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優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料（精選5篇）
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料1
勇挑重?fù)?dān)守初心
近年來，瑞昌市公安局交管大隊(duì)車管所這個(gè)以女性為主體的集體，用她們過硬的辦事作風(fēng)，細(xì)致的工作精神，在當(dāng)前車駕管業(yè)務(wù)量迅猛增長和人民群眾期待日漸增高的形勢下，團(tuán)結(jié)一心，擔(dān)當(dāng)作為，全面推進(jìn)公安業(yè)務(wù)“放管服”改革，為民辦實(shí)事，車駕管工作取得新進(jìn)展，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
積極奉獻(xiàn)，勤奮有為挑重?fù)?dān)
該所共有民輔警共27名，其中女性21名。她們身材雖然嬌弱但辦事利索，她們發(fā)揮著女性的獨(dú)特魅力，用溫?zé)�、�?xì)膩、耐心和包容，架起服務(wù)溝通的橋梁。
2021年，車管所業(yè)務(wù)辦理量達(dá)121090萬筆，接待群眾達(dá)15萬余人。其中機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)37997筆，駕駛證業(yè)務(wù)23811筆，考試35428人，出具證明材料6953份；指導(dǎo)群眾自助辦理6917筆、延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)5813筆、交所合一高頻業(yè)務(wù)辦理845筆，總體業(yè)務(wù)同比上升了34.04%，按崗位算，平均每人辦理業(yè)務(wù)1.5萬余筆，審核材料可鋪滿3個(gè)足球場。這些數(shù)據(jù)的背后，是她們“舍小家，顧大家“的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)，是她們以規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)、落實(shí)便民利民舉措的.付出和回報(bào)。
為了不讓辦事群眾多等待，她們針對群眾辦事特點(diǎn)，將上班時(shí)間由早9點(diǎn)改到8點(diǎn)半，工作日中午和節(jié)假日實(shí)行“不打烊”辦公，一年365天，每天從上班的那一刻起，她們就像陀螺一樣轉(zhuǎn)個(gè)不停，一刻不敢懈怠，喝口水上趟廁所都覺得浪費(fèi)時(shí)間，就因怕耽誤群眾辦事時(shí)間，只想早點(diǎn)為群眾辦好每一筆業(yè)務(wù)。
優(yōu)化環(huán)境，提升能力強(qiáng)服務(wù)
在“放管服”改革工作中，該所一班人不等不靠，主動(dòng)作為，堅(jiān)持以便民為民為導(dǎo)向，積極落實(shí)車管業(yè)務(wù)服務(wù)“就近辦、一次辦、一證辦、一窗辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”舉措，讓公安交管“放管服”改革成果及時(shí)惠及廣大群眾。
她們堅(jiān)持每周四集中學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和政策領(lǐng)悟力，確保正確執(zhí)行車駕管源頭管理工作規(guī)定，為交通安全管理把好第一道關(guān)，為群眾服務(wù)提供更便捷高效的服務(wù)。在車管業(yè)務(wù)大廳窗口設(shè)立“黨員先鋒崗”，發(fā)揮黨員引領(lǐng)示范作用；同時(shí)結(jié)合主題黨日活動(dòng)開展“參觀廉政教育筑牢廉政思想防線”“學(xué)黨史，傳承紅色基因”“重溫建黨歷史，賡續(xù)紅色血脈”等各種形式的主題活動(dòng)，筑牢宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)。
她們?nèi)嫱苿?dòng)政務(wù)服務(wù)“六減一增”（減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減跑動(dòng)、減時(shí)間、減費(fèi)用以及增強(qiáng)透明度）工作，積極延伸服務(wù)觸角，在檢測公司設(shè)立了車管便民服務(wù)站、交管高頻業(yè)務(wù)進(jìn)駐公安派出所戶籍窗口和政務(wù)服務(wù)中心，群眾在便民服務(wù)站、公安派出所戶籍窗口及政務(wù)服務(wù)中心窗口可辦理交管簡單高頻業(yè)務(wù)3類18項(xiàng)，與市郵政公司、保險(xiǎn)公司、銀行等建立警郵、警保、警銀建立合作機(jī)制，群眾可以在瑞昌郵政網(wǎng)點(diǎn)、保險(xiǎn)公司、銀行等機(jī)構(gòu)直接辦理補(bǔ)換證、車輛檢驗(yàn)和抵押解押等業(yè)務(wù)。極大地滿足群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)的需求。
她們在工作中自覺遵守工作規(guī)章制度，正確使用文明用語，堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲。她們就是懷著這種深情和真愛，滿腔熱忱地投入到各自的工作中，以“微笑服務(wù)、高效服務(wù)、暖心服務(wù)”的工作態(tài)度，得到了群眾的一致好評強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作深度融合。
夯實(shí)舉措，為民服務(wù)樹形象
她們積極梳理工作“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，為民排憂解難辦實(shí)事，打通車駕管服務(wù)的“最后一公里”。
