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      2. 銷售計(jì)劃

        時(shí)間:2022-07-01 18:00:45 銷售計(jì)劃 我要投稿

        銷售計(jì)劃模板9篇

          時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售計(jì)劃模板9篇

        銷售計(jì)劃 篇1

          (一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

          xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶 的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

          鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

          做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。并且對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng) 等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

          (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng)。

          客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),要建設(shè)好三個(gè)渠道:

          一是要按照總行要求 二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配, 構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

          二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

          三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) 跑馬圈地 擴(kuò)大市場(chǎng)占比的并且,還要 精耕細(xì)作 ,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

          并且做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高 動(dòng)戶率 和客戶使用率。

          深入開(kāi)展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

          (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

          結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

          完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

          提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以 財(cái)智賬戶 為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

          發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

          (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才

          要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

          加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

          (五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

          要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

          1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):

          在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),XX年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不并且期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

          2、銷售核心流程:

          完整運(yùn)用核心流程,給了咱們一個(gè)很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候咱們并沒(méi)去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。

          有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中咱們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

          3、提高銷售市場(chǎng)占有率:

          (1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達(dá) 商社 對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是咱們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看咱們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。

         。2)、怎樣來(lái)提高咱們的占有率,就是要把咱們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶假設(shè)來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)。

          這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)的,并且也將成為咱們的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

         。3)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

          新一年咱們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

        銷售計(jì)劃 篇2

          制訂銷售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ),總結(jié)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷售計(jì)劃行之有效,我們首先要認(rèn)清什么是銷售計(jì)劃。

          銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任,更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。

          同時(shí),銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷售管理的核心內(nèi)容,如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù),是銷售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷售管理者將銷售計(jì)劃分解為具體銷售任務(wù)的系統(tǒng)。

          下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷售部門長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷售計(jì)劃系統(tǒng),我們稱之為“銷售計(jì)劃九步法”:銷售目標(biāo)確立→銷售目標(biāo)月度分解→銷售計(jì)劃銷售商分解→月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷售計(jì)劃月度通路分解→銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。

          步驟一:確立銷售目標(biāo)

          銷售目標(biāo)包括:銷售量、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。

          操作注意事項(xiàng)

          1.銷售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。

          2.確定銷售目標(biāo)的方法:目標(biāo)倒推論證法。

          舉例

          某企業(yè)20xx年的銷售實(shí)際完成量是2億元,我們先假設(shè)20xx年的目標(biāo)銷售量是3億元,其間有50%的增加量。

          論證的第一步:我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。

          論證的第二步:預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。

          論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。

          經(jīng)過(guò)上面的論證,如果目標(biāo)銷售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷售量目標(biāo)。論證越詳細(xì),目標(biāo)就越貼切。

          銷售目標(biāo)一旦確定,整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。

          步驟一工作樣表(見(jiàn)P60表1)

          表1:確定年度銷售目標(biāo)操作表年度銷售目標(biāo)描述

          步驟二:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃

          通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷售計(jì)劃。

          操作注意事項(xiàng)

          1.被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒(méi)有任何意義,行政性大于客觀操作性。

          2.月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。

          3.與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。

          步驟二工作樣表(見(jiàn)表2)

          表2:銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表

          步驟三:銷售計(jì)劃銷售商分解

          在這個(gè)步驟將銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。

          操作注意事項(xiàng)

          1. 對(duì)于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。

          2. 經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。

          3. 必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。

          步驟三操作樣表(見(jiàn)表3)

          表3:銷售計(jì)劃經(jīng)銷商分解計(jì)劃操作表

          步驟四:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)

          進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷存預(yù)測(cè)),包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷售商庫(kù)存數(shù)的銷售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。

          操作注意事項(xiàng)

          1.銷售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶為對(duì)象,切忌空泛,要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。

          2.銷售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù),更是客戶實(shí)際消化數(shù)。

          3.預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。

          4.需要客戶(如經(jīng)銷商)的確認(rèn)。

          步驟四操作樣表(見(jiàn)表4)

          表4:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表

          步驟五:銷售計(jì)劃月度通路分解

          通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對(duì)象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷和超市(賣場(chǎng))。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。

          操作注意事項(xiàng)

          1.對(duì)于采取經(jīng)銷商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷商(代理商)以下的客戶類別。

          2.對(duì)于采取直供的'企業(yè),通路是指其直接面對(duì)的客戶類別。

          3.通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。

          4.需得到經(jīng)銷商的確認(rèn),通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷商密切配合完成。

          步驟五操作樣表(見(jiàn)表5)

          表5:銷售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表

          步驟六:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解

          前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫(kù))關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷),所以它是銷售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。

          操作注意事項(xiàng)

          1.對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷售計(jì)劃分析分解。

          2.超市、賣場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象,有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類別為對(duì)象,如C類店、夜店等。

          3.如有經(jīng)銷商參與銷售,經(jīng)銷商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn),企業(yè)最好與經(jīng)銷商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。

