優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料范文（通用9篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料范文（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料1
張慧琴，女，27歲，黨員，大專學(xué)歷，2017年參加工作，2021年擔(dān)任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強(qiáng)烈的責(zé)任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實際行動，嚴(yán)格要求自己，做一名合格的優(yōu)秀工作者。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟
在理論學(xué)習(xí)上，深入貫徹黨的十九大，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會議精神，不斷豐富自己，充分認(rèn)識與理解網(wǎng)格工作的重要性，注重學(xué)習(xí)、多思考、多問，逐步提高自己的素質(zhì)與綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務(wù)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮模范作用
在本職工作中，認(rèn)真勤奮工作，頑強(qiáng)努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績；在自身工作崗位上，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨，認(rèn)真踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位您放心”，認(rèn)真履行自己的義務(wù)，不違紀(jì)違規(guī)，遵紀(jì)守法；嚴(yán)格要求自己，弘揚(yáng)個人優(yōu)秀品德，爭當(dāng)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會正氣。
三、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關(guān)知識，平時在網(wǎng)格群內(nèi)給村民轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的小視頻和相關(guān)知識，增強(qiáng)村民的防詐騙水平；在今年祖國七十二周年大慶期間，和村兩委對村內(nèi)人員進(jìn)行摸排，調(diào)處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發(fā)生；在防火防汛等工作中，幫村民處理地里秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內(nèi)情況，實地查看，摸排險情，建立臺賬，有情況及時上報；疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進(jìn)行檢查登記，對村內(nèi)人員進(jìn)行摸排，有外地返鄉(xiāng)人員及時處理上報，確保所在村的安全；在村兩委換屆期間，成功當(dāng)選馮家川村黨支部書記，當(dāng)選后，積極投身工作，積極參加培訓(xùn)，為村民辦實事，解決村民的難題，用自己的實際行動為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)；在今年保德縣慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎；“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”青年奮斗演講者說比賽活動中，榮獲二等獎。
四、嚴(yán)格要求，培育良好的工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，牢記全心全意為人民服務(wù)，增強(qiáng)人民公仆意識，認(rèn)真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，每一項工作，負(fù)責(zé)到底，加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，做到在思想、政治、行動上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實到工作中。同時，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。
我認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了良好成績。今后我要戒驕戒躁，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，嚴(yán)格要求自己，全面做好本職工作，加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗，在工作中學(xué)習(xí)，圓滿完成各項工作任務(wù)。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料2
