)行分析,
一,他對(duì)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
二、具有一定的資金實(shí)力。
三、具有良好的品牌推廣意識(shí),因?yàn)樗麄円獙⒃谖髂蠀^(qū)域?qū)⑦不知名的面膜產(chǎn)品銷售好,必須投入一定的精力來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。
四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的'銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。
五、具有誠信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
對(duì)于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售,我認(rèn)為要制定良好的銷售策略,分五個(gè)階段來進(jìn)行:
1、 省級(jí)經(jīng)銷商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開發(fā)四川、云南、貴州、重慶、西藏的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開發(fā)哪些零售商、后開發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。
4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來自產(chǎn)品的銷量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購買好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升終端銷售和品牌價(jià)值。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間8月就快要結(jié)束了,在8月的工作中,我努力的按照自己定下的計(jì)劃做好自己的工作,所以在上個(gè)月的工作中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。面對(duì)炎炎9月的到來,我知道我又該做出新的準(zhǔn)備。
雖然我現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)還不是特別的豐富,但是既然身處于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)積累的社會(huì),我就不得不去不斷的努力進(jìn)步。為此,我對(duì)9月的工作計(jì)劃安排如下:
一、改進(jìn)自己的不足
從上個(gè)月的工作總結(jié)中,我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問題其實(shí)是我早就已經(jīng)看到的一些小毛病,卻因?yàn)樽约旱亩栊远t遲沒有改變。直到現(xiàn)在出現(xiàn)了一些問題,我才想起要對(duì)這些有些改正,是在是有些慚愧。
在9月中的'工作前,我要先在思想上徹底改變自己的這些問題!在工作后我要不斷的反省自己的工作,在尋找自己不足的時(shí)候,也要多聽聽其他同事和朋友的意見,將優(yōu)秀的同事作為自己的對(duì)比對(duì)象,不斷的完善自己的工作能力。
二、提升自己的能力
改進(jìn)自己的錯(cuò)誤到底只是對(duì)自己的完善,要讓自己的工作能力有所提升我就必須去吸收新的知識(shí)才行。在9月的工作中,我先要將之前買的那些銷售書籍學(xué)習(xí)透徹,再多去和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將這些知識(shí)慢慢的運(yùn)用到實(shí)際的工作上。但是不要忘了對(duì)自己的反省,找到那些并不適合我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將這些都摒棄或改正。
三、改善銷售策略
現(xiàn)在的天氣越來越熱,陽光也是越來越曬。針對(duì)這樣的情況,我們?cè)缇烷_始了對(duì)防曬系列的化妝品的銷售。最近根據(jù)銷售的信息看來,因?yàn)槭桥R近暑假,而且再過不久“十一黃金周”就會(huì)到來,在這樣的旅游高峰期,防曬和補(bǔ)水的產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)成為必備之物。在這9月,我需要更加加強(qiáng)對(duì)這方面的銷售工作。
四、調(diào)查顧客反饋
作為新人,我在經(jīng)驗(yàn)方面的學(xué)習(xí)畢竟是不足的,去聽前輩們的教導(dǎo)雖然很有用,但是畢竟是他們的經(jīng)驗(yàn),我要學(xué)會(huì)自己去收集和學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。在和老顧客的回訪中多收集一些顧客對(duì)自己的評(píng)價(jià),以此來判斷自己的成績(jī)和調(diào)整自己是不錯(cuò)的選擇。
五、總結(jié)
工作總是做不完的,雖然現(xiàn)在是需要我努力的時(shí)候,但是也不要忘了自己的身體,要在工作過后也給自己充足的休息時(shí)間。只有充足的休息過后,我才能有足夠的精力去面對(duì)之后的工作。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇4
銷售的工作,最主要的目的就是把產(chǎn)品銷售出去,完成一年的銷售目標(biāo),作為化妝品的銷售,在新的一年里,我也是要為了完成我的銷售目標(biāo)去做好計(jì)劃。
細(xì)分銷售的目標(biāo),一整年的計(jì)劃不是一下子去完成的,必須要分解到每一個(gè)月,每一周,每一天的銷售工作當(dāng)中來,我也是要制定好詳細(xì)的計(jì)劃,明確一天要完成多少目標(biāo),達(dá)成了,才能再去做第二天的銷售工作,不能一天天的積壓,必須要盡可能的提前完成,這樣的`話,也是能有預(yù)留的時(shí)間,讓自己在淡季的時(shí)候,沒有那么大的一個(gè)銷售壓力。銷售的工作最主要的是要去執(zhí)行,計(jì)劃做的再好,如果沒有執(zhí)行,其實(shí)很多時(shí)候都是沒有用處的,只有自己不斷的去執(zhí)行,去把工作給做了,那么才能完成目標(biāo)。
