精選年度銷售計(jì)劃集錦9篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的年度銷售計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度銷售計(jì)劃 篇1
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1、日?蛻魜碓L登記
2、日?蛻艉贤怯
3、日?蛻艋卦L等記
4、日?蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。
第三:銷售任務(wù)管理
(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:
A、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
C、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)
D、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。
操作方向:實(shí)行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).
(3)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。
年度銷售計(jì)劃 篇2
1、擬定每個(gè)月、每季度的任務(wù)打算。充實(shí)操縱現(xiàn)有資本,盡最年夜盡力、最年夜限制的開辟告白市場。鑒于今朝我們的末端數(shù)目無限的環(huán)境正在爭奪投放的同時(shí),也會(huì)為將來的市場多做展墊任務(wù),爭奪有更多年夜投放量、持久投放的客戶介入出去。按照末端數(shù)目的增加環(huán)境,有針對性地調(diào)解任務(wù)計(jì)謀、開辟新的范疇。
1、正在第一季度,以市場展墊、鞭策市場為主,擴(kuò)展***公司的著名度及促進(jìn)速率奉告,由于處于單節(jié)的特別期間,良多單元的宣揚(yáng)打算擬定完成,節(jié)后借會(huì)處于一個(gè)告白高潮期,我會(huì)充實(shí)操縱那段時(shí)候彌補(bǔ)相干常識(shí),抓緊聯(lián)結(jié)客戶豪情,中國教誨總網(wǎng)文檔頻講以期構(gòu)成一個(gè)壯大的客戶群體。恰當(dāng)?shù)膶ひ捫∫恍┑耐斗趴蛻魧⒏姘淄斗懦鋈,但我估?jì)對圓會(huì)有請求很低的扣頭或許以貨抵告白費(fèi)的環(huán)境。
2、正在第兩季度的時(shí)辰,由于有"五一節(jié)休息節(jié)"的閉系,告白市場會(huì)迎去一個(gè)小小的岑嶺期,而且跟著氣候的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏日飲品、沐浴用品、防蚊用品等的告白會(huì)做為投放重面開辟。
3、第三季度的"十一""中春"單節(jié),告白市場會(huì)給后半年帶去一個(gè)杰出的初步,黑酒、保健品、禮物等一些產(chǎn)物會(huì)插手告白止列。而且,跟著我公司末端展設(shè)數(shù)目的增添,一些投放量年夜的、持久的客戶就能夠慢慢滲透出去了,為年末的告白年夜戰(zhàn)做好充實(shí)的籌辦。
4、年末的告白任務(wù)是一年傍邊的顛峰期間,加上我們一年的末端展設(shè)、客戶推行,我信賴是我們告白部最如火如荼的時(shí)候。跟著夏季成婚人群的增添,一些婚慶辦事、婚慶用品也會(huì)插手告白止列,單節(jié)的告白氛圍也會(huì)正在那種情況下隨之而去。
我會(huì)充實(shí)的按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境、時(shí)候特色來做好客戶開辟任務(wù),并按照市場轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)調(diào)治我的任務(wù)思緒。爭奪把告白額度做到最年夜化!
