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移動(dòng)公司網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料（精選26篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的移動(dòng)公司網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)公司網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料 1
工作5年來(lái)，她漸漸喜歡上網(wǎng)格員這個(gè)身份，她的工作秘訣是：口勤、腿勤。在走訪居民的過(guò)程中，每到一家她都會(huì)把印有自己電話號(hào)碼聯(lián)系方式的`“連心卡”發(fā)放給居民，為他們提供生活便利。
作為網(wǎng)格員她主動(dòng)把自己融入到居民中間，積極做好政策宣傳，對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋，如低保、廉租住房、計(jì)生、社保補(bǔ)貼等問(wèn)題都作耐心的解答，同時(shí)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門(mén)，讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國(guó)家政策法規(guī)常識(shí)。有一次，在入戶采集信息時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶家庭的子女天生智力殘疾，她回去后馬上上報(bào)給社區(qū)，并與辦事處計(jì)生科聯(lián)系，對(duì)這個(gè)家庭的殘疾孩子做了一個(gè)特別扶助聯(lián)系卡。這位業(yè)主對(duì)網(wǎng)格員的幫助十分的感激。
移動(dòng)公司網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料 2
她所負(fù)責(zé)的片區(qū)是兩個(gè)比較特殊的小區(qū)，小區(qū)里大部分是老、弱、病、殘、三無(wú)、低保、低收入人員，她走入每個(gè)家庭了解他們的需求，提供力所能及的幫助，社區(qū)同事們都開(kāi)玩笑的稱她為“金管家”。
網(wǎng)格工作的特殊性讓她除了正常上班外還要常常加班，因?yàn)榘滋旌芏嗌习嗟?居民家中無(wú)人，經(jīng)常是利用休息時(shí)間（周末或晚上）敲開(kāi)居民家的門(mén)，采集信息，了解居民的需求。
20xx年冬天，廉租房9號(hào)樓2單元503的一位居民因病癱瘓?jiān)诖矡o(wú)人照料，她和同事每個(gè)星期去這位居民家兩次，送吃、送喝、送藥。20xx年3月，轄區(qū)公租房一位年僅30多歲的男子因自身患有艾滋病、肺結(jié)核等多種傳染病，加之家庭條件艱苦無(wú)錢(qián)醫(yī)治導(dǎo)致病人情緒崩潰。了解情況后，她積極主動(dòng)地向社區(qū)和民政部門(mén)反映，并第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院為居民進(jìn)行了醫(yī)院綠色通道幫助他及時(shí)就醫(yī)。
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工作4年來(lái)，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落，化解矛盾、解決糾紛、不計(jì)得失與名利。
細(xì)心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾，用最真實(shí)的行動(dòng)，感動(dòng)著居民。在入戶過(guò)程中，她印象最深刻的是長(zhǎng)春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨(dú)家庭，他們因孩子的'去世對(duì)生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過(guò)“一對(duì)一”的幫助，用心傳遞溫暖，讓這個(gè)失獨(dú)家庭慢慢走出陰霾。
每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí)，她說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個(gè)崗位上，爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心，將社區(qū)工作越干越好。”
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自20xx年成為一名社區(qū)工作人員以來(lái)，她就將滿腔的熱情和關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給了社區(qū)居民。
她負(fù)責(zé)管理的小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，她積極協(xié)助街道辦事處、社區(qū)做好小區(qū)里的.大小事。如：小區(qū)里暖氣管道漏水、自來(lái)水管道破裂、污水管道堵塞等情況時(shí)常會(huì)發(fā)生，每次她都會(huì)及時(shí)聯(lián)系到維修師傅來(lái)查看原因，需要居民每家每戶分?jǐn)偩S修費(fèi)的，她就得挨家挨戶通知耐心解釋說(shuō)明情況，并跟蹤查看維修進(jìn)度與質(zhì)量、
