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        停水停電應(yīng)急預(yù)案

        時(shí)間:2022-03-01 15:14:28 停水停電應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

        停水停電應(yīng)急預(yù)案

          停水停電應(yīng)急預(yù)案(通用11篇)

          在生活、工作和學(xué)習(xí)中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。我們?cè)撛趺慈?xiě)應(yīng)急預(yù)案呢?以下是小編精心整理的停水停電應(yīng)急預(yù)案(通用11篇),希望能夠幫助到大家。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案1

          一、指導(dǎo)思想:

          水電的供給就是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件,保證住宿部在停水停電的情況下能及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施,從容面對(duì)停水停電中事件,使住宿部正常、有序的工作。

          二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):

          由校長(zhǎng)、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

          三、應(yīng)急措施:

         。ㄒ唬┛深A(yù)知性的停水停電

          1、白天停電,不影響學(xué)生的使用,在送電后及時(shí)檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

          2、晚間停電,把平時(shí)準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電,由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部,再由生活老師送入寢室,進(jìn)入寢室后,學(xué)生一律不得下樓外出。

          3、在停電前燒好開(kāi)水,提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開(kāi)水,做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。

          4、生活老師將太陽(yáng)能水罐存滿水,晚間洗漱水由手動(dòng)太陽(yáng)能系統(tǒng)供水。

          5、加強(qiáng)人員巡視,杜絕任何形式的明火出現(xiàn)

         。ǘ┩话l(fā)停水停電

          1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況,宣傳節(jié)約用水。

          2、利用太陽(yáng)能系統(tǒng)定時(shí)向?qū)W生提供洗漱用水

          3、停水超過(guò)24小時(shí),將購(gòu)置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用

          4、停水超過(guò)36小時(shí),將聯(lián)系消防部門(mén)請(qǐng)求援助,然而提供學(xué)生的日常飲用水的供給

          5、住宿部的地勢(shì)高,每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水,因此,當(dāng)?shù)弥k娡ㄖ捅仨氉龊猛K疁?zhǔn)備

          6、晚自習(xí)前停電,學(xué)生就在住宿部休息,增加部分老師加強(qiáng)管理,每層樓一個(gè)遠(yuǎn)程應(yīng)急燈

          7、晚自習(xí)期間停電,在確定較長(zhǎng)時(shí)間停時(shí),在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送,安全有序的回到住宿部,由生活老師安排學(xué)生回寢室。

          8、學(xué)生就寢時(shí)停電,樓道應(yīng)急燈自動(dòng)啟動(dòng),加強(qiáng)人員巡視。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案2

          為切實(shí)保障全校師生的安全,有效應(yīng)急處理全?赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象,防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

          安全領(lǐng)導(dǎo)小組

          組 長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          成 員:各班班主任及后勤人員。

          一、主要職責(zé):

          及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息,掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對(duì)策和措施,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校師生安全教育,提高師生防護(hù)意識(shí)和能力。

          二、工作措施:

          1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地,通過(guò)主題班會(huì)、廣播站等形式對(duì)全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練,一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

          2.加強(qiáng)對(duì)預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝,學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi),安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備,如:在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志,保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固,停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

          三、報(bào)告與響應(yīng):

          1.事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況的前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。

          2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:

         。1)行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

         。2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門(mén),如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。

          (3)總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠?lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),盡快排除故障。

          3.晚自習(xí)期間停水、停電:

          (1)學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。

         。2)停水、停電發(fā)生后,各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序,有組織、有計(jì)劃地疏散。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案3

          一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理

          1、值班工程人員接到業(yè)戶(hù)或商家停水通知后,必須立即趕到停水現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。

          2、值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門(mén),如果閥門(mén)關(guān)閉,及時(shí)了解閥門(mén)關(guān)閉原因,確認(rèn)可以打開(kāi)后,打開(kāi)閥門(mén)恢復(fù)供水。

          3、如果該地段總閥門(mén)未關(guān)閉,及時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系,了解停水的具體原因。

          4、如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水,則進(jìn)行以下處理:

          (1)如屬閥門(mén)關(guān)閉引起停水,立即了解閥門(mén)關(guān)閉原因,并采取有效措施及時(shí)恢復(fù)供水。

          (2)如屬水泵停機(jī)造成停水,立即查找停機(jī)原因,并采取有效措施維修或更換部件,及時(shí)恢復(fù)供水。

          (3)如屬市政管網(wǎng)造成停水,立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來(lái)水公司了解停水原因、恢復(fù)供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作。