她們實(shí)行“一站通辦”服務(wù)。積極與稅務(wù)、醫(yī)院溝通，在車管業(yè)務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)投放自助繳稅機(jī)、自助體檢機(jī)，瑞昌車管大廳成了九江范圍內(nèi)自助設(shè)備最齊全的車管大廳。實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車駕駛證報(bào)考業(yè)務(wù)“一站式”辦理。2021年3月30日自助體檢機(jī)正式進(jìn)駐車管業(yè)務(wù)大廳，群眾在辦理駕駛證全類業(yè)務(wù)時(shí)只進(jìn)一個(gè)門，從體檢、照相到學(xué)習(xí)、考試、領(lǐng)證實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，2021年4000余人享受了“一站式”報(bào)考的便利。實(shí)現(xiàn)了新車注冊登記“一站式”辦理。辦事群眾不用往返行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口、保險(xiǎn)公司，可直接在車管業(yè)務(wù)大廳自助繳稅機(jī)繳稅、繳納保險(xiǎn)；新增一套車輛查驗(yàn)設(shè)備，將業(yè)務(wù)量大的摩托車業(yè)務(wù)集中在一個(gè)大廳，2021年，13563名摩托車車主享受了只進(jìn)“一個(gè)門”就可以辦摩托車注冊登記業(yè)務(wù)。
她們積極應(yīng)對業(yè)務(wù)“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，為應(yīng)對摩托車駕駛證考試暴增的現(xiàn)狀，積極改進(jìn)工作模式，不斷優(yōu)化流程。一是增加場次，應(yīng)對群眾期待。每周增加一場考試，將原來每周二（摩托車）和周五（汽車）的考試調(diào)整為每周一、三（摩托車）、周五（汽車）考試。二是增加警力，提高服務(wù)效能。增加警力支援考試工作，機(jī)動(dòng)車駕駛理論考場工作人員由原來的4人增加至7人。三是增加投入，優(yōu)化考試環(huán)境。在等待區(qū)安裝“迂回式排隊(duì)隔離護(hù)欄”，既便于群眾排隊(duì)，又提高進(jìn)入考場的效率。同時(shí)對摩托車場地考試標(biāo)志線重新改造標(biāo)注，優(yōu)化考試路線，改進(jìn)考試流程，縮短考試時(shí)間，提高了考試效率。四是增加告知，提升滿意度。將群眾想知悉的問題以“想考摩托車駕駛證，這些功課要做”為題通過微信公眾號(hào)向社會(huì)公布，讓群眾在考前將相關(guān)功課做好。在群眾報(bào)名時(shí)送上一份印有考前如何學(xué)習(xí)、考試提醒等內(nèi)容的考前須知單。
她們將車駕管服務(wù)送上門。2021年5月14日，她們帶上公安網(wǎng)電腦、高拍儀器、掃描槍、公安交通管理業(yè)務(wù)專用打印機(jī)、查驗(yàn)工具等，為群眾提供摩托車注冊登記“送牌下鄉(xiāng)”服務(wù)活動(dòng)，打通了便民利民服務(wù)的“最后一公里”問題，為180多名群眾提供車駕管業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，為50多名群眾辦理了摩托車注冊登記上牌服務(wù)。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾在自己的家門口就能辦理“車駕管”業(yè)務(wù)。
她們開辟“綠色窗口”通道。車管所在業(yè)務(wù)大廳設(shè)置“綠色通道”專辦窗口，為老人、殘疾人、孕婦、軍人提供便捷服務(wù)，在窗口提供老花鏡、放大鏡等便民設(shè)施，供老年人近距離閱讀時(shí)使用；設(shè)置專門考場專供70周歲以上人員進(jìn)行記憶力、反應(yīng)力、判斷力“三力”考試，為老年人報(bào)考小型汽車駕照提供“一站式服務(wù)”，截至目前，已通過“三力”測試合格7人，成功取得駕駛證資格有3人。
優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料2
車管所是基層交警大隊(duì)接觸群眾最多的窗口單位。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所全體民警以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，秉承“立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越”工作思想，同時(shí)以創(chuàng)先爭優(yōu)樹立“平和內(nèi)蒙古交警”形象活動(dòng)為契機(jī)，全面樹立為民理念，努力打造為民車管所。
一、練就過硬素質(zhì)，提供內(nèi)在保障。
在制度的約束與督促下，每位民警都把公安部91號(hào)令、102號(hào)令和111號(hào)令熟記于心，每個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù)能夠做到心里有數(shù)，忙中不亂。“熟能生巧”，每位民警對自己所辦理的業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠迅速、快捷的為群眾辦理好每一筆業(yè)務(wù)，少出現(xiàn)錯(cuò)誤，保證業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，最終體現(xiàn)出便民利民、群眾滿意。面對群眾的咨詢，大部分的問題能夠做到“一口清”，讓群眾在一個(gè)民警面前就能知道需要什么手續(xù)，先去哪后去哪，避免讓群眾來回跑好幾趟。