在創(chuàng)城過(guò)程中有居民在小區(qū)內(nèi)私搭亂建，她苦口婆心，直到說(shuō)服這位居民理解和與配合，拆除了違章違建筑。對(duì)于平時(shí)居民的不文明行，她耐心勸說(shuō)指導(dǎo)，看到亂丟亂扔現(xiàn)象立即制止，對(duì)于轄區(qū)死角亂堆亂倒垃圾的行為及時(shí)上傳城市指揮中心平臺(tái)進(jìn)行處理。
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在她負(fù)責(zé)凱宸佳苑小區(qū)之初，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，她及時(shí)將這個(gè)情況反映給辦事處和社區(qū)，在辦事處和社區(qū)幫助下她督促物業(yè)企業(yè)一步步把小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生逐步改善，也得到了小區(qū)居民的充分肯定。
在采集信息中也有少數(shù)不愿配合工作的'居民為，針對(duì)每個(gè)家庭情況不同，她也靈活運(yùn)用各種溝通方式，平時(shí)遇到不喜歡網(wǎng)格員入戶的居民就采用在居民門(mén)上貼入戶紙條預(yù)約的形式，順利完成了工作，她用自己的真誠(chéng)、坦率，拉近了自己與居民的距離，解決了采集信息工作中的難題。
她說(shuō)，作為一名社區(qū)的網(wǎng)格員，她要努力做到把百姓的事情永遠(yuǎn)銘記在心中，及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理居民之間的問(wèn)題，及時(shí)幫助居民排憂解難，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民生活的幸福，讓社區(qū)更加和諧。
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麗都花園小區(qū)流動(dòng)人口多，“空巢老人”、“獨(dú)居老人”、“孤寡老人”比較集中，是一個(gè)比較特殊的群體。利用工作機(jī)會(huì)，她經(jīng)常幫助這些老人解決一些生活中遇到的困難和問(wèn)題，還經(jīng)常與他們他們交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；因而她和片區(qū)老百姓關(guān)系處理也非常好，好多老人看到她了就主動(dòng)請(qǐng)她到家里做客。
20xx年2月21日20點(diǎn)30分，她像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查，當(dāng)巡查到唐韻花園4號(hào)樓時(shí)，聞到了一股濃烈的`燃燒的紙屑的味道，第一直覺(jué)告訴她，一定是有什么地方的著火了。于是，她開(kāi)始在四周認(rèn)真的查找，終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)四號(hào)樓2單元樓道內(nèi)有煙霧漫出，她馬上通報(bào)物業(yè)企業(yè)并及時(shí)通知樓道的業(yè)主，組織人員將火撲滅，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài)，避免了重大事故的發(fā)生，她的這一做法得到了小區(qū)居民一直的好評(píng)。
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在創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城市”工作中，她對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生格外關(guān)注，是否有垃圾未及時(shí)清除，以及亂堆亂放的物品，哪里有“僵尸車(chē)”和長(zhǎng)期停放在小區(qū)的大型車(chē)輛她都很清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)社區(qū)進(jìn)行解決。為創(chuàng)城做出自己的貢獻(xiàn)。
自提倡文明養(yǎng)犬以來(lái)，她挨家挨戶對(duì)居民做宣傳工作，教育引導(dǎo)他們遛犬的時(shí)候必須束犬鏈、帶犬口罩，攜帶垃圾袋及時(shí)清理犬所排泄的糞便，還要告知業(yè)主定期給寵物注射疫苗，做好預(yù)防傳染病的工作，收到了明顯的效果。年初，她對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電動(dòng)車(chē)用戶進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì)，對(duì)那些在樓道內(nèi)私拉電線為電動(dòng)車(chē)充電的業(yè)主，逐個(gè)做好宣傳教育工作，耐心講解電動(dòng)車(chē)在樓道內(nèi)充電的危害，先后糾正在樓道內(nèi)違規(guī)停放電動(dòng)車(chē)和私拉電線充電問(wèn)題共100余處，有效防止了各類火災(zāi)事故的`發(fā)生。
她時(shí)常關(guān)注小區(qū)廉租房和公租房的困難群眾的生活，為他們解決生活中的一些困難和遇到的難題，她的善良和工作態(tài)度得到了居民們的稱贊。
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麗都花園小區(qū)是她負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，這個(gè)小區(qū)臨近芳草小學(xué)和六中，租房陪讀的老年人特別多，大部分住在車(chē)庫(kù)改成的住宅內(nèi)，給服務(wù)管理工作帶來(lái)了較大的困難。她所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格具有人口流動(dòng)性大、門(mén)面房多、安全隱患多、鄰里糾紛較多等特點(diǎn)，給網(wǎng)格管理帶來(lái)一定的難度。為了使情況更加明了，她經(jīng)常加班加點(diǎn)深入住戶家中摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，利用業(yè)余時(shí)間逐家逐戶走訪，逐一填寫(xiě)網(wǎng)格住戶調(diào)查表，基本掌握了網(wǎng)格內(nèi)的所有信息。在走訪過(guò)程中，通過(guò)和居民的`零距離接觸，談心交流，她也體驗(yàn)到了居民的熱情，對(duì)工作的積極支持，更家堅(jiān)定了她做好網(wǎng)格工作的信心。
