物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料（通用5篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編整理的物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料1
在xxx花園小區(qū)里，有一個(gè)匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夾，主動(dòng)與業(yè)主熱情打招呼，他就是xxx花園客服員xxx。
20xx年，在小區(qū)物業(yè)費(fèi)上漲工作中，他加班加點(diǎn)、無私奉獻(xiàn)，在保證業(yè)主滿意度95%以上的同時(shí)，其負(fù)責(zé)區(qū)域的收費(fèi)率始終是第一名，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主一致好評，并收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗、表揚(yáng)信等表揚(yáng)21次。
一、高品質(zhì)服務(wù)助力成功調(diào)價(jià)，收費(fèi)率+滿意度均創(chuàng)佳績在日常服務(wù)中，xxx始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意。在xxx花園管理處物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中，xxx根據(jù)調(diào)價(jià)策略和執(zhí)行方案，做好充分準(zhǔn)備，每日加班加點(diǎn)、無私奉獻(xiàn)，全面入戶走訪溝通，向業(yè)主闡明調(diào)價(jià)的合理性，仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到問題處理完畢。通過遺留問題的處理、多種不利因素克服，促進(jìn)調(diào)價(jià)工作順利達(dá)成。在物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)的同時(shí)，他和團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作的服務(wù)品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的認(rèn)可，取得了調(diào)價(jià)后高收費(fèi)率與高業(yè)主滿意度的佳績，破解了物業(yè)行業(yè)難題。
二、情系業(yè)主，彰顯“用心”服務(wù)在日常工作中，xxx不是在處理業(yè)主家中難題，就是在公共區(qū)域巡查。為了業(yè)主的滿意，他總是不辭辛苦、加倍努力，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)全面走訪，傾聽業(yè)主的心聲，經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問題的身影。他一直每天堅(jiān)持對園區(qū)和單元樓棟的巡視，發(fā)現(xiàn)單元門前的裝修雜物，積極尋找裝修戶并協(xié)同清理，保證園區(qū)品質(zhì)；發(fā)現(xiàn)樓道燈無法正常使用，及時(shí)報(bào)單維修；發(fā)現(xiàn)樓道私拉電線現(xiàn)象，及時(shí)與業(yè)主溝通制止，解釋所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)性；發(fā)現(xiàn)消防通道堆積業(yè)主物品雜物，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
同時(shí)，他積極落實(shí)公司要求，實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)，開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“雷鋒服務(wù)月”、“心服務(wù)，心感動(dòng)”服務(wù)季等持續(xù)服務(wù)提升和業(yè)主幫扶活動(dòng)，倡導(dǎo)全體員工為業(yè)主做好事、做實(shí)事，同時(shí)對園區(qū)孤寡老人、空巢老人實(shí)施“一對一”、“多對一”貼心幫扶，從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務(wù)的用心。其中，xxx廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等，其熱心服務(wù)和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評，今年收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗、表揚(yáng)信等表揚(yáng)21次。
三、勇于承擔(dān)責(zé)任，與團(tuán)隊(duì)共同成長入職xxx物業(yè)兩年多以來，xxx已經(jīng)從初出茅廬的大學(xué)生逐漸成為一名掌握客服專業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務(wù)的好管家。20xx年，他還代表xx大區(qū)參加公司客服技能比武并取得團(tuán)隊(duì)第一的好成績。
通過客服工作的長期積累，xxx的能力也受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的一致認(rèn)可。如今，他已獨(dú)立負(fù)責(zé)xxx花園xx的客服工作。他始終將業(yè)主滿意放在首位。在大事難事面前，他總能勇于承擔(dān)、率先垂范。并在客服部門發(fā)揮“傳幫帶”作用，在工作上給予其他同事有力支撐，與團(tuán)隊(duì)共同成長。
從一開始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家，客服員xxx得到了廣大業(yè)主肯定和支持，優(yōu)異的成績是基于他平時(shí)的努力和付出。他始終用行動(dòng)踐行企業(yè)文化理念，如一地為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心服務(wù)，為創(chuàng)建美好家園而奮斗。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料2
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查人員信息，是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對，落實(shí)詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時(shí)，因?yàn)橐咔橥蝗坏耐蝗槐l(fā)，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí)，是xxx主動(dòng)請纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒；醫(yī)護(hù)物資緊張，xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項(xiàng)，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運(yùn)送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶，每天需定時(shí)運(yùn)送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計(jì)下來，僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟�，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他，已經(jīng)幾天沒有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料3
xx，女，中共黨員，大學(xué)文化，現(xiàn)為xx樓宇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部長，xx物業(yè)黨支部宣傳委員。她于2002年大學(xué)畢業(yè)參加工作，先后擔(dān)任過房管員、辦公文員、經(jīng)理助理、小區(qū)副經(jīng)理等職務(wù)，2007年末調(diào)任總公司財(cái)務(wù)部工作。不論是在基層小區(qū)，還是在機(jī)關(guān)總公司，她始終戰(zhàn)斗在物業(yè)工作第一線，憑借她自己的勤奮工作，務(wù)實(shí)肯干，大膽創(chuàng)新，通過加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)人格魅力，在學(xué)習(xí)、工作中取得了優(yōu)異的成績，贏得了廣大員工、領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)群眾的廣泛好評，曾榮獲公司先進(jìn)工作者，香坊區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。
