【熱門】銷售計劃模板九篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家收集的銷售計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售計劃 篇1
一、概述
公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售,F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┯脩舴治
1、目標(biāo)市場
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查的結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)的個性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場調(diào)查之中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV-5,CCTV-8,CCTV-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場機(jī)會與問題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(Strength):特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
缺點(Weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會(Opportunity):
手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗,功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市
場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價、功能多,待機(jī)時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。
威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3、3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下:
根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場的(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個。但每種手機(jī)的類型又有多種,對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量M=100*30=3000個,三個月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬元,市場占有率Q=100/3000=3、3%
在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達(dá)到3、3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達(dá)到一個新的高度。
五、營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬╀N售渠道
1、根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。
鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。
鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
。ǘ┐黉N策略
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。廣告策劃文案如下:
1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。
2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
3.廣告口號:
4.內(nèi)容:
3、報紙:運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。
A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。
B.非實物:如:手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2)抽獎
3)展示
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
。ㄋ模﹥r格策略
統(tǒng)一市場零售價格為938元。
1、對消費(fèi)者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。
六、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算:略
七、方案調(diào)整
1、若時機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2、根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變、
銷售計劃 篇2
一、活動目的:
充分利用十一長假契機(jī),整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動主題:
活動主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動口號:十一買家具 就來合美嘉
三、活動思路
充分利用國慶節(jié)的契機(jī),通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響。
四、活動時間:
9月10日—10月5日
五、 活動地點:
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場
六、活動內(nèi)容:
1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!
2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!
3、合美嘉 套裝組合家具更超值!
活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則
活動概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實際商業(yè)銷售中,也存在誠信的問題,正是基于這種情況,中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動,增強(qiáng)活動公信力,借媒體的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。
活動時間:
10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。
活動商品:
價值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格:
持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動資格:
1、9月10日—10月5日期間,至合美嘉家具自選商場認(rèn)購秒殺券;
2、10月1日—10月5日期間,在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;
3、9月10日—10月5日期間,撥打鄭州晚報發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;
4、9月10日—10月5日期間,預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,獲贈一元“秒殺”券。
活動推廣:
1、地面推廣:10月1日至10月5日期間,在鳳凰城周圍布置不少于10個一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣;
2、入戶推廣:鄭州晚報發(fā)行隊伍,每天進(jìn)家入戶直接推廣;
3、小區(qū)推廣:合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報發(fā)行人員有針對性的目標(biāo)客戶推廣;
4、內(nèi)場推廣:在9月10日—10月5日期間,在鳳凰城南樓四層與合美嘉賣場內(nèi),布置不少于5個一元秒殺卡售賣點,進(jìn)行推廣;
5、媒體推廣:合美嘉報廣、DM、大屏進(jìn)行活動推廣。
選擇與媒體合作:
合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多,要把活動推廣好,首先要影響鄭州的人群,要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū),辦報60多年,在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,黨報性質(zhì)訂閱,讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,與合美嘉客群吻合,選擇與鄭州晚報合作更適合。