我叫趙青，現(xiàn)年28歲，一位有愛心、責(zé)任心的熱心群眾。2021年10月報名參加的全科網(wǎng)格員考試通過層層選拔、多方面培訓(xùn)。2022年1月1正式上崗成為一名網(wǎng)格員。自參加社區(qū)工作以來我平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)刻苦鉆研得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可居民們把我當(dāng)做自己的親人無論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中我沒有引以為傲的業(yè)績，但是我能夠踏實工作服務(wù)大眾大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn)時刻牢記全心全意為群眾。
嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好"偵查員"。閥片廠是我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格覆蓋了11棟樓房，房屋數(shù)436戶，人數(shù)999人，有的居民夏天住，冬天搬走；流動性大、出租房多、安全隱患多。給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員我深感責(zé)任重，但我有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件—年輕、不怕辛苦，有耐心。在入戶開起地毯式摸排建立完善信息時，剛開始每天辛辛苦苦爬樓梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空戶，向老網(wǎng)格員學(xué)習(xí)“錯時入戶”居民下班我上班入戶，通過兩周時間整理好居民信息，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；并建立流入人口、流出、重點(diǎn)人群、大車司機(jī)等臺賬，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。對待特殊人、群孤寡老人時要做到“早看窗簾，晚看燈”確保安全。
熱心當(dāng)好"跑腿員"。疫情防控對居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的問題。我充當(dāng)起居民的"跑腿員"讓居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里詢問居民需要的生活物品，然后開啟始‘逛街模式’奔赴各大超市和快遞網(wǎng)點(diǎn)為居民購買東西。有一位隔離的居民家4歲孩子想吃水果披薩，我那天跑了半個平陸，終于買到水果披薩，跑的時候真的很累，但送到居民家里，小朋友看到披薩，高興的樣子，一切都值了�！袄习傩盏氖戮褪谴笫隆痹谖业男哪恐芯用駛兊拿恳患虑槎急任易约旱氖虑橹匾易约耗軌蚪鉀Q的事情我力爭解決好自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請求他們的支援實現(xiàn)問題解決的最優(yōu)化力爭做到基本滿意。
認(rèn)真履職當(dāng)好“排查員”。7月，正逢雨季，堅持把居民群眾安全放在首位，堅持“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”的原則，積極開展防汛工作。只要天氣預(yù)報有雨，我在雨前把轄區(qū)防汛隱患點(diǎn)逐個排查，提前做到心中有數(shù)。針對內(nèi)低洼地段、井蓋、排水管道、樹木斷裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查。7月22日，大雨時，閥片廠2，3，10號樓出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情，我聯(lián)系閥片物管會負(fù)責(zé)人李旭東同志立即組織居民成立了巡查隊，進(jìn)入到每一戶居民家中了解受災(zāi)情況，受災(zāi)嚴(yán)重的居民搬離到安全地方，大雨過后，防汛隱患點(diǎn)進(jìn)行雨后復(fù)查工作，組織人員對10號樓房頂進(jìn)行維修，鞏固落實防汛工作，保障轄區(qū)居民人身和財產(chǎn)安全。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料3
鄧世江，五井鎮(zhèn)馬莊村網(wǎng)格員。1992年因意外致右臂傷殘，但身殘志不殘，自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度，他以身作則，主動拆除自己的門頭房，為后續(xù)工作開展樹立了標(biāo)桿。
面對來勢洶洶的疫情，年過半百的他始終沖鋒在前，不顧自身安全逐戶排查外來人員、宣傳疫情防控知識，并多次上門接人送“苗”、逐人銷號，積極引導(dǎo)群眾做好疫情防控工作。汛期來臨，他又積極投身到未成年防溺水工作中，每天通過微信群向各位家長確認(rèn)孩子具體位置，扎實開展重點(diǎn)時段、水域巡查值班工作，嚴(yán)防防溺水事故發(fā)生。鄧世江用忘我的工作精神，全心全意為群眾辦實事的工作態(tài)度，贏得了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱贊。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料4
