2021年銀行清算崗位的年度總結
銀行清算崗位的工作任務
1.設置清算系統(tǒng)安全密碼使用辦法,生成本有清算密鑰并向上級清算中心申請密鑰,向會計柜臺頒發(fā)和更換密鑰;
2.接受和審查會計柜臺傳入的匯劃清單等會計憑證,錄入清算業(yè)務的金額、行名等各要素,復核確認無誤后上網發(fā)送;
3.錄入或接收會計柜臺傳來的查詢和查復信息,向會計柜臺分發(fā)上級清算中心發(fā)來的他行查詢、查復,確認本行接收的模糊信息并向發(fā)報行發(fā)出查詢;
4.監(jiān)控清算設備運行狀況、網絡通信狀況、相鄰結點工作狀態(tài)等,與上下聯(lián)行和有關部門聯(lián)系,保證清算數(shù)據流暢;
5.整理、分析需在本行落地的資金計劃、電子文件、查詢和查復信息,送達有關行處或會計柜臺,辦理簽收、付交接手續(xù);
6.與相鄰結點進行每日日勾兌和匯差核對,對不符信息向有關行申請明細核對,查明原因并做相應處理;
7.結平當日本級清算賬戶,接受上級行及向所屬行發(fā)送匯總對賬信息,進行日終匯總對賬;
8.整理、備份和保管紙質檔案資料和磁質數(shù)據信息。
2021年銀行清算崗位的年度總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的2021年銀行清算崗位的年度總結,希望對大家有所幫助。
銀行清算崗位的年度總結1
在忙碌中20xx年已經過半,在聯(lián)社領導和部室經理的幫助和指導下,清算中心本著立足崗位、服務基層的理念,認真做好各項工作.現(xiàn)將一年來工作情況做一總結。
一、加強財務核算,嚴把審核關。
清算中心對全轄費用集中管理,因此,從憑證要素審核到用途合規(guī)性,從報銷限額管理到費用列支科目,從費用列支方式到費用合規(guī)性,全部進行認真審核,從記帳員、復核員、出納員、以及出納復核員全部進行事中監(jiān)督,會計負責對全天業(yè)務再審核,目的就是為了將費用管理做到合規(guī)、合法。保證聯(lián)社經營工作的順利進行。到目前為止,清算中心的業(yè)務核算沒有出現(xiàn)紕漏。經過省社稽核等部門檢查,未發(fā)現(xiàn)不合規(guī)之處。
二、加強報表管理,為領導提供準確財務信息。
清算中心擔任聯(lián)社財務大部分報表,固定報表達份,這些報表大部分需全轄20家匯總及逐家審核報表的準確性,工作量之大可以想象。從1104報表到日常數(shù)據的提取,準確、及時是最基本要求,既使清算中心負責全轄費用報銷和綜合業(yè)務,仍然做到合理分工做好所有工作。對各項限額費用的管理嚴格按標準要求,準確登記20家信用社4家分社的費用明細帳。為領導統(tǒng)籌按排提供準確依據。報表質量也在不斷努力下,保證報表質量的0差錯。
三、實行例制度,刻苦鉆研業(yè)務,提高知識理論水平。
自實行會計例會開始,將例會時間做為總結經驗,學習業(yè)務的平臺,利用例會學習制度法規(guī),加強風險意識教育,提高知識理論水平。
銀行清算崗位的年度總結2
伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來了新的一年;仡欉^去一年中的工作,在各級領導的關懷下,我在工作上有成功有失敗,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、與時俱進,不斷增強個人修養(yǎng)
過去的20xx年是不平凡的一年,全國人民眾志成城擊退非典。我們國家將越來越富強,越來越強大。我們支行結合自身的發(fā)展現(xiàn)狀,在行長的帶領下進行了認真的討論,從中使我認識到,作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,發(fā)揚共青團員帶頭作用,在日常工作中從一點一滴做起,爭取早日成為一名光榮的黨員。
二、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為xx支行的一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。所以在工作中,我是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作,例如:對企業(yè)的開戶檔案交換票子能夠及時送達人民銀行,每日汽車銀行業(yè)務等。做到了年年如一日,完全無差錯。
每天除了完成自己的本職工作外,看到行里有困難時能積極主動幫助。例如:行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員,營業(yè)廳有外出任務需要車輛時,我能夠主動讓出自己的車輛供工作所用。
加入農行這個大家庭已有七個年頭了,所以在同志遇到困難需要幫助時,我作為一名老員工能夠主動伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時解決問題。
三、立足本崗位,不斷提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起銀行的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行總行、分行制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。
客戶對于我熱情、周到的服務也都表示了認可。同時,通過他們的宣傳,越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關系。
四、發(fā)揚優(yōu)點,改進不足
通過過去一年的工作,使我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。在今后的工作中,要把業(yè)務知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
由于我行地處于xx地區(qū)、城市的窗口,國內外的流動人口比較多,有時經常能遇到一些外國友人來咨詢問題,但是由于語言障礙,往往不能很好的為其服務。所以我還要利用業(yè)余時間,多學習一些語言知識,一來可以豐富自己的生活,二來可以更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務品種和特色服務項目,不斷增強我行的知名度和影響力。