通過(guò)這幾年的努力，她和片區(qū)老百姓關(guān)系處理也非常好，好多老人看到她就主動(dòng)請(qǐng)她到家里做客。
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她主要負(fù)責(zé)東起上海路西至北京路以及元上塬、現(xiàn)代城、上上城3個(gè)小區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(qū)居民張立忠的兒子患有癲癇病，妻子因照顧兒子放棄工作，她多次入戶了解到其子病情經(jīng)常反復(fù)，需要長(zhǎng)期看病吃藥，造成家中貧困實(shí)情后，主動(dòng)收集材料，向領(lǐng)導(dǎo)反映小忠家的情況，幫助申請(qǐng)貧困資金，使他們得到了政府的幫扶。
元上塬街面三棟樓是無(wú)物業(yè)小區(qū)，街面樓前磚面破損，多處塌陷，以及下雨積水嚴(yán)重，她多次向辦事處和指揮中心拍照上報(bào)，反映這一問(wèn)題，市里很快重新鋪路，改善了門(mén)前出行不便的問(wèn)題。20xx年10月元上塬街面樓后，傍晚發(fā)現(xiàn)磚縫里返熱水，她及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，并給供熱公司打電話，聯(lián)系人查看，確定是連接元上塬街面的三棟樓主管道崩裂造成的`。了解情況后，她主動(dòng)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量，由于沒(méi)有物業(yè)，要收取維修管道費(fèi)，隨后她就和社區(qū)的同事加班入戶收取維修費(fèi)，聯(lián)系維修工人，解決了暖氣管道崩裂問(wèn)題，保障居民溫暖過(guò)冬。
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4年的工作中，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動(dòng)傳達(dá)社區(qū)工作方面的要求，用腳步丈量著心與心的距離，用責(zé)任拉近社區(qū)與居民之間的.感情。
麗景花園小區(qū)有兩位失獨(dú)人員，他們因孩子的去世對(duì)生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過(guò)“一對(duì)一”的幫助，讓這個(gè)失獨(dú)家庭走出了心里的陰霾。
每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí)，她總說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個(gè)崗位上，爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心，將社區(qū)工作越干越好。”
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做網(wǎng)格員的這6年中，她積極投入到各種民生工作中，無(wú)論什么工作，無(wú)論天氣如何，只要居民需要，她一定會(huì)帶頭沖到最前面去為居民服務(wù)。
20xx年3月份接到小區(qū)里經(jīng)營(yíng)旱冰城的一位居民的.電話，反映說(shuō)，樓上住戶將她家的管道砸壞。雷麗娟第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)同樓上的住戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)了解后，在她的調(diào)解下，最終一致同意由樓上3戶共同分?jǐn)傎M(fèi)用為旱冰城重新更換被砸壞的管道并給予旱冰城誤工費(fèi)1000元。20xx年10底她接到嘉偉商住1號(hào)樓居民打電話反映說(shuō)整棟全部停電。她第一時(shí)間趕到場(chǎng)現(xiàn)，了解到停電原因是因?yàn)殡娎|老化，她與居民協(xié)商后，最后提取大修基金為居民們重新更換了電纜，居民們很感激她，她也得到了居民的認(rèn)可。
20xx年她榮獲“錫林浩特市文明市民”提名資格，20xx年被評(píng)為“錫林浩特好人”。20xx年被楚古蘭街道辦事處評(píng)為“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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小林是楚辦格日勒?qǐng)D社區(qū)網(wǎng)格員，在網(wǎng)格從事網(wǎng)格6年來(lái)，每天工作的第一件事就是巡查網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生情況和院內(nèi)的安全隱患。
20xx年冬天在入戶巡查時(shí)她發(fā)現(xiàn)，社區(qū)來(lái)了一位居民是趙迎賓老人女兒，他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起，如今趙迎賓老人一個(gè)人居住，他又不愿意去女兒家。她女兒說(shuō)；老人一個(gè)人在家沒(méi)事干就喝酒，因?yàn)樗Ｄ旰染疲榷嗑屏司驼也坏郊遥源蠹叶冀兴剖�。小林知道了趙迎賓老人的情況后，主動(dòng)照顧起老人的日常生活來(lái)，這一照顧就是5年，無(wú)論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他，在把他安全送回家。