媒體合作形式:
1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,送鄭州晚報與鄭州手機(jī)報”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。
3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動的推廣及活動內(nèi)容的傳達(dá)。
顧客組織:
1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、合美嘉客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
3、合美嘉建材家居客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
4、活動期間,到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客,進(jìn)行零散客人的組織。
活動道具:
1 一元秒殺券:制作3—5萬張,考慮到安全性,最好在售賣前,加以防偽識別,或加蓋公章;
2 一元秒殺售賣臺:合美嘉賣場周圍5個,合美嘉賣場周圍5個,鳳凰城周圍10個,共計20個;
3 秒殺活動券投遞箱:擺放在活動現(xiàn)場,參加秒殺的顧客,投遞秒殺券用,共兩個,一個使用,一個備用;
4 秒殺活動主會場舞臺:背景為活動內(nèi)容主畫面,考慮到人員較多因素,建議設(shè)置在較空曠的地域,以能容納500—1000人地域為宜;
5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表:每場秒殺活動,獲得商品的顧客,要登記其信息,包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證復(fù)印件等;
6 秒殺活動頒獎牌:共計30個,每場活動結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場頒獎,顧客憑此牌現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);
7 照相機(jī)或攝像設(shè)備:每場活動最好全程攝錄,以備公司留存與有質(zhì)疑的顧客查證;
8 秒殺活動主持人:以口才好、語言富有煽動性、
體健貌端的人為宜,需一人;
9 公證人員:為了體現(xiàn)活動的公平、公正、公開的原則,建議設(shè)置活動公證人員;
10 頒獎禮儀人員:引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺及送上頒獎牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
活動規(guī)則:
1 參加合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動,需持一元秒殺券;
2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動正聯(lián)與副聯(lián)均需完整,缺損即視為無效,持券參加秒殺所獲得的商品,河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);
3 一元“秒殺”活動定于10月1日、3日、5日、上午10:00和下午17:00,請于活動開始前兩小時到場,未按時到場造成不能參加活動,后果自行承擔(dān);
4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,僅限使用一次,用后自動作廢;
5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客,合美嘉在無法確認(rèn)其真實有效時,有權(quán)選擇結(jié)果無效,重新秒殺;
6 秒殺結(jié)果當(dāng)場確認(rèn),獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場,在下一場活動前未與主辦方取得聯(lián)系的,則視為自動放棄,合美嘉不再追發(fā)商品;
7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動的,合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利;
8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
秒殺活動流程:
1上午8:00——下午5:00
秒殺活動開始前,組織合美嘉員工在活動現(xiàn)場擺設(shè)一元秒殺券售賣臺,進(jìn)行秒殺券的售賣;
2上午8:00 下午3:00
每場秒殺活動開始前兩小時,告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動現(xiàn)場,顧客到場后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱,副券留存好,等待秒殺開始,如有公證人員,請在公證人員監(jiān)督下,顧客開始投券;
3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50
投遞過秒殺券的顧客,在等待秒殺活動開始前,合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣場內(nèi)進(jìn)行參觀,趁機(jī)推廣促銷活動;
4上午9:50 下午16:50
為了體現(xiàn)公平,活動開始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;
5上午10:00 下午17:00
主持人對活動進(jìn)行總體介紹,說明一元秒殺活動規(guī)則,著重介紹套裝組合家具活動,鼓動顧客前到合美嘉賣場預(yù)訂或購買;
6 上午10:10 下午17:10
請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話,介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營理念等;
7 上午10:20 下午17:20
隨機(jī)請一位現(xiàn)場的顧客上臺,搖動秒殺箱,查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;
8 上午10:25 下午17:25
隨機(jī)請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券,并由該顧客當(dāng)場公布秒殺券編碼及顧客信息,然后請上抽中的顧客上臺;(第一場活動請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個顧客)
9上午10:28—10:48 下午17:28—17:48
請第一個幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎感言,并抽取下一個顧客,以此類推,所有被抽中的顧客,依次在臺上等候,待最后一名被抽出后,如有公證人員,請公證人員對本場活動進(jìn)行現(xiàn)場公證;
10 上午10:50 下午17:50
請合美嘉領(lǐng)導(dǎo),上臺為顧客頒獎,拍照留存;本場活動結(jié)束,主持人告知下場活動時間及如何獲得秒殺券;
11上午10:55 下午17:55
合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場;
12上午11:00 下午18:00
登記幸運(yùn)顧客信息,并辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)商送貨事宜。
活動注意事項:
1 每場活動抽出五位幸運(yùn)顧客,且最好有顧客自己抽取,以免引起質(zhì)疑;
2 每場活動持續(xù)時間在30—50分鐘為宜,主持人靈活把控活動節(jié)奏,互動時多介紹合美嘉特惠活動;
3 活動開始前及結(jié)束后,合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場,推薦特惠活動;
4 舞臺設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達(dá)合美嘉的地方,以便顧客到賣場內(nèi)參觀,如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設(shè),地毯上張貼地貼;
5 每場秒殺活動的幸運(yùn)顧客,主持人當(dāng)場進(jìn)行身份核實并當(dāng)場公布。
活動二“合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!” 執(zhí)行細(xì)則
活動時間:
9月10—10月5日
活動地點:
合美嘉家居自選商場
活動內(nèi)容:
活動期間,預(yù)訂合美嘉十一特惠套裝組合家具,預(yù)交200元訂金可沖抵500元貨款,再獲贈一元“秒殺”機(jī)會!
