物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料（精選15篇）
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇1
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。xxxx五工隊(duì)是2004年由xxxx遷入xxxx的，現(xiàn)有職工人數(shù)13人，其中35周歲以上男職工11人，女職工1人。集材50型拖拉機(jī)2臺(tái)，絞盤機(jī)1臺(tái)，油鋸2臺(tái)。這13名擔(dān)負(fù)著全場年生產(chǎn)任務(wù)的近百分之三十。幾年來，該工隊(duì)始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實(shí)林業(yè)局、分公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理使各項(xiàng)指標(biāo)完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。眾所周知，山場一線的工作環(huán)境惡劣，條件不好，但五工隊(duì)的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的林業(yè)工人精神激勵(lì)著自己。
一、堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)
五工隊(duì)有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，在公司和林場的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，班組三級(jí)安全網(wǎng)（工隊(duì)長、兼職安全員、隊(duì)員）發(fā)揮各自的安全責(zé)任，大家深知要提高安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
二、開好安全活動(dòng)會(huì)構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線
在安全會(huì)上，通過事故快報(bào)，安全簡報(bào)的集中學(xué)習(xí)，把別人的事故當(dāng)作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時(shí)結(jié)合本班組工作實(shí)際，舉一反三，工隊(duì)長針對(duì)運(yùn)行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析，指出缺點(diǎn)、找出不足，并落實(shí)整改措施，有根有據(jù)、有理由節(jié)，為每個(gè)員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強(qiáng)事故防范能力。使每個(gè)成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會(huì)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
認(rèn)真開好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對(duì)當(dāng)天木材生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行事故超前預(yù)測。班組長在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。每天在工隊(duì)長的帶領(lǐng)下，大家在發(fā)車前都會(huì)進(jìn)行莊嚴(yán)的安全宣誓，多年來持之以恒，從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績，獲得了多項(xiàng)殊榮。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
積極開展人員崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組成員能及時(shí)掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習(xí)等安全競賽活動(dòng)，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進(jìn)一步提高班員愛企強(qiáng)企意識(shí)，爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會(huì)安全”上的轉(zhuǎn)變。
五、完善規(guī)章制度，不斷落實(shí)班員安全責(zé)任制
強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，在實(shí)際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)過程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個(gè)環(huán)節(jié)上，從“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫。嚴(yán)，就是從嚴(yán)管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面；細(xì)，就是考慮問題周全，部署周密，精耕細(xì)作；實(shí)，就是工作求實(shí)，不走過場，每項(xiàng)工作都有專人定期或不定期對(duì)分配管轄的工作進(jìn)行檢查，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和處理，并在安全活動(dòng)中進(jìn)行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢和持續(xù)長效的管理機(jī)制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全
由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)，單位會(huì)雇傭外委人員，我們針對(duì)農(nóng)民工文化低，安全意識(shí)薄弱的狀況，在使用農(nóng)民工時(shí)，一方面利用空余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，另一方面加強(qiáng)實(shí)際工作管理，具體采用分片包干、專人專管、統(tǒng)一管理的措施，時(shí)刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況，對(duì)不安全現(xiàn)象及時(shí)糾正，積極教育，使他們得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全；
七、認(rèn)真仔細(xì)、注重實(shí)效
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行，我們要求職工注重每個(gè)新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的工作習(xí)慣。特別在每個(gè)工作日發(fā)車前，都必須做到認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴(yán)格仔細(xì)，各崗位查處了很多項(xiàng)隱患及各種缺陷，并對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)登記，及時(shí)為設(shè)備車輛檢修提供依據(jù)，為及時(shí)修復(fù)打下了基礎(chǔ)，從根本上保證了設(shè)備的實(shí)際完好率100％。尤其在歷年的“安全性評(píng)價(jià)”及“安評(píng)整改”工作中，在工隊(duì)長的帶領(lǐng)下，不怕苦不怕累，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求把林場年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中，五工隊(duì)以優(yōu)異的成績完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我場的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇2
一個(gè)班組就是一扇紅旗窗口，一名員工就是一張紅旗名片。xx公司化驗(yàn)計(jì)量室結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實(shí)際，以“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，打造鐵軍”為載體，用動(dòng)態(tài)的眼光看差距，用創(chuàng)新的精神圖發(fā)展，使化驗(yàn)計(jì)量工作更加精細(xì)化，激發(fā)班組成員的自我管理意識(shí)，班組不斷呈現(xiàn)新面貌、展示新作風(fēng)、創(chuàng)造新業(yè)績、煥發(fā)新活力。
培訓(xùn)崗位練兵經(jīng)�；�
xx公司化驗(yàn)計(jì)量室始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組放在最重要的位置，積極倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，廣泛推行崗位練兵，班組成員人人都成為“一熟多懂，一通多能”的技術(shù)性人才。
為提高班組全員的實(shí)際操作能力，計(jì)量化驗(yàn)室每年都進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的、有目標(biāo)、有系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)記錄和班組成員學(xué)習(xí)筆記“對(duì)口管理”，每周檢查，每月考核，并將考核成績納入員工績效考評(píng)體系，充分調(diào)動(dòng)班組員工學(xué)技術(shù)，強(qiáng)素質(zhì)的積極性。
