最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料范文（通用14篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料范文（通用14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料1
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工，主要負(fù)責(zé)五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中，他變被動(dòng)為主動(dòng)，有求必應(yīng)，有應(yīng)必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務(wù)，服務(wù)滿意率達(dá)100%，并通過電視專欄向社會(huì)公開承諾，工作無差錯(cuò)、居民無投訴、服務(wù)無死角、質(zhì)量無缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿意率100%，總結(jié)出了“進(jìn)門脫鞋、出門擦地”八字服務(wù)口訣，熟悉掌握了“四熟四會(huì)”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡易電器，義務(wù)奉獻(xiàn)工時(shí)1200多個(gè)，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星，2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱號(hào)，2002年被評(píng)為局處雙文明標(biāo)兵個(gè)人，2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號(hào)。
今年5月12日8點(diǎn)，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx-立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過察看后用普通的方法無法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設(shè)備是無法能解決的，為了能及時(shí)為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當(dāng)時(shí)下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來支援的班員一起，前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí)，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生。回到家后，他發(fā)燒了，但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開門，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后-----帶著工具趕到現(xiàn)場可-----卻說：不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞，無形之中增加了工作難度，-----查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉(zhuǎn)，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門打開，防盜門完好無損，熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日，是一個(gè)星期天，也是-----岳父六十大壽生日，愛人專門和別人倒了班，小歐也頭一次關(guān)了手機(jī)，一家人高高興興圍在一起，準(zhǔn)備好好在給老人過一次生日�？墒虏粶惽�，鹽化小區(qū)一棟202號(hào)居民-----家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進(jìn)了一樓-----家中，她只好親自登門求助。-----對(duì)家人說了聲對(duì)不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場，原來是小孫長期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請(qǐng)客，油水多結(jié)冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)赋鰜�，由于用力過猛，他的手被水泥塊終于開了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，-----立足崗位，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶，無償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴(yán)老，老兩口七十多歲了，女兒遠(yuǎn)嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來的邊角料，給嚴(yán)老一家做了個(gè)防盜門，遮雨棚，檢修了電路，嚴(yán)老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料2
2022年9月12日，物業(yè)服務(wù)中心收到來自業(yè)主親自送來的錦旗，上面寫著（對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為業(yè)主盡心盡力）幾個(gè)大字，對(duì)鳳凰管家小燕表示感謝。
2022年8月20日接到業(yè)主黎女士的電話反應(yīng)：“外墻有滲水現(xiàn)象，希望服務(wù)中心能夠盡快解決此事”，鳳凰管家小燕接到電話第一時(shí)間將此事告知水電部主管，主管接到任務(wù)，立馬帶領(lǐng)水電師傅趕往現(xiàn)場修復(fù)，直至外墻滲水修復(fù)完畢。鳳凰管家小燕全程跟進(jìn)的細(xì)心認(rèn)真以及水電部師傅的響應(yīng)迅速，讓事情得以順利解決。業(yè)主因此感受到了中惠金士柏山全體服務(wù)人員的工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，解決事情的果斷迅速，為了表示對(duì)鳳凰管家小燕及物業(yè)全體工作人員的感謝，同時(shí)為了鼓勵(lì)全體工作人員繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，特送此旗以表感謝鼓勵(lì)！
一面錦旗，凝聚一份滿意，一份認(rèn)可，一份信賴，是對(duì)我們工作人員的肯定。，更是對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的無形鞭策！在今后的工作中，中惠金士柏山項(xiàng)目全體員工將全新全意地做好服務(wù)，不負(fù)業(yè)主們的期望與信賴！