此外民警有良好的素質(zhì)。每個(gè)車管民警每天要接觸幾十甚至上百個(gè)群眾，每個(gè)群眾辦理的業(yè)務(wù)基本一樣，而且他們咨詢的問題也基本一樣。這樣讓窗口民警容易產(chǎn)生煩躁、急躁的心態(tài)，群眾的態(tài)度不太好就容易與群眾發(fā)生口角。車管所要求民警提高素質(zhì)，面對同樣的問題，即使數(shù)次的重復(fù)，也能夠以良好的態(tài)度對待每一位群眾。
二、加強(qiáng)檔案管理，方便業(yè)務(wù)辦理。
檔案管理是車管所業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作，檔案管理水平的高低直接影響到車管所規(guī)范執(zhí)法以及服務(wù)群眾的能力。2008年3月之前，由于臺(tái)帳混亂，很多來辦理農(nóng)用車、摩托車駕駛證業(yè)務(wù)，從駕駛證臺(tái)帳上查詢駕駛?cè)说臋n案編號(hào)需要花很長時(shí)間�；靵y的檔案管理讓查詢和提出檔案成為一件最為頭疼的業(yè)務(wù)。于是閆美芹所長下定決心要把所有檔案重新建立臺(tái)帳。在不影響正常辦公的情況下，在接下來的一個(gè)多月里，所里的每一位民警在下班之后規(guī)整檔案。民警把每一份檔案都按照檔案號(hào)建立了新臺(tái)帳。臺(tái)帳建好了，辦業(yè)務(wù)時(shí)間簡短了，文明服務(wù)跟上了，查詢和提出檔案變得非常輕松。每一位到車管所辦事的.群眾都在民警的微笑服務(wù)中感覺到車管所的變化。
2010年3月，借車管所搬遷的有利時(shí)機(jī)，在一樓新建兩個(gè)大型檔案室，新檔案室規(guī)劃科學(xué)、布局合理、寬敞、明亮，裝飾一新。各種防火、防盜、防蟲、防鼠設(shè)備俱全，還具有防塵、防潮功能。新檔案室的落成為實(shí)現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化提供了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
同時(shí)嚴(yán)格加強(qiáng)檔案的入庫、出庫管理。對入庫的機(jī)動(dòng)車檔案逐一復(fù)核、審查，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與登記受理崗聯(lián)系解決，確保入庫檔案資料的齊全、規(guī)范、有效；對轉(zhuǎn)出的機(jī)動(dòng)車檔案仔細(xì)比對其車架號(hào)碼拓印摸，對照微機(jī)信息核對檔案資料，并將每一檔案認(rèn)真做好登記臺(tái)帳，請車主留存姓名、聯(lián)系方式備查。為機(jī)動(dòng)車和駕駛員業(yè)務(wù)的辦理提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
三、開辟交通安全宣傳陣地。
東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所2010年5月18日購置了交通安全宣傳電子屏。在工作期間宣傳《交通安全法》以及交通安全常識(shí)。大屏幕采用文字和圖片的形式循環(huán)播放《交通安全法》和交通安全常識(shí)，讓群眾來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠進(jìn)一步了解交通法等業(yè)務(wù)知識(shí)。群眾對交通方面疑惑的，可以在大屏幕上了解，或許在大屏幕的提示下，提醒了群眾在交通某方面的疑惑，從而能夠積極向業(yè)務(wù)民警詢問，增強(qiáng)了群眾學(xué)習(xí)的積極性。
同時(shí)組織滿分駕駛員進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)了各種交通標(biāo)志、標(biāo)牌的功能及含義，演示了新的交通指揮手勢。滿分駕駛員觀看了交通事故現(xiàn)場錄像和圖片，交通事故慘烈的現(xiàn)場畫面也讓滿分駕駛員們受到了強(qiáng)烈震撼。民警向滿分駕駛?cè)私榻B2009年發(fā)生的典型交通事故，講述了事故發(fā)生的時(shí)間、路段、財(cái)產(chǎn)及人員傷亡情況。以提問和研討的方式與滿分駕駛?cè)艘黄鸱治鲈撌鹿蚀嬖诘慕煌ㄟ`法行為，該交通違法行為在交通事故中起到什么作用？該負(fù)何種責(zé)任？有的駕駛?cè)苏f：看了交通宣傳片，聽了你們的講解，事故與我沒關(guān)系錯(cuò)誤思想消除了，以后要加倍小心駕駛車輛。民警也不失時(shí)機(jī)地用通俗易懂的語言講解了超員、超速違法停車、酒后駕駛、疲勞駕駛、違反交通信號(hào)等交通違法行為的危害以及車輛車況不符合安全技術(shù)要求等情況的嚴(yán)重后果，倡導(dǎo)所有駕駛?cè)藛T安全駕駛、文明駕駛、謹(jǐn)慎駕駛，珍愛生命，平安出行。促進(jìn)了駕駛?cè)藢煌ň靾?zhí)勤執(zhí)法理解，推進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設(shè)，把交通安全教育推向高潮。
四、樹立親民理念，踐行為民思想。
自交警支隊(duì)下發(fā)《便民利民十項(xiàng)措施》后，東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所積極響應(yīng)，層層落實(shí)。其中很重要一項(xiàng)就是積極努力開始辦理農(nóng)用車駕駛證。自2006年交警大隊(duì)接收農(nóng)機(jī)駕駛證，鄂爾多斯所有基層交警大隊(duì)車管所都不辦理農(nóng)用車駕駛證，農(nóng)用車駕駛證一直處于停辦狀態(tài)，這就難住了想辦理農(nóng)用車駕駛證的群眾。隨著各地交警對于“涉牌涉證”行動(dòng)的不斷深入，很多群眾因?yàn)闊o證駕駛被行政拘留。想辦理農(nóng)用車駕駛證的群眾越來越多，但是卻沒有地方能夠辦理。日益增長的需求與不能提供業(yè)務(wù)服務(wù)的矛盾逐漸凸顯出來。