2、造訂進(jìn)修打算。做市場開辟是必要按照市場不斷的轉(zhuǎn)變場合排場,不竭調(diào)解運(yùn)營思緒的任務(wù),進(jìn)修關(guān)于營業(yè)職員來講相當(dāng)主要,由于它曲接閉系到一個(gè)營業(yè)職員取時(shí)俱進(jìn)的程序戰(zhàn)營業(yè)圓面的性命力。我會(huì)當(dāng)令的按照必要調(diào)解我的進(jìn)修標(biāo)的目的去彌補(bǔ)新的能量。中國教誨總網(wǎng)文檔頻講產(chǎn)物常識(shí)、營銷常識(shí)、投放計(jì)謀、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)做辦理等相干告白的常識(shí)皆是我要操縱的內(nèi)容,良知知彼,圓能百戰(zhàn)百勝(正在那圓面借但愿公司授與我們營業(yè)職員撐持)。
其他,正在xx年年底的時(shí)辰,我報(bào)考了***年夜教的****專業(yè),由于我領(lǐng)會(huì)到此中有良多的做影視后期、前期及辦理的課程,告白部的辦理、編播也會(huì)有良多那圓面的任務(wù),我將體系地、周全的停止進(jìn)修,有利于實(shí)際連系現(xiàn)實(shí)。好讓本身正在告白部可以或許闡揚(yáng)更年夜的感化。
3、增強(qiáng)本身思惟扶植,加強(qiáng)全局認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)義務(wù)感、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)自動(dòng)地把任務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最年夜的才能加重帶領(lǐng)的壓力。
以上,是我對xx年的一些想象,能夠借很沒有成生,但愿帶領(lǐng)斧正。水車跑的快借靠車頭帶,我但愿獲得公司帶領(lǐng)、部分帶領(lǐng)的準(zhǔn)確指導(dǎo)戰(zhàn)幫忙。20xx,我將以極新的精力狀況投進(jìn)到任務(wù)傍邊,盡力進(jìn)修,提升任務(wù)、營業(yè)才能。
年度銷售計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn),一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn),裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路,怎么進(jìn)貨選貨
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、進(jìn)貨渠道:
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的)。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1,房租:5000/月,付三壓一,20170元
2,裝修費(fèi)5000
3,第一次衣服貨款20170元
4,其他費(fèi)用1000元
5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)
6,余下4000做流動(dòng)資金使用
年度銷售計(jì)劃 篇4
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
4.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
5.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
7.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
8.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
年度銷售計(jì)劃 篇5
制訂銷售計(jì)劃時(shí)豪言壯語,總結(jié)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計(jì)劃行之有效,我們首先要認(rèn)清什么是銷售計(jì)劃。
銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任,更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí),銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容,如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評估的任務(wù),是銷售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計(jì)劃分解為具體銷售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷售部門長期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷售計(jì)劃系統(tǒng),我們稱之為“銷售計(jì)劃九步法”:銷售目標(biāo)確立→銷售目標(biāo)月度分解→銷售計(jì)劃銷售商分解→月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測→銷售計(jì)劃月度通路分解→銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測分析→每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一:確立銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)包括:銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售單位成本、有效市場定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2、確定銷售目標(biāo)的方法:目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)XX年的銷售實(shí)際完成量是2億元,我們先假設(shè)XX年的目標(biāo)銷售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長的市場規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步:預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場規(guī)?赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來刺激市場發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過上面的論證,如果目標(biāo)銷售量無法達(dá)到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷售量目標(biāo)。論證越詳細(xì),目標(biāo)就越貼切。
銷售目標(biāo)一旦確定,整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表(見p60表1)
表1:確定年度銷售目標(biāo)操作表年度銷售目標(biāo)描述
上年度銷售實(shí)際完成值匯總
年度差異
年度銷售目標(biāo)論證
產(chǎn)品資源團(tuán)隊(duì)資源市場資源資金
結(jié)論(修正值)
步驟二:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃
通過這個(gè)步驟我們將年度銷售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1、被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義,行政性大于客觀操作性。
2、月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3、與月度銷售計(jì)劃配套的市場支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2)
表2:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
計(jì)劃責(zé)任人
備注:1、月度銷售計(jì)劃分配比例;2、月度銷售計(jì)劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。
銷售量
維護(hù)分銷商數(shù)
減少分銷商數(shù)
維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
新增零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
其他月份指標(biāo)1月2月……
步驟三:銷售計(jì)劃銷售商分解
在這個(gè)步驟將銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1. 對于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2. 經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營動(dòng)作。
3. 必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表(見表3)
表3:銷售計(jì)劃經(jīng)銷商分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
如何陳列
如何促進(jìn)銷售
預(yù)計(jì)投入資金
預(yù)計(jì)資金周轉(zhuǎn)周期
預(yù)計(jì)毛利月份指標(biāo)1月2月……
步驟四:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測
進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(進(jìn)銷存預(yù)測),包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測、銷售商庫存數(shù)的銷售預(yù)測和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的`計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1、銷售完成預(yù)測必須以具體的客戶為對象,切忌空泛,要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2、銷售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù),更是客戶實(shí)際消化數(shù)。
3、預(yù)測訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4、需要客戶(如經(jīng)銷商)的確認(rèn)。
步驟四操作樣表(見表4)
表4:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測樣表
經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
上月末庫存
本月計(jì)劃提貨數(shù)
本月末庫存
本月計(jì)劃實(shí)銷數(shù)
本月訂單安排
步驟五:銷售計(jì)劃月度通路分解
