保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃1
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的.查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃2
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的'展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)
事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃3
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會(huì)，畢竟在保險(xiǎn)銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶才能夠?yàn)樽约旱匿N售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動(dòng)導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多。
這也意味著縱使自身的銷售能力再?gòu)?qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就，所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí)才行，在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過(guò)這類問(wèn)題導(dǎo)致客戶覺(jué)得自己不夠?qū)I(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對(duì)方信任，正因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話應(yīng)當(dāng)能夠體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自身銷售工作的重要性，因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的.客戶資源很難在保險(xiǎn)銷售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶當(dāng)場(chǎng)拒絕的緣故是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復(fù)，所以應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)上門(mén)拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意與對(duì)客戶的重視程度。
在銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行，尤其是目前自己的銷售業(yè)績(jī)并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)?huì)造成怎樣的影響。
制定的計(jì)劃對(duì)我而言還是應(yīng)該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績(jī)，而我在履行保險(xiǎn)銷售員職責(zé)的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身的要求以便于適應(yīng)職場(chǎng)變化的形勢(shì)，希望在制定計(jì)劃以后能夠通過(guò)銷售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績(jī)差造成的遺憾。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃4
隨著五月假期的過(guò)去，我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時(shí)候，我更因該嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化工作能力，提升個(gè)人價(jià)值。
眼看六月的工作即將到來(lái)，為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步，我對(duì)個(gè)人在六月的工作計(jì)劃如下：
一、工作情況分析
在過(guò)去幾個(gè)月的工作中，盡管遇上了不少的困難和麻煩，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)趫F(tuán)體的力量下順利的改變了工作的`方式，圓滿的完成了銷售工作。
五月期間，我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過(guò)去的老客戶們，并在此期間開(kāi)發(fā)了不少的新客戶加入。
二、工作目標(biāo)
以六月的工作指標(biāo)為方向，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)，并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記，積極的去嘗試突破。
此外，在個(gè)人的提升上我也不可疏忽，積極的去了解市場(chǎng)，了解客戶群體近期情況，并及時(shí)的改進(jìn)工作方式，做好新老客戶的維護(hù)，并在今后的工作之余對(duì)自己進(jìn)行充電提升。
三、個(gè)人提升計(jì)劃
首先，在為了能更好的完成推銷工作，我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握，對(duì)于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次，在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來(lái)，并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對(duì)我工作的反應(yīng)，并以此反思自己的不足，積極的強(qiáng)化自我。
在此，是我作為一名銷售人員，在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正，對(duì)此，我也應(yīng)該重視起來(lái)。不僅僅是表面工作，在于客戶的交流用語(yǔ)，以及肢體語(yǔ)言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