為方便班組員工日常業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)班組成員爭做“知識(shí)型”員工，計(jì)量化驗(yàn)室將×多個(gè)計(jì)量化驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次梳理貫通，并將重新評(píng)定檢驗(yàn)項(xiàng)目涉及的檢驗(yàn)方法制成作業(yè)指導(dǎo)書。有圖片，有影像，有文字，有解說，班組成員看得明白，學(xué)起來容易，干起來順手。
化驗(yàn)計(jì)量室通過多年對(duì)培訓(xùn)的摸索，根據(jù)班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)情況，提出了“需求培訓(xùn)”的新方法。所謂“需求培訓(xùn)”就是根據(jù)崗位工作需求，確定班組成員需要具備的能力，建立相應(yīng)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，班組成員對(duì)照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)找差距，針對(duì)不足開展現(xiàn)場培訓(xùn)，通過以培訓(xùn)促提高，以提高帶培訓(xùn)的方式，最終實(shí)現(xiàn)“能干啥的到啥崗位，在崗位的都能勝任崗位需求”的班組總體培訓(xùn)目標(biāo)。
執(zhí)行塑造自我形象化
化驗(yàn)計(jì)量室每周開展工作質(zhì)量自檢，每月參加庫站安全檢查，通過采取有效的形式、方法和途徑，扎扎實(shí)實(shí)地組織班組成員開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，以班組成員個(gè)人之“點(diǎn)”，帶動(dòng)化驗(yàn)計(jì)量室日常工作的“面”，使化驗(yàn)計(jì)量工作水平大幅度提升，嚴(yán)格把好油品質(zhì)量數(shù)量關(guān)，確保公司安全生產(chǎn)無事故、無隱患。
為加強(qiáng)油品質(zhì)量管理，從油品檢驗(yàn)、設(shè)備設(shè)施的清洗、質(zhì)量控制等方面做好管理工作，確保油品質(zhì)量的合格。化驗(yàn)計(jì)量室嚴(yán)格按照《民用航空燃料質(zhì)量控制和操作程序》規(guī)定的項(xiàng)目和期限、石油和石油產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)方法的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)、重新評(píng)定及專項(xiàng)檢驗(yàn)操作，按時(shí)完成各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)。通過對(duì)油品進(jìn)行在線固體顆粒污染物膜片的檢測，掌握油品從接收到加注整個(gè)過程的質(zhì)量情況，確保對(duì)油品的質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控。對(duì)于在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的電導(dǎo)率不合格的現(xiàn)象，采取摻配的措施使油品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
為保證設(shè)備設(shè)施清洗的質(zhì)量，減少水分、雜質(zhì)和其他污染物的干擾，確保油品質(zhì)量。按照《民用航空油料儲(chǔ)存運(yùn)輸容器清洗》標(biāo)準(zhǔn)，配合油庫和加油站完成了油庫收油過濾器、儲(chǔ)油罐、沉淀罐、真空罐、加油過濾分離器和航加站灌油過濾分離器、油車過濾分離器及加油車油罐的檢查、清洗工作，并完善了清洗、檢查記錄。
化驗(yàn)計(jì)量室對(duì)質(zhì)量控制作業(yè)流程進(jìn)行了有效梳理以確保油品質(zhì)量安全，在加強(qiáng)油品接收、儲(chǔ)存、發(fā)出、加注等各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量控制工作的同時(shí)，做好油品回收的檢驗(yàn)工作。加強(qiáng)儲(chǔ)存油罐油品來源的溯源管理和批次管理工作，嚴(yán)禁污油罐中的燃料循環(huán)到回收油罐和儲(chǔ)存油罐中，繼續(xù)當(dāng)作航空燃料使用。加強(qiáng)對(duì)回收油料的控制和檢驗(yàn)，對(duì)于循環(huán)回到使用按重評(píng)檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。在確保油品質(zhì)量安全的前提下，最大程度的減少降質(zhì)油的量。
油品計(jì)量與經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)，為實(shí)現(xiàn)公司“零損耗”管理目標(biāo)�；�(yàn)計(jì)量室從接收、儲(chǔ)存、加注等環(huán)節(jié)加強(qiáng)計(jì)量的動(dòng)態(tài)管理，增加了油庫發(fā)油每車作業(yè)后油高的記錄、外場密度測量值符合、測量時(shí)間的適時(shí)改變、油庫發(fā)油量與外場補(bǔ)油量的比對(duì)等計(jì)量管理細(xì)節(jié)工作，為公司增加了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
親情舒心環(huán)境家庭化
化驗(yàn)計(jì)量室將“親情化”管理融入到班組文化中，使班組日常工作呈現(xiàn)出更多人性關(guān)懷。每逢高溫酷暑、數(shù)九寒天或各類節(jié)假日，化驗(yàn)計(jì)量室的班組成員之間在崗的給在家的打個(gè)電話問個(gè)好，在家的給在崗的問個(gè)安，寥寥數(shù)語，濃濃情深。
從事計(jì)量工作的女身體有病，休長病假，此時(shí)正趕上夏季航班高峰，油品接卸任務(wù)特別頻繁，化驗(yàn)計(jì)量室主任xx一人把全室的工作都扛了起來，化驗(yàn)計(jì)量一肩擔(dān)。
計(jì)量化驗(yàn)工作就是打沖鋒，無論休班還是節(jié)假日，只要有航油到達(dá)，計(jì)量化驗(yàn)室的們總是要最先到位。鐵路往往夜間運(yùn)來油車較多，計(jì)量化驗(yàn)室的們?cè)缟稀咙c(diǎn)鐘即提前趕到卸油站，幾十節(jié)槽車爬上爬下，做好把每一輛槽車的計(jì)量，完成每一項(xiàng)化驗(yàn)。等到卸油的員工們到來，他們計(jì)量化驗(yàn)工作已經(jīng)做完，保證了油品及時(shí)接卸。
今年×月份，xx的妻子住院做手術(shù)，本想休幾天陪在病床邊，卻適逢公司迎接適航審計(jì)檢查，妻子離開手術(shù)臺(tái)時(shí)他還在公司忙工作，照顧動(dòng)手術(shù)妻子和四歲女兒的事情只能交給了岳母�；�(yàn)計(jì)量室的成員們知道后，第一時(shí)間打出了問候的電話，使xx的妻子和女兒深深感動(dòng)，從而也獲得了家屬對(duì)公司工作困難的理解和支持。
化驗(yàn)計(jì)量室的班組成員積極參加“我為企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)一言”合理化建議征詢活動(dòng)，針對(duì)安全生產(chǎn)上的不足和薄弱環(huán)節(jié)提建議、出主意、想辦法，大多數(shù)合理化建議能結(jié)合本部門的生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，充分體現(xiàn)了職工關(guān)心安全、心系企業(yè)的主人翁精神。
化驗(yàn)計(jì)量室注重班組工作和生活環(huán)境的改善，工作現(xiàn)場文明、清潔、整齊、規(guī)范，儀器內(nèi)外如新，操作室內(nèi)一塵不染�！昂椭C、環(huán)保”的理念在班組成員心中深深扎根，班組成員在“親情化”的環(huán)境中愉快地工作、學(xué)習(xí)、生活，產(chǎn)生了一種家的幸福感、溫馨感和歸屬感，班組呈現(xiàn)出心齊氣順的良好局面。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇3
西坡煤業(yè)綜采隊(duì)李xx班，現(xiàn)有職工42人，黨員2人，大專文化5人，中專文化3人，中技文化11人，工人技師3人，高級(jí)工3人，中級(jí)工11人，專業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，班組整體素質(zhì)高。該班主要負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。兩年來，在班長李xx的帶領(lǐng)下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕了“三違”行為發(fā)生，2012年度被評(píng)為徐礦集團(tuán)文明班組和東輝集團(tuán)西坡煤業(yè)金牌班組。
一、學(xué)習(xí)強(qiáng)化意識(shí)，規(guī)范班組管理。
班長李xx是一個(gè)做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實(shí)踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處，提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會(huì)、班后會(huì)、安全活動(dòng)，利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎(jiǎng)問答，讓職工明確安全要點(diǎn)。三是堅(jiān)持每天在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長期堅(jiān)持入井安全宣誓、班長帶隊(duì)集體進(jìn)入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實(shí)去實(shí)現(xiàn)。為此李xx從完善班組管理制度入手，實(shí)行民主管理，推行班務(wù)公開，以班組團(tuán)結(jié)和諧，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)向上，凝聚力強(qiáng)為背