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料3
本月優(yōu)秀管家小雷，主要負(fù)責(zé)晉江萬達(dá)華府項(xiàng)目底商部分的業(yè)戶，該員工日常工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)集體，經(jīng)常性幫輔新老員工一起解決物業(yè)管理工作中的小難題。
今年3月中旬起，全泉州晉江區(qū)域進(jìn)入疫情防控高度緊張狀態(tài)，底商業(yè)戶按防疫要求統(tǒng)一停業(yè)管理。期間，管家小雷在每月水電表數(shù)據(jù)核對(duì)的過程中發(fā)現(xiàn)有三戶業(yè)主的水費(fèi)異常，超出正常用水量，異常最多的業(yè)戶水費(fèi)累計(jì)已達(dá)3000元以上，是日常用水量的三倍之多。管家小雷第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)業(yè)戶告知此事，又因疫情特殊時(shí)期，業(yè)戶無法及時(shí)自主查看原因，管家小雷便主動(dòng)前往現(xiàn)場一一排查。經(jīng)個(gè)人及其他部門協(xié)助調(diào)查得出：一戶業(yè)主因窗戶未關(guān)閉，屋內(nèi)進(jìn)入野貓導(dǎo)致水龍頭長期處于放水狀態(tài)引起用水量激增；一戶因馬桶抽水開關(guān)故障一直放水導(dǎo)致用水量異常；另一戶業(yè)主因?yàn)檫M(jìn)水管漏水，且水管埋在地里，經(jīng)物業(yè)工程部挖掘勘察才發(fā)現(xiàn)。管家小雷對(duì)上述異常情況一一排查記錄，現(xiàn)場拍照及時(shí)反饋給業(yè)主，幫業(yè)主及時(shí)止損，得到業(yè)戶的一致好評(píng)！
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料4
她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，做事踏實(shí)，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅(jiān)強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，承受能力強(qiáng)。她對(duì)業(yè)主服務(wù)，以周到、細(xì)致、高效著稱，深受很多業(yè)主的好評(píng)。
"大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗"。她始終認(rèn)為管家就應(yīng)該周到，細(xì)致地服務(wù)業(yè)主，把業(yè)主的事當(dāng)成是自己的事一樣，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，這樣才是真正的把業(yè)主當(dāng)作親人和朋友。在疫情發(fā)生期間，園區(qū)實(shí)行了封閉式管理，一名在外地的業(yè)主為居住在家里的老人購買了食材，但因老人腿腳不方便，無法獨(dú)自下樓拿快遞，管家在了解情況后，第一時(shí)間將快遞送到業(yè)主家里，并時(shí)常探望，噓寒問暖；業(yè)主反映裝修噪音，空調(diào)滴水，高空拋物，她了解情況后，積極幫助業(yè)主去協(xié)調(diào)，清理；業(yè)主出差期間，她也會(huì)時(shí)常幫忙灌溉植物，喂養(yǎng)寵物，開窗通風(fēng)等，并用圖文形式反饋業(yè)主家里的情況，類似這樣的事例多不勝舉，只因?yàn)樯砩夏欠葚?zé)任，她一直默默地在踐行著物業(yè)管家作為業(yè)主的代言人、資源的協(xié)調(diào)者，起著物業(yè)與業(yè)主溝通的重要紐帶的作用。
在無數(shù)個(gè)看似平凡的日子里，她每天像陀螺一樣，不僅“自轉(zhuǎn)”還在“公轉(zhuǎn)”，穿梭在園區(qū)的各個(gè)角落，用行動(dòng)證明自己的初心。用一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待工作，用堅(jiān)定的使命感去守護(hù)業(yè)主。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料5
在一次上門拜訪中，了解到業(yè)主家里長期居住兩位老人，年輕人都在外地工作，一般過年才會(huì)回來，當(dāng)時(shí)就告訴了阿姨我的工作手機(jī)號(hào)，若家里有什么事情都可以與我及時(shí)聯(lián)系，日后也會(huì)多去拜訪一下老人。
在2022年4月22日晚上接到阿姨給我打電話，說家里廚房下水道有點(diǎn)堵返水的情況，隨后我第一時(shí)間安排了值班工程師傅去現(xiàn)場查看具體情況，采取緊急處理，把積水清掃后采取灌燒堿，暫時(shí)緩解，但還是不是很通暢，后判定還需請(qǐng)專業(yè)疏通公司來疏通處理。考慮家里是兩位老年人，遇到事情可能會(huì)著急、激動(dòng)，以及擔(dān)心長時(shí)間沒處理給業(yè)主造成損失。當(dāng)天晚上就將其在共同使用管道業(yè)主建了一個(gè)群，在群里面說明情況需請(qǐng)專業(yè)疏通公司來處理，費(fèi)用由大家共同承擔(dān)，今晚大家盡量不要再用水。很慶幸樓上業(yè)主都很支持工作，當(dāng)天晚上接近十一點(diǎn)業(yè)主們都陸陸續(xù)續(xù)的將疏通費(fèi)用湊齊了，隨后我也和工程師傅保持聯(lián)系并把一切事情安排妥當(dāng)了。
第二天早上我提前來到了公司，立即聯(lián)系了疏通公司過來上門疏通，花了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間，終于疏通成功了，在這期間一直在群里面和樓上業(yè)主互動(dòng)，拍些下水道中疏通出來的圖片及視頻發(fā)在群里，呼吁大家共同愛護(hù)正確使用廚房管道，得到了該樓棟業(yè)主整體的好評(píng)并致謝。
在今后的工作中，我會(huì)秉承公司的信賴文化“不負(fù)信賴，全心為您“的宗旨，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所想。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料6
鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀，真誠服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中，她始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識(shí)，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意度。