活動細(xì)則:
1 顧客在活動期間,到合美嘉預(yù)訂十一特惠套裝組合家具,預(yù)交訂金200元,可沖抵500元貨款;每套套裝組合家具,最多只能沖抵500元,預(yù)訂金多交不限。
2 預(yù)訂十一特惠套裝組合家具,預(yù)交訂金200元,即可獲贈10張一元秒殺券,參加一元秒殺活動;每人預(yù)訂每套最多只限贈送10張一元秒殺券;
活動注意事項:
1 預(yù)訂金交過不退;
2 設(shè)置一個交過十一特惠套裝組合家具的訂金的顧客,最晚提貨時間,建議在元旦前,以免與下一階段活動沖突,容易產(chǎn)生糾紛;
3 本活動主要目的在于刺激預(yù)訂的顧客,與全額購買的顧客不相沖突,直接購買的顧客適當(dāng)贈送禮品,以平衡顧客心理。
活動三“合美嘉 套裝組合家具更超值” 執(zhí)行細(xì)則
活動時間:
9月10日—10月10日
活動地點:
合美嘉家居自選商場
活動內(nèi)容:
合美嘉專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價低于單品拆分價10%——20%。
活動商品:
時尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
嘉合人家組合9580元起(適合60—89平方戶型);
浪漫滿屋組合9880元起(適合40—60平方戶型);
田園風(fēng)情組合14800 元起(適合80—120平方戶型);
尊貴典雅組合51500元起(適合100—200平方或200平方以上戶型)
活動注意事項:
1 在活動促銷過程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
2 牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風(fēng)格不統(tǒng)一這樣的憂患心理,顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設(shè)計師統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價格優(yōu)勢;
3 在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時按所調(diào)換單品的原價論,以同等價位相調(diào)換,調(diào)換價格高的顧客需補(bǔ)錢,調(diào)換價格低的合美嘉不退錢。
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大河報
9月9日 1/2版彩 活動促銷硬廣
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9月29日 整 版 活動促銷硬廣
銷售計劃 篇3
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是某某某的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么根據(jù)某某某,如何來提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)某某某得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)某某某得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據(jù)某某某得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段:
、贁(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。
、谫|(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
、鄹星闈M足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值。得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費(fèi)文化上,如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2某某某向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國的消費(fèi)者,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
銷售計劃 篇4
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊前列。總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,"愛"!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因為一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。
在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團(tuán)隊協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的.身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,"銷售經(jīng)理"!現(xiàn)在想起來確實蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
銷售計劃 篇5
一、項目背景
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,已經(jīng)成為一種帶有吉祥寓意的食品。
比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團(tuán)圓、圓滿,這個很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財富的元寶的
樣子很相似。尤其是在新年的時候,辭舊迎新之際,一家人團(tuán)圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進(jìn)去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結(jié)婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風(fēng)俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習(xí)俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關(guān)于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經(jīng)成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習(xí)俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅(qū)走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導(dǎo)思想
