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      2. 銷售人員先進事跡材料

        時間:2022-05-24 12:29:01 先進事跡材料 我要投稿

        關(guān)于銷售人員先進事跡材料(精選5篇)

          在日復一日的學習、工作或生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。我們該怎么擬定事跡呢?下面是小編收集整理的關(guān)于銷售人員先進事跡材料(精選5篇),希望對大家有所幫助。

        關(guān)于銷售人員先進事跡材料(精選5篇)

          銷售人員先進事跡材料1

          陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨,無論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。

          傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個零售戶。

          團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。

          以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人。”在客戶服務(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭干凈;當客戶的孩子學習成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導;當有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。

          不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標,客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。

          作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。

          這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么激動人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復一日,年復一年地在本職崗位上默默奉獻著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。

          客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位,她也是一個很平凡的人。

          銷售人員先進事跡材料2

          中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年,主要負責中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個定位高端、極具法蘭西風情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務(wù)指標,為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。

          一、學習氣氛濃厚,進取心強。

          為充實銷售知識、豐富銷售技巧,進一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷售部將工作和學習同步推進,做到工作學習兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶提供真實準確的信息,贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓。2013年,銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等,進一步提升了部門的接人待物能力和風險防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學習。通過參觀了解,認真學習外單位的優(yōu)點和長處,及時改進自身存在的不足,為加強和促進下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。

          二、以崗位為根本,凝聚力強。

          由于諸多主客觀因素的影響,項目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時8年。目前,項目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對于流動性強的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工因為利益的驅(qū)使而離開,而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達到了八年,把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。

          三、善于創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強。

          在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下,面對周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標,是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此,銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調(diào)研,及時了解和掌握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策,適時推出特價房源和優(yōu)惠房源,進一步促進了剩余房源的去化力度。同時,按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策,認真做好了局內(nèi)職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力,2013年,在市場與項目雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務(wù)。

          要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。

          銷售人員先進事跡材料3

          米倉山下、白龍江畔,有這樣一位客戶經(jīng)理,她對轄內(nèi)近150余戶100萬元以上的機構(gòu)客戶了如指掌,她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創(chuàng)勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁,令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理李蘭同志。李蘭,今年40歲,中共黨員,曾任資金計劃科副科長、科長、市場開發(fā)科科長等職。自20xx年從事市場開發(fā)工作以來,她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場競爭中,一年一個新臺階,一年一步新跨越,尤其是近兩年多來,在市場拓展和優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)維護工作中,僅她個人就累計組織存款9500余萬元,實現(xiàn)中間收入420萬元,取得了驕人的業(yè)績,為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻。