2009年11月，交警支隊(duì)下發(fā)了《便民利民十項(xiàng)措施》，其中有一項(xiàng)就是開展農(nóng)用車駕駛證辦理業(yè)務(wù)，群眾終于聽到了福音。但是沒有科目二和科目三考試場地，申領(lǐng)C3、C4駕駛證的學(xué)員很久之前就通過了科目一，但是由于科目二和科目三考試場地的問題，他們一直都未能進(jìn)行場地考試。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所為了能讓這些學(xué)員盡快、順利的拿到駕駛證，先后購買了低速載貨汽車和三輪汽車等考試用車并和幾家駕校商談五小車輛科目二和科目三的考試問題，最后終于和鄂爾多斯市祥源駕校達(dá)成協(xié)議，決定在祥源駕校進(jìn)行場地考試。
解決了考試場地的問題，方便了群眾辦理農(nóng)用車駕駛證。之前很多群眾想辦理農(nóng)用車駕駛證，但是沒有地方可以辦理。大部分群眾都有多年的駕駛農(nóng)用車的經(jīng)歷，他們都是無證駕駛，雖然他們的技術(shù)可能是過關(guān)的，但是他們的行為卻是違法的。萬一發(fā)生交通事故，他們就處于很被動(dòng)的境地。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所順利解決辦理農(nóng)用車駕駛證問題，是急群眾所急，想群眾所想。2010年9月28日，第一批辦理農(nóng)用車駕駛證的學(xué)員終于拿到了駕駛證，他們個(gè)個(gè)喜上眉梢，樂得合不上嘴，這個(gè)駕駛證對于他們來說，重要性不言而喻。
此外，東勝區(qū)交警大隊(duì)積極開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)。自開展“走進(jìn)村居（企業(yè)）、深入群眾、服務(wù)民生”大走訪活動(dòng)以來，車管所高度重視，迅速行動(dòng)，精心組織，周密安排，多措并舉，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，組織民警深入群眾和基層，傾聽民生、體察民情、排解民憂，得到社會(huì)各界人士和廣大市民的一致贊譽(yù)。為確保活動(dòng)實(shí)效，閆美芹所長帶頭深入基層、深入一線進(jìn)行走訪和慰問，自上而下形成了良好的帶動(dòng)氛圍，促進(jìn)了愛民實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。2010年6月20日，東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所為深入推進(jìn)大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)，車管所所長閆美芹、指導(dǎo)員奇忠東、民警李曉華一行三人赴東勝區(qū)碾盤梁喬家村楊文寶家進(jìn)行慰問。走訪時(shí)，閆美芹所長一行三人詳細(xì)了解了楊文寶一家的困難情況，并給其送去了慰問品。像這樣的走訪，2009年和2010年共走訪了10多次。
在進(jìn)行客運(yùn)車輛季度檢時(shí)，為方便客運(yùn)公司，車管所每次都是派民警深入到客運(yùn)公司，在客運(yùn)公司進(jìn)行季度檢，這樣避免影響客運(yùn)公司的正常運(yùn)作。尤其是公交公司，如果公交車到交警大隊(duì)車管所進(jìn)行季度檢，勢必影響到公交車的正常運(yùn)行，也會(huì)影響到市民的出行，所以辦理季度檢時(shí)都是赴客運(yùn)公司，這樣雖然民警苦、累，但是能給公司、社會(huì)帶來效益，這點(diǎn)苦、累算不了什么。車管所的親民理念與親民行動(dòng)拉近了民警與群眾的心，為建立和諧警民關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
2010年初，隨著交警支隊(duì)對東勝區(qū)交警大隊(duì)考核的結(jié)束，2009年度東勝區(qū)交警大隊(duì)年終考核工作全部結(jié)束。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所以103分的成績獲得交警大隊(duì)辦公室排名第一的佳績，這已經(jīng)是車管所連續(xù)兩年辦公室排名第一了。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以十七大精神為指導(dǎo)，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)，“保增長，保民生，保穩(wěn)定”的總體要求，積極組織開展大走訪活動(dòng)，圓滿完成了交警支隊(duì)和交警大隊(duì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所把貫徹落實(shí)公安部《交通管理服務(wù)群眾十項(xiàng)措施》作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧警民關(guān)系建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措切實(shí)抓緊抓好。把服務(wù)群眾、方便群眾的理念作為交警大隊(duì)各項(xiàng)工作的宗旨，讓以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在東勝區(qū)交警大隊(duì)車管所和諧有序開展。
成績是榮譽(yù)，更是鞭策，是車管所再接再勵(lì)、揚(yáng)長避短、開拓創(chuàng)新的動(dòng)力，相信在全體干警的努力下，車管所會(huì)取得更好更加輝煌的成績。
優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料3