將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費(fèi)者。一旦進(jìn)入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計的泡菜機(jī)械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會受到了消費(fèi)者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費(fèi)者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌樘旖蛏虒W(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費(fèi)者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費(fèi)用)2萬元。
6、不可預(yù)見費(fèi)2萬元。
四、主要任務(wù)和步驟
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴(kuò)大逐漸發(fā)展。原則:銷售逐漸增加,資金逐漸投入,廠房逐漸擴(kuò)大,設(shè)備逐漸增加,人員逐漸增加。
(三)做市場應(yīng)注意的問題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求快速達(dá)到盈虧平衡點?焖僬虾眠M(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、快速進(jìn)入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐漸擴(kuò)展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細(xì)分好渠道和市場。
3、逐漸推廣市場,擴(kuò)大市場份額(占有率)。
4、逐漸樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進(jìn)一步把市場細(xì)分做透,擴(kuò)展和延深,并適時推出新產(chǎn)品。
五、效益分析
(一)年產(chǎn)量:約150噸。
(二)年產(chǎn)值:約210萬元(按售價每斤7元計)。
(三)年純利潤:約人民幣100萬元。
(四)純利率:約50。
六、項目所需其它條件
人員:10人
廠房:100平方米以上
水:t/h
電:20kw
七、風(fēng)險預(yù)測
此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)。特點:研發(fā)期長,技術(shù)含量較高,自我保護(hù)期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強(qiáng)有力的競爭力。
結(jié)論:固定資產(chǎn)投入較小,風(fēng)險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少,見效較快,并易形成壟斷的技術(shù)、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。
八、產(chǎn)品發(fā)展設(shè)想
1、一個企業(yè)能快速創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個要素。即:營銷、資金、技術(shù)、團(tuán)隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時要突出一個“快”字,快速占領(lǐng)市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。
2、以上所述產(chǎn)品系面對中檔消費(fèi)群體。面對目前國內(nèi)城市的市場狀況,把其產(chǎn)品定位在精裝、高質(zhì)、中等價格,不失為明智之舉。
3、宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產(chǎn)品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強(qiáng)有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。
銷售計劃 篇6
從20xx年9月到現(xiàn)在,我接觸LED照明行業(yè)已有三個月之久,跑了幾個月的市場,感觸很多,有收獲,有遺憾,有興奮,有失落,有微笑,有淚水,五味俱全。作為一個初涉LED照明行業(yè)的我來說,在開發(fā)客戶、跟進(jìn)客戶和維護(hù)客戶的問題上走過不少彎路,一方面是我不夠?qū)I(yè),一方面是我能力有限。丟單的原因很多,主要是客戶在價格和售后兩方面有所顧慮,遲遲不愿成交。我知道客戶對產(chǎn)品價格和質(zhì)量是非常注重的,他們都心儀物美價廉的商品。所以今年我不會只在一些只看價格而對質(zhì)量沒要求的客戶上面下工夫,而應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到對我們的產(chǎn)品真正有需求的客戶上面。沒有要求的客戶不是好客戶!
根據(jù)幾個月的業(yè)務(wù)情況,本人制訂20xx年的工作計劃如下:
一,對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,以此穩(wěn)定客戶關(guān)系。
二,在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道中獲得客戶信息,建立新客戶檔案。
三,要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四,今年對自己有以下要求 :
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有1個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,這樣才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好地完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說:“你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好地完成任務(wù)!
