【精品】銷售計(jì)劃錦集五篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的銷售計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售計(jì)劃 篇1
一、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
護(hù)膚品的銷售呈現(xiàn)三大趨勢(shì)
第一,是男性護(hù)膚品占比顯著上升,男士護(hù)膚品是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)
從20xx年開(kāi)始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng),打起男士護(hù)膚品概念化的主意。面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng),以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角,并不斷被各大品牌重磅推出。
為什么最近幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn),而且很多公司不遺余力的進(jìn)行推廣呢?首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代,女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌,只要有廣告就能賣貨,所以說(shuō)幾年內(nèi)誕生了近20xx多個(gè)日化企業(yè)淘金,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。拿巨頭寶潔來(lái)說(shuō)吧,1995年前后,在巨額廣告、人員高薪的情況下,其利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加,10年之后的今天,其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下,部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%,而男性化妝品則剛剛起步,針對(duì)的主流顧客群又是社會(huì)精英層,所以價(jià)格高利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng),所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過(guò)男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
男士護(hù)膚品在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,據(jù)美國(guó)《幸!冯s志公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示:美國(guó)男士1999年在美容方面的消費(fèi)金額為95億美元,平均每4個(gè)進(jìn)美容院作美容手術(shù)的人中就有一位是男性。國(guó)際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),除了自己品牌之外還有妮維婭、碧歐泉、曼秀雷敦男士用品系列、美國(guó)的Keel’s、法國(guó)的Nickel、還有中國(guó)的國(guó)產(chǎn)品牌丁家宜均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
中國(guó)擁有近億的成熟男性消費(fèi)者,隨著中國(guó)男性對(duì)自身外表要求的提高,男士化妝品的市場(chǎng)前景和巨大的潛力已引起化妝品廠家的密切注意。
第二,是藥用護(hù)膚品占比顯著上升,藥妝,即是針對(duì)問(wèn)題肌膚人群的特殊化妝品和個(gè)人護(hù)理用品。
幾年間,“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞,活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)的熱力四濺、魅力非凡。對(duì)于問(wèn)題肌膚可謂茶不思飯不想的愛(ài)美之人來(lái)說(shuō),似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦,不必再走進(jìn)皮膚?迫(duì)癥下藥,更不再需要忍受皮膚科醫(yī)生的針頭和累人的定期術(shù)后護(hù)理。
忽如一夜春雨來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。當(dāng)綜合性藥物、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)走進(jìn)了公眾視野的時(shí)候,很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來(lái),能夠使自己的問(wèn)題肌膚得到徹底的解放。面對(duì)薇姿的迅速崛起,部分藥妝廠家紛紛開(kāi)始邯鄲學(xué)步.
探討中國(guó)藥妝市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是不能夠回避的,那就是大多數(shù)消費(fèi)者仍沒(méi)有走進(jìn)藥房購(gòu)買(mǎi)化妝品的習(xí)慣。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體,且以女性消費(fèi)群體為主。所以,除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街猓绾味鄬哟、多途徑地展開(kāi)教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作,將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中,送達(dá)每個(gè)潛在顧客的內(nèi)心中,就成為了未來(lái)將要面對(duì)的技術(shù)性問(wèn)題。站在營(yíng)銷的角度,對(duì)于新興媒體的嘗試性資源開(kāi)發(fā)、事件營(yíng)銷、親情營(yíng)銷以及公眾資源的支持和投入等等,亦都是市場(chǎng)培養(yǎng)和教
育消費(fèi)的一個(gè)管道。隨著社會(huì)心理的巨大轉(zhuǎn)變,藥妝在中國(guó),應(yīng)該很有前途.第三,是天然提取物為原材料的護(hù)膚品很受歡迎。
此外,功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化,一方面,美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同,另一方面,季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)男性護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
、僭3、4月份的化妝品市場(chǎng)上,各大國(guó)內(nèi)國(guó)際品牌市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭(zhēng)奪化妝品的男士市場(chǎng),如曼秀雷敦等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。
、谌A中市場(chǎng)逐步活躍,國(guó)內(nèi)和國(guó)外外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期丁家宜品牌、妮維雅品牌同時(shí)進(jìn)駐長(zhǎng)沙市,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,同時(shí)丁家宜品牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在長(zhǎng)沙市各超市、各大精品店設(shè)立第1000個(gè)專柜,從這可知各名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見(jiàn)一斑。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),以歐碧泉為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇金城武為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以15%的速度增加。
二、本公司男士產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上各月市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。
