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      2. 年度銷售計劃

        時間:2022-10-14 17:40:02 銷售計劃 我要投稿

        精選年度銷售計劃模板匯總八篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的年度銷售計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

        精選年度銷售計劃模板匯總八篇

        年度銷售計劃 篇1

          承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

          工作計劃如下:

          一、加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,而且要和團隊一起共享成長。

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售計劃》;

          2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

          三、嚴格要求團隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。

          四、對自己有以下要求

          1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。

          2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。

          4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

          5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

          五、實施措施:

          1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

          2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

          3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

          4、在網(wǎng)絡(luò)方面

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

          以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

        年度銷售計劃 篇2

          一、分析營銷機會

          1、管理營銷信息與衡量市場需求

         。1)、營銷情報與調(diào)研

         。2)、預(yù)測概述和需求衡量

          2、評估營銷環(huán)境

          (1)、分析宏觀環(huán)境得需要和趨勢

         。2)、對主要宏觀環(huán)境因素得辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)

          3、分析消費者市場和購買行為

         。1)、消費者購買行為模式

         。2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

         。3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)

          4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構(gòu)與政府市場)

          5、分析行業(yè)與競爭者

         。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)

         。2)、辨別競爭對手得戰(zhàn)略

         。3)、判定競爭者得目標

         。4)、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢

          (5)、評估競爭者得反應(yīng)模式

          (6)、選擇競爭者以便進攻和回避

         。7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

          6、確定細分市場和選擇目標市場

          (1)、確定細分市場得層次,模式,程序,細分消費者市場得基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場得基礎(chǔ),有效細分得要求;

         。2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場

          二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

          1、營銷差異化與定位

         。1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

         。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異

         。3)、傳播公司得定位

          2、開發(fā)新產(chǎn)品

         。1)、新產(chǎn)品開發(fā)得挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)

         。2)、有效得組織安排,架構(gòu)設(shè)計

          (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化

          3、管理生命周期戰(zhàn)略

         。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期得各個階段

         。2)、產(chǎn)品生命周期中得營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念得歸納和評論

          4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

         。1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

         。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定得進攻戰(zhàn)略

         。3)、市場追隨者戰(zhàn)略

         。4)、市場補缺者戰(zhàn)略

          5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

         。1)、關(guān)于是否進入國際市場得決策

         。2)、關(guān)于進入哪些市場得決策

         。3)、關(guān)于如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程

         。4)、關(guān)于營銷方案得決策(4P)

          三、營銷方案

          1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

          (1)、產(chǎn)品線組合決策

         。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

         。3)、品牌決策

          (4)、包裝和標簽決策

          2、設(shè)計定價策略與方案

         。1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

         。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價

          3、選擇和管理營銷渠道

         。1)、渠道設(shè)計決策

         。2)渠道管理決策

          (3)、渠道動態(tài)

         。4)、渠道得合作、沖突和競爭

          4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)

          5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系

          (1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果

          (2)、銷售促進

          (3)、公共關(guān)系

          6、管理銷售隊伍

          (1)、銷售隊伍得設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)

         。2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監(jiān)督,銷售代表得極力,銷售代表得評價

          四、管理營銷

          1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關(guān)系,建立全公司營銷導向得戰(zhàn)略

          2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷得有效性

          3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

          4、根據(jù)營銷部門得信息來進行戰(zhàn)略控制

        年度銷售計劃 篇3

          制訂銷售計劃時豪言壯語,總結(jié)銷售計劃執(zhí)行情況時唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計劃行之有效,我們首先要認清什么是銷售計劃。

          銷售計劃是我們?yōu)榱诉_到銷售目標而進行的統(tǒng)籌與設(shè)計。制訂銷售計劃的目的不僅在于銷售目標量的分解并落實責任,更在于使我們明確為了達成銷售目標需要采取哪些行動、執(zhí)行哪些任務(wù)。

          同時,銷售計劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容,如何將計劃目標分解為每個執(zhí)行環(huán)節(jié)可實現(xiàn)與評估的任務(wù),是銷售計劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動銷售計劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計劃分解為具體銷售任務(wù)的系統(tǒng)。