總之,新的一年意味著一個新的開始,我要在新的一年里,在做好本職工作的同時,要為支行的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行清算崗位的年度總結3
對我個人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長,并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
20xx年XX大街支行發(fā)生了很多事情——很多會加強我的認識,提高我的素質的事情。
XX商業(yè)廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講,的一個單。100+的企業(yè)戶,基本戶占80%以上。
與XX的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
XX的公關人員以及他們的領導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候,協(xié)助我的人有市場二部的A大哥以及XX派出來的工作人員。之后A哥可能因為ZZ的問題抽不開身而離開,第二天XX的協(xié)助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向XX尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。
一直拖了一個半月,XX的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員,包括財務部的C經理深深以此為患,焦頭爛額。
對此我得到的'收獲之一就是明白了,當遇到可預測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經營風險的企業(yè),更要以此為戒。
第二個收獲就是業(yè)務上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學習模式通常都是關注在業(yè)務流程的表面。比如開戶要收什么資料,怎么玩核心系統(tǒng),怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關注為什么要收這些資料,為什么系統(tǒng)會這樣設置......直接導致的原因就是,一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業(yè)務”和“懂業(yè)務”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負責任的表現(xiàn)。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!!”
銀行從業(yè)資格考試事件。
大概早在9月初的時候,總行下達關于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了XX的單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
從10月9號開始學習時,我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。
實際上來講,這次考試對我工作業(yè)務知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內最有發(fā)展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的經濟現(xiàn)象,逐步的看一些財經新聞,看看一些專家的評論,再結合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是,任何業(yè)務流程的背后,都肯定有它內在的含義與作用。相比之下,我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。
收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
不足:
1.XX開戶的時候,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務、業(yè)務上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業(yè)務、或投訴上麻煩事件發(fā)生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經過XX的事情,我發(fā)現(xiàn),主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關?蛻粢驗橐稽c我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關沒做好。因此,在今后的工作生活中,“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
2.對自身崗位性質認識不足。我不會拒絕接受“有關銀行柜臺人員是熟練工”的論斷,但我不
會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標,在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負責,對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標,而不是20xx年的“減少銀行負擔”,并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值,創(chuàng)造附加價值”的能力。
綜上所訴,收益便是收獲,認識到自己的不足更是潛在收益。20xx,我會挺胸抬頭,斗志昂揚,以完善自身知識體系為目標,以為集體創(chuàng)造價值為方向,以拓展視野為追求,奮力拼搏;希望可以
通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風險迸發(fā)的概率,阻撓非理性事件的發(fā)生,為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎!!
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