【實用】銷售計劃6篇
時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷售計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售計劃 篇1
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。
增強責任感，增強服務的意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、產品市場分析
1、廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質高端客戶。
3、高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗�，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價、
3、發(fā)貨之后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4、在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需要不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標：60萬。
2、月銷售目標：5萬。
�、� 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;
�、� 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期的接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成工作任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
銷售計劃 篇2
在地產房產市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，房產市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.房產市場營銷現(xiàn)狀：提供有關房產市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標：析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標：確確定計劃在銷售量、房產市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.房產市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要房產市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費用多少？
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、房產市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與房產市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.房產市場情勢
應提供關于所服務的房產市場的資料，房產市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按房產市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、房產市場占有率、產品質量、房產市場營銷策略
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述房產市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和房產市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2.房產市場營銷目標
財務目標必須要轉化為房產市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10％，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來。
五、房產市場營銷策略
應在此列出主要的房產市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產市場提高房產市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標房產市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對房產市場定位策略的定位的目標房產市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30％。
研究與開發(fā)：增加25％的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
房產市場營銷研究：增加10％的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產市場營銷推動力。而現(xiàn)在房產市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。
銷售計劃 篇3
根據(jù)《國家煙草專賣局關于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡建設與運行水平工作的指導意見》、《四川省煙草公司關于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡建設與運行水平的實施方案》、《國家煙草專賣局關于進一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務操作規(guī)范（修訂）》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導書》的要求，按照省局（公司）卷煙銷售網(wǎng)絡建設全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排，擬對20xx年全省卷煙銷售網(wǎng)絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進行檢查，檢查方案具體如下：
一、目的
通過檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡建設工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點，查找問題，督促整改提升，為20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標的全面實現(xiàn)奠定基礎。