          下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷售部門長期應(yīng)用且被實踐證明是卓有成效的銷售計劃系統(tǒng),我們稱之為“銷售計劃九步法”:銷售目標確立→銷售目標月度分解→銷售計劃銷售商分解→月度實際銷售情況計劃預(yù)測→銷售計劃月度通路分解→銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點銷售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測分析→每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述。

          步驟一:確立銷售目標

          銷售目標包括:銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點數(shù)、銷售單位成本、有效市場定價、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標通常為年度目標。

          操作注意事項

          1、銷售量目標的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計劃制訂的最大難點。

          2、確定銷售目標的方法:目標倒推論證法。

          舉例

          某企業(yè)XX年的銷售實際完成量是2億元,我們先假設(shè)XX年的目標銷售量是3億元,其間有50%的增加量。

          論證的第一步:我們是否擁有達到這個增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢、經(jīng)驗豐富執(zhí)行力強的團隊、不斷增長的市場規(guī)模、充沛的資金準備等。

          論證的第二步:預(yù)計在未來一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場規(guī)模可能的停滯或萎縮、團隊骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。

          論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對上述變化的能力和切實可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來刺激市場發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。

          經(jīng)過上面的論證,如果目標銷售量無法達到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷售量目標并重復上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個適合公司的銷售量目標。論證越詳細,目標就越貼切。

          銷售目標一旦確定,整個公司的每根毛細血管都必須隨之而動。

          步驟一工作樣表(見p60表1)

          表1:確定年度銷售目標操作表年度銷售目標描述

          上年度銷售實際完成值匯總

          年度差異

          年度銷售目標論證

          產(chǎn)品資源團隊資源市場資源資金

          結(jié)論(修正值)

          步驟二:銷售目標月度分解計劃

          通過這個步驟我們將年度銷售計劃目標分解為月度銷售計劃。

          操作注意事項

          1、被分解的銷售目標不能僅為銷售量目標,還應(yīng)包括年度銷售目標涉及的其他內(nèi)容。常見的月度銷售計劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義,行政性大于客觀操作性。

          2、月度銷售計劃還應(yīng)包括實現(xiàn)這些目標所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動作、活動。

          3、與月度銷售計劃配套的市場支持計劃要素必須同時羅列清楚。

          步驟二工作樣表(見表2)

          表2:銷售目標月度分解計劃操作表

          計劃責任人

          備注:1、月度銷售計劃分配比例;2、月度銷售計劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。

          銷售量

          維護分銷商數(shù)

          減少分銷商數(shù)

          維護零售網(wǎng)點數(shù)

          新增零售網(wǎng)點數(shù)

          其他月份指標1月2月……

          步驟三:銷售計劃銷售商分解

          在這個步驟將銷售計劃分解到每個銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標,尤其是產(chǎn)品項細分要具體到規(guī)格、型號、顏色等產(chǎn)品細分特征。

          操作注意事項

          1. 對于經(jīng)銷商的銷售計劃包括年度計劃所涉及的內(nèi)容。基于不同企業(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場支持方面可做適當?shù)碾[藏。

          2. 經(jīng)銷商的銷售計劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營動作。

          3. 必須由經(jīng)銷商簽章確認。

          步驟三操作樣表(見表3)

          表3:銷售計劃經(jīng)銷商分解計劃操作表

          經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標

          如何陳列

          如何促進銷售

          預(yù)計投入資金

          預(yù)計資金周轉(zhuǎn)周期

          預(yù)計毛利月份指標1月2月……

          步驟四:月度實際銷售情況計劃預(yù)測

          進行月度實際銷售情況的計劃預(yù)測(進銷存預(yù)測),包括每月銷售目標執(zhí)行的分解預(yù)測、銷售商庫存數(shù)的銷售預(yù)測和新增網(wǎng)點數(shù)的計劃分解等。

          操作注意事項

          1、銷售完成預(yù)測必須以具體的客戶為對象,切忌空泛,要求能推導出具體訂單及其。

          2、銷售完成數(shù)不僅是計劃數(shù),更是客戶實際消化數(shù)。

          3、預(yù)測訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計執(zhí)行時間。

          4、需要客戶(如經(jīng)銷商)的確認。

          步驟四操作樣表(見表4)

          表4:月度實際銷售情況計劃預(yù)測樣表

          經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標

          上月末庫存

          本月計劃提貨數(shù)

          本月末庫存

          本月計劃實銷數(shù)