小林總說(shuō)‘用百分百的.責(zé)任心去對(duì)待每一位居，把居民家的事當(dāng)成自己家的事去做’，她確實(shí)做到了。
移動(dòng)公司網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料 13
她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達(dá)民意、處理民事。
實(shí)際工作中她做到了，20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過(guò)程中她發(fā)現(xiàn)小祥大爺家中的小孫子身體不好，于是仔細(xì)的向他詢問(wèn)了小孫子的身體情況并作下記錄。原來(lái)，小祥大爺?shù)膶O子在剛出生時(shí)就患有嚴(yán)重的腦癱和心臟病，生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼，照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒(méi)有辦理殘疾證，就把辦理殘疾證祥細(xì)地址及相關(guān)手續(xù)給他寫(xiě)在了紙上，告訴他，小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的'優(yōu)惠政策。從那以后，小祥大爺逢人就說(shuō)社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實(shí)事的。
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她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求非常清楚，常常上門(mén)為居民對(duì)宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門(mén)，讓居民足不出戶就了解到科普、計(jì)生、安全等國(guó)家政策法規(guī)常識(shí)。居民不明白的地方耐心解釋，如低保、計(jì)生、社保補(bǔ)貼、居民醫(yī)療等問(wèn)題都作耐心的解答，居民們也很依賴她。
她所管理的網(wǎng)格屬于無(wú)物業(yè)管理的.老舊小區(qū)，無(wú)論是工作時(shí)間還是節(jié)假日都是隨叫隨到。20xx年，小區(qū)1、2、3、5號(hào)樓棟由于暖氣管道老化需要更換，她每天往返于小區(qū)及房產(chǎn)局之間，最終為居民解決了這個(gè)難題；20xx年，經(jīng)社區(qū)多次向上級(jí)相關(guān)部門(mén)反映，烏蘭牧騎小區(qū)實(shí)現(xiàn)了老舊小區(qū)改造，對(duì)小區(qū)路面、上、下水管道及供熱管道進(jìn)行了維修更換，通過(guò)這兩件事后，她贏得了居民的信任和認(rèn)同，無(wú)論是入戶調(diào)查，還是人口登記他們都主動(dòng)積極配合。
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她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)廉租房小區(qū)，這個(gè)小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時(shí)很容易積水，而且小區(qū)外的人行道也沒(méi)得到硬化，下雨后泥濘難行，20xx年的一場(chǎng)大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象，她多次向房產(chǎn)局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況，一次又一次的帶他們到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)多次溝通終于在20xx年對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了從新鋪墊，當(dāng)時(shí)她一直守在施工現(xiàn)場(chǎng)告訴工人什么地方容易積水，什么地方要低一些好排水，避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭，還有的家是多殘家庭，其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后，找到殘聯(lián)的'同志進(jìn)行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來(lái)能有一技之長(zhǎng)，家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)顧慮孩子在學(xué)校會(huì)受欺負(fù)，她耐心的和他們講解，并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說(shuō)給他們聽(tīng)，在他的勸說(shuō)下家長(zhǎng)終于把孩子送到了學(xué)校，讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
