文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告
文秘是指經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識(shí)的人才。以下是小編為大家整理的文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告1
隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)行政管理、文書處理、會(huì)議組織等工作的需求日益增長(zhǎng)，文秘專業(yè)畢業(yè)生成為市場(chǎng)上備受矚目的群體，為此作了以下調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪談和數(shù)據(jù)分析等多種方法。首先，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集了文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況、工作滿意度以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的數(shù)據(jù)。其次，我們選取了部分企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地訪談，深入了解他們對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求和期望。最后，我們對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，以得出更準(zhǔn)確的結(jié)論。
二、調(diào)查結(jié)果
1. 就業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率較高，大部分畢業(yè)生能夠在畢業(yè)后半年內(nèi)找到與本專業(yè)相關(guān)的工作。就業(yè)領(lǐng)域主要集中在行政、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域，其中行政領(lǐng)域占比最高。就業(yè)單位以中小企業(yè)為主，但大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等也有一定需求。
2. 工作滿意度
大部分文秘專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自己的工作表示滿意，認(rèn)為工作內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)相符，能夠發(fā)揮所學(xué)知識(shí)和技能。然而，也有部分畢業(yè)生表示工作壓力較大，需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。
3. 就業(yè)前景
隨著企業(yè)對(duì)行政管理、文書處理等工作需求的增加，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景看好。未來(lái)，隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展，文秘專業(yè)畢業(yè)生將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。例如，他們需要掌握更多的數(shù)字化技能，如辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析等，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
4. 就業(yè)挑戰(zhàn)
文秘專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，由于文秘專業(yè)的普及和競(jìng)爭(zhēng)激烈，畢業(yè)生需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平，以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，部分畢業(yè)生在求職過(guò)程中存在定位不清、期望過(guò)高等問(wèn)題，需要更加理性地看待就業(yè)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況。
三、結(jié)論與建議
本次調(diào)查結(jié)果表明，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景看好，但也存在一定的挑戰(zhàn)。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和就業(yè)挑戰(zhàn)，我們建議文秘專業(yè)的學(xué)生和從業(yè)者應(yīng)該關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1. 提高綜合素質(zhì)和技能水平。文秘專業(yè)畢業(yè)生需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還需要具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力等綜合素質(zhì)。
2. 關(guān)注數(shù)字化、信息化的發(fā)展趨勢(shì)。隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展，文秘專業(yè)畢業(yè)生需要掌握更多的數(shù)字化技能，如辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析等，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
3. 理性看待就業(yè)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況。文秘專業(yè)畢業(yè)生需要明確自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，避免盲目追求高薪或熱門職位。
4. 加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是文秘專業(yè)畢業(yè)生求職過(guò)程中的重要加分項(xiàng)。學(xué)生應(yīng)該積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告2
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，文秘行業(yè)作為企業(yè)、機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，其就業(yè)前景與市場(chǎng)需求日益受到關(guān)注，為此做以下調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查背景與目的
近年來(lái)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和辦公自動(dòng)化的普及，文秘工作的內(nèi)容和形式也在發(fā)生變化。
二、調(diào)查方法與樣本
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的文秘從業(yè)者、企業(yè)HR以及招聘網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷468份，有效回收率為93.6%。同時(shí)，我們還對(duì)10位具有代表性的文秘從業(yè)者進(jìn)行了深度訪談，以獲取更加詳實(shí)的信息。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1、就業(yè)現(xiàn)狀：當(dāng)前，文秘行業(yè)的就業(yè)前景總體穩(wěn)定。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和辦公自動(dòng)化的普及，文秘崗位的需求量呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，隨著企業(yè)對(duì)文秘人員綜合素質(zhì)要求的提高，具備專業(yè)技能和良好溝通能力的文秘人才更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2、市場(chǎng)需求：從市場(chǎng)需求來(lái)看，具備行政管理、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)溝通等能力的文秘人才受到企業(yè)的青睞。此外，隨著新媒體的興起，具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒體運(yùn)營(yíng)等技能的文秘人才也逐漸成為市場(chǎng)的新寵。