          高屋建瓴看市場 目標鎖定大客

          近年來,針對隴南農(nóng)行資金總量不足、轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺的現(xiàn)狀,李蘭同志認為大客戶是效益之源,因此,她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶的挖掘上,一是廣泛搜集信息,密切關(guān)注客戶動向。在市場營銷中,她高屋建瓴,胸攬全局,把市場資金信息的搜集與分析,作為資金組織工作的突破口和切入點,加快了市場營銷步伐。去年,全市“計劃生育家庭獎勵扶助資金戶”,原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放,當她得知這個信息后,在及時向市分行領(lǐng)導匯報情況的同時,迅速率領(lǐng)本部門員工多次上門與市計生處負責同志進行溝通和協(xié)商,通過大力向客戶宣傳我行的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)點優(yōu)勢,及時為客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改變了該戶法人在信用社開戶的想法,使基本帳戶落戶農(nóng)行。目前,該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上,為全行對公存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。二是重視加強對系統(tǒng)性大客戶的拓展與維護。李蘭同志在市場拓展中不但思維敏捷,膽大心細,而且又善于創(chuàng)新,處處表現(xiàn)出高人一籌的膽識和謀略。幾年來,她把主要精力用到指導全行和部門市場營銷開發(fā)上,帶頭跑企業(yè),訪客戶,為全行機構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻。例如,對現(xiàn)金流量大,業(yè)務(wù)量大的機構(gòu)客戶,她提出了分類服務(wù),分級跟蹤營銷服務(wù)的新模式,加快了市場開發(fā)進度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個系統(tǒng)性客戶,為了盡快取得這兩戶代理權(quán),她多次深入該戶拉關(guān)系、做工作,耐心解答客戶提出的每一個問題,經(jīng)過深度開掘和多方疏通,并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長期合作協(xié)議,使兩戶在全市較有影響的系統(tǒng)機構(gòu)客戶將賬戶開到了農(nóng)行,且月均存款余額達2000多萬元。三是積極采取“以貸引存”的方式,吸引優(yōu)良客戶。李蘭同志十分重視內(nèi)部各項規(guī)章制度的學習,并能在深刻理解、全面貫徹落實的同時用足用活政策。近年隨著西部大開發(fā)進程的加快,以學校、醫(yī)院為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度不斷加大,部分機構(gòu)客戶在國家投資、自身籌資不足的情況下,急需銀行信貸支持。她充分把握這個機遇,及時向市分行提出了“以貸引存”建議,并被市分行予以采納后,達到了很好的效果。20xx年初,當她獲悉全市部分醫(yī)院、學校有一定的信貸需求時,便以敏銳的眼光,將市場開發(fā)的目標,迅速轉(zhuǎn)移到學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶上,并對全市8縣1區(qū)的縣城以上學校、醫(yī)院逐戶進行摸排,確立了500戶重點開發(fā)對象。同時,還對市人民醫(yī)院、康縣第一人民醫(yī)院、隴南衛(wèi)校、禮縣一中等200戶資金流量大,法人信用好,賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機構(gòu)客戶,在嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則的基礎(chǔ)上,提供了信貸服務(wù),累計營銷貸款3000萬元,取得了客戶的信賴。目前,全市有2000家醫(yī)院、3000家學校己與全行建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶。轄內(nèi)優(yōu)良客戶少,同業(yè)競爭激烈,是全市所有金融機構(gòu)共同面臨的一個難題。“夾縫中求生存,永者勝”,李蘭同志在內(nèi)外部競爭形勢相當激烈的情況下,她獨劈溪徑,大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機構(gòu)客戶的挖掘上,取得了實效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩(wěn)定的客戶,賬戶余額一直保持在300萬元以上,資金最多時達1700多萬元。為了把該戶 ”挖”到農(nóng)行,李蘭與部室同志多次上門與企業(yè)負責人協(xié)商溝通,通過橫向行與行的比較,縱向服務(wù)與服務(wù)的比較,使該戶法人代表,明顯感到了農(nóng)業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢,并于從中行連同賬戶資金余額一并轉(zhuǎn)入到農(nóng)行,帶動和促進了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來,通過實施“搶挖”營銷策略,到20xx年底,他行客戶轉(zhuǎn)入我行的賬戶己有15個,余額達2685萬元,占全市學校、醫(yī)院總客戶數(shù)的80%以上。