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她在20xx年2月7日晚上開(kāi)車(chē)回家途中，聽(tīng)到車(chē)內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車(chē)途經(jīng)四中彩虹門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車(chē)詢問(wèn)老人，在了解過(guò)程中得知老人正是走失老人，并及時(shí)聯(lián)系其家人，等候家人來(lái)接老人。來(lái)接老人的是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的不知道該怎么感謝才好，把老人扶上車(chē)后，從兜里掏出一沓錢(qián)表示感謝，肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了，她說(shuō)“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會(huì)無(wú)條件的幫助她的�！崩先说�'兒子感動(dòng)的眼淚都流出來(lái)了。
第二天，老人的兒子做了錦旗，還請(qǐng)來(lái)了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的好人好事，向全市人民做了報(bào)道。
她說(shuō)，一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明，更反應(yīng)一個(gè)國(guó)家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。
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小香做網(wǎng)格工作已經(jīng)近5年了。20xx年12月，玉璽財(cái)富廣場(chǎng)遺留項(xiàng)目在她所在社區(qū)開(kāi)展，拆遷戶共計(jì)183戶，為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷，她通過(guò)各種形式深入被拆遷戶家中進(jìn)行宣傳，解釋相關(guān)拆遷補(bǔ)償安置政策，耐心解答群眾提出的'各種問(wèn)題，以取得拆遷戶的理解和支持。20xx年7月社區(qū)3組，4組，9組平房區(qū)共58戶也參加了拆遷，已簽訂了43戶，20xx年7月10日開(kāi)始對(duì)烏蘭牧騎社區(qū)1組，2組平房拆改下戶摸底，此次拆遷共有45戶，她不斷地下戶統(tǒng)計(jì)，已完成了摸底評(píng)測(cè)工作，并已向居民公示。
聽(tīng)百家言、知百家情、解百家難，詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。小香認(rèn)為，只有急群眾所急，想群眾所想，才能得到居民的認(rèn)可，更好地服務(wù)于群眾。
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6年來(lái)，她辛勤工作，竭盡所能為居民服務(wù)，逐步取得了居民的好感與信任。20xx年臘月二十五早晨，家家戶戶都沉浸在為迎接新年做準(zhǔn)備的忙碌之中，她接到居民電話告知：他們小區(qū)化糞池嚴(yán)重堵塞，糞水已經(jīng)溢流到街面，小區(qū)里的住戶也無(wú)法進(jìn)出。
她隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，看到情況確實(shí)很糟，當(dāng)時(shí)正是年底，很難找到施工隊(duì)，讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實(shí)，怎么辦？通過(guò)權(quán)衡利弊，本著特事特辦的原則，她決定：不管怎樣難，一定要讓小區(qū)居民過(guò)好年。于是她立即聯(lián)系自己認(rèn)識(shí)的`清掏化糞池的朋友，請(qǐng)他無(wú)論如何也要在今天動(dòng)員他們施工隊(duì)員前來(lái)清掏，并且價(jià)格一定要以平時(shí)的價(jià)格算，不能讓小區(qū)居民吃虧；她還以她個(gè)人的名義作擔(dān)保：先清掏，清掏費(fèi)等春節(jié)后她再收起來(lái)交給他們。
經(jīng)過(guò)她不懈的努力，終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決，到第二天上午整個(gè)清掏工作全面完成。在整個(gè)事件的處理中，她一直在現(xiàn)場(chǎng)予以各方面的協(xié)調(diào)，得到了小區(qū)住戶的一致贊揚(yáng)。
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近7年的工作經(jīng)歷，使她更加喜歡這份工作，在與轄區(qū)居民打交道的工程中，看到他們對(duì)她的理解和信任。
20xx年4月11日下午，熱電小區(qū)的一戶老人身體不適，在樓梯口昏倒，鄰居打電話將情況告知社區(qū)，她第一時(shí)間趕到老人家，發(fā)現(xiàn)他呼吸困難，經(jīng)過(guò)與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120，將老人送到醫(yī)院，一直陪伴老人身邊照顧他，到晚上11點(diǎn)老人的女兒趕回來(lái)，交接好一切，才放心離開(kāi)。
熱電小區(qū)建于xx年，老人居多，路面嚴(yán)重受損，她通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)上傳了小區(qū)的`現(xiàn)在，有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下，20xx年夏季小區(qū)路面進(jìn)行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期，在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作，勸居民拆除違規(guī)車(chē)庫(kù)，私自圈菜園以及清除亂堆亂放，工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