          二、 突發(fā)性停電應(yīng)急處理

          1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電

          (1)工程值班人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門(mén),在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。

          (2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū),估計(jì)排除故障時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可由供電部門(mén)高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路(如有),并對(duì)嚴(yán)禁合用的開(kāi)關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識(shí)牌。

          (3)故障排除后,由供電部門(mén)操作人員恢復(fù)原供電線路。

          2、配電室斷路器跳閘停電

          (1)工程值班人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng),將該斷路器下各分支負(fù)荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi),對(duì)跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。

          (2)用搖表進(jìn)行檢測(cè)分支線路。

          3)故障線路查明后, 合閘其他線路恢復(fù)供電。

          4)對(duì)存在問(wèn)題支路開(kāi)關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌,對(duì)該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。

          3、業(yè)戶(hù)房間跳閘

          1)值班工程人員接到停電通知后,立即趕到停電現(xiàn)場(chǎng),檢查維修前,應(yīng)了解業(yè)戶(hù)電表跳閘前是否使用其它電器,以便迅速找到故障點(diǎn)。

          2)如故障為戶(hù)內(nèi)總開(kāi)關(guān),立即將總開(kāi)關(guān)及其他分路空氣開(kāi)關(guān)關(guān)閉,再開(kāi)總開(kāi)關(guān)。

          3)如總開(kāi)關(guān)不跳,再送分開(kāi)關(guān),如有一分開(kāi)關(guān)送不上時(shí),即對(duì)該線路進(jìn)行分段檢測(cè),直到排除故障、恢復(fù)供電。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案4

          預(yù)知停電:

          1. 在接到停電通知的情況下,服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況,使用小區(qū)廣播通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通知;

          2、通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作,如:電閉電梯,調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。

          未預(yù)知停電:

          1. 在沒(méi)有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理部。

          2. 秩序維護(hù)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

          3. 管理部立即將所了解的停電情況,電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶(hù),如有啟用備用發(fā)電機(jī),可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時(shí)間較長(zhǎng),需在主要出入口發(fā)布停電通告。

          5. 若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi),協(xié)助商場(chǎng)管理部門(mén)做好安全防范工作。

          6. 必要時(shí)安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。

          7. 派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

          8. 工程部詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

          9. 突發(fā)停電的預(yù)防措施:

          1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

          2) 管理部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

          3) 秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

          10、若停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在必要時(shí)請(qǐng)示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),是否開(kāi)啟備用供電系統(tǒng)。

          11、在確認(rèn)停電時(shí)間長(zhǎng)短時(shí),要通知住戶(hù)和商戶(hù),注意蓄水,避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無(wú)法正常供水。

          12、若遇不正常系外停電、供電,需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運(yùn)行,以防電梯關(guān)人,并安排工作人員留守運(yùn)行中的電梯,直至供電正常。

          預(yù)知停水:

          1、服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后,應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。

          2、停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因,預(yù)計(jì)停水、供水時(shí)間,提醒住戶(hù)、商鋪?zhàn)龊眯钏ぷ,注意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。

          3、如小區(qū)有生活蓄水池,且采用的是二次加壓系統(tǒng),可靈活采用定時(shí)供水方式。

          未預(yù)知停水:

          在接到住戶(hù)咨詢(xún)電話或發(fā)現(xiàn)停水后,立即安排工程人員查看原因,屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒(méi)水,如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因,對(duì)可排除原因立即處理,對(duì)需長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行修復(fù)的,立即通知服務(wù)中心,張貼通知、并小區(qū)廣播。對(duì)因供水管道沒(méi)水問(wèn)題,應(yīng)立即聯(lián)系供水公司,了解情況,并進(jìn)行小區(qū)廣播,如停水時(shí)間較長(zhǎng),需張貼停水通知。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案5

          醫(yī)療安全是醫(yī)院醫(yī)療工作的中心和重點(diǎn),水、電等支持保障系統(tǒng)是保證醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié),為確保醫(yī)療安全,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,根據(jù)市衛(wèi)生局“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的要求,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制訂本預(yù)案。

          1、組織領(lǐng)導(dǎo)

         。1)為了加強(qiáng)停電、停水突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的.領(lǐng)導(dǎo),成立院停電、停水等突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定分管后勤院長(zhǎng)為總指揮,負(fù)責(zé)停電、停水應(yīng)急時(shí)的全盤(pán)指揮工作?傊笓]在停電、停水發(fā)生時(shí)不在院內(nèi)時(shí),總指揮由副指揮擔(dān)任。