          四項服務(wù)出亮點 夯實基礎(chǔ)促營銷

          李蘭在負責全行機構(gòu)客戶的開發(fā)拓展中,始終把服務(wù)放在首位,她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說:“客戶滿意只是淺層服務(wù),客戶忠誠才是無價之寶”。在服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)管理上她重點抓了四項工作措施的落實。一是落實跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責任。對轄內(nèi)機構(gòu)客戶,在部門內(nèi)部實行包戶、包服務(wù),包營銷的“三包”責任制,凡是因服務(wù)不周引起客戶投訴的,除追究包戶人員責任外,另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區(qū)機構(gòu)客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題,必須在2個工作日之內(nèi)給予解答和解決,對一時解決不了的問題,提請市分行領(lǐng)導批示后,及時答復,受到了客戶的好評。三是落實定期上門服務(wù)制。在認真抓好新客戶開發(fā)的同進,她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙,她和部室的員工每月都要深入轄區(qū)內(nèi)重點客戶一次,及時征詢企業(yè)對全行服務(wù)意見和建議。幾年來,她先后到宕昌、康縣人民醫(yī)院、全市稅務(wù)、水電等三大系統(tǒng)的300家客戶,共征詢意見500條,并對這些服務(wù)意見進行梳理后,提出了積極的改進措施。四是摸清底數(shù)夯實基礎(chǔ),落實責任促營銷。為了摸清客戶底子,20xx年,她大膽創(chuàng)新,率先提出了“摸清機構(gòu)客戶實情,提高營銷成功率的見議,并印制了機構(gòu)客戶調(diào)查表,通過調(diào)查摸底,在全市范圍內(nèi)確定了重點營銷、維護和管理的機構(gòu)類客戶80戶。與此同時,她將醫(yī)院、學校納入近兩年內(nèi)重點營銷的目標客戶,進一步落實營銷責任,加快了市場拓展與營銷進度。到20xx年底,全行先后與隴南市人民醫(yī)院、隴南市衛(wèi)生學校、武都縣中醫(yī)院、武都一中、西和縣人民醫(yī)院、宕昌縣人民醫(yī)院、武都區(qū)第一人民醫(yī)院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫(yī)院等15戶事業(yè)法人客戶簽訂全面合作協(xié)議15份,成功營銷貸款18筆,金額3330萬元,為全行資金營銷找到了出路。另外,李蘭還十分重視對客戶的信用等級評定工作,先后對隴南人民醫(yī)院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內(nèi)部綜合授信,從而為當年的信貸營銷夯實了基礎(chǔ)。

          激流永進拓市場 中間業(yè)務(wù)顯亮點

          隴南地處欠發(fā)達地區(qū),轄內(nèi)經(jīng)濟金融資源畢竟有限。但李蘭沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。20xx年,市分行讓她負責全行中間業(yè)務(wù)拓展,受任于危難之際,她并無冤言,而是以敏銳的眼光,高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力,組織能力,顯示出了她非凡的工作能力。2年間,全行中間業(yè)務(wù)一路攀高,收入成倍翻番,這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一,發(fā)展慢、占比低等不利因素,我們及時調(diào)整經(jīng)營思路,把保險代理、銀行卡、代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品,放在重要位置來抓,全年保險代理手續(xù)費收入76萬元,銀行卡手續(xù)費收入155萬元,代理農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)手續(xù)費收入125萬元。在抓重點產(chǎn)品的同時,一是繼續(xù)指導各行做好傳統(tǒng)匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù),據(jù)不完全統(tǒng)計,全年代理業(yè)務(wù)量達到50628萬元。二是督查各行代理業(yè)務(wù)規(guī)范運行。20xx年新開辦了代收石油公司營業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務(wù),以上兩項代理業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達30余萬元。三是與農(nóng)發(fā)行積極協(xié)商,20xx年將宕昌縣農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)代理權(quán)爭取我行,年代理手續(xù)費收入增加22萬元。四是在省分行有關(guān)部門的協(xié)助和我部員工的的積極努力下,先后引進華龍、蔚深證券公司,并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,為增加中間業(yè)務(wù)收入開辟了更廣闊的領(lǐng)域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營銷活動。為了使保險代理業(yè)務(wù)在量上有一個飛躍,20xx年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動,為確!凹袪I銷競賽活動”達到預期目的,地分行成立了競賽活動領(lǐng)導小組,制定了具體的營銷方案,依據(jù)各縣不同的經(jīng)濟特點適時對各縣制定了符合本域特色的營銷策略,我們還在保險代理產(chǎn)品和計價等方面分別與各個保險公司積極協(xié)商,通過協(xié)商,既加強了銀保合作的關(guān)系,又使手續(xù)費的標準得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開各種會議之機,請他們的專業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓班27期,參訓人員達1440人(次),提高了代理人員的綜合營銷素質(zhì)和代理水平。在考核上,我們采取對專職和兼職人員實行了以“以單定價、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法;顒悠陂g,作為職能部門負責人帶頭積極投身到營銷競賽活動中,完成保險代理手續(xù)費收入4900元,超額完成市分行下達任務(wù)(任務(wù)為保險代理手續(xù)費收入500元),對全行全面超額完成競賽目標起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務(wù)督導的同時,我們還加強了統(tǒng)計監(jiān)測工作,每旬對全區(qū)各縣支行保險代理進展情況進行排名通報,分析存在的問題,針對性地提出一些意見和建議。由于思路調(diào)整及時,產(chǎn)品重點突出,采取的措施得力,僅活動期間,全行就實現(xiàn)各類保費收入685.1萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入46.9萬元,全省排名躍居第一,受到了省分行的表彰和獎勵,并將我行保險代理的先進經(jīng)驗在全省系統(tǒng)內(nèi)進行推廣。今年通過對保險代理工作內(nèi)外部環(huán)境的分析,提出保險代理要依托全市車輛集中審驗的有利時機,確定了二、三季度開展集中營銷保險代理競賽活動,活動的開展有力地推動了保險代理工作的進程,截止6月末保險代理手續(xù)費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。

