物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料范文(精選12篇)
在平平淡淡的日常中,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,事跡屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動工作的作用。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料范文(精選12篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料1
他積極樂觀,真誠主動,對待物業(yè)服務(wù)工作,永遠(yuǎn)充滿熱情。在他這里,什么難題都能用真誠的態(tài)度去解決。
2018 年 5 月,“XX在身邊”活動在全省鋪展開來,管家XXX帶著維修工為業(yè)主送去電路檢測、空調(diào)清洗等服務(wù),沒想到卻得到業(yè)主一張寫著“不滿意”的滿意度回訪表。滿心失落的他按捺著心中的失落詢問業(yè)主不滿意的原因,業(yè)主表示,“向你們物業(yè)反映網(wǎng)線沒有入戶已經(jīng)好幾天了,線管里面也沒有預(yù)留鋼絲,自己穿也穿不了,你們物業(yè)一直跟我說在溝通、在跟進(jìn),可問題還是遲遲解決不了!
XXX向業(yè)主做完解釋后,業(yè)主仍是不理解,他灰頭土臉的從業(yè)主家出來。XXX回來之后,抓緊時(shí)間制定了解決方案,聯(lián)合工程、施工方及通訊公司,在多方努力下,克服了重重困難,終于將業(yè)主的問題解決,但是因?yàn)榈⒄`了一些時(shí)間,業(yè)主還是沒有完全滿意。盡管如此,XXX依然繼續(xù)每日向業(yè)主推送家里的裝修進(jìn)展、發(fā)送節(jié)假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業(yè)主參加社區(qū)文化活動等。
業(yè)主裝修后期,大量的快遞包裹送至服務(wù)中心,XXX主動與業(yè)主約好時(shí)間,用小推車將業(yè)主大大小小的包裹送至家中。一個(gè)下著暴雨的晚上,時(shí)間已經(jīng)過了十點(diǎn),XXX突然接到電話,得知業(yè)主家中窗戶沒有關(guān),他連忙從家中趕到小區(qū),將業(yè)主家窗戶鎖閉。業(yè)主裝修完畢后,XXX又開始替業(yè)主聯(lián)系保潔公司開荒,親自監(jiān)督打掃到深夜。經(jīng)過一系列的接觸,他終于在2019 年“千家萬戶回訪”活動中,得到了一份“非常滿意”的`答卷。
XXX物業(yè)以保值增值、安全裝修以及保障整個(gè)小區(qū)建筑外型協(xié)調(diào)美觀為出發(fā)點(diǎn),有時(shí)會在裝修管理方面與業(yè)主產(chǎn)生不同意見,尤其是別墅區(qū)業(yè)主充滿個(gè)性化的裝修需求,對于貼心管家來講,與業(yè)主達(dá)成統(tǒng)一裝修意見是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
有一天,別墅業(yè)主因?yàn)閷﹃柵_封閉方案有異議,對著XXX抱怨:“我們請你們物業(yè)公司是來做服務(wù)的,不是讓你們來管我們的......”。面對業(yè)主這樣的話,他依然認(rèn)真且耐心地向業(yè)主解釋物業(yè)公司裝修監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn),即在安全的基礎(chǔ)上要確保園區(qū)整體美觀和視覺一致性,這一點(diǎn)對于房產(chǎn)的保值增值也十分重要,但業(yè)主當(dāng)時(shí)并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午,管家XXX接到該戶業(yè)主來電,業(yè)主說自己去北京出差,10 號晚上到家,希望物業(yè)能幫忙為家里物色幾個(gè)保姆人選并在 11 號早上帶過來。雖然時(shí)間緊迫,心里也沒底,但XXX還是一口答應(yīng)了下來,當(dāng)日就開始在網(wǎng)上搜索家政公司,并在下班時(shí)間在市區(qū)進(jìn)行摸排。在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對每家公司進(jìn)行信用篩查后,XXX初步擬定了五家公司并進(jìn)行了電話聯(lián)系。因?yàn)樗罉I(yè)主有糖尿病且信仰基督教,所以在電話咨詢時(shí),他詳細(xì)詢問了每家公司的服務(wù)內(nèi)容、保險(xiǎn)范圍、售后服務(wù)、培訓(xùn)體系、人員篩查等等內(nèi)容,最終于 11 日早上 9 點(diǎn)帶著三家家政公司的老板和保姆大姐敲開了業(yè)主的家門。通過對三位保姆大姐的逐一面試,業(yè)主于當(dāng)天早上簽約家政公司。
經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力,業(yè)主對XXX管家的服務(wù)逐漸改觀直至非常滿意,也及時(shí)補(bǔ)足了欠繳的物業(yè)費(fèi)。面對工程問題的態(tài)度及處理方式,一定程度上影響著問題解決的進(jìn)度,同時(shí)也關(guān)乎著業(yè)主對XXX品牌的信任度。接到業(yè)主報(bào)修后,XXX會第一時(shí)間請業(yè)主簽署報(bào)修單,積極聯(lián)系工程部到現(xiàn)場進(jìn)行責(zé)任判定并簽字確認(rèn),他每日不間斷的向施工方進(jìn)行電話催促,并及時(shí)將進(jìn)展情況反饋給業(yè)主,逐漸搭建起與業(yè)主之間信任的橋梁。
“有問題找管家”變成了業(yè)主的口頭禪。XXX在業(yè)主裝修期間的巡視中,發(fā)現(xiàn)有業(yè)主裝修的亮點(diǎn)之處會分享給其他有需求的業(yè)主,經(jīng)常得到業(yè)主夸贊,業(yè)主紛紛“約飯”,表示裝修好以后要請他到自己家中吃飯,卻被XXX一一婉拒了。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好。
我叫xx,今年29歲,自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練,個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真知,勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。