二、檢查范圍及時間
20xx年2月16日－2月25日，省局（公司）對全省所有市、州公司進行全面檢查。
三、檢查內容
包括客戶服務、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質、運行指標六個方面，每個檢查項目100分，綜合評價根據(jù)每項實際得分，加權計算。計算方式：綜合評價=客戶服務*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15＋物流管理*0.2+隊伍素質*0.1+運行指標*0.15。（檢查細則詳見附件）
四、檢查方式
�。ㄒ唬┝私馇闆r：通過市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報，全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡建設全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。
�。ǘz查核實：查閱相關文件、制度、資料，了解各項指標完成情況，檢查、核實工作落實情況及相關數(shù)據(jù)資料。
�。ㄈ⿲嵉刈咴L：本次檢查層面包括營銷中心、督察（投訴）中心、物流中心、營銷部，其中，每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個，每個營銷部走訪5戶零售客戶。實地走訪過程中，注重加強與市場經理、客戶經理、電話訂貨員等一線基層人員溝通，注重開展客戶調查，了解情況，收集意見和建議。
（四）溝通交流：通過座談形式，及時反饋檢查信息，總結工作亮點和特色。
五、分組安排
本次檢查由陳霖副總經理負責，卷煙經營管理部牽頭，辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與，分5個檢查小組進行分組檢查。
六、工作要求
（一）市、州公司要高度重視，嚴格按照檢查方案要求，整理歸集相關資料，認真總結，形成書面匯報材料，切實體現(xiàn)20xx年以來網(wǎng)絡建設全面提升工作情況、工作特色和亮點，切實做好迎接檢查準備。
�。ǘ┦【郑ü荆└鳈z查組要堅持實事求是、嚴肅認真、客觀公正的原則，嚴格按照檢查標準，全面、細致開展檢查工作，如實記錄檢查結果，形成檢查報告，并將檢查結果作為20xx年先進評選依據(jù)。
附件：
20xx年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡建設及運行水平檢查細則
一、客戶服務
�。ㄒ唬┛蛻舴⻊阵w系建設
按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務管理辦法》要求，制定、完善客戶服務管理辦法，健全服務體系。
（二）客戶信息維護
1．v3系統(tǒng)中及時、準確維護零售客戶基礎信息。
2．按照國家局客戶分類標準，定期分類測評。
�。ㄈ┛蛻舭菰L
1．合理設置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。
2．客戶經理拜訪到位情況及拜訪服務情況。
3．市場經理每周拜訪客戶不低于10戶，營銷部副經理每月走訪客戶不低于20戶，營銷部經理每月走訪客戶不低于10戶，能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有記錄。
�。ㄋ模┗A工作資料
1．在v3系統(tǒng)中按時完成周/月工作小結。
2．市場經理在v3系統(tǒng)中按時填寫月分析。
3．客戶經理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶分析和個性化服務。
4．客戶經理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶盈利水平分析，市（州）公司形成半年盈利水平分析報告1份。
�。ㄎ澹┐罂蛻舯O(jiān)控
1．對月銷量1000—1500條的客戶加強管理，嚴格控制。
2．其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內。
3．跟蹤記錄，定期分析。
（六）邊遠農村委托配送管理
1．制定邊遠農村()委托配送管理辦法，嚴格審批。
2．其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內。
3．跟蹤記錄，定期分析。
（七）特殊場所客戶管理
1．加強大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務管理，制定管理辦法。
2．跟蹤記錄，定期分析。
二、營銷管理
�。ㄒ唬┬枨箢A測
1．按照國家局、省局（公司）相關要求，建立健全卷煙需求預測工作機制、制定相關制度文件。
2．按照國家局、省局（公司）相關要求，切實制定統(tǒng)一的卷煙需求預測流程，作好需求預測基礎性工作，進一步完善需求預測體系。
3．提高需求預測工作的執(zhí)行力，按時、保質完成需求預測相關數(shù)據(jù)、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審，及時分析總結問題，不斷改進，注重痕跡化管理。
4．加強對客戶經理等營銷人員以及零售客戶的培訓和宣傳，提高客戶經理預測能力和零售客戶素質，不斷提升卷煙需求預測的水平。
（二）貨源組織及采購管理
1．根據(jù)省局（公司）下達的計劃以及交易安排意見，結合本地市場情況，精心組織貨源，作好協(xié)議、合同的簽訂工作。
2．建立預測對采購的指導機制，充分發(fā)揮需求預測結果對采購的指導作用，加強對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質量控制，作好相關分析和數(shù)據(jù)記錄，注重痕跡化管理。
3．加強對供應商的評價及管理工作，制定選擇評價和重新評價供方的準則和方法，并保存評價結果記錄和對供方采取的控制措施記錄。
4．采購卷煙產品的信息要清楚、明確、適當，要符合產品合格標準/接受條件、接受程序、生產過程要求、過程設備要求、人員資格要求、qms要求等。
�。ㄈ┯唵尾杉拓浽垂⿷�
1．客戶經理和電話訂貨員的職責要明確，不能給電話訂貨員下達銷售指標，客戶經理不能制作訂單。訂單部必須真實、完整記錄零售客戶的自主需求信息，堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。
2．貨源供應要對工業(yè)負責、對品牌負責，對客戶負責。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌，要作到科學合理地確定實施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例，基本滿足零售客戶合理需求，尊重零售客戶品牌選擇權。
