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      2. 房產銷售個人計劃

        時間:2022-12-07 15:16:08 銷售計劃 我要投稿

        房產銷售個人計劃15篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的房產銷售個人計劃,希望對大家有所幫助。

        房產銷售個人計劃15篇

        房產銷售個人計劃1

          不知不覺,進入公司已經有1年了、也成為了公司的部門經理之一、現在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx工作計劃、

          轉眼間來到了20xx年,今年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一 銷量指標:

          上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。

          二 計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售計劃》。

          2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

          三 客戶分類:

          根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析、做到不同客戶,采取不同的服務、做到乘興而來,滿意而歸。

          四 實施措施:

          1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作、公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面、作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

          2、制訂學習計劃、學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力、適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容、知己知彼,方能百戰不殆。

          3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次、對于已成交的客戶經常保持聯系。

          4、在網絡方面

          充分發揮我司及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況、做好業務工作。

          以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正、火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助、展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作、相信自己會完成新的任。

        房產銷售個人計劃2

          房產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

          一個好的房產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷的工作計劃。

          1、房產營銷計劃的內容

          在房產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

          1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

          2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

          3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

          4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

          5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

          6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

          7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支本文來源:

          8、控制:講述計劃將如何監控。

          一、計劃概要

          計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

          二、市場營銷現狀

          計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

          1、市場情勢

          應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

          2、產品情勢

          應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

          3、競爭情勢

          主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

          4、宏觀環境情勢

          應闡明影響房產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

          三、機會與問題分析

          應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

          經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

          只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房產市場一定會恢復繁榮!

          房產銷售個人計劃篇三

          隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

          本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

          一、宗旨

          本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

          二、目標

          1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

          2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

          3、鎖定有意向客戶30家。

          4、力爭完成銷售指標

          三、工作開展計劃

          眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

          1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

          2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

          其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望、

          3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

          4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

          5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

          6、、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy、調整心態、繼續戰斗。

          7、在總結和摸索中前進。

          四、計劃評估總結

          在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

        房產銷售個人計劃3

          一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

          作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

          二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

          在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。

          在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

          三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

          作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

        房產銷售個人計劃4

          第一階段:項目開發前期階段

          對公司擬投資項目進行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調查計劃,開展正式的房地產市場調研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項目決策提供依據。

          主要工作內容

          一、對項目位置、規劃紅線圖、項目相關的法律手續文件、項目周邊環境、項目所在區域的市政規劃入行了解熟悉;

          二、開展房地產市場調查

         、偈袌霏h境調查分析

          對項目所在地的城市規劃、宏看經濟、人口規模、土地資源和房地產市場入行考察

          ②房地產市場調查分析

          對項目所在地的房地產市場供給、需求狀況、價格現狀和趨勢、產品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調查。

          三、項目初步定位

          根據相應的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等,為項目開發提供切實可行的依據。

          四、提出初步的項目操作總體思路。

          第二階段:項目開發階段

          跟蹤動態市場行情,進行競爭樓盤和競爭對手調查、消費者調查,對本開發進行優劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路,提出相應的營銷策略;

          主要工作內容

          一、開展房地產市場動態調查

          深入了解項目所在區域的房地產市場供應、需求狀況,價格現狀和未來發展趨勢,產品類型、銷售渠道。

          二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態調查分析

         、俑偁帢潜P掃描

         、谔嬖诟偁帉κ秩肴肟赡軖呙;

          ③供給量分析

         、芨偁帉κ值漠a品分析,包括房型、規劃、土地、綜合配套;

        房產銷售個人計劃5

          一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

          市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

          房地產營銷計劃的內容

          在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

          1.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

          2.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題

          3.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

          4.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

          5.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

          6.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

          7.控制:講述計劃將如何監控。

          一、計劃概要

          計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

          二、市場營銷現狀

          計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

          1.市場情勢

          應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

          2.產品情勢

          應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料

          3.競爭情勢

          主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述

          4.宏觀環境情勢

          應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

        房產銷售個人計劃6

          根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

          一、市場分析

          空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長X.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13X.