          李蘭在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進,還充分利用社會資源豐富這一優(yōu)勢,率先垂范,積極完成市分行機關(guān)下達的個人攬存任務(wù),20xx、20xx兩年間,她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元,充分發(fā)揮了解市場營銷排頭兵的作用。

          市場拓展不可能一帆風順,更不可能風平浪靜。每一次成功的營銷,每一次失敗的總結(jié),都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時,她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業(yè)市場競爭中,她鍥而不舍,永不服輸?shù)木礃I(yè)精神,感動了“帝”感動了一個又一個與她打過交道的客戶,他們從這位普通的女性身上,看到了農(nóng)行人默默的奉獻精神,看到了農(nóng)行美好的明天。

          銷售人員先進事跡材料4

          李禮是江節(jié)礦實業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從2000年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績逐年增長2005年,她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績,銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線個人銷售榜首,在平凡的崗位上實現(xiàn)了不平凡的人生價值,為“淮宇”品牌做大做強,做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。

          意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路

          創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,李禮就無怨無悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的.市場上。把“鞏固老用戶,擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,李禮經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實地操作示范,讓更多的人認識“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時間里,李禮先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū),當年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。

          誠信與執(zhí)著打開銷售之門

          2005年,李禮礦實業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標,李禮義無反顧地承擔了100萬的外銷任務(wù),自覺地擔起銷售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月,時值盛夏驕陽似火,李禮到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息,立即進入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點,執(zhí)著而又細膩,抓住銷售過程中每一個細小的環(huán)節(jié),用戶被李禮執(zhí)著的工作態(tài)度所打動,從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,李禮不是盲目追求客戶的多少,而是注重對客戶資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。

          不斷進取助她銷售創(chuàng)新高

          在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中,李禮深有體會的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李禮的心中有一個不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力,她勇于進取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,李禮在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時,對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。李禮深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學,李禮又迷上了電腦;短短不到一個月時間,不僅學會了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。

          實踐證明,李禮是個看準了目標就不輕意言退的人,只要有一丁點可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,今年一季度,李禮已取得了122萬元的銷售業(yè)績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。

          銷售人員先進事跡材料5

          銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負責云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我認為需要做到以下四點:

          一、認真努力學習,提高銷售業(yè)務(wù)技能

          作為一名銷售部副部長,必須具有扎實的銷售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達的銷售工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此,我自2006年任銷售部副部長以來,始終把學習業(yè)務(wù)知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過自己的認真學習和虛心向領(lǐng)導、同事們請教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認真學習企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規(guī)定,我認真學習炸藥銷售的安全知識,了解國家相關(guān)的法律知識與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進業(yè)務(wù)的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進炸藥銷售工作的開展。

          二、提高服務(wù)水平,促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展

          我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個銷售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進炸藥銷售工作的發(fā)展。

          三、加強團隊建設(shè),提高銷售人員素質(zhì)

          搞好炸藥銷售工作,團隊建設(shè)是根本,只有全面提高銷售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務(wù),作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:

          一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設(shè)。要加強銷售員的學習,努力學習業(yè)務(wù)知識,努力學習銷售工作經(jīng)驗,努力學習頑強優(yōu)良工作作風。通過學習,全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。

          四、加強安全管理,確保不出銷售安全事故

          炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認識,時刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中,要強化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應急用品,確保發(fā)生安全事故時,能夠及時用于急救,維護車上炸藥與人員的安全。

          要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。

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