在9月2日早上，一個(gè)急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來的電話。因?yàn)橹鞍惭b窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈，這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少，劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的碎石刮到樓底砸到過路的人，這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過來清理，安裝師傅卻遲遲沒來，便只能求助于管家，希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后，立馬聯(lián)系了物管張班長在樓底做好圍擋防護(hù)，提示過路人，另一邊也聯(lián)系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可，卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊，單用掃把無法清掃干凈，如果放任不管，隨著日曬雨淋也會(huì)開裂并被大風(fēng)刮到樓下，存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現(xiàn)場后，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺(tái)面上，認(rèn)真、仔細(xì)的將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場也不禁感嘆管家小梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料7
同志xx是xx服務(wù)有限公司xx項(xiàng)目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè)，忠于職守；樂于助人，排憂解難；以身作則，帶好團(tuán)隊(duì)；勤于學(xué)習(xí)，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。
一、愛崗敬業(yè)，忠于職守
在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時(shí)，他在能力范圍內(nèi)會(huì)竭盡全力的幫助；在秩序維護(hù)上，他能嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛進(jìn)出管理制度。對(duì)陌生人進(jìn)入園區(qū)會(huì)細(xì)心詢問，要求出示證件并進(jìn)行登記。對(duì)大件物品進(jìn)出，他會(huì)查看《物品搬運(yùn)清單》，并檢查確認(rèn)，無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上，他會(huì)及時(shí)勸離，讓車輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對(duì)違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為，他會(huì)及時(shí)處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會(huì)按巡查路線按時(shí)巡查并在指定地點(diǎn)簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會(huì)迅速控制勢(shì)態(tài)并上報(bào)，認(rèn)真做好巡查記錄；在工作紀(jì)律上，他按時(shí)交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀(jì)律的事。他服從公司管理制度并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的工作指令。他保守公司內(nèi)部機(jī)密，不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門的職責(zé)分工和人員車輛情況，掌握?qǐng)@區(qū)進(jìn)出要道及設(shè)施設(shè)備的具體位置。能做好機(jī)房消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施等重要位置的防范工作。對(duì)道閘及伸縮門，各種消防器材等會(huì)正確使用。
二、樂于助人，排憂解難
2020年7月的一天，他在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區(qū)里，東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女，進(jìn)行詢問，得知她姓劉，在園區(qū)內(nèi)迷路，試圖著尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無異于大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔(dān)心劉女士急出病來，就把她請(qǐng)到樹下乘涼，給她倒了杯涼水，主動(dòng)承諾會(huì)幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想，最后他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主，后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握著他的手再三表示感謝，他微笑著說：“都是為人父母，老人走失了當(dāng)然擔(dān)心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料8
xxx堅(jiān)持服務(wù)為本，全力踐行公司“大客服”服務(wù)理念。在從事安防工作過程中，他始終恪盡職守、防微杜漸，勇于擔(dān)當(dāng)、細(xì)于觀察，時(shí)刻牢記捍衛(wèi)業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從協(xié)助解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障，有很多委屈，有很多艱難。有時(shí)，還會(huì)面對(duì)部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非，那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受，盡自己所能協(xié)調(diào)矛盾，爭取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛(wèi)，服務(wù)行業(yè)和公司的榮譽(yù)才能得到維護(hù)，我們的服務(wù)才有價(jià)值!