景，堅(jiān)持教育與獎(jiǎng)罰相結(jié)合，班組管理與自我管理為手段，人人落實(shí)責(zé)任，人人自我保安，實(shí)行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實(shí)行安全管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結(jié)構(gòu)工資為基礎(chǔ)，制定了“自我激勵(lì)法”，自定目標(biāo)強(qiáng)化兌現(xiàn)；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項(xiàng)工程施工小組制定安全規(guī)程；“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益捆綁考核，嚴(yán)格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現(xiàn)落實(shí)。
三、持續(xù)崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。
“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機(jī)電設(shè)備檢修工作的李xx明白，檢修干的是技術(shù)活，要想確保綜采設(shè)備完好運(yùn)行，質(zhì)量不過關(guān)是行不通的，要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過硬。為此，他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。機(jī)電副班長高峰是技術(shù)精湛的綜采電工，李xx定期利用業(yè)余時(shí)間將年輕職工集中到設(shè)備檢修車間，讓高班為大家授課，一邊學(xué)習(xí)綜采設(shè)備知識(shí)，一邊手把手教學(xué)實(shí)踐。為了提高青工的學(xué)習(xí)積極性，他還動(dòng)員班里的骨干人員，從安全臺(tái)階獎(jiǎng)里拿出10%作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，通過設(shè)置“擂臺(tái)賽”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情，先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵，班組技術(shù)水平得到了普遍提高，20%的青工實(shí)現(xiàn)了一專多能，機(jī)電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機(jī)電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動(dòng)，既提升了班組的整體技術(shù)水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。2013年5月份，綜采隊(duì)5202拆除，12日扒到第58號(hào)液壓支架，接班巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)，掩護(hù)支架和點(diǎn)柱支護(hù)不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)
生，確保了扒架子工作順利進(jìn)行。李xx說：“處理安全隱患可能會(huì)影響工作進(jìn)度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”2011年，李xx班被評(píng)為徐礦集團(tuán)文明班組，東輝集團(tuán)西坡煤業(yè)金牌班組，李xx被授予金牌班長的榮譽(yù)稱號(hào)。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，做好班組各項(xiàng)工程的驗(yàn)收，是實(shí)現(xiàn)班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段，所以在現(xiàn)場管理中，李xx一直堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“三不過”的管理規(guī)定。一是對(duì)安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機(jī)電設(shè)備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設(shè)備失爆現(xiàn)象，保證設(shè)備各部位的良性運(yùn)行；二是工作質(zhì)量不合格不放過，每次完工后要進(jìn)行復(fù)查，對(duì)質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工，使職工養(yǎng)成了扎實(shí)認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)。三是對(duì)文明環(huán)境要求，每個(gè)施工現(xiàn)場施工結(jié)束后，必須清理現(xiàn)場雜物，做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。
20xx年4月22日早班臨近下班時(shí)，他發(fā)現(xiàn)工作面運(yùn)輸機(jī)機(jī)尾有余鏈，電機(jī)明顯出現(xiàn)變音，他立刻用喇叭喊話把采煤機(jī)停下，把運(yùn)輸機(jī)上炭甩空，憑多年檢修經(jīng)驗(yàn)，他果斷的指出運(yùn)輸機(jī)有問題，安排人員打開運(yùn)輸機(jī)尾擋板，清理后發(fā)現(xiàn)有兩塊斷刮板卡在過渡槽處，他立即組織更換刮板，同時(shí)嚴(yán)厲批評(píng)維護(hù)工作責(zé)任心不強(qiáng)，還告訴他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)不及時(shí)，會(huì)出現(xiàn)斷鏈條和燒壞電機(jī)危害性，經(jīng)過搶修沒有影響下班的生產(chǎn)。他有一個(gè)安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴(yán)抓安全質(zhì)量，打造精品工程。
榜樣的力量是無窮的，西坡煤業(yè)綜采隊(duì)李xx班，在李xx的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動(dòng)下，管理上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動(dòng)了整個(gè)區(qū)隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階，確保省一級(jí)品，月月動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，逐步向國家級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。李xx帶領(lǐng)的檢修班充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，以“嚴(yán)于徐礦標(biāo)準(zhǔn)、高于當(dāng)?shù)匾蟆钡睦砟�，帶�?dòng)整個(gè)區(qū)隊(duì)，以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。一是環(huán)境好，從材料庫存點(diǎn)到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水，物料碼放整齊，牌板齊全，吊掛整齊。二是支護(hù)好，支架升實(shí)升平，接頂嚴(yán)密無落差；架型要正，無傾倒現(xiàn)象；支架拉齊成一排直線；液壓管路吊掛整齊。三是裝備好，從工作面巷道的供電電纜、絞車到運(yùn)輸巷的供電串車、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)再到工作面的運(yùn)輸機(jī)、采煤機(jī)、液壓支架都必須保證完好狀態(tài)，每周試運(yùn)轉(zhuǎn)一次，以保證綜采工作面的正�；夭伞Ｍㄟ^持續(xù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程創(chuàng)建，并取得了豐碩成果。西坡煤業(yè)在山西省煤炭工業(yè)廳一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗(yàn)收中排名呂梁市第一，成為呂梁地區(qū)標(biāo)桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣“安全模范企業(yè)”、“安全高效礦井”，山西省“安全保障型企業(yè)”等稱號(hào)，李xx的檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創(chuàng)業(yè)的磨練，李xx班全體職工養(yǎng)成了認(rèn)清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn)，以高度的責(zé)任心來對(duì)待每一臺(tái)機(jī)械設(shè)備，一絲不茍的完成每一項(xiàng)工程，能打能拼，無私奉獻(xiàn)，為建設(shè)安全文明區(qū)隊(duì)作出了不懈努力，為企業(yè)安全發(fā)展和三文明建設(shè)做出了有益的貢獻(xiàn)。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇4
鍋爐分場制粉班現(xiàn)有17名職工，其中男職工15名，女職工4名，中共黨員3名，35歲以下青工14名。所轄設(shè)備包括：#5-#14爐排粉機(jī)、給煤機(jī)、制粉系統(tǒng)、原煤斗等。
XX年制粉班在鍋爐分場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，積極開展了設(shè)備檢修、技術(shù)培訓(xùn)、班組建設(shè)、設(shè)備技術(shù)改造等工作。充分發(fā)揮了班組人員的職能和作用，確保了設(shè)備可靠安全運(yùn)行。