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,這樣才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù),每月我要努力完成達(dá)到15萬元以上的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售計劃 篇7
1、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“20xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售計劃 篇8
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為企業(yè)的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著企業(yè)的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉企業(yè)每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計能力
通過這段時間跟隨企業(yè)團(tuán)隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保企業(yè)在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被動,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點分析,按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系
雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點,然而作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會創(chuàng)新。
銷售計劃 篇9
★ 第一項關(guān)鍵工作——計劃
計劃的重要性:
計劃是一切工作的開始,是否做好各種計劃,直接關(guān)系到你工作的結(jié)果。許多店長總是在抱怨任務(wù)高了完不成,這月生意平淡又完不成,找種種的理由,銷售人員和店長都在彷徨,在進(jìn)行工作總結(jié)的時候總是找不到具體的原因。其實大家都想完成任務(wù),但不知道如何來完成這個銷量。作為一名出色的店長首先要做的工作就要有計劃,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,沒有明確的計劃是很難完成任務(wù),就算你偶然達(dá)成了目標(biāo),那也只能證明你當(dāng)時的目標(biāo)定得太低了。那么,具體要怎樣去制定計劃呢?需要制定哪些計劃呢?計劃制定了該如何去實行計劃呢?作為一名店長,需要從以下幾方面進(jìn)行計劃:
一、明確計劃的目的性,需要參與的人員,分析每月的銷售時段等。店長在制定每月計劃時 要認(rèn)真分析這個計劃的意義,分析每位銷售人員的特點,設(shè)計如何與導(dǎo)購默契合作,如何將公司每月營銷宣傳與店面實際情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,將這些內(nèi)容一一的分析和列出來后,再與店面人員制定相關(guān)計劃。
二、明確每月銷售計劃、促銷計劃、培訓(xùn)計劃、店面形象維護(hù)計劃和現(xiàn)場產(chǎn)品賣點包裝計劃;店長在制定這些具體計劃的時候,需要讓每個導(dǎo)購員共同參與,也可以請上級領(lǐng)導(dǎo)給出建議。完成制定計劃的時間最好在前一個月的25日以前。當(dāng)所需計劃制定完成之后,店長的工作是把這些計劃匯總為一份【 ××店×月工作計劃】,在這份匯總的工作計劃中,應(yīng)包括以上所列的各項具體計劃。最后,將這份工作計劃傳達(dá)給每位店員并上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、明確計劃的可操作性,所定目標(biāo)可實現(xiàn)性,執(zhí)行不了的計劃和可望不可及的目標(biāo),都會為你的工作帶來阻礙。所以,店長在制定計劃前與后都要求每一位導(dǎo)購員參與計劃的制定和執(zhí)行督促,這樣大家明確目標(biāo)之后,全力以赴對自己的計劃負(fù)責(zé)任,店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵,相互提醒。隨時保持激情帶動大家的銷售,并能通過書面化的文字,讓導(dǎo)購人員把要完成的計劃和目標(biāo)寫在自己的筆記本上并能夠記在心里,同時在每個人都可以看到的地方公示一份。
★ 第二項關(guān)健工作——會議
會議的重要性:
會議是一種溝通方式,有些事情必須通過會議才能收到一定的效果。也可以讓團(tuán)隊意識到制度的約束性和工作的規(guī)范性,可以增強(qiáng)店員對工作的責(zé)任感,也可以通過會議解決工作中出現(xiàn)的各種問題,或是制定各種目標(biāo)與計劃。作為一名店長,你經(jīng)常組織導(dǎo)購人員舉行某種會議嗎?早會、晚會、周會、月會,你堅持下來了嗎?當(dāng)有事情時你是逐一地與他們溝通,還是請大家開會討論?所以最關(guān)鍵的是店長要有主持各種會議的意識和能力。那么舉行會議需要注意哪些重點呢?