          本月訂單安排

          步驟五:銷售計劃月度通路分解

          通路指實現(xiàn)銷售的客戶對象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場,三、四級市場零售網(wǎng)絡(luò),消費者直銷和超市(賣場)。按實際銷售目標進行計劃分解。

          操作注意事項

          1、對于采取經(jīng)銷商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷商(代理商)以下的客戶類別。

          2、對于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對的客戶類別。

          3、通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。

          4、需得到經(jīng)銷商的確認,通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。

          步驟五操作樣表(見表5)

          表5:銷售計劃月度通路分解計劃操作表

          經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標

          專業(yè)形象店

          專業(yè)市場

          三、四級市場零售網(wǎng)絡(luò)

          消費者直銷

          超市(賣場)

          步驟六:銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解

          前五個步驟其實都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫)關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實銷),所以它是銷售目標得以長期實現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責任關(guān)系為界,對每個零售網(wǎng)點的陳列及實際銷售數(shù)進行計劃分解。

          操作注意事項

          1、對所有零售點進行銷售計劃分析分解。

          2、超市、賣場以具體的公司系統(tǒng)為對象,有條件的可以單店為對象。其他的也可以類別為對象,如c類店、夜店等。

          3、如有經(jīng)銷商參與銷售,經(jīng)銷商須對零售點網(wǎng)點分解進行確認,企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點分解。

          步驟六操作樣表(見表6)

          表6:銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解操作表

          經(jīng)銷商: 計劃責任人:經(jīng)銷商確認(簽章):銷售目標

          零售店a

          零售店b

          零售店c

          零售店d

          零售店e

          步驟七:銷售商、通路、零售網(wǎng)點銷售任務(wù)描述

          本步驟是對未來市場實際銷售的設(shè)計與統(tǒng)籌,是實現(xiàn)銷售目標的最后一公里,銷售計劃能否變成現(xiàn)實就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責任人又需要行使哪些使命及如何配合。

          操作注意事項

          1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷等主要活動如何進行。

          2、需要管理、時間的協(xié)調(diào)與人財物的配合。

          3、需要商家確認,最好共同完成任務(wù)描述。

          步驟七操作樣表(見表7)

          表7:銷售商、通路、零售商銷售任務(wù)描述操作樣表

          銷售商/零售商/網(wǎng)點: 計劃責任人

          銷售階段目標 任務(wù)描述 完成時間 需要的資源和配合經(jīng)銷商確認(簽章)

          步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測分析

          本步驟主要用于一個銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競爭對手的情況及公司自身銷售團隊的能力是否導致計劃在執(zhí)行過程中受到影響。

          操作注意事項

          差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進行原因分析

          原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化;

          消費者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;

          渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準備進行鼓動乃至渠道促銷;

          產(chǎn)品或品牌給消費者的購買理由是否變了;

          網(wǎng)點是否太少;

          團隊成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實際的銷售管理時間;

          消費者對服務(wù)的要求是否更高。

          步驟八操作樣表(見表8)

          計劃目標 實際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測分析操作表 經(jīng)銷商: 計劃責任人

          步驟九:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述

          這是一個銷售計劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對市場變化,在銷售目標不變的前提下及時調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說的制訂滾動修正銷售計劃。具體內(nèi)容為:每月末對上月銷售計劃的執(zhí)行情況進行分析,找出差異點并提出改進措施。

          操作注意事項

          1、改進或維護建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動作。

          2、必須落實到何人、何地、何時、做何事或何種行為動作,以及如何檢查。

          步驟九操作樣表(見表9)

          表9:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述樣表

          經(jīng)銷商: 計劃責任人

          計劃目標造成執(zhí)行差異原因改進/維護建議

          在日常銷售管理中,本步驟完成后月度計劃從第四步開始循環(huán),年度計劃則回到第一步開始循環(huán)。

          銷售計劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準確性和時間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進,不可不顧客觀條件地全盤挪用。

        年度銷售計劃 篇4

          我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法。

          首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統(tǒng)計。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。

          電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。

          以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。

          以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。

          購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

          在家購物,漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。

          世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū),消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。