優(yōu)化自己的銷售方法和技巧,在新的一年里,我要多學(xué)習(xí),想辦法提升自己銷售的能力,工作想要去做好,把目標(biāo)完成,就必須要讓自己的銷售能力得到提高,如果老是抱著以前的那種方法和技巧,不去改善,去了解市場(chǎng)的情況,那么很難說在競(jìng)爭(zhēng)中把銷售給做好,特別是我們化妝品的銷售,每一年都是會(huì)有新的產(chǎn)品,新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),如果我們松懈了,或者有新的方法不去用,總是老一套,那么肯定是會(huì)被淘汰的,新年的學(xué)習(xí)是必須要以完成工作來優(yōu)先的,自己有哪些的不足,那么就要花很多的功夫去學(xué)這一塊,讓自己的不足之處是有改進(jìn),提升的。
新的一年,我也是要提高我的工作效率,銷售講究的是要快,要跟上市場(chǎng),了解消費(fèi)者的一個(gè)需求,之前的我,雖然方法沒錯(cuò),但是銷售的速度并不快,而且最后也是導(dǎo)致到了年底銷售的壓力比較大,雖然最后還是完成了年度的目標(biāo),但是由于之前的效率不高,所以如果最后年底的大促?zèng)]做好的話,肯定完不成目標(biāo)的,而新的一個(gè)年頭,就不能再像之前那樣了,而是需要好好的去把該做的工作提前要做好,不能都堆積到年底去。
只要我按照銷售的每日計(jì)劃,去完成銷售的任務(wù),努力的學(xué)習(xí),提升自己的效率,我想在新的一年里,我是一定可以把化妝品銷售的工作給去做好的,同時(shí)通過學(xué)習(xí),讓自己的一個(gè)能力提升,那么銷售的工作之中,我也是能更好的完成。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的'模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
云在昆明只有一個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼
片有一個(gè)客戶在xxxx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。
從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下年的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇6
一 .本年度工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的.技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè),加上沒有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)?******市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常Ji烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
此致
敬禮
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇7
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的`檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇8
長(zhǎng)期以來,化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題的影響造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無序,區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場(chǎng),形成魚目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,很多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,有備無患已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新燃眉之急。
電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,運(yùn)用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時(shí)髦伴著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的`工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)髦。
據(jù)悉,韓國中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在TV購物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國CJ電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在GSTV購物電視中,通過2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,一下子賣了2萬6500份,收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中,一開始就有很多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜電視購物節(jié)目主如果以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,東西肯定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經(jīng)對(duì)自己在過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析。現(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),所以在這里,我對(duì)自己在20xx年做好新的計(jì)劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年!