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xx擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，一直把“為居民群眾服務(wù)”作為網(wǎng)格工作的座右銘，熱心為民、任勞任怨、努力為居民群眾辦好事，辦實(shí)事，在與轄區(qū)居民打交道的過(guò)程中，從居民的臉上看到了對(duì)她的滿意、理解和信任。
社區(qū)工作無(wú)小事，只要社區(qū)居民一個(gè)電話，她立即深入群眾當(dāng)中，實(shí)地調(diào)查積極解決老百姓存在的.問(wèn)題：由于阿爾山社區(qū)老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，存在很多上下水，道路硬化，熱力網(wǎng)改造等很多歷史遺留的問(wèn)題，每天都有不少的居民反映問(wèn)題，所以她幾乎每天都奔波于辦公室和巷道之間，面對(duì)矛盾不回避，努力化解各種糾紛，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
今年1月29日，我轄區(qū)一小區(qū)因管道老化破裂造成大面積停暖，我第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，協(xié)調(diào)供熱搶修隊(duì)及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供暖，做到了第一時(shí)間為居民排憂解難，得到了居民的一致好評(píng)。
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自20xx年7月開(kāi)始從事這個(gè)工作以來(lái)，她不止一次的`獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年，牧一直沒(méi)有集中供熱，常年燒土暖氣，影響環(huán)境衛(wèi)生，污水系統(tǒng)老化，每次維修都是治標(biāo)不治本，經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)后，在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng)，網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬(wàn)。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級(jí)部門(mén)做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程，以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔，煥然一新。
幾年5月份，小區(qū)獨(dú)居小林在外暈倒，被120送往醫(yī)院，住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他，又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù)，幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院，她還在積極為他向民政局申請(qǐng)三無(wú)人員補(bǔ)助，并時(shí)常去看望他。
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她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中，有大的解決不了的.的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心，真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的一天，下了一場(chǎng)大雨，居民李冬華阿姨打電話說(shuō)她們家的下道往外溢水，因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉�，她幫助老人把溢出的污水清理干凈，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修， 得到了李冬華阿姨的稱贊。
作為一名網(wǎng)格員，爭(zhēng)取用我的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好，更好的為老百姓服務(wù)。
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她是居民眼中的“活雷鋒”。在一次在入戶過(guò)程中，她了解到白馬樓門(mén)垛出現(xiàn)較大裂縫，時(shí)間久了有倒塌的'危險(xiǎn)。便第一時(shí)間上報(bào)到社區(qū)，社區(qū)請(qǐng)維修單位做了預(yù)算后，由她和同事挨家挨戶做工作。
開(kāi)始由居民的不理解到同意，做了大量調(diào)解工作，最后經(jīng)過(guò)再三耐心細(xì)致地做思想工作居民都同意出資修理；還有一次她了解到零散小區(qū)胡同內(nèi)長(zhǎng)有一棵茂盛的大榆樹(shù)，垂下的樹(shù)枝影響車(chē)輛和行人出入。喬鳳娥第一時(shí)間把情況報(bào)到社區(qū)后，主動(dòng)與園林部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)把情況與園林部門(mén)溝通，并參與修剪樹(shù)木的全過(guò)程，居民們拍手稱贊。還有土地家屬樓外墻皮脫落存在安全隱患、武裝部家屬樓院墻傾斜存在危險(xiǎn)、居民區(qū)地溝暖氣跑水等安全問(wèn)題，她都一一去化解、想辦法處理。6年來(lái)向這樣存在安全隱患的問(wèn)題300余條，通過(guò)協(xié)調(diào)幾乎得到解決。