房環(huán)環(huán)是小營街道辦事處小前居委會網(wǎng)格員，巡查走訪區(qū)域包括小前居委會的住宅小區(qū)，小營社區(qū)一期和二期，網(wǎng)格涵蓋范圍大，共有856人，工作任務(wù)量大繁重。房環(huán)環(huán)通過這幾年的工作實踐與摸索，入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調(diào)矛盾，不斷豐富工作方式，與居民打成一片，逐漸成為社區(qū)居民口中的知心人、老朋友，她也愛上了基層網(wǎng)格員這個職業(yè)。
通過多次培訓(xùn)，房環(huán)環(huán)清楚地了解到全要素網(wǎng)格化社會治理工作的重要意義，明白了網(wǎng)格員的工作職責(zé)、工作方式。網(wǎng)格員工作需要每日巡查走訪，貼近群眾，了解群眾需求，解決群眾矛盾。通過入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調(diào)矛盾等一系列工作，房環(huán)環(huán)迅速與居民打成一片，成為他們口中的知心人、老朋友。
去年7月份，房環(huán)環(huán)在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的空地上坐著一名20歲左右的女孩。她正在路邊哭泣，部分居民也在圍觀。房環(huán)環(huán)在網(wǎng)格里是第一次見到這個女孩，連忙上去詢問情況，據(jù)女孩講，她剛大學(xué)畢業(yè)，因為和家人吵了幾句，一氣之下便登上了一輛長途客車，后來便來到了這里，她身上本來就沒什么錢，付了車費(fèi)后，已經(jīng)沒錢回家了，又不好意思和家人聯(lián)系，一著急就在路邊哭了起來。房環(huán)環(huán)得知她的情況后，立即將她的事情告訴了網(wǎng)格長，同時聯(lián)系社區(qū)民警幫助她解決問題，在共同幫助下，她把女孩送到回家的車上，并聯(lián)系到家人，女孩安全到家，在電話里一直向她道謝。
網(wǎng)格工作永遠(yuǎn)在路上，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。這項工作雖然繁瑣，但只要用心做，沒有做不好的。房環(huán)環(huán)一直盡心盡力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，努力為網(wǎng)格內(nèi)的群眾辦好事、辦實事、解難事，為構(gòu)建和諧、幸福的小前居委會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料5
網(wǎng)格員崔金蓮，女，漢族，1984年10月出生，2014年8月開始成為黃河路街道的一名網(wǎng)格員，自2020年7月因社區(qū)調(diào)整劃分跟隨原網(wǎng)格成為南苑社區(qū)第九網(wǎng)格網(wǎng)格員。
7年間，用一支筆，一個本，在厚厚的網(wǎng)格日志上寫滿社情民意；7年間，用踏實的腳步，忙碌的身影，在小區(qū)樓宇間真情服務(wù)居民；7年間，用熱忱的初心，無私的奉獻(xiàn)，在離群眾最近的地方做群眾最需要的守護(hù)人……兩千多個日夜的奔忙，三百余個家庭的冷暖，她用為民服務(wù)的真心，用自己的一“網(wǎng)”情深，在她熱愛的“網(wǎng)格”里，網(wǎng)住民生，網(wǎng)住希望，贏得了全體居民的信任。
“把居民當(dāng)成自己的家人，把網(wǎng)格當(dāng)成自己的家�！贝藿鹕彴堰@句話時常掛在嘴邊，也時刻牢記心間。15 棟住宅樓，44個單元，常住居民344戶、825人，流動居民55戶、185人，空房41戶，其中困難家庭1戶、60歲以上老人58人、獨(dú)居老人6人、車庫商用4戶……崔金蓮對網(wǎng)格內(nèi)的情況如數(shù)家珍。作為小區(qū)里最忙碌的人，哪里都是她的身影�！皬埓鬆�，最近身體怎么樣？”“李奶奶，有什么需要買的嗎，我去幫您買。”“有沒有按時好好吃飯？”“最近天氣炎熱，注意防暑�！薄笆迨濉⒁逃袥]有接種新冠疫苗？”每到一處，她都會對居民進(jìn)行耐心細(xì)致地詢問，了解老人近況，掌握居民訴求。在小區(qū)里提起網(wǎng)格員小崔，大家都會激動地豎起大拇指說：“小崔服務(wù)周到、態(tài)度好、效率高，貼心得就像自己閨女一樣！”崔金蓮也用實際行動贏得了小區(qū)居民的認(rèn)可。
在她負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里，針對老年人等特殊人群，已經(jīng)把生活照料、親情溝通、鄰里調(diào)解等“規(guī)定動作”變成了日�；摹坝H情服務(wù)”。定期走訪網(wǎng)格內(nèi)的老人，也是她服務(wù)小區(qū)居民的一件日常小事。關(guān)注留守老人、獨(dú)居老人的需求幫助困難群體解決生活難題，以真情換真心，日積月累，收獲了居民的信任，給他們帶去了歡樂和溫暖，提高了轄區(qū)老年人的幸福感，同時也弘揚(yáng)了中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料6