一、抓好安全教育學(xué)習(xí)、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施，進(jìn)一步明確班組的安全生產(chǎn)職責(zé)，開展多種形式的安全生產(chǎn)意識(shí)宣傳教育活動(dòng)，如充分利用班務(wù)公開欄對(duì)班員進(jìn)行反違章曝光等，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍，增強(qiáng)班組成員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
班組認(rèn)真開展每周三的安全活動(dòng)，對(duì)每次安全活動(dòng)的內(nèi)容、要求、措施、考核都作了具體規(guī)定，使安全活動(dòng)真正收到實(shí)效。堅(jiān)持開展班前安全技術(shù)交底、安全分析。
根據(jù)本班組專業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)性地抓好安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技術(shù)培訓(xùn)教育，并多次被分場評(píng)為月度無違章班組，提高了班組職工的榮譽(yù)感、責(zé)任感。
二、做好各項(xiàng)安全工作
結(jié)合班組的工作特點(diǎn)，制定和規(guī)范了危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控單，并對(duì)每項(xiàng)工作都進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，把危險(xiǎn)點(diǎn)和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中，在生產(chǎn)工作中筑起了一道安全防火墻。
班組對(duì)重大工作堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行三項(xiàng)措施，有效地杜絕了不安全事件的發(fā)生。
在“春檢、秋檢、安全月”三大項(xiàng)活動(dòng)中，做了大量工作，如自查缺陷39項(xiàng)，且全部進(jìn)行了消除。對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)防護(hù)罩，平臺(tái)樓梯欄桿、溝蓋板，介質(zhì)流向等查出的17項(xiàng)缺陷和隱患，且都全部進(jìn)行了整改。對(duì)所轄的單軌吊，也先后進(jìn)行了三次缺陷檢查和消除。對(duì)電動(dòng)工器具也按要求進(jìn)行了試驗(yàn)。班組每月定期召開安全分析會(huì)，定期檢查一、二種工作票，并作好記錄班組安全管理記錄，完善了班組安全基礎(chǔ)管理制度。
三、順利完成全年檢修工作任務(wù)
完成了＃6、＃10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統(tǒng)工作。在大修改造的各個(gè)時(shí)期，全班職工更是以積極的態(tài)度投入檢修工作中，晝夜奮戰(zhàn)、密切合作、嚴(yán)密組織，不管遇到什么難題，總是以安全為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為根本，以工期為工作目標(biāo)，強(qiáng)化安全管理，扎實(shí)工作，保質(zhì)保量按期完成了大修改造任務(wù)。并且完成了＃11、＃12、＃13、＃14爐小修任務(wù)。班組全年消除缺陷近500項(xiàng)，還對(duì)二廠給煤機(jī)進(jìn)行了整改，從根本上治理了鏈條斷的隱患。
四、安全管理方面
班組針對(duì)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全管理三個(gè)方面，根據(jù)班組實(shí)際工作情況，認(rèn)真開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現(xiàn)狀的不良傾向，從客觀上也充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的不安全因素，預(yù)測可能發(fā)生事故的危險(xiǎn)性，提出超前控制的反事故安全技術(shù)措施。同時(shí)班組人員通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、反事故安全技術(shù)措施等，提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。通過加大反違章力度，考核獎(jiǎng)懲力度，使遵章守紀(jì)成為班員的自覺行為。
為了確保年度大修、改造工作的人身、設(shè)備安全，班組按照標(biāo)準(zhǔn)化大修的規(guī)定，堅(jiān)持每項(xiàng)工作任務(wù)都規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不但確保了大修任務(wù)的保質(zhì)保量的如期完成，而且使每臺(tái)大修機(jī)組效率高于大修前。
面對(duì)新的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，班組職工決心在今后工作中，精誠團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇5
甲班班組全體人員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我甲班班組的支持和幫助，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我甲班班組工作的肯定。在公司、分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體甲班班組人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了廠領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并多次受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
為了順利完成廠里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，保證我甲班班組安全和生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階，年伊始，甲班班組針對(duì)可能出現(xiàn)的問題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)。
作為鋼鐵企業(yè)管理鏈條最末端的生產(chǎn)班組，猶如人的神經(jīng)末梢般重要，它建設(shè)的好壞，將直接影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展步伐。生產(chǎn)班組是企業(yè)的基層組織，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最重要、最活躍的分子之一。企業(yè)的安全管理重心在一線班組，班組安全建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，決定著企業(yè)員工的安全素質(zhì)。
一：從安全管理方面，我甲班班組始終把質(zhì)量工作與安全工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持“抓機(jī)制，抓活動(dòng)”的工作方針，強(qiáng)化工作力度。把“制度常在，警鐘常敲，技能常練”作為員工安全生產(chǎn)工作思路，緊密圍繞安全生產(chǎn)，扎實(shí)有效地開展“安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”活動(dòng)。建立完善了各類安全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、流程規(guī)范、職責(zé)清晰、監(jiān)督到位的安全管控模式；積極開展系列班組安全教育和行動(dòng)，形成了以“創(chuàng)建促個(gè)人學(xué)習(xí)，以個(gè)人學(xué)習(xí)促提技能，以提技能促班組安全，以班組安全保障安全生產(chǎn)”的創(chuàng)建特色。從抓“安全學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建入手，我甲班班組一如既往地健全爭創(chuàng)活動(dòng)機(jī)制，以制度促安全。要求每位員工以“安全第一，預(yù)防為主”為宗旨，正確領(lǐng)會(huì)“四不傷害”的精神，樹立“細(xì)節(jié)關(guān)系全局，責(zé)任重于泰山”的責(zé)任感，確立“上崗一分鐘，安全六十秒”的工作理念，創(chuàng)造和諧安全生產(chǎn)氛圍。堅(jiān)持做到“四查四看”和“四落實(shí)一上報(bào)”，即：查思想認(rèn)識(shí)，看安全是否放在第一位；查作業(yè)環(huán)境，看身邊有沒有不安全隱患；查薄弱環(huán)節(jié)，看是否有崗員緊盯現(xiàn)場；查不安全人物，看自主保安意識(shí)是否增強(qiáng)�！八穆鋵�(shí)一上報(bào)”即：對(duì)查出的不安全問題，落實(shí)好整改措施；落實(shí)好整改時(shí)間；落實(shí)好整改責(zé)任者；落實(shí)好監(jiān)督檢查人員，對(duì)解決不了的問題及時(shí)上報(bào)。對(duì)于已發(fā)生和其他鋼廠發(fā)生的事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不放過一點(diǎn)點(diǎn)的隱患。