          步驟六操作樣表(見(jiàn)表6)

          表6:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表

          步驟七:銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述

          本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里,銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計(jì)劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。

          操作注意事項(xiàng)

          1.任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。

          2.需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。

          3.需要商家確認(rèn),最好共同完成任務(wù)描述。

          步驟七操作樣表(見(jiàn)表7)

          表7:銷售商、通路、零售商銷售任務(wù)描述操作樣表

          步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析

          本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。

          操作注意事項(xiàng)

          差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析

          * 原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化;

          * 消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;

          * 渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷;

          * 產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買理由是否變了;

          * 網(wǎng)點(diǎn)是否太少;

          * 團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間;

          * 消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。

          步驟八操作樣表(見(jiàn)表8)

          計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表

          步驟九:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述

          這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。

          操作注意事項(xiàng)

          1.改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷售行為和動(dòng)作。

          2.必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作,以及如何檢查。

          步驟九操作樣表(見(jiàn)表9)

          表9:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表

          在日常銷售管理中,本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán),年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。

          銷售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進(jìn),不可不顧客觀條件地全盤挪用。別忘了,九陰真經(jīng)是好,但也會(huì)讓功力不深的人走火入魔。

        銷售計(jì)劃 篇3

          一、對(duì)銷售類工作的認(rèn)識(shí)

          1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售類任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售類額100萬(wàn)元。

          2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

          3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

          4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

          5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

          6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

          7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

          8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

          二、銷售類工作具體量化任務(wù)

          1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

          2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

          3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

          4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

          5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

          6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

          7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

          8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

          9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

          10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

          11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

          12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

          三、銷售類與生活兼顧,快樂(lè)地工作

          1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

          客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

          2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

          3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售類工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

        銷售計(jì)劃 篇4

          在已過(guò)去的某年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。

          一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20某年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20某年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

          二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20某年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20某年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

          三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20某年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是某x公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

          四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20某年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

          五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

          六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

        銷售計(jì)劃 篇5

          在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被顧客所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了顧客的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的顧客案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:

          一、下面是公司****年總的銷售情況:

          從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,****產(chǎn)品品牌眾多,****天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),****產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

          二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

          1)銷售工作最基本的顧客訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的顧客訪問(wèn)記錄有****個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為****個(gè),八個(gè)月****天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售員一天拜訪的顧客量****個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)顧客工作沒(méi)有做好。

          2)溝通不夠深入。銷售員在與顧客溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對(duì)顧客提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道顧客對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

          3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)人員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提升。

          三、市場(chǎng)分析:

          現(xiàn)在河南****市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的顧客,面對(duì)小型的顧客,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售員去銷售。

          在鄭州區(qū)域,因?yàn)?***市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

          市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南****市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天(),明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

          四、20xx年工作計(jì)劃

          在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

          1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

          2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

          銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售員出差,見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提升銷售員的主人翁意識(shí)。

          3)培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提升的習(xí)慣。

          培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提升銷售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。

          4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

          根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

          5)銷售目標(biāo)

          今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提

          高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

          以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

        銷售計(jì)劃 篇6

          為了能夠更好的運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在銷售工作計(jì)劃如下:

          一、銷售目標(biāo)

          xx區(qū)一汽大眾4S店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。

          通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購(gòu)買力。

          二、銷售計(jì)劃總述

          1.優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

          2.深入了解市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

          3.嘗試與車友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

          4.重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

          5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

          三、媒體選擇

          報(bào)紙:平面視覺(jué),偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力的媒體.非常適合汽車廣告

          電臺(tái):針對(duì)性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

          雜志:簡(jiǎn)便迅速,時(shí)效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)

          四、營(yíng)銷目標(biāo)

          根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。

          我們通過(guò)大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。

          工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。

          階段一:通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問(wèn)樹(shù)立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì);谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。

          階段二:通過(guò)建立客戶檔案進(jìn)行深入分析

          銷售顧問(wèn)注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來(lái)源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來(lái)源,指導(dǎo)有針對(duì)性開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶

          階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析

          結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次原因。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。

          工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略

          本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn):

          1、通過(guò)與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成客戶對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)

          3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握

          4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的:

          通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年?duì)I銷工作主線。

          六、優(yōu)化媒體

          概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。

          精確定位:

          1.追求對(duì)購(gòu)車者的全面覆蓋

          2.全面影響最有購(gòu)買意向的人群

          組合營(yíng)銷:

          1.使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸

          2.通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

          3.通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

          消費(fèi)心理:

          1.基本:價(jià)格各4S店無(wú)太大差異、

          2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、

          3.出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo):

          1.擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4S店的推廣工作,與媒體合作開(kāi)展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)

          2.提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:

          1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為

          2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

          3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播

          4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少

          5.通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng),以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。

          七、效果評(píng)估

          1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。

          2.通過(guò)客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購(gòu)買量以及購(gòu)買品牌宣傳程度。

          3.廣告宣傳的力度增大,對(duì)品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識(shí),有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購(gòu)買力。