          (2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體的搶救工作;各部門(mén)負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場(chǎng)指揮。

         。3)總指揮、副指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)在接到停電、停水后的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

          2、停電、停水等突發(fā)事件的防范

          (1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。

         。2)重點(diǎn)科室設(shè)備配備UPS ,以防突然停電引起的設(shè)備故障或文件丟失。

          3)病區(qū)各樓層通道配備停電應(yīng)急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。

          (4)自備發(fā)電機(jī)組,手術(shù)室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點(diǎn)科室專(zhuān)線輸送,保證供電。

          3、停電、停水、停氣等突發(fā)事件的報(bào)告程序

          (1)發(fā)生停電、停水時(shí),有關(guān)人員立即向值班的水電 工報(bào)告。值班的電工、水工接到報(bào)告后要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 處理。在發(fā)生停電、停水時(shí)間可能超過(guò) 5分鐘以上時(shí),值班 人員要立即向副指揮報(bào)告。

          (2)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕到相關(guān)地點(diǎn),協(xié) 助處理。對(duì)停電、停水時(shí)間有可能超過(guò) 15分鐘的,要向總 指揮匯報(bào)。

          (3)急診、病區(qū)、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、放射科、功能科、 計(jì)算機(jī)中心等重點(diǎn)部門(mén)停電、停水時(shí),值班人員要立即向科 主任匯報(bào)?浦魅卧诮拥綀(bào)告后要立即趕到科室,預(yù)防危重 病人發(fā)生意外。若遇危重病人正在搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科 或副指揮匯報(bào),醫(yī)務(wù)科在接到報(bào)告后,要立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組 織全院力量進(jìn)行搶救,并同時(shí)向總指揮報(bào)告。

          (4)副指揮在接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報(bào)。

          4、停電、停水、停氣處理辦法

          (1)基礎(chǔ)管理

          1、主要科室要裝配應(yīng)急燈,重點(diǎn)科室要裝配蓄水器。

          2、各科室負(fù)責(zé)人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向副指揮匯報(bào),及時(shí)維修。要定期檢查各科 室搶救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀等設(shè)備是否 在已充電狀態(tài)。

          3、基建辦要定期組織電工、水工對(duì)全院的電路、水路、 氣路進(jìn)行檢修、維護(hù)。

          4、在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件后,各部門(mén)要及時(shí)按程 序上報(bào),并積極處理。

          (2)落實(shí)責(zé)任

          1、醫(yī)護(hù)人員

          發(fā)生發(fā)生停電、 停水等突發(fā)事件后。 應(yīng)立即向值班電工、 水工報(bào)告,若病區(qū)有危重病人時(shí)還應(yīng)立即向科主任和總值班 匯報(bào)。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。

          2、臨床科室

          臨床科室負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后,要立即趕到科室,加強(qiáng) 危重病人的監(jiān)護(hù)。若遇到危重病人搶救時(shí),應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科 匯報(bào)。

          在手術(shù)過(guò)程中突然出現(xiàn)停電,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即向科主作 匯報(bào),科主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。 采用應(yīng)急照明燈,妥善處置,等待來(lái)電,急診手術(shù)必要時(shí)請(qǐng) 示副指揮轉(zhuǎn)院治療。

          3、醫(yī)技科室

          在發(fā)生停電后,急診生化、常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目由檢驗(yàn)科派專(zhuān) 人將標(biāo)本送到其它醫(yī)院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專(zhuān)人將病員轉(zhuǎn)送其它醫(yī)院檢查。各醫(yī)技科室在確保醫(yī) 療安全的前提,應(yīng)當(dāng)保護(hù)好設(shè)備的安全,按操作規(guī)程及時(shí)做 好有關(guān)設(shè)備的保護(hù)工作。

          4、基建辦

          A 、定期組織電工、水工、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能 力。

          B 、在全院各病區(qū)的搶救室、醫(yī)療區(qū)域的樓梯、通道裝 配應(yīng)急燈及消防栓。

          C 、定期組織對(duì)電、水路的安全檢查,排查安全隱患, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。

          D 、在接到發(fā)生停電、停水的報(bào)告時(shí),要組織人員趕到 現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行維修處理。對(duì)有可能發(fā)生停電、停水超過(guò) 15分鐘以上時(shí),要及時(shí)向副指揮匯報(bào)。停水時(shí)要立即關(guān)閉非重 點(diǎn)部位的水龍頭,通知重點(diǎn)科室嚴(yán)格控制水的使用,并根據(jù) 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標(biāo)準(zhǔn)的水源取 水。