二：從產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)管理方面，不斷提高班組員工的安全技能素質(zhì)，在人員短缺和新手多的情況下，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，手把手的幫帶方案，確保安全生產(chǎn)循序漸進(jìn)的進(jìn)行，時(shí)不時(shí)進(jìn)行技能理論考試，增加員工對(duì)設(shè)備和操作流程的認(rèn)識(shí)，以更好的完成各項(xiàng)任務(wù)，空暇時(shí)，說說講講，評(píng)說在工作中的出現(xiàn)的問題，以使大家更好的在工作中思想一致，行動(dòng)一致，針對(duì)容易出現(xiàn)的事故，制訂了一套切實(shí)可行的，完整的操作規(guī)程，使其事故率，操作失誤率大大降低，更好完成的各項(xiàng)指標(biāo)。
三：從節(jié)能降耗管理方面，隨著我公司的深化改革，我公司由一個(gè)國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)由局控股的股份公司，這意味著效益就是每個(gè)職工的工資，為此，甲班班組從節(jié)能降耗和提高廢鋼利用率及成呸率出發(fā)，動(dòng)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控，找出問題并解決問題，從而達(dá)到節(jié)能降耗多煉鋼的目的，一個(gè)人或一個(gè)班的能力是有限的，這樣，班組長就召開全體甲班班組的分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大家交流節(jié)能的心得，取長補(bǔ)短，找出差距，制定切實(shí)可行的措施，遇到解決不了的問題，就請(qǐng)專家來指導(dǎo)，以達(dá)到最佳的解決辦法，積極響應(yīng)不開“無人燈，無人扇”，對(duì)于可以二次使用的，絕不一次浪費(fèi)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)任務(wù)。
“自我加壓、永不自滿”是甲班班組安全學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的一個(gè)鮮明特征。在創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)型班組進(jìn)程中，始終把“安全、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”作為主旋律，“創(chuàng)建”的過程也是“創(chuàng)新”的過程，提高的過程，創(chuàng)建為班組創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，成為班組安全生產(chǎn)的不竭源泉。甲班班組全體員工時(shí)刻牢記“安全，優(yōu)質(zhì)，穩(wěn)產(chǎn)，低消耗”的九字方針，緊緊圍繞“齊心協(xié)力、奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)求新、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)格言，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步狠抓管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，注重學(xué)習(xí)，提高員工安全文化素質(zhì)，為企業(yè)多創(chuàng)效益，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。
20xx年在全體甲班班組成員的共同努力下，甲班班組取得了一定的成績，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務(wù)，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位提出寶貴意見，我們甲班班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲班班組的支持和肯定。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇6
xx年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝，回想這一年來的工作。我們xx車隊(duì)第一乘務(wù)組在段、車隊(duì)的正確指引下；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下；在班組全體職工的共同努力下，班組各項(xiàng)工作得以圓滿完成。下面將路風(fēng)先進(jìn)班組事跡匯報(bào)如下：
一、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
路風(fēng)工作是各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)，班組一直高度重視路風(fēng)工作的管理。尤其是在全路開展的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以來，按照段、車隊(duì)的工作部署，在班組中深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，從如何提高服務(wù)質(zhì)量；如何為旅客提供良好的乘車環(huán)境；如何讓旅客感到滿意入手，明確“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，及時(shí)清理車內(nèi)衛(wèi)生、供應(yīng)開水、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)用語、做好接訪工作，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在班組中開展“紅旗列車”評(píng)比活動(dòng)以來，班組職工“爭紅旗、樹標(biāo)準(zhǔn)”的意識(shí)強(qiáng)烈，各方面工作質(zhì)量得到顯著提升，有效的減少了旅客投訴，旅客們的滿意率明顯提高。
二、嚴(yán)守路風(fēng)紅線，強(qiáng)化路風(fēng)管理。
廣州線路沿途經(jīng)過武昌、長沙、廣州這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，旅客們的思想意識(shí)活躍，各種物質(zhì)誘惑較多。班組通過對(duì)職工加強(qiáng)路風(fēng)警示教育，引導(dǎo)職工路風(fēng)紅線碰不得思想。廣州地區(qū)盛產(chǎn)水果，在捎、買、帶問題上，班組下大力氣進(jìn)行整治，嚴(yán)格廣州待勤期間零星假請(qǐng)假手續(xù)，特別是加大對(duì)餐車、乘警、檢車人員的管理力度，對(duì)購買物品進(jìn)行詳細(xì)登記，發(fā)現(xiàn)超量購買時(shí)對(duì)超出部分全部予以沒收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費(fèi)亂加價(jià)、違規(guī)捎、買、帶問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年無路風(fēng)事故。
以上是我班組路風(fēng)先進(jìn)事跡材料，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇7
生產(chǎn)部運(yùn)輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自xxx年xx月至今，共xx個(gè)月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、自覺養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時(shí)性或突擊任務(wù)時(shí)，他們憑著對(duì)工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
今年5月份，為了完成公司制定的生產(chǎn)任務(wù)，即：軋制xx0t，鍍鋅10000t的任務(wù)，面對(duì)車輛不足，人員不足（當(dāng)時(shí)該組只有9人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與公司生產(chǎn)主體車間同步工作，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，及時(shí)按照流程轉(zhuǎn)運(yùn)物料，有效地緩解了倉儲(chǔ)空間不足的問題，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性，為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團(tuán)結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率
今年7月份，新車買了回來，二期的生產(chǎn)也一步步走向正軌，因?yàn)橹挥幸慌_(tái)新車，另外的三臺(tái)車經(jīng)常出現(xiàn)大大小小的故障，不同程度地影響生產(chǎn)，在車輛全部可以使用時(shí)，該班司機(jī)xxx與xxx，經(jīng)常一個(gè)人開兩臺(tái)車，一臺(tái)停在1480，留下一個(gè)搬運(yùn)工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運(yùn)工幫忙裝車，然后司機(jī)又跑去開另一臺(tái)去二期拉酸洗好去850軋機(jī)的鋼卷（那時(shí)軌道車未投入使用）。而開小平板車的負(fù)責(zé)二期物料運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)xxx經(jīng)常在原料倉不發(fā)料把拉鋼卷的車停在軋機(jī)，原料倉的搬運(yùn)工幫忙裝頭尾料，既保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，又整理了車間現(xiàn)場，給生產(chǎn)車間創(chuàng)造更好的生產(chǎn)環(huán)境。該班組的每個(gè)員工在自己崗位沒事做時(shí)都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他崗位的同事，詢問有沒有需要幫忙處理的工作，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，更好地發(fā)揮了個(gè)人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。