          目前XX在深圳空調市場的占有率約為X左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32X.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60X。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而XX空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

          二、工作規劃

          根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

          1、銷售業績

          根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

          2、K/A、代理商管理及關系維護

          針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨

          房產銷售個人計劃6

          20xx年以來,我公司在佳寶房產開發集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:

          工程方面

          以“特洛伊城”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

          (一)20xx年底前力爭方案報批通過

          11月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

          12月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

          (二)、20xx年度工作安排

          1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。

          2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

          3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

          4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

          5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

          6-9月份:基礎工程完成。

          10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

          (三)、報建工作。

          工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

          (四)、工程質量。

          “特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優質工程。

          (六)、預決算工作。

          工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:

          1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。

          2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。

        房產銷售個人計劃7

          一、注意工作效率,提升工作密度

          工作效率無論在哪個行業都是非常重要的,它是我們工作的基本要求。而個人的能力也直接展現在我們的工作效率之上了。所以作為一名會計,要有自己的效率,也要抓緊一些時間,更快更準的完成自己的工作。所以在工作的時候更應該抓住一些時間點,然后提高自己的工作效率,接著我的工作密度也可以提上來了。這樣一來,我相信自己應該可以在這份工作上做到一個不錯的成績了。所以以后的`時光里我會更注重效率的提升,加強自己的工作密度,希望用最短暫的精力完成質量的工作。

          二、巧妙運用技巧,改變固定思維

          在我的這份工作當中,我認為技巧是一項很重要的方法。往常我們工作當中,一般都會用到很多的簡潔方法,其實通過自己的整理之后,我們就可以總結出一個更好的技巧來。這是需要我們通過實踐積累的,也需要我們自己動腦筋,愿意去思考問題。所以從這個層面上來說,要提高技巧,就必須要改變自己的固有思維。所以往后的每一天我都會在關注工作效率的同時,也注重改變自己一些老套的思維方式。這樣會讓我的工作更好的!

          三、擅長規劃未來,鋪下厚實基礎

          一年就這樣的到來了,雖然一年的時間不長不短,但是對于我們來說,也已經足夠需要好好謀劃一下了。一年雖然不長,但我們的人生少了一年,便不會再多一年了。所以只有好好珍惜當下,為未來做一些規劃,也為自己的工作打下一個基礎。不管以后會遇到怎樣的問題,我們都可以給自己一個明確的答復,也可以讓一些困難變得輕一些了。時光漫漫,未來還有很長值得我們去思考,也值得我們去不斷探索。我已經做好了準備開啟新的征途了,出發!

        房產銷售個人計劃8

          轉眼之間又要進入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。

          xx年是我們房地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好中介的工作。為此,在兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了xx年度工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、在第一季度,以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。

          二、制訂學習計劃

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

          三、加強自己思想建設

          增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對xx年的工作計劃。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰。

        房產銷售個人計劃9

          1、加強團體的力量

          在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己、在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

          2、熟識項目

          銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要目標。

          新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

          3、樹立自己的目標

          有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務、在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

        房產銷售個人計劃10

          一、做好市場調查

          作為一名房地產銷售這是必然要做好的,結合現有的業務去做一些調查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷售工作當中養成一個好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。

          二、為客戶提供優質服務

          作為一名房地產銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細節上面,還是在個人的業務水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當然在這個過程當中一定會發生很多問題,未來工作當中我一定好好的對待出現的問題,把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業務的時候一定是非常用心,細心的,我會加強這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。

          三、態度端正,堅定信心

          工作當中不是一路順風,銷售工作一定是會遇到很多問題,當然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發揚光大,把細節的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進度,發揮好自己的業務能力。

        房產銷售個人計劃11

          xx年是我們xx房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名房產銷售,我訂立了以下年度工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與xx、xx兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

          二、制訂學習計劃

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、加強自己思想建設

          增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對xx年的一些計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