3、薪資水平：根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，文秘崗位的薪資水平在不同地區(qū)、不同規(guī)模的企業(yè)之間存在一定差異�？傮w來(lái)說(shuō)，一線城市和大型企業(yè)的文秘崗位薪資水平相對(duì)較高，而二線及以下城市和中小企業(yè)的文秘崗位薪資水平相對(duì)較低。
4、職業(yè)發(fā)展：文秘崗位的職業(yè)發(fā)展路徑相對(duì)清晰，一般可分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘等階段。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的提升，文秘人員可以逐步晉升至管理層或轉(zhuǎn)型至其他相關(guān)領(lǐng)域。同時(shí)，通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)、考取相關(guān)證書等方式，也可以提高自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與建議
1、挑戰(zhàn)：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，文秘崗位的'部分傳統(tǒng)工作內(nèi)容可能會(huì)被自動(dòng)化取代。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也使得文秘崗位的就業(yè)壓力增大。
2、建議：
a、文秘從業(yè)者應(yīng)不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。
b、企業(yè)應(yīng)重視文秘人才的培養(yǎng)和發(fā)展，為文秘人員提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
c、政府和社會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文秘行業(yè)的監(jiān)管和支持，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
五、結(jié)論
文秘行業(yè)就業(yè)前景穩(wěn)定，市場(chǎng)需求多樣化，但也面臨著一定的挑戰(zhàn)。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，應(yīng)明確自身的職業(yè)定位和發(fā)展方向，不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；對(duì)于企業(yè)和用人單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)重視文秘人才的培養(yǎng)和發(fā)展，為文秘人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。同時(shí)，政府和社會(huì)組織也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文秘行業(yè)的支持和監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告3
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，文秘崗位在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。為了深入了解文秘專業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)、企業(yè)需求以及發(fā)展趨勢(shì)，下面是文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷460份，同時(shí)進(jìn)行了10次企業(yè)訪談。調(diào)查對(duì)象包括文秘專業(yè)的在校學(xué)生、已就業(yè)文秘人員以及企業(yè)人事經(jīng)理等。
二、調(diào)查結(jié)果
1、就業(yè)市場(chǎng)需求
調(diào)查結(jié)果顯示，文秘專業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)需求較為穩(wěn)定，且呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。特別是在金融、IT、教育、醫(yī)療等行業(yè)，文秘崗位的需求更加旺盛。此外，隨著遠(yuǎn)程辦公和線上會(huì)議的普及，具備良好溝通能力和熟練掌握辦公軟件的文秘人員更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)在招聘文秘人員時(shí)，更注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。除了基本的文字處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織協(xié)調(diào)能力外，還關(guān)注應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。此外，企業(yè)普遍要求文秘人員具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。
3、薪資水平
文秘崗位的薪資水平因地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素而異。一般來(lái)說(shuō)，大城市的薪資水平相對(duì)較高，大型企業(yè)和知名企業(yè)的薪資水平也更具競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，文秘專業(yè)的畢業(yè)生的起薪普遍在4000-6000元/月之間，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，薪資水平會(huì)有所提升。
4、職業(yè)發(fā)展前景
文秘崗位的職業(yè)發(fā)展前景較為廣闊。一方面，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，文秘人員有機(jī)會(huì)晉升為部門經(jīng)理、行政主管等職位；另一方面，文秘人員也可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，轉(zhuǎn)型為其他相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才，如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等。
三、結(jié)論與建議
1、結(jié)論
本次調(diào)查顯示，文秘專業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)需求穩(wěn)定且呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)注重綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，薪資水平因地區(qū)和行業(yè)而異，職業(yè)發(fā)展前景廣闊。
2、建議
�。�1）文秘專業(yè)的學(xué)生應(yīng)注重提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，特別是溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)企業(yè)需求。