三、不怕吃苦，愛崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。
每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛，干一行，愛一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極主動(dòng)了解各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)信息，在轉(zhuǎn)運(yùn)物料時(shí)做到心中有數(shù)，該班組員工沒有因轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)而造成機(jī)臺(tái)缺料被投訴的事情發(fā)生。最大程度的保障生產(chǎn)。
四、精心設(shè)計(jì)，超前謀劃，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂
上周，運(yùn)輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風(fēng)車壞掉，小平板車也不能很好的運(yùn)行，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時(shí)間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個(gè)員工找到運(yùn)輸組的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，討論結(jié)果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現(xiàn)狀。然后又分析了生產(chǎn)情況，設(shè)計(jì)了運(yùn)輸路線，盡量做到節(jié)約時(shí)間，節(jié)約能源（燃油、耗電等），盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發(fā)揮汽車靈活、迅速的特點(diǎn)，該班組主動(dòng)找主管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，把集體的事當(dāng)成自己的事來做，值得生產(chǎn)部及公司全體員工學(xué)習(xí)。
運(yùn)輸組作為公司生產(chǎn)的輔助服務(wù)部門，雖然不是生產(chǎn)工作的中心，但很大程度上影響與制約生產(chǎn)工作這個(gè)中心工作，所以，在以后的工作中，運(yùn)輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡作為一項(xiàng)主要工作長期來抓，要想把工作做好，光治標(biāo)不行，要治本。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇8
保運(yùn)一區(qū)一隊(duì)，是我區(qū)技術(shù)含量相對(duì)較高的班組。該班組肩負(fù)著我礦老副井、新副井、主井三個(gè)提升井口日常檢修安全及維護(hù)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)了我礦兩個(gè)抽風(fēng)井的維護(hù)任務(wù)。盡管該班組所肩負(fù)的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂觀積極的心態(tài)，堅(jiān)忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中表現(xiàn)突出，各項(xiàng)工作圓滿完成，得到了我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致贊揚(yáng)。尤其是在反浪費(fèi)，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時(shí)遇到設(shè)備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時(shí)，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設(shè)備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當(dāng)作問題部件給淘汰，再一次換上了新設(shè)備。這不僅造成了設(shè)備資源浪費(fèi)，還加重了我區(qū)材料費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。從而使這個(gè)班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機(jī)工”
然而最近幾年隨著整個(gè)班組素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高，該班組成員節(jié)約意識(shí)也相應(yīng)提高。為了反對(duì)浪費(fèi)，厲行節(jié)約，該班組制定相關(guān)獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步強(qiáng)化班組管理，加大處罰力度，力爭從源頭上降低生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi)。使班組成員的思想由“壞了就領(lǐng)新的”想法轉(zhuǎn)變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起，一個(gè)軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時(shí)回收返庫，以舊換新，對(duì)一些壞的滾動(dòng)罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進(jìn)行修復(fù)再利用。該班組在20xx年緊在滾動(dòng)罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬的材料費(fèi)用，整個(gè)班組成員默默地盡著自己的一份努力，從源頭上，從行動(dòng)上杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻(xiàn)。
幾年來，一隊(duì)以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，極大地提高了員工對(duì)班組管理的參與意識(shí)，全面提升了員工對(duì)于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，一隊(duì)成功的打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇9
小國，上海人，今年47歲。正如這個(gè)名字，他是一位普普通通的上海人，在上海延吉物業(yè)管理有限公司和楊浦區(qū)房屋維修應(yīng)急中心當(dāng)維修工。但他又是一位不尋常的維修工，自從1992年從市房地局技校畢業(yè)后踏上工作崗位，整整27年，他一直沒有離開過房屋維修一線，從一名普通的水電工成長為技術(shù)精湛的四星級(jí)員工、班組長，并成為公司勞模創(chuàng)新工作室的一員。
無論酷暑還是寒冬，小國每天奔波在楊浦區(qū)的大街小巷、小區(qū)弄堂，用自己的一雙巧手和工匠精神，為群眾解決各種物業(yè)維修難題。他被居民親切地成為房屋“全科醫(yī)生”，這些年來共收到表揚(yáng)信200多封、錦旗30多面。在有3000多名員工的上海延吉物業(yè)公司，小國年年都是先進(jìn)工作者。他還連續(xù)多年被評(píng)為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人，2018年榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”稱號(hào)。
一、臟臭我一人，舒心千萬家
楊浦區(qū)是上海工人新村最集中的區(qū)之一。延吉物業(yè)公司管轄的區(qū)域包括楊浦區(qū)延吉一村至七村，以及敦化新村等，都是有30多年房齡的老公房，甚至還有建于1953年的老房子。小國所在的維修班組要負(fù)責(zé)11700多戶居民的房屋維修，人手少、任務(wù)重。作為一名“房屋醫(yī)生”，再苦再累再臟，他也毫無怨言。
房子老了，問題就多。每逢夏季防汛防臺(tái)、冬季寒潮冰凍，就是物業(yè)維修人員最忙碌的時(shí)候。2016年1月，上海遭遇35年來最嚴(yán)重的低溫冰凍，全市各處居民樓都出現(xiàn)了水管爆裂情況，而延吉地區(qū)又是重災(zāi)區(qū)。在寒潮來襲的那些天里，小國和他的班組日夜連軸轉(zhuǎn)，他自己七天七夜沒有回家。剛修好一處水管，顧不上喝一口居民遞上的熱茶，他就騎上電動(dòng)車趕往下一個(gè)報(bào)修點(diǎn)。他心里只有一個(gè)念頭：早一分鐘趕到，就早一分鐘修好，居民就可以早點(diǎn)用上水。因?yàn)殚L時(shí)間在露天作業(yè)，他的雙手在凍裂了一道道口子，纏滿了創(chuàng)可貼，成為不折不扣的“凍手哥”。7天里，他帶領(lǐng)6名維修工共解決了1800多張報(bào)修單。
延吉地區(qū)的一些高層住宅因管道老化，經(jīng)常堵塞，加上位置不合理，疏通難度很大。去年，小國接到延吉六村15號(hào)居民的報(bào)修，馬桶又“腸梗阻”了！由于污水管堵塞，二樓馬桶糞水冒出，并且影響二樓以上的13戶居民的生活。小國檢查發(fā)現(xiàn)，堵塞處在一個(gè)“之”字型的死角，必須到地下室去打開檢查口進(jìn)行疏通。于是，他來到地下室爬到2米多的扶梯上，剛打開檢查口，管道中的糞便就從天而降，盡管他有思想準(zhǔn)備，穿著雨衣雨褲，還是被糞水淋得滿頭滿臉都是。小國冒著撲鼻的惡臭，找到管道堵塞處，和同事一起疏通，再封上檢查口，最后再清理場地�！胺课葆t(yī)生”手到病除，十多戶居民的馬桶暢通了，居民們笑了。每年，這樣污水管的報(bào)修總有好幾次，每次疏通都要像這樣花上半天。小國用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
二、“老法師”解決新問題