“好好說話，規(guī)范執(zhí)法”專項(xiàng)整治開展以來，銀川市交警分局機(jī)動(dòng)車輛管理所在推行落實(shí)好公安交管“放管服”改革20+10+6+6+12項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持服務(wù)群眾的宗旨理念，進(jìn)一步對車駕管窗口民警輔警組織開展窗口禮儀培訓(xùn)，推行微笑服務(wù)和志愿服務(wù)，堅(jiān)持從儀容儀表、文明用語等細(xì)節(jié)出發(fā)，用一點(diǎn)一滴讓窗口服務(wù)有溫度，用一言一行讓窗口服務(wù)有陽光，以教育整頓的成果回應(yīng)人民群眾對車駕管服務(wù)的新需求新期待。
今天的主角是一位來自于銀川市交警分局車管所西夏機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站的警花。她，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)；她，熱情淳樸，勤奮好學(xué)；她，敢于探索，勇于創(chuàng)新；她，工作扎實(shí)，碩果累累。她認(rèn)真做好車駕管窗口服務(wù)工作，在平凡的崗位上，默默譜寫著為民服務(wù)的篇章！她，就是車管所西夏機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站主任——辛敏。下面，讓我們一起跟隨鏡頭走近這位警花，感受她在車管窗口下別樣的風(fēng)采。
辛敏，女，45歲，漢族，中共黨員。1998年參加公安工作。自從事車駕管工作以來，在分局黨委和車管所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，辛敏處處發(fā)揮模范帶頭作用，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，身先士卒，率先垂范，以“便民、利民、親民”為目標(biāo)，先后榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，多次受到了上級(jí)部門嘉獎(jiǎng)。
愛崗敬業(yè)，黨員先鋒模范崗上的“值日警官”
車管所是公安交警和群眾打交道最多的窗口，一言一行都代表著銀川交警的形象。如何能干好工作，讓群眾滿意，是她思考最多的問題。車駕管窗口工作量大，接待群眾繁雜，業(yè)務(wù)辦理任務(wù)艱巨。但辛敏總是上班第一個(gè)到，下班最后一個(gè)走，起早貪黑，加班加點(diǎn)，舍小家、顧大家，一心撲在工作上，從不計(jì)名利，默默無聞、埋頭苦干�！爸等站佟笨此坪唵蔚乃膫�(gè)字，背后卻承擔(dān)著非要重要的工作責(zé)任，該崗位是車管所黨支部黨員先鋒模范示范崗，是人民群眾關(guān)注最多，期望最高的窗口，每天要負(fù)責(zé)處理上百筆不同的業(yè)務(wù)，其它窗口解決不了的`所有疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題都落到了“值日警官”的頭上。作為大廳主任，辛敏始終將自己的“值日警官”崗位定在人流量最密集的咨詢導(dǎo)辦崗，每天接待、回復(fù)群眾問題百余次，即使嘴角裂了一道道口子，喉嚨一次次發(fā)炎，嗓子一次次沙啞，腰傷一次次復(fù)發(fā)，她都強(qiáng)忍著疼痛堅(jiān)守崗位，耐心細(xì)致的服務(wù)好每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，用心用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。“大廳哪里需要我，我的崗位就在哪里，群眾過來問我問題，如果我答對了，能對癥下藥地幫大家解決問題，我就會(huì)很開心！”辛敏說。
12月8日下午3時(shí)許，正值車管所辦理業(yè)務(wù)的高峰期，車管所西夏區(qū)業(yè)務(wù)大廳咨詢導(dǎo)辦崗的值日警官辛敏看到大廳同時(shí)進(jìn)來3位老人，立即迎上前去，耐心詢問業(yè)務(wù)辦理情況，原來他們都是附屬醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，因平時(shí)工作較忙，且對車駕管業(yè)務(wù)辦理政策不熟悉，導(dǎo)致延誤了辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時(shí)間，三位老人非常著急，其中有一位老人年滿70周歲，還需要將駕駛證做降級(jí)處理。辛敏耐心細(xì)致地為老人們一步步講解辦理業(yè)務(wù)相關(guān)政策、所需手續(xù)及業(yè)務(wù)流程，同時(shí)還為他們開通了業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，在工作人員的幫助下，不到二十分鐘就為他們辦理完了所有業(yè)務(wù)，滿意地拿到了換領(lǐng)的新駕駛證。辛敏還在業(yè)務(wù)辦理間隙，依次為老人手把手講解了如何使用交管12123手機(jī)APP辦理車駕管業(yè)務(wù)，受到了老人們的好評。
心系群眾，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的“微笑天使”
一面面錦旗、一份份榮譽(yù)證書、一封封感謝信里，浸透著辛敏的心血和汗水。
有一天，市民張先生將一面“辦事認(rèn)真效率高、至誠服務(wù)暖人心”的錦旗送到了車管所西夏機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站辛敏的手中，以表達(dá)對車管所民警輔警熱情服務(wù)、便民利民的感激之情。原來，市民張先生此前來車管所西夏機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站辦理新車入戶業(yè)務(wù)，車主是張先生的妻子，她因生病住院無法到場辦理業(yè)務(wù)，值日警官辛敏通過視頻核實(shí)情況后，為張先生開通了“綠色通道”辦理了車輛入戶業(yè)務(wù)，及時(shí)解決了張先生一家的燃眉之急，受到了張先生連聲道謝。