首先在思想上她有明確的認(rèn)識，肯定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，思想明確，信念堅(jiān)定，堅(jiān)定中國共產(chǎn)黨是中國唯一的執(zhí)政黨，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念。愛黨，愛祖國，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致。
在學(xué)習(xí)上她認(rèn)真思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，掌握科學(xué)方法，用科學(xué)理論武裝頭腦，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在支部組織的學(xué)習(xí)中，她主動(dòng)向積極分子講解黨的理論知識，黨的先進(jìn)性，并用實(shí)例向大家說明黨的偉大，主動(dòng)幫助教育其他黨員以及入黨積極分子，是支部其他成員學(xué)習(xí)的榜樣。
在工作上她能起到表率作用，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，有很強(qiáng)的鉆研精神。在擔(dān)任小區(qū)副經(jīng)理一職時(shí)，她不但能積極配合小區(qū)經(jīng)理開展各項(xiàng)工作，而且還能組織員工不斷的努力工作，工作中注重實(shí)效，不刻板，不教條，團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)大家一起加班，她的工作不但得到了小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)在她的努力下，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，在公司年終總結(jié)時(shí)榮獲“公司優(yōu)秀員工”光榮稱號。由于工作需要，她現(xiàn)在就職于總公司財(cái)務(wù)部，在新的工作崗位上，她首先從思想上接受并開始熱愛這份工作，在行動(dòng)上她認(rèn)真組建財(cái)務(wù)部，凡事從自身作起，她堅(jiān)信：只有自己先做到了，才能去要求下面的員工做好本職工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修財(cái)務(wù)管理知識，提高自身專業(yè)素質(zhì)，在她的帶領(lǐng)下，打造出了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
在生活上她關(guān)心愛護(hù)同事，團(tuán)結(jié)群眾，熱心為民，主動(dòng)幫助有困難的員工，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。她充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)證明了其自身價(jià)值所在。
在組織開展的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)中，她勇于表現(xiàn)自我，與員工共同參與，調(diào)動(dòng)大家的積極性。在公司組織的物業(yè)管理知識競賽中她帶領(lǐng)本中心的員工取得了優(yōu)異的成績。在公司一年一度的文體活動(dòng)中，她踴躍報(bào)名參加比賽，不但鍛煉了身體，同時(shí)也陶冶了情操。在“六一兒童節(jié)”期間，她聯(lián)合轄區(qū)范圍內(nèi)的幼稚園與黨支部共同開展“迎六一，展風(fēng)采”的文藝演出，讓小朋友們盡情的展示自己的風(fēng)采，讓廣大的家長們看到了希望，同時(shí)也豐富了小區(qū)的業(yè)余文化生活。在幫貧扶困活動(dòng)中，她不但鼓勵(lì)大家多奉獻(xiàn)愛心，自己也為貧困群眾捐資捐物，以盡微薄之力。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，她積極參加街工委組織的主題演講活動(dòng)，并取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在區(qū)委組織部開展的征集黨務(wù)工作論文活動(dòng)中，她根據(jù)本支部的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際撰寫了《如何實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展雙贏》的論文，該篇論文榮獲論文比賽二等獎(jiǎng)。在支部活動(dòng)中，她踴躍發(fā)言，組織開展支部活動(dòng)，時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
她相信：“施人玫瑰，手留余香”，要不斷的實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，用生活的熱情投身社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中，為祖國的xx藍(lán)圖奉獻(xiàn)力量。在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上她正朝著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。雖然工作在平凡的崗位上，但她憑著自己樸實(shí)的工作和獨(dú)特的人格魅力，做出了不平凡的業(yè)績，應(yīng)該說，她無愧于優(yōu)秀共產(chǎn)黨員這一稱號。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料4
有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節(jié)堅(jiān)守崗位，對物業(yè)人來說已經(jīng)習(xí)以為常，因?yàn)橐粓鲆咔�，物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護(hù)，他們每天給小區(qū)消毒，他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜，他們24小時(shí)隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，他們默默地守護(hù)著我們溫暖的家園，正以實(shí)際行動(dòng)書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
無私無畏勇于擔(dān)當(dāng)
馬xx是xx物業(yè)xx城二期的一名客服主管，當(dāng)疫情開始蔓延，當(dāng)?shù)弥崋T春節(jié)回家休假因疫情無法及時(shí)返回工作崗位時(shí)，他主動(dòng)承擔(dān)，一人肩負(fù)多人工作，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起疫情期園區(qū)衛(wèi)生清潔工作，同時(shí)對園區(qū)進(jìn)行全面的消毒，對樓宇內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，對電梯進(jìn)行重點(diǎn)消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發(fā)白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫(yī)生不比咱辛苦？”
隨著疫情的嚴(yán)重，各個(gè)小區(qū)開始封閉管理，為避免業(yè)主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，開展代購水果、蔬菜、日用品服務(wù)，在貨物送到小區(qū)后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口，敲門隔空對話通知業(yè)主領(lǐng)取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障；當(dāng)園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時(shí)，只有他主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當(dāng)問到你不
怕嗎？他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風(fēng)險(xiǎn)也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動(dòng)者的擔(dān)當(dāng)！他在危難來臨時(shí)，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅(jiān)守著一個(gè)物業(yè)人的職責(zé)！