通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場,三、四級市場零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷和超市(賣場)。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對于采取經(jīng)銷商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷商(代理商)以下的客戶類別。
2、對于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對的客戶類別。
3、通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。
4、需得到經(jīng)銷商的確認(rèn),通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見表5)
表5:銷售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
專業(yè)形象店
專業(yè)市場
三、四級市場零售網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者直銷
超市(賣場)
步驟六:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫)關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷),所以它是銷售目標(biāo)得以長期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界,對每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷售計(jì)劃分析分解。
2、超市、賣場以具體的公司系統(tǒng)為對象,有條件的可以單店為對象。其他的也可以類別為對象,如c類店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷商參與銷售,經(jīng)銷商須對零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn),企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表(見表6)
表6:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章):銷售目標(biāo)
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七:銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述
本步驟是對未來市場實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里,銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計(jì)劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2、需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3、需要商家確認(rèn),最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表(見表7)
表7:銷售商、通路、零售商銷售任務(wù)描述操作樣表
銷售商/零售商/網(wǎng)點(diǎn): 計(jì)劃責(zé)任人
銷售階段目標(biāo) 任務(wù)描述 完成時(shí)間 需要的資源和配合經(jīng)銷商確認(rèn)(簽章)
步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測分析
本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競爭對手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化;
消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷;
產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購買理由是否變了;
網(wǎng)點(diǎn)是否太少;
團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間;
消費(fèi)者對服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見表8)
計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測分析操作表 經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人
步驟九:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述
這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對市場變化,在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1、改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動(dòng)作。
2、必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見表9)
表9:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
經(jīng)銷商: 計(jì)劃責(zé)任人
計(jì)劃目標(biāo)造成執(zhí)行差異原因改進(jìn)/維護(hù)建議
在日常銷售管理中,本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開始循環(huán),年度計(jì)劃則回到第一步開始循環(huán)。
銷售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進(jìn),不可不顧客觀條件地全盤挪用。
年度銷售計(jì)劃 篇6
一、 市場現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
我企業(yè)的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在xx手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,OPPO,HTC,波導(dǎo),TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機(jī)中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機(jī)會(huì)與問題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
。1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái),提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本企業(yè)的品牌雖說進(jìn)入xx市場市場時(shí)間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
(4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,以及人們對時(shí)尚潮流的追趕,手機(jī)的購買與換機(jī)愈加頻繁,
2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng),自我管理意識(shí)較差;
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強(qiáng),終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費(fèi),有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒有等問題;
。3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少;
4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
三、銷售目標(biāo)
銷售額比上年度提高20%,達(dá)到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,讓XX手機(jī)成為xx
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將xx市場分為一下三類:
戰(zhàn)略核心型市場:xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場:xx xx
培育型市場:瓊海 東方 五指山
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:堅(jiān)持差異化,突出企業(yè)不同手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略:在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場價(jià)格政策,緊跟市場行情變動(dòng),可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。
3、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動(dòng),在一定程度上設(shè)立打折,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購買欲望。在平時(shí),也可開展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。
5、廣告策略:
。1)對終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺(tái)等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在xx等地的公交車站廣告牌,公交讀物和xx廣播電臺(tái)上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報(bào)及宣傳單,
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx,xx和xx三地,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
年度銷售計(jì)劃 篇7
在每年11月至12月,很多企業(yè)都開始著手策劃第二年度營銷方案,有很多企業(yè)策劃案很好,但第二年下來效果卻不好,其原因是方案缺乏可操行;也有很多企業(yè)策劃案不系統(tǒng)規(guī)范,在第二年實(shí)際運(yùn)營過程中,面對競爭對手的打擊卻無還手之力,其原因是方案缺乏系統(tǒng)性規(guī)范性;更有很多企業(yè)連年度營銷方案都沒有,第二年的經(jīng)營過程中很多事情都是老板臨時(shí)拍腦袋決定,業(yè)績自然可想而知。因此,一份可執(zhí)行強(qiáng)、系統(tǒng)規(guī)范的年度營銷策劃方案,對企業(yè)來年的營銷業(yè)績具有決定性作用。而且可以避免企業(yè)浪費(fèi)大量時(shí)間、人力、物力、財(cái)力,可以避免掉企業(yè)做很多無用功。筆者結(jié)合自身為眾多大企業(yè)連續(xù)八年策劃年度營銷方案的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提供年度營銷策劃方案所具有的主要內(nèi)容,以供各企業(yè)參考!