四、工作方面的計(jì)劃
在六月的工作方面，我應(yīng)該更加注重新客戶的開(kāi)發(fā)，并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶。尤其是重點(diǎn)客戶，更要及時(shí)的問(wèn)候和回應(yīng)，嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪。
五、結(jié)束語(yǔ)
眼看六月即將到來(lái)，一年的時(shí)間又即將過(guò)去一半。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難，但是這并不是我們失敗的理由，我會(huì)抓緊下半年的時(shí)間來(lái)提升自我，爭(zhēng)取在下半年中，創(chuàng)造更加出色的成績(jī)！
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃5
我從事公司工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了。公司工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力
公司要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求公司工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的`同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合公司部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新公司日常工作
要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使公司工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃6
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的.高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大"中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村"建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃7
××年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，如XX、XX等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場(chǎng)為主，根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后，再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作，對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適當(dāng)普惠?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“XX紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)XX地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期，為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬”性廣告為主，重點(diǎn)宣傳“XX紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“XX紅”;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹XX的由來(lái)傳說(shuō)，XX酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果，可舉行“看報(bào)紙廣告，回答問(wèn)題，禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)“XX紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn)，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái)，買不買“XX紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“XX紅酒”，如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的，能體現(xiàn)出“XX紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達(dá)列“XX紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送，巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理：
作為一名省級(jí)主管，日常的'管理主要應(yīng)是從三方面著手：
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴(kuò)大“XX紅酒”在XX市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí)，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報(bào)公司，盡早協(xié)調(diào)處理。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃8
xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，x地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的.實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃9
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月漫長(zhǎng)的煎熬，我們終于度過(guò)了低谷期。如今，大家都從家中走了出來(lái)，而我們的工作也終于能正式的展開(kāi)！從目前的情況看來(lái)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)的一段空缺期，盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊，但是正是市場(chǎng)空缺的時(shí)候，也是我們這些銷售人員大展身手的最好時(shí)機(jī)。