（2）在校期間，可以積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)項(xiàng)目，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�3）對(duì)于已就業(yè)的文秘人員，應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的專業(yè)能力，以應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
�。�4）政府和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文秘專業(yè)的支持和引導(dǎo)，提供更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生順利融入職場(chǎng)。
文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告4
一.調(diào)查背景和目的
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，各行各業(yè)的人員的就業(yè)壓力也在不斷增大，而各行各業(yè)對(duì)文秘的要求也在不斷提高。為了明確文秘專業(yè)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)取向，合理地以市場(chǎng)為導(dǎo)向，健全我校專業(yè)分配機(jī)制，并為引導(dǎo)我校文科學(xué)生提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提供依據(jù)，特地進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。此次調(diào)查的對(duì)象主要是部分大一、大二、大三學(xué)生，我們?yōu)榇俗髁诉@次文秘方向就業(yè)情況的調(diào)查。
二.調(diào)查方式
為了收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)文秘就業(yè)取向的認(rèn)識(shí)，我們將采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。
三.文秘專業(yè)的就業(yè)方向
1、商務(wù)行政助理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、謙遜誠(chéng)懇、耐心細(xì)致，掌握組織系統(tǒng)日常辦公事務(wù)處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。
2、公關(guān)秘書方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)的商務(wù)活動(dòng)策劃和組織能力，較強(qiáng)的公關(guān)與商務(wù)談判能力，熟悉公關(guān)工作事務(wù)，能為組織創(chuàng)造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。
3、客戶服務(wù)與管理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)客戶服務(wù)理念，較強(qiáng)客戶管理與開發(fā)能力，較強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)組織策劃、人際溝通與現(xiàn)代信息管理能力，能為所在組織系統(tǒng)創(chuàng)造服務(wù)附加值的高等技能型專門人才。
四.調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查發(fā)出問(wèn)卷20份，回收的有效問(wèn)卷15份，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，可以得出以下結(jié)果。
1、百分之七十五的同學(xué)在就讀文秘專業(yè)前都不看好本專業(yè)，他們之所選擇本專業(yè)，是因?yàn)槲幕謹(jǐn)?shù)不夠，被專業(yè)調(diào)劑過(guò)來(lái)的。但是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)后，大部分人都對(duì)本專業(yè)充滿信心。他們認(rèn)為文秘的就業(yè)前景十分的好，市場(chǎng)需求十分大，找工作容易，但是也有一個(gè)不足，就是工資不高。
2、所有被調(diào)查的對(duì)象都的認(rèn)為，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)文秘工作者的能力要求都很高。在回答“您認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)對(duì)文秘工作者的能力要求有哪些”這一多項(xiàng)選擇時(shí)時(shí)，百分之八十的同學(xué)同時(shí)選擇了A.B.C.D.E所有選項(xiàng)。由此說(shuō)明，大家對(duì)文秘這一專業(yè)的能力有求有足夠的重視。
3、文秘專業(yè)學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查問(wèn)卷，在回答“您有參加多關(guān)于本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐嗎?”這一問(wèn)題時(shí)有百分十七十三的同學(xué)的回答是沒有，剩下百分之二十七的同學(xué)的回答是偶爾，沒有一個(gè)同學(xué)的回答是經(jīng)常。由此可以看出，文秘專業(yè)的學(xué)生很少有參加社會(huì)實(shí)踐的。
五.調(diào)查結(jié)果分析
1、文秘專業(yè)現(xiàn)在還沒有引起足夠的重視。很多人認(rèn)為文秘這一專業(yè)學(xué)起來(lái)很容易，因此在課外并沒有花多少時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并且報(bào)考本科專業(yè)的人當(dāng)中有想當(dāng)大的一部分人沒有報(bào)考本專業(yè)。
2、大一的同學(xué)有百分之七十五的人不愿意學(xué)習(xí)文秘這一專業(yè)，但是我們通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)本專業(yè)兩年半的大三同學(xué)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大三的大部分同學(xué)都很樂(lè)意去接受這一專業(yè)，并且有百分之六十的同學(xué)表示，將來(lái)愿意從事本專業(yè)的工作。
3、老板的秘書不僅僅只要聽從于老板，而且要自己學(xué)會(huì)看事辦事，現(xiàn)在社會(huì)需要的秘書是技術(shù)型的，創(chuàng)新型的應(yīng)用型的，只會(huì)聽老板辦事的秘書已經(jīng)不能適用需求。
六.建議
經(jīng)過(guò)對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生的了解，針對(duì)調(diào)查的結(jié)果顯示，現(xiàn)給出以下參考意見。
1、多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的實(shí)踐能力積極投身于社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)溝通表達(dá)能力，為就業(yè)增加砝碼。
2、多利用課外時(shí)間提高自己的閱讀量。努力掌握專業(yè)知識(shí)與教師心得體會(huì)技能，培養(yǎng)各方面能力。
3、增強(qiáng)信心，提高思想認(rèn)識(shí)水平，不斷充實(shí)自我，歷練自己，伺機(jī)而動(dòng)。
文秘就業(yè)調(diào)查報(bào)告5