主動(dòng)請纓攻堅(jiān)克難
疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項(xiàng)目同事無法正常返回，xx廣場員工xx主動(dòng)請纓，從除夕開始值班，至今無休堅(jiān)守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí)，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項(xiàng)目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間，他完成項(xiàng)目全樓400余個(gè)電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他，累嗎？他說：“人少，我要頂上！防疫工作做的越仔細(xì)，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅(jiān)守崗位，和同事們一起過了一個(gè)24年以來最有意義的生日……疫情來臨時(shí)，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的`責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
任勞任怨平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅(jiān)實(shí)的臂膀，扛起責(zé)任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團(tuán)隊(duì)，疫情期他們勇?lián)姑�，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期，他們一人多責(zé)，自告奮勇，嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫，
提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門，勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民，主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口，當(dāng)面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責(zé)，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，沒有誓師會(huì)，沒有請戰(zhàn)書，為了大家的平安，在萬家團(tuán)圓時(shí)，廣大秩序員仍堅(jiān)守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點(diǎn)，用平凡的實(shí)干書寫不平凡的贊歌�！盀槟鷦�(chuàng)造美好生活！”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔(dān)當(dāng)，看到了他們的堅(jiān)守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數(shù)的人在默默堅(jiān)持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)內(nèi)業(yè)先進(jìn)事跡材料5
xxx，他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準(zhǔn)確的說是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點(diǎn)”事，實(shí)在是平淡無奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動(dòng)來說話的工作方式卻時(shí)刻感染著身邊的同事，給你帶來一絲親切、一絲感動(dòng)，像一縷春風(fēng)從身邊吹過。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū)，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴(yán)重，特別是水電暖管線多是超期服役，跑冒滴漏司空見慣，修修補(bǔ)補(bǔ)就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說明一下；人們總是親切稱他—冉工，而不是冉經(jīng)理，因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在維修現(xiàn)場。三個(gè)人面對三十年老宿舍、三百余戶居民，要管理、要維修、要服務(wù)、要做好，沒點(diǎn)精神、沒點(diǎn)干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來到辦公室，他的工作可能無法有計(jì)劃的進(jìn)行，因?yàn)椴恢抢飼?huì)有情況？說得夸張點(diǎn)，有點(diǎn)像消防隊(duì)，隨時(shí)出動(dòng)，哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)常看到他手拿工具、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進(jìn)出忙碌的身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽說后，二話沒說立即鉆進(jìn)電纜地溝，不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭，及時(shí)維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事，進(jìn)過多少家門？疏通了多少管道？更換多少線路？維修了多少路面、房屋？連他自己也說不清楚。就憑這一點(diǎn)，他就值得我們尊重和學(xué)習(xí)，就稱得起黨的好干部。
嚴(yán)冬時(shí)節(jié)，每當(dāng)白雪裝扮大地后，第一個(gè)出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時(shí)常滿頭大汗，為出行的人們提供方便。當(dāng)人們由衷地稱贊他時(shí)，他總是樂呵呵地說；鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴(yán)重，給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚，每當(dāng)此時(shí)，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時(shí)出現(xiàn)在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問題，他多次建議并同飯店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真討論路面改造問題：從工程預(yù)算、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策，充分表現(xiàn)出一名管理干部應(yīng)有的事業(yè)心、責(zé)任感。施工期間，他天天守候在施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，保證路面改造的按質(zhì)按時(shí)的完成，根本解決了雨天積水的問題，方便了居民的出行。
前年，自來水公司對宿舍進(jìn)行“一戶一表”改造，改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現(xiàn)出對工作高度的責(zé)任心。從提前下通知開始，什么時(shí)間停水？什么時(shí)間送水？什么時(shí)候家中留人等諸多注意事項(xiàng)都要及時(shí)通知下去，對居民的意見和不滿及時(shí)向施工方反饋、溝通，施工的幾個(gè)月里，耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵？苦口婆心的反復(fù)做了多少解釋工作？對施工方進(jìn)行了多少督促、有過多少?zèng)_突、爭吵？除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個(gè)片段、幾個(gè)縮影，實(shí)在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實(shí)無華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神，卻實(shí)實(shí)在在的感動(dòng)著他身邊的人，像春雨滋潤著人們的心田，像一縷春風(fēng)從身邊吹過，值得我們認(rèn)真的用心去體會(huì)。
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