諸如此類的事情還有很多很多，辛敏始終把辦事群眾當(dāng)成親朋好友看待，遇到眼神不好的老人，她會(huì)主動(dòng)幫助辦理業(yè)務(wù)；遇到手續(xù)不全的，她還把所需材料一一都列在紙上，提醒群眾，反復(fù)叮囑，唯恐因工作疏漏讓申請人跑冤枉路花冤枉錢。面對眾多申請人的不同需求，辛敏始終堅(jiān)持用心服務(wù)、微笑服務(wù)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為群眾，還專門為老病殘?jiān)械忍厥馊巳涸O(shè)立了“綠色通道”，一個(gè)個(gè)手把手地帶領(lǐng)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，優(yōu)先幫助他們順利地辦理所需業(yè)務(wù)，辛敏的熱情服務(wù)讓群眾在車駕管窗口前體會(huì)到警民魚水情的同時(shí)，也深深感覺到人間真情的溫暖和正能量。
辛敏的微笑并不是送給所有人的。在工作中，辛敏一直嚴(yán)格執(zhí)法，不懼邪惡之氣。在對待非法中介方面，她從不妥協(xié)，與不法分子劃清明顯界線。在辛敏的骨子里始終都有一股韌勁、有一身正氣，從不因私利而辦理違規(guī)業(yè)務(wù)，逾越法律的邊界。
沒有比真誠更清的水，沒有比實(shí)干更寬的路。平凡的事業(yè)，平凡的崗位，平凡的人，不平凡的是一顆奉獻(xiàn)于公安交管事業(yè)的心。在車駕管工作的窗口下，這一樁樁一件件的小事，像一串串晶瑩剔透的珍珠，閃耀著辛敏鮮活的人格魅力。她就像一朵鏗鏘玫瑰，已永遠(yuǎn)根植在銀川交警這支隊(duì)伍的土壤中，付出畢生的精力與心血，低調(diào)地默默綻放著自己，無悔地走完這條從警之路，用“忠誠”的土壤、“為民”的水源、“公正”的養(yǎng)料以及“奉獻(xiàn)”的陽光來扮靚這美麗的車駕管業(yè)務(wù)窗口，用一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)，感動(dòng)著身邊的每一位民警輔警和工作人員，在平凡的崗位做出不平凡的事，在平凡中創(chuàng)造著美麗的人生，以青春和熱血續(xù)寫當(dāng)代人民警察“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的錚錚誓言！
優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料4
寒來暑往，冬去春來，通遼市公安局交管支隊(duì)的車管所大廳總是那么忙碌。在前來辦理業(yè)務(wù)的駕駛?cè)酥虚g，總有這么一位同志，用耐心和微笑溫暖著每一位來辦業(yè)務(wù)的百姓。她，就是交管支隊(duì)車管所駕駛?cè)舜髲d的一名普通輔警，韓艷紅。
一、堅(jiān)定理想信念，樹立黨員形象
韓艷紅，女，1987年2月出生。2008年11月，她懷著對一身警藍(lán)的憧憬，懷著為人民服務(wù)的熱忱，加入了通遼市公安局交管支隊(duì)。工作中，她嚴(yán)格要求自己，思想上更是積極向黨組織靠攏。2011年11月，她光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一名共產(chǎn)黨員。在日常工作和生活中，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”、堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。積極參加支隊(duì)、支部組織的活動(dòng)，在工作之余也堅(jiān)持抽出時(shí)間學(xué)習(xí)黨的知識(shí)。黨史的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展以來，她更是將學(xué)習(xí)熱情提升到了一個(gè)新的高度。她深知車管所黨員業(yè)務(wù)窗口的形象，一定意義上就代表了交管支隊(duì)的形象，就是交警的一張名片，一個(gè)黨員只有不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，夯實(shí)黨性基礎(chǔ)，才能將理論知識(shí)自覺轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的動(dòng)力。日常工作中，她非常注重在本職崗位中發(fā)揮先鋒模范作用，為身邊的同志樹立了良好的榜樣，用自身言行感召周圍的同志。
二、苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為民排憂解難
車管所的業(yè)務(wù)，是車輛管理的“第一崗”，駕駛?cè)说鸟{照辦理，檢證；車輛的落戶，檢查等，是車輛和駕駛?cè)松下返谋亟?jīng)環(huán)節(jié)，是交通安全管理的第一道關(guān)口。韓艷紅自上崗第一天就知道崗位重要性，十?dāng)?shù)年如一日在平凡的工作崗位上踏實(shí)工作。日復(fù)一日重復(fù)的工作她不覺得枯燥，反而錘煉了她的性格，提升了她的業(yè)務(wù)熟練水平，助她養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。在工作中，她不推諉，不抱怨，總能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
工作多年，車駕管的全部業(yè)務(wù)她早已熟記于心。遇到群眾前來咨詢車輛業(yè)務(wù)她都會(huì)耐心細(xì)心的講解，告知群眾具體辦理流程，態(tài)度和藹，仔細(xì)填寫告知單，爭取最快辦完車輛業(yè)務(wù)，真正爭取讓群眾“最多跑一趟”。有一次，一個(gè)中年男子前來辦理車輛過戶業(yè)務(wù)，不知道具體怎么辦理，韓艷紅就耐心的說給他聽，為了讓他更好的記憶和理解業(yè)務(wù)辦理的順序，韓艷紅拿起筆詳細(xì)為他寫了具體的過戶流程遞給這位男子，在韓艷紅細(xì)心的解釋下，男子終于順利辦完全部業(yè)務(wù)。忙完了一圈，這位群眾返回韓艷紅所在窗口，不住的說些感謝的話。韓艷紅說，就是這樣的小事她已經(jīng)不記得發(fā)生多少次了，她也根本記不清她為群眾究竟解答了什么問題，只是每次遇到群眾過來咨詢，她都會(huì)不厭其煩的講解，耐心細(xì)致，始終如一。