          E 、停電、停水等突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)全院停 電、停水等突發(fā)事件的處理工作,協(xié)調(diào)與兄弟醫(yī)院、供電、 供水等部門(mén)的關(guān)系,確定發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件的處理 原則與程序,必要時(shí)向上級(jí)部門(mén)及政府請(qǐng)示報(bào)告。

          5、發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎(jiǎng) 勵(lì)。

          (1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院發(fā)生嚴(yán)重停 電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查,對(duì)在發(fā)生停電、停水等突發(fā) 事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級(jí)有關(guān)規(guī)定及 《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

          (2)對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案6

          一、目的

          為維護(hù)業(yè)主正常生活,減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急事件能力,制定本預(yù)案。

          二、職責(zé)分工

          各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。

          1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)

          2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管,第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間,及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。

          3、秘書(shū)——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門(mén)的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因,跟蹤事件處理過(guò)程,安撫小區(qū)業(yè)主情緒,對(duì)突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)?fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書(shū)面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過(guò)程的書(shū)面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。

          其他全體員工,服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排,做好業(yè)主解釋與安撫工作。

          三、停水或停電事件分類(lèi)

          1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類(lèi)如下:

         。1)預(yù)定性停水或停電,因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。

          (2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。

          2、根據(jù)影響程度的程度分類(lèi)如下:

         。1)整體性停水或停電,整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。

         。2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。

          四、停水停電具體應(yīng)對(duì)措施

          1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故:各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后,小區(qū)客服主管在核實(shí)后,應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng),提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位(如大門(mén)口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內(nèi)容包括:本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間;核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因;小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢(xún)聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時(shí),維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后,啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行,保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。

          2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故:小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時(shí),電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作),了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間,并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知,通知內(nèi)容有:本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的,應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修)并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷,進(jìn)行緊急搶修的同時(shí),切斷該故障供電電源或供水支路水源,在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下,實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施,并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控,直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案7

          一、停電

         。ㄒ唬┖笄诠芾磙k公室接到相關(guān)部門(mén)停電、停水通知,要問(wèn)清停電、停水時(shí)間;

          (二)后勤管理辦公室應(yīng)及時(shí)通知到各食堂、攤位負(fù)責(zé)人;

         。ㄈ┖笄诠芾磙k公室及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          二、發(fā)電

          后勤電工立即使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,保障食堂正常用電。

          三、食堂飯菜加工。

          如有計(jì)劃停電停水:

          (一)早餐停電停水:

         。1)前天晚上利用容器備水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸熱;

         。2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;

         。3)提供雞蛋、牛奶。

         。ǘ┲、晚餐停電:

         。1)米飯:提前將米飯煮好;

         。2)菜肴:根據(jù)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間,安排炒菜;使用煤汽灶或煤球爐炒菜。

          如突然停電:

         。ㄒ唬┰绮屯k姡

         。1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;

         。2)盡可能提供炒粉、炒飯、煮面、稀飯;

          (3)提供雞蛋、牛奶。

          (二)中、晚餐停電:

          (1)米飯:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排蒸飯;

         。 2)菜肴:待發(fā)電機(jī)發(fā)電后及時(shí)安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案8

          1、停水:

          1)首先查明停水原因,確定是自來(lái)水公司供水問(wèn)題還是賓館供水設(shè)備問(wèn)題;

          2)如自來(lái)水公司停水應(yīng)立即通知領(lǐng)班、主管;

          3)及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系,確定停水時(shí)間、供水時(shí)間,以便于管理層做出相應(yīng)的決策;

          4)維修人員值守水泵機(jī)房,密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況;做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排;

          5)通知領(lǐng)班與主管、并與設(shè)備供應(yīng)、維修單位取得聯(lián)系,講清設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等;

          6)提前組織人員及時(shí)準(zhǔn)備材料,接到上級(jí)指示,立即采取相應(yīng)的措施,保障賓館的正常運(yùn)行。

          2、停電:

          1)如外網(wǎng)停電,立即與供電部門(mén)取得聯(lián)系,確認(rèn)停電性質(zhì);

          2)應(yīng)立即上報(bào)賓館領(lǐng)班及主管;

          3)維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)前臺(tái),用對(duì)講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系,確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人,如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作;

          4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈,水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位,并隨時(shí)通知前臺(tái)自己所在位置,保證通訊暢通;

          5)切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān),防止突然來(lái)電造成設(shè)備及人身傷害;賓館內(nèi)部配電故障造成停電時(shí),查明故障位置、原因,斷開(kāi)故障設(shè)備電源,恢復(fù)非故障部位的電源,降低影響面積;