眼看五月即將到來(lái)，我在此對(duì)這個(gè)月的計(jì)劃先做好一個(gè)大概的計(jì)劃，讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn)！以下是我的五月工作計(jì)劃：
一、個(gè)人目標(biāo)
在這個(gè)月的工作中，我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白，這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標(biāo)，就是保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)！
我明白自己的決定是有些突然，但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變，如今，機(jī)會(huì)在眼前，我不能放棄，更不能逃避！我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì)，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上！更要超越過(guò)去！
二、工作方面
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此，在工作中，我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先，我要整理好過(guò)去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪，加強(qiáng)聯(lián)系，并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷工作。
其次，對(duì)于新客戶的尋找也不能落后，主要的一部分可以通過(guò)老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的'客戶。這些的問(wèn)題過(guò)后，相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少，為此我也要加緊自己的腳步，避免被同行捷足先登。
三、準(zhǔn)備方面
在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備，針對(duì)客戶想要什么，為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查，并及時(shí)的分析，做好準(zhǔn)備，這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì)，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握！
這個(gè)月的機(jī)會(huì)是寶貴的，是不能錯(cuò)過(guò)的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久，也失去了太多，所以面對(duì)這次的機(jī)會(huì)，我們必須成功！為部門(mén)，為公司，為自己的發(fā)展提供有力的推動(dòng)力！
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃10
對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的發(fā)展而言3月份的到來(lái)意味著產(chǎn)生了新的機(jī)遇，尤其是目前自己的銷售業(yè)績(jī)并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足，畢竟面對(duì)工作中存在的問(wèn)題唯有認(rèn)真對(duì)待才能夠通過(guò)自身的努力得以解決，再加上3月份的確在保險(xiǎn)市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規(guī)劃，基于這類目的讓我在總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也制定了3月份的保險(xiǎn)銷售計(jì)劃。
在客戶資料的收集與整理方面應(yīng)該更加用心些才能夠獲得更多機(jī)會(huì)，畢竟在保險(xiǎn)銷售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶才能夠?yàn)樽约旱匿N售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動(dòng)導(dǎo)致身上可以利用的客戶資源并不多，這也意味著縱使自身的銷售能力再?gòu)?qiáng)也很難在有限的客戶資源內(nèi)有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就，所以認(rèn)清自身的不足以后應(yīng)當(dāng)在3月份加強(qiáng)客戶資料的收集以便于更好地創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí)才行，在以往的銷售工作中便出現(xiàn)過(guò)這類問(wèn)題導(dǎo)致客戶覺(jué)得自己不夠?qū)I(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)度上獲得客戶的認(rèn)可則難以被對(duì)方信任，正因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到這種淺顯的道理導(dǎo)致在銷售工作中的努力方向出現(xiàn)了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話應(yīng)當(dāng)能夠體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自身銷售工作的重要性，因此在3月份的銷售工作中應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于更好地獲得客戶的信任。
拜訪量不夠?qū)е略揪途o張的客戶資源很難在保險(xiǎn)銷售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶當(dāng)場(chǎng)拒絕的緣故是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復(fù)，所以應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)上門(mén)拜訪并增加拜訪次數(shù)才能夠體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意與對(duì)客戶的重視程度，在銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶資源的重要程度并做好相應(yīng)的拜訪工作才行，尤其是目前自己的銷售業(yè)績(jī)并不理想的情況下應(yīng)當(dāng)明白客戶的拜訪量不夠?qū)?huì)造成怎樣的影響。