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)，我們于 20xx年5月進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、淮安市地區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對(duì)象，了解畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)情況以及各單位對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問(wèn)卷》30份，共計(jì)收回 26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)，采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問(wèn)的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上，我們對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下：
1、社會(huì)對(duì)文秘人員的需求情況
根據(jù)法國(guó)職業(yè)研究中心統(tǒng)計(jì)，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，文秘仍將是個(gè)熱門職業(yè)，社會(huì)需求里大。實(shí)際調(diào)查的情況也是如此，大多數(shù)公司認(rèn)為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復(fù)合性人才，中小型公司需要文秘人員3—7人不等，大型單位需要的文秘人員會(huì)更多，層次也會(huì)不一樣。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級(jí)秘書中占絕大多數(shù)，而高級(jí)秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中，普通文員的占32.8%，公務(wù)秘書的占23.7%，商務(wù)秘書的占24.3%，人事秘書的占4.1%，秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%。
經(jīng)過(guò)分析，我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對(duì)的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書”、“公務(wù)秘書”和“總裁助理”等崗位群體�！稗k公室文員” 隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書”。同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來(lái)看，社會(huì)對(duì)文秘人員的需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，秘書職業(yè)也已成為一個(gè)影響越來(lái)越大、社會(huì)化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。
2、用人單位對(duì)文秘人員的技能要求
我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對(duì)“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識(shí)”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)背景、辦公室事務(wù)管理知識(shí)、應(yīng)變能力、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)。此次調(diào)查中，認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時(shí)各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求有英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書或高級(jí)口譯證書優(yōu)先。公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。
3、從業(yè)文秘人員的薪金狀況
通過(guò)調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%；3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%；80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi)，大部分文秘人員對(duì)薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級(jí)秘書，獲取更高的薪金。
4、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景
通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個(gè)月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8.6%，10年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個(gè)單位的一個(gè)崗位上干一輩子的可能性越來(lái)越小，升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)多，一般在3—5年后會(huì)得到晉級(jí)的機(jī)會(huì)。
行政主管是文秘人員未來(lái)的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢(shì)，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))、市場(chǎng)部主管、公關(guān)部主管、財(cái)務(wù)管理人員。
5、調(diào)查結(jié)果總結(jié)：
�。ㄒ唬⿲W(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書類型來(lái)組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái)，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
�。ǘ⿲W(xué)校在設(shè)置課程時(shí)要注意：
1、適當(dāng)精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實(shí)用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性；適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課時(shí)數(shù)。
2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財(cái)會(huì)”、“秘書 + 管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。
3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過(guò)開設(shè)辦公自動(dòng)化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的了解。
（三）我們學(xué)生從中得到的啟示：
1、牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會(huì)務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識(shí)；
2、注重課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平；
3、積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識(shí)，例如外語(yǔ)知識(shí)，駕駛技能，計(jì)算機(jī)技能；
4、不斷提升自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力，能夠做到無(wú)論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。
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