3．不準與零售客戶進行協(xié)議銷售，同時嚴格執(zhí)行“六個不準”。
4．加強對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進一步的研究、探索和實踐。
（四）品牌培育
1．按照國家局、省局（公司）的'相關要求，建立品牌培育的組織機構，制定相關的制度。
2．統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價體系，確定品牌培育的目標、計劃方案、實施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進的措施。
3．做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護、廣告促銷等管理工作，定期分析，注重痕跡化管理。
4．加強對重點品牌的培育和扶持工作，把重點品牌做大做強。
�。ㄎ澹┕ど绦畔f(xié)同
1．及時準確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎信息、工業(yè)企業(yè)產品信息、市場預測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質檢信息以及專賣信息等。
2．及時準確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產品研發(fā)信息 工業(yè)企業(yè)計劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。
3．所有信息記錄及時、真實、詳盡，注重痕跡化管理。
�。┕ど谭⻊諈f(xié)同
1．工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓及信息發(fā)布、共享的工作，提升客戶的素質及滿意度水平，共建和諧的利益共同體。
2．工商雙方協(xié)同做好對消費者的服務工作，通過建立和協(xié)調零售客戶與消費者的溝通機制以及開展質量測評等工作來收集分析消費者需求、意見及建議，并通過提供優(yōu)質的產品和良好的消費環(huán)境等增值服務來引導、滿足消費者需求。
�。ㄆ撸┕ど填A測協(xié)同
1．按照國家局、省局（公司）相關要求，建立健全工商協(xié)同預測機制，制定相關制度文件。
2．開展市場調研協(xié)同，與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調查，對區(qū)域內的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進行相關的調查，摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求，為工商企業(yè)制定銷售目標提供可靠的依據(jù)。
3．開展預測協(xié)同實施，應在年度、半年度、季度、月度需求預測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預測意見，并納入到需求預測體系，根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預測的準確程度及重要程度，可設定相應的預測權重。最終需求預測意見形成后需第一時間反饋給工業(yè)企業(yè)。
�。ò耍┕ど蹄暯訁f(xié)同
嚴格按照國家局、省局（公司）規(guī)定的相關流程和交易管理辦法進行貨源的規(guī)劃和采購，加強與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。
�。ň牛┕ど唐放茀f(xié)同
1．按照國家局、省局（公司）的相關要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關組織機構和制度文件。
2．要建立新品牌引入機制和卷煙品牌退出機制，堅持公平公正合理的原則，充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。
3．工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護工作，促進卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。
4．建立工商雙方評價考核體系，一是要注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產品質量、價格、市場宣傳促銷等相關信息的評價。
�。ㄊ┕I(yè)企業(yè)滿意度測評
1．做好對市場預測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務的評價工作。
2．做好對規(guī)范服務、調劑服務、會議服務、培訓服務、保障服務等方面的評價工作。
3．遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾，講信用，尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議，接受評價，及時解決問題，不斷提升工作質量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關系。
（十一）訂單供貨及工商協(xié)同營銷工作的實施及考核
1．按照國家局、省局（公司）相關文件要求，切實制定訂單
供貨工作實施方案、工商協(xié)同營銷實施方案。
2．研究制定并落實對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導考評體系，提升這兩項工作的執(zhí)行力。
�。ㄊ贤ㄕ{研
1．營銷中心定期召開營銷例會，每月一次，有會議記錄，并有效解決問題。
2．營銷中心每年確定1～2個經營網(wǎng)建調研題目，開展調研，形成報告。
三、督察投訴
�。ㄒ唬┙∪ぷ髦贫�
制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實施細則。
（二）投訴受理
設置“800”免費投訴電話，設立專門的投訴工作場所，統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作，跟蹤落實，定期匯總分析。
�。ㄈ┤壎讲�
1．督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計劃。
2．實施三級督察，市（州）公司領導按季度督察；督察（投訴）中心每月督察，督察面不少于20％；營銷部每月督察，督察面不少于30％，與督察（投訴）中心督察面不能重復。
四、物流管理
（一）入庫管理
1．健全完善卷煙入庫管理工作流程，規(guī)范操作。
2．嚴格按照國家局“一號工程”要求，卷煙入庫掃碼。
�。ǘ⿴齑婀芾�
1．健全完善卷煙庫存管理工作流程，規(guī)范操作。
2．加強庫存預警線管理，確保庫存合理。
�。ㄈ┏鰩旃芾�
1．健全完善卷煙出庫管理工作流程，規(guī)范操作。
2．嚴格按照國家局“一號工程”要求，卷煙出庫掃碼。
�。ㄋ模┍P點管理
1．健全完善卷煙盤點管理工作流程，規(guī)范操作。
2．盤點記錄詳實。
（五）分揀管理
1．健全完善卷煙分揀包裝工作流程，規(guī)范操作。
2．卷煙打碼到條。
�。┧拓浌芾�
1．健全完善卷煙送貨管理工作流程，規(guī)范操作。
2．貨物交接手續(xù)齊備，貨款及時回籠。
（七）退貨管理
1．健全完善卷煙退貨管理工作流程，規(guī)范操作。
2．退貨記錄詳細。
�。ò耍┪锪髻Y源優(yōu)化及成本管理
1．制定線路優(yōu)化方案，綜合分析，合理優(yōu)化線路。
2．編制物流費用預算，加強配送成本監(jiān)控，定期分析。
五、隊伍素質
1．制定具體培訓方案，積極開展培訓，市公司集中培訓全年至少2次，客戶經理的培訓時間不少于30小時。
2．組織對《v3系統(tǒng)操作指導大綱》進行學習培訓，并進行測試。
3．組織開展對卷煙包裝標識調整宣傳工作的培訓。
六、運行指標
1．完成省局（公司）下達卷煙各項銷量計劃及重點品牌計劃。
2．零售客戶訂單滿足率。
3．月度需求預測總量準確率。
4．協(xié)議變更率。
5．百牌號銷售比重。
6．重點骨干品牌增長率。
7．卷煙入網(wǎng)銷售率100%。
8．電話訂貨率98%以上，電話訂貨成功率98%以上。
9．市（州）公司所在地城區(qū)電子結算率60%以上，電子結算成功率90%以上。
10．第三方調查，零售客戶滿意度達到90%以上，對卷煙供應滿意度80%以上，零售客戶毛利率10.5%以上。
11．投訴數(shù)量同比下降，客戶對處理結果滿意率95%以上。
12．分揀到戶率100％，含手工分揀。
13．按時上報網(wǎng)建報表，數(shù)據(jù)完整、準確。
備注：運行指標以20xx年12月31日數(shù)據(jù)為準；災區(qū)單位的指標完成情況視客觀條件而定。
銷售計劃 篇4
第一部分
1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡:激勵經銷商保持目標渠道與板塊的領先優(yōu)勢.鼓勵經銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉移,強化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務系統(tǒng).努力填補市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機結合與脈動增長.
2、由產品經營向品牌經營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經營與發(fā)展,提供核心動力.
3、保障經營目標的落實,在圍繞網(wǎng)絡建設和品牌建設的為中心目標的經營過程中努力開拓網(wǎng)絡潛能,增加產品銷量達到網(wǎng)絡優(yōu)化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動.
4、把握當前市場工作主線:通過網(wǎng)絡提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業(yè)服務臟現(xiàn)品牌內涵.通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團隊與經銷體系、經銷商(辦事處)
第二部分
(一)產品與銷售服務支持
(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產品組合,確保經銷商的經營穩(wěn)定與利潤空間.
(2)協(xié)助經銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關現(xiàn)場演示,推介,服務等).
(3)合理利用資源,逐步建立產品應用與服務體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務增值,品牌增值之目的.
(二)形象店建設(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內.
2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費.
3、區(qū)域負責人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.
(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次.
(五)人員及培訓支持公司不定期派工作人員為經銷商提供工藝技術,產品知識及營銷技巧的培訓,根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構架與編制
1、組織構架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場
2、編制:共5人,其中部門經理1人,銷售主管4人.
(二)崗位職責
1、銷售部經理崗位職責:
(1)按照公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經營目標與發(fā)展規(guī)劃.
(2)接受公司對營銷業(yè)務的指導.按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.
(3)對市場進行動態(tài)監(jiān)控與督導,為營銷團隊和經銷商排憂解難,確保公司經營目標的完成.
(4)科學管理,加強"本,量,利"三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻最大化.
(5)加強團隊建設,注重團隊素質,業(yè)務作風的培養(yǎng),不斷提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力.
(6)做好部門間溝通與協(xié)調,減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率.
2、銷售部主管職責
(1)參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.
(2)負責對區(qū)域內責任市場經營目標任務的實現(xiàn).
(3)負責區(qū)域內裝修漆(乳膠漆)經銷商整體維護與市場開發(fā)工作.
(4)負責對區(qū)域內經銷商團隊專業(yè)培訓工作.
(5)完成部門經理安排的其他工作.
(三)管理制度
1、工作制度
(1)遵紀守法,遵守公司各項規(guī)章制度.
(2)維護公司利益與企業(yè)形象.
(3)出差須遞交申請詳報計劃,差期內應定期主動聯(lián)系上級匯報工作.
(4)差期內應按計劃拜訪客戶,及時準確地傳達公司舉措信息,須按網(wǎng)點提升方案進行督導與服務.