制定的計(jì)劃對(duì)我而言還是應(yīng)該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷售業(yè)績(jī)，而我在履行保險(xiǎn)銷售員職責(zé)的同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身的要求以便于適應(yīng)職場(chǎng)變化的形勢(shì)，希望在制定計(jì)劃以后能夠通過(guò)銷售工作中的努力彌補(bǔ)以往業(yè)績(jī)差造成的遺憾。
流逝最快的.往往是時(shí)間，四月份的工作還在我腦海中回蕩，五月風(fēng)已經(jīng)隨風(fēng)到來(lái)。時(shí)間過(guò)得真快。五月是一個(gè)新的開(kāi)始，我也制定了新的五月工作計(jì)劃。
一、下足功夫?qū)W習(xí)
過(guò)去四月份中雖然有些成績(jī)，但是我并不滿意，原因是我的成績(jī)做的不夠好，我與大家的差距實(shí)在是太大了還有很長(zhǎng)的距離需要我來(lái)彌補(bǔ)，我不能一直都靠著這點(diǎn)事情去忙碌工作需要去學(xué)習(xí)去思考。一個(gè)只知道工作卻不知道總結(jié)的人是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的，在工作的路途中走不遠(yuǎn)，想要走的遠(yuǎn)，看的寬，就要不斷的去學(xué)去做。公司里面優(yōu)秀的人很多，值得我們學(xué)習(xí)的人更多，每一個(gè)比我做的好的人都是我要學(xué)習(xí)的榜樣，雖然我來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是保險(xiǎn)不是過(guò)家家，需要多學(xué)，在五月開(kāi)始我會(huì)花一個(gè)小時(shí)去向其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)他們共同做的技巧，學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度，更學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀案列，多學(xué)習(xí)多思考，不會(huì)如過(guò)去只會(huì)聽(tīng)不會(huì)想，畢竟吃了這么多的苦也知道要把保險(xiǎn)賣的好，就要學(xué)會(huì)多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)不能在一直都如過(guò)去一樣什么都不知道，只知道等待。
二、放下面子都與客戶接觸
很多售后銷售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題，在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了，可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕，原因很簡(jiǎn)單很多客戶不需要很多客戶不愿意聽(tīng)，我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒(méi)有多少用處，這樣打電話非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行，我考慮了很多，不能繼續(xù)這樣下去。
以前被拒絕的客戶我都不敢在此與他們聯(lián)系，但是面子在重要，我也沒(méi)有見(jiàn)到他們，他們拒絕我對(duì)我也沒(méi)有多少損失又何必介意，與其失望沮喪還不如自己積極主動(dòng)的去接觸，積極的去承擔(dān)這份責(zé)任都留意多付出。總會(huì)有收獲的，不能在崗位上一直考慮自己丟面子的事情了，放下一些看法去多做多練，現(xiàn)在我要承受失敗的打擊去多思考多揣摩才能夠不斷的成長(zhǎng)起來(lái)。
三、選擇適當(dāng)?shù)匿N售人群
以前銷售都是一鼓腦的去推銷，也不做客戶篩選，不去分析客戶的具體情況，導(dǎo)致自己打的電話最多，收獲最少，這樣的做法雖然有一定的成績(jī)，但是和大家的差距很大，銷售選擇性的去推銷，然后找到合適的人群，不如一些保險(xiǎn)車險(xiǎn)之類的我完全可以這樣做讓大家來(lái)幫助我，不需要抑制思考如何去做只要我認(rèn)真分析和考慮問(wèn)題就行，找到合適的客戶去銷售減少電話篩選這樣可以明顯加快客戶的統(tǒng)計(jì)和收集。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃11
雖然已經(jīng)完成當(dāng)前階段的保險(xiǎn)銷售工作卻也存在些許不足之處，即便是為了追求績(jī)效的提升也要盡早制定下個(gè)月的工作計(jì)劃才行，畢竟對(duì)待銷售工作應(yīng)該秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才能夠通過(guò)自身的努力爭(zhēng)取更多的績(jī)效，我應(yīng)該在即將到來(lái)的6月份中做好保險(xiǎn)銷售工作并爭(zhēng)取比以往更進(jìn)一步，因此我制定了保險(xiǎn)銷售工作的6月份工作計(jì)劃并希望情況能夠有所改善。
通過(guò)分析不難發(fā)現(xiàn)我在以往的保險(xiǎn)銷售工作中存在著拜訪量不足的問(wèn)題，作為銷售人員卻連這點(diǎn)誠(chéng)意都體現(xiàn)不出來(lái)自然難以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴(yán)寒酷暑前往各個(gè)區(qū)域拜訪客戶，而我卻將希望寄托在電話聯(lián)系和客戶主動(dòng)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)之中，這也導(dǎo)致我與客戶的交流次數(shù)較少?gòu)亩y以有效提升自身的績(jī)效，所以針對(duì)這類問(wèn)題應(yīng)該在6月份提升自身的客戶拜訪量，每天爭(zhēng)取多拜訪一些客戶從而體現(xiàn)出作為銷售人員的誠(chéng)意，畢竟客戶資源都是需要自己主動(dòng)去爭(zhēng)取自然不能夠奢求對(duì)方會(huì)主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系。