劉麗霞將服務(wù)裝在心里，落實到行動中，用真情溫暖網(wǎng)格，用真愛服務(wù)群眾。搭建服務(wù)平臺。為了全面搜集群眾訴求，該同志先后建立了2個“居民說事”微信群，將網(wǎng)格內(nèi)的居民全部拉入群中，讓居民有事群里說，網(wǎng)格員接事立即辦，搭建了群眾反映訴求的.平臺�！熬用裾f事”微信群建立后，提問題的、說困難的，撿到手機(jī)、鑰匙等發(fā)到群里找失主的，加強(qiáng)了居民溝通聯(lián)系，和諧了居民關(guān)系。傾情解難救急。解決居民急事難事是網(wǎng)格員的職責(zé)，也是樹立網(wǎng)格員服務(wù)群眾、擦亮網(wǎng)格員形象的重要舉措。劉麗霞傾情為群眾解難事、做實事200余起，被居民稱贊為“管家婆”。
2020年10月28日10時許，該同志幫助居民周女士查找丟失手提包的失主，為居民解決實際困難，為失主挽回了巨大損失。上門服務(wù)安民。劉麗霞所在的第六網(wǎng)格內(nèi)75歲以上的老人有30多個，是該同志關(guān)心和服務(wù)的焦點(diǎn)。該同志利用走訪等時機(jī)，全面了解老年人的實際情況，并單獨(dú)記錄老年人的電話和房號，加大入戶走訪溝通頻度；對于獨(dú)居住的老年人，該同志則記錄好老人子女電話，加上微信，及時完成子女的需求，讓老人過得舒心、子女過得安心。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料7
我是孫家溝鎮(zhèn)首溝村網(wǎng)格員李艷鋒，是一名中共黨員。我負(fù)責(zé)的首溝村網(wǎng)格居民共314戶850人，自2021年擔(dān)任村級網(wǎng)格員以來，積極深入村開展服務(wù)工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，現(xiàn)將擔(dān)任網(wǎng)格員以來的工作情況進(jìn)行以下闡述匯報。
一、化被動為主動，積極深入村開展工作
在工作中，主動對村民進(jìn)行走訪入戶，特別是困難群眾，了解他們的需求，了解村中是否存在著問題隱患。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，建立問題臺賬，及時化解、制止，避免矛盾激化。與此同時，在重大時間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行法律知識宣傳，張貼法律知識標(biāo)語，讓村民知法、懂法、守法、護(hù)法，把矛盾化解在基層。
二、“網(wǎng)村”融合，網(wǎng)格員助力推動兩委換屆選舉工作
上門宣傳，不留死角。以村為單位，入戶發(fā)放兩委換屆宣傳資料，與群眾對面零距離溝通，號召并引導(dǎo)群眾正確對待換屆選舉工作。確保能夠選出滿意的委員。為不斷推進(jìn)“網(wǎng)格融合”，拓展網(wǎng)格化治理內(nèi)涵，首溝村將黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理工作與村委換屆有機(jī)統(tǒng)籌融合，我積極參與、深入宣傳、高效聯(lián)動，助推村委有效換屆基礎(chǔ)。
三、排查村內(nèi)矛盾糾紛，積極進(jìn)行糾紛調(diào)解
在農(nóng)村存在著各種各樣的矛盾糾紛，如宅基地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題，這些問題如果不及時化解，下一步小矛盾可能就變成大問題。如何培養(yǎng)廣大群眾的法治思維，是擺在村級網(wǎng)格員的一塊硬骨頭，這就對網(wǎng)格員提出了更高的要求。自工作開展以來，一直注重矛盾糾紛的化解，以案釋法引導(dǎo)群眾用法、守法、靠法，確保了屬地平安穩(wěn)定。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料8
欒靜靜是城陽區(qū)夏莊街道夏塔路社區(qū)香邑漫步網(wǎng)格員，在日常工作中善于拉近與群眾的關(guān)系、做好群眾工作，在信息采集錄入工作中有自己獨(dú)到的見解，是被社區(qū)居民普遍認(rèn)可的優(yōu)秀網(wǎng)格員。
初為網(wǎng)格員，欒靜靜內(nèi)心是忐忑的，要和社區(qū)內(nèi)形形色色的陌生人接觸，起初還不適應(yīng)。通過1年多的網(wǎng)格員工作，她慢慢從不適應(yīng)到喜歡上了這份工作。社區(qū)有位居民老奶奶，孩子是殘疾無法出門，要靠這位老奶奶照顧，欒靜靜就和其他網(wǎng)格員同事經(jīng)常到老奶奶家?guī)退鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)，只要她家有什么困難，網(wǎng)格員都盡力幫助。網(wǎng)格員的小小幫助，給她們一家?guī)砹松鷻C(jī)活力。
摸清實情是做好社區(qū)各項工作的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)格巡查走訪、走街入戶，欒靜靜從一開始被動和居民聊天，到現(xiàn)在可以和街坊鄰居從天南海北聊到家鄉(xiāng)變化、從政策法規(guī)聊到鄰里和諧，欒靜靜和網(wǎng)格里的居民漸漸成了好朋友，居民有事都喜歡找她聊聊。今年人口普查期間，欒靜靜積極投身人口普查工作，每到一戶，她都與群眾促膝談心、噓寒問暖，消除群眾疑慮、收集民情民意，向群眾普及人口普查的要求和意義，填寫、核對居民戶口信息，認(rèn)真摸清各戶人口信息底子，保證人口普查數(shù)據(jù)真實可靠、準(zhǔn)確完整。為確保信息數(shù)據(jù)全覆蓋、無遺漏，欒靜靜針對轄區(qū)情況采取針對性入戶方式，分時段入戶收集信息，提高入戶走訪效率；采取“線上線下相結(jié)合”模式，對個別外出務(wù)工長期居住在外地的人員，進(jìn)行電話聯(lián)系、提前預(yù)約、微信走訪，最大可能保障信息的有效錄入。她用自己的實際行動，履行一位社區(qū)網(wǎng)格員的平凡擔(dān)當(dāng)，為社區(qū)工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