          4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購(gòu)買。

          5.營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來(lái)新鮮感,同時(shí)增加客戶對(duì)公司的信任程度,有利于增加購(gòu)買力。

          八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:

          總費(fèi)用:xxxx元

          廣告費(fèi):xxxx元 媒體多樣化,性價(jià)比高

          營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi):xxxx元 投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化

        銷售計(jì)劃 篇7

          銷售可以給人帶來(lái)財(cái)富,帶來(lái)經(jīng)驗(yàn),帶來(lái)人際交往圈,但若想做好銷售則要付出許多的汗水,需要有堅(jiān)韌的性格和不放棄的精神。于此同時(shí),銷售工作計(jì)劃也必不可少。具體的銷售計(jì)劃怎么寫呢?以下是銷售工作計(jì)劃模板參考。

          從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)。總之,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

          一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:

          1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

          2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

          3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

          4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。

          5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,銷售月計(jì)劃?己说臅r(shí)間也不一樣。

          6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。

          有計(jì)劃的做銷售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。

        銷售計(jì)劃 篇8

          首先是是九月份的目標(biāo)銷售額需要完成好,這一點(diǎn)其實(shí)還是比較容易點(diǎn)的,主要是我們4S店會(huì)在九月份開(kāi)展一期活動(dòng),到時(shí)候有讓利的滿減活動(dòng),可以說(shuō)非常的實(shí)惠,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在做預(yù)熱了,我也和之前來(lái)店里面看過(guò)車的客戶溝通過(guò),如果他們有看中的款式,建議提前預(yù)定,避免到了活動(dòng)的時(shí)候,被其他客戶搶掉了。還有就是之前有老客戶聯(lián)系我說(shuō)想換新車,而九月份的活動(dòng)也是支持以舊換新的,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō),如果預(yù)定好,也相對(duì)平常來(lái)說(shuō),劃算很多。從目前預(yù)定的情況來(lái)看,我九月份只要做好了日常的銷售工作,還是可以很好的完成銷售目標(biāo)的。

          其次是九月份的新款車型的推出,九月份我們4S店會(huì)引進(jìn)一款新車,性價(jià)比都是比較好的,是適合城市上班族的代步車,店里面也是打算趁著活動(dòng)期間,做一波宣傳,讓客戶了解這款車,并有下單的意愿,這款車也是我們秋冬想要主推的一款車,如果九月份的銷量不錯(cuò),可以很好的做好接下來(lái)的銷售工作。在這款的推廣方面,我要熟悉好這款車的相關(guān)知識(shí),了解這款車的優(yōu)點(diǎn),這樣才能更好的推薦給客戶。

          最后九月份也是我們今年第三季度的最后一個(gè)月了,除了做好銷售的工作,也是需要提前計(jì)劃好第四季度的銷售工作,我們店,按照以往的情況來(lái)看,第四季度在整年里面是最旺的一個(gè)季節(jié),如果做好第四季度的銷售是比較重要的一件事。九月的活動(dòng)算是給第四季度的銷售做一次預(yù)熱,我們也能更清楚的知道,有多少客戶是比較有意向的,第四季度也更好來(lái)跟進(jìn),促成成交。

          九月份的工作主要是圍繞活動(dòng),推廣新車,以及為第四季度的銷售做好一個(gè)準(zhǔn)備,對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是一次機(jī)會(huì),如果能在九月份做好工作,那對(duì)于第四季度的工作來(lái)說(shuō),更有動(dòng)力,汽車的銷售,并不是一蹴而就的,九月份在維護(hù)客戶方面,不單單是要做好老客戶的汽車保養(yǎng)工作,同時(shí)對(duì)于新客戶和潛在的客戶,也是需要去做好維護(hù)的,讓他們了解我們店鋪,熟悉我們的汽車,這樣當(dāng)想要買車的時(shí)候,總會(huì)想到我們店。這在日常中,我還需要做到更好,特別是即將來(lái)臨的九月份。

          以上就是我的九月份工作計(jì)劃,后續(xù)工作中,也會(huì)按照具體的情況適時(shí)的作出調(diào)整。

        銷售計(jì)劃 篇9

          20___年已和我們揮手離別,20___年步進(jìn)了我們的視野,回顧20___年工作歷程。整體來(lái)講有酸甜苦辣;貞浧鹞20___年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌,并且對(duì)我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)講我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20___年工作情況總結(jié):

          第一:溝通技能不具有。

          天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

          第二:針對(duì)已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

          看著自己成功客戶量漸漸多起來(lái),固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?蛻艄倘灰押炏聛(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,實(shí)在這類想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)辟比較難,但是對(duì)已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

          第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

          對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季,對(duì)淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納,而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經(jīng)營(yíng),否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那末也更加如魚得水。

          第四:開(kāi)辟新客戶量少。

          今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)辟的新客戶量未幾,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。

          第五:當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

          綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以一樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好?垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

          今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)取得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來(lái)講第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那末相信客戶量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。

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