作為保安隊(duì)長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護(hù),公司的榮譽(yù)得到維護(hù),那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個(gè)詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個(gè)不誠信的.公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話,我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實(shí),更要守信,及時(shí)溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng),因當(dāng)時(shí)家中無人,無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉,形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19:30點(diǎn)左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時(shí)清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人,待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失,此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入,當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達(dá)50多米,此時(shí)業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?粗教沟穆访,我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì),只怕認(rèn)真二字,我在不斷學(xué)習(xí)中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認(rèn)可,公司對我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識,結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》,并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了,但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解,我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。攻夫不負(fù)有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí),心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí),我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認(rèn)為這一切都做得值!
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料3
時(shí)光的轉(zhuǎn)盤飛轉(zhuǎn),一年又將過去。今年是非同尋常的一年,是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績,獲得了快速的成長和巨大的進(jìn)步,使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高,尤其是xx海同志,更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,顧全大局;他服從安排,勇挑重?fù)?dān);他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂于學(xué)習(xí),勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團(tuán)結(jié)同志,友善待人;他謙虛謹(jǐn)慎,處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡介:
一、他熱衷于本職工作,在思想上積極主動,在競聘上崗時(shí),他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策,在水暖科大多數(shù)還在徘徊,還有很多同志在持觀望的態(tài)度時(shí)候,他積極主動報(bào)名參加競聘;問他為什么要參加競聘,他說;“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少,我要應(yīng)聘上了,我能學(xué)到很多技術(shù),我能發(fā)揮我的特長!
二、1、他在工作中服從安排,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間,接到安排后他根據(jù)具體事故原因進(jìn)行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費(fèi)時(shí)間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現(xiàn)場要和預(yù)知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2、他勇挑重?fù)?dān),那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當(dāng)時(shí)沒有班長也沒有別的領(lǐng)導(dǎo),別的同志都傻眼了,xx拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說張濤好樣的,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干,而xx只是微微一笑說:“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個(gè)很嚴(yán)重的問題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而xx搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個(gè)綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而xx去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及,向人所想,有好多經(jīng)營戶的手機(jī),鑰匙掉廁所,給xx求助,他義不容辭,經(jīng)常開檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿身就是,經(jīng)營戶說要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題,以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現(xiàn)新的矛盾,這樣白班的.人又倒不過來休息,正在犯難之際,他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動請命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像xx這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動下我們這個(gè)大集體里會涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