跟房屋打了近30年交道的小國，堪稱一位“老法師”，但他依然不斷學(xué)習(xí)。他經(jīng)常和同事們一起探研業(yè)務(wù)，每遇到一個(gè)維修難題都認(rèn)真研究，總結(jié)方法，提高修理效率。他不僅水電維修技術(shù)高超，還積極參加各種培訓(xùn)，掌握多種技能。屋漏維修、木工、泥水工，他都不在話下，成為物業(yè)維修行業(yè)一專多能的“全科醫(yī)生”。2013年，他在上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中榮獲“優(yōu)秀個(gè)人”。
2018年10月，延吉六村19號(hào)507室居民報(bào)修：水龍頭壞了。小國上門一看，發(fā)現(xiàn)是一種新型豪華型水龍頭，與日常維修中的水龍頭結(jié)構(gòu)差別很大，現(xiàn)場一時(shí)查不到故障原因。他就將水龍頭帶回來研究，之后聯(lián)系廠家，上網(wǎng)查資料，終于找到了問題的所在，又經(jīng)過一番精心修理，使水龍頭恢復(fù)正常使用，解決了居民的困難。事后居民高興地說：“我請(qǐng)的專業(yè)人員都沒修好，還是史師傅厲害！”
創(chuàng)新，是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。作為延吉物業(yè)公司“勞模集體創(chuàng)新工作室”的核心成員，小國將多年積累的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)注入創(chuàng)新思維的開拓中，著力解決房修工作中的“老大難問題”。
在“五小”創(chuàng)新活動(dòng)中，小國發(fā)明了剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新小工具具有實(shí)用性強(qiáng)、適用性廣的諸多優(yōu)點(diǎn)，提高了維修效率。
保溫屋面屢修屢漏，是上海老公房存在的普遍問題。為此，勞模工作室把“保溫屋面排氣修理法”作為攻關(guān)項(xiàng)目。為使排氣效果達(dá)到最佳，小國利用休息日走現(xiàn)場、查資料、研技術(shù)，為最終方案的形成提供了有力的支撐。2016年，由延吉物業(yè)研發(fā)的“保溫屋面排氣修理法”，獲得國家專利授權(quán)，解決了許多頂樓居民多年的煩惱。如控江路645弄50號(hào)601室、敦化路3弄6號(hào)5室等屋漏嚴(yán)重的老大難問題，多次上門維修無效果，小國運(yùn)用新材料新技術(shù)，全部予以一次性的修復(fù)，取得了良好的效果。為“奇葩樓”居民解決出行難，延吉地區(qū)有一類高層住宅，被居民成為“奇葩樓”。這是建于上世紀(jì)80年代的大樓，占地面積小，容納人口多，盡管配備電梯，滿足了當(dāng)時(shí)人們的居住需求，但為提高房屋的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，采用了“半地下室”的設(shè)計(jì)。這種結(jié)構(gòu)為半層在地下，另外半層在地上，高低的落差通過8-10階樓梯樓梯來連接，且通道狹窄，樓梯坡度高等問題。隨著時(shí)代的發(fā)展以及老齡化社會(huì)的到來，這種先天不足的設(shè)計(jì)，給老人、小孩的行走帶來安全隱患，尤其是殘疾人的出行帶來了極大困難。這樣的“奇葩樓”，僅小國所在的延吉物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)就有17棟。
對(duì)居住在這些老大樓里的老人與殘疾人來說，如何跨過家門口的那幾格臺(tái)階，方便地乘坐電梯，成了他們最大奢望。針對(duì)這種“奇葩樓”，有關(guān)部門先后提出了加裝升降機(jī)、升降梯等備選方案，但均不能很好滿足安全和綠色環(huán)保的要求。
小國在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和勞模工作室成員一起，多次實(shí)地勘察，根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，最終確定了增設(shè)“之字形通道”的方案。即在房屋的北面，因地制宜，另開一處出入口，連接電梯廳的走廊。在出入口外增設(shè)25米長的兩條“之字形”通道，結(jié)構(gòu)合理坡度小，十分安全，還配以門禁系統(tǒng)。這一方案造價(jià)不高，安全方便，不僅解決了居民的出行難，也成功地探索出了一條老大樓無障礙通道改造的新路子，受到各方的好評(píng)，被多家媒體報(bào)道。
如今，延吉地區(qū)已有三棟老大樓已完成了這一無障礙通道改造，其余老大樓的改造也在計(jì)劃中，工作辛苦、又臟又累，收入不高……但小國依然熱愛自己這份工作。他沒有什么豪言壯語，只是經(jīng)常想：房子房子，老百姓的命根子，要是房子漏水、馬桶堵塞的問題發(fā)生在我家呢？
正是由于對(duì)本職工作的熱愛，也正是由于這樣的換位思考，使得小國始終把精益求精、追求卓越的工匠精神，作為對(duì)自己的要求，從而在平凡的工作崗位上鑄造了一個(gè)又一個(gè)不平凡。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇10
在這雅居樂四年多的時(shí)間里，楊xx從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，楊xx幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前，楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，楊xx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇11
20xx年1月，黃xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻舴⻊�(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃xx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的'位置，由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，黃xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過黃xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
黃xx覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇12
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的2011，我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的2012。回首一年以來的工作，我個(gè)人感觸頗深。
2011年初，受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持，本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間，本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目2011年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊，兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔(dān)任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全，我深知安全責(zé)任重于泰山。所以，我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本，通過不斷的操作與實(shí)踐，結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá)，第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng)，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無窮的。在工作中，我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己，牢記公司使命與價(jià)值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工，為的是努力營造一個(gè)優(yōu)秀的，可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)�！啊�1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長，也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái)，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間，我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn)，盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間，我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對(duì)于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的2012年即將到來，未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想，我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在2012年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦！
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇13
我叫xx，今年29歲，自xxxx年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，保安隊(duì)先進(jìn)事跡工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)�，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