          而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。

          由于便利性和質(zhì)量

          有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。

          品種繁多,價格便宜

          電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。

          有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。

          由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。

        年度銷售計劃 篇5

          20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己。

          我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到xx個。下面是計劃的分解和實施。

          1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。

          2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

          3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

          4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。

          5:在維護老客戶這塊?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

          6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

          7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

          8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

          9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

        年度銷售計劃 篇6

          總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著XX年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

          XX年工作目標

          一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

          三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

          四、今年對自己有以下要求

          1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

          2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

          5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

          9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          11、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

          以上就是XX年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的成績。

          1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

          2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。

          跟隨公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的成績。

        年度銷售計劃 篇7

          一、綜述:

          作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

          二、銷售隊伍的建設(shè):

          用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的'標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

          三、銷售部門的職能:

          1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

          2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

          3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

          4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

          5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

          6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

          7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

          8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

          9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

          10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

          四、關(guān)于品牌:

          “英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越。

        年度銷售計劃 篇8

          一、展廳管理

          根據(jù)目前的銷售比例,展廳銷售占了公司整體銷量的80%,展廳管理就顯的特別重要,保持展廳銷量的穩(wěn)定增長,是確保公司整體銷量的重要環(huán)節(jié)。

          上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構(gòu)成,對江西運通的管理方式及SGM銷售流程都不甚熟悉,而且未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,銷售團隊不成熟。再加上開業(yè)以后,因市場原因,銷售情況較好,故對銷售的基礎(chǔ)管理重視不夠,在淡季是問題顯現(xiàn)比較多。在展廳管理方面,重點需做好基礎(chǔ)管理工作,嚴格按照SGM經(jīng)銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢,從銷售顧問的接待流程、接待規(guī)范抓起,逐步提高銷售顧問的規(guī)范化。加強三表卡及大智慧的錄入管理,每日檢查銷售顧問的作業(yè),及時掌握銷售顧問的有望客戶跟進情況,有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。制作銷售顧問月度分析表格,要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結(jié),特別是對成交客戶和戰(zhàn)敗客戶的分析,同時對每月客戶進行有效規(guī)劃,掌握有望客戶信息,學會對自身工作的合理計劃,通過有效的分析和計劃來提高對客戶的掌控能力。堅持晨夕會制度,及時掌握客戶及及訂單情況,便于根據(jù)實際銷售情況調(diào)整銷售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對各項銷售指標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并以這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為對各項銷售業(yè)務(wù)工作的檢驗,通過對數(shù)據(jù)的分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決。

          二、附營銷售

          附營一直是公司的工作重點,自公司開業(yè)以來就非常重視附營銷售,制訂了一系列附營業(yè)務(wù)流程,對指導附營業(yè)務(wù)起到了很大的作用。

          在裝潢工作方面,提高銷售顧問的裝潢推薦意識,要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業(yè)務(wù)培訓,組織推薦話術(shù)。同時,加強對裝潢業(yè)務(wù)的管理,要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價格的變動情況,便于對裝潢價格的及時調(diào)整,使價格更加貼近市場,對裝潢施工質(zhì)量嚴格要求,建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程,將裝潢投訴控制在較低的范圍內(nèi)。

          保險業(yè)務(wù),加強與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,確保拿到最優(yōu)惠的保險代理政策,同時配合售后做好保險理賠工作,做好保險的售后服務(wù),樹立公司保險業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢,提高保險推薦率。制訂嚴謹?shù)谋kU業(yè)務(wù)流程,規(guī)范保險業(yè)務(wù),加強對保險業(yè)務(wù)的監(jiān)管。

          GMAC業(yè)務(wù),爭取在9月份能直接開展GMAC業(yè)務(wù),確保相關(guān)崗位人員的及時到位,并安排好培訓,使GMAC業(yè)務(wù)能順利開展。加強對銷售顧問GMAC業(yè)務(wù)知識培訓,利用GMAC業(yè)務(wù)優(yōu)勢繼續(xù)做大車貸這一市場蛋糕,在12月份將GMAC滲透率達到30%,明年上半年達到40%。同時,嚴格執(zhí)行公司的GMAC業(yè)務(wù)流程,避免不必要的風險。

          三、團隊管理

          上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊,銷售顧問普遍未經(jīng)過公司的培訓,專業(yè)化水平及規(guī)范服務(wù)需要提高,而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業(yè)以來,銷售管理的重點一直以保證銷量穩(wěn)定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主,但在6、7、8三月進入市場淡季后,銷售部的很多基礎(chǔ)管理未到位的問題凸顯的比較嚴重,也在一定程度上影響了銷售任務(wù)的完成。在接下來的時間里,銷售團隊的管理主要由以下幾點入手:

          在做好銷售顧問專業(yè)知識和銷售技能培訓、輔導的同時,注意對銷售顧問職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),通過與行政部的配合,在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業(yè)文化及企業(yè)價值觀上,提高銷售顧問對公司的認同度。另一方面,幫助銷售顧問建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,樹立正確的職業(yè)觀。

          在10月份,逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司,特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習,并向銷售顧問宣貫江西運通的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立銷售顧問對公司信心,增加員工的歸屬感。

          繼續(xù)每月評選銷售部優(yōu)秀員工的同時,增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷售冠軍獎、附營冠軍獎、最佳節(jié)約獎等獎項,通過精神鼓勵和物質(zhì)獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感,促進銷售顧問各項能力的提高。

          關(guān)注銷售團隊人員結(jié)構(gòu)的合理性,根據(jù)各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力,幫助員工找到自己在團隊中的位置,同時鼓勵員工發(fā)展自己的特點,幫助每個顧問形成自己的風格。

          建立合理有效的培養(yǎng)和淘汰制度,建立完善全面的考評體系,根據(jù)對銷售顧問工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神、學習能力等各方面進行綜合考評,對綜合考評優(yōu)秀者進行重點培養(yǎng),作為銷售主管的人選,而對綜合考評最差者進行談話,并給予一個月的改進期,連續(xù)兩月考評最差者進行淘汰。

          每周至少與一名銷售顧問進行談話,了解銷售顧問的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對團隊的看法,及時掌握銷售顧問的狀態(tài),保證銷售團隊的穩(wěn)定健康發(fā)展。

          每月最少組織一次團隊活動,通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平臺,解決在工作中無法解決的團隊問題。同時,緩解工作壓力,保證工作狀態(tài)。三、培訓計劃

          銷售部下半年的培訓計劃將以提高銷售顧問綜合能力為主,特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業(yè)觀及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓計劃前,做好培訓需求調(diào)查,了解銷售顧問目前最需要的幫助,使得培訓更加貼近實際工作,培訓后進行培訓反饋調(diào)查,了解培訓的效果,利用多種多樣的培訓方式,提高培訓的互動性和趣味性,加強對培訓效果的檢驗和考核,并將培訓考核結(jié)果記入銷售顧問月度績效考核。

          四、營銷計劃

          上饒運通自開業(yè)以來,由于市場營銷專員一直沒有到位,所以在上半年公司營銷活動沒有進行有效的開展。8月份公司招聘的市場營銷專員已到崗,針對下半年的市場情況,增加與營銷專員的溝通,依托管理公司企劃部及營銷中心的支持,合理利用營銷費用,加大上饒運通的市場推廣力度,以提高上饒運通的知名度及提升來店客流。

          1、每月根據(jù)市場情況,進行一次外展,外展場地根據(jù)實際消費群體進行選擇。

          2、增加報紙及電視媒體的投放力度,結(jié)合市場需求,加大GMAC業(yè)務(wù)的推廣力度。

          3、從10月份開始,進行上饒主要消費市場的巡展,計劃10月份進行鄱、余、萬三縣巡展,11月份進行玉山巡展,12月進行廣豐巡展。

          4、每月推出一款重點推廣車型,設(shè)計促銷方案,針對車型進行布置,促進該車型的銷售。

          5、在11、12月選擇合適時間,針對上饒各級政府采購、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進行公務(wù)用車推薦會。提高針對公務(wù)車市場的推薦率,促進銷售。

          6、根據(jù)展廳格局,進行有效的布置,突出品牌氛圍,營造客戶舒適區(qū),創(chuàng)造客戶購買沖動。

          五、需要公司安排的培訓

          由于以前一直是銷售顧問,雖然專業(yè)知識較豐富,在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點,但在上饒運通擔任銷售主管職務(wù)以來,發(fā)現(xiàn)自己在團隊管理及銷售基礎(chǔ)管理上比較缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識,希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)培訓,提高各方面的管理水平。需要培訓的項目:團隊管理、SGM銷售經(jīng)理培訓、營銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。

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