(5)須定期向上級呈報轄區(qū)內市場各類信息,并分析總結,提出對策.
(6)出差返回公司應在第一時間向部門經理口頭述職、主要內容有:A,轄內動態(tài)與預測B,須立即解決的各種問題.
(7)出差返回后三日內須向部門經呈交書面《出差總結報告》,在報告未呈交部門經理前,部門經理不予審核費用報銷.
(8)新客戶的開發(fā)須填寫《客戶檔案》,呈交部門經理進行評估,待批準后方可簽約啟動.
(9)進行廣告促銷及其他營業(yè)推廣項目時應按照公司規(guī)定程序進行操作(以上須文字批準為準)
(10)服從領導工作安排,對有異議的事項需先執(zhí)行后申訴.
2、獎懲制度(1)獎勵A,業(yè)績獎勵a,年終獎(單位:萬元)獎金=全年貨款回籠額*2%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%0<全年貨款回籠≤30萬30萬<全年貨款回籠額≤50萬全年貨款回籠額>50萬公司規(guī)定每個業(yè)務員每年的總業(yè)績額必須達到50萬元,根據(jù)員工實際完成情況,底薪會做出相應的浮動,具體如下:公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為12.5萬,若本季度未完成目標額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎每個業(yè)務員每月需開發(fā)3家代理商,超額完成者,每超出1家獎勵500元.即每月超額獎金=(每月開發(fā)代理商數(shù)量—3)*500元/家每月開發(fā)代理商數(shù)量≥3B,績效考核獎勵按人事部業(yè)績考核體系每月進行考核、(2)處罰A,因故未能完成區(qū)域增長目標時,將酌情從年終業(yè)績獎或季度業(yè)績獎中扣除一定比例的資金、B,說明:如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣本季度的業(yè)績可以返還區(qū)域負責人、C,經營活動中不經請示,違規(guī)操作,給公司造成經濟損失時,按公司直接經濟損失金額20-50%比例給與處罰,當月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費用管理及標準
一、銷售費用
(1)用車:業(yè)務用車須經部門經理審批后方可使用.
(2)招待費用:凡來公司考察洽談業(yè)務的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報銷招待費用和其他費用.
(3)銷售主管出差及費用標準A,每人每次出差可向公司財務部借支1000元差旅費、B,差旅補助費按元天人(包含住宿費,伙食費等)C,非緊急業(yè)務未經上級批準不得乘坐飛機,自行乘機時公司將按同一線路火車硬臥價報銷,多支自理.
二、貨款資金管理
(1)新客戶須定期考核業(yè)績,增長態(tài)勢較好,需特殊支持是,由責任人以書面形式報部門經理審定,經公司領導審批后實施.
(2)無論新,老客戶,鋪底貨款均應在三個月內予以收回,特殊情況除外.
(3)代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的70%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一個月內付清.
(4)客戶報銷廣告費用時,銷售部將視具體情況向公司領導請示沖銷其鋪底余額.
(5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決.
銷售計劃 篇5
工作計劃：
從20xx年開始，我主要負責xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目，雖然我之前是在業(yè)務四部碎石場工作，對業(yè)務還不是很熟悉，但是我相信在我的領導、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本周的工作總結和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬，然后上報公司財務，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學習，熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
個人要求：
1.我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2.抓住有利的時間和情報，搶占先機。在相同條件下，誰能搶占先機，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。
3.我們只有為產品服務，產品才能為我們服務。我們得到的回報，總是和我們的服務價值成正比的，服務得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務，那么我們的產品也就不會為我們服務。
4.無微不至的服務，是連結顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻
一，制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
銷售計劃 篇6
1. 每周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。
(2)重點客戶情況（用紅色字標注）
(3)新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）
(4)信譽不佳客戶（沒事想辦法整他）
2. 在這一個周內，主要做以下幾點：
（一）、制定工作計劃
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點的突破。比如： 各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
二、計劃的初步實施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃（由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來）
三、要達到的目標
工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡最大的努力去做好每一件事。
注: 以上內容除每天基本工作外 （如：發(fā)布、刷新求購信息等）
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