一、思想改正
反思過去的工作,自己過去在面對(duì)工作的時(shí)候,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細(xì)心的考慮到顧客的感受。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績(jī)非常慘淡。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問題。盡管在后面我意識(shí)到了這點(diǎn),但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎(chǔ),向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個(gè)銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷售理念,提升個(gè)人的銷售素養(yǎng)。
其次,我要增加自己的服務(wù)意識(shí),在工作外多讀一些心理學(xué)的書籍,讓自己增加一些對(duì)于心理學(xué)的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度、方式、方法,更好的理解銷售時(shí)應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn):
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,我們銷售化妝品,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力。
其次,對(duì)于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,我都應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí),去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的`關(guān)系對(duì)我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應(yīng)該。在這一年的工作中,我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流,尤其是成績(jī)優(yōu)秀的同事,我更因該努力的去學(xué)習(xí)!通過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷售方面的技巧。
四、結(jié)束語
市場(chǎng)在不斷的變化,銷售的技術(shù)也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇10
現(xiàn)在化妝品銷售已經(jīng)越來越激烈,各大品牌化妝品爭(zhēng)相斗艷,吸收過去的工作經(jīng)驗(yàn),為20xx年工作做出新的規(guī)劃。
一、樹立品牌形象
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),不但是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),還有品牌的競(jìng)爭(zhēng),受歡迎的品牌受眾多,同樣也有更多的人愿意購買,如果一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好,但是卻沒有多少的名氣,也沒有多大的品牌效應(yīng)這對(duì)我們來說非常不利也不方便我們銷售,所以在今后的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌,把我們的品牌形象樹立在大眾心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶了解和指導(dǎo)有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強(qiáng)宣傳效果也要好,當(dāng)然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個(gè)地方,讓消費(fèi)這清楚我們的產(chǎn)品。
其次就是要做好產(chǎn)品的售后維護(hù),我們賣的化妝品不是一次性產(chǎn)品而是需要持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品,就要維護(hù)好每一個(gè)客戶,每一個(gè)客戶都可以為我們持續(xù)輸出購買力,當(dāng)客戶認(rèn)可了一個(gè)產(chǎn)品之后就會(huì)有更多的人來參與購買,就會(huì)有更多的客戶參與進(jìn)來。
及時(shí)解決客戶的問題,有很多客戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候或者是在使用過程中遇到了什么問題,大多數(shù)人都會(huì)來尋找解決答案,這時(shí)候作為銷售都需要及時(shí)解答不管是身在什么崗位都有責(zé)任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的.激烈等待客戶上門銷售已經(jīng)成為了過去,想要改變就必須要重新考慮問題,思考解決之法。主動(dòng)銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)在的主流銷售方式,成為了現(xiàn)在必不可少的銷售模式之一,在今后我們的側(cè)重點(diǎn),是一線上商城為主,線下的實(shí)體店為輔導(dǎo),拉動(dòng)消費(fèi),通過微信溝通維護(hù),提高消費(fèi)水平消費(fèi)能力讓我們的消費(fèi)有更多的發(fā)展空間,有更大的消費(fèi)環(huán)境,開拓更多的消費(fèi)市場(chǎng),這是今后的消費(fèi)方式。
對(duì)于工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過護(hù)理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費(fèi)群體
我們銷售就需要尋找合適的消費(fèi)群體,尋找準(zhǔn)確的消費(fèi)受眾,對(duì)于這些群體,我們從今后開始,會(huì)主要從一些微博和網(wǎng)紅等了解更多的消費(fèi)人群從中找到合適的消費(fèi)者,銷售需要的是有這個(gè)需求的人群,所以在今后工作時(shí),對(duì)于這方面的工作加強(qiáng),上午兩小時(shí),晚上兩小時(shí)利用各種渠道尋找合適的消費(fèi)群體,并且取得溝通方式從而出售產(chǎn)品,提高銷售效率。
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇11
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地來到了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX公司產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的`勞動(dòng)。XX的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的心態(tài)
比如說,工作中會(huì)碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹公司產(chǎn)品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌公司產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的公司產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦公司產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的說公司產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹公司產(chǎn)品時(shí)一味說公司產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷公司產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的公司產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完公司產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將公司產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20xx年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛這份工作,希望自已今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品銷售工作計(jì)劃 篇12
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了XX年化妝品銷售工作計(jì)劃,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做XX年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,兩年來電視購物頻道的`發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司xx公司開展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,xx消費(fèi)者對(duì)東方xx家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購物頻道開播較早的xx地區(qū),消費(fèi)者可能不會(huì)花xx元在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花xx元通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下,xx消費(fèi)者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的xx,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉,xx中年演員運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在xx購物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了x億。
x月x日xx電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了x億,之后x日,在xx購物電視中,通過2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目,一下子賣了x萬xx份,收益達(dá)到了x億。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了x億韓元。
x日播出的購物節(jié)目中,一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
介紹詳細(xì),功能形象
電視購物,其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng),電視可以稱得上是個(gè)貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費(fèi)電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進(jìn)行在線收看,而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái),促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務(wù)周到,方便省心
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費(fèi)者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們?cè)谶x購商品時(shí),不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話,就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,利潤(rùn)空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,價(jià)格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡(jiǎn)單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái),電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時(shí)還通過電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費(fèi)者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場(chǎng)之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。
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