由于工作扎實(shí)肯干，她先后被評(píng)為錫盟1%人口抽樣調(diào)查先進(jìn)個(gè)人，全市優(yōu)秀網(wǎng)格員、文明市民，街道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人。
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一本臺(tái)賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機(jī)，這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在20xx年8月的一天中午，她下戶到額辦小區(qū)2-1號(hào)樓里時(shí)發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門(mén)是虛掩著的，而鑰匙卻在門(mén)上插著，她就站在門(mén)外喊了幾聲“你好！家里有人嗎？”可是始終無(wú)人回答。她感覺(jué)事情不對(duì)，于是拿出居民信息登記卡，找到此住戶，并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過(guò)溝通之后，了解到原來(lái)是這家的女主人因?yàn)榕R時(shí)有事，回家拿了東西而把鑰匙掛在門(mén)上忘拔了。即使馬上趕回來(lái)大概還得需要半個(gè)多小時(shí)，她馬上對(duì)他說(shuō)“你不要著急，我先幫你看著門(mén)，你慢點(diǎn)走，路上注意安全！”就這樣，在悶熱的'走廊中，她站在門(mén)口守著直到男主人回來(lái)。
“唐姐，我媳婦懷孕了，我們?cè)撛蹀k辦理準(zhǔn)生證？”居民小劉打電話“，“小唐，公交卡什么時(shí)候充值？”候大爺問(wèn)到……她每天都要接到這樣的電話或微信，居民非常信任她，有事總會(huì)第一個(gè)想起的就是她，她說(shuō)，在工作中深深體會(huì)到，群眾之事無(wú)小事，只有心里裝著居民，才能與居民心貼心，才能真正的為居民服務(wù)，從而得到居民更大的認(rèn)可。
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自從事網(wǎng)格工作開(kāi)始，她心系轄區(qū)居民。
20xx年在下戶時(shí)，了解到有個(gè)孩子患有白血病，家庭生活困難，她與社區(qū)負(fù)責(zé)民政的工作人員聯(lián)系，為其辦理了低保，解決了生活問(wèn)題。
20xx年11月，他在下戶巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錢(qián)包，她把錢(qián)包帶回到社區(qū)后，通過(guò)全市的計(jì)生系統(tǒng)查找到失主，避免了損失。
在自己的轄區(qū)有平房區(qū)，一下大雨她就擔(dān)心居民家中存在安全隱患，總是第一時(shí)間趕到平房區(qū)了解情況，對(duì)存在安全隱患的`房屋，勸說(shuō)房主離開(kāi)，經(jīng)過(guò)努力，在自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何的安全事故。
她總是知群眾之所急，解群眾之所難，在居民心中得到了認(rèn)可。
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工作6年來(lái)，她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨(dú)家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點(diǎn)人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求全面掌握，哪家需要幫助，那個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題要解決，她都是清清楚楚。在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損，馬路高洼不平等她會(huì)上報(bào)給社區(qū)，社區(qū)處理不了的，及時(shí)上報(bào)12319城市管理平臺(tái)平臺(tái)尋求幫助，并及時(shí)向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日，唐舒格佳苑內(nèi)的'一超市發(fā)生電路起火，及時(shí)上報(bào)并撥打火警電話，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失； 今年5月8日，團(tuán)結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂，嚴(yán)重跑水，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺(tái)。
20xx年度表現(xiàn)突出，被評(píng)為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”；20xx年被額爾敦街道辦事處評(píng)為“互敬互愛(ài)夫妻”；20xx年，被評(píng)為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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