華北市場(chǎng)銷售情況整體變化不大如北京,天津市場(chǎng)。華中市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅,如湖南市場(chǎng)。
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷售目標(biāo)完成了10%,二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了30%,本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了16%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員
的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
①消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們品牌意識(shí)不夠,賣點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
、谠诮K端銷售上,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少。
、劢诠就瞥龅尼槍(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng),效果不是很明顯。④從市場(chǎng)上回饋的情況看,公司庫(kù)存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額:6000萬(wàn)元
四、主要營(yíng)銷方向
(二)營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
、僦魍飘a(chǎn)品包括:去垢、緊膚、去死皮。
②建立新型銷售渠道——超市定點(diǎn)銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額。
、凼袌(chǎng)促銷推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
、苡捎谀壳皫(kù)存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫(kù)存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
五、本月?tīng)I(yíng)銷工作計(jì)劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng),6月份的營(yíng)銷具體工作計(jì)劃如下表所示。
6月份營(yíng)銷工作計(jì)劃表
六、促銷方案
(一)促銷范圍:華中和華北地區(qū)
(二)促銷項(xiàng)目說(shuō)明
1、示范銷售:制造廠商派專人在零售店示范和說(shuō)明其產(chǎn)品。
2、附贈(zèng)贈(zèng)品:附贈(zèng)贈(zèng)品是當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)某特定產(chǎn)品后,免費(fèi)獲贈(zèng)其他產(chǎn)品。
3、點(diǎn)券兌換贈(zèng)品:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品后,可獲得點(diǎn)券,點(diǎn)券集滿一定數(shù)額,可換取贈(zèng)品。
4、折價(jià)優(yōu)待券:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某特定商品后,得到折價(jià)優(yōu)待券,下次購(gòu)買(mǎi)可獲得折價(jià)優(yōu)待券。
5、贈(zèng)送試用樣品:免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者試用樣品。
6、競(jìng)爭(zhēng)與抽獎(jiǎng)活動(dòng):參加該活動(dòng)的消費(fèi)者,可依競(jìng)賽或抽獎(jiǎng)的辦法獲得獎(jiǎng)品。
7、產(chǎn)品發(fā)布會(huì):邀請(qǐng)客戶參與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
8、免費(fèi)檢查保養(yǎng):免費(fèi)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶提供售后服務(wù),以獲得更好的服務(wù)口碑。
9、折價(jià)銷售:向客戶提供并按折扣價(jià)格銷售本公司的產(chǎn)品。
七、本月?tīng)I(yíng)運(yùn)預(yù)算
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額6000萬(wàn)的銷售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的10%,即600萬(wàn)。
銷售計(jì)劃 篇2
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,確保完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)進(jìn)取,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。例如:針對(duì)自我跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自我不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20xx年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情景和客戶資料,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題,給予滿意答復(fù)。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷售計(jì)劃 篇3
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的`經(jīng)營(yíng)壓力。利用單位所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃:
1.在旅行社設(shè)專門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4.主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計(jì)劃明年在單位的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游單位取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。 五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷售計(jì)劃 篇4
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?梢(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來(lái)的工作,現(xiàn)將xx年下半年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
銷售計(jì)劃 篇5
xx年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司職員招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行職員招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的職員篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于職員招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、職員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職員職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件職員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的職員關(guān)系,善待職員,規(guī)劃好職員在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)職員討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
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