三、立足崗位工作，無怨無悔奉獻(xiàn)
工作中，她愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到了為群眾辦實(shí)事。前幾天，一位老人前來辦理車輛上牌業(yè)務(wù)，老人很著急上來就說：“同志，我啥都辦好了，就是不能交費(fèi)，身上的現(xiàn)金不夠，我年齡大了，不會(huì)網(wǎng)上支付�。 笨吹嚼先私辜钡臉幼�，韓艷紅急忙接過老人的手機(jī)查看，原來老人的微信沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，不能支付費(fèi)用，韓艷紅耐心指導(dǎo)老人進(jìn)行身份認(rèn)證和上傳信息等，最后成功付款拿到牌照，老人激動(dòng)的握著她的手，止不住的道謝。還有一次，一位婦女抱著孩子前來辦理業(yè)務(wù)，正值中午時(shí)間，大廳人多聲音嘈雜，孩子不停的在哭，婦女急的滿頭大汗，韓艷紅看到這種情況，她趕緊走到婦女面前：“大姐別急，跟我來，優(yōu)先給您辦理！”韓艷紅拿過車輛手續(xù)，業(yè)務(wù)十分嫻熟的幫忙辦完業(yè)務(wù)，還一并幫忙交完費(fèi)用，讓婦女順利拿到牌照，辦完這一切，婦女感激地不住的說著謝謝。身邊的同事每每被她的熱誠和溫暖打動(dòng)，問起她這么耐心服務(wù)群眾的原因時(shí)，韓艷紅總是豁達(dá)一笑：“我根本沒想那么多，誰家還沒有老人孩子，看到這樣誰都會(huì)伸出手幫一把！”就是這樣樸實(shí)的話語，溫暖著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，也鼓舞感染著身邊的每位同事。
韓艷紅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨人的初心和使命，用責(zé)任和耐心樹立了人民公安為人民的形象。在平凡的窗口崗位做著平凡的工作，韓艷紅懷著對黨的忠誠，對事業(yè)的追求，對群眾的熱愛，將每一個(gè)平凡的日子變得熠熠生輝。
優(yōu)秀車管所先進(jìn)事跡材料5
大愛無言，大美無形。對于美的詮釋，不同的人會(huì)給出不同的答案。肥東縣公安局交管大隊(duì)車管所民警姚維云，以忠誠為民、默默堅(jiān)守和無私奉獻(xiàn)，為“美”作出了最樸實(shí)的注解。
今年59歲的姚維云，還有7個(gè)月就要光榮退休了，大家都喜歡親切的稱呼他“老姚”，1987年從警至今。32年間，他用行動(dòng)表達(dá)了對事業(yè)的無限熱愛和追求，對群眾的無限深情和奉獻(xiàn)，更有對職責(zé)的無限恪守和忠誠。八十年代末他在肥東縣公安局駕訓(xùn)隊(duì)工作，九十年代初參與籌建肥東縣第一個(gè)基層交警中隊(duì)（撮鎮(zhèn)交警中隊(duì)），“老姚”先后在店埠中隊(duì)、事故中隊(duì)、西山驛中隊(duì)和車管所工作過。
2007年6月，“老姚”從基層路面中隊(duì)調(diào)到車管所從事機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作，雖然崗位有所變化，但是為人民服務(wù)的熱情沒有減退。為盡快適應(yīng)新崗位，他在上班時(shí)虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老車管請教，晚上下班后逐條逐句學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作規(guī)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在短時(shí)間內(nèi)，掌握了道路交通法律法規(guī)、國標(biāo)、工作規(guī)范等，并將機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)及流程牢記在心，在服務(wù)群眾的工作中熟練應(yīng)用，成為合肥地區(qū)查驗(yàn)行業(yè)中的“專家型”查驗(yàn)員，同行們都稱他為“姚博士”。他先后榮獲兩次三等功，多次被評為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務(wù)員。
近年來，他查獲拼裝車10余輛，涉嫌拼裝車輛200多輛，假牌假證違法行為100多起，收繳假證100多本，非法攜帶管制器具20多起，非法安裝警報(bào)器30余起，查處報(bào)送機(jī)動(dòng)車違規(guī)產(chǎn)品信息1000多次，發(fā)動(dòng)機(jī)貼片未按規(guī)定時(shí)限辦理變更300多起。他每次發(fā)現(xiàn)拼裝車、改裝車、發(fā)動(dòng)機(jī)貼片、車架挖補(bǔ)焊接等多種違法行為時(shí)，立即組織查驗(yàn)員共同查驗(yàn)，交流嫌疑情況的發(fā)現(xiàn)、排查方法，致力于提升工作人員的查驗(yàn)水平，起到了“傳幫帶”作用。
2015年12月份，他對一輛重型普通半掛車進(jìn)行轉(zhuǎn)移登記查驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車外觀與行駛證照片對比有新舊等差異，車架大梁比較新且全車重新做漆。遂啟動(dòng)嫌疑車輛調(diào)查程序，通過核檔比對車架號(hào)，發(fā)現(xiàn)車架號(hào)與注冊時(shí)收存的拓印不符，排查發(fā)現(xiàn)車輛技術(shù)參數(shù)與注冊登記備案不符，因該車有重大套牌嫌疑，他決定立刻將嫌疑車輛移交轄區(qū)中隊(duì)處理。“查驗(yàn)無小事”從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)疑問，為群眾把好查驗(yàn)關(guān)，保護(hù)好群眾的合法利益、做好車輛源頭管理工作是他不懈的堅(jiān)持。