第一、系統(tǒng)規(guī)范的市場診斷
主要針對與競爭對手的新品、新的營銷策略等動(dòng)態(tài)資訊進(jìn)行診斷并預(yù)知預(yù)判;消費(fèi)者的新消費(fèi)趨勢、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等咨訊預(yù)知預(yù)判;市場流行趨勢、市場動(dòng)態(tài)等咨訊預(yù)知預(yù)判;掌握第一手有價(jià)信息,對年度營銷方案具有方向指導(dǎo)性作用!
第二、企業(yè)自身SWOT分析
對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、阻礙點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,結(jié)合市場、競爭對手、消費(fèi)者及企業(yè)的實(shí)際情況,找出企業(yè)來年的突破口。如果說“系統(tǒng)規(guī)范的市場診斷”為知彼的話,“企業(yè)自身SWOT”分析就為知己,知己知彼,才能制訂出來年?duì)I銷的大方向。
第三、營銷策略制訂
營銷策略的制訂很關(guān)鍵,是通過“抓大放小、精耕細(xì)作”還是“橫向擴(kuò)張、深化經(jīng)營”等什么策略,來在激烈的同質(zhì)化市場中突圍而出,其包含“營銷主題、營銷目標(biāo)、行業(yè)地位、市場定位、消費(fèi)定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品組合、營銷階段的劃分、通路策略、終端策略、促銷策略、服務(wù)策略、廣告策略”等內(nèi)容設(shè)定,有方向,有宗旨,營銷策略就比較系統(tǒng)完善!
第四、品牌策略制訂
此為專門進(jìn)行品牌建設(shè)管理維護(hù)的關(guān)鍵,針對品牌資產(chǎn)的實(shí)際情況,品牌在市場上、行業(yè)中的地位和認(rèn)知程度,有針對性進(jìn)行管理、維護(hù)、提升,如“知名度有余,美譽(yù)度不足”,就在來年針對“美譽(yù)度”進(jìn)行提升;如在行業(yè)中知名度比較高,而在大眾市場中,消費(fèi)者不認(rèn)知,那就針對大眾消費(fèi)市場進(jìn)行“品牌知名度”建設(shè)等等,具體視品牌實(shí)際情況而定!
第五、詳細(xì)營銷方案制訂
在已經(jīng)制訂的策略基礎(chǔ)上,策劃詳細(xì)執(zhí)行方案,“主題促銷、常規(guī)促銷、節(jié)假日促銷、培訓(xùn)、服務(wù)、終端建設(shè)、通路升級、參加展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體選擇、廣告投放”等內(nèi)容的詳細(xì)執(zhí)行方案,每個(gè)詳細(xì)執(zhí)行方案不能分散各自為政,其必須圍繞年度推廣主題展開,形成主題推廣最大化功效!
第六、費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)方案內(nèi)容,再將大的費(fèi)用“進(jìn)行歸類劃分”。沒有營銷費(fèi)用預(yù)算,什么方案都是一句空話,有營銷費(fèi)用,沒有歸類劃分,會(huì)造成極大的浪費(fèi)。其實(shí)“費(fèi)用”和“方案”是兩個(gè)互為前提的環(huán)節(jié),在做方案前要明確大概的費(fèi)用范圍,根據(jù)費(fèi)用做方案,這樣做出來的方案才切實(shí)可行,系統(tǒng)規(guī)范!
第七、效果預(yù)測
也就是對年度營銷策劃方案的執(zhí)行效果進(jìn)行預(yù)測,判斷執(zhí)行完畢后能否完成設(shè)定的營銷目標(biāo),并核算投入產(chǎn)出比,千人廣告成本。
三分方案,七分執(zhí)行,方案再系統(tǒng)規(guī)范,再可操作性強(qiáng),關(guān)鍵取決于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行過程中,可以彌補(bǔ)方案中的瑕疵;在執(zhí)行力弱的團(tuán)隊(duì),方案效果會(huì)大打折扣!總之一句話,年度營銷方案就是“在合適的企業(yè)里,由合適的團(tuán)隊(duì),完成合適目標(biāo)的合適方法!
年度銷售計(jì)劃 篇8
1、市場部職能
2、市場部組織架構(gòu)
3、市場部工作計(jì)劃
4、市場部××年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3、市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部工作計(jì)劃
1、制定××年銷售計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:
行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:
直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
年度銷售計(jì)劃 篇9
一、銷量指標(biāo):至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:根據(jù)06年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
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