優(yōu)秀網(wǎng)格員先進(jìn)事跡材料9
朱玉濤是金園社區(qū)5號網(wǎng)格員，他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個單元354戶，共有1018人，其中，60歲周歲以上的老年人44人，低保戶、殘疾人等弱勢群體7人。
以前網(wǎng)格所在的小區(qū)已經(jīng)多年沒有物業(yè)入駐，不僅環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾也是家常便飯，經(jīng)常誰家的車莫名其妙的就被劃了，更有小區(qū)內(nèi)停放的十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件，民怨極大，熱線率居高不下，小區(qū)一度成為附近遠(yuǎn)近聞名的刺頭小區(qū)，物業(yè)都不敢入駐。
面對這樣棘手的小區(qū)，剛?cè)刖W(wǎng)格的朱玉濤，彷徨迷茫過，但他說，作為一名黨員，必須履行好黨員職責(zé)，為民排憂解難，對居民只有真心換真心，真心傾聽居民心聲，把居民作為自己的親人，才能做好網(wǎng)格工作，改變眼前的這種局面。
于是，朱玉濤犧牲節(jié)假日的休息時間，20多天不厭其煩地錯時入戶走訪拉家常，從居民反映的點(diǎn)滴小事入手，一年來先后解決、上報居民訴求100多條，聯(lián)合社區(qū)和網(wǎng)格輔助力量為民排憂解達(dá)30多次。
為了把矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在網(wǎng)格里，朱玉濤整合網(wǎng)格資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格輔助力量，做好“網(wǎng)格吹哨，部門報道”為老百姓辦好事兒，解難事。
一天中午，朱玉濤正在家中休息，突然接到社區(qū)內(nèi)一位大姐的電話，請求朱玉濤幫忙。經(jīng)過了解，原來是小區(qū)改造進(jìn)行到52號樓，樓前正在進(jìn)行污水管道主體改造，以前，這位大姐家里的馬桶就堵過好幾次，就想趁這次機(jī)會把樓內(nèi)的污水管道也一起進(jìn)行改造，解決這個常年困擾大家的問題。
于是朱玉濤迅速行動，樓上樓下地跑，不厭其煩地和相關(guān)業(yè)主溝通。其中一戶業(yè)主就是不同意，污水管道剛好在他家草廈子里，需要在他家墻上打孔將管道引出來。朱玉濤一方面積極做這戶業(yè)主的思想工作，另一方面及時的向社區(qū)匯報，并利用網(wǎng)格輔助力量，求助司法所進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，最終在大家的共同努力下，做通了業(yè)主工作，搶在工期前完成了樓道內(nèi)的污水改造，達(dá)成了居民的心愿，解除了污水管道阻塞的煩惱。
化解鄰里矛盾，解決民事糾紛，還要把矛盾激化消滅在萌芽當(dāng)中。去年夏天，朱玉濤在巡查小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)10多人在一個車庫門口吵架，情況愈演愈烈，眼看就要演變成一場沖突。朱玉濤急忙沖上前將人分開，表明身份，了解詳情。原來，車庫主人私自改造車庫，將車庫內(nèi)兩側(cè)的立柱鑿去了近20公分，露出了鋼筋，車庫的主人認(rèn)為這不是承重墻砸去沒事，可樓上的業(yè)主不同意，認(rèn)為這么做存在極大的安全隱患。
這個問題專業(yè)性強(qiáng)，朱玉強(qiáng)一邊維持現(xiàn)場秩序，一邊緊急聯(lián)系社區(qū)書記上報，社區(qū)書記和管委的領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，也很快趕到了現(xiàn)場，迅速啟動網(wǎng)格輔助力量，請來住建局的兩位專家進(jìn)行實地勘察，很快就做通了雙方的工作，把一場即將爆發(fā)的鄰里沖突被消滅在萌芽中。像這樣的糾紛，一年來朱玉濤累計化解了18起。
如今，在朱玉濤的協(xié)助下，社區(qū)成功申請老舊小區(qū)改造，引來物業(yè)入駐，目前小區(qū)改造正在如火如荼地進(jìn)行中，物業(yè)也盡職盡責(zé)，整個小區(qū)舊貌換新顏，糾紛也不見了，小區(qū)熱線率直線下降，鄰里矛盾、停水停電一類的熱線基本清零，網(wǎng)格里形成了居民話有人說，事兒有人辦，有事就找網(wǎng)格員的好風(fēng)氣。
“居民的小事，就是我的大事�！敝煊駶f，為了當(dāng)好小區(qū)的大管家，他每天都在小區(qū)例行巡邏，查看網(wǎng)格內(nèi)是否存在安全隱患，查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，查看是否有違章亂停亂建，力爭第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把隱患扼殺在搖籃里，做到“小事不出格，大事不出社區(qū)”，降低熱線率，維護(hù)小區(qū)的文明、和諧和安定。