在機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)崗位上，每天遇到的利益誘惑很多，但是他始終做到鐵面無私，不徇私情，確保經(jīng)手查驗(yàn)的每一輛車都是合法的。2014年的一天，姚維云在辦理一輛馬自達(dá)小轎車轉(zhuǎn)移登記查驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其存在非法安裝警報(bào)器的違法行為，遂決定將其移交大隊(duì)處理。車主為逃避處罰，想私下給他好處費(fèi)請他高臺(tái)貴手放了自己，被他嚴(yán)詞拒絕，并對車主進(jìn)行了教育。像這樣的事例并不是偶然的`，平時(shí)查獲并移交的違法行為有數(shù)百起�！袄弦Α蓖驹轵�(yàn)崗位，兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞，在平凡的崗位上充分發(fā)揮著黨員清正廉潔的優(yōu)良品質(zhì)，有效地震懾和打擊違法犯罪行為。
2017年夏天，“老姚”在辦理一小型面包車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)查驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼打刻部位存在異常，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼為貼片，鏟除貼片后發(fā)現(xiàn)一組發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)及號(hào)碼，車主看到這個(gè)情況緊跟他進(jìn)了辦公室，要塞200元請“老姚”照顧他辦理過戶，姚維云不為所動(dòng)繼續(xù)調(diào)查，經(jīng)核查排除了盜搶，比對信息發(fā)現(xiàn)這組被覆蓋的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為在用其他小型面包車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼，詢問兩車均進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)維修并未申請變更登記，“老姚”對車主進(jìn)行了廉政教育，并按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》，責(zé)令車主更換新發(fā)動(dòng)機(jī)后提供手續(xù)及時(shí)辦理變更。
從事查驗(yàn)工作十幾年來，“老姚”共查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車10多萬輛，巨大的工作量造成他的身體健康嚴(yán)重透支。2008年他患上“急性胰腺炎”，醫(yī)生建議立即住院治療，但“老姚”沒有采納醫(yī)生的建議，經(jīng)過短暫的休息，沒多久但又重新返回到工作崗位上；因長期超負(fù)荷工作，“老姚”患有嚴(yán)重的膽結(jié)石，每當(dāng)復(fù)發(fā)時(shí)醫(yī)生都建議立即住院手術(shù)，但是他哪怕用手電筒頂住腹部，也照樣下到車輛底部查驗(yàn)車輛，后來在所領(lǐng)導(dǎo)的“命令”下，才到醫(yī)院進(jìn)行了膽囊切除手術(shù)。
“老姚”清醒地認(rèn)識(shí)到車輛管理所是窗口單位，每天面對著廣大的人民群眾，代表的是人民警察的形象。為做好服務(wù)工作他總是提前到達(dá)單位，并踐行著“業(yè)務(wù)辦不完，我們不下班”的服務(wù)承諾，服務(wù)好最后一位辦事群眾再下班。一次一位外地的車主在當(dāng)?shù)剀囕v年審時(shí)遇到了問題，無法進(jìn)行年審，車主焦急地來到查驗(yàn)監(jiān)管中心向他求助。他向車主了解相關(guān)信息，確定是車輛技術(shù)參數(shù)不符，但他沒有立即回絕車主不好辦，而是積極幫助車主調(diào)取車輛公告，核對車輛檔案并協(xié)調(diào)更正，解決了車主的實(shí)際問題。這位群眾對他豎起了大拇指，說：“老同志，給你點(diǎn)個(gè)贊。”
“老姚”現(xiàn)在所在的機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程查驗(yàn)監(jiān)管中心，每天擔(dān)負(fù)著全縣六家檢測機(jī)構(gòu)上線車輛的檢驗(yàn)監(jiān)管�！袄弦Α逼骄刻煲獙徍烁鳈z測站上傳的各類圖片資料近4000張，工作量非常大，加班加點(diǎn)是家常便飯；另外為了方便車主檢驗(yàn)車輛，監(jiān)管中心每個(gè)星期六都要正常上班不休息，這些年來，“老姚”加班累計(jì)達(dá)到2000多個(gè)小時(shí)。
在工作中他一直以“四個(gè)一點(diǎn)”來嚴(yán)格要求自己，對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的群眾熱情一點(diǎn)，說話溫柔一點(diǎn)，笑容多一點(diǎn)，辦事快一點(diǎn)，他帶動(dòng)監(jiān)管中心工作人員牢固樹立車管工作全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了辦事群眾的贊揚(yáng)和好評。
平平淡淡，無怨無悔，姚維云用實(shí)際行動(dòng)踐行入警時(shí)的誓言，用一腔真誠和無悔的付出為道路交通安全貢獻(xiàn)著自己微薄的力量。沒有豪言壯語沒有波瀾壯闊，他用最實(shí)誠的心和最堅(jiān)實(shí)的腳步在捍衛(wèi)“人民警察”這光榮而又神圣的職業(yè)上不斷前行。
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