          6)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理措施得當(dāng),及時(shí)匯報(bào)并與關(guān)單位聯(lián)系;

          7)故障處理后經(jīng)檢查設(shè)備無(wú)異常后方可恢復(fù)供電,并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;

          8)嚴(yán)禁違章操作,重要設(shè)備必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理。

          停水停電應(yīng)急預(yù)案9

          為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便,針對(duì) 各部門(mén)具體情況制定如下應(yīng)急措施:

          一、計(jì)劃停電:

          1、物業(yè)部向停電通知單位問(wèn)明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間, 負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門(mén)。

          2、接到物業(yè)部停電通知,由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄, 并通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。

          3、各部門(mén)要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān) 閉等工作。

          4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客人的解釋工作,同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。

          二、臨時(shí)突然停電

          1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢(xún)問(wèn)事故原因,并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào) 情況。

          2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知賓館總經(jīng)理和管理層。

          3、賓館前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。

          4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置

          停水停電應(yīng)急預(yù)案10

          為正確、有效、快速地處理停水、停電事件, 最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失,保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序,特制定本應(yīng)急預(yù)案。

          一、適用范圍:

          因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

          二、組織機(jī)構(gòu)

          組長(zhǎng):總經(jīng)理助理(行政系統(tǒng))

          成員:各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員

          三、步驟

          (一) 停水

          1、計(jì)劃性停水

         。1)公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水, 行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負(fù)責(zé)人,告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間, 協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

         。2)各部門(mén)接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查, 必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器;廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水;保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn),確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài);保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

         。3)各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區(qū)域的水龍頭或閥門(mén);保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門(mén);餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)。

          2、突發(fā)性停水

         。1)未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí), 行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因, 同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間, 及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

         。ǘ┩k

          1、計(jì)劃性停電

         。1)行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后, 及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人, 并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等;如在工作時(shí)間停電,行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn), 提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備;廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

         。2)供電恢復(fù)前10-20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài),避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

          2、突發(fā)性停電

          當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因,由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)

          停水停電應(yīng)急預(yù)案11

          一、目的:

          為了更好應(yīng)對(duì)突入其來(lái)的停水及停電故障,避免不必要的損失而制定的方案。

          二、適用范圍:

          放射科全體工作人員。

          三、標(biāo)準(zhǔn):

         。ㄒ唬┩k姽收

          1、發(fā)生各種意外停電,立即告知當(dāng)前正接受檢查患者,使用手電筒、應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施,保證當(dāng)前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。

          2、立即關(guān)閉各類(lèi)用電設(shè)備電源,并同時(shí)電話告知當(dāng)班水電組值班人員,了解停電原因及停電時(shí)間長(zhǎng)短。

          3、根據(jù)可能停電時(shí)間長(zhǎng)短,妥善做好等待檢查患者的安置工作。

          4、及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),并做好相關(guān)交接班工作。

          5、確認(rèn)供電恢復(fù)正常,待電壓穩(wěn)定后,按操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。

          6、發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設(shè)備故障,及時(shí)通知設(shè)備科及醫(yī)學(xué)工程部,并向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

          (二)臨時(shí)性停電應(yīng)急程序

          (1)出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí),應(yīng)立即電話詢(xún)問(wèn)水電組,問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(zhǎng)短。

         。2)通知應(yīng)急小組組長(zhǎng)或總值班,說(shuō)明情況。

          (3)如停電時(shí)間較短(5分鐘之內(nèi)),應(yīng)告知患者,耐心等待電來(lái)后再開(kāi)啟設(shè)備。

         。4)如停電時(shí)間較長(zhǎng)(5分鐘之上),待備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后,保證全院的供電;科室所有大型設(shè)備需待正常供電之后,方可開(kāi)機(jī)正常運(yùn)行。

         。5)做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。

          (6)醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí),要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系,盡快恢復(fù),保證用電;如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)快速查明原因,按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。

         。ㄈ┩K收

          1、發(fā)生停水時(shí),及時(shí)做好停水應(yīng)急工作,及時(shí)關(guān)閉科室內(nèi)所有開(kāi)水器電源,避免因停水而導(dǎo)致開(kāi)水器燒壞。

          2、立即電話告知當(dāng)班水電組值班人員,了解停水原因。

          3、儲(chǔ)好適量洗手用水。

          4、當(dāng)恢復(fù)正常用水后,需檢查科室內(nèi)的龍頭,防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費(fèi)。

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