那還是xx年x月x日的下午，烏云驟起、突降大雨，保安工作先進(jìn)事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。校園保安先進(jìn)事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼，又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢�？粗教沟穆访�，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，校園保安先進(jìn)事跡在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《xx物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于20xx年3月在公司全面推行�！豆芾砜己思�(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，社區(qū)保安先進(jìn)事跡我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說：“他不會(huì)考核自己的愛人�！泵鎸�(duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，保安員個(gè)人先進(jìn)事跡努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作才會(huì)做得更好。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇14
剛剛從稱為"魔鬼訓(xùn)練"的天津輕軌工地主體完工回家休假不到半月，就接到公司調(diào)令，要求速往xx項(xiàng)目部報(bào)到。看著搖搖走路、牙牙學(xué)語的雙胞胎兒女和瘦弱的妻子，想起年邁的父母，心里多想在家多陪陪他們，盡盡做丈夫、做父親、做兒子的義務(wù)啊!但我懂得自己是一名四局職工，在公司工地需要的情況下，我毅然選擇了接受調(diào)令，背上簡單的行李，告別父母和妻子，在兒女甜甜的睡夢中離開，怕他們醒時(shí)一聲"爸爸"會(huì)留住我遠(yuǎn)行的腳步，此時(shí)妻子眼里滿是淚水……
剛調(diào)入xx經(jīng)理部，不顧長途乘車的疲憊，就投身到工地上了解施工情況，布置現(xiàn)場，組織人員施工，短短時(shí)間完成幾百米主橋施工和施工便道墊筑，為工地大干打下基礎(chǔ)。隨著鉆孔樁進(jìn)入工地，各種煩瑣的工序接踵而至，配合技術(shù)人員核對(duì)，確定樁位，了解各臺(tái)鉆機(jī)工作運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)其他輔助人員及工種，鉆機(jī)作業(yè)不比其他工作，作業(yè)人員兩班倒。有時(shí)中午成孔、有時(shí)半夜成孔，作為領(lǐng)工要隨時(shí)報(bào)檢，服務(wù)現(xiàn)場，組織下鋼網(wǎng)筋籠、安地泵、澆注砼，有時(shí)灌注完樁天都已經(jīng)亮了，帶著疲憊的身體回到宿舍，顧不上洗漱便躺下了，第二天一早就又趕到工地。
一年一度的新春佳節(jié)到了，為了保證工期完成任務(wù)。鉆孔樁作業(yè)必須連續(xù)施工。為了響應(yīng)黨組織的模范帶頭號(hào)召，決定留在工地，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)工員回家團(tuán)圓。大年三十爆竹聲聲，到處充滿節(jié)日的喜悅，當(dāng)手機(jī)里傳來家人的關(guān)心問候、兒女的一聲聲叫喊。終于忍不住哭了，伴著鉆機(jī)的轟鳴聲在工地度過了春節(jié)。
隨著大干高潮的掀起，工作量越來越大，工期越來越緊，另外領(lǐng)工員又對(duì)橋梁施工不太熟，自己又是經(jīng)理部唯一的架子起重工，便擔(dān)起了橋梁領(lǐng)工員的重要任務(wù)，可就在這大干的時(shí)候，傳來了女兒摔傷，家中被盜的消息。領(lǐng)導(dǎo)知道后特批準(zhǔn)回家看看，回家(來源：本站)后短短的時(shí)間又回到工地，妻子不理解，說我顧橋不顧家，的確我欠家里太多太多!可是我是一名筑路人，我只能在心里千萬次說"對(duì)不起"。
xx是個(gè)多雨的沿江城市，有時(shí)陰雨連綿六、七天或更長，長期穿著水鞋穿梭在泥濘的工地各作業(yè)點(diǎn)，由于返潮，腳被泡的發(fā)漲、發(fā)白，走起路來一跛一跛，疼痛難忍。但我從不叫苦、叫痛，因?yàn)槲沂且幻袊伯a(chǎn)黨黨員，我時(shí)刻記著入黨誓詞中的一句話："為了國家建設(shè)、為了四局的發(fā)展壯大，發(fā)出光和熱。"
調(diào)入合肥銅陵路橋經(jīng)理部，組織挖孔樁施工及其他作業(yè)安排，很快又到了年關(guān)。為了預(yù)防材料被盜，造成損失、影響工期，再次留守在工地，白天組織施工，晚上常常半夜監(jiān)督值班人員并義務(wù)參與現(xiàn)場巡查。冬天的南淝河上寒風(fēng)夾著冰凌刮在臉上象刀割一樣難受，但為了不影響年后主梁膺架施工，毅然挑起重任，帶領(lǐng)焊工班在刺骨的南淝河上布置指揮鋼管樁施工。
由于主梁膺架架設(shè)人員全是年輕人，沒有架設(shè)經(jīng)驗(yàn)，每一次操作、每一道工序都必須親自示范，自己既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，壓力和勞累使身體每況日下。長期食不應(yīng)點(diǎn)，培養(yǎng)的胃病時(shí)時(shí)和我作對(duì)，陣痛、反胃一次又一次。有時(shí)為了不影響施工，打完吊水就拖著帶病的身體繼續(xù)戰(zhàn)斗在崗位上，先后完成棘手任務(wù)："河上φ60鋼管樁人工截除，超大超長鋼筋籠吊裝及河道中部工字鋼貝雷梁人工架設(shè)"。
為了響應(yīng)項(xiàng)目部爭創(chuàng)黃山杯優(yōu)質(zhì)工程，對(duì)所管轄范圍內(nèi)的每一道施工嚴(yán)格把關(guān)，反復(fù)仔細(xì)檢查，排除隱患，杜絕了各類質(zhì)量事故和安全事故，并經(jīng)常向他人虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的現(xiàn)場管理水平和技術(shù)水平，爭做技能佼佼者，力當(dāng)崗位排頭兵，"在平凡的崗位上，在普通的工作中，為企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)"。
7月，甬臺(tái)溫定頭村大橋第一臺(tái)dxz32/900下承式自行式移動(dòng)模架所有配套結(jié)構(gòu)部件逐一進(jìn)場。我經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署，組織人員調(diào)配機(jī)械，積極準(zhǔn)備移動(dòng)模架拼裝工作，由于我是經(jīng)理部唯一架子起重工，又是分隊(duì)長，領(lǐng)導(dǎo)指定我為主要拼裝指揮負(fù)責(zé)人。為了確保拼裝速度、質(zhì)量、安全，所有拼裝按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行，此時(shí)的七月，高溫時(shí)節(jié)，酷熱難擋，我與所有工班
職工揮汗在現(xiàn)場，每天大汗淋漓，衣褲濕透。移動(dòng)模架的梁體被曬得滾燙，我和班組人員不叫一聲苦，喊一聲累。為了保證節(jié)點(diǎn)工期順利完成，我和班組人員每天推遲了吃飯時(shí)間。
白天完成主件大件吊裝，晚上加班進(jìn)行連接部位上的螺桿。由于移動(dòng)模架在鐵路上尚屬首次使用，每一小節(jié)主梁重達(dá)23噸，而我單位又沒有過拼裝經(jīng)驗(yàn)，每天下班后，常常一個(gè)人圍著拼裝現(xiàn)場轉(zhuǎn)，思索著下一道的拼裝工序。
有一次，下午剛將組裝好的模架牛腿吊起，傾盆的大雨便下了起來，夾著雷鳴電閃，可此時(shí)控制牛腿的羅紋筋還未張拉。如不及時(shí)加固，后果不堪設(shè)想，作為主要指揮員，共產(chǎn)黨員，我二話沒說，扛起了云木便走向加固部位，所有的在場人員深受感動(dòng)，紛紛扛起云木，拿起扳手，拉著鋼纜，打起地錨，所有的加固工作在大雨中進(jìn)行。當(dāng)時(shí)針指向21：30時(shí)所有的加固完成，心里的石頭落了下來，長長地輸了一口氣。肚子咕咕再次叫起，提出抗議，這才想起我和班組人員還未吃晚飯�？粗粠退芰�，渾身泥糊糊的職工，我流下了感動(dòng)的淚水。這是一群多好的中鐵四局職工呀!
為了確保移動(dòng)模架拼裝順利完成，經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)制定了節(jié)點(diǎn)工期獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，參加職工積極主動(dòng)，為了保證參加人員高溫安全作業(yè)，早早做好了防暑工作，為每一位職工配發(fā)了水杯、人丹、十滴水等藥品。經(jīng)理，書記每天安排后勤將純凈水送到工地。為了保證主梁按時(shí)吊裝，左右兩側(cè)的牛腿必須連夜調(diào)正，張拉完成。等到最后一根羅紋筋拉完，已是凌晨兩點(diǎn)半，回到宿舍所有人員顧不上洗漱便呼呼睡去。
第二天剛亮，便又來到拼裝工地，進(jìn)行著下一道吊裝工作。就這樣在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在所有參加員工的共同努力下，一架雄偉壯觀的造橋機(jī)比兄弟單位提前十幾天拼裝完成。向沿線參建單位展現(xiàn)了中鐵四局的良好形象，受到了鐵道部，建指、工指等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，稱中鐵四局是能打硬仗，勇于開拓的開路先鋒。
物業(yè)先進(jìn)班組事跡材料 篇15
祖xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在2017這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖xx多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)樽鎥x覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
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