另外則是銷售技巧的生疏往往會(huì)在工作中讓客戶反感，畢竟連溝通都無(wú)法持續(xù)下去的話往往會(huì)讓客戶懷疑自身的專業(yè)度，本來(lái)保險(xiǎn)銷售工作想要取得客戶的信任是件困難的事情，所以我在6月份還應(yīng)該注重銷售技巧的學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教才行，當(dāng)其他同事都在爭(zhēng)取客戶的時(shí)候自己卻連銷售技巧都運(yùn)用不好，這樣的差距則很容易導(dǎo)致自己的績(jī)效不如他人，因此我得注重這方面的學(xué)習(xí)并在后續(xù)的保險(xiǎn)銷售工作中努力提升自身的工作效率，當(dāng)效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷售工作中取得較大的進(jìn)展。
客戶資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行，雖然以往也聯(lián)系過(guò)不少客戶卻很少將其進(jìn)行分類整理，這也導(dǎo)致我容易在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不感興趣的客戶身上浪費(fèi)大量的時(shí)間，所以我在6月份應(yīng)該對(duì)這部分客戶進(jìn)行取舍從而將注意力放在不反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`人身上，雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產(chǎn)生更有效的作用，而且我也能夠通過(guò)對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)來(lái)爭(zhēng)取客戶資源自然不必過(guò)于糾結(jié)。
計(jì)劃的制定也是為了不在保險(xiǎn)銷售工作中出現(xiàn)以往的錯(cuò)誤，而且有著以往工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然不容許對(duì)待保險(xiǎn)工作如此不嚴(yán)謹(jǐn)，所以我會(huì)爭(zhēng)取更多客戶的認(rèn)同并做好6月份的保險(xiǎn)銷售工作，這是保險(xiǎn)銷售工作人員的職責(zé)所在也是提升自身綜合素質(zhì)需要經(jīng)歷的步驟。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃12
后月份的工作如約而至，作為一名保險(xiǎn)銷售，我還是比較激動(dòng)的，對(duì)于即將到來(lái)的工作，現(xiàn)在是非常的期待，但同時(shí)也感到很緊張，做保險(xiǎn)銷售工作不是一件輕松的事情，但凡跟銷售搭邊的其實(shí)都頂著非常大的壓力，這一點(diǎn)我現(xiàn)在感觸非常的大，對(duì)于即將到來(lái)的工作，我要做好及時(shí)的規(guī)劃，希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中做得更好，把工作處理的更加到位，讓自己的銷售能力更進(jìn)一步，這一點(diǎn)是非常有必要的。
做保險(xiǎn)銷售有兩年的時(shí)間了，我一直都在認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)水平，不是說(shuō)賣出多少保險(xiǎn)才算有多么厲害，而是在這個(gè)過(guò)程中自己，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我認(rèn)為自己做同一份工作，今天比昨天更加厲害一點(diǎn)，那才是真正的進(jìn)步，無(wú)論如何我都會(huì)去成長(zhǎng)自己的做銷售工作，心不能急，心急是肯定不行的，特別是做保險(xiǎn)方面的'工作，我一直都在給自己的工作加油打氣，我時(shí)刻都相信，有些事情肯定不能過(guò)于著急，做銷售是需要非常大的毅力的，也是要給自己一個(gè)鼓勵(lì)，首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品，我認(rèn)為不管做什么銷售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品？只有自己認(rèn)可的自己的東西，才能把它推薦給別人，這是一定的，把這樣的東西銷售出去，自己才會(huì)心里很踏實(shí)，肯定自己所在做的事情，讓這件事情不斷地去提高，發(fā)揚(yáng)光大，肯定會(huì)有一種非常好的感覺(jué)。
在五月份的工作當(dāng)中，我希望自己能夠更加沉得住氣，能夠在工作上面進(jìn)一步，也能夠在自身的性格方面有所改善，過(guò)去我總是過(guò)于急躁，在工作當(dāng)中不能夠靜下心來(lái)，經(jīng)常容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，有些事情錯(cuò)了，就會(huì)很晚，一定要積極的去給自己糾正問(wèn)題，但是也不能過(guò)于急躁，時(shí)時(shí)刻刻都在督促自己，我認(rèn)為在五月份的工作當(dāng)中，我能夠更加有能力的，更加有信心去改掉自己身上的一些壞習(xí)慣，在下一階段的工作當(dāng)中，更加努力，更加用心，小時(shí)工作非常磨礪人，但同時(shí)我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步，能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中享受一個(gè)積累的快樂(lè)，這樣的體驗(yàn)不是什么時(shí)候都有，我肯定會(huì)珍惜的，在五月份的工作當(dāng)中認(rèn)真努力的去提高自己，新的一個(gè)月，總歸有新的規(guī)劃，總歸是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)，我相信我能夠處理好相關(guān)的事情，讓自己的銷售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃13
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的.價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃14
做好計(jì)劃，能讓我的工作進(jìn)展更順利一些，清楚自己的一個(gè)目標(biāo)，而五月份的保險(xiǎn)銷售工作也是快要到來(lái)了，我也是要把計(jì)劃去給做好才行。