一、不要為開會再開會,每次會議前先要問自己這次會議的目的是什么,想要達(dá)到什么樣的結(jié)果。
二、在開會過程中,要控制會議的進(jìn)程,讓大家圍繞著會議主題進(jìn)行,如果有人偏離了會議的主題,要立刻把話題拉回來。
三、在開會前有些事需要私下溝通一下,不要讓這些事影響到整體會議,如果是比較耗時的會議,則需要提前把議題告訴每一個人。
★ 第三項關(guān)鍵工作——溝通
溝通的重要性:
溝通是雙方內(nèi)心想法的交流,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一種方式,對于店長來說,溝通與協(xié)調(diào)能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴還有顧客進(jìn)行溝通。那么,只是單純的找對方聊聊天,說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎?你的問題真正能解決?銷量能上去嗎?所以,店長要明確溝通的標(biāo)準(zhǔn)、方法和要點。
一、有效的溝通:
怎樣才算有效的溝通?首先,店長的溝通必須是負(fù)責(zé)任的,不能為了溝通而溝通,能夠讓你的溝通解決到問題的核心,并且要獲得想要的結(jié)果,才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策,要他們和你一起共同面對事情的真實面目。只有你做到盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能帶動大家共同完成任務(wù)
二、溝通的方法:
1、提問溝通:
了解對方想法,用“為什么”來提問你的想法,語氣輕松些,通過這種開放式的提問方法與部屬溝通,從而找到問題的根源。用“除。。。之外”來提問可以幫你挖掘到更多的對方
想法或信息,態(tài)度誠懇,對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問來讓對方發(fā)表自己的想法,這樣你可以了解對方心里在想什么,只有你了解他的核心問題,才能慢慢的引導(dǎo)對方思考問題。
2、引導(dǎo)溝通:
在你明確溝通想要的結(jié)果之后,要運(yùn)用引導(dǎo)的方式來表達(dá)自己的想法,讓對方思考你的問題并認(rèn)可你的觀點。
3、及時給予反饋:
隨時給予下屬反饋,是每一位管理都應(yīng)該銘記在心的,對下屬的反饋包括認(rèn)同、表揚(yáng)、贊美、評價、批評、指導(dǎo)等;在你的下屬成交了一筆訂單時,一定要恭喜和鼓勵;在她們情緒不好的時候,一定要幫助開導(dǎo);當(dāng)?shù)昝嫘l(wèi)生工作做得不錯時,要給予表揚(yáng)和贊美;當(dāng)然,在合適的時候,也要誠懇的說出對店員的客觀評價,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
★ 第四項關(guān)鍵工作——培訓(xùn)
培訓(xùn)的重要性:
培訓(xùn)可以增強(qiáng)導(dǎo)購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結(jié)經(jīng)驗,當(dāng)競爭對手不培訓(xùn)時,你進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)競爭對手在培訓(xùn)時,你加強(qiáng)培訓(xùn),這樣,你便可以在競爭中贏得更多的優(yōu)勢。綜觀整個廚柜行業(yè)來說,目前一般廚柜企業(yè)僅僅注重增強(qiáng)導(dǎo)購人員的產(chǎn)品知識和基本銷售技巧的培訓(xùn),而對于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產(chǎn)品價值,如何引導(dǎo)客戶決策,如何建立信賴感,如何快速成交,如何化解反對意見等方面的培訓(xùn)做的不夠。作為店長必須每月制定培訓(xùn)計劃并貫徹執(zhí)行。那么培訓(xùn)那些內(nèi)容呢?什么樣的培訓(xùn)方法最有效呢?根據(jù)廚柜行業(yè)零售終端的實際情況,培訓(xùn)可以分為四個步驟:
一、準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容:
首先,確定通過培訓(xùn)達(dá)到什么的目的,根據(jù)你的想法設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容,這樣才能保障它的有效性,事先和導(dǎo)購員一起進(jìn)行討論,了解大家的想法和需要。
二、做充分的準(zhǔn)備:
依據(jù)你想達(dá)到的目的和效果,事先做好各方面的準(zhǔn)備工作,內(nèi)容要有說服力,要能讓大家產(chǎn)生共鳴。形式要有新意,例如,每月安排一次經(jīng)驗分享型的培訓(xùn)課程,要求所有導(dǎo)購人員參與,各自講述最近一個月的銷售經(jīng)驗和銷售案例,以便大家共同進(jìn)步,這也是培訓(xùn)的重點之一。
三、實施培訓(xùn):
這是非常關(guān)鍵的一步,在培訓(xùn)之前,先調(diào)整好大家的情緒,這將可以讓你的培訓(xùn)效果提高50%以上。再把這次培訓(xùn)能夠帶來的好處非常自信的告訴對方,也會讓你的培訓(xùn)效果提升。在培訓(xùn)中再用講故事的或舉例的方式,讓大家互動起來,這樣的培訓(xùn)大家更能溶入到你的課堂上去。
四、復(fù)習(xí),使用,融會貫通,進(jìn)行考試:
培訓(xùn)的目的是為了在工作中運(yùn)用這些知識,從而達(dá)到提高業(yè)績的目的,所以在培訓(xùn)結(jié)束后要抽查其中的導(dǎo)購,讓別的導(dǎo)購員在旁邊聽,一方面可以讓大家一起復(fù)習(xí),融會貫通。另一方面可以讓導(dǎo)購尊重你的培訓(xùn),當(dāng)然,對于產(chǎn)品和企業(yè)方面的專業(yè)知識,要求導(dǎo)購員經(jīng)常復(fù)習(xí)、并且不定期的進(jìn)行專業(yè)知識考試。
★ 第五項關(guān)鍵工作——輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的重要性:
通過給銷售能力相對較差的導(dǎo)購員進(jìn)行輔導(dǎo),可以幫助她跟上團(tuán)隊的水平,從而有助于整體團(tuán)隊的目標(biāo)完成。當(dāng)然輔導(dǎo)不是再培訓(xùn)一次,也不是手把手的教,輔導(dǎo)的目的是為了了解對方的相法,是為了幫助對方做正確的選擇,是為了推銷自己正確的方法和思路,最終是為了提高團(tuán)隊的整體業(yè)務(wù)能力。那么輔導(dǎo)有什么方法和技巧呢?
一、多提問:
真正有效的輔導(dǎo)是一種溝通,是一種說服,或者說是一種推銷。因此,輔導(dǎo)第一步就是了解對方的問題所在,問對方“有什么困難”不但可以發(fā)現(xiàn)真實的原因,而且能夠讓對方很容易接受你。問對方“對這些問題你打算選擇怎么做”讓對方思考,并且心里提出幾種解決的方案,這樣更能指導(dǎo)好對方。
二、別花太多的時間在沒有長進(jìn)的人身上:
如果經(jīng)過你的努力,對方還是沒有任何進(jìn)步的話,可能是這份工作真不適合,你可以找一個單獨的機(jī)會交談,勸她找一份更適合的工作。
★ 第六項關(guān)鍵工作:——檢查
檢查的重要性:
檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式,是檢查你安排的事情有沒有完成,有沒有執(zhí)行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢?在檢查出存在某些問題之后,又該怎么來處理呢?
一、檢查的六個方面:
1、銷售量:
檢查每天的銷售成績,當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)或是銷售量時,就要開始找原因。
2、導(dǎo)購員心態(tài):
觀看每位導(dǎo)購員的心態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位導(dǎo)購員心態(tài)沒有以前好時,就要與她坦誠交流,為她解決問題。
3、工作紀(jì)律:
店長首先要檢查自己,當(dāng)導(dǎo)購員開始出現(xiàn)遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候,要認(rèn)真觀察自己是否也有沒做夠的。
4、資料記錄:
檢查各種資料的記錄情況包括(意向顧客登記臺帳)(成交顧客登記表)(顧客投訴登記表)等。
5、店面形象:
檢查店面形象,包括人員形象、產(chǎn)品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環(huán)境衛(wèi)生等。
6、相關(guān)知識:
對導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、銷售技巧等方面進(jìn)行檢查。
二、檢查之后的問題處理:
通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題可能五花八門,都不相同,這時店長你就要做好記錄,發(fā)現(xiàn)的問題就是你下次溝通培訓(xùn)的重點,所以最后一項工作也是非常重要的。
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