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銷(xiāo)售合同期滿(mǎn)工作總結(jié)2篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售合同期滿(mǎn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售合同期滿(mǎn)工作總結(jié) 篇1
回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過(guò)了這一年。
結(jié)合20__年的工作，歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：
一、20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：
從20__年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的BC類(lèi)商場(chǎng)，至20__年六月底�；旧蟔_年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握BC商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng)，還是從__年開(kāi)始。
剛剛接手市場(chǎng)時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30、4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。
我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。
一級(jí)為重要客戶(hù)，有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù)，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù)，有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合，在這上半年，一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件，增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2、7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%、。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。可惜的是，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出的銷(xiāo)售潛力。
從__年7月，公司將我調(diào)入KA負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家KA賣(mài)場(chǎng)，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)KA場(chǎng)。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上，使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好，致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。
結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)（和公司的六強(qiáng)不一樣）。
1、細(xì)
比如，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理，我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣，可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好，結(jié)果日期混亂，還會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以一定要細(xì)心。
2、勤
1）是眼勤，要多觀察，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。
2）是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭(zhēng)取陳列到曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3、多
1）是多與客戶(hù)深入溝通，讓客戶(hù)配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷(xiāo)策略的執(zhí)行。只有多與客戶(hù)溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類(lèi)品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶(hù)才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶(hù)的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷(xiāo)量才能提升。
2）是多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如談判技巧，我們面臨的客戶(hù)都是很專(zhuān)業(yè)的，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專(zhuān)業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生。
3）是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷(xiāo)售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力，客戶(hù)的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷(xiāo)方案，自己很有信心，可是去和客戶(hù)談時(shí)，客戶(hù)一口就給拒絕了，一句話都不聽(tīng)。
這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶(hù)拒絕的原因，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強(qiáng)
1）自信心強(qiáng)，做銷(xiāo)售，沒(méi)有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂(lè)，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
2）洞察力強(qiáng)，做快銷(xiāo)品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷(xiāo)策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以?xún)?yōu)先得到該位置。
3）分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入KA后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)了解了，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷(xiāo)售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃。
4）執(zhí)行力強(qiáng)，這詩(shī)司最倡導(dǎo)的`，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒(méi)得穿了，才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足：
在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)。回來(lái)時(shí)，主管問(wèn)起來(lái)，老是很多小問(wèn)題。
到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
銷(xiāo)售合同期滿(mǎn)工作總結(jié) 篇2
我自20xx年盤(pán)錦分行成立以來(lái)，擔(dān)任保衛(wèi)干事一職已經(jīng)第三個(gè)年頭，在分行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過(guò)自己不斷地努力學(xué)習(xí)，較好地履行了一名保衛(wèi)干事的職責(zé)。在工作中思想進(jìn)步，熱愛(ài)本職，忠于職守，積極專(zhuān)研，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了些許的成績(jī)。三年來(lái)分行綜治安保工作零輿情、零事故，在總行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等檢查中均取得較好成績(jī)。
一、努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身能力
在日常的工作中，我不斷地學(xué)習(xí)綜治保衛(wèi)保衛(wèi)方面的書(shū)籍、行內(nèi)的管理辦法、總行下發(fā)的文件精神，在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到不理解的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，做到了有問(wèn)題不留下死角。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸地增強(qiáng)了自身的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，并貫穿于日常安全保衛(wèi)工作中。在崗位期間不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐操作，把理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)，從學(xué)習(xí)到實(shí)踐，從檢查到整改，不斷提高自身的安全意識(shí)的同時(shí)，指導(dǎo)支行做好安全保衛(wèi)工作，也保證了分行及轄內(nèi)各支行的安全。
為提升自身工作能力，在分行未設(shè)立獨(dú)立消防控制中心的`情況下，我積極強(qiáng)化自身，并在20xx年考取了"建（構(gòu)）筑物消防員資格證書(shū)"（附件1），為提高分行消防管理水平提供了有力的保障。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì)，構(gòu)建分行大綜治安防體系
在過(guò)去的三年工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，根據(jù)總行及上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的工作部署，結(jié)合自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，歸納防范要點(diǎn)納入納入分行大綜治風(fēng)險(xiǎn)檢查工作點(diǎn)中，并采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步完善大綜治管理體系的
建立。更新固有觀念，強(qiáng)調(diào)制度貫徹對(duì)輿情、案防、安保、防范操作風(fēng)險(xiǎn)等綜合治理工作的指引力和制約力，終于出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安保等工作的通知》、《盛京銀行盤(pán)錦分行綜合治理風(fēng)險(xiǎn)檢查提綱（試行）》（盛銀盤(pán)發(fā)〔20xx〕131號(hào)）等一系列具有盤(pán)錦分行特色，符合分行實(shí)際的操作文件，輔以各條線規(guī)章制度為保障，完善分行"大綜治"體系建設(shè)。成功構(gòu)建了"大綜治"安防體系。并通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、檢查等手段，成功推動(dòng)了分行綜治保衛(wèi)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。
為確保培訓(xùn)工作能夠落到實(shí)處，學(xué)以致用，我在完善各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重于日常安全規(guī)范的實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)制定防火、防搶、防斷電等各種演練計(jì)劃，指導(dǎo)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按季度進(jìn)行演練，演練時(shí)親自到進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，分析存在的不足，提出下次改進(jìn)的意見(jiàn)和辦法，以此不斷提高實(shí)戰(zhàn)水平。為了使實(shí)戰(zhàn)演練更加規(guī)范化，我還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的消防培訓(xùn)教室到分行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，親自示范消防實(shí)戰(zhàn)中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，使員工聽(tīng)課立體化、形象化，為安保工作的預(yù)防與應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
三、構(gòu)筑穩(wěn)固的"三防"體系，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行
一是順利完成全年的安全評(píng)估工作。20xx年與20xx年，適逢公安部安全評(píng)估年，按照公安部及總行的工作部署，我在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以培訓(xùn)為方法，以制度為依托，以檢查為手段，層層遞進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展，順利完成了全年的安全評(píng)估工作，得到了當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的一致認(rèn)可。
二是穩(wěn)步落實(shí)總行及監(jiān)管部門(mén)的工作部署。分行通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，明確工作重點(diǎn)，積極響應(yīng)總行"強(qiáng)基礎(chǔ)、重檢查、除隱患、保平安"創(chuàng)建活
動(dòng)、年底收官之戰(zhàn)、十二運(yùn)期間的各項(xiàng)工作措施，出臺(tái)工作方案，通過(guò)廣泛的宣傳與教育工作，踏實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，取得了預(yù)期的工作成果，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中，在十二運(yùn)期間，盤(pán)錦分行被省公安廳授予集體二等功，主管行長(zhǎng)榮立個(gè)人二等功，我身為分行保衛(wèi)干部也榮獲"先進(jìn)個(gè)人"。
三年來(lái)，我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨，為分行的建設(shè)貢獻(xiàn)出了自己的綿薄之力。今后工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊(duì)伍為主要工作任務(wù)，以人防、物防、技防為載體，以全員共同參與為前提"大綜治"的安全防范體系，有效地筑牢安全防線，積極工作，為我行業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展提供有效保障。 姜維奇
20xx年5月13日
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