進(jìn)入五月，疫情也是情況好了很多，各行各業(yè)也是恢復(fù)快要到正常的水平了，而我們保險(xiǎn)的工作也是要加大力度去做，畢竟之前由于受到疫情的影響，很多的工作無(wú)法去開(kāi)展，雖然可以電話的聯(lián)系，但是一些面對(duì)面的溝通，或者一些細(xì)節(jié)方面的東西也是無(wú)法那么順利的去進(jìn)展的，特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續(xù)的去做好，五月份，最主要的一個(gè)就是要完成銷售的目標(biāo)，對(duì)此我也是要去把目標(biāo)細(xì)分，對(duì)于潛在的客戶也是要去多挖掘，找到合適的突破點(diǎn)，特別是受到這次疫情的影響，其實(shí)很多人對(duì)于保險(xiǎn)也是有了更多的重視，畢竟誰(shuí)也是不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么樣的情況，有一份保障，也是多了一分希望。
對(duì)于公司新的一個(gè)險(xiǎn)種也是需要去多做研究，然后推薦給潛在的客戶，新的險(xiǎn)種也是針對(duì)市場(chǎng)去做的，并且也是需要我們銷售人員對(duì)于產(chǎn)品有了更多的了解，熟悉產(chǎn)品，那么也是能讓客戶對(duì)我們?cè)阡N售的時(shí)候，能感受到我們的專業(yè)，愿意來(lái)購(gòu)買，這一個(gè)月的銷售壓力也是非常的大，我也是要盡可能的多完成，并且也是清楚自己在工作上面的銷售能力并不是特別的強(qiáng)，很多的方面還是需要去多向同事請(qǐng)教，特別是關(guān)于新的產(chǎn)品方面，很多的都沒(méi)那么的熟悉，雖然也是有培訓(xùn)過(guò)，但是畢竟老同事對(duì)于產(chǎn)品的了解比我這個(gè)新人也是更加的深刻的。
做好工作的同時(shí)，我也是要去加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)于銷售的技巧，對(duì)于溝通的方面，還有產(chǎn)品的知識(shí)等，只有自己懂得了更多，然后去運(yùn)用，嘗試之后，才能讓自己的'工作能做好更多，并且我也是清楚，自己的工作方法很多都是同事們教給我的，而我自己還沒(méi)有徹底的形成屬于自己的銷售方式，這個(gè)也是需要去自己多努力，多總結(jié)，來(lái)把合適自己的去做好的，只有這樣，那么在銷售的過(guò)程之中，我也是能更加的從容，去把目標(biāo)給完成了。
五月也是要到來(lái)了，很多的方面，需要我去提升，但目標(biāo)也是在那里，我也是要按照計(jì)劃，去一步步的完成，去把保險(xiǎn)銷售的工作給做好了，把任務(wù)給完成。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃15
從事銷售工作以來(lái)，日子就變得擁擠起來(lái)了。每一天接著一天的往前走，自己在時(shí)光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來(lái)，對(duì)待這份保險(xiǎn)銷售的工作也越來(lái)越熟練了。其實(shí)總結(jié)下來(lái)，每一個(gè)月制定的計(jì)劃都完成了一大半，所以接下來(lái)這一個(gè)月，我依舊會(huì)好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個(gè)計(jì)劃，如若沒(méi)有意外的話，五月份我會(huì)跟隨這個(gè)計(jì)劃一路往前，創(chuàng)造新績(jī)！
一、擺正心態(tài)，提高銷售額
做銷售我們看的就是每個(gè)月的銷售額了，前幾個(gè)月的成績(jī)一直都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點(diǎn)點(diǎn)的波動(dòng)，和我自己也有點(diǎn)關(guān)系。從事銷售工作這么久，我一直都算是比較自信的人，不管遇到什么問(wèn)題，我都會(huì)冷靜的面對(duì)，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長(zhǎng)的更快起來(lái)。慢慢的我也能夠在每一個(gè)月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的.業(yè)績(jī)。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒(méi)有擺好，那么我的業(yè)績(jī)也會(huì)受到一些影響。有時(shí)候比較累的時(shí)候，就想著放松一下，沒(méi)想到這一松懈，銷售業(yè)績(jī)就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴(yán)格的要求自己，才能得到更好的結(jié)果。
二、注重方式，做好服務(wù)
做銷售這么久，其實(shí)保險(xiǎn)銷售是比較難做的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是很大的，所以這個(gè)時(shí)候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù)，首先就要從每個(gè)人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情，這會(huì)給我們加分，給客戶更多的安全感，也會(huì)讓這次合作更加的順利。所以五月份無(wú)論如何，我都會(huì)保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的服務(wù)，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得勝利立下基礎(chǔ)。
三、樹(shù)立好口碑，做好售后
口碑是一個(gè)公司最重要的東西，保險(xiǎn)公司也不例外。有時(shí)候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時(shí)候也是從我們的售后上看出來(lái)的。不管是哪一種，我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度，去為公司樹(shù)立一個(gè)更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個(gè)人需要注意的，同時(shí)也是提升我們個(gè)人業(yè)務(wù)能力的一個(gè)要素。因此今后五月份的工作，我會(huì)保持好一個(gè)完美的狀態(tài)，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造！
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