        房產銷售個人計劃12

          20××年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房地產個人工作計劃。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下20××年房產公司個人工作計劃書:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

          二、 制訂學習計劃。

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20××年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

        房產銷售個人計劃13

          銷售目標:5000萬

          明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

          目標分解:

          1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。

          2、分解到物業類型:商業回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

          銷售策略:

          思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。

          1、外拓工作關系的初步建立并開展。

          團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上,也能發現一些有價值的客戶信息。

          2.、開展行坐銷結合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張,門店調查表15份)。

          地點:如大型商場,商檔居住小區附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等

          時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00

          3、電銷的開展,每人半天打50組電話。

          4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經理幫談。

          5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進

          6、對于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。

          (以上內容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)

          培訓計劃:

          1、培訓內容:房產基礎知識培訓時間:20xx.7.513:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業房產的基礎知識,了解商業的基本模式。

          2、培訓內容:直銷工作的開展培訓培訓時間:20xx.7.913:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態,掌握正確開展工作的方法。

          3、培訓內容:房產電話銷售技巧培訓時間:20xx.7.1014:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

          4、培訓內容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:20xx.7.1114:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發。

          5、培訓內容:銷售逼定技巧培訓時間:20xx.7.1514:00--16:00

          培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。

          6、培訓內容:價格談判的技巧培訓時間:20xx.7.1813:30--16:00

          培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。

          7、培訓內容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:20xx.7.2113:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。

          8、培訓內容:客戶類型分析培訓時間:20xx.7.2513:30--16:00

          培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。

          9、培訓內容:工作意味著責任培訓時間:20xx.7.2913:30--16:00

          培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養員工積極健康的工作心態激發團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業文化。

          10、培訓內容:實地銷售演練時間:每天

          由每組的銷售主管帶領組員進行對練

          整體培訓目標:

          打造專業化的團隊,使員工的的綜合素質,銷售技巧有一個質的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。

          (以上培訓內容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)

          本月開展其他工作:

          1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間7.12參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經理來匯總)

          目地:針對目前呼市寫字樓市場的現狀,通過對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優勢,冷靜審視不足,發揮優勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

          2、數字銷控的建立完成時間7.5參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間7.7參與人員:蒙歡

          4、7.13日晚報舉辦房展會活動完成時間7.14參與人員:銷售部人員具體發排:12日下午看過現場之后,確定人員的具體安排

          5、7.13日下午看房團參觀活動完成時間7.13參與人員:部分銷售人員具體安排:1位沙盤講解員,三位置業顧問現場配合

          6、本月營銷推廣的現場配合接待完成時間7.31參與人員:銷售部全體人員。

        房產銷售個人計劃14

          一、銷售節奏

          (一)銷售節奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模的項目一般持續3、4個月的時間,因為x項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節點比工程節點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后,再最終定稿。

          1、推廣銷售期安排3x4個大的推廣節點,節點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續、連貫。

          2、鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。

          3、開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

          (二)x銷售節奏安排:

          1、x年10月底—x年12月,借大的推廣活動推出x項目

          2、x年12月底—x年1月初,召開產品發布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

          3、x年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

          4、x年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。

          二、銷售準備(x年1月15日前準備完畢)

          1、戶型統計:

          由工程部設計負責人、營銷部x共同負責,于x年12月31日前完成

          鑒于x項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型的統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

          2、銷講資料編寫:

          由營銷部x、策劃師負責,于x年12月31日前完成

          x項目銷將資料包括以下幾個部分:

          購買x的理由:產品稀缺性銷講

          基本數據:x的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。x年12月31日前,由x整理后,統一作為產品和項目優勢說辭。

          建筑工藝及材料:需要在x年x月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。x年12月31日前,由x整理后,作為材料工藝說辭。

          客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優劣勢,做出銷講解決辦法。

          樣板區銷講:

          不利因素公示

          3、置業顧問培訓:

          由營銷部x負責,培訓時間從x年11月底—x年1月

          培訓內容包括:

          銷講資料培訓,時間:x年11月底—x年12月初

          建筑、景觀規劃設計培訓,時間:x年12月初

          工程工藝培訓,時間:x年12月初

          樣板區、樣板房培訓,時間:x年1月9日

          銷售培訓,時間:x年12月—x年1月出

          2、預售證

          由銷售內頁負責,于x年1月10號前完成

          3、面積測算

          由銷售內頁負責,于x年1月10號前完成

          4、戶型公示

          由于x項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。

          由策劃師負責,于x年1月10號前完成

          5、交房配置

          由工程設計線蔣總負責,于x年1月10號前完成

          6、一公里外不利因素

          由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理x會商后,于x年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。

          三、樣板區及樣板房

          (一)樣板區

          1、樣板區范圍:考慮到x項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛,因此我們將x售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房的管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區)

          2、樣板區作用:最大限度的展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念,體現獨具特色的建筑風格。

          3、樣板區展示安排:

          確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;

          確定y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;

          明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;

          具體見附后(參觀園線說明)

          (二)樣板房

          1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。

          2、樣板房作用:考慮到x項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

          3、樣板房展示安排:

          前期設計,包裝由項目部同事負責,x跟進協調。樣板房應于x年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部x負責。

          四、展示道具

          包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:

          1、沙盤模型:x和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

          2、戶型模型:x和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

          3、戶型圖:x和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

          五、價格策略

          均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同x寫出定價報告,報領導審批后執行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠權限,銷售主管優惠權限,銷售經理優惠權限,內部員工推薦優惠權限,公司領導優惠權限,一旦確定優惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優惠,擾亂現場銷售。

          時間安排:營銷策劃部于x年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。

          六、推廣:

          x年10月底前確定廣告推廣公司,x年11月低前出具具體的推廣方案。

        房產銷售個人計劃15

          一、在本店管理工作方面

          主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結,然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。

          二、存在主要問題

          上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業績方面,能適時把握市場,找準客戶心態,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。

          主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業績的預計目標等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。

          三、對公司的建議

          希望公司加強對新員工業務知識的培訓,使他們進一步提高業務水平,在大好的市場下給公司創造更多的業績。

          四、工作打算

          隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業務能力提高業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高公司的知名度和信譽度。

          一、提高銷售技巧,提升業績

          在房地產銷售員這個職位上也待了差不多一年了,從這一段時間里,我逐漸認識到銷售技巧是很重要的一項技能。一名銷售員,如果只有一張伶俐的嘴,并不能讓我們得到什么成績,很多時候我們都應該去注意和客戶溝通時的一些技巧問題,在處理問題上的一些技巧問題。這一點是我們銷售人員都應該關注的,也是值得我們去進行自我提升的。此外,接下來一個月的業績是至關重要的,因為4月份算起來是今年真正的一個開端,所以我要更加重視起來,爭取在未來一月將業績進行一個突破。

          二、制定銷售目標,改善局面

          想要進行業績突破,首先就應該給自己制定一個更好的目標,這個目標要更切實際,也要比之前更好一點。今年四月份不管怎么說,我認為都是可以做出一些成績的,所以我決定為四月定一個更合理的目標,然后把握好方法,把握好尺度去進行突破,希望能夠取得一個不錯的成績,改善一下當前的局面,讓自己的工作得到進步和發展。

          三、提升服務品質,重視態度

          在以前的工作中,我們常常都會關注這樣一個問題,那就是在和客戶的溝通中,我們應該保持一個怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時,我們應該怎么去保持自己最正確的服務態度。這一點是我們工作當中的難點,因為我們不僅要保持自己的原則,同時也不能讓客戶受到損失,更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的,接下來的一個月,我會重視自己的服務品質,理智應對各種情況,也會把自己的服務態度擺放起來,讓客戶感受到我們的專業和品質。新的一個月,我相信我們一定會有新的一個突破和成果,我會端正好自己的態度,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,勇往直前。

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