日常工作中，xxx是團(tuán)隊(duì)的表率擔(dān)當(dāng);應(yīng)急事件處理中，他也是員工學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年“xx醉酒打人”事件中，在責(zé)任方惡性報(bào)復(fù)且動(dòng)手打人的情況下，xxx始終保持在公司管理人員的角色立場，忍辱負(fù)重不予還手，表現(xiàn)出作為一名管理人員的高度素養(yǎng)，在避免事態(tài)進(jìn)一步的擴(kuò)大的同時(shí)，使事件得到了妥善處置，并且高度展現(xiàn)了公司的品牌形象。其在本次事件中的無畏沉著和隱忍克制，得到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、公司領(lǐng)導(dǎo)和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地說：“這是應(yīng)該做到的，職責(zé)所在�！�
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料9
在社會(huì)強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20xx年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料10
xxx，1997年3月份調(diào)入公司，先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí)，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，重新學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得，同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來，并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標(biāo)責(zé)任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性，發(fā)現(xiàn)問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí)，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí)，注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理，杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮，嚴(yán)格管理，以身作則樹榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定，通過近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對(duì)性不強(qiáng)，操作不便的情況，xxx及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充，并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇，上輔導(dǎo)課6次，崗位對(duì)口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換，新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水，白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料11
20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的`孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料12
在社會(huì)強(qiáng)大競爭的'大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)，三尺前臺(tái)終不改。這句成了心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，被人事部門選調(diào)到分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料13
xxxx，是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進(jìn)入xxx公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)，數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
在日常服務(wù)的過程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助，因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便，多次看望老人，每當(dāng)老人買菜或是外出回來，都主動(dòng)上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個(gè)電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信，都被她謝絕了，XX年，老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶業(yè)主，親自來到管理處表揚(yáng)，他說：“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動(dòng)，她天天清掃，樓道內(nèi)摸不到灰塵，區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈�！�
XX年下半年，管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主，對(duì)、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對(duì)原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮�，隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班，推遲1小時(shí)下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動(dòng)下，保潔員們都行動(dòng)了起來，有效的保證了大廈的清潔。
XX年，管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整，原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作，部分保潔員因不滿意調(diào)整，消極怠工，在關(guān)鍵時(shí)刻，積極發(fā)揮先進(jìn)作用，協(xié)助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調(diào)整的原因，并不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)，原來早上7點(diǎn)上班，提前到5點(diǎn)，原來5：30下班，推遲到7點(diǎn)，原來每周一天的休息，不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛，堅(jiān)持工作在前線，除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生，還協(xié)助部長安排其她員工的工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動(dòng)下，原來消極的保潔員不說話了，默默地回到自身崗位，使得整個(gè)小區(qū)完全沒有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降�？吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息，管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
XX年4月某天晚上8點(diǎn)左右，接護(hù)管部同事報(bào)告，xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險(xiǎn)，接報(bào)后，二話不說，丟下飯碗，帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場，先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶到管理處來感謝我們及時(shí)的處理，只簡單地說了一句：“如果不快點(diǎn)清掃，把路過人滑倒就不好了�！�
最新物業(yè)公司先進(jìn)事跡材料14
xxx，男，四川瀘州人，中共黨員，現(xiàn)任巫溪消防大隊(duì)趙家壩中隊(duì)執(zhí)勤中隊(duì)長助理。他憑著對(duì)黨對(duì)人民的一片赤子之情，對(duì)山區(qū)消防事業(yè)的無限深愛,，刻苦訓(xùn)練，工作踏實(shí)，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，處處以中隊(duì)榮譽(yù)為重，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
一、投身練兵苦作樂，甘撒血汗寫青春
訓(xùn)練中，他以苦作樂，精誠務(wù)實(shí)，始終沒有停止前進(jìn)的步伐，主動(dòng)地給自己加大訓(xùn)練強(qiáng)度，一遍遍地苦練業(yè)務(wù)技能，從不叫一聲苦，不喊一聲累。對(duì)于自己不懂的地方，除了問隊(duì)友、問干部，他還自己去找來相關(guān)的資料進(jìn)行操作，直到完全弄懂為止。除了每天完成中隊(duì)安排的正常訓(xùn)練科目之外，他還給自己制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃。過硬的.業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為中隊(duì)訓(xùn)練工作樹立了良好的榜樣。
二、滅火救援沖在前，無悔青春鑄警魂
事故現(xiàn)場就是戰(zhàn)場，每一分每一秒都牽系著人民群眾的安危，他憑借良好的身體素質(zhì)和過硬的軍事技能，在每一場搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中都沖鋒在前、示范在先，敢于打硬仗、打惡仗，并順利完成了各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)重的任務(wù)。
xxx在訓(xùn)練中刻苦認(rèn)真，滅火戰(zhàn)斗中勇敢頑強(qiáng)，搶險(xiǎn)救援中沖鋒陷陣，哪里有危險(xiǎn)，就出現(xiàn)在哪里。他用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮著一名消防員應(yīng)有的模范帶頭作用，為中隊(duì)的工作做出了突出貢獻(xiàn)，真正用自己的青春和血汗踐行著一名消防指戰(zhàn)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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