在社會強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx海同志從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
2022年11月,xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),年9月1號,她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同,但是xx海同志一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺終不改。這句成了xx海同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。
每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx海同志不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx海同志過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
2022年,xx海同志被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺電話報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。
在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務(wù)評價(jià),取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。到年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚(yáng)長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料4
在總部大院的門面和辦公樓,經(jīng)常看到一個(gè)憨憨的、臉上曬得黑黑的身影,風(fēng)風(fēng)火火地跑來跑去,他忙著帶租戶看房子,解決漏水等各種問題。他是資產(chǎn)公司的一名普通員工,名叫XX。19XX年,他帶著自己的夢想和一顆年輕火熱的心,來到了物業(yè)公司,主要工作是與租戶簽訂合同,收取房租。剛來公司的時(shí)候,他對物業(yè)管理及租賃方面的業(yè)務(wù)不熟悉,為了盡快融入工作,一方面積極向老同志虛心請教,一方面利用休息時(shí)間自學(xué),將自己的滿腔熱情投入到工作之中,很快他成為了一名不可多得的業(yè)務(wù)骨干。
他的宗旨是干一行愛一行,干一行就干好一行,干一行就要干出成績來的那種對事業(yè)執(zhí)著追求的奮斗精神。每日里,XX就像蜜蜂一般,從走進(jìn)辦公室第一時(shí)刻,他就不停的采取自己的“蜜”。上班第一件事就是核對是否有門面到期要續(xù)簽,是否又該收取本月的房租、水電費(fèi)了。因?yàn)榉止艹鲎獾腵房屋多,分布又很零散,他特意做了個(gè)資產(chǎn)租賃一覽表貼在墻上,隨時(shí)掌握各房屋的租賃動態(tài)。為了按時(shí)收取租金,不管高溫酷暑還是天寒地凍,他都準(zhǔn)時(shí)上門收取。遇到個(gè)別難纏的租戶,他一趟又一趟上門,耐心地跟客戶解釋,直到收到房租。正因?yàn)樗@種刻苦耐勞、執(zhí)著的精神,他分管的房屋租金每年都百分百收繳到位。
他發(fā)揚(yáng)蜜蜂默默奉獻(xiàn),不求索取,不圖回報(bào)的精神。日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作,憑借著自己的勤奮努力,在自己平凡的崗位中也收獲了豐收的厚禮。一份份整齊、規(guī)范的合同,一戶戶難啃的“租戶”就是他辛勤的“蜂蜜”。誰說平凡不能締造偉大?誰說普通不能長出碩果?而今,他憑借著自己的努力,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的工作,連續(xù)幾年被公司評為先進(jìn)工作者,今年更是光榮地當(dāng)選集團(tuán)公司第一次D代會的正式代表,這不正是“不平凡出自平凡”的寫照么。
滴水能穿石,聚沙能成塔,一滴水的平凡滑落卻創(chuàng)造出千千萬萬的“鐘乳石奇觀”,作為公司的一名普通員工,盡管站在最基層最平凡的崗位,卻不歧視崗位的平凡,能在一個(gè)平凡的崗位永懷敬畏、默默無聞、堅(jiān)守奮斗的人,必定是一個(gè)胸懷大志、追求卓越的人。平凡無所懼,所懼的是在平凡的崗位中喪失了奮斗的干勁,安逸于眼前,不知進(jìn)取與拼搏。做一天和尚撞一天鐘,混日子,消磨時(shí)光,常此以往,平凡就真的培養(yǎng)了惰性,變得真的平凡了。
盡管他的工作平凡,但他始終相信,只有堅(jiān)持努力不懈的奮斗,平凡的崗位,必定能結(jié)出非凡的成果,為公司的美好明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料5
歐風(fēng)XX小區(qū)地處民族東路北段,建筑外觀以起伏錯(cuò)落“龍”的形象吸引著廣大市民羨慕的目光。這是一個(gè)充滿歐式風(fēng)情的小區(qū):西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場、精工拼鋪的人行環(huán)路、裝潢雅致的大堂體現(xiàn)著居民身份的不俗,也滲透出物業(yè)員工的努力。
XXX自20XX年入職XXX物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司至今,已經(jīng)為歐風(fēng)XX業(yè)主服務(wù)了近十一個(gè)年頭。物業(yè)服務(wù)關(guān)系到業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有過委屈有過成就。從來到歐風(fēng)XX工作起就沒有節(jié)假日沒有休息日十幾年下來XXX能熟悉每個(gè)家庭,甚至每個(gè)業(yè)主的基本情況,園區(qū)的每個(gè)角角落落她都了如指掌,每天上班的第一件事就是巡視園區(qū)、地下設(shè)備層、中控室、總是能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。業(yè)主戶內(nèi)無論有什么事她總是第一時(shí)間到現(xiàn)場處理,時(shí)間一長在業(yè)主心里形成一個(gè)習(xí)慣有事找物業(yè),有事找龍鳳。小區(qū)里的業(yè)主可能不知道物業(yè)公司前臺的電話,但是肯定知道龍鳳的電話,她的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī),業(yè)主們也總是有事第一時(shí)間打龍鳳的電話。無論多晚什么時(shí)間都會接聽業(yè)主們的電話,幫他們解決問題,物業(yè)工作屬于服務(wù)行業(yè),就是為業(yè)主服務(wù)的',物業(yè)無小事,業(yè)主只要找到我們,我們就應(yīng)該想業(yè)主所想,急業(yè)主所及,只要業(yè)主滿意了我們的服務(wù)質(zhì)量也就上去了。
在物業(yè)服務(wù)的過程中,XXX不光是簡單的為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù),為了豐富小區(qū)居民的生活,在她的號召下,開展了多種多樣的文藝活動,一月份開展新年聯(lián)誼會;五一勞動節(jié)組織業(yè)主及物業(yè)員工共同撿紙屑撿煙頭;六一國際兒童節(jié)小區(qū)孩子們表演節(jié)目做游戲;七一建黨節(jié)老黨員們座談會宣講黨章;八月份消夏晚會、戶外電影;十月組織運(yùn)動會;十一月教小區(qū)業(yè)主學(xué)用滅火器;春節(jié)為業(yè)主免費(fèi)發(fā)放窗花;這些工作都得到了業(yè)主的好評。每次聽著業(yè)主們對園區(qū)的贊美,作為物業(yè)人能夠真切感到,有一個(gè)安全、溫馨的家園真是福氣。
20XX年度10月中旬剛供暖期間,午休時(shí)間龍鳳接到業(yè)主電話,哭著說:“我家地暖閥門壓力太大崩開了,現(xiàn)在我家客廳、廚房、臥室全是水,怎么辦?”XX接到電話后安慰業(yè)主:“您先不要著急,我馬上安排工程部師傅去您家,先關(guān)閉暖氣閥門,保潔部人員幫您清理現(xiàn)場,我也馬上就到!饼堷P到達(dá)現(xiàn)場后,主動拿起拖布幫業(yè)主清理積水,幫業(yè)主聯(lián)系木地板廠家售后,經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)積水清理完畢,減少了業(yè)主的損失。
物業(yè)行業(yè)真的很特殊,更需要每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員細(xì)致耐心的溝通。只要你可以對業(yè)主真心的付出,業(yè)主的問題都換位思考,只有“愛”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的明天!我相信和諧有愛的社區(qū),需要你和我共同去打造。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料6
小明同志20XX年3月就職于XX市XX物業(yè)服務(wù)有限公司,現(xiàn)任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來,小明同志在工作中踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守、盡職盡責(zé)、遵紀(jì)守法、廉潔自律,以吃苦在前、享樂在后和對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中,以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
對于工作,小明同志恪守工作職責(zé),立足本職,勤勉敬業(yè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實(shí)戰(zhàn)技巧、物業(yè)收費(fèi)糾紛法律事物培訓(xùn),完成了全程培訓(xùn)課;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外出交流學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)管理理念融入到實(shí)際工作中。
在XX會、XX世界巡回賽等會議和活動期間,順利實(shí)現(xiàn)“零目標(biāo)、零事故”的安全維穩(wěn)工作。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照相關(guān)文件精神的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓(xùn),經(jīng)過全公司員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
按照上級要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)項(xiàng)目分別舉行消防應(yīng)急演練,全體員工通過每年度的演練活動,深入了解并能及時(shí)響應(yīng)公司的應(yīng)急預(yù)案,對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進(jìn)作用。
公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理上,小明同志嚴(yán)格按照上級要求,將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工;20XX年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓(xùn)共計(jì)4場次,參加培訓(xùn)員工共計(jì)150人次,有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識;據(jù)統(tǒng)計(jì),公司全年無發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,繼續(xù)保持財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故,保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團(tuán)辦公區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合,執(zhí)行提升服務(wù)方案,通過不懈努力,當(dāng)前物業(yè)服務(wù)水平整體提升,并得到辦公區(qū)各公司的一致認(rèn)可。
積極響應(yīng)XX市政府要求開展的`物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動,在服務(wù)的小區(qū)中開展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動。活動內(nèi)容有:工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現(xiàn)場實(shí)操、兩違資料冊宣傳、計(jì)生衛(wèi)生宣傳、愛心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區(qū)百家宴美食節(jié)的大型活動,業(yè)主參與人數(shù)達(dá)300多人;開展了“我與小樹共成長”的植樹活動,業(yè)主共認(rèn)種100棵桃花樹,通過這些活動促進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系,為共建和諧小區(qū)做出很大貢獻(xiàn)。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料7
3月8日以來,在緊張抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,大家都在以自己的方式為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。有人聽從政府安排,在家靜止隔離。有的聞令出征,搶建方艙醫(yī)院。有的堅(jiān)守崗位職責(zé),守護(hù)小區(qū)平安。擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理不到兩年的小吳,就是在這場疫情倒春寒中堅(jiān)守崗位為居民守住最后一道防線的優(yōu)秀青年。
快速反應(yīng),迅速行動,一切為了小區(qū)安全
3月8日,淄博疫情防控警報(bào)拉響后,金澤物業(yè)的經(jīng)理小吳就開始了緊張而忙碌的工作,做好了應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備。
3月11日晚上十點(diǎn),他接到通知去社區(qū)開會。會上,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通知了12日各小區(qū)實(shí)行封控和全民進(jìn)行核酸檢測的消息。
金澤物業(yè)管理的金悅花園小區(qū),共有居民340戶共834人,當(dāng)時(shí)社區(qū)分配方案是安排所有小區(qū)去相隔幾百米外的檢測點(diǎn)做采集。小吳考慮到在疫情形勢如此緊張的情況下,八百多名居民步行出社區(qū)做檢測,存在諸多風(fēng)險(xiǎn),于是再三與社區(qū)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,最終確定了在金悅花園內(nèi)設(shè)置一個(gè)檢測點(diǎn),保證八百多名居民不出小區(qū)能進(jìn)行樣本采集。
散會時(shí)已經(jīng)十二點(diǎn)多了,他緊急組織帶領(lǐng)工作人員連夜扎帳篷做好核酸檢測點(diǎn)現(xiàn)場搭建。從清晨五點(diǎn)開始正式封閉小區(qū),嚴(yán)控人員出入,并準(zhǔn)備進(jìn)行全員核酸檢測。
3月12日,氣溫下降還下起了雨,他們積極配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行秩序維護(hù)、指引業(yè)主依次下樓,保持安全距離,進(jìn)行核酸檢測的采集。在社區(qū)工作人員和志愿者人員數(shù)量不足的'情況下,金悅花園小區(qū)核酸檢測所有的組織和配合工作都落在了小吳和王漢民、張學(xué)利、王紀(jì)輝等物業(yè)人員身上。
肩上是責(zé)任,身后是居民,他成了八百多人的大總管
小吳大學(xué)學(xué)的是聲樂專業(yè),曾經(jīng)在高校和媒體工作過,2016年來到泰璽集團(tuán)后,先后在集團(tuán)企宣部和金澤房產(chǎn)辦公室工作,2020年4月份開始兼任金澤物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)工作瑣碎而且繁雜,他邊學(xué)邊干,用最大的耐心盡力為小區(qū)居民服務(wù)。
面對封控期間,大家都在家中,事情比平時(shí)更加繁雜,年輕的他成為了小區(qū)八百多人的大總管。
小區(qū)封控第一天他微信上突然就多了幾百個(gè)好友,小區(qū)居民們向他提出各種各樣的問題:這個(gè)說樓道的燈有點(diǎn)暗,那個(gè)建議兒童樂園的設(shè)施要換,這個(gè)問什么時(shí)候可以出去上班,那個(gè)又問能不能去其他區(qū)縣……和他工作有關(guān)無關(guān)的問題,他都一一耐心解答解決。
本小區(qū)有一個(gè)單元有密接人員被封控,他帶人穿著防護(hù)服上門去登記,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門做核酸采集。小區(qū)里有位獨(dú)居的孤寡老人,他要記著給老人買菜送飯。小區(qū)里有幾個(gè)住宿舍的單身女孩子沒有灶具,不能做飯,他幫她們找炊具,送米送油,并讓家里人幫忙做飯做菜送上門。
因?yàn)榉饪,除了住在本小區(qū)的一位保潔人員能到崗,別的人員都來不了,他帶領(lǐng)工作人員承擔(dān)了小區(qū)角角落落的消殺任務(wù)。
第一天做完核酸檢測后,因?yàn)閼敉赓~篷不夠用,他出去滿大街上買,但是店鋪都不開門,他只能從沿街的商家門前留下的電話一個(gè)一個(gè)去問,最后分別從一個(gè)賣電動車和一個(gè)附近藥店那里借了兩個(gè)賬篷回來。
兄弟公司承擔(dān)了方艙醫(yī)院的施工任務(wù),集團(tuán)食堂緊急召回幾個(gè)工作人員為工地施工人員提供后勤保障,小吳又肩負(fù)起了為工地上的人員送飯、送棉衣、運(yùn)送各種物資的任務(wù)。
為守住身后這道防線,再苦再累也值
小吳的家就住在金悅花園小區(qū)內(nèi),自從開啟了抗疫模式后,他一歲多的女兒就難得再見到他的面。
每天早上孩子沒醒他就出了門,到了晚上很晚,女兒睡著以后,他才帶著一身疲倦走進(jìn)家門。怕自己身上帶有病毒,他也不敢去看孩子,在門外消完毒,進(jìn)家門洗個(gè)熱水澡,匆忙睡幾個(gè)小時(shí),接著又早早出去工作。家里的老人和孩子,全部交給了媳婦陳巧巧照顧。
辛苦工作,早出晚歸,對他來說都不算什么,最心酸的是有些業(yè)主的不理解。第一次做核酸測那天,有個(gè)業(yè)主,怎么通知也不下樓,等大家都做完了,醫(yī)護(hù)人員上門去給不能出門的老人采集去了,他才出來。讓他稍等片刻等醫(yī)護(hù)人員回來,他就非常不滿,說物業(yè)安排得不好,浪費(fèi)他的時(shí)間。小吳解釋說,醫(yī)護(hù)人員好幾天沒有休息了,物業(yè)人員也沒怎么睡覺就起來忙,有不周到的地方還請理解一下。這位業(yè)主還不依不饒地說,有人給你們開資,你們干的就是這個(gè)。態(tài)度惡劣不說,還罵罵咧咧,那一刻,他真的有點(diǎn)傷心難過。
不過,大多數(shù)的業(yè)主都是通情達(dá)理的,解封那天,業(yè)主群里,大家對物業(yè)工作人員的付出都紛紛表示感謝,這讓他非常欣慰。
在這場倒春寒中,他從早忙到晚,不分晝夜地“連軸轉(zhuǎn)”的身影,成為刺骨的寒風(fēng)中讓人溫暖的亮色。
3月22日,封控了十天的高新區(qū)宣布解封了。神經(jīng)高度緊張的小吳終于松弛了下來,躺下睡了整整一個(gè)下午,怎么叫都叫不醒。
“作為一名物業(yè)人,守護(hù)小區(qū)居民的生命健康安全,是我的驕傲,更是我的職責(zé)。作為一名共產(chǎn)黨員,在這種時(shí)候,我必須站出來,沖在前頭,只要能為小區(qū)守住這道防線,再苦再累也值得。”小吳如是說。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料8
疫情期恰逢春節(jié),返鄉(xiāng)員工較多,項(xiàng)目同事無法正常返回,xx廣場員工xx主動請纓,從除夕開始值班,至今無休堅(jiān)守在工作崗位上。2 月 6 日,大雪紛飛,在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí),xx又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項(xiàng)目使用,他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間,他完成項(xiàng)目全樓 400 余個(gè)電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他,累嗎?他說:“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì),大家就多一份安全保障”。1 月 28 日,是他的生日,然而他依然選擇堅(jiān)守崗位,和同事們一起過了一個(gè) 24 年以來最有意義的生日……疫情來臨時(shí),他們沒有退縮,沒有逃避,舍小家為大家,有的只有xx物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
任勞任怨 平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅(jiān)實(shí)的臂膀,扛起責(zé)任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團(tuán)隊(duì),疫情期他們勇?lián)姑,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護(hù)園區(qū)的安全,為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期,他們一人多責(zé),自告奮勇,嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān),他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫,提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門,勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離,協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民,主動協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作,幫業(yè)主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口,當(dāng)面對在家待不住的業(yè)主,他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責(zé),他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對突如其來的.疫情,他們沒有做出驚天動地的偉業(yè),沒有誓師會,沒有請戰(zhàn)書,為了大家的平安,在萬家團(tuán)圓時(shí),廣大秩序員仍堅(jiān)守崗位,一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點(diǎn),用平凡的實(shí)干書寫不平凡的贊歌。
“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里,他們用實(shí)際動去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔(dān)當(dāng),看到了他們的堅(jiān)守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無數(shù)的人在默默堅(jiān)持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料9
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來,x公司物業(yè)管理部部長x認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,切實(shí)加強(qiáng)“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度,不畏艱險(xiǎn)、沖鋒在前、主動擔(dān)責(zé),充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、不負(fù)重托臨危受命。
x月x日,集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于做好防控工作的通知》,根據(jù)要求,公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報(bào)告、后勤保障四個(gè)小組,作為公司物業(yè)管理部部長,x主動請纓擔(dān)任現(xiàn)場督查組組長一職。
經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講,x深刻地認(rèn)識到此次疫情的嚴(yán)重程度,公司正式員工x余人,絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū),要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利,那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿,也是最艱難的戰(zhàn)場,他意識到自己的肩上正擔(dān)負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重?fù)?dān),也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。
x沒有退縮,而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守,一個(gè)多月的時(shí)間,他衣食住行全在公司,辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時(shí)間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中,x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線,還動員部門所有員工堅(jiān)守崗位、日夜值守。因?yàn)樗溃舅械陌才挪渴鸨仨氂腥巳?zhí)行,而物業(yè)管理部的安保人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù),將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
二、守護(hù)“兩區(qū)”深入一線。
自x病毒防疫工作開展以來,x親自深入“兩區(qū)”指導(dǎo)、協(xié)助安保人員開展防控工作,組織部門員工召開專題會議,傳達(dá)貫徹落實(shí)公司疫情防疫領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于疫情防控工作會議精神,親自起草“兩區(qū)”管控具體實(shí)施方案,安排部署防控工作,使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進(jìn)行。
x月x日,在接到防疫指令的第一時(shí)間,x就及時(shí)將“兩區(qū)”封閉,并在各個(gè)出入口設(shè)卡布控,對所有進(jìn)出“兩區(qū)”人員逐一進(jìn)行體溫檢測和核準(zhǔn)登記,截至目前,廠區(qū)門崗檢測體溫x人次,生活區(qū)門崗檢測體溫x人次,檢查物資車輛x輛,檢查私家車x輛,均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;x月x日,經(jīng)過深思熟慮,x請示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組,及時(shí)關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂公共場所、關(guān)停電梯等密閉空間,較少人員聚集,進(jìn)一步避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),x還與部門員工一道定時(shí)對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理,扎根一線、“疫”無反顧。
x月x日,在得知公司出現(xiàn)x例確診病例后,x焦急萬分,按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開的專題會議精神,他當(dāng)天晚上立即在x小區(qū)x#樓x單元張貼了x鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書,在現(xiàn)場布置警戒線,對此樓宇進(jìn)行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進(jìn)行關(guān)心慰問和解疑釋惑,進(jìn)一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài),此外,x還積極與x鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系,邀請x城建安排噴霧車對小區(qū)進(jìn)行為期x天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除x月x日確診的.x例病例外,公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時(shí),x對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育,安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌x塊,懸掛條幅x條,并利用廣播、電子顯示屏、手機(jī)微信等宣傳防控知識和相關(guān)政策,進(jìn)一步提高廣大住戶安全防控意識,營造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護(hù)群眾真誠奉獻(xiàn)。
x所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門,此次疫情阻擊戰(zhàn)中,他除了在防疫方面堅(jiān)守一線,傾情奉獻(xiàn)外,在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發(fā)生后,x第一時(shí)間與x食品配送公司取得聯(lián)系,并協(xié)助對方向政府申請車輛專用通行證,保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩(wěn)定供應(yīng),同時(shí),他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進(jìn)行單獨(dú)供餐,此舉進(jìn)一步減少人員聚集,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)好職工的身體健康和生命安全 此外,x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實(shí)施方案》,建立整套排查、檢測、記錄措施,并每兩小時(shí)對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進(jìn)行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程,做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面,x根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),爭取到了班車通過政府關(guān)卡綠色通行證,并辦理值班車輛“x鎮(zhèn)區(qū)通行證”,進(jìn)一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,x以自己的實(shí)際行動守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部,沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻(xiàn),我們堅(jiān)信,我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”,守護(hù)幸福安康!
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料10
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有 12 年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是一名黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間xx返x人員信息,是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對,落實(shí)詳細(xì)信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施,而那時(shí),因?yàn)橐咔閒as突然,醫(yī)護(hù)物資緊缺,他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí),是xxx主動請纓,配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張,xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護(hù)衣,每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項(xiàng),僅生活垃圾,每天需要進(jìn)行 3 次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離,業(yè)主的日常生活得有后勤保障,xxx主動擔(dān)任本樓棟的生活管家,幫業(yè)主運(yùn)送生活物資,接收快遞,及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解,目前在給進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶xxx戶,每天需定時(shí)運(yùn)送物資,一對一送到業(yè)主手中至少 30 次,18 層的層高,每天每層處理生活垃圾 3 次,這一串的數(shù)字合計(jì)下來,僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼,更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)
在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟希袠I(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
犧牲春節(jié)假期,持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的.他,已經(jīng)幾天沒有回家了,雖然他的家就在xx,為了不影響家人,他選擇住在辦公室,兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時(shí),他安慰說:爸爸在消滅病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料11
庚子年新春,注定與以往不同,一場突如其來沒有硝煙的戰(zhàn)爭,全國上下進(jìn)入一級響應(yīng)防疫狀態(tài)。有人已返程與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂;卻有這么一群人他們逆行而來、懷著對家人的思念,留守在各自的崗位上,守護(hù)著這個(gè)屬于自己的第二個(gè)家。
景秀物業(yè)秩序維護(hù)部主管-牢記使命身先士卒的李xx。
在秩序維護(hù)部主管崗位上他始終身先士卒,只要公司安排的工作任務(wù)都會帶領(lǐng)大家沖在最前面。自抗擊新冠肺炎病毒戰(zhàn)役打響以來,李隊(duì)帶領(lǐng)秩序隊(duì)員一直堅(jiān)守疫情防護(hù)一線,以身作則,每天堅(jiān)持第一個(gè)到崗對公司所有值班人員測量體溫,監(jiān)督各項(xiàng)疫情安全防護(hù)工作,帶領(lǐng)安排各公共區(qū)域安全巡查,建立疫情防控工作日報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時(shí)防疫機(jī)制,將防疫工作始終做到業(yè)主放心。
全員防控,所有員工必須戴口罩上崗,上下班測溫登記。
在園區(qū)門口和單元門口設(shè)置粘貼緊急通知及政府下發(fā)的'各項(xiàng)防控文件,宣傳防疫知識。
實(shí)行封閉式管理,業(yè)主進(jìn)出小區(qū)需出示出門證并測溫登記,早7:30前晚9:00后禁止一切車輛、人員出入小區(qū)。
很多業(yè)主不理解我們物業(yè)公司嚴(yán)格的檢查,甚至有人對他大吼,用惡劣的語言說我們物業(yè)公司多此一舉。他忍著屈辱也不放棄自己的責(zé)任。李隊(duì)說這是他作為一名物業(yè)管理人員要堅(jiān)守的使命,堅(jiān)持做好上級領(lǐng)導(dǎo)給他的責(zé)任,始終堅(jiān)持一線把好第一關(guān)!
他經(jīng)常鼓勵(lì)下面值班戰(zhàn)斗隊(duì)員說起的一句話,我們沒有隔離衣,沒有防護(hù)服,只有一只普普通通的口罩;沒有抗生素,沒有呼吸機(jī),只有一支測溫槍和一瓶消毒水;我們要用實(shí)際行動和血肉之軀筑起疫情防護(hù)墻。他每天防疫工作時(shí)的身影同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,也贏得了大家們的肯定和贊揚(yáng),物業(yè)人也害怕,物業(yè)人也有家,但物業(yè)人不能退縮,這是行業(yè)賜予我們的使命,相信只要努力一定能打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料12
XXX是XX物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是一名中國共產(chǎn)黨黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“X哥”。
疫情前期,XX園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返程人員信息,是XXX帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對,落實(shí)詳細(xì)信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施,而那時(shí),因?yàn)橐咔殚_始爆發(fā),醫(yī)護(hù)物資緊缺,他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)XXXX出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí),是XXX主動請纓,配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張,XXX把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護(hù)衣,每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項(xiàng),僅生活垃圾,每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離,業(yè)主的日常生活得有后勤保障,XXX主動擔(dān)任本樓棟的生活管家,幫業(yè)主運(yùn)送生活物資,接收快遞,及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解,目前在XX醫(yī)學(xué)隔離的'住戶102戶,每天需定時(shí)運(yùn)送物資,一對一送到業(yè)主手中至少30次,18層的層高,每天每層處理生活垃圾3次,這一串的數(shù)字合計(jì)下來,僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼,更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟,有業(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
犧牲春節(jié)假期,持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他,已經(jīng)幾天沒有回家了,雖然他的家就在XX,為了不影響家人,他選擇住在辦公室,兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時(shí),他安慰